經(jīng)營管理論文錦集[15篇]

　　現(xiàn)如今，大家肯定對論文都不陌生吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學研究能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？下面是小編精心整理的經(jīng)營管理論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

經(jīng)營管理論文1

　　1大埔縣森林公園的發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來，廣東省梅州市大埔縣森林公園建設緊緊圍繞建設“美麗大埔”的總目標，充分利用森林多功能性為人們提供精神和物質(zhì)服務，大力加強森林公園建設、管理和旅游開發(fā)，使森林公園的經(jīng)營水平和服務質(zhì)量有了明顯的提高，取得了一定社會效益和生態(tài)效益。截至2013年底，大埔縣森林公園已發(fā)展至18個，總面積10400hm2，其中省級4個、面積6900hm2，市（縣）級共14個，面積3500hm2，是全省唯一建立了4個省級森林公園的縣。

　　2大埔縣森林公園建設內(nèi)涵

　　2.1規(guī)劃設計的科學性

　　森林公園的規(guī)劃設計要有科學性，功能區(qū)劃科學，布局合理，有地方特色，能滿足群眾生態(tài)休閑游憩、體育健身、文化娛樂和宣傳教育等多種需求。例如：大埔縣的廣東五虎山省級森林公園以虎山公園為核心區(qū)，以西嶺中國書法公園為發(fā)展區(qū)，其基礎(chǔ)設施已初步完成，亭閣及周邊景區(qū)步行道基本建成。現(xiàn)已建成的景區(qū)道路有五虎山莊——五虎山頂——虎山亭登山道長0.95km，路面寬1.2～3.5m；書法公園——埔福樓登山道長2.7km，路面寬1.5m；文武閣——華峰亭登山道長1.1km，路面寬3.5m；書法公園——埔福樓簡易車行道長1.8km，路面寬3.5m；公園內(nèi)有鄉(xiāng)道、大埔大道、環(huán)城大道等多條車行道經(jīng)過，公園范圍內(nèi)車行道長度約為9.54km，路面寬3.5～5.5m。作為環(huán)繞縣城的省級森林公園，極大地豐富了縣城居民的文化生活，也吸引不少外地旅客前來觀光旅游。

　　2.2森林資源開發(fā)的自然性

　　森林公園大約有山岳型、湖泊型、沙漠型，林草型、冰川型等10余種。在森林公園的經(jīng)營中，一定要注重所在區(qū)域的氣候和環(huán)境的四季變化，按環(huán)境氣候的變化制定相應的旅游觀光景點。以大埔縣為例，森林公園主要以林草型為主，開發(fā)利用森林資源必須圍繞生態(tài)來做文章，吸引更多的城市人來參觀。例如，大埔豐溪省級森林公園，境內(nèi)峰巒迭嶂，景色迷人，區(qū)內(nèi)的七里溪、暫背溪，兩條山溪清澈見底，拖延而來，蜿蜒流去，匯入汀江，給豐溪這塊“綠寶石”增添了不少迷人的風韻。保護區(qū)內(nèi)群峰峻秀、怪石嶙峋、溪谷清幽，飛瀑急傾，高峽平湖、玉帶明珠、翠竹欲滴，構(gòu)成一幅幅寧靜優(yōu)美、自然流暢的風景畫卷。同時森林覆蓋率高，使這里一片茫茫林海，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量佳，是天然的植物園，植被垂直帶分布較為明顯，繁茂的植被使豐溪孕育了數(shù)處山泉、溪流，再加上陡峭的山勢，形成壯麗的瀑布，動感十足，更為豐溪增添了靈氣和活力。

　　2.3經(jīng)營理念的發(fā)展性

　　在森林公園的經(jīng)營中，應當突出森林風景資源的自然特性、文化內(nèi)涵、地方特色；充分展示和傳播生態(tài)文化知識，增強公眾生態(tài)文明道德意識；便于森林生態(tài)旅游活動的組織與開展，以及公眾對自然與環(huán)境的充分體驗；以自然景觀為主，嚴格控制人造景點。

　　3大埔縣森林公園經(jīng)營管理存在的問題

　　3.1資金投入不足

　　大埔是貧困縣，經(jīng)濟發(fā)展水平較低，財政收入主要用于民生事項，對森林公園投入明顯不足。由于缺乏穩(wěn)定的投資渠道和上級資金的扶持，使大埔森林公園基礎(chǔ)設施硬軟件建設相對滯后；首先是主要景區(qū)、生態(tài)景點和道路建設滯后，市民和游客在森林公園內(nèi)可開展游憩、休閑、健身、娛樂及生態(tài)文化教育等活動的場所較少。其次是旅游服務設計相對比較落后，景區(qū)內(nèi)的停車場、游玩、住宿、餐飲等硬件設施跟不上。再次是招商引資難度較大，生態(tài)投入收益較低，周期較長，企業(yè)對搞生態(tài)旅游信心不足。此外還受旅游旺淡季節(jié)的因素，影響了森林公園的建設和森林旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　3.2旅游產(chǎn)品檔次不高

　　例如：根據(jù)國家林業(yè)局測算，2012年全國森林公園創(chuàng)造的社會綜合產(chǎn)值達4200多億元。雖然森林旅游開發(fā)創(chuàng)造價值較高，但都僅限于全國比較出名的國家森林公園。而大埔縣森林公園創(chuàng)造的社會綜合產(chǎn)值還遠遠不夠，一年才創(chuàng)造2～3個億的收入。從旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀來看，大埔縣4家省級森林公園的旅游產(chǎn)品還是以原生態(tài)的開發(fā)為主，旅游產(chǎn)品附加值不高，文化和科普內(nèi)涵挖掘不夠，旅游精品項目缺乏。公園旅游產(chǎn)品單一，缺乏多元化，整體以生態(tài)觀光為主，缺乏參與性強的康體休閑項目，沒有形成大型的、規(guī)模化的、能延長旅游者停留時間的度假產(chǎn)品。

　　3.3人才短缺

　　公園森林景觀較為復雜，木本植物、草本植物和野生動物繁多，還有古跡遺址多，故事傳說復雜。這些資源都要導游的講解才能增強景觀的吸引力。大埔縣森林公園從業(yè)人員專業(yè)水平較低，從事旅游工作的人才缺乏，大部份從業(yè)人員不是從旅游規(guī)劃設計、園林設計、旅游市場營銷等專業(yè)學校畢業(yè)，缺乏相應的'專業(yè)技能和服務經(jīng)驗，從而影響了森林公園的發(fā)展。

　　3.4宣傳不夠

　　大埔縣作為林業(yè)生態(tài)縣，是整個梅州市唯一有四個省級森林公園的縣，但從隨機走訪、發(fā)放問卷調(diào)查中，許多人對大埔縣森林公園建設情況不清楚，主要是森林公園宣傳手段仍然比較單一，依舊利用梅州日報等傳統(tǒng)媒介宣傳，未能充分利用微信等新型媒介的作用。雖然大埔縣森林公園自然風景資源十分豐富，但缺乏與之相匹配的宣傳與策劃。要使森林公園得到蓬勃發(fā)展，在生態(tài)建設中獲得利益，在開發(fā)建設的同時，廣告策劃、媒介宣傳與形象策劃亟待加強。

　　3.5管理體制不順暢

　　目前，大埔縣的旅游資源分屬于旅游、文化、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、住建等不同部門管理，分工管理的格局導致政府部門大多只能從本部門的業(yè)務角度去認識資源、管理資源，造成多部門管理同一個景區(qū)，沒有形成合力，結(jié)果是沒一個部門管得徹底，遇事時責任不清，造成資源的嚴重閑置和浪費。

　　4大埔縣森林公園的發(fā)展對策

　　森林公園要修建和完善出入口廣場、車行道、步行道、供電、安全、給排水、管理站、公共廁所、停車場、宣傳碑牌、休憩亭廊、垃圾箱和通訊網(wǎng)絡等必要的配套基礎(chǔ)設施。配套設施建設應樸素自然，力求主題化、特色化、多樣化、多區(qū)域布設，融觀賞性、藝術(shù)性及文化內(nèi)涵于一體，并與森林景觀、自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，與公園功能相適應，規(guī)模適度，方便適用。要嚴格控制大型構(gòu)筑物在基礎(chǔ)設施建設中所占比重。維護森林生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展演替是實現(xiàn)旅游業(yè)和當?shù)厣鐣��?jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。筆者認為應從以下幾個方面加強森林公園建設。

　　4.1加強政府引導，形成合力

　　森林公園開發(fā)要以“生態(tài)立縣、綠色發(fā)展”為指導，以“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”為原則，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和政策，保護、建設、管理森林公園。政府要加強森林公園生態(tài)文化建設，通過設立“生態(tài)文化示范森林公園”，影響和帶動各森林公園深入挖掘生態(tài)文化內(nèi)涵，進一步加強森林博物館、標本館、游客中心、解說步道、科普長廓、宣傳解說的標識牌等生態(tài)文化基礎(chǔ)設施建設。多方籌集資金，進一步完善園區(qū)建設。要設立森林公園管理機構(gòu)，統(tǒng)一負責森林公園的資源保護和日常管理工作，打破管理體制不順暢問題。省級森林公園要配備5個以上專職的管理、護林防火和環(huán)境衛(wèi)生保潔人員。市縣級森林公園要配備3個以上專職或兼職的的管理、護林防火和環(huán)境衛(wèi)生保潔人員。各級森林公園要落實具體的部門負責公園的資源保護和日常管理工作。

　　4.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，多渠道融合資金

　　由于森林旅游建設資金投入大，收益周期較長，資金引入較困難。因此，政府應該轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，在統(tǒng)一規(guī)劃、管理的基礎(chǔ)上，制定相關(guān)政策，適當利用社會資金，引入企業(yè)參與經(jīng)營的新模式，增加景區(qū)經(jīng)濟實力，鼓勵大集團、大企業(yè)、民營資本，采取獨資、合資、合作等形式參與森林公園基礎(chǔ)設施、景區(qū)景點、服務接待等的建設和經(jīng)營，提升森林公園的綜合實力，促進大埔縣森林旅游事業(yè)的快速、健康發(fā)展。

　　4.3巧借自然景觀，發(fā)揮傳奇效應

　　隨著人民的生活水平的提高，出門旅游的人越來越多，森林公園的開發(fā)建設也隨之不斷增多，競爭越發(fā)激烈。為了更好地發(fā)展森林公園，增加經(jīng)濟收入，森林公園應在整體環(huán)境上下功夫，在不過多的人為改變環(huán)境的同時應依附自然，利用自然特色打造景觀。如大埔縣雙髻山省級森林公園充分利用自然景觀打造旅游文化特色產(chǎn)業(yè)就取得了較大的成功。雙髻山省級森林公園距離縣城12km，海拔668m，占地面積10.67km2，因山頂雙峰聳立，形似古代婦女發(fā)髻而得名。高等級旅游公路直通山頂，園區(qū)峰高林立、竹海幽徑、蕉林松風、幽泉清澈、怪石遍布，天然生成許多石巖石洞，其中一處石室，寬容百人；另一處石窿長千米，從入口到出口，游人可直立行走；又有一處“響鼓石”，腳踩“鼓面”，巨石搖動，名曰“高山打鼓”。旅客可充分感受到自然風光。

　　4.4堅持科學布局，提升社會效益

　　森林公園內(nèi)景區(qū)旅游路線的布局不僅關(guān)系到公園整體景觀效應，而且關(guān)系到人們在景區(qū)的停留時間，從而關(guān)系到公園的經(jīng)濟效益。大埔縣很多森林公園大多是1－2小時即可將整個景區(qū)觀看一遍，使游客走馬觀花，很快離開，沒有打造一批使游客長時間賞玩的景點。這就要求在森林公園建設時要充分考慮景觀特色的項目建設和游覽線路合理布局，為公園增加經(jīng)濟收入。這點可充分借鑒黑龍江省鳳凰山國家森林公園管理模式，黑龍江省鳳凰山國家森林公園十公里大峽谷的峽之奇、水之秀，高山奇觀游覽區(qū)，每個景觀都讓游人留連忘返，而每個景區(qū)的觀光需要一天的時間，這就大大地提高了游客的停留時間，不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟價值又提升了景區(qū)的知名度。

　　4.5旅游產(chǎn)品綜合開發(fā)，發(fā)揮保健等特色功能

　　要進一步宣傳大埔生態(tài)林業(yè)，使更多的人來大埔旅游觀光，要特別注意旅游產(chǎn)品的開發(fā)要以市場為導向，可利用動植物資源、空氣負離子資源、潔凈的水資源以及新鮮的空氣、寧靜的環(huán)境等開發(fā)“森林浴”為主題的健康游樂活動，拓展“森林浴”內(nèi)涵，引導人們在生機盎然的森林中進行適合自己的各種活動，如漫步、歌舞、野營、瀏覽、探險、娛樂等，直接接受綠色植物所散發(fā)的各種物質(zhì)，以求對自身肌膚、臟腑產(chǎn)生作用，達到保健康體之目的，其情景就如“沐浴”一般。同時應注意加強特色旅游紀念品的設計。

經(jīng)營管理論文2

　　摘要：總之，目前我國連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)還存在著很多不足、缺陷且不符合企業(yè)及市場需求的現(xiàn)狀，面對這些現(xiàn)狀及現(xiàn)實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經(jīng)營管理的人才培養(yǎng)進行研究，并結(jié)合市場發(fā)展的實際情況及企業(yè)專業(yè)布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養(yǎng)，才能為連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)開辟一條充滿前景的道路。

　　關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營;管理;人才培養(yǎng)

　　一、連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)在市場發(fā)展中的重要性

　　目前，隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展及市場的需求，對不同形式培養(yǎng)的不同人才需求越來越大，伴隨著這樣的需求，如今社會上新興的人才培養(yǎng)模式也逐漸浮出水面，并備受大家的關(guān)注與使用，例如：連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式。首先，連鎖經(jīng)營管理是以一種多種形式相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，這種模式包括很多方面的管理內(nèi)容，這些內(nèi)容也都是按照市場的需求來制定與計劃。所以，采取這種人才培養(yǎng)模式即符合社會的發(fā)展潮流及市場的發(fā)展需求，也有助于培養(yǎng)人才及緩解人才就業(yè)壓力，由此可見連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的重要性。其次，現(xiàn)今的市場也是一個缺乏專業(yè)人才、素質(zhì)人才及全面發(fā)展的人才市場，然而，連鎖經(jīng)營管理正具有這樣特點與特質(zhì)，其的人才培養(yǎng)正能滿足市場的需求及社會發(fā)展的需求，所以，連鎖經(jīng)營管理的人才培養(yǎng)成為市場發(fā)展中必不可少及尤為重要的舉措之一。最后，隨著社會的快速發(fā)展，各地的高校、高職、專科等高校越來越多，面對這樣的發(fā)展形勢，就會呈現(xiàn)出學校學生就業(yè)難等問題。于是，其學校要想解決這些問題就需要借鑒這種連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)的模式，也可以運用“校企合作”等方式方法培養(yǎng)人才并解決學生就業(yè)壓力大的問題。所以，根據(jù)以上這些實際情況，連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)就在市場的發(fā)展中占據(jù)著尤為重要的位置。

　　二、分析現(xiàn)今連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

　　鑒于新時代的發(fā)展，市場對人才的要求越來越高，在這種背景下，了解到我國連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與市場經(jīng)濟發(fā)展的需求存在著比較大的差距與差別，連鎖經(jīng)營管理的人才培養(yǎng)質(zhì)量與素質(zhì)也遠遠差于市場的需求，人才培養(yǎng)的數(shù)量也達不到市場的要求。其主要現(xiàn)狀表現(xiàn)為以下幾個方面：

　　1。連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)形式欠缺。目前，對于連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的方式相對來說是比較單一的，例如：有大家都常見的校企合作培養(yǎng)模式，不同培訓公司、培訓企業(yè)、企業(yè)連鎖及企業(yè)機構(gòu)合作等培養(yǎng)模式。從各方面來看，這還是呈現(xiàn)著方式單一且連鎖機構(gòu)較少的'現(xiàn)狀，單從這幾個方面講不僅滿足不了市場的需求，還帶動不了人才培養(yǎng)的發(fā)展。同時，在另一方面，這種連鎖經(jīng)營管理的人才培養(yǎng)模式大多都只局限于專科及職業(yè)高校等院校，這些院校的專業(yè)也有局限，明顯就呈現(xiàn)著分配不均的現(xiàn)狀。然而，這些現(xiàn)狀對于不斷發(fā)展且逐漸增長的連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)來講，是遠遠滿足不了其的需求及也不能使人才培養(yǎng)的發(fā)展達到一定的高度與深度。

　　2。人才培養(yǎng)的專業(yè)計劃與企業(yè)的需求不一致。不管是在學習方面還是工作方面，一個對準目標的計劃與方案往往是成功的基石與重要保障，只有堅持這種有計劃的人才培養(yǎng)，才能滿足企業(yè)與市場的需求。就連鎖經(jīng)營企業(yè)人才需求的形勢來看，其是多樣的、豐富的、全面發(fā)展的，具體也包括計劃管理、設計管理、經(jīng)營管理、財務管理、技能管理及運輸管理等等。但是，在連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)方面，還存在著知識技術(shù)不過硬、培養(yǎng)方向不明確、技術(shù)培養(yǎng)不成熟及專業(yè)素質(zhì)不高等現(xiàn)狀。當把這些專業(yè)人才推向市場中進行實踐時，就會導致人才專業(yè)技術(shù)不過硬及半生不熟的狀況，將這樣的人才運用到企業(yè)中就會表現(xiàn)出一種凡事都不會做，或是只會做一半的情況。同時連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)還呈現(xiàn)著另一種趨勢，就是培養(yǎng)人才的方式太過于急，或是學習的范圍太廣泛等，這樣的培養(yǎng)形式毫無疑問就導致人才培養(yǎng)滿足不了企業(yè)的實際需求。

　　三、結(jié)語

　　總之，目前我國連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)還存在著很多不足、缺陷且不符合企業(yè)及市場需求的現(xiàn)狀，面對這些現(xiàn)狀及現(xiàn)實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經(jīng)營管理的人才培養(yǎng)進行研究，并結(jié)合市場發(fā)展的實際情況及企業(yè)專業(yè)布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養(yǎng)，才能為連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)開辟一條充滿前景的道路。

　　參考文獻

　　1、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究雷祺;何慶江;山東紡織經(jīng)濟20xx—11—20

　　2、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“2+1訂單式”教學模式探索陸春華;職業(yè)教育研究20xx—01—08

經(jīng)營管理論文3

　　摘要:全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,也是行之有效的管理方法,對企業(yè)集團而言,實施全面預算管理具有重要的理論和現(xiàn)實意義。企業(yè)集團實施全面預算管理,要以發(fā)展戰(zhàn)略為導向,健全預算管理組織體系和預算流程,規(guī)范預算的考核和調(diào)整,以全面預算管理促進企業(yè)集團管理水平和綜合經(jīng)營實力的提升。

　　關(guān)鍵詞:全面預算管理 企業(yè)集團 發(fā)展戰(zhàn)略 經(jīng)營管理

　　全面預算管理有助于促進企業(yè)高效配置資源、有效管控風險、提升市場競爭能力和綜合經(jīng)營實力,因而已成為國際上較普遍采用的一種現(xiàn)代管理手段。近年來,國內(nèi)一些大的企業(yè)集團積極推進全面預算管理并取得了一定的成效,但由于理解的片面性以及缺乏處理實務的經(jīng)驗,大都還存在認識上的誤區(qū),在實踐上存在許多操作方面的問題,這些問題的存在使得全面預算管理的作用并未得到有效發(fā)揮。有鑒于此,筆者謹就企業(yè)集團實施全面預算管理有關(guān)問題談一些個人的認識和思考。

　　一、全面預算管理的內(nèi)涵

　　全面預算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務活動的未來情況進行預期并控制的管理行為及其控制安排,是涉及全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統(tǒng)。

　　全面預算管理具有全面控制和約束力,是一種集事前、事中和事后監(jiān)管為一體的有效的現(xiàn)代企業(yè)控制手段,它不僅是一種管理制度和控制方略,更是一種管理理念。

　　全面預算管理的核心在于“全面”二字上,它具有“全員、全額、全程”的特點。所謂“全員”就是企業(yè)全體員工通過對預算過程的參與,把各部門的作業(yè)計劃和公司資源用透明的程序進行配比,從而最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,達到企業(yè)資源的有效配置和利用;所謂“全額”是指預算金額的總體性,是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的合理利潤目標,不僅包括財務預算,還包括業(yè)務預算和資本預算,它必須真實地反映企業(yè)所有業(yè)務活動,并為業(yè)績考評提供依據(jù);所謂“全程”是指通過預算的確定、執(zhí)行、監(jiān)控、考核與評價,實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動的全面計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

　　二、企業(yè)集團實施全面預算管理的意義

　　全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,也是行之有效的管理方法。它是企業(yè)協(xié)調(diào)的工具、控制的標準、考核的依據(jù),是推行企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化和科學化的基礎(chǔ),也是促進企業(yè)各級經(jīng)營管理人員自我約束、自我發(fā)展的有效途徑。對企業(yè)集團而言,實施全面預算管理更具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

　　(一)有助于集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

　　發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)集團基于內(nèi)外部環(huán)境的綜合系統(tǒng)分析對企業(yè)的未來發(fā)展趨勢所做出的長遠規(guī)劃,是企業(yè)集團發(fā)展的方向。全面預算管理是集團戰(zhàn)略管理的重要形式和有力保障。全面預算管理正是以集團發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點,通過規(guī)劃未來的發(fā)展來指導現(xiàn)在的實踐,是對集團戰(zhàn)略目標的具體落實與進一步量化,從而更加具有可接受、可實現(xiàn)、可檢驗和挑戰(zhàn)性的特性。通過實施全面預算管理,可以統(tǒng)一經(jīng)營理念,明確奮斗目標,激發(fā)管理的動力,增強管理的適應能力,確保集團戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。通過預算運行過程和結(jié)果的分析,對戰(zhàn)略目標進行評估和修正,進而對集團發(fā)展戰(zhàn)略起著全方位的支持作用。可以說,全面預算管理通過交互式的有效溝通和預算管理的預測、協(xié)調(diào)及控制作用,使企業(yè)的預算目標更明確,并能以更高的效率、更優(yōu)的發(fā)展質(zhì)量、更有效的資源配置來實現(xiàn)企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標。

　　(二)有助于集團資源綜合配置

　　企業(yè)集團實施全面預算管理的過程就是對各類資源進行有效控制的過程。預算目標的確定和預算的編制是集團管理者對各類資源如何利用進行的事前控制,預算執(zhí)行是對各類資源參與生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的事中控制,預算的差異分析和考評是對資源利用效率的事后控制。

　　全面預算管理通過將預算目標分門別類、有層次地分解到各單位、各部門,并延伸細化到每一位員工,使包括高層管理者在內(nèi)的集團全體員工都能夠明確自己的工作目標,從而有效激發(fā)職工的工作積極性。

　　全面預算管理涉及到集團各個單位、各個部門、各項業(yè)務,是全員參與的管理體系,在全面預算管理的過程中,更加關(guān)注整體運行環(huán)節(jié)的相互關(guān)系,明確各部門的責任,有利于各企業(yè)、各部門間加強溝通與協(xié)作,統(tǒng)一認識,有效提高工作效率,實現(xiàn)系統(tǒng)效益最大化。

　　全面預算管理把利潤、現(xiàn)金流、投資收益、凈資產(chǎn)收益率、成本費用利潤率等指標作為管理的出發(fā)點,強調(diào)價值管理和動態(tài)控制,引導各企業(yè)、各部門追求資源用效率最大化,同時,將成本控制和財務預算有機地結(jié)合起來,由孤立單向地從本單位內(nèi)部降低費用支出,轉(zhuǎn)向通過市場化的方式和資源共享的方式降低費用支出。

　　(三)有助于提高集團綜合管理能力

　　實施全面預算管理,預算成為管理的載體,管理者通過對預算目標的控制實現(xiàn)了對集團經(jīng)營管理的間接控制,管理方式由直接管理變?yōu)殚g接管理,使管理者既能把握全局又不失控制,收到事半功倍的管理效果,使高層管理者從事無巨細的管理事務中擺脫出來,拿出更多的精力來考慮集團的發(fā)展戰(zhàn)略,把握企業(yè)全局。實施全面預算管理,使集團涉及生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資、固定資產(chǎn)構(gòu)建、融資計劃、利潤分配等重大事項的決策,不必再一事一議,而是結(jié)合集團的發(fā)展戰(zhàn)略,按預算周期進行通盤考慮和綜合安排,增進決策的科學性和可行性。實施全面預算管理,使集團各單位的現(xiàn)金收支、投融資活動、高風險業(yè)務都能夠?qū)崟r置于集團監(jiān)控之下,通過預算的風險預警功能,能有效提升集團風險管控能力和風險防范能力。實施全面預算管理,可以使集團實現(xiàn)對各單位資金的統(tǒng)一管理,通過現(xiàn)金統(tǒng)一調(diào)度和投放,提高資金使用效率,節(jié)約集團財務費用支出。

　　(四)有助于正確評價各單位、各部門工作效績。

　　在全面預算管理執(zhí)行過程中,分解的各個分預算目標是考核各單位、各部門工作業(yè)績的主要依據(jù),通過實際工作與預算目標的比較,便于對各單位、各部門及每位員工的工作業(yè)績進行考核評價,以此為依據(jù)進行獎懲和人事任免,有利于調(diào)動員工的`積極性,使他們在今后的工作中更加努力。預算管理對工作業(yè)績的考核是在對其差異進行認真分析基礎(chǔ)上的綜合反映,它既有對歷史變化趨勢因素的分析,又包含了對客觀環(huán)境因素及執(zhí)行主體自身因素的分析,這種評價是比較客觀公正的,因此更有利于建立公平合理的績效考核和薪酬體系。

　　三、企業(yè)集團實施全面預算管理應注意的幾個問題

　　(一)堅持以集團發(fā)展戰(zhàn)略為導向

　　全面預算管理必須以戰(zhàn)略為導向才能對集團發(fā)展戰(zhàn)略起到支持而不是相反的作用。科學的全面預算管理體系蘊含著集團

　　管理的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營目標、經(jīng)營決策的財務數(shù)量說明和經(jīng)濟責任約束依據(jù),是集團的整體作戰(zhàn)方案。沒有戰(zhàn)略導向,或者戰(zhàn)略導向性不強,就很難確定預算目標與預算起點,而沒有預算目標與預算起點,也就不可能有很好的預算。全面預算管理要加強戰(zhàn)略的可操作性,使戰(zhàn)略能指導企業(yè)預算,即把戰(zhàn)略目標指標化,并將其納入預算管理體系中加以考核,強調(diào)預算對戰(zhàn)略的調(diào)整作用,提高集團戰(zhàn)略的適應性。在預算編制和執(zhí)行過程中,在預算目標的確定,預算指標和關(guān)鍵控制點的選擇,預算編制流程和方法等方面都要充分體現(xiàn)集團戰(zhàn)略的導向作用。

　　(二)健全預算管理組織體系

　　預算管理組織工作的效率,在很大程度上取決于預算組織結(jié)構(gòu)的合理性、責任層次與責任界限的明晰性。全面預算管理作為一種管理控制系統(tǒng),需要有相應的科學的組織機構(gòu)才能在企業(yè)集團內(nèi)部得以順利實施。一般來說,從整個集團的全面預算管理活動看,有兩條行為主線:一條是由預算管理組織所形成的管理行為線,另一條則是由預算執(zhí)行組織所形成的執(zhí)行行為線。 1. 全面預算管理的管理組織

　　為衡量與監(jiān)控各單位、各部門的經(jīng)營績效,以確保最終實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標,必須設置一個由董事會直接領(lǐng)導,并對董事會負責的預算管理委員會作為全面預算管理的管理組織。預算管理委員會是實施全面預算管理的最高決策和管理機構(gòu),負責集團預算目標、預算政策、預算程序的制定;審查預算草案并提交董事會審核批準;預算方案的下達、實施、考核、修訂及考評等。預算管理委員會可以下設預算管理辦公室,負責具體的預算編制、協(xié)調(diào)等管理工作,也可以由集團內(nèi)部的專職機構(gòu)如集團財務部來承擔這一職能。

　　2. 全面預算管理的執(zhí)行組織

　　全面預算管理的執(zhí)行組織是預算的執(zhí)行機構(gòu),也是預算目標執(zhí)行的責任主體或責任中心。對于全面預算管理的執(zhí)行組織具體如何設置,并無統(tǒng)一的標準,一般是根據(jù)集團的類型、組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)特點等因素加以綜合考慮而設置。當前較多采用的是自上而下分層次設置若干“投資中心”、“利潤中心”、“成本中心”,進而形成多層面的預算責任體系網(wǎng)絡。

　　(三)以集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合模式確定預算目標

　　在確定預算目標的過程中,預算目標的確定一方面要考慮集團內(nèi)部資源狀況和外部市場環(huán)境,另一方面要考慮對集團發(fā)展的預期和戰(zhàn)略導向性,同時體現(xiàn)人本管理和目標管理思想。為避免由于信息不對稱而導致出現(xiàn)預算松弛現(xiàn)象,并充分發(fā)揮預算的激勵約束作用,一般應采用集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的預算管理模式。

　　在集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合模式下,集團確定預算目標的基本工作程序為:一是由集團預算管理委員會結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和外部市場環(huán)境,提出本預算期的預算思路、指導原則和初步預算目標;二是各子企業(yè)、各部門結(jié)合實際情況編制本單位預算草案,并按照集團管理級次逐層上報;三是預算管理委員會對各子企業(yè)、各部門編制的預算草案進行初步平衡、協(xié)調(diào)和匯總;四是預算管理委員會召集各子企業(yè)、各部門負責人等進行協(xié)調(diào),這一階段可多次循環(huán),直至各方目標一致為止;五是預算管理委員會將審查、協(xié)調(diào)后的預算草案提交董事會審核批準;六是預算管理委員將經(jīng)董事會批準的預算方案以內(nèi)部法案形式下達執(zhí)行。

　　(四)規(guī)范預算的考核和調(diào)整

　　預算管理辦公室或其他預算管理機構(gòu)定期進行預算執(zhí)行情況的分析和評估,對當期實際完成情況與預算目標之間存在的差異,不論是有利的還是不利的,都要認真分析其成因,提出擬采取的改進措施。在預算執(zhí)行結(jié)果評估的基礎(chǔ)上,對預算完成情況、預算編制的準確性與及時性進行考核,肯定成績,找出問題,制定和實施科學合理的獎懲制度。

　　對于預算執(zhí)行的考核應在激勵方案中設置定性和定量指標,然后根據(jù)集團所處行業(yè)的特點和考核重點,在定量指標和定性指標設置不同的分配權(quán)重。定量指標基本上為經(jīng)濟指標,應根據(jù)預算執(zhí)行情況進行獎罰,偏重于結(jié)果評估。定性指標基本上為非經(jīng)濟指標,應對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎懲,偏重于行為評估。為了保證考核方案合理、科學,可對不同預算完成情況進行模擬測算,以此事先了解方案最終獎懲程度,避免估計不足而導致風險。

　　預算執(zhí)行有偏差,如果是執(zhí)行不力造成的,根據(jù)考核和激勵方案,應該懲罰相應的責任人。屬于預算編制原因而產(chǎn)生的,應該進行適當?shù)恼{(diào)整。預算的調(diào)整必須有一定的程序。首先,應該嚴格界定調(diào)整范圍,只有出現(xiàn)不可控制的因素,如市場需求或價格變化,設備維修的需求變化或其他經(jīng)全面預算管理委員會同意的原因出現(xiàn),才允許調(diào)整預算;其次,應該規(guī)范預算調(diào)整的權(quán)限與流程,有關(guān)的責任主體,應對預算項目的調(diào)整作出申請,依照規(guī)程審批后,才能予以調(diào)整。重大的調(diào)整應該通過預算管理委員會集體討論。只有對調(diào)整范圍、調(diào)整程序、調(diào)整權(quán)限進行嚴格規(guī)范,才能在出現(xiàn)難以預料的新情況時,使預算調(diào)整有序進行,才能增加全面預算管理的嚴肅性,而不會削弱預算控制的力度。

　　參考文獻:

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經(jīng)營管理論文4

　　摘要：我國的經(jīng)濟從改革開放以后開始飛速發(fā)展，也逐漸買入全球化的階段。其中，作為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力之，各種企業(yè)也必須跟上國家發(fā)展的腳步。金融產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的一個支柱，金融幾乎關(guān)系到社會產(chǎn)業(yè)的方方面面。要想和國際經(jīng)濟發(fā)展接軌，企業(yè)必須改進自己的一個管理方式，把金融項目的管理也融入到企業(yè)管理中，讓其成為整個管理系統(tǒng)的一部分。筆者在本文將分析金融管理對企業(yè)進一步發(fā)展的重要性，然后分析了我國企業(yè)目前的管理狀況，最后，再去探討一下金融項目管理目前在我國各個企業(yè)中的應用。

　　關(guān)鍵詞：金融項目管理;企業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟發(fā)展;金融與企業(yè)

　　一、引言

　　如果一個企業(yè)要實現(xiàn)又好又快的發(fā)展，正確運用金融資源是必不可少的一個方法。目前，金融已經(jīng)充滿生活的各個角落。國際一直在討論經(jīng)濟全球化，國家一直在通過各種方法促進經(jīng)濟發(fā)展，甚至連平民百姓也在天天關(guān)注股票，關(guān)注黃金。其實，這就是金融。所謂的金融，實際上就是資金的融通。更深入的說，本質(zhì)上是稀有資源在社會的有效配置。貨幣、證券、保險、信托、外匯、租賃等等，都間接或直接涉及到企業(yè)的整個資金運營情況。所以，如果企業(yè)能夠處理好自己企業(yè)的金融項目的管理，則能夠讓自己企業(yè)更好地在如今的社會上發(fā)展。

　　二、目前企業(yè)管理自身金融項目的情況

　　1.企業(yè)資金資本結(jié)構(gòu)低效，不合理。由于經(jīng)濟制度約束，企業(yè)自身的管理方法的不當?shù)鹊仍�因，目前企業(yè)的資本負債結(jié)構(gòu)存在以下的幾種狀況：融資杠桿過高、收款制度不得力、呆賬壞賬不斷積累等等。也正式由于以上的一些不良狀況，導致了企業(yè)不能按質(zhì)按量的繳納銀行的欠款，從而又影響了企業(yè)的風險結(jié)構(gòu)和信用評價，影響信譽。

　　2.大部分借貸資金難以回收。企業(yè)要正常運行，一定要保證充足的現(xiàn)金流，當現(xiàn)金流不足時，企業(yè)就十分危險了。但是，現(xiàn)在由于信息的不對稱性，盡管企業(yè)對貸款方已經(jīng)做了充足的調(diào)查，還是會又遺漏和難以了解的信息。因為這個原因，導致企業(yè)又很多借款無法收回，形成企業(yè)的一個壞賬，影響企業(yè)的現(xiàn)金運用，形成資金鏈斷層。3.銀行對企業(yè)的扶持不多。我國商業(yè)銀行對中小型企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)又一定的扶持政策，但是其實真正落實到位的優(yōu)惠政策不多，企業(yè)能夠從銀行中獲得幫助的方面并不多。同時，又由于企業(yè)本身的信用評級不足和企業(yè)實力不足，很難爭取到銀行的信用貸款支持，于是，企業(yè)發(fā)展更加寸步難行。

　　三、金融管理的.重要性

　　第一，企業(yè)有足夠的資金。企業(yè)的資金一般來自于自身擁有的，向銀行借款的和通過金融市場融資的，例如發(fā)行股票等等。目前，很多企業(yè)都是通過發(fā)行股票來籌集資金，只要通過了證監(jiān)會的審核，滿足了股票上市的條件，該企業(yè)就可以在股票市場上籌集到大量的資金。但是，這也要求企業(yè)對股票市場的法律法規(guī)要相當了解。另外一種方式就是向銀行借款，這應該是最普遍最容易的一個融資方法。一些無法滿足上市需求的企業(yè)也是依靠這種方法來融資。而同樣，向銀行借款的企業(yè)也要遵守銀行的規(guī)章制度，保持一個良好的信用。第二，通過各種方法進行投資。分散投資就可以分散風險。現(xiàn)在金融行業(yè)發(fā)展迅速，很多金融產(chǎn)品層出不窮，企業(yè)融資的方式不是僅僅之后銀行貸款和股票，還有基金，信托，債券等等。這些不同的投資方式形式不同，回報也不同。企業(yè)應該根據(jù)自身的情況相信進行分析，研究出一個最優(yōu)的融資投資策略。第三，嚴格按照國家標準，做好各方面的工作。除了解決資金來源之外，資金在企業(yè)內(nèi)部的運用也很重要，這不僅關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展，也關(guān)系到債權(quán)人的利益。所以，企業(yè)應該增強在金融方面的法律意識，嚴格按照法律法規(guī)制的流程完成企業(yè)的任務。同時，企業(yè)更應該按時揭露自己的年度報告，將自己的財務成果進行公示，維護債權(quán)人的知情權(quán)。第四，重視保險的應用。天災人禍難以避免，企業(yè)也不例外。一個龐大的企業(yè)在運營中肯定會出現(xiàn)很多狀況，這時候保險的重要性就得到了充分的體現(xiàn)。所以，企業(yè)一定要相當重視相關(guān)的保險，做好企業(yè)的保險管理，防止當事故發(fā)生時，企業(yè)因為現(xiàn)金流的短缺而出現(xiàn)無法正常運營的情況。

　　四、如何完善企業(yè)管理中的金融項目管理

　　1.企業(yè)應該拓展融資渠道，形成一個多方面融資的架構(gòu)。企業(yè)，銀行和政府三方可以嘗試構(gòu)建一個網(wǎng)上分享平臺，在平臺上，企業(yè)可以發(fā)布相關(guān)的融資信息，銀行可以通過網(wǎng)上平臺優(yōu)化融資流程，而政府可以在其中發(fā)布相應的法律法規(guī)，同時對銀行和企業(yè)的融資過程形成一個監(jiān)督。同樣，企業(yè)，其他金融機構(gòu)和政府也可以成立相應的互聯(lián)網(wǎng)平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)來完成融資，不僅響應了我國積極倡導的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，同時也是社會進步的一個體現(xiàn)。目前，金融行業(yè)又逐漸向互聯(lián)網(wǎng)方向靠攏，構(gòu)建網(wǎng)絡平臺，一次拓寬融資渠道，形成一個多方面的融資架構(gòu)，是一個與時俱進，一箭三雕的做法。

　　2.做好企業(yè)的預算編制工作，做到規(guī)范合理。做預算是所有項目開始之前的一個重要的步驟，預算的質(zhì)量將影響到后續(xù)整個方案的執(zhí)行情況。所以，企業(yè)應該格外重視預算報表的編制工作。第一，預算之前的背景調(diào)查，現(xiàn)場查證等必須要進行的步驟絕對不能敷衍對待，企業(yè)可以專門成立調(diào)查小組，專門負責預算之前的資料收集分析工作，保證第一步的質(zhì)量。第二，要認真對待已經(jīng)做好的預算報表，不可以未經(jīng)討論或同意就擅自更改報表的內(nèi)容。因為報表涉及的內(nèi)容眾多，很多時候一旦有一個地方進行了修改，很多地方就要相應的改動。同時，也因為編織好的報表都是專業(yè)人員經(jīng)過詳細的討論和考慮編制出來的，如果要修改，也應該經(jīng)過大家再一次詳細的討論。第三，企業(yè)應該加強監(jiān)督，對于態(tài)度隨便，不認真對待預算報表，虛報預算等情況一定要嚴懲不貸，不能姑息。第四，預算編制的過程要保證公平，保證公開，所以編制預算的小組人員一定要經(jīng)過認真的篩選，在專業(yè)性上要有保證。第五，預算的報表要盡可能的詳盡而且具體，盡可能的包括公司的所有部門。

　　3.充分利用好ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。ERP是企業(yè)資源計劃，其實是一個對企業(yè)進行全面管理的系統(tǒng)，其涵蓋的項目可以包括到企業(yè)的方方面面，從企業(yè)的生產(chǎn)，銷售到最后利潤核算和繳稅，ERP系統(tǒng)都可以全程進行監(jiān)督和控制。其實ERP在上世紀70年代就開始引入我國，但是由于現(xiàn)實的種種原因，例如當時的經(jīng)濟政策不使用，當時的技術(shù)條件不允許等等無法在我國全面的發(fā)展。然而，我國經(jīng)濟發(fā)展到今天，市場經(jīng)濟體制已經(jīng)逐漸成熟，ERP的價值開始得以體現(xiàn)出來。企業(yè)應該充分利用好ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率，改進管理方法，突破傳統(tǒng)的管理模式，積極與國際管理方法接軌。例如，以財務管理系統(tǒng)來說，過去企業(yè)只是引進一個只能管理財務的獨立的系統(tǒng)，而且功能不多。但是ERP不一樣，ERP可以將公司的財務系統(tǒng)跟整個公司的運營系統(tǒng)結(jié)合起來，實時進行財務的登記，整理等等，使得財務管理更加靈活，更加人性化。總而言之，一個企業(yè)要想在現(xiàn)代的社會經(jīng)濟條件下獲得成功就一定要學會運用和管理號金融項目，與目前的經(jīng)濟發(fā)展潮流接軌。而金融項目的管理情況如何，就直接影響到企業(yè)的實力發(fā)展狀況了。本文從現(xiàn)狀，重要性和方法三個方面詳細的闡述了企業(yè)在當代該如何提高金融項目的管理質(zhì)量和效果，希望筆者的一點小小的建議能夠幫助到大家，也歡迎各行各業(yè)的專家們批評指正，大家相互討論，一起為企業(yè)應對金融項目管理的問題提供措施！

　　作者:劉超 單位:青島科技大學

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經(jīng)營管理論文5

　　0引言

　　神東煤炭集團公司是神華集團最大的煤炭生產(chǎn)基地，生產(chǎn)技術(shù)和設備先進，原煤年產(chǎn)量2億多t，千百萬t級煤礦分布于晉陜蒙地區(qū)。近幾年，為進一步提高煤炭產(chǎn)量和質(zhì)量，該公司不斷引進先進設備及煤炭生產(chǎn)的配套設備。針對這種變化，神華神東供電中心結(jié)合煤礦生產(chǎn)特點，積極調(diào)整更新供電設備及供電方式，努力滿足煤礦生產(chǎn)用電要求。然而，由于種種原因，常常發(fā)生計量誤差，對供電經(jīng)營管理工作造成了一定影響。因此，分析煤礦供電經(jīng)營管理中的電量計量誤差原因并尋找對策，具有重要意義。

　　1煤礦生產(chǎn)用電特點

　　煤礦生產(chǎn)用電的特點主要表現(xiàn)在以下5個方面：①煤礦的生產(chǎn)設備功率大，生產(chǎn)時負荷集中，且多為感性設備；②生產(chǎn)設備啟動時間長，啟動電流大；③受礦井環(huán)境及煤層結(jié)構(gòu)等影響，生產(chǎn)時負荷波動較大；④設備檢修、調(diào)整、調(diào)試時負荷較小；⑤礦井內(nèi)的電纜線路及設備容易發(fā)生故障。

　　2目前煤礦電量計量方式

　　由于煤礦供電屬于一級用戶，因此煤礦的供電方式采用雙回路或多回路供電網(wǎng)絡。為便于供電經(jīng)營管理，在各出口進行電能計量，以感應式電能表和電子式電能表為終端計量裝置，電能表及互感器的誤差等級為0.2和0.5級。運行中的電能表按月進行電量的統(tǒng)計結(jié)算，各類數(shù)據(jù)按小時進行記錄。計量裝置每年進行一次現(xiàn)場校驗或輪換。

　　3電量計量誤差分析

　　在煤礦供電經(jīng)營管理中，導致電量計量誤差的因素比較復雜，涉及設備、環(huán)境、人員等多方面因素。

　　3.1計量裝置因素

　　供電中心根據(jù)煤礦生產(chǎn)用電的特點，在每個煤礦附近都配套至少1個35kV變電站，來降低損耗、提高供電可靠率及供電質(zhì)量。為滿足煤礦生產(chǎn)對大功率、大電流的要求，在供電出口配置的電流互感器都比較大。煤礦正常生產(chǎn)時，由于大多是大功率設備，負荷電流較大且不穩(wěn)定，如大型綜采設備或露天煤礦的高壓電鏟等，啟動時或煤層和地質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化時，電流的波動大。但煤礦停產(chǎn)時，負荷電流較小，時常會超出電能表的精度范圍。計量裝置中的電壓互感器、電流互感器都是電磁式的。電磁式互感器極易受到系統(tǒng)、環(huán)境及自身的影響而造成計量誤差，如二次回路缺相、換相、導體表面氧化、系統(tǒng)故障等，都會影響到計量的準確性，出現(xiàn)計量誤差[2]。早期的計量裝置誤差等級大多為0.5級。隨著煤礦生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，用電量也大幅度增加。由于誤差等級的限制，月度結(jié)算網(wǎng)損電量明顯增大。如一個年產(chǎn)500萬t的煤礦，月度電量在1000萬千瓦時以上，按誤差等級0.5計算，月度網(wǎng)損電量達5萬千瓦時。為降低計量誤差，將部分出口電能表更新為0.2S級三相三線電子式電能表。電子式電能表由電子原件構(gòu)成，通過電流、電壓采樣、轉(zhuǎn)換、功率計算來實現(xiàn)電能計量。在煤礦供電回路中，由于負荷的波動、接地及短路故障，在電能表內(nèi)會產(chǎn)生相應的電流、電壓變化。長時間的變化會使電子式電能表內(nèi)部的電子元件的電氣特性發(fā)生變化，使電能表產(chǎn)生誤差[3]。在日常供電經(jīng)營管理中，通過對變電站計量裝置和電量的分析，發(fā)現(xiàn)計量裝置受系統(tǒng)和環(huán)境影響較為普遍，如計量裝置接線端子及二次回路導體連接部分氧化、電子式電能表電阻阻值的變化、電容器容量的變化等。

　　3.2裝置安裝、維護、檢測因素

　　在計量裝置安裝過程中，使用的設備、材料及安裝工藝不符合規(guī)定要求，也是造成電量計量誤差的原因。實際中常見的問題有：在三相三線電能表接線時，電流回路接地線接錯位置；電壓回路與電流回路相序不對應；接線端子連接不當，誤將計量線接到保護端子，或接到準確等級與電能表不對應的端子；接線端子螺絲擰緊力度不夠，導致短時間內(nèi)氧化使回路電阻增大等。按規(guī)定，計量裝置要定期檢查維護，運行環(huán)境有明顯變化、系統(tǒng)發(fā)生故障時要及時檢查檢測。要對計量裝置的連接處、開關(guān)、導線、端子、電能表及電流、電壓進行檢查，檢查有無接觸不好、打火放電、受潮、發(fā)熱、斷線或損壞等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常要及時記錄并匯報處理。然而，變電站值班人員在進行維護時，主要以一次供電設備為主，往往忽視對計量裝置的檢查維護，因此不能及時發(fā)現(xiàn)異常并記錄，導致電量結(jié)算時出現(xiàn)誤差。由于煤礦供電主要以電纜線路為主，停送電操作頻繁，易產(chǎn)生浪涌電壓，又加之電力電纜線路長、接頭多，所以接地、短路故障較多，對計量裝置有一定影響。在夏季，還會受到雷電的影響。所以，因內(nèi)、外過電壓造成電壓互感器一次熔斷器熔斷是影響計量誤差的主要原因之一。檢修人員在對計量裝置進行現(xiàn)場校驗、輪換時，主要針對電能表進行校驗、輪換及二次回路的'極性檢測，疏忽對二次回路阻抗的檢測和電流、電壓波形的檢測，這也是造成計量誤差的原因之一。電流二次回路開路、短路、回路電阻增大等都會引起計量誤差，嚴重時甚至會損壞計量裝置。

　　3.3環(huán)境因素

　　煤礦周邊的污染較大，主要污染物為煤炭粉塵。污染物主要聚集在互感器二次端子及電能表接線端子處。由于煤炭粉塵具有一定的導電特性，聚集過多就會形成電流回路，產(chǎn)生分流或放電，影響計量，嚴重時甚至會造成計量裝置的損壞。同時，粉塵還容易吸收水分。雨季時，附著的粉塵因吸收水分而變潮濕，雨水與煤炭粉塵中的硫化物發(fā)生反應后形成弱酸性物質(zhì)，會慢慢腐蝕計量裝置金屬部分，極易造成導體接觸電阻增大、回路之間放電、斷線、短路、開路等故障，導致計量誤差和裝置損壞。正常情況下，計量裝置的接線端子是被專業(yè)部門封閉的，嚴禁其他人員打開。所以，運維人員很難發(fā)現(xiàn)或清掃處理集聚在接線端子處的灰塵，大多數(shù)是在出現(xiàn)計量誤差異常或電能表顯示異常時才發(fā)現(xiàn)故障的。雷電也是影響計量裝置的原因之一。當系統(tǒng)或線路遭受雷擊時，不論是直擊雷還是感應雷，都會在電網(wǎng)上產(chǎn)生雷擊過電壓。電能計量裝置及自動化終端計量設備是一類電子產(chǎn)品，雷擊過電壓會對其造成不同程度的影響。

　　3.4系統(tǒng)因素

　　煤礦供電系統(tǒng)主要以電力電纜線路為主，隨著礦井或采區(qū)的推進不斷延伸。受環(huán)境和生產(chǎn)方式的影響，煤礦電力系統(tǒng)故障較多。常見的故障有接地、短路以及三相電流、電壓不平衡。當供電系統(tǒng)發(fā)生接地時，中性點不接地系統(tǒng)可以繼續(xù)運行。但此時的電壓會發(fā)生變化，未接地相的電壓會升高。計量裝置長時間運行在過電壓下，溫度會升高，影響裝置的準確性。雙回路或多回路供電的煤礦在生產(chǎn)時，負荷并不是平均分配在各個回路中，而是以一個回路為主供電回路，其余回路作為備用回路或輔助回路。煤礦生產(chǎn)時，負荷集中的回路計量裝置運行正常，備用回路或輔助回路負荷很小，如只連接一個空載變壓器或幾千瓦設備，這時候反應在計量裝置二次回路中的電流極小，以至超出計量裝置的精度范圍。系統(tǒng)電壓波動、短路、諧振等也會對計量產(chǎn)生影響。特別是短路，線路發(fā)生短路時，瞬間產(chǎn)生十幾千安或幾十千安的短路電流，在計量裝置二次回路中同時產(chǎn)生一個沖擊電流。雖然時間很短，但也會對計量裝置特別是對電子式電能表，產(chǎn)生比額定電流高出幾十倍甚至上百倍的沖擊電流，從而對內(nèi)部的電子元件造成一定程度的影響。在供電系統(tǒng)中，對一些主要饋出線都安裝一套自動重合閘裝置，目的是提高供電的可靠率。重合閘大多為一次重合，也有個別為二次重合。一次重合時間較短，根據(jù)實際情況整定在1s左右，但二次重合時間一般都較長，大于5s。因此當發(fā)生永久性事故重合閘裝置動作時，一次重合會有兩次故障沖擊電流，同時會伴隨著電壓的急劇下降。此時的電能表會遭受到兩次較大的沖擊電流和浪涌電壓，對電能表特別是電子式電能表的影響較大，電子元件會因受到電流、電壓的影響而使其電氣特性發(fā)生短時間異常或不可逆轉(zhuǎn)的損傷。由于損傷程度不同，較輕的損傷很難被發(fā)現(xiàn)，只有在校驗時才能被檢測出來，而這些短時間的異常和損傷或多或少都會引起電能計量的誤差。

　　3.5數(shù)據(jù)存儲、記錄裝置因素

　　目前計量電能表主要以感應式和電子式為主。電子式電能表的數(shù)據(jù)通過接口傳輸?shù)酵獠看鎯ρb置中，而感應式電能表的數(shù)據(jù)則主要依靠人員按時記錄。感應式電能表一般情況下不會丟失數(shù)據(jù)，即使發(fā)生故障或損壞，大多數(shù)情況下也可以讀取當時的數(shù)據(jù)。而電子式電能表靠內(nèi)部的存儲裝置和外接存儲裝置進行數(shù)據(jù)記錄，一旦電能表內(nèi)部電路發(fā)生故障，電能表的數(shù)據(jù)就會失準，從而外部存儲的數(shù)據(jù)也相應失準。如有高壓竄入或遭受雷擊，電能表及外部連接的存儲設備也很有可能會遭到破環(huán)，造成數(shù)據(jù)丟失，而且很難恢復。

　　3.6人為因素

　　變電站都裝有兩套以上的電壓互感器，來提供系統(tǒng)保護、監(jiān)視、測量電源。為保證互感器二次電壓回路可靠供電，都裝有電壓互感器并列裝置。當其中一套電壓互感器發(fā)生故障時，通過工作人員及時操作并列裝置，來保證系統(tǒng)保護、監(jiān)視、測量的電壓參數(shù)。當電壓互感器發(fā)生故障時，由于工作人員操作不及時或操作不當，而造成計量裝置缺相運行導致計量誤差。同時，對電壓互感器發(fā)生故障的時間、計量裝置檢修更換數(shù)據(jù)記錄不及時或不準確，也同樣會導致計量誤差。此外，檢修人員不按規(guī)定進行操作、組裝、使用、調(diào)校也會導致計量誤差。不法分子通過人為手段使計量裝置少走或不走來獲取經(jīng)濟利益，會造成計量裝置異常，但近幾年隨著供電管理的加強，竊電行為基本杜絕。

　　4網(wǎng)損控制

　　通過對供電中心所管轄變電站的計量裝置與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，產(chǎn)生誤差的主要原因與季節(jié)、設備等有關(guān)。夏秋季雷電、雨水較多，是供電線路和設備事故的多發(fā)季節(jié)，電壓互感器的缺相運行是導致計量誤差的主要原因，其次是二次回路和電能表。在供電經(jīng)營管理工作中，要有針對性地提高供電的可靠率，降低供電網(wǎng)損。

　　4.1調(diào)整供電方式

　　把煤礦的輔助負荷從原供電回路中分離出來，單獨供電。根據(jù)負荷調(diào)整計量裝置的容量，盡量避免負荷峰谷差過大以至超出電能表的精度范圍和互感器的額定容量。供電回路采用分列運行方式，避免因環(huán)路供電而導致有功倒送產(chǎn)生誤差或事故時造成的影響范圍過大。用戶要及時調(diào)整負荷，盡量使三相負荷電流均衡。

　　4.2合理選擇、更新、校驗計量裝置

　　根據(jù)用電性質(zhì)及負荷情況，選擇適應性較強、精度合適的計量裝置，減少誤差，降低網(wǎng)損。針對煤礦供電線路，應加強檢查檢測，適當調(diào)整電能表檢測、輪換時間，定期對計量裝置及二次回路進行檢測、維護。

　　4.3限制系統(tǒng)故障產(chǎn)生的危害

　　針對造成計量誤差的系統(tǒng)因素，通過投入消弧裝置、電力電容器及電抗器，穩(wěn)定系統(tǒng)電壓，提高系統(tǒng)供電質(zhì)量，降低、消除系統(tǒng)的故障電流的沖擊。

　　4.4加強設備管理

　　對運行中的計量設備加強管理，按規(guī)定進行檢查維護，發(fā)現(xiàn)異常及時記錄匯報處理。遇有特殊天氣、系統(tǒng)故障時要加強檢查巡視，特別是加強夏季的管理工作，重點檢查計量裝置有無接觸不好、打火放電、受潮、發(fā)熱、斷線或損壞等情況。電壓互感器一次熔斷器熔斷時，必須及時記錄其發(fā)生及恢復時間。如有電壓互感器并列裝置，要及時并列運行，保證二次電壓回路的供電。

　　4.5加強數(shù)據(jù)存儲

　　重點計量數(shù)據(jù)要通過光纖傳輸存儲，避免高壓及雷電的影響。存儲設備要有專人管理，保證設備正常運行，存儲數(shù)據(jù)準確。

　　4.6完善檔案管理

　　（1）建立詳細的用戶資料，及時了解掌握用戶的生產(chǎn)和設備調(diào)整使用情況及煤炭生產(chǎn)計劃，根據(jù)煤礦生產(chǎn)計劃有重點、有針對性地調(diào)整供電經(jīng)營管理工作。

　　（2）完善計量裝置的維護、檢修、輪換等技術(shù)檔案及臺賬，與各部門協(xié)調(diào)工作，及時更新檔案、臺賬資料。

　　（3）及時匯總月度、季度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行分析，通過分析發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。

　　（4）利用網(wǎng)絡平臺與用戶共同建立數(shù)據(jù)分享庫。通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫既可以了解用戶的生產(chǎn)計劃和設備更新、調(diào)整、使用情況，也可以讓用戶了解供電經(jīng)營管理的情況，減少不必要的糾紛。通過雙方及時更新必要的數(shù)據(jù)和資料，可以有效提高經(jīng)營管理工作。

　　5結(jié)語

　　通過對供電經(jīng)營管理計量誤差分析得出，控制、降低網(wǎng)損和加強人員管理是重點，而合理配置計量裝置、及時調(diào)整運行方式、加強經(jīng)營管理是降低網(wǎng)損的關(guān)鍵，此外定期維護、檢查計量裝置，投入消弧裝置和無功補償裝置提高供電質(zhì)量也是降低網(wǎng)損的有效措施。這些措施的采取，能夠有效減少煤礦供電經(jīng)營管理中的計量誤差。

經(jīng)營管理論文6

　　摘要：交通運輸行業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分之一，是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化信息技術(shù)的運用領(lǐng)域越來越廣泛，對人們的生活和工作產(chǎn)生了很大的影響，為了促使交通運輸行業(yè)在人們的生活中起到更大的服務作用，需要對運輸企業(yè)實施信息化管理。交通運輸業(yè)實施信息化經(jīng)營將改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，促使運輸業(yè)整體向現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。就信息化帶動交通運輸企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的重要意義和具體實施措施進行深入分析研究，為我國交通運輸業(yè)的全面發(fā)展提供有價值的參考。

　　關(guān)鍵詞：信息化；交通運輸業(yè)；經(jīng)營管理；現(xiàn)代化

　　在社會發(fā)展速度不斷加快的情況下，我國市場經(jīng)濟的競爭越來越激烈，尤其在信息技術(shù)快速發(fā)展運用的情況下，企業(yè)的管理也需要做到與時俱進，實施可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術(shù)的更新發(fā)展，人們的生活進入了信息化時代，同時也對信息技術(shù)的依賴程度越來越大，企業(yè)運營管理運用信息化技術(shù)有利于提升交通運輸管理的效率，同時也能實現(xiàn)交通運輸企業(yè)管理向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

　　1、信息化在經(jīng)營管理中運用的必要性

　　在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下，信息技術(shù)的發(fā)展運用越來越廣，在人們的生活中起到非常重要的促進作用，也改變了人們的生活方式，交通運輸業(yè)是推動社會經(jīng)濟快速發(fā)展的主要組成部分之一，近年來，交通運輸業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，但由于交通運輸企業(yè)涉及的范圍比較廣泛，人員數(shù)量也比較大，交通運輸在管理方面依然存在許多的不足，各個職能部門之間的信息交流溝通效率比較低，對交通運輸業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生非常大的負面影響。但隨著信息技術(shù)在交通運輸業(yè)中的`發(fā)展運用，使得交通運輸管理向現(xiàn)代化方向發(fā)展，避免了交通運輸管理信息不對稱的問題，提高了交通運輸管理的質(zhì)量［1］。從整體而言，信息技術(shù)的運用在很大程度上提高了交通運輸業(yè)的發(fā)展速度，也讓我國的經(jīng)濟發(fā)展有了更大的發(fā)展空間，因此要在交通運輸管理中運用信息技術(shù)，讓信息化技術(shù)能夠廣泛運用于我國各個領(lǐng)域。

　　2、加快交通運輸企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的重要意義分析

　　2.1、加快信息化發(fā)展有利于促進交通運輸業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化發(fā)展

　　目前，我國交通建設速度越來越快，許多地區(qū)之間的交通越來越方便，促進了兩地之間的經(jīng)濟發(fā)展，隨著高速公路建設速度不斷加快，如果沒有與之相配套的交通運輸管理措施，將對我國交通運輸業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。為此，在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，將其引入交通運輸管理中，信息化的管理能夠提高交通運輸業(yè)的管理質(zhì)量，同時還能促進兩地之間的交通運輸發(fā)展，讓其向現(xiàn)代化方向快速發(fā)展，并且也能實現(xiàn)交通運輸業(yè)的可持續(xù)發(fā)展［2］。

　　2．2、加快信息化管理能夠改變交通運輸業(yè)的發(fā)展方式

　　近年來，交通建設工程項目的數(shù)量越來越多，交通暢通是一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，但如果在交通建設中沒有實施合理的交通管理，將會導致地區(qū)之間的交通運輸出現(xiàn)嚴重混亂，并出現(xiàn)信息的對接失誤，進而造成交通運輸企業(yè)環(huán)境的惡化［3］。再加上交通運輸企業(yè)的競爭越來越大，而有些交通運輸企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的交通管理措施，嚴重制約了交通運輸企業(yè)的發(fā)展速度。為此，我國交通運輸管理中運用信息化技術(shù)，首先確保交通運輸信息對接的準確性，提供交通運輸?shù)姆�務質(zhì)量和服務效率，此外，在交通運輸管理中實施信息化管理，即交通運輸形成網(wǎng)絡化管理，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實現(xiàn)信息交互處理和交換，降低交通運輸管理層次，合理優(yōu)化管理人員數(shù)量，從整體降低交通運輸企業(yè)的成本，最終實現(xiàn)交通運輸企業(yè)發(fā)展的集約化、高效性、低能耗的交通運輸業(yè)經(jīng)營模式。

　　2.3、運用信息化技術(shù)能夠提高交通運輸業(yè)管理的效率和手段

　　從我國目前交通運輸管理現(xiàn)象來看，我國交通運輸業(yè)的管理形勢日益復雜，隨著我國交通運輸業(yè)的建設發(fā)展，我國各地區(qū)之間的交通運輸越來越方便，目前正在向鄉(xiāng)村道路建設方向發(fā)展，因而越來越多的交通建設項目使交通運輸企業(yè)在交通運輸管理方面的矛盾和問題越來越多，對交通運輸企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的影響，交通運輸企業(yè)也面臨許多亟待解決的問題。而信息化技術(shù)的運用，能夠提高交通運輸企業(yè)消息發(fā)布和數(shù)據(jù)分析等方面的準確性，還能對交通運輸企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，并對出現(xiàn)的情況實施預測預警，通過信息化管理，能夠從整體上提高交通運輸企業(yè)的交通管理效率。

　　3、交通運輸企業(yè)信息化管理的具體措施

　　3.1、加強交通運輸企業(yè)的信息化人才培養(yǎng)

　　在當今社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，信息技術(shù)也有了很大的發(fā)展變化，更新速度也不斷加快，信息技術(shù)已經(jīng)進入到人們的生活中，為人們的生活提供了非常大的方便，為了促使信息技術(shù)可持續(xù)發(fā)展，還要加大信息化人才的培養(yǎng)力度，讓信息化技術(shù)與信息化人才相結(jié)合。在交通運輸企業(yè)發(fā)展中，信息技術(shù)為交通運輸企業(yè)的管理起到了很大的促進作用，但同時還要交通運輸企業(yè)加強信息化人才的培養(yǎng)，首先，交通運輸企業(yè)要為交通運輸管理員工提供良好的學習平臺，選擇優(yōu)秀的員工，讓他們進入專業(yè)的人才培養(yǎng)基地去進修，提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)［4］。其次，交通運輸企業(yè)還要提高全體員工的信息化技術(shù)能力，交通運輸企業(yè)要定期聘請相關(guān)專家或?qū)W者開講座，為員工講解計算機信息技術(shù)的運用能力，提高員工對計算機信息技術(shù)的認識。此外，交通運輸企業(yè)還要吸收年輕的員工，聘用具有專業(yè)技術(shù)的信息化專業(yè)人才，堅持“走出去，引進來”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一批具有較強專業(yè)素質(zhì)的信息化人才隊伍。

　　3.2、交通運輸企業(yè)要加強管理制度建設

　　由于交通運輸?shù)倪\營范圍比較廣，不穩(wěn)定因素比較多，因而在交通運輸管理中需要有系統(tǒng)的管理制度來嚴格實施管理，讓交通運輸業(yè)務在信息化技術(shù)的作用下能夠系統(tǒng)的工作。由于交通運輸業(yè)的信息化管理系統(tǒng)建設需要較長的時間，因而在信息化管理系統(tǒng)建設完成后，各個領(lǐng)域的工作需要責任到人，并由信息化管理工作的領(lǐng)導小組來全面負責。同時，為了讓交通運輸企業(yè)信息化管理能夠有效的實施，需要制定相關(guān)的網(wǎng)絡安全管理制度，或者在消息發(fā)布方面也制定相當嚴格的要求，讓工作人員能夠按照相關(guān)的要求嚴格實施。當然，除了全面嚴格的管理制度之外，還要有信息化建設相關(guān)的硬件設備，主要包括掃描儀、打印機、計算機、傳真機、錄音機、滅火器和溫度計等，為交通運輸企業(yè)的信息化管理建設提供充分的準備。

　　3.3、實施信息化管理要合理控制經(jīng)營成本

　　首先，要確保交通運輸企業(yè)信息化技術(shù)成本計算的準確性。在交通運輸企業(yè)實施信息化管理期間要對企業(yè)的運營成本進行合理的計算，同時還要對運營成本進行合理的控制，如果交通運輸企業(yè)的信息化技術(shù)運用的成本比較高，一方面不利于交通運輸企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，另一方面也不利于交通運輸企業(yè)發(fā)展中全面實施信息化建設，對我國交通運輸管理現(xiàn)代化建設具有一定的阻礙作用，因此要對交通運輸企業(yè)的運營成本進行合理計算。其次，還要對交通運輸企業(yè)的存貨成本實施節(jié)約管理。企業(yè)物資采購主要是為了保證企業(yè)的經(jīng)營能夠有一定的保障，而儲備物資的質(zhì)量與采購員的工作態(tài)度具有非常緊密的聯(lián)系，因此交通運輸企業(yè)在運營期間要對物資采購的儲備方面進行嚴格管理，確保采購的儲備物資在價格、數(shù)量、質(zhì)量、維護保管等方面有一定的保障。在當今社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境變化比較快，對企業(yè)的經(jīng)營也會造成非常大的影響。交通運輸企業(yè)的發(fā)展也隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化，在企業(yè)運輸管理中實施信息化技術(shù)，促使交通運輸企業(yè)管理的現(xiàn)代化。需要交通運輸企業(yè)加強信息化人才的培養(yǎng)，制定相對應的交通運輸管理制度，降低運輸企業(yè)的經(jīng)營成本，進而從整體上推動交通運輸企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

　　參考文獻：

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經(jīng)營管理論文7

　　一、頂崗實習的意義

　　(一)體現(xiàn)了工與學的結(jié)合

　　頂崗實習充分利用學院與企業(yè)兩種緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，培養(yǎng)適應生產(chǎn)、服務一線需要的技能型人才。它體現(xiàn)了高職教育“工學結(jié)合”的特點，即“工”與“學”同時成為教學計劃的組成內(nèi)容；體現(xiàn)了學生與員工身份合一；體現(xiàn)了崗位、課堂合將工與學真正融為一體，使學生學習于職業(yè)崗位，工作于學習環(huán)境，真正體現(xiàn)學習因?qū)嵙暥鴮嶋H。

　　(二)體現(xiàn)了專職教師與企業(yè)兼職教師相結(jié)合

　　校內(nèi)專職教師的理論基礎(chǔ)扎實，實習基地兼職教師的實際操作能力強。通過頂崗實習，兩方面優(yōu)勢互補，使連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)更加合理，有效地解決了學院教學中缺少實際運用的環(huán)節(jié)，使學生對專業(yè)知識、技能的掌握與對連鎖企業(yè)工作方式的認識，對設施設備的認識及使用有全面的感知，并且通過頂崗實習也增加了校內(nèi)專職教師的實踐經(jīng)驗，豐富了課堂教學內(nèi)容。

　　(三)體現(xiàn)了學習意識與職業(yè)意識的結(jié)合

　　在實習過程中，學生認識到專業(yè)知識的重要性，理論知識與實際操作結(jié)合的必要性以及兩者之間的距離，主動學習的意識增強，學生樹立起多問、多做的自覺學習的意識，鍛煉了同學們的分析問題與解決問題的能力，同時在實習中企業(yè)通過給學生講授企業(yè)文化、上早課等形式，無形中也加強了學生的職業(yè)意識，提高了學生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

　　(四)體現(xiàn)了學院人才培養(yǎng)和企業(yè)人力資源配備的結(jié)合

　　高職院校以培養(yǎng)技能型人才為宗旨，頂崗實習為培養(yǎng)技能型人才創(chuàng)造了最佳的平臺，學生在頂崗實習中將學院知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。企業(yè)在學生頂崗實習期間對學生的實習工作進行考核，在實習結(jié)束時，會給實習的學生相應的實習評語和成績，其中優(yōu)秀的實習學生會成為企業(yè)的人力資源儲備。頂崗實習真正實現(xiàn)了學院人才培養(yǎng)和企業(yè)人力資源配備的“零距離”真正形成了“密耦合”人才培養(yǎng)鏈。

　　二、頂崗實習中存在的問題

　　(一)實習企業(yè)的“合作”問題

　　實習企業(yè)作為商業(yè)實體，維護正常的經(jīng)營狀態(tài)與追求利潤的最大化是經(jīng)營的首要任務，沒有相應的法律法規(guī)要求商業(yè)企業(yè)必需承擔提供學生實習場所的社會責任，這就使得頂崗實習目前處于沒有政策指導的、僅是靠學院與企業(yè)之間溝通“合作”的階段。原則上合作應以雙方互利互惠為前提，但目前的頂崗實習在短期內(nèi)不僅不會給企業(yè)帶來更多的利潤，反而是需要企業(yè)付出更多管理成本的不平等合作，所以企業(yè)在接收頂崗實習的學生的同時往往顧慮重重，最后多以不合作告終。企業(yè)接受學生頂崗實習時主要考慮三個方面的問題：一是學生以頂崗實習的形式開展實習活動會影響到企業(yè)正常的經(jīng)營工作。比如，學生收銀的速度慢，導致結(jié)賬隊伍長時間等待，引起顧客不滿等，直接影響到企業(yè)的正常經(jīng)營秩序和聲譽，增加管理難度。二是學生頂崗實習的培訓工作由誰開展的問題。如果由企業(yè)對學生進行培訓，企業(yè)的人工成本的支出就凸顯出來，企業(yè)不可能主動為社會培養(yǎng)技能性人才，所以企業(yè)由于頂崗實習培訓所產(chǎn)生的各項費用如何補償?shù)膯栴}就顯現(xiàn)出來。如果由學院對學生進行培訓，又受到場地、設備的限制，存在培訓不到位的問題。三是學生頂崗實習時的安全問題。學生實習不等同于就業(yè)，沒有相應的勞動保障，且學生在實習時勞動保護意識淡薄旦出現(xiàn)問題，企業(yè)很被動。所有這些都增加了企業(yè)管理的風險和難度，成為企業(yè)接收學生頂崗實習的障礙。

　　(二)學生實習態(tài)度的問題

　　“態(tài)度決定一切”。學生的實習態(tài)度決定了學生的實習效果。學生的實習態(tài)度在頂崗實習的不同階段會有所變化，在頂崗實習的初期，學生的實習態(tài)度端正，能夠遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，保質(zhì)保量地完成每曰的工作內(nèi)容。到了實習的中期和后期，各種不良的工作態(tài)度逐漸露出苗頭。一是思想上出現(xiàn)懈怠，認為自己只是實習生，實習結(jié)束就會離開，千好千壞一個樣，企業(yè)也沒有嚴格的針對實習生的考勤制度，遲到早退甚至曠工的情況就出現(xiàn)了。二是學生對每天反復工作的內(nèi)容已經(jīng)厭倦，出現(xiàn)了消極怠工的情況。三是沒有形成從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變，認為企業(yè)的制度太多、管理者太嚴、工作量太大，學生特別是在實習的后期會出現(xiàn)“疲倦”等生理問題，表現(xiàn)出消極的工作態(tài)度。這在很大程度上會影響企業(yè)對學生的認可度，進而影響企業(yè)與學院長期的頂崗實習的合作。

　　(三)學院的教學制度問題

　　頂崗實習作為教學的一部分，在教學計劃中，要明確頂崗實習的時間、人數(shù)、頂崗實習的崗位、頂崗實習的指導教師及職責、頂崗實習的章程、學生頂崗實習成績的考核辦法和等級。學院在制定這部分教學計劃時，多從自身教學的需要出發(fā)，加之經(jīng)驗不足、與企業(yè)信息溝通不暢等各種原因，制定的頂崗實習的工作安排往往不適應企業(yè)的需要。比如：頂崗實習的.時間過短或過長；實習的人數(shù)超出企業(yè)的容納程度等。即使企業(yè)勉強同意學生開展頂崗實習，效果也往往不理想，經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)情況。

　　三、完善頂崗實習的措施

　　(一)深化校企合作，建立互惠雙贏的頂崗實習模式

　　頂崗實習不應是企業(yè)單方面的付出，而應發(fā)展成為校企合作、互惠雙贏的模式。學院與企業(yè)規(guī)范合理的權(quán)利與義務是頂崗實習活動得以長期進行的基礎(chǔ)。常用的有效方法是企業(yè)與學院簽訂頂崗實習合同，通過“掛牌”形式建立校外實習基地，建立校內(nèi)培訓基地。具體做法是企業(yè)通過“掛牌”的形式成為學院的定點實習基地，提供實習場所，配備業(yè)務熟練、責任感強的一線工作人員擔任兼職教師，負責學生專業(yè)技能訓練方面的日常指導與管理，對實習過程進行全面監(jiān)控與督導，與學校的指導教師溝通學生的實習情況，及時排除影響實習的各種不利和安全隱患因素，確保實習內(nèi)容、形式和管理方式按計劃進行，實習結(jié)束后優(yōu)秀實習生進入企業(yè)的人力資源儲備庫。學院也通過“掛牌”的形式成為企業(yè)的職業(yè)培訓基地，長期給企業(yè)員工進行職業(yè)理論知識的培訓，同時可以幫助企業(yè)進行市場調(diào)查，整體營銷策劃等活動，必要時還可以聘請企業(yè)的專業(yè)人才作為學院的客座教授。在深化校企合作的同時，建立起互惠雙贏的頂崗實習模式。

　　(二)加強過程監(jiān)控，實行人本管理

　　進入企業(yè)頂崗實習后，學生多被安排在一線操作崗位，現(xiàn)實工作與心理預期的差距、復雜的人際關(guān)系形成的心理變化貫穿于實習的整個過程，由此形成了不同時期的工作態(tài)度。作為學校的一方，要在頂崗實習前召開頂崗實習動員大會，縮短學生理想與現(xiàn)實的差距；在實習期間，安排指導教師定期到實習企業(yè)進行巡回檢查，與企業(yè)的兼職教師溝通，了解學生的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，分析學生的心理狀態(tài)，采用個案追蹤、同伴友誼、心理輔導、集體關(guān)懷等方法，及時調(diào)整學生的心理活動。作為企業(yè)的一方，也要充分考慮學生的實際情況分配工作任務，讓學生感到這份工作能夠勝任，有成就感，增強工作的積極性。比如在后倉實習的學生，可以考慮安排男生，在客服實習的學生，可以考慮女生。當然，這不是絕對。同時企業(yè)還可以通過開晨會、適當?shù)靥峁┮恍└＠�等形式，增加學生的企業(yè)歸屬感。實習結(jié)束時，由實習企業(yè)對學生的專業(yè)技能進行全面測試和考核，對學生工作做出綜合評價與鑒定，記入學生檔案。全程進行過程監(jiān)控，將以學生為本落實到實處。

　　(三)轉(zhuǎn)變思想，制定符合專業(yè)特點的教學制度

　　學校要改變閉門造車的教學制度的制定方式，就要轉(zhuǎn)變思想，建立專業(yè)建設指導委員會，邀請企業(yè)專家與校內(nèi)教師共同參與頂崗實習工作的設計與制定。一是切實加強與大中型企業(yè)、知名企業(yè)的合作，經(jīng)常性地邀請企業(yè)的專家共同研究高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學生的就業(yè)方向、就業(yè)崗位，以此作為制定高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)頂崗實習的總體培養(yǎng)方案、確定培養(yǎng)規(guī)格、確定培養(yǎng)方向的依據(jù)。使頂崗實習的方案既符合教育規(guī)律，又兼顧企業(yè)的運作規(guī)律。二是從職業(yè)崗位群的角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)員工手冊及職業(yè)資格標準，制定學生頂崗實習的崗位、內(nèi)容、頂崗實習效果的評價標準。將頂崗實習的培養(yǎng)目標與生產(chǎn)實際牢牢地結(jié)合起來，如此一來，頂崗實習結(jié)束以后，學生基本能熟練掌握職業(yè)技能，有效地達到了頂崗實習的目的。

經(jīng)營管理論文8

　　摘要：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革指的就是基于供給側(cè)為重點對技術(shù)、機制以及制度進行的結(jié)構(gòu)性變革，也就是說從產(chǎn)業(yè)、制度、要素層面推進的供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。與之相對應的是轉(zhuǎn)型、改革以及創(chuàng)新，這種結(jié)構(gòu)性的改革并不是全面性的改革，相反，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是選擇重點性的、有先后秩序的進行的改革。政策銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的核心支撐力量，同時，又是金融體系的支柱，是實體經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的支持力量，研究供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下政策銀行的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型具有很強的現(xiàn)實意義。

　　關(guān)鍵詞：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；政策銀行；信貸；資產(chǎn)管理

　　一、引言

　　20xx年度中國GDP增速持續(xù)下行，降至6.9%，創(chuàng)下近25年來最低歷史記錄，中國經(jīng)濟步入從超高速發(fā)展轉(zhuǎn)入中高速發(fā)展的“新常態(tài)”，同時，中國政策銀行出現(xiàn)了“雙高”現(xiàn)象，即不良貸款余額和不良貸款率持續(xù)上升，其中，中國政策銀行的不良貸款余額達到12744億元，不良貸款率上升至1.67%。作為經(jīng)濟發(fā)展的核心支撐力量的政策銀行，同時，又是金融體系的支柱，是實體經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的支持力量。發(fā)揮政策銀行的核心引導能力和輻射效應，是加快政策銀行自身變革和助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必由之路。

　　二、中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

　　對于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)問題，最終可以歸結(jié)為有效性需求與有效性供給的匹配問題，而不是簡單的需求與供給的問題，中國經(jīng)濟問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一是有效性供給大于有效性需求，這一問題表現(xiàn)為行業(yè)產(chǎn)能過剩[3]，諸如鋼鐵、煤炭、電力等行業(yè)，由于中國經(jīng)濟已經(jīng)步入工業(yè)化后期發(fā)展階段，加之中國人口紅利的逐漸消失，意味著上述行業(yè)并非是周期性的產(chǎn)能過剩問題，進一步進行需求側(cè)的刺激只會加劇行業(yè)的產(chǎn)能過剩問題。二是低效率的供給抑制了有效性需求，諸如房地產(chǎn)行業(yè)，去庫存成為房地產(chǎn)行業(yè)當前的主要話題，一方面庫存壓力大，另一方面大量住房需求的居民買不起住房，這一矛盾是住房的高價格形成對有效需求的抑制，應當從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革著手降低價格釋放有效性需求；

　　三、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下中國政策銀行的不足

　　1.信貸利用率低制約經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。信貸配給的有效性是影響經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要因素，通過信貸，企業(yè)可以獲得資金進行投資，實現(xiàn)儲蓄向投資的快速轉(zhuǎn)換，政策銀行起著重要的中介作用橋，政策銀行對于儲蓄和投資的有效匹配可以提高金融市場資本的利用率，引導和促進資本正確流行正確的行業(yè)和企業(yè)。由于受到中國經(jīng)濟長時間超高速發(fā)展的影響，中國政策銀行普遍存在信貸利用率不高的問題，絕大多數(shù)政策銀行的資金在過去很長一段時間是呈現(xiàn)出隨波逐流的狀態(tài)，即煤炭業(yè)火熱時政策銀行資金流向煤炭業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)火爆時政策銀行資金流向房地產(chǎn)業(yè)，不斷朝著非實體經(jīng)濟聚集，而不是有重點有分工的進行全面綜合衡量，造成政策銀行貸款過猛投向某一行業(yè)，行業(yè)熱度過后，政策銀行的不良貸款增加顯著。

　　2.支持力度不夠延緩經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。除了對傳統(tǒng)行業(yè)的過度支持形成產(chǎn)能過剩之外，對于新興、創(chuàng)新、高科技行業(yè)企業(yè)的支持力度不夠，延緩了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的進程。諸如高端產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造，中國制造業(yè)的問題不在于制造而在于質(zhì)造，即高端產(chǎn)品供給不足，而中低端產(chǎn)品供給過剩，諸如玻璃行業(yè)，中國還不能供給電子平板玻璃，而平板玻璃供給嚴重過剩、風電設備關(guān)鍵零件和控制系統(tǒng)難以供給，即供給和需求對接不暢，供給出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題。

　　四、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下中國政策銀行的對策

　　1.加強信貸管理提高信貸利用效率。對信貸項目按照行業(yè)進行分類，尤其要關(guān)注產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸項目，必須嚴格的把關(guān)，適當提高信貸門檻，防止僵而不死浪費資源、持續(xù)盲目擴張，將相關(guān)信貸資源優(yōu)先配給給陽關(guān)產(chǎn)業(yè)，通過減少夕陽產(chǎn)業(yè)的資金渠道，促使相應的企業(yè)退出市場或者逼迫其結(jié)構(gòu)升級；鼓勵產(chǎn)能過剩行業(yè)中有競爭優(yōu)勢的企業(yè)進行兼并重組，不能對產(chǎn)能過剩行業(yè)企業(yè)一概而論，具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，資金暫時短缺，政策銀行應當給予支持，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)是集中化發(fā)展，促進行業(yè)回歸正常盈利水平。

　　2.加大對科技創(chuàng)新企業(yè)的支持力度。相對于歐美發(fā)達國家而言，中國雖然一直在大力投資教育事業(yè)，但是投入與產(chǎn)出的效率遠遠不及歐美發(fā)達國家，中國在大力投資教育事業(yè)的同時，還必須積極借鑒日本和韓國的`發(fā)展經(jīng)驗，才能實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整，盡早走出中等收入陷阱，實現(xiàn)追趕式發(fā)展。諸如日本，日本作為世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，日本政府實行明確的產(chǎn)業(yè)和科技政策，基于長期的角度對供給側(cè)進行結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，戰(zhàn)后的日本政府通過直接資助的方式支持新技術(shù)的開發(fā)和研究，頒布《科學技術(shù)法》，以立法來確立技術(shù)開發(fā)研究的地位。

　　3.提高政策銀行自身資產(chǎn)管理水平。政策銀行的資產(chǎn)管理水平需要從“產(chǎn)品—投資”兩個端口同時進行提升，主要要體現(xiàn)在四個方面：第一凈值化。即產(chǎn)品向凈值型轉(zhuǎn)變，由于投資和產(chǎn)品一一對應，其波動率和收益率相對精準，促使政策銀行向著更專業(yè)化的方向發(fā)展；第二標準化。標準化是量化操作的前提，在大數(shù)據(jù)時代，通過標準化實現(xiàn)類信貸資產(chǎn)的證券化，提高相關(guān)資金資源的靈活配置和有效配置；第三指數(shù)化。指數(shù)化產(chǎn)品相對于非指數(shù)化產(chǎn)品而言，其管理的難度要小，同時容量又大，易于確定業(yè)績基準等，有益于大規(guī)模管理。第四全球化。隨著人民幣被納入SDR，加之，中國經(jīng)濟的發(fā)展在世界經(jīng)濟中有著舉足輕重的地位，而中國企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，基于全球化視角的政策銀行資產(chǎn)管理能夠切實為中國企業(yè)走出去提供金融支持。

　　4.優(yōu)化資金放貸對象，去產(chǎn)能促進供給側(cè)改革。我國的政策銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，因此在助力供給側(cè)改革方面也能夠給予巨大的支持，尤其是表現(xiàn)在其放貸環(huán)節(jié)之中。我國政策銀行要想能夠促進供給側(cè)改革，需要在放貸方面進行三個環(huán)節(jié)的改進。

　　五、結(jié)語

　　通過上述分析和研究，得出以下幾個結(jié)論：一是供給和需求處于不斷變化之中，并沒有永恒的需求端改革和供給側(cè)改革，要結(jié)合時代的背景，不同的經(jīng)濟時期所面臨的供給需求矛盾是不同的，同一時期不同國家之間也存在差異，無論是需求端還是供給側(cè)的管理都是可行的，問題關(guān)鍵在于哪方的管理能夠解決特定時期的經(jīng)濟問題；二是需求端和供給側(cè)的管理并非是完全分開的，在進行管理的時候，不能單方面的關(guān)注某一端，需要適當考慮未來可能會導致的新經(jīng)濟問題；三是政策銀行要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，以更加積極主動的態(tài)度去服務和助推經(jīng)濟的發(fā)展，中國政策銀行需要矯正金融資源配置過程中的失衡問題，通過提高資產(chǎn)管理水平提高服務競爭力，要結(jié)合時代的需要和科技的進步，推動創(chuàng)業(yè)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、綠色金融的發(fā)展。

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經(jīng)營管理論文9

　　摘要:金融流通隨著全球化的快速發(fā)展，也在不斷地發(fā)展，更加快速和便捷了，同時，市場和世界經(jīng)濟也在不斷地變動，在經(jīng)營上，對于商業(yè)銀行也是風險的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行不穩(wěn)定性的經(jīng)營狀況，導致銀行經(jīng)營的發(fā)展越來越趨向于復雜化和多樣樣。經(jīng)營貨幣是商業(yè)銀行的主要經(jīng)營方式，風險比較高。所以，商業(yè)銀行若想進行長遠的發(fā)展，將內(nèi)在的風險進行有效地控制，必須要將經(jīng)營管理模式進行改進。

　　關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理；模式；商業(yè)銀行；對策

　　前言:

　　對于中國銀行而言，外資銀行競爭會有很大的壓力，我國發(fā)展新興股份制的商業(yè)銀行，對于中國銀對日益激烈的競爭市場的逐步適應起到了促進的作用，但是，我國的商業(yè)銀行在經(jīng)營中還存在很多問題，從經(jīng)營管理模式上來看，還比較落后，不能夠結(jié)合市場的需求和環(huán)境的變化，進行相應的調(diào)整［1］。

　　一、我國商業(yè)銀行在管理模式中存在的問題

　　我國商業(yè)銀行從定位上來看，長遠發(fā)展戰(zhàn)略比較欠缺，分業(yè)經(jīng)營是當前商業(yè)銀行主要運用的經(jīng)營制度，銀行與保險和證券機構(gòu)在利益上，都具有競爭和沖突。商業(yè)銀行與同行業(yè)之間合作氛圍也欠缺，在很大程度上，使合作的深度受到了一定的限制，金融的創(chuàng)新產(chǎn)品相對比較少［2］。公司內(nèi)部之間需要進行協(xié)調(diào)和溝通，才能夠使金融控股集團發(fā)展得更快，但是，沒有很高的整合力度，集團在管理上也比較松散。從當前來看，利用借貸將利息收入獲得是我國商業(yè)銀行主要的收入來源，但是，這樣會增加投資業(yè)務的比重，銀行經(jīng)營的結(jié)構(gòu)也比較傳統(tǒng)。集團資源配置不合理和內(nèi)部合作松散，都是商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式中所存在的重要問題。1933年發(fā)生的經(jīng)濟危機，導致世界經(jīng)濟都變得比較蕭條，金融行業(yè)經(jīng)營上的不規(guī)范，加大了銀行面對金融的風險，從當前來看，商業(yè)銀行控制風險的系統(tǒng)還比較滯后，對混業(yè)經(jīng)營管理模式的發(fā)展非常不利［3］。降低了商業(yè)銀行應對風險的能力。我國的國情比較特殊，因此，在金融市場上，商業(yè)銀行必須要將抗風險能力提升。我國的商業(yè)銀行法健全的法律依據(jù)比較欠缺，存在比較大的法律漏洞，商業(yè)銀行的內(nèi)部，雖然將相應的制度和法規(guī)制定了，但是，在選擇和組建銀行混業(yè)的經(jīng)營模式上，交易和實施公司業(yè)務和管理上，以及監(jiān)管方面專門的法律規(guī)范也比較缺乏。導致商業(yè)銀行在經(jīng)營中，風險挑戰(zhàn)非常大，從而使經(jīng)營風險加大了。商業(yè)銀行的內(nèi)部競爭力比較薄弱，績效考核的機制也不科學，過分地強調(diào)將經(jīng)營成本利用資金管理和客戶關(guān)系統(tǒng)管理以及全面服務來進行降低，從而使資金使用的效率得以提升［4］。這種做法將銀行潛在的綜合性和資源價值的服務技能忽略了。從當前來看，金融方面在監(jiān)督的成效上比較低，經(jīng)營管理模式在交叉業(yè)務的監(jiān)督上不到位。監(jiān)管部門沒有明晰的責任界限，浪費了監(jiān)管資源，造成商業(yè)銀行金融上的風險，從而使混業(yè)經(jīng)營管理等產(chǎn)生了不穩(wěn)定的因素。

　　二、商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式問題產(chǎn)生的原因

　　(一)客觀原因分析

　　雖然我國銀行的改革已經(jīng)取得了一定的成效，但是，公司基礎(chǔ)管理薄弱，內(nèi)控機制不健全，治理也不完善，無論是控制能力，還是風險管理都需要提升，基層網(wǎng)點和分支機構(gòu)也需要深入地進行改革，必須要提高金融服務水平。針對于外部環(huán)境而言，其一，經(jīng)濟全球化正在進行深入地發(fā)展，與金融市場的聯(lián)系也更加緊密，金融創(chuàng)新更新很快，致使不確定的因素快速地增多，從而導致金融領(lǐng)域的競爭也非常激烈;其二，我國的社會主義市場經(jīng)濟體制正處在完善的重要階段，不斷地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和國民經(jīng)濟，商業(yè)銀行的信貸風險也容易增加，同時，金融法制建設雖然與市場經(jīng)濟相適應，但是還未完善，社會誠信體系的建設也在剛剛起步。將商業(yè)化銀行進行有效地改革，既具有復雜性和艱巨性，又具有長期性，商業(yè)化如果想要形成現(xiàn)代化的大銀行，必須要具備內(nèi)控嚴密、資本充足、服務優(yōu)質(zhì)、運營安全、效益良好、服務優(yōu)質(zhì)以及國際競爭力和創(chuàng)新能力都強，這就需要一個比較漫長的過程［5］。因此，在如今的金融法律的框架下，因為法律規(guī)定金融資本必須要與產(chǎn)業(yè)資本相融合，商業(yè)銀行也想將自身產(chǎn)業(yè)的支柱建立起來，但是，卻一直很難如愿，就是因為這些銀行從資本形態(tài)上，沒能夠?qū)⒐�業(yè)資本的強力支撐獲得，商業(yè)銀行發(fā)展必須經(jīng)歷階段的.金融資本省略了。

　　(二)主觀原因分析

　　必須要有專業(yè)化的服務和管理，才能夠?qū)�銀行的競爭力進行有效地提升，同時，專業(yè)化服務和管理的主要來源就是精細分工專業(yè)化，是最重要的，反而要求員工成為復合型人才;將銀行運行的效率提升，才能夠提升競爭力，但是，卻沒有注重提升效率的同時，必須將專業(yè)化的精細分工與新技術(shù)運用的依靠有效地結(jié)合在一起，反而只是徘徊在放與收之間;將有效內(nèi)控機制建立，才能夠提升銀行競爭力，而卻沒有注重在業(yè)務流程和精細分工的內(nèi)控要求的計算機化基礎(chǔ)上，建立現(xiàn)代的內(nèi)控，反而只是將制度不斷地增加，以及對員工的道德素質(zhì)的要求不斷地提升，甚至對于員工8小時以外的言行進行全面的控制，都歸到嚴厲處罰當中，作為主要的內(nèi)控訴求［6］。所以，制度管理的制度管人良好的初衷，因為認識上過于膚淺和管理構(gòu)架上的一些缺陷，將依靠人主觀條件管理的人管制度的主觀要求改變了。

　　三、建立科學經(jīng)營管理模式的策略

　　(一)改進商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式的對策

　　將商業(yè)銀行的經(jīng)營管理模式的現(xiàn)代化和科學化進行推動的必須要求，就是將金融體制進行有效地改革，商業(yè)銀行必須要改革各分支機構(gòu)的管理，從而將內(nèi)部核心的競爭力得以提升［7］。將應對的金融風險能力進行有效地提升，并且將合理的考核制度制定出來，將改革人力資源進行加強，做到“以人為本”，對于組織內(nèi)部機構(gòu)進行優(yōu)化，高質(zhì)量的人才不斷引進。將更多培訓的機會提供給員工，員工專業(yè)素質(zhì)得以有效地提升，從而使激烈機制形成。對于國內(nèi)外的合作伙伴和同行的聯(lián)系和溝通必須要加強，對金融內(nèi)外部的信息應該及時地進行了解和掌握，需要有前瞻性的風險意識。創(chuàng)新經(jīng)營管理模式和組織內(nèi)部設置以及金融產(chǎn)品，將商業(yè)銀行的綜合競爭力不斷地進行提升。商業(yè)銀行為了將融資的渠道增加，可以將工業(yè)資本引進，企業(yè)管理能力得以提升，從而將經(jīng)營重心把握好［8］。這種方式能夠使銀行將金融的支持有效地獲得，同時，還能夠?qū)①Y金的使用效率得以提升，從而使金融業(yè)抗風險的能力得以提升。將計算機等科學技術(shù)充分地進行應用，對于控制銀行內(nèi)部得以加強，從而使更加快捷的信息共享速度得以實現(xiàn)，經(jīng)營成本降低，致使管理更加現(xiàn)代化。經(jīng)營管理模式科學化，必須要有健全的監(jiān)督機制和法律法規(guī)，針對于企業(yè)的內(nèi)部來說，必須要對高層領(lǐng)導職能進行明確地規(guī)定，同時，外部監(jiān)督部門，也應該將責任界限進行明晰［9］。

　　(二)引進工業(yè)資本，作為強力支撐商業(yè)銀行的有力支柱

　　按照商業(yè)銀行歷史發(fā)展規(guī)律，應該將工業(yè)的資本引進，從而成為強力支撐商業(yè)銀行將產(chǎn)業(yè)取得的有力支柱。從當前來看，將工業(yè)資本進行引進，對我國的金融產(chǎn)業(yè)是一個巨大的創(chuàng)新。通過將金融資本和產(chǎn)業(yè)資本進行有機地融合，其一，資本作為商業(yè)銀行的紐帶，能夠?qū)�產(chǎn)業(yè)支撐比較順利地獲得，按照資本的構(gòu)成將不同的產(chǎn)業(yè)支柱形成，然后，使銀行的后顧之憂得以解決，重點和精力銀行有條件從生存確保，轉(zhuǎn)到新的科學和現(xiàn)代經(jīng)營管理模式的構(gòu)建上來，同時，商業(yè)銀行借此還可以將行業(yè)專才當前存在的嚴重不足進行解決，對因為行業(yè)變化所造成的風險缺乏的掌控能力困境，在很大程度上將自身應對市場風險能力進行了提升;其二，有效利用資本整合，產(chǎn)業(yè)資本既能夠?qū)⒔鹑诨�礎(chǔ)更有力的支撐有效地獲得，又能夠很大程度地將金融服務條件得以改善，從而使資金使用效能得以提高。將銀行資本與工業(yè)資本之間的優(yōu)勢進行互補，致使整個金融和經(jīng)濟的效率和質(zhì)量，都能夠在很大程度上得以有效地提升［10］。銀行與產(chǎn)業(yè)這種資本的整合，一些弊端也會產(chǎn)生。例如，介入工業(yè)資本，對于商業(yè)銀行所做出的非專業(yè)化決定會受到一定的影響;業(yè)務關(guān)系過于緊密可能造成風險很難控制;銀行決策層對銀行專業(yè)經(jīng)驗支撐很難得到等。但是，首先，改革舉措只要有利，產(chǎn)生一些新的問題都是再所難免的;其次，在國際上，這種資本的整合曾經(jīng)有過廣泛的經(jīng)驗，借鑒是完全可以的，可以利用法規(guī)法律界定以及制約監(jiān)管的方式進行有效地控制;最后，引進工業(yè)資本，對于商業(yè)銀行根據(jù)監(jiān)管的要求，將專業(yè)團隊進行聘用，專業(yè)經(jīng)營商業(yè)爭行，并不會受到影響，產(chǎn)生妨礙。總而言之，將利弊進行權(quán)衡，只是將商業(yè)銀行發(fā)展歷史的階段跳過去，來將現(xiàn)有的商業(yè)銀行進行改造的做法，會遇到很多很大的問題。所以，引進工業(yè)資本，作為強力支撐商業(yè)銀行的有力支柱是一個關(guān)鍵性的戰(zhàn)略選擇［11］。

　　四、總結(jié)

　　綜上所述，對于我商業(yè)銀行管理模式而言，有一個新的且明確的改造認識以后，在新的指導思想下，就能夠?qū)⑶逦�的�?zhàn)略管理框架建立起來，同時，將銀行各項業(yè)務的崗位分工和流程進行重新構(gòu)建，在規(guī)模比較大的計算機系統(tǒng)上，將經(jīng)營管理的各項要求進行有效地建立，然后整個銀。行經(jīng)營管理模式進行創(chuàng)建，就可以水到匯成。

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　　［8］馬棪．我國商業(yè)銀行流動性風險管理問題與對策［D］．河北大學，20xx．

　　［9］姚曉翠．我國商業(yè)銀行風險管理存在的問題與對策研究［D］．內(nèi)蒙古大學，20xx．

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經(jīng)營管理論文10

　　【摘 要】在對特許經(jīng)營管理專業(yè)校內(nèi)外實踐教學基地建設的總結(jié)和研究的基礎(chǔ)上,針對校內(nèi)實踐教學基地與企業(yè)互動不充分,校外實踐教學基地的選擇、共建模式、建設管理、課程建設、教學管理等核心問題進行了充分的剖析,探討了解決實踐教學基地建設中標準化、專業(yè)化、制度化關(guān)鍵性問題的模式與方法。

　　【關(guān)鍵詞】特許經(jīng)營實踐教學基地 模式 管理

　　實踐教學是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),建設科學穩(wěn)定的實踐教學基地是提高實踐教學質(zhì)量的重要保障。特許經(jīng)營管理專業(yè)作為一個實踐性、復合性、國際性、交叉性很強的,高度面向社會的新學科,涉及經(jīng)濟學、管理學和法學等多個學科領(lǐng)域,其專業(yè)實踐教學基地的構(gòu)建作為學科建設的一個重要部分,對應用型人才的培養(yǎng)起著重要作用。特許經(jīng)營學院建院六年來,不斷改革創(chuàng)新教育教學的思路與方法,走出了一條具有專業(yè)特色的發(fā)展之路,實踐教學基地經(jīng)歷了從無到有,逐步健全的過程。及時的研究總結(jié)實踐教學的經(jīng)驗,推進校內(nèi)外實踐教學基地的建設、更新和維護,探索并建立產(chǎn)學研一體化的教學平臺,對特許經(jīng)營管理專業(yè)學生的培養(yǎng)將起到推波助瀾的作用。此外,作為經(jīng)濟管理類專業(yè),特許經(jīng)營管理專業(yè)的實踐教學基地建設研究將對同類專業(yè)的相同問題起到借鑒與參考的作用。

　　1 存在的問題分析

　　1.1校內(nèi)實踐教學基地

　　特許經(jīng)營管理專業(yè)在校內(nèi)的實踐教學已經(jīng)有了實驗室可以作為硬件平臺進行專業(yè)課的模擬實踐,雖然處于初期階段,但能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)課部分的模擬實踐。但實驗課案例開發(fā)不充分,實踐教學內(nèi)容不能及時體現(xiàn)企業(yè)中最新的管理思想和技術(shù)等。

　　目前雖然已經(jīng)有了以導師帶領(lǐng)的工作室和研究中心,但和企業(yè)的互動不充分,研究成果不能得到及時的實踐檢證。

　　1.2校外實踐教學基地

　　(1)在實踐教學基地的選擇上:特許經(jīng)營學院目前已有約110家實踐教學基地,主要分布在長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)、京津唐地區(qū)等特許經(jīng)營相對比較成熟的地區(qū)。雖然實踐教學基地的數(shù)量較多,但是這些實踐教學基地的選擇更多的是考慮了學生的就業(yè),針對特許經(jīng)營管理專業(yè)實習的對口教學基地數(shù)量較少;實踐教學基地的地理位置、規(guī)模、質(zhì)量等未形成量化指標進行評估。

　　(2)在實踐教學基地的共建模式上:校企雙方本著長期合作、互惠互利和支持學院快速發(fā)展的原則簽訂實踐教學基地協(xié)議書,通過協(xié)議規(guī)定雙方的責任和義務,在教學、科研、產(chǎn)業(yè)與科研項目合作以及人才培養(yǎng)與推薦等方面達成共建意向,共同推進實踐教學基地的建設。因為學院建立的初期階段,主要任務是完成普通本科的教育教學任務,更多的精力花在學科體系的建設、教材的開發(fā)與建設、師資隊伍的開發(fā)與建設等方面,為企業(yè)服務的功能尚未啟動,造成企業(yè)只是單方面為學院提供幫助,共建動力不足,“磁場”效應尚未形成。

　　(3)在實踐教學基地建設管理上:實踐教學的組織架構(gòu)正在建設中不斷完善,目前已經(jīng)建立了實踐教學領(lǐng)導小組,由院、企領(lǐng)導牽頭,由就業(yè)指導老師和企業(yè)職業(yè)生涯導師具體負責實踐教學的組織和管理,并制定有相關(guān)的規(guī)章制度保證實踐教學基地建設以及實踐教學活動的正常開展。實踐教學基地的運行過程中,與實踐教學基地建設方案配套的規(guī)章制度尚不能使實踐教學過程的每一個環(huán)節(jié)都有章可循,約束機制也有待完善。

　　(4)在實踐教學課程建設上:實踐教學基地面向特許經(jīng)營管理專業(yè)學生的教學內(nèi)容針對性不強,比如在實習的過程中,因為企業(yè)和同學的需求不對等,在實習崗位的安排上、企業(yè)導師的指導上不能達成一致,造成同學中途退出實習崗位或企業(yè)提前解聘的現(xiàn)象,這對實踐教學基地的穩(wěn)定和同學的實習效果都會產(chǎn)生影響。

　　(5)在實踐教學管理上:因為學生分布在多家不同地區(qū)的實踐教學基地實習,專人往返實踐教學基地現(xiàn)場成本高,時間緊,因此人數(shù)少、距離遠的實踐教學基地學生現(xiàn)場實習的指導不足,目前主要通過電話、網(wǎng)絡、QQ群等平臺進行遠程指導,導致對學生的現(xiàn)場實習效果把握不準。

　　2 采取的舉措與方法

　　實踐教學基地建設的改革是建立在對以前所作工作的總結(jié)和研究的基礎(chǔ)上,通過對存在的問題進行剖析,抓住關(guān)鍵問題逐一解決,總目標是開創(chuàng)“外-內(nèi)-外”的“漢堡式”實踐教學模式,既由校內(nèi)實踐教學基地的學習導師帶領(lǐng)學生到校外實踐教學基地進行專題考察或?qū)�業(yè)實習,對企業(yè)運營管理現(xiàn)狀進行調(diào)查和研究后,帶著企業(yè)案例回到校內(nèi),在學習導師的引導下研究解決方案,并將研究成果反饋給企業(yè),接受實踐檢驗的同時給企業(yè)提供借鑒。這種實踐教學模式的建立將成為學生從校內(nèi)實踐教學基地走向校外實踐教學基地的橋梁,也可以使校內(nèi)外的實踐教學基地實現(xiàn)“無縫對接”,相互促進,共同發(fā)展。

　　針對校內(nèi)實踐教學基地,在已有的實驗室可以作為硬件平臺進行專業(yè)課模擬實踐教學的基礎(chǔ)上,加強實驗課案例的開發(fā),使實踐教學的內(nèi)容及時體現(xiàn)企業(yè)中最前沿的管理思想和管理技術(shù)等,同時將導師帶領(lǐng)的工作室和研究中心建設成具有集科學研究、咨詢服務等功能的校內(nèi)實踐教學基地,充分發(fā)揮學院的理論和科研優(yōu)勢,結(jié)合教師的研究方向,讓不同方向?qū)ｎ}研究工作室的學生參與到企業(yè)課題的研究與實踐活動中,幫助同學完善知識結(jié)構(gòu),提高能力結(jié)構(gòu)的同時為企業(yè)提供理論支持。

　　針對校外的實踐教學基地,在指導思想上,結(jié)合特許經(jīng)營管理專業(yè)特點,堅持兼顧中心場地與分散基地(所謂中心與發(fā)散,就是選擇一個有代表性的企業(yè),以其作為教學基地的中心,再選擇幾個相關(guān)企業(yè)作為基地的拓廣。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的.規(guī)模和特點,在選擇教學實習基地時,以中心企業(yè)和分散點相結(jié)合,是新時期教學基地選點的一個方向)、以項目和技術(shù)服務作為紐帶系緊院企關(guān)系、專人負責、保證共贏的原則。在實踐教學基地的選擇上,將實踐教學基地的地理位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)、能夠提供的實習崗位、職業(yè)生涯導師的指導水平等形成量化指標進行評估,對比學生實習意向調(diào)查結(jié)果及學院制定的實踐教學大綱要求,在創(chuàng)新實踐教學基地共建模式的基礎(chǔ)上,擇優(yōu)選擇。

　　在實踐教學基地的共建模式上,結(jié)合專業(yè)特點,加大專項實踐教學基地的建設力度,同時增加和企業(yè)的互動,改變企業(yè)單方面為學院提供專業(yè)實習平臺的現(xiàn)狀,幫助企業(yè)進行特許經(jīng)營管理方面的顧問咨詢,舉辦講座和專業(yè)培訓,和企業(yè)形成優(yōu)勢資源互補,形成全方位的雙贏共建,使專業(yè)對口的實踐教學基地逐漸趨于穩(wěn)定,使這些實踐教學基地的教學內(nèi)容不斷豐富,教學的質(zhì)量逐步提高,形成校外緊密型共建模式。

　　在實踐教學基地建設管理上,進一步修訂與實踐教學基地建設方案配套的規(guī)章制度,做好實踐教學基地運行中的流程建設,使管理過程中的約束機制逐步改善,建立以實踐教學領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各方利益,“雙師”按管理方案開展日常工作,履行管理職能。

　　在實踐教學課程的建設上,針對特許經(jīng)營管理專業(yè)的學科特點和專業(yè)方向,在已有的實踐教學基地中分別針對特許經(jīng)營的全面運營管理方面;針對特許經(jīng)營的理論研究與實踐方面;針對創(chuàng)業(yè)實踐等方面,根據(jù)特許經(jīng)營管理專業(yè)的特點及專業(yè)方向特點,汲取目前已初步選擇的專業(yè)對口的實踐教學基地的建設經(jīng)驗,建立一套適合特許經(jīng)營學科體系、特許經(jīng)營管理理論研究方面的教學方案。

　　在實踐教學管理上,開發(fā)基于B/S架構(gòu)的實踐教學基地管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)遠程在線指導功能、通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)信息發(fā)布、資料下載等功能的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對學生的實習檔案、實習調(diào)研、實習活動的效果、實習成績評定等進行在線管理為一體的實踐教學基地管理信息系統(tǒng),以使得實踐教學基地建設盡量標準化、專業(yè)化、制度化。

　　3 取得的效果

　　通過以上有的放矢的實踐教學基地建設改革,“外-內(nèi)-外”的“漢堡式”實踐教學模式已初見成效。例如,學院的餐飲研究中心,以現(xiàn)有實習基地為對象,總結(jié)實習過程中的經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)實際運營當中遇到的問題,作為典型案例整理加入到課堂教學案例庫中,以學生為主體將實踐教學與科研相結(jié)合,在專業(yè)導師的帶領(lǐng)下,開發(fā)出“餐飲食材成本控制模型”,并將該模型反饋給企業(yè),經(jīng)試用取得了良好的效果。目前,該成果已通過第二屆珠三角餐飲CEO高層對話向社會推廣。該模式給企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟效益,從根本上解決了校外實踐教學基地共建動力不足的問題。此外,根據(jù)對現(xiàn)有實踐教學基地的評估,將不符合評估要求的部分基地調(diào)整為單純的實習基地,從而使更多的資源和力量能夠投入到易于形成校外緊密型共建模式的實踐教學基地上,提高了實踐教學的質(zhì)量。

　　實踐教學基地管理信息系統(tǒng)雖然處在試運行階段,但目前已有的功能已經(jīng)為日常實踐教學管理提高效率和質(zhì)量、降低成本做出了貢獻。該系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、軟件技術(shù)等多種計算機技術(shù)開發(fā)而成,結(jié)合現(xiàn)代管理思想,搭建了一個功能實用,擴展性強的管理平臺,將特許經(jīng)營管理專業(yè)實踐教學基地建設推向新的高度。

　　4 結(jié)束語

　　特許經(jīng)營管理專業(yè)將實踐教學作為人才培養(yǎng)方案中最重要的一部分教學內(nèi)容加以建設,而實踐教學基地的建設又是實踐教學的核心內(nèi)容,通過不斷的開拓與創(chuàng)新,在校內(nèi)外實踐教學基地建設的各個環(huán)節(jié)上總結(jié)出了一套行之有效的思路與方法,我們將以此為基礎(chǔ)繼續(xù)完善已有的成果,提高教學質(zhì)量,為培養(yǎng)具有國際視野、具有較強的特許經(jīng)營實踐精神的復合型、應用型、外向型人才而努力。

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經(jīng)營管理論文11

　　摘要：當前我國絕大多數(shù)風景旅游區(qū)正處于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村建設等多元化發(fā)展的時代背景中，在快速城市化、新農(nóng)村建設和旅游開發(fā)等多重挑戰(zhàn)下，大量管理落后的風景區(qū)破敗嚴重。本文通過分析我國風景旅游區(qū)的管理現(xiàn)狀，明確當前管理模式中存在的問題，確定我國風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式下一步探索的內(nèi)容與方向。

　　關(guān)鍵詞：旅游區(qū)；經(jīng)營；管理模式；探索

　　一、我國風景旅游區(qū)經(jīng)營現(xiàn)狀

　　我國絕大多數(shù)旅游風景區(qū)文化資源是鄉(xiāng)村歷史、文化、自然遺產(chǎn)的活化石和博物館，長期以來，在市場經(jīng)濟條件下，隨著新農(nóng)村建設、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展等多重挑戰(zhàn)，旅游風景區(qū)越來越受到貨幣經(jīng)濟的沖擊，風景區(qū)文化資源保護得不到充分重視。除了極少數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)被列為歷史文化風景區(qū)得到較好發(fā)展外，多數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)不能得到有效保護和利用。旅游風景區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式亟待改變。

　　二、風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式簡述

　　（一）國家直營管理模式

　　國家直營管理模式就是國家的政府作為該類風景旅游區(qū)的所有者和經(jīng)營者，作為唯一擁有者行使經(jīng)營權(quán)，因此所有涉及風景區(qū)的費用，包括管理、景區(qū)保護和景點開發(fā)方面的經(jīng)費均由國家財政支出，而景區(qū)門票及其相關(guān)景區(qū)內(nèi)項目收入直接上繳國家財政，同時景區(qū)門票定價權(quán)屬于國家。這種模式缺乏整體的保護建設規(guī)劃，沒有牽頭部門規(guī)范古民居建筑拆遷、新建建筑用地審批管理等工作，無法正確處理好改善農(nóng)民人居環(huán)境與保護古民居的關(guān)系。

　　（二）市場化經(jīng)營管理模式

　　市場化經(jīng)營管理模式與國家直營管理模式最大的區(qū)別在于行使風景區(qū)經(jīng)營權(quán)的是企業(yè)，這一管理模式充分適應市場需求，以市場的需求為景區(qū)開發(fā)導向，以此為基礎(chǔ)將景區(qū)整體進行包裝后作為一項產(chǎn)業(yè)推入市場，這種做法的優(yōu)點在于，充分調(diào)動了風景區(qū)主體的積極性，大大提高了景區(qū)的經(jīng)濟效率。但我們也要認識到，隨著人際關(guān)系日趨理性化，農(nóng)村傳統(tǒng)生活的合理性及其價值越來越受到破壞和質(zhì)疑。安于宿命、不重誠信、輕視規(guī)則、抱殘守缺、不思進取等思維和觀念在人們的日常生活中又化為實際而具體的行動，造成散落在相對偏僻、貧困落后的傳統(tǒng)風景區(qū)破敗嚴重。除了極少數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)被列為歷史文化風景區(qū)得到較好發(fā)展外，多數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)不能得到有效的保護和利用。

　　三、風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式的政策建議

　　（一）創(chuàng)新旅游模式

　　1.村鎮(zhèn)旅游模式。

　　隨著我國城鎮(zhèn)化建設和生態(tài)文明建設的速度不斷加快，在這一大背景下，越來越多的地方旅游業(yè)充分利用當?shù)卮彐?zhèn)特色文化，將當?shù)靥厣�融入旅游開發(fā)，依靠古村落古建筑的文化氛圍作為基點，以新農(nóng)村建設為助力，大力發(fā)展了諸如農(nóng)家樂、村寨游、古文化游、新村風貌游等多種類型。

　　2.民俗風情旅游模式。

　　民俗風情游與村鎮(zhèn)游的最大區(qū)別在于，其主要旅游資源圍繞當?shù)靥厣�文化進行包裝，這就要求當?shù)仫L景區(qū)有一定的歷史沉淀，在這一基礎(chǔ)上，大力宣傳當?shù)剞r(nóng)村風土人情和名俗文化，并整理成適應市場需求的特色名俗文化，可以通過多種手段增添文化色彩，如民間技藝、農(nóng)耕展示、節(jié)慶活動、時令民俗以及民族歌舞等休閑旅游活、動。該類旅游模式大力發(fā)展了民俗文化型、農(nóng)耕文化型、鄉(xiāng)土文化型等類型。

　　3.文化創(chuàng)意與跨界經(jīng)營。

　　跳出風景旅游區(qū)看風景旅游區(qū)，能給風景旅游區(qū)注入更多的生命力。風景旅游區(qū)不能單獨看成住宿，而應該與周邊環(huán)境融為一體，保留當?shù)靥厣�生活。如果只是住宿，很難競爭過酒店，給客人留下的理由。此外，游客住風景旅游區(qū)是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式。風景旅游區(qū)要借用環(huán)境、人文等要素，注意設計感與賣點，把餐飲、客房、人、物產(chǎn)等結(jié)合起來，風景旅游區(qū)經(jīng)營會看到另一片新天地。

　　（二）創(chuàng)新宣傳渠道

　　1.社群商業(yè)與自媒體傳播。

　　社群商業(yè)的主旨就是去中介化，充分運用社群基礎(chǔ)進行營銷宣傳，而在這一過程中，自媒體傳播工具起著極其重要的作用。因此，風景旅游區(qū)在宣傳方面首先要學會使用自媒體工具，如微信、微博等自媒體工具，保證自身特色的同時，打造與自身特色關(guān)聯(lián)性強的客戶群，做到精準宣傳，效果往往事半功倍。

　　2.“環(huán)境資源+”。

　　環(huán)境資源包括“農(nóng)業(yè)資源”與“山水資源”。風景旅游區(qū)，重點在“民”。如何體現(xiàn)“民”，遠離“市”，大道同源，殊途同歸。風景旅游區(qū)的打造就好比一件商品的包裝，而這件商品包裝上最吸引人就是商品代表的地方文化。

　　3.引入智能化宣傳渠道。

　　在社交媒體工具空前應用的今天，在可以預見的將來，社會中每個個體或集體將共用集成了各種類型的混合云平臺，這已經(jīng)成為公認的發(fā)展趨勢。在這一背景下，風景旅游區(qū)經(jīng)營者應該充分利用網(wǎng)站、微信、微博等方式打造體現(xiàn)自身特色的宣傳平臺，利用圖片、文字和視頻，對酒店內(nèi)各房間情況（如報價）、提供餐飲情況（如特色菜肴、酒店位置和周邊環(huán)境）等進行展示，使用戶在家即可輕易獲得景區(qū)的相關(guān)信息。

　　4.適當?shù)亩ㄎ弧?/strong>

　　有人說，住風景旅游區(qū)，定位是極其重要的，一個準確的定位意味著風景區(qū)作為一件商品，它在市場中的價格區(qū)間、市場受眾、產(chǎn)品收益以及后續(xù)可持續(xù)發(fā)展的能力，因此在宣傳過程中必須充分考慮定位問題。像“云臺山風景旅游區(qū)”的火爆，其中的一部分原因就是在景區(qū)項目選址方面合適的定位。

　　5.適當?shù)男麄骺谔枴?/strong>

　　風景旅游區(qū)的宣傳口號設計的要點就是要求突出重點、容易、積極，這就要求口號短而精，切忌口號空洞、長篇。具體風景旅游區(qū)選址應遵循從大環(huán)境到小環(huán)境的思考方式。通過對于國內(nèi)外成功風景區(qū)宣傳案例的分析總結(jié)，一個成功的風景區(qū)宣傳口號主要遵循兩大原則：

　　（1）合法可用。

　　合乎法律規(guī)定是一個成功宣傳口號的立身之本，但由于我國群眾法律意識淡薄，這一最基本的原則常常是最容易忽略的，在我國村鎮(zhèn)旅游風景區(qū)，這類現(xiàn)象尤其明顯。再好的宣傳口號如果得不到法律的保護，就存在隨時被剽竊甚至被占有的風險，輕則損失景區(qū)聲譽，重則隨之而來的是高額的宣傳費用“打了水漂”，甚至惹上法律糾紛。

　　（2）易讀易記。

　　風景旅游區(qū)的宣傳口號設計的目的簡而言之就是讓游客知道，從而產(chǎn)生旅游的.興趣，因此，口號應該簡單易懂，朗朗上口，易于理解，不要在口號中出現(xiàn)多音字或者是多解字，這只會降低游客的興趣，如裸心谷、過云山居等風景旅游區(qū)等品牌都非常易讀易記。

　　（三）創(chuàng)新服務模式

　　人情味的服務是一種有溫度、能夠傳遞情感的服務。能夠讓客人感受到風景旅游區(qū)的情感，從而能夠調(diào)動起客人的情緒，如感動情緒，讓客人心里暖暖的。情緒波動分為兩種：負情緒波動（失望、憤怒、不解等），正情緒波動（感動等）。好的服務質(zhì)量兩個標準：切實解決了客人難以處理的問題，服務超出了客人的心理預期。可嘗試在以下三個方面進行創(chuàng)新：

　　1.低價高值服務。

　　其是指風景旅游區(qū)消耗極低的人力成本、物力成本，對客人來說卻很有價值的服務，如叫醒服務、行李寄存、延遲退房（當天沒有客人入住的情況）、提供針線包雨傘等、行程規(guī)劃、預定門票、收發(fā)快遞、照片打印等。

　　①超出預期的服務，能夠給客人帶來驚喜。

　　②區(qū)別服務對待，針對不同客人提供靈活性的服務。

　　③細心、主動、能夠有預見性為客人服務。

　　④打破常規(guī)。

　　⑤站在客人角度考慮問題。

　　2.標準化風景旅游區(qū)的服務。

　　細心觀察客人行為舉動，主動、預見性地提供服務，如客人從外面買了一些水果回來，主動問客人是否需要水果刀。服務是具有時間性和空間性，貫穿著客人預訂、入住、離開三個階段。客人在網(wǎng)上預定后，服務就已經(jīng)開始了。服務的關(guān)鍵在于能夠有效地執(zhí)行。風景旅游區(qū)從掌柜到前臺、清潔人員都是服務的執(zhí)行者，對服務人員進行服務培訓，提高服務意識及服務能力，有效激勵員工，提高服務質(zhì)量，如被客人提名表揚的員工，風景旅游區(qū)給予物質(zhì)獎勵。

　　3.服務內(nèi)容細節(jié)化。

　　（1）服務內(nèi)容要具體化，把服務的內(nèi)容進行整合告知客人。

　　（2）在旺季時，客人要求會很多。這時候要把客人各種要求記在本子上。根據(jù)要求的輕重緩急，一一去解決。以防忘記或者遺漏未去解決，導致客人不滿。

　　（3）和客人進行有效溝通，對客人提出的要求要理解到位，以防對客人提出的要求理解片面或者有誤，在解決過程中不符合客人的要求。四、結(jié)語風景旅游區(qū)的經(jīng)營管理必須尊重當?shù)氐赜蛭幕�及其發(fā)展規(guī)律，以嚴謹積極的態(tài)度，使得當?shù)鼐用裣硎芨�好的生活環(huán)境。中國的絕大多數(shù)風景旅游區(qū)正處于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村建設等多元化發(fā)展的時代背景中，在這一情況下，如何實現(xiàn)多規(guī)融合，深化和細化相關(guān)配套政策，將是我國風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式下一步探索的內(nèi)容與方向。

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經(jīng)營管理論文12