營銷策略論文(合集15篇)
無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家一定都接觸過論文吧，論文是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的營銷策略論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策略論文1
【摘要】當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，任何一個社會主體都不可能回避這一現(xiàn)實，市場主體紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。在此情況下，服務(wù)營銷的重要性日益突出。服務(wù)不僅是產(chǎn)品，更是一種過程，從而使得服務(wù)營銷從一種營銷方式或營銷思想逐步演變成一種利用營銷知識獲取競爭優(yōu)勢的管理理念。通過對服務(wù)營銷的概念及開展服務(wù)營銷的策略進行闡述,揭示了服務(wù)在現(xiàn)代市場營銷過程中的重要地位及影響。
一、服務(wù)與服務(wù)營銷
（一）服務(wù)的含義與特征
作為服務(wù)市場營銷學(xué)基石的“服務(wù)”概念，營銷學(xué)者一般是從區(qū)別于有形的實物產(chǎn)品的角度來進行研究和界定的。如菲利普·科特勒把“服務(wù)”定義為“一方提供給另一方的不可感知且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益”。我們認為，服務(wù)是一種涉及某些無形因素的活動、過程和結(jié)果，它包括與顧客或他們擁有的財產(chǎn)間的互動過程和結(jié)果，并且不會造成所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。在我們的定義中，服務(wù)不僅是一種活動，而且是一個過程，還是某種結(jié)果。
（二）服務(wù)營銷的作用
服務(wù)營銷是服務(wù)經(jīng)濟時代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。服務(wù)營銷策略的運用，既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在企業(yè)市場的份額中，主要充分了解了服務(wù)營銷：根據(jù)市場環(huán)境的變化，使企業(yè)將營銷重點放在如何挽留客戶、如何使他們購買相關(guān)產(chǎn)品、如何讓他們向親友推薦企業(yè)的產(chǎn)品，所有的一切最終落實到如何培養(yǎng)忠誠的客戶上。通過提高客戶的滿意與忠誠度，使分銷商和廣大消費者成為了企業(yè)最有利可圖的客戶群，實現(xiàn)了客戶保留和客戶推薦，并最終實現(xiàn)客戶對企業(yè)的終身價值。
二、服務(wù)在現(xiàn)代市場營銷過程中的重要性
首先，服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和管理技術(shù)水平已經(jīng)使各個企業(yè)之間在產(chǎn)品實體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計的程度，能夠取得差異優(yōu)勢的只能是產(chǎn)品銷售過程中的服務(wù)范圍和質(zhì)量。正如美國的AMEX公司負責(zé)人所說：“服務(wù)是我們最有效的營銷武器，它是我們在市場上取得差異性優(yōu)勢的唯一途徑。” 其次服務(wù)營銷是全面深入履行現(xiàn)代市場營銷觀念的有效方式之一。現(xiàn)代營銷觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷產(chǎn)品為中心的銷售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念。
再次，通過提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時得到反饋的信息。
最后，服務(wù)營銷的提出給企業(yè)帶來了巨大的組織變革，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷售等并列的部門，同時服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營活動中，也應(yīng)運用到產(chǎn)品的生命周期策略中。
三、如何做好服務(wù)工作
相比較于產(chǎn)品營銷來說，服務(wù)的無形性、異質(zhì)性、不可分性及易逝性四大特征，使服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生了很大的不同，也是企業(yè)進行服務(wù)營銷時必須注重的問題。
其一，從思想上，要把服務(wù)意識貫穿到市場營銷全過程。通過幾年來的營銷實踐，使我們已經(jīng)充分認識到市場競爭已經(jīng)從企業(yè)經(jīng)營末端移到前端，即產(chǎn)品銷售的競爭前移到企業(yè)產(chǎn)品定位之初的競爭，包括產(chǎn)品設(shè)計研制、工藝流程、質(zhì)量標準的確定等等，無不存在著贏得消費者的競爭。因此，必須把服務(wù)意識貫穿到市場營銷全過程。
其二，從行動上真正做到“用戶至上”。市場經(jīng)濟社會，企業(yè)組織之間的'競爭說到底就是爭顧客，搶用戶，誰把握了顧客，誰就把握了市場；誰贏得了用戶，誰就占領(lǐng)了市場；誰占領(lǐng)了市場，誰就獲得了利潤。如何才能得到顧客的青睞，筆直認為除了生產(chǎn)銷售各個環(huán)節(jié)要提高服務(wù)質(zhì)量外，還應(yīng)有真誠摯愛顧客的心。我們提倡“顧客至上”、“顧客是上帝”，說到底是為了強調(diào)顧客在市場和銷售中的地位。因此，情感效應(yīng)或稱情感式銷售成為當今市場營銷中協(xié)調(diào)主顧關(guān)系的最重要的手段。
四、市場營銷服務(wù)策略
市場競爭，歸根到底是爭奪消費者的競爭。在目前很多企業(yè)經(jīng)營設(shè)施都比較先進齊全，相競爭的商品質(zhì)量、價格都大致接近或差異性比較小的今天，服務(wù)便成為顧客是否光顧企業(yè)、是否購買企業(yè)商品的最重要的決定力量。而且還由于營銷服務(wù)相對于商品、資金、經(jīng)營設(shè)施等硬要素來講，是可控性和可塑性最強的。所以下面我們將從市場營銷策略方面做以探討：
（一）核心服務(wù)策略與追加服務(wù)策略
運用核心服務(wù)策略的主要觀點是：在產(chǎn)品類似、競爭激烈的情況下，與其說消費者購買商品，還不如說消費者是來享受服務(wù)。這時，服務(wù)本身為購買者提供了尋求的效用，也就是說服務(wù)本身成了消費者購買的對象。在這種情況下，營銷服務(wù)成為物質(zhì)商品交換的前提和基礎(chǔ)，成了滿足顧客需求的決定因素。因為，商品經(jīng)濟的發(fā)展使得市場不斷向外擴展，而服務(wù)能以非常低的成本提供許多企業(yè)與消費者之間的信息，并通過信息的有效利用推進市場經(jīng)營制度的創(chuàng)新。為此，要把企業(yè)的營銷服務(wù)上升到企業(yè)形象的高度來看待，使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)經(jīng)營的主要指導(dǎo)思想以及良好形象的最重要部分，進而促進營銷工作的順利進行。
（二）一視同仁策略與區(qū)別對待策略
針對許多推銷員、售貨員重視買貴重商品的顧客、身著西裝革履的顧客，而輕視購買便宜商品的顧客和破衣襤裳顧客的不利情況，很多企業(yè)都提出了一視同仁的主張，并把它貫徹到市場營銷的整個過程。所謂一視同仁，就是不管顧客是誰，都同樣熱情對待。在實際操作中，還應(yīng)對買便宜物和衣衫樸素的顧客格外親切、客氣，這樣對購買貴重商品和衣著華麗的顧客，無形中就會自然而然地做到客氣相待，很好地做到一視同仁。
顧客對商品的需求是多方面的，對服務(wù)質(zhì)量的要求也是多方面和具體的。
而各顧客類型不同，服務(wù)的具體要求也不同。為此，有些企業(yè)在強調(diào)一視同仁的同時，又強調(diào)區(qū)別對待地服務(wù)，并把它作為深化營銷服務(wù)，提高營銷效果的基本策略。
（三）硬服務(wù)策略與軟服務(wù)策略
硬服務(wù)策略主要是充分發(fā)揮現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施為顧客服務(wù)的營銷服務(wù)策略。它認為，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為人們工作和生活帶來了更新更高的需求，而要滿足這些高要求，還必須借助于不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)本身，即實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)看清趨勢，不斷改進和美化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，盡可能增添各種現(xiàn)代化設(shè)備，提供多功能服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代人們的需要。
軟服務(wù)策略認為，服務(wù)設(shè)施現(xiàn)代化是現(xiàn)代化服務(wù)的中心環(huán)節(jié)，但它必須與熱情周到的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式相匹配，且對于許多基本具備現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施以及服務(wù)設(shè)施大體雷同的現(xiàn)代企業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，主要應(yīng)靠富有特色的軟服務(wù)取勝。
（四）服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略
1.服務(wù)產(chǎn)品策略
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費者的需求日益多樣化、個性化，必然要求服務(wù)業(yè)者對消費者的服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，滿足消費者的需求。
2.促銷策略
針對目標市場對服務(wù)的特殊需求和偏好，服務(wù)企業(yè)往往需要采用不同的分銷與促銷策略。實現(xiàn)出奇制勝的促銷策略，除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳外，還需要公共關(guān)系促銷。許多富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動，在極大地促進銷售的同時，也使連鎖服務(wù)企業(yè)公司的形象獲得良好、適當?shù)脑忈尅?/p>
3.溝通策略
越來越多的企業(yè)意識到“溝通”對于一個企業(yè)的重要意義。溝通是無時無刻的，溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程。作為服務(wù)企業(yè)的員工，在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中，應(yīng)努力塑造自己的特點，這樣會給顧客留下深刻的印象個。做好服務(wù)溝通工作，不僅是語言和行為上的溝通，更重要的是取得價值觀的有效溝通，為我們服務(wù)企業(yè)帶來巨大的消費群體。
4.價格策略
價格是零售的一個非常重要的因素，尤其對服務(wù)企業(yè)來講，就要比普通商店價格低。如果不能實行低價，就不要打出服務(wù)企業(yè)的牌子。
5.人員管理策略
一個企業(yè)要有良好的形象，就需要一個良好的團隊。為此，對于我們的服務(wù)企業(yè)就需要有效地人員管理。
（五）服務(wù)過程策略
服務(wù)過程是指三位一體的質(zhì)量提高。這是新的服務(wù)觀念的基本內(nèi)容，這種思想在于確認強化服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)全過程的事。許多企業(yè)實際上并未意識到服務(wù)質(zhì)量的保證是分三種類型的：一是預(yù)防性的，如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及消費者評估等；二是監(jiān)測性的，如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)點的安排等；三是補償性的，如重新設(shè)計產(chǎn)品和企業(yè)形象、上門維修產(chǎn)品等。傳統(tǒng)的服務(wù)強調(diào)補償性服務(wù)，而新觀念卻主張預(yù)防性、監(jiān)測性和補償性服務(wù)齊頭并進，從而形成三位一體的良性循環(huán)的服務(wù)質(zhì)量保障體系。除以上策略外，還有自我服務(wù)策略與他人服務(wù)策略、專取服務(wù)策略與全員服務(wù)策略等。服務(wù)營銷是企業(yè)營銷管理深化的內(nèi)在要求，也是企業(yè)在新的市場形勢下競爭優(yōu)勢的新要素。服務(wù)營銷的運用不僅豐富了市場營銷的內(nèi)涵，而且也提高了面對市場經(jīng)濟的綜合素質(zhì)。但是隨著開放程度的擴大，服務(wù)營銷面臨的沖擊將更嚴重。因此，我們必須加快戰(zhàn)略調(diào)整，采取相應(yīng)的對策，以適應(yīng)激烈市場競爭的需要。
總之，今天的服務(wù)業(yè)競爭已進入全面化、多樣化的時代，要想在市場競爭中立于不敗之地，服務(wù)企業(yè)就要從整體努力，靈活利用各種策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，特別是做好服務(wù)營銷，這樣才能在競爭中贏得勝利。
營銷策略論文2
為了節(jié)約成本，快速找到客戶的真實需求，提升品牌價值和銷量并確立“需求與精確”在消費者選擇過程中的重要地位，中小企業(yè)與消費者之間實施精準互動營銷迫在眉睫。
1 移動互聯(lián)網(wǎng)和精準營銷
移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體，是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。移動商務(wù)指的是利用移動終端設(shè)備，通過無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施來完成在線消費的過程。在移動技術(shù)條件下分析相關(guān)經(jīng)濟實體是如何通過移動網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動并創(chuàng)造、實現(xiàn)價值然后獲得利潤的。
精準營銷是有態(tài)度的互聯(lián)網(wǎng)營銷理念中的核心之一，它建立在精準定位的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)實現(xiàn)客戶溝通服務(wù)體系，最終實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張。簡單地說，“精準營銷”就是用準確的市場定位、廣告投放、產(chǎn)品投入和價格策略，對目標市場進行精準攻擊，有效地降低附加成本，最大限度的提高企業(yè)和消費者利益。
2 我國中小企業(yè)實施精準營銷的基礎(chǔ)
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給中小企業(yè)精準營銷提供了必備的條件
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心相關(guān)報告顯示，截至20xx年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到6.95億，手機等移動設(shè)備的使用充分說明移動互聯(lián)網(wǎng)與線下經(jīng)濟聯(lián)系日益緊密，我國手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長迅速，達到4.69億，年增長率為31.2%，網(wǎng)民手機網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手機支付向線下支付領(lǐng)域的快速滲透，極大豐富了支付場景，有50.3%的網(wǎng)民在線下實體店購物時使用手機支付結(jié)算[1]。我國手機網(wǎng)民規(guī)模巨大以及手機網(wǎng)上支付規(guī)模的迅速增長給中小企業(yè)實施精準營銷提供了機會。
2.2 新媒體的發(fā)展給中小企業(yè)精準營銷帶來了廣泛平臺
在傳統(tǒng)媒體與新媒體加快融合發(fā)展的趨勢下，微博、微信、QQ、陌陌等各種社交媒體的快速發(fā)展，以不同的方式給中小企業(yè)實施精準營銷提供了廣泛的平臺。在調(diào)查到的所有媒體推廣渠道中，使用頻率最高的推廣渠道是微信，達到75.5%。從很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公布的移動營業(yè)收入所占總收入比例來看，企業(yè)客戶正在向移動營銷市場轉(zhuǎn)移。
2.3 LBS的發(fā)展助推了中小企業(yè)精準營銷的實現(xiàn)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，LBS(Location Base Service,基于位置的服務(wù))已經(jīng)成為最具商業(yè)價值的移動商務(wù)增值業(yè)務(wù)之一，已被廣泛應(yīng)用于多種行業(yè)的商務(wù)活動，其中，20xx年雙十一大促中，天貓通過O2O的方式，精心策劃布局其實體店，總計銷售額達到1207億元。
LBS的核心在于為企業(yè)和消費者提供精確地定位服務(wù)，是建立商家和消費者關(guān)系的關(guān)鍵因素，而LBS正好能夠?qū)ι碳液拖M者精準定位，就實現(xiàn)了商家與消費者的互動營銷，企業(yè)運用LBS手機定位激活大量沉睡客戶，結(jié)合本地的O2O，幫助消費者找到消費的入口，最終企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。
2.4 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展
精準營銷促使企業(yè)形成新盈利模式據(jù)調(diào)查顯示，20xx年在運用互聯(lián)網(wǎng)營銷的所有企業(yè)中，有83.3%的企業(yè)使用移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷推廣，其中使用付費推廣的企業(yè)占到了67.8%。企業(yè)將逐漸形成與團購網(wǎng)站進行利潤分成、從團購商家獲得利潤分成、通過分銷，獲取差額化交易收益、平臺上的廣告收入等清晰的盈利模式。
3 我國中小企業(yè)實施精準營銷的影響因素
在移動互聯(lián)網(wǎng)條件下中小企業(yè)實施精準營銷一方面給消費者帶來了便利，而另一方面也使商家在一定程度上減少了營銷宣傳的盲目性，從而節(jié)約了成本，如何能使企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)更好地實施精準營銷，就需要去分析實施精準營銷的影響因素。主要有以下幾個方面。
(1)營銷理念因素。中小企業(yè)要實施移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷，完善的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念不可缺少。
(2)技術(shù)因素。中小企業(yè)在實施精準營銷是技術(shù)因素起到了重要的作用，技術(shù)手段作為實施精準營銷的支撐項目，其影響力是不言而喻的。
(3)組織因素。組織因素對企業(yè)采納信息技術(shù)起到了重要作用。精準的.顧客溝通體系及顧客增殖服務(wù)體系直接決定著企業(yè)能否真正實現(xiàn)精準營銷。
(4)環(huán)境因素。環(huán)境因素包括企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，中小企業(yè)只有對市場環(huán)境和自身資源進行有效的分析，才能有效的實施精準營銷。
(5)營銷效果評價因素。精準營銷與大眾營銷的區(qū)別之一就是精準營銷效果的可量化性，然而，從目前中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷發(fā)展的現(xiàn)狀來看，影響我國中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷重要因素之一就是營銷評價體系。
4 基于移動互聯(lián)網(wǎng)視閾下我國中小企業(yè)實施精準營銷的策略
4.1 更新移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷理念
中小企業(yè)要開展移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷，就必須打破傳統(tǒng)營銷思想的束縛，緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步，不斷創(chuàng)新營銷理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)，有針對性的挖掘目標客戶，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
4.2 加大Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用
通過對顧客的基本信息、行為信息、關(guān)聯(lián)信息的收集，利用Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過判斷與分析消費者行為模式與客戶價值，找到符合公司產(chǎn)品和品牌定位的客戶，幫助企業(yè)調(diào)整營銷決策，指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與改進，減少企業(yè)在營銷上的盲目投資，提高營銷的精準度。
4.3 構(gòu)建合理完善的組織體系
(1)打造高效組織團隊。中小企業(yè)要實施移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷，就必須有一個具備營銷分析、決策參謀和監(jiān)察控制的團隊。
(2)構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫推薦系統(tǒng)。中小企業(yè)精準營銷要想順利開展，就必須構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫推薦系統(tǒng)，基于系統(tǒng)為顧客提供精度較高的商品推薦服務(wù)，并根據(jù)消費者偏好來收集相關(guān)資料，主動為消費者推薦各種個性化服務(wù)。
(3)精準的市場定位體系。移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷的關(guān)鍵就是市場的精準定位，如何從消費者需求、消費者認知、競爭對手等方面來實現(xiàn)客戶的分類和篩選，是精準定位的第一步，然后考慮怎樣為不同的消費群體提供的有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，從而進行精準的市場定位。
(4)精準的顧客傳播溝通體系。移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷還需要精準的溝通。微信營銷推廣、移動社交推廣、移動廣告聯(lián)盟推廣等就是針對精準定位的消費群體來設(shè)計這些人群所關(guān)注的活動、產(chǎn)品，并針對細分人群進行宣傳，既節(jié)約了成本，又提高了消費群體的主動性和積極性。
4.4 營造良好的營銷環(huán)境
(1)精準把握市場契機。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展平臺上，信息傳播速度之快、范圍之廣是我們難以估量的，大眾對信息熱點的關(guān)注度和保鮮度也在變短，這就需要企業(yè)建立良好通暢的市場調(diào)研渠道，實時掌握市場動態(tài)，精準把握市場契機。
(2)精準掌握外部市場信息及政策環(huán)境。中小企業(yè)作為市場競爭中的弱勢群體需要通過各種渠道來掌握外部市場信息，這就需要靈活利用多種媒體，搜集市場信息，進行市場調(diào)查，及時關(guān)注了解國家相關(guān)政策，爭取獲得國家發(fā)展政策的支持。
(3)精準利用企業(yè)內(nèi)部資源。中小企業(yè)要善于開發(fā)自身優(yōu)勢，高效率地整合利用自身資源，要設(shè)法使員工認同組織的發(fā)展理念，從內(nèi)部員工中選拔，既能激發(fā)員工的工作熱情，也有利于節(jié)約成本。
(4)個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。消費群體的不同，必然引起消費傾向、顧客需求的不同，這就要求中小企業(yè)既要實現(xiàn)成本最小化又要滿足消費者多樣化需求才能獲取經(jīng)濟效益。
(5)顧客增值服務(wù)體系。移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷的最后環(huán)節(jié)就是售后客戶保留和增值服務(wù)。中小企業(yè)可以構(gòu)建精準的顧客服務(wù)體系，實現(xiàn)留住老顧客，吸引新顧客。
4.5 建立有效的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果評價體系
與傳統(tǒng)營銷方式相比，精準營銷的最大優(yōu)勢就是其營銷效果的可量化與可控性。因此，中小企業(yè)需要切實把握營銷效果評價這一重要環(huán)節(jié)，使其能夠隨時對營銷效果進行跟蹤，通過效果評價來反饋營銷方式選擇的正確與否，也可以根據(jù)顧客的反饋及時對精準營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整，以進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動力，以期贏得更好的營銷效果。
營銷策略論文3
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開發(fā)模式并行
探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源，節(jié)目重播率較高；隨著發(fā)行能力的增強和資產(chǎn)規(guī)模擴大，其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內(nèi)容制作流程不斷成熟，委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀實欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀錄長片，如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良。同時，依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”，其內(nèi)容得到最大化利用。
1.2獨特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，擁有30億全球累計定戶數(shù)，以35種不同語言播出節(jié)目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位，既有好萊塢強大的講故事策略，又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴謹?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時，探索頻道還建立了有效的品牌識別系統(tǒng)，并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對探索的品牌塑造進一步深化。
1.3廣告與內(nèi)容付費
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累，節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習(xí)、動物星球等13個主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益，反哺內(nèi)容制作，如此良性循環(huán)，真正實現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場營銷現(xiàn)狀
反觀目前中國紀錄片市場，上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式，導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調(diào)研，導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準定位，傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀錄片的市場營銷，在市場化及全球化快速發(fā)展的當下，是值得深思的課題。
3.1細分市場需求
紀錄片自身所具備的文化屬性，會因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以，相較于其他節(jié)目形式，紀錄片更應(yīng)該注重細分市場。只有準確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標，從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內(nèi)容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細分有助于細分目標觀眾，從而細分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的.品牌形象
品牌是紀錄片面向社會大眾的直接形象，擁有一個高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀錄片自身影響力，獲得廣告溢價空間，還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀錄片擁有強大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開發(fā)品牌利用空間，才能實現(xiàn)IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代，宣傳和包裝作為一種營銷手段，是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內(nèi)容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營銷點，但其“真實反映社會和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求，如何有效提煉宣傳點和強化包裝，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。
3.4開發(fā)多渠道銷售
在新媒體高速發(fā)展的時代背景下，紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺，利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間，開發(fā)多渠道的銷售模式，構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間，更應(yīng)當利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。
總之，中國紀錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段，中國紀錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細分市場需求，塑造良好的品牌形象，加強后期宣傳與包裝，并且開發(fā)多渠道銷售，在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
參考文獻：
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營銷策略論文4
摘要：在當前電子商務(wù)領(lǐng)域中，精準營銷有著明顯的應(yīng)用優(yōu)勢和廣泛的應(yīng)用前景。但是精準營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用依然存在一些問題，因此在電子商務(wù)精準營銷中，必須直視問題，根據(jù)問題揚長避短，采取有效的策略，促進電子商務(wù)領(lǐng)域中精準營銷作用的充分發(fā)揮。文章則重點分析電子商務(wù)精準營銷策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；精準營銷；策略
在電子商務(wù)時代，通過網(wǎng)絡(luò)用戶即可隨時隨地對各種產(chǎn)品和服務(wù)信息進行搜索，且能夠依靠智能手機快速完成交易。這種商業(yè)模式的改變，要求電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略也應(yīng)隨之改變。對我國電子商務(wù)企業(yè)來說，在巨大的商機面前，如何做好精準營銷，對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。而在分析電子商務(wù)精準營銷策略前，首先應(yīng)對精準營銷本身及其在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用意義、現(xiàn)狀有一定了解。
一、精準營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用價值
（一）精準營銷是電子商務(wù)低成本擴張之路的必然選擇電子商務(wù)是一種以營利為目的的市場主體，為了得到更好的發(fā)展電子商務(wù)無時無刻不在探索低成本擴張之路。精準營銷與傳統(tǒng)營銷模式相較而言，能夠更加明確地對顧客進行定位，通過不同的營銷手段，給不同的群體提供與之相適應(yīng)的營銷策略。而傳統(tǒng)營銷模式則主要依靠大面積廣告投放推廣產(chǎn)品，這種“鋪天蓋地”的營銷效果，大大提高了電子商務(wù)產(chǎn)品推廣的成本。而精準營銷則在促進電子商務(wù)產(chǎn)品宣傳力度提高的同時，節(jié)省了顧客甄別廣告、比較商品質(zhì)量等的時間，使顧客能夠主動接受營銷信息，使營銷過程更加有效率，無論對消費者還是對電子商務(wù)企業(yè)的低成本擴張來說，無疑都是一個很好的選擇。
（二）精準營銷可有效滿足電子商務(wù)用戶群體個性化需求消費者對于商品的選擇，當前主要落腳于產(chǎn)品質(zhì)量、不同的外觀設(shè)計、以及售后服務(wù)的好壞等，要求電子商務(wù)企業(yè)正確認識消費者的不同消費心理，準確地切合消費者對產(chǎn)品的期望值。通過精準營銷這一理念的影響，電子商務(wù)對于消費者個性化需求將會更加重視，在精確營銷引導(dǎo)下對消費者的個性化需求進行分析。精準營銷作為可以貫穿電子商務(wù)全過程的營銷模式，能夠通過自動訂貨、下單及跟蹤等流程，使顧客的不同需求得到更好的滿足，能夠有效縮短電子商務(wù)企業(yè)與消費者的距離。
（三）精準營銷是提高電子商務(wù)核心競爭力的基礎(chǔ)條件精準營銷能夠使消費者電子商務(wù)消費渠道盡可能地縮小，可在保證消費者獲取完整產(chǎn)品的基礎(chǔ)上促進電子商務(wù)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的減少，在電子商務(wù)服務(wù)水平方面具有很大促進作用。
二、精準營銷在電子商務(wù)應(yīng)用中亟待解決的問題
（一）電子商務(wù)未真正理解精準營銷，目標定位不夠精準在精準營銷的理解上，很多電子商務(wù)企業(yè)對傳播渠道與媒體比較看重，認為消費者精準地接收到廣告信息即為精準營銷。這一過程顯然沒有認識到媒體和渠道的不同屬性，沒有切實地考慮消費者面對廣告的感受。電子商務(wù)營銷服務(wù)當前對自身產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注較多，缺乏足夠的市場調(diào)研，對消費者的需求缺乏深入地分析與動態(tài)跟蹤，營銷目標定位還不夠精準。一些電子商務(wù)企業(yè)因交易量不多，對目標消費者的相應(yīng)信息獲得不足，容易根據(jù)其他企業(yè)營銷經(jīng)驗對消費者采取假設(shè)式定位，導(dǎo)致目標定位出現(xiàn)偏差；還有一些企業(yè)雖然開始擁有較準的營銷定位，但因缺乏動態(tài)跟蹤，導(dǎo)致發(fā)生后來營銷定位不準的情況。
（二）輕視精準營銷過程，缺乏對消費者的增值服務(wù)當前電子商務(wù)精準營銷，比較注重產(chǎn)品購買和瀏覽推薦，即僅僅重視廣告范疇，對精準營銷的全過程有所忽視。互聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)也顯示，當前電子商務(wù)領(lǐng)域所推崇的“精準營銷”還比較片面，主要為廣告本身。但即便如此，這些廣告的投入依然普遍缺乏精準性。電子商務(wù)投放的廣告，較少從網(wǎng)站本身特點出發(fā)，對廣告的點擊率、知名度比較關(guān)心，雖然消費者可短期內(nèi)對電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)有一定了解，但較難精準地調(diào)動消費者消費欲望，導(dǎo)致精準營銷效果較差。在交易完成后，電子商務(wù)精準營銷還缺乏對消費者的增值服務(wù)開發(fā)，比較著重消費者對產(chǎn)品的評價信息，忽視了消費者后續(xù)購買對增值服務(wù)的依賴，不利于電子商務(wù)精準營銷效果長期性的保持。
（三）電子商務(wù)精準營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后，復(fù)合型人才短缺在電子商務(wù)精準營銷中，產(chǎn)品與服務(wù)能否高效到達消費者那里，是其重要服務(wù)內(nèi)容。但目前我國電子商務(wù)物流配送設(shè)施也依然比較落后，物流效率不高，無法滿足電子商務(wù)精準營銷的要求，使電子商務(wù)精準營銷的實施和發(fā)展受到一定程度的限制。精準營銷與電子商務(wù)都屬于新興領(lǐng)域，對人才需求比較旺盛。但當前我國電子商務(wù)精準營銷領(lǐng)域從業(yè)人員，大多僅精于電子商務(wù)或者精確營銷，復(fù)合型人才短缺，缺乏人才支撐的電子商務(wù)精確營銷效果較差。
三、電子商務(wù)精準營銷的改善策略
（一）建立健全消費者數(shù)據(jù)庫，對電子商務(wù)營銷市場精準細分和定位對目標消費者進行精準地定位，是電子商務(wù)精準營銷的要義，而這一行為的實現(xiàn)則需要依靠對消費者電子商務(wù)消費傾向的分析。消費者在電子商務(wù)領(lǐng)域消費的過程中，主要經(jīng)過三大階段，第一階段為尋找需要購買的產(chǎn)品，第二階段為購買產(chǎn)品，第三階段為售后服務(wù)。而這一過程中包含著消費者眾多消費信息，電子商務(wù)精準營銷應(yīng)根據(jù)消費者的數(shù)字化消費信息，對電子商務(wù)消費者數(shù)據(jù)庫進行建立健全。數(shù)據(jù)庫中的'信息除了應(yīng)包含消費者的地區(qū)劃分，消費者訪問次數(shù)，還應(yīng)包含消費者瀏覽傾向，對產(chǎn)品的評價和問題的反映，以及消費者的售后需求等。電子商務(wù)企業(yè)各個部門都應(yīng)對消費者數(shù)據(jù)庫給予關(guān)注，精確營銷部門可根據(jù)消費者數(shù)據(jù)庫對營銷市場進行精準的細分和定位。針對需要營銷的產(chǎn)品或服務(wù)，電子商務(wù)精確營銷人員不僅應(yīng)對消費者興趣愛好進行分析，對消費者價值進行分析，對潛在消費者規(guī)模進行分析，而且應(yīng)對消費者的交易情況、溝通深度等進行分析，通過一系列的分析鎖定消費者所表現(xiàn)出的整體行為特征，在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)企業(yè)營銷產(chǎn)品的目標市場。對于已經(jīng)采集到的數(shù)據(jù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)定期地挖掘，通過動態(tài)分析對消費者實施優(yōu)選，電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)市場測試驗證對市場定位的準確與否進行區(qū)分。其中網(wǎng)絡(luò)營銷效果的衡量指標見表1。
（二）整合廣告投放平臺、方式，增強電子商務(wù)廣告投放傳播精準性根據(jù)20xx年1月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)可知，截至20xx年12月，網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到6.88億，搜索引擎用戶在規(guī)模上則達到了5.66億，在使用率上達到了82.3%，已經(jīng)成為我國第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。關(guān)于網(wǎng)站流行度的判定方式則見表2。針對這種情況，我國電子商務(wù)企業(yè)在廣告投放方式上，既可對競價排名進行優(yōu)先選擇，也可將其與窄告結(jié)合起來，以實現(xiàn)對更多目標客戶和更大廣告效果的獲取。電子商務(wù)企業(yè)也可對微信、微博等充分利用，通過這些平臺受眾制定精準地廣告投放方案，以使廣告投放成本盡可能地降低，獲取更高的收益。選擇廣告投放形式時，可采用行為定向廣告，也可對內(nèi)文匹配廣告形式加以選擇。當電子商務(wù)企業(yè)處于市場初期，需要擴大品牌知名度時，則可在內(nèi)文匹配廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重；而當電子商務(wù)企業(yè)想要是使廣告與目標消費群更有效地觸及，則可在行為定向廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重，以增強電子商務(wù)廣告投放傳播精準性。
（三）提供針對性電子商務(wù)營銷服務(wù)，對完善的消費者增值服務(wù)體系進行構(gòu)建根據(jù)營銷實踐可知，對新消費者進行開發(fā)時，其所花費的成本比留住老顧客高出大約10倍。所以，電子商務(wù)營銷必須重視對現(xiàn)有消費者的把握，促進現(xiàn)有消費者忠誠度與重復(fù)購買率的提升。而老消費者比較看重的是完善的后續(xù)服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加大力度對完善的消費者增值服務(wù)體系進行構(gòu)建，將更加超值的服務(wù)提供給消費者，在對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量給予充分保證的同時，針對可能出現(xiàn)的問題提供完美的解決方案，及時解決和應(yīng)對消費者的各項問題。電子商務(wù)企業(yè)所提供的該類服務(wù)，應(yīng)盡可能地超越消費者期望需求，從而促進消費者滿意度的提升，留住老消費者的同時，吸引更多的新消費者，以實現(xiàn)消費者的鏈式反應(yīng)。針對已經(jīng)流失的消費者，應(yīng)探究其流失原因，通過對其流失因素的評估，對相應(yīng)補救措施進行采取，推動消費者回流。
（四）完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與商務(wù)法律，加強培養(yǎng)電子商務(wù)精準營銷人才電子商務(wù)精準營銷效果的發(fā)揮，與電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、商務(wù)法律和專業(yè)人才等均密切相關(guān)。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，對合適的物流模式加以選擇。電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較大時，可對自營物流方式加以采用；規(guī)模較少的電子商務(wù)企業(yè)，可對第三方物流模式加以選擇。良好的物流情況，能夠提高電子商務(wù)精準營銷的精準性與效率。另外，作為一種虛擬市場，電子商務(wù)領(lǐng)域中很容易發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，為了給電子商務(wù)精準營銷的有效運行提供更好地保障，必須對與電子商務(wù)精準營銷的相關(guān)法律進行完善，通過有效的措施促進電子商務(wù)領(lǐng)域交易安全度的提高，使消費者對電子商務(wù)精準營銷更加信任。政府也應(yīng)對宏觀調(diào)控作用充分發(fā)揮，加大建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，同時積極引導(dǎo)精準營銷在電子商務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)化，創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和法律環(huán)境給我國電子商務(wù)精準營銷。
四、結(jié)語
總之，精準營銷產(chǎn)生于信息化背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)手段是其重要依托，可以預(yù)見企業(yè)良性長遠發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，降低了消費者對信息技術(shù)進行使用的成本，網(wǎng)絡(luò)準入門檻越來越低，也讓更多人的接觸電子商務(wù)等新興消費模式。作為一種以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為依托的營銷模式，精準營銷在大眾收益群的分析上可以更加準確，根據(jù)不同顧客群體消費傾向等，精準營銷可以更迅速地對不同產(chǎn)品或服務(wù)的最新信息進行發(fā)布，促使物流與售后服務(wù)可以更加及時、完善，對消費者的正常權(quán)益進行維護，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給予保障。
作者:馬娟 單位:廣州市交通運輸職業(yè)學(xué)校
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營銷策略論文5
一營銷現(xiàn)狀
公道的市場定位能夠匡助企業(yè)更快地進入以及融入行業(yè),作為初入農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這個行業(yè),“壹號農(nóng)場”現(xiàn)如今的知名度以及客戶范圍都相對于比較小,但這其實不象征著會1延續(xù)這樣的狀況。在將目前區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)好并患上到消費者的普遍認同后,可以進行模式的推行,可以將客戶的范圍擴展,讓更多中等收入的人群也作為“壹號農(nóng)場”的客戶,屆時企業(yè)的服務(wù)體系也會更為完美。
二策略改良
本章基于“壹號農(nóng)場”的現(xiàn)狀,結(jié)合營銷學(xué)的四P策略及其客戶瓜葛管理理論,對于“壹號農(nóng)場”提出改良建議。
二.一以知足客戶需求為尋求的產(chǎn)品策略
“壹號農(nóng)場”倡導(dǎo)“慢糊口?享有機?品自然”的糊口理念,其產(chǎn)品以有機食物為主,相符當下消費者健康、綠色消費的需求。因而,“壹號農(nóng)場”應(yīng)該加大對于產(chǎn)品策略的改良。“壹號農(nóng)場”提倡有機綠色農(nóng)產(chǎn)品,引導(dǎo)新的糊口方式。跟著糊口水平的提高,人們對于綠色有機農(nóng)產(chǎn)品的需求也愈來愈高。因而應(yīng)充沛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多媒體展現(xiàn)和交互性的特色,給消費者1個個性化定制產(chǎn)品的自由空間。“壹號農(nóng)場”的套餐深受顧客好評,但其套餐過去單調(diào)。因而,建議在原有套餐上增添DIY套餐,由消費者自己選擇套餐內(nèi)容,以增添顧客的介入性。
二.二以尊敬客戶權(quán)益為主旨的促銷策略
“壹號農(nóng)場”存在推行力度不足,因而“壹號農(nóng)場”應(yīng)在推行策略長進行改良。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)站是重點,加大網(wǎng)站的推行其目的是通過對于企業(yè)網(wǎng)站的宣揚吸引用戶走訪,起到宣揚以及推行企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的效果。一)應(yīng)用微博推行網(wǎng)站“壹號農(nóng)場”應(yīng)應(yīng)用好本身的“壹號農(nóng)場”微博,踴躍更新微博,踴躍發(fā)布農(nóng)場信息,加大與微博關(guān)注者的`互動。二)病毒性營銷進行網(wǎng)站推行“壹號農(nóng)場”應(yīng)該按期將農(nóng)場信息、季節(jié)食物等信息同過郵件發(fā)給注冊用戶,并提出“轉(zhuǎn)發(fā)有積分獎勵”的優(yōu)惠政策,這樣讓1些有需求但不知道的“壹號農(nóng)場”的網(wǎng)名通過點擊網(wǎng)站鏈接來查看具體信息,這樣大大的提高了網(wǎng)站的點擊率,對于于企業(yè)的網(wǎng)站推行擁有舉足輕重的作用。三)線下以及線上相結(jié)合的網(wǎng)站宣揚組織各種新產(chǎn)品發(fā)布會、公益流動或者者現(xiàn)場促銷銷售等流動,向消費者宣揚網(wǎng)站站點。同時,不按期的發(fā)放農(nóng)場觀光券,便可宣揚農(nóng)場又可以提高客戶信任度。
二.三以利便客戶需求為原則的渠道策略
“壹號農(nóng)場”以其綠色有機的理念吸引著年青的消費者,但又因其本身本錢較高,消費群體較為有限。在此基礎(chǔ)上要如何提高“壹號農(nóng)場”的銷售量,銷售渠道的改善顯患上尤為首要。“壹號農(nóng)場”應(yīng)該自建物流,提高送貨速度以及服務(wù)水平。
二.四以客戶心理價值為標準的價格策略
因為有機搞產(chǎn)品的本身本錢較高,“壹號農(nóng)場”沒法通過壓低價格,提高服務(wù)的方式知足消費者需求。因而“壹號農(nóng)場”應(yīng)從增添產(chǎn)品的附加價值入手。“壹號農(nóng)場”本身就提供農(nóng)場參觀,可通過微博及其他渠道發(fā)放免費觀光券,以提高會員對于“壹號農(nóng)場”的信任以及虔誠度。
營銷策略論文6
摘要：我國經(jīng)濟在快速的向前發(fā)展, 在激烈的世界經(jīng)濟競爭當中占據(jù)著重要的位置, 經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易, 通過對國家貿(mào)易的實際業(yè)務(wù)進行現(xiàn)狀分析, 可以提升我國貿(mào)易實務(wù)的整體水平。國際貿(mào)易實務(wù)未來的發(fā)展方向主要是市場營銷, 對國際貿(mào)易實務(wù)未來的發(fā)展趨勢要進行仔細的研究, 針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應(yīng)的解決建議。
關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實務(wù); 國際市場; 營銷策略;
1引言
國際上的經(jīng)濟格局發(fā)生著天翻地覆的變化, 市場的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國際市場貿(mào)易, 為了提高自身在國際貿(mào)易當中的競爭地位, 需要不斷地對當下市場發(fā)展形勢進行調(diào)整。分析國際市場中的營銷策略, 借鑒前人的經(jīng)驗來構(gòu)建我國市場營銷策略, 從而可以拉動我國國際貿(mào)易快速的向前發(fā)展, 保障我國經(jīng)濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長。
2我國國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展形勢
我國市場經(jīng)濟競爭愈演愈烈, 通過國家和國家之間的團結(jié)合作, 國際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可, 資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化, 大幅度的提高了國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展, 推動我國經(jīng)濟面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示, 國際貿(mào)易量在大幅度的增長, 這說明國際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中, 每一個國家之間的經(jīng)濟都會變得非常靈活, 許多國家都將精力著重放在經(jīng)濟貿(mào)易競爭當中, 大幅度的增加了國際貿(mào)易實務(wù)市場競爭的激烈程度。經(jīng)濟在快速發(fā)展的過程當中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高, 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活, 網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟的發(fā)展帶來了高新科學(xué)技術(shù), 廣泛的參與到了國際貿(mào)易實務(wù)當中, 促進國際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展, 為全球經(jīng)濟發(fā)展貢獻出了一份力量。國際貿(mào)易實務(wù)當中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國際貿(mào)易實務(wù)當中最重要的因素就是文化因素, 國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異, 國家在進行行動貿(mào)易活動時通常是以國家的方式來開展, 在出口和進口的過程當中可以為國家?guī)斫?jīng)濟效益。為了保障出口和進口過程當中雙方的利益, 需要對雙方的文化進行研究分析, 避免在國際貿(mào)易實務(wù)當中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費者的消費需求, 可以提高國際貿(mào)易實務(wù)的整體效率, 盡最大的可能滿足消費者對于產(chǎn)品的需求。通過對國家文化進行深刻的了解, 可以確保國際貿(mào)易實務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開展, 確保在交易的過程當中減少沖突發(fā)生幾率, 保障雙方的共同利益。
3開展國際市場營銷策略研究的重要意義
對外經(jīng)濟貿(mào)易在快速的發(fā)展, 各國對于對外貿(mào)易策略研究越來越重視, 對國際貿(mào)易進行了充分的相關(guān)研究。在國際貿(mào)易開展過程當中, 市場是獲得經(jīng)濟效益的產(chǎn)生地, 通過國際貿(mào)易各國之間進行合作, 必須要了解對外貿(mào)易市場的具體發(fā)展情況。根據(jù)對外貿(mào)易市場的發(fā)展特點, 制定相應(yīng)的對外貿(mào)易開展策略, 對于貿(mào)易工作進行整體的分析和工作研究, 共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當中增添了許多新的內(nèi)容, 通過開展相應(yīng)工作的研究和分析, 合理有效的去制定相關(guān)國際市場對外貿(mào)易策略。
4國際貿(mào)易實務(wù)中國際市場營銷的策略
4.1 掌握國際貿(mào)易市場的最新動向
在開展國際貿(mào)易之前, 要做好充足的前期準備工作, 對國際貿(mào)易動態(tài)實時信息進行有效的掌控, 掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場動態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求, 進而對貿(mào)易實務(wù)結(jié)構(gòu)進行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國際貿(mào)易動態(tài)信息, 可以采取線上和線下的方式, 從線下入手就需要對貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點, 主要會設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對信息站的工作人員一定要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn), 培訓(xùn)相關(guān)計算機和業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù), 對信息進行準確精確的匯集。除此之外, 信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系, 這樣才可以確保國際貿(mào)易在實際開展過程當中可以得到穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手, 就要開設(shè)了解相應(yīng)的國際性貿(mào)易網(wǎng)站, 國際性貿(mào)易網(wǎng)站會存在大量的貿(mào)易信息, 通過和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進行溝通, 可以掌握大量的國際貿(mào)易需求情況。無論是線上還是線下, 總之要對國際貿(mào)易的動態(tài)進行實時掌握, 對市場當中所存在的信息和條件進行多次調(diào)研, 不斷的構(gòu)建國際貿(mào)易實務(wù)市場營銷策略體系。不斷的對體系進行完善, 可以有效促進國際貿(mào)易實務(wù)順利開展, 在日后的貿(mào)易往來過程當中可以順應(yīng)市場的千變?nèi)f化, 通過對自身國際貿(mào)易體系的調(diào)整, 確保國際貿(mào)易實務(wù)可以得到正常的運轉(zhuǎn)。
4.2 制定具有針對性的營銷措施
我國的國際貿(mào)易實務(wù)在快速的發(fā)展, 為了滿足當下經(jīng)濟的發(fā)展需求, 需要構(gòu)建較為完善的市場營銷體系, 對于具體的貿(mào)易問題制定針對性的`解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿(mào)易市場營銷體系, 保障市場營銷策略可以順利的實施和開展。STP營銷策略是市場營銷策略應(yīng)用在國際貿(mào)易當中的主要核心, 通過對市場運轉(zhuǎn)范圍進行仔細的分配、準確鎖定市場發(fā)展的目標以及對市場未來發(fā)展進行精準定位, 可以有效推動市場營銷策略在國際貿(mào)易實務(wù)當中的發(fā)展。在國際貿(mào)易實務(wù)具體開展過程當中, 市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進行充分的了解和仔細的規(guī)劃, 可以保障市場營銷在國際貿(mào)易實務(wù)當中正常開展, 進而就可以保障貿(mào)易國家對于市場需求的了解, 通過把握客戶的消費觀念, 不斷的去提升國家在國際貿(mào)易實務(wù)當中所獲得的經(jīng)濟利益。
4.3 積極開拓國際市場
貿(mào)易的基石就是市場, 在國際貿(mào)易實務(wù)的過程當中, 一定要對市場進行合理的拓展, 通過擴展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿(mào)易實務(wù)對市場的需求, 需要依靠市場拓展來實現(xiàn), 為了合理的對市場進行拓展, 必須要從多個方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿(mào)易實務(wù)開展過程當中, 對于售后服務(wù)體系要進行不斷的健全和調(diào)整, 如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額, 就需要對價格進行合理的調(diào)整, 同時還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主, 所以在國際貿(mào)易開展過程當中, 必須要明確指出市場營銷結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過完善產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)體系, 來展開營銷的初級階段, 通過達到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定, 進而在拓展新市場的過程當中占據(jù)大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當中, 還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量, 產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴格按照國家的標準和規(guī)范, 服務(wù)質(zhì)量一定要進行有效地保障, 通過產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高, 可以提升企業(yè)的整體形象, 進而消費者對于產(chǎn)品的滿意度也會有大幅度的提高。
5結(jié)語
通過對國家貿(mào)易的實際業(yè)務(wù)進行現(xiàn)狀分析, 可以對國際貿(mào)易實務(wù)未來的發(fā)展趨勢進行仔細的研究, 進而提高自身國家在國際貿(mào)易當中的競爭地位, 達到保障我國經(jīng)濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可, 推動我國經(jīng)濟面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟在快速發(fā)展的過程當中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高, 國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異, 通過透徹了解消費者的消費需求, 保障雙方的共同利益。
參考文獻
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[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].國際貿(mào)易實務(wù)研究, 20xx.[6]劉云輝.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].國際貿(mào)易實務(wù)研究, 20xx.
營銷策略論文7
摘要：隨著我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，在我國進入世貿(mào)組織以后，有效地刺激了我國的市場，促使其朝著利好的局面不斷發(fā)展。市場經(jīng)營的主體由企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成，在物品經(jīng)營中起著決定性作用的為市場營銷活動，產(chǎn)品將滿足消費者的需求進行全面的展現(xiàn)。在新的時代背景之下，要想將新的產(chǎn)品在市場中占有一定的地位，并收獲較高的經(jīng)濟利益，就要對新的產(chǎn)品進行相應(yīng)的營銷技巧使用，才能讓企業(yè)和消費者獲得最大的滿意度。
關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品；市場開拓；營銷策略
在市場經(jīng)濟中，企業(yè)是否能與市場的需求緊密聯(lián)系，并且將自身生產(chǎn)的產(chǎn)品較好地滿足消費者，是企業(yè)在市場經(jīng)濟背景下的生存之道。產(chǎn)品的優(yōu)劣不僅與企業(yè)的存活性聯(lián)系較為緊密，同時與市場以及消費者的關(guān)聯(lián)也較強。在企業(yè)將剛剛研制好的產(chǎn)品需要投放市場的期間，其質(zhì)量的好壞直接決定著在市場中的占有比值，同時在營銷策略方面也是不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。目前越來越多的企業(yè)將新產(chǎn)品是否能收獲較高的經(jīng)濟利益的重點放在營銷的環(huán)節(jié)。
一、市場營銷的.概念
美國電器公司的麥克金在二十世紀五十年代，就對市場營銷的概念進行了較為清晰的闡述，其認為對于市場營銷來說，早期的營銷模式往往是以產(chǎn)品的售賣為立足點，通過相應(yīng)的銷售手段來提升企業(yè)的利潤，但現(xiàn)階段對于市場營銷的理念發(fā)生了一定的改變，逐步的變?yōu)閷⑾M者的需求為基礎(chǔ)，以營銷的模式為手段來收獲利益的方式。因此在新產(chǎn)品投入市場以后，必須對市場和消費者進行較為深入的了解，同時使用符合現(xiàn)實實際的營銷手段和策略，才能將相應(yīng)的產(chǎn)品進行售賣，以此來不斷地提升獲得的利潤。
二、市場營銷的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)的品牌意識不強
對于進行產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)來說，其品牌對其自身的發(fā)展有著較為重要的意義，在顧客的心中對于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞常常由品牌來決定。消費者對于品牌好壞的區(qū)分常常在以下幾個方面，產(chǎn)品的質(zhì)量和售后、顧客的滿意度和企業(yè)的服務(wù)水準等。因此對于現(xiàn)階段國內(nèi)的企業(yè)來說，在品牌意識方面存在忽略的一面，是導(dǎo)致產(chǎn)品不能較好的適應(yīng)市場的主要因素。
（二）產(chǎn)品銷售之間的惡性價格戰(zhàn)
在新產(chǎn)品投入市場以后，對消費者以較低的價格來出售，以此來提升自身產(chǎn)品與其他同類型產(chǎn)品的競爭力，能夠?qū)ζ洚a(chǎn)品的市場占有額進行擴大，并帶動企業(yè)自身的發(fā)展。但是在使用價格戰(zhàn)的期間，要充分地把控好力度，如果使用不恰當?shù)膬r格戰(zhàn)將會直接的將企業(yè)帶到危機的邊緣。
三、新產(chǎn)品市場開拓營銷策略
（一）巡回展覽
在新產(chǎn)品投入市場的前期，使用巡展的方式來提升產(chǎn)品的知名度為營銷較好的手段之一。其主要通過將產(chǎn)品實施全面的展示和示范表演，并在使用形象和直觀的營銷手段上相配合，讓企業(yè)和消費者之間構(gòu)建直接的交互平臺。在產(chǎn)品的巡展期間，企業(yè)不僅可以對其自身的文化和產(chǎn)品的質(zhì)量進行全面的介紹，而且對于產(chǎn)品的性能和功能方面也能夠直接的沖擊消費者的觸覺和聽覺以及視覺，以此來不斷提升其客戶的數(shù)量。對于消費者來說，可以在巡展的平臺中對其自身的視野進行相應(yīng)的提升，最直觀地將新產(chǎn)品的進行體驗。
（二）技術(shù)交流
在新產(chǎn)品實施市場投入的期間，實施銷售的業(yè)務(wù)人員往往會發(fā)現(xiàn)自身的產(chǎn)品在與其他同類型產(chǎn)品進行比較之后，呈現(xiàn)出在性能和價格方面劣于其他的同類型產(chǎn)品。針對此問題的解決，就要實施相應(yīng)的技術(shù)交流來完成。在進行技術(shù)交流的期間，實施銷售的業(yè)務(wù)員要對消費者的興趣點進行充分的關(guān)注，對其自身產(chǎn)品的特點進行潛移默化的灌輸，同時將自身較為特別的特點添加進消費者的購買方案中。除此以外，實施銷售的業(yè)務(wù)員要依照現(xiàn)實的情況，對自身的產(chǎn)品進行突出性的宣傳，將新產(chǎn)品的優(yōu)勢全面地展現(xiàn)給消費者，從而達到對消費者的購買標準進行相應(yīng)影響的效果。
（三）電話銷售
使用電話進行產(chǎn)品的推廣也不失為好的營銷策略，對于現(xiàn)階段的人們來說，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們在時間觀念方面越來越注重，使用電話推銷的模式不僅能有效地節(jié)省消費者的時間，還能對產(chǎn)品進行全面的銷售。對于國內(nèi)的部分企業(yè)來說，在新產(chǎn)品推出以后往往對于電話營銷過于輕視，認為其在產(chǎn)品銷售的過程中占有的重要度較低，忽視了其發(fā)揮的作用。比如現(xiàn)階段電子產(chǎn)品生產(chǎn)商戴爾集團來說，其具有一定規(guī)模的電話營銷團隊，在戴爾產(chǎn)品營銷的方面起到了舉足輕重的地位。
四、總結(jié)
目前越來越多的企業(yè)將新產(chǎn)品是否能收獲較高的經(jīng)濟利益的重點放在營銷的環(huán)節(jié)。在我國也有較多的專家和學(xué)者對此問題進行深入的研究探析，并對其營銷的策略有了一定的闡述，但是要想將新產(chǎn)品逐步的擴大其市場的占有度，在開拓市場的營銷方面還需要進行深入的分析。因此本文針對新產(chǎn)品的營銷策略，進行分析探究，為企業(yè)的不斷發(fā)展提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。只有這樣，新的產(chǎn)品才可以成功地開拓出新的市場，以此來保證企業(yè)在市場經(jīng)濟的背景下不斷地發(fā)展。
參考文獻：
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營銷策略論文8
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷普及，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長。廣大客戶通過網(wǎng)路平臺進行選擇消費時在網(wǎng)絡(luò)里留下了大量的痕跡如消費習(xí)慣、傾向性、類別等積累起來的各種信息被稱之為大數(shù)據(jù)。通過對以上信息的分類、綜合、運用，對消費趨勢進行有規(guī)則的預(yù)測、挖掘和分類，從而找到新的商業(yè)機會。通過這些分析數(shù)據(jù)進一步的做出相應(yīng)的決策來指導(dǎo)營銷活動。大數(shù)據(jù)的運用不僅可以幫助酒店在內(nèi)部資源有限的情況下，從全國范圍內(nèi)甚至從全球范圍內(nèi)收集到有用的數(shù)據(jù)來推動酒店本身業(yè)務(wù)的發(fā)展。在酒店業(yè)，通過客戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的消費記錄和搜索習(xí)慣，能夠更加精準的為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)做出定位及相關(guān)營銷策略。
大數(shù)據(jù)真正的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊藏的情報價值，而不是簡單的數(shù)據(jù)計算。那么，對于酒店業(yè)來說，如果管理者要借助大數(shù)據(jù)為酒店的市場營銷服務(wù)，則需做好以下四個方面的工作變革：
一、基于大數(shù)據(jù)的酒店市場定位變革
基于大數(shù)據(jù)的市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是酒店進行品牌定位的第一步。酒店要想獲得足夠的市場份額，需要建構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬酒店業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從大數(shù)據(jù)中了解酒店業(yè)市場構(gòu)成、細分市場特征、客戶需求和競爭者狀況等眾多因素，在科學(xué)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理、分析的基礎(chǔ)上，提出更好的解決問題的方案和建議，保證酒店品牌市場定位獨具個性化，提高酒店品牌市場定位的行業(yè)接受度。
酒店想進入或開拓某一區(qū)域酒店業(yè)市場，首先要進行項目評估和可行性分析，只有通過項目評估和可行性分析才能最終決定是否適合進入或者開拓這塊市場。在傳統(tǒng)情況下，相關(guān)分析數(shù)據(jù)的收集主要來自于統(tǒng)計年鑒、行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)報告、行業(yè)專家意見及屬地市場調(diào)查等，這些數(shù)據(jù)多存在樣本量不足，時間滯后和準確度低等缺陷，酒店能夠獲得的信息量非常有限，使準確的市場定位存在著數(shù)據(jù)瓶頸。用大數(shù)據(jù)作為輔助工具可以展示不同季節(jié)、不同月份，不同周期此地理位置周邊酒店的訂房發(fā)生數(shù)量、預(yù)訂方式、不同房價、計算出各種不同的需求、展示市場需求，這些數(shù)據(jù)不僅能確定此地理位置能不能做酒店，更能定位此需求酒店的客源細分與平均房價，從而通過財務(wù)模型計算出投資的可行性。
二、基于大數(shù)據(jù)的酒店數(shù)據(jù)庫變革
隨著搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、人手一機的智能移動設(shè)備的普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在微博、微信、論壇、新聞評論、電商平臺上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產(chǎn)品價格動態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成酒店業(yè)大數(shù)據(jù)，發(fā)掘其中的酒店業(yè)市場需求、競爭情報。
以酒店業(yè)在對客戶的消費行為和趣向分析方面為例，如果酒店平時善于積累、收集和整理客戶的消費行為方面的`信息數(shù)據(jù)，如：客戶購買產(chǎn)品的花費、選擇的產(chǎn)品渠道、偏好產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品使用周期、購買產(chǎn)品的目的、客戶家庭背景、工作和生活環(huán)境、個人消費觀和價值觀等。如果酒店收集到了這些數(shù)據(jù)，建立客戶大數(shù)據(jù)庫，便可通過統(tǒng)計和分析來掌握客戶的消費行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結(jié)出來的行為、興趣愛好和產(chǎn)品口碑現(xiàn)狀制定有針對性的營銷方案和營銷戰(zhàn)略。
三、基于大數(shù)據(jù)的酒店溝通模式變革
銷售的工作方式在大數(shù)據(jù)的時代下會發(fā)生徹底的改變。以前在業(yè)務(wù)下降的時候，所有酒店管理者都喜歡把銷售人員派出拜訪客戶。但目前的情況是，客戶的工作方式在變化，更有很多的經(jīng)理人都不是一直在辦公室的。雖然目前手機網(wǎng)名的5。27億總量首次超過了PC用戶，并且55%的網(wǎng)名減少了對PC的依賴，但酒店所目標的對象大部分是中基層經(jīng)理級商務(wù)人士，這一群體是商業(yè)領(lǐng)域最為繁忙的人群，有統(tǒng)計表明，66%的中國商務(wù)人士每日多次使用移動互聯(lián)網(wǎng)，36。4%的中國商務(wù)人士每天在手機移動端上超過4小時，所以對酒店業(yè)而言，大數(shù)據(jù)都可以反映客戶的總體習(xí)慣。
近兩年，酒店銷售人員上門的銷售拜訪數(shù)量同比以往減少10%，客戶時尚個性的辦公室也需要有更多的私密性，通過行業(yè)大數(shù)據(jù)的分析，酒店的目標客戶更多的是把微博、微信、Skype、MSN、QQ等即時的交流工具已不再單純的是交流，而是業(yè)務(wù)的工具。目前，越來越多的酒店銷售人員每天在工作時間段、在辦公桌上、PC、手機、PAD、Skype、QQ同時使用，即時的處理客戶的信息和交流，大數(shù)據(jù)時代正在改變客戶的工作方式，改變酒店銷售人員的服務(wù)方式，每天至少20個以上郵件處理正成為酒店銷售人員的基本工作量。
四、基于大數(shù)據(jù)的酒店收益管理變革
收益管理作為實現(xiàn)收益最大化的一門理論學(xué)科，近年來受到酒店管理者的普遍關(guān)注和推廣運用。收益管理意在把合適的產(chǎn)品或服務(wù)，在合適的時間，以合適的價格，通過合適的銷售渠道，出售給合適的客戶，最終實現(xiàn)酒店收益最大化目標。要達到收益管理的目標，需求預(yù)測、細分市場和敏感度分析是此項工作的三個重要環(huán)節(jié)，而這三個的環(huán)節(jié)推進的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)。
需求預(yù)測是通過對建構(gòu)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，采取科學(xué)的預(yù)測方法，通過建立數(shù)學(xué)模型，使酒店管理者掌握和了解酒店業(yè)潛在的市場需求，未來一段時間每個細分市場的產(chǎn)品銷售量和產(chǎn)品價格走勢等，從而使酒店能夠通過價格的杠桿來調(diào)節(jié)市場的供需平衡，并針對不同的細分市場來實行動態(tài)定價和差別定價。需求預(yù)測的好處在于可提高酒店管理者對酒店業(yè)市場判斷的前瞻性，并在不同的市場波動周期以合適的產(chǎn)品和價格投放市場，獲得潛在的收益。細分市場為酒店預(yù)測銷售量和實行差別定價提供了條件，其科學(xué)性體現(xiàn)在通過酒店業(yè)市場需求預(yù)測來制定和更新價格，最大化各個細分市場的收益。敏感度分析是通過需求價格彈性分析技術(shù)，對不同細分市場的價格進行優(yōu)化，最大限度地挖掘市場潛在的收入。
大數(shù)據(jù)時代的來臨，為酒店收益管理工作的開展提供了更加廣闊的空間。需求預(yù)測、細分市場和敏感度分析對數(shù)據(jù)需求量很大，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析大多是采集的是酒店自身的歷史數(shù)據(jù)來進行預(yù)測和分析，容易忽視整個市場信息數(shù)據(jù)，因此難免使預(yù)測結(jié)果存在偏差。酒店在實施收益管理過程中如果能在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依靠一些自動化信息采集軟件來收集更多的客戶數(shù)據(jù)，了解更多的酒店市場信息，這將會對制訂準確的收益策略，獲得更高的收益起到推進作用。
總之，只有酒店重視大數(shù)據(jù)，善于收集、挖掘、統(tǒng)計和分析大數(shù)據(jù)，才會有效地提高市場營銷競爭力，增強競爭優(yōu)勢。
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營銷策略論文9
摘 要：互聯(lián)網(wǎng)營銷風(fēng)靡全球，傳統(tǒng)珠寶零售品牌正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場，傳統(tǒng)珠寶零售品牌和企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)競爭的大舞臺中發(fā)展，是傳統(tǒng)珠寶零售品牌界業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的焦點。 曼卡龍珠寶股份有限公司，組建于1994年。其前身為浙江萬隆曼卡龍
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互聯(lián)網(wǎng)營銷風(fēng)靡全球，傳統(tǒng)珠寶零售品牌正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場，傳統(tǒng)珠寶零售品牌和企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)競爭的大舞臺中發(fā)展，是傳統(tǒng)珠寶零售品牌界業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的焦點。
曼卡龍珠寶股份有限公司，組建于1994年。其前身為浙江萬隆曼卡龍珠寶有限公司，MCLON曼卡龍現(xiàn)已是一家集國際鉆石貿(mào)易、珠寶設(shè)計、珠寶銷售、品牌推廣為一體的國際化珠寶集團。公司旗下?lián)碛小癕CLON曼卡龍”珠寶、“今古傳奇”翡翠等多個珠寶零售品牌。憑借快速穩(wěn)健的發(fā)展,優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績，日臻成熟的品牌形象，近年來“MCLON曼卡龍”珠寶多次獲得“著名品牌”榮譽稱號，先后榮獲“最具成長力品牌”、“中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌”與“最具投資價值企業(yè)50強”等諸多獎項，更于20xx年榮獲“中國廣告長城獎”和“知名品牌獎”，20xx年被授予“浙江省著名商標”，受到業(yè)內(nèi)外一致好評。目前已在中國大陸設(shè)有近百家銷售門店，現(xiàn)有連鎖店已覆蓋了浙江、上海、江蘇和山東等諸多省市，品牌銷售網(wǎng)絡(luò)目前已遍布江浙滬一二線城市，年銷售額逾13億元。 展望未來，曼卡龍將以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，繼續(xù)保持快速穩(wěn)健的發(fā)展步伐;曼卡龍將始終秉持“誠信、踏實、簡單、創(chuàng)新”的信念，為致力于成為“全球推崇的時尚珠寶”而不懈努力。
曼卡龍珠寶系列產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷介紹
輕時尚是曼卡龍的品牌生命和營銷靈魂，曼卡龍將其融入整個公司的思維和運營。正是由于輕時尚定位符合移動互聯(lián)網(wǎng)消費特點與需求，成就了曼卡龍珠寶在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的卓越成績。
越來越多的品牌漸漸扭曲了時尚的真正含義和本質(zhì)，時尚不應(yīng)該如此昂貴、如此厚重，它是每一個年輕女性都可以擁有的生活和消費態(tài)度。曼卡龍將時尚變“輕”，回歸生活、回歸女性，主要體現(xiàn)在三個方面：第一，產(chǎn)品輕時尚，“愛尚彩”“愛尚金”“愛尚炫”的產(chǎn)品設(shè)計時尚，價格大眾，能夠讓消費者輕松擁有，自在享受;第二，人群輕時尚，曼卡龍珠寶的目標消費者是25~35歲的年輕女性，她們獨立自信、時尚前衛(wèi)，是電子商務(wù)消費的主力，時代的潮流;第三，品牌輕時尚，輕時尚是曼卡龍品牌的`靈魂，無論是品牌文化、廣告?zhèn)鞑ァ⒔K端氛圍都是輕時尚的氣質(zhì)，輕時尚已徹底成為品牌內(nèi)外經(jīng)營過程中各種行為的核心特質(zhì)。
曼卡龍珠寶在充分了解網(wǎng)購用戶的購買習(xí)慣、搜索路徑、決策模式，把準移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售品牌成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，確定商務(wù)電子化以及泛渠道經(jīng)營作為曼卡龍在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷主旋律，同時將市場占有率調(diào)整為用戶占有率作為營銷核心目標，針對用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)各渠道的存在狀態(tài)不同，設(shè)定不同的投入產(chǎn)出指標，剔除以往一概以ROI、銷售量為衡量營銷效果的做法，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷真正發(fā)揮作用。這其中，電商策略的設(shè)置，更加體現(xiàn)輕時尚品牌經(jīng)營的核心理念，與傳統(tǒng)電商不同的是，曼卡龍電商之路不僅解決銷路問題，更多承擔(dān)的是傳播品牌理念以及用戶體驗的重任，因此曼卡龍電商定位更趨向線上線下渠道的整合，是品牌輕時尚的視覺營銷陣地、商品體驗中心、便捷購物平臺。
曼卡龍總結(jié)電商專業(yè)化、精細化運作流程：根據(jù)所處行業(yè)類目的市場狀態(tài)，關(guān)鍵詞的市場占比，以及消費熱點，競品銷售狀態(tài)，結(jié)合品牌自身資源以及供應(yīng)鏈能力，進行客群定位、商品定位、品牌風(fēng)格定位等——選定品牌形象款、引流款、爆款、利潤款商品——分解各大小類商品的銷售預(yù)算占比，設(shè)定成本支出比例——對所選商品按品牌格調(diào)進行拍圖、精修、視覺企劃、賣點提煉、銷售方式設(shè)計等——每周進行商品測試，為主推商品設(shè)定核心搜索詞，滾動進行鉆展、直通車、天貓活動資源的申報與執(zhí)行，測試選擇ROI轉(zhuǎn)化率較高的商品，最終形成商品銷售陣列，設(shè)定推廣數(shù)據(jù)模型——在控制ROI不下降的情況下，持續(xù)加大投入，逐步提升品牌搜索熱度并實現(xiàn)流量入口的占位——通過用戶的不斷累積二次購買率不斷提升，同時對商品和服務(wù)不斷改良，不斷精細化運作讓電商運營進入良性通道。
不難看出，電商的運營是實體店鋪專業(yè)化運營的衍生和補充，更是對傳統(tǒng)零售營銷方式的提升，與傳統(tǒng)零售營銷模式不同的是，互聯(lián)網(wǎng)營銷更注重信息的量化和及時回饋，并根據(jù)顧客信息回饋進行及時調(diào)整，這是傳統(tǒng)營銷投放中無法做到的精細化效果。另外，圍繞用戶進行售前售中售后的滿意度服務(wù)至關(guān)重要，線上用戶的分類分析并設(shè)定配銷服務(wù)，對傳統(tǒng)零售CRM的深度經(jīng)營提出更高要求。
傳統(tǒng)珠寶零售品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷競爭力分析
近些年來珠寶電商對傳統(tǒng)珠寶零售品牌帶來了巨大的經(jīng)營
營銷策略論文10
摘要：本文通過對體驗營銷和創(chuàng)新驅(qū)動的分析，將其帶入到農(nóng)產(chǎn)品營銷之中，并通過農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷對人們生活的適用性分析在創(chuàng)新驅(qū)動的前提下研究農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的策略選擇。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動；農(nóng)產(chǎn)品；體驗營銷
一、創(chuàng)新驅(qū)動與體驗營銷的概念界定
創(chuàng)新驅(qū)動指的是依靠企業(yè)中個人的天分和潛能從中獲得企業(yè)的經(jīng)濟效益和更大發(fā)展動力的行為，或者通過知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造造就更大發(fā)展?jié)摿Φ幕顒印Ｒ话銇碚f，目前經(jīng)濟增長大多依靠科技的發(fā)展，科技的創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展帶來更多的機遇，技術(shù)的改革是我國現(xiàn)階段實現(xiàn)經(jīng)濟重大突破的方式，而創(chuàng)新驅(qū)動這個詞正是基于此衍生的。創(chuàng)新驅(qū)動能夠極大程度的提高社會生產(chǎn)要素的產(chǎn)出率，創(chuàng)新驅(qū)動程度越高，生產(chǎn)要素的產(chǎn)出率也就越高。現(xiàn)在創(chuàng)新驅(qū)動也可作為一種營銷手段存在于市場經(jīng)濟當中，尤其是在農(nóng)產(chǎn)品的營銷方面，創(chuàng)新驅(qū)動和體驗營銷結(jié)合的方式給我國農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展帶來了更多的發(fā)展機會和更多的挑戰(zhàn)。
體驗營銷是以個人或者某個消費群體的感性或者理性兼?zhèn)洌⑶乙愿行宰鳛樗季S的主導(dǎo)地位的一種在消費的各個時期都貫穿其中，作為行為導(dǎo)向的一種營銷模式，這種營銷模式可以讓消費者的理性在基本保持的前提下，而讓消費者從情感方面進行消費的一種形式，在這種營銷模式下，消費者能夠為產(chǎn)生或者創(chuàng)造新的體驗而進行物品交換，以獲得心理上滿足感。因此，我們可以認為，體驗營銷是一種結(jié)合了感性和理性的營銷，讓消費者能有更多的思考時間和思考過程，它是一種綜合性的營銷，也能充分的體現(xiàn)消費的個性化，可以調(diào)動消費者的互動積極性，并將經(jīng)濟持續(xù)的在人群中運作。我國農(nóng)產(chǎn)品的價格要順應(yīng)市場的變化，并符合政府宏觀調(diào)控的各項要求，保護社會主義市場經(jīng)濟，并根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律辦事，因此，要想我國農(nóng)產(chǎn)品有更好的發(fā)展，就需要制定合理的營銷路線。對于現(xiàn)在的中國經(jīng)濟來說，農(nóng)產(chǎn)品是中國經(jīng)濟發(fā)展中所占比例相當大的一部分，因此，農(nóng)產(chǎn)品的市場化是必然的趨勢，更是農(nóng)民收入的重要保證，其中，農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略在我國得到了許多專家學(xué)者的認可。
二、基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的適用性
農(nóng)產(chǎn)品是一類特殊的產(chǎn)品，許多農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟的學(xué)者都對其進行了細致的研究，從社會的經(jīng)濟發(fā)展的宏觀角度上來看，農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展應(yīng)該向企業(yè)化的方向發(fā)展。鑒于這一點，農(nóng)產(chǎn)品可以用體驗營銷的方式在中國發(fā)展，并且其內(nèi)涵和意義是符合體驗營銷的基本策略的。
（一）農(nóng)產(chǎn)品與消費者日常生活的關(guān)聯(lián)
農(nóng)產(chǎn)品的加工一般指以農(nóng)、林以及畜牧業(yè)的產(chǎn)品作為原材料的基礎(chǔ)上進行加工生產(chǎn)，在我國，12個行業(yè)都與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工行業(yè)有關(guān)，如：食品加工制造、煙草加工、皮革加工、木材加工等，都與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)息息相關(guān)，在人們的日常生活中，衣食住行都離不開農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的體驗則是指人們在使用這些農(nóng)產(chǎn)品的客觀感受，消費者用自己的身心去體會農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來的是便利還是麻煩，借此給人們留下深刻的印象。將生活中的情感元素帶入到農(nóng)產(chǎn)品的營銷過程中，可以通過人們的記憶擴大產(chǎn)品的銷售面，從而提升其額外的產(chǎn)值。
（二）消費者對農(nóng)產(chǎn)品的個性化需求
隨著人們生活水平的逐漸提高，人們心目中對農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越高，如果不改變產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和營銷方式，就無法滿足消費者心理上的需求和感情上的需求。人們的消費欲望與日俱增，人們從僅關(guān)注產(chǎn)品的價格本身到現(xiàn)在關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、特色和購買后的體驗，可見人們對消費物品的情感需求也變得更加強烈。近幾年來，我國對農(nóng)產(chǎn)品的消費情況已經(jīng)顯示出了上述發(fā)展趨勢，消費也更加個性化，人們從單一的消費過渡到多元化的消費，在這過程中，人們不僅需要農(nóng)產(chǎn)品擁有較好的質(zhì)量，還需要農(nóng)產(chǎn)品體現(xiàn)個人的價值取向，更能體現(xiàn)出人們個性化的選擇。
（三）農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭要求新的營銷方式
為了滿足消費者的消費需求，農(nóng)產(chǎn)品的加工行業(yè)不僅僅致力于新型農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)，以及農(nóng)產(chǎn)品制作工藝的提升，但隨著社會科技水平的整體提高，農(nóng)產(chǎn)品的制作工藝品牌差距逐漸減小，因此，農(nóng)產(chǎn)品的競爭越來越激烈，如果僅僅憑借農(nóng)產(chǎn)品的本身質(zhì)量想要在這市場中爭得一席之地是極為困難的。例如，在20xx年時，我國飲料行業(yè)競爭達到了一個巔峰，果汁類產(chǎn)品自始至終都在打價格戰(zhàn)，乳飲料類、涼茶類也有紛紛推出了新型產(chǎn)品來吸引消費者，可見農(nóng)產(chǎn)品大類早已形成了競爭格局，但僅憑價格和種類的優(yōu)勢卻無法徹底讓一個品牌的收益優(yōu)勢凸顯，因此，企業(yè)有必要嘗試新的營銷方式。
三、基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略
市場營銷是一個商品在市場中循環(huán)的過程。農(nóng)產(chǎn)品從加工出廠開始，到經(jīng)銷商再一步一步走到消費者手中，這一過程中，農(nóng)產(chǎn)品能夠體現(xiàn)其價值，并以額外的附加服務(wù)等，增加其本身具有的價值。在實施農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略時，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該順應(yīng)消費者的'需求，并根據(jù)市場現(xiàn)狀和市場的發(fā)展?jié)摿M行進一步計劃的制定，從而讓體驗營銷的策略更加完善。
（一）農(nóng)產(chǎn)品的綠色體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品和人們的衣食住行有著密切的聯(lián)系，人們的生活水平、人們的生命安全以及人們的幸福指數(shù)都與之有關(guān)，農(nóng)產(chǎn)品本身具有的價值和其因不同營銷策略而產(chǎn)生的附加價值都會營銷消費者們的體驗。例如現(xiàn)在的綠色食品深受人們喜愛，因為它不僅綠色健康，還可以體現(xiàn)人們對生活的熱愛，這種體驗是人本身和自然的融合，因而身處忙碌都市中的人們對這種產(chǎn)品有著特殊的感情和需求。與此同時，為了滿足人們的個性化需求，人們還可以根據(jù)特殊的需要進行農(nóng)產(chǎn)品的DIY生產(chǎn)，既能進行產(chǎn)品的創(chuàng)新，也能讓消費者感到新奇。另外，提升產(chǎn)品的附加效益也是農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷的目的之一，人們可以通過附加的服務(wù)讓人們感受到附加服務(wù)可以給他們帶來快樂和滿足感，這是讓他們進行再次消費的重要因素。同時，綠色農(nóng)業(yè)是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向，作為綠色農(nóng)業(yè)的一部分，綠色農(nóng)產(chǎn)品深受消費者們的關(guān)注和喜愛。當人們提及綠色農(nóng)產(chǎn)品時，人們就會想到健康，在物質(zhì)生活極為豐富的今天，健康可以作為農(nóng)產(chǎn)品的宣傳噱頭，引起消費者們的重視，而這一部分作為影響消費者消費感情的部分而存在，足以給消費者留下深刻的印象。同時，在我國其他公益廣告宣傳過程中，也反復(fù)強調(diào)健康、綠色、環(huán)保的詞匯，通過這種反復(fù)灌輸?shù)姆绞剑M者們就會產(chǎn)生更加強烈的購買欲望，這也是為什么現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)會以綠色作為農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略的主題。
（二）農(nóng)產(chǎn)品的品牌體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品的加工一般都是農(nóng)民和大型農(nóng)業(yè)企業(yè)聯(lián)合進行的，在農(nóng)產(chǎn)品加工時，要有高效率的工程技術(shù)對其進行處理，并改變農(nóng)產(chǎn)品的外觀，甚至改變其味道，并使農(nóng)產(chǎn)品的可儲存時間大大延長，是農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在價值有顯著的提升。同時，非應(yīng)季的農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中可以提升其額外價值，但有些農(nóng)產(chǎn)品不宜久存，所以可以采取各種形式的促銷活動使其及時銷售出去。在這個過程中，農(nóng)產(chǎn)品的品牌是否能吸引消費者的眼球就顯得十分重要了。品牌是一個農(nóng)產(chǎn)品的標志，更是決定能否有更多消費者購買的前提。在消費者對農(nóng)產(chǎn)品進行購買活動時，人們首先會選擇品牌響亮的產(chǎn)品，因為他們認為品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，而農(nóng)產(chǎn)品從包裝到內(nèi)部質(zhì)量都關(guān)系到消費者們體驗的好壞。品牌是農(nóng)產(chǎn)品最終產(chǎn)物的提供著，它聯(lián)系著產(chǎn)品和消費者之間的關(guān)系。成功的品牌塑造可以給消費者留下深刻的印象，但也有的品牌由于定位不佳很快就被人們忘記。因此，產(chǎn)品品牌作為維系產(chǎn)品和消費者之間重要的媒介，應(yīng)該讓消費者每次看到這種產(chǎn)品進行宣傳時都能有美好的感受。其次，品牌的標志和宣傳策略都應(yīng)該以人性化為主要特色，以一種親民化的方式使人們對這種產(chǎn)品產(chǎn)生親切感。同時，有關(guān)企業(yè)可以根據(jù)中國文化的傳統(tǒng)內(nèi)涵制定品牌的特色，如農(nóng)夫山泉的茶系列就是以中國傳統(tǒng)文化為宣傳噱頭，無論產(chǎn)品如何，這種宣傳方式總能讓消費者產(chǎn)生嘗試和體驗的心理。
（三）農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)系體驗營銷策略
農(nóng)產(chǎn)品加工的發(fā)展不應(yīng)該僅靠某一種生產(chǎn)方式或某一個農(nóng)產(chǎn)品品牌來決定，而是應(yīng)該采取一定措施，讓整個行業(yè)都能齊頭并進的發(fā)展，增強企業(yè)之間的聯(lián)系，以實現(xiàn)低成本的情況下取得最佳的競爭成果。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)看似發(fā)展迅猛，實則在全世界衡量來看并不是十分突出，但就在這樣的情況下，各企業(yè)各品牌為了搶占市場大肆壓價，造成了不好的影響，因此，我國應(yīng)該成立相關(guān)組織協(xié)會保護企業(yè)的正常發(fā)展，維持市場的平衡，從而增進企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和和諧性。農(nóng)產(chǎn)品和人們的生活有很大的關(guān)聯(lián)性，雖然明面上人們可能認為農(nóng)產(chǎn)品只是局限于食用的食品上，但實際上農(nóng)產(chǎn)品涉及到人們衣食住行的方方面面，同時，我國作為一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品加工也是中國經(jīng)濟的主要組成部分，為了保證農(nóng)產(chǎn)品體驗營銷策略能夠順利在人群中開展，需要將創(chuàng)新驅(qū)動條件下如何進行農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷講解清楚，并告知他們這樣做的好處，最后及時向有關(guān)部分或上級領(lǐng)導(dǎo)反饋體驗營銷策略的成效，以便這種營銷政策的推行能夠得到更多的助力。
在保證創(chuàng)新驅(qū)動作為新時代農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展要素的前提下，農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略并不是獨立存在的，體驗營銷策略可以對其系統(tǒng)進行相互作用，并影響系統(tǒng)的發(fā)展，要想體驗農(nóng)產(chǎn)品，首先要了解農(nóng)產(chǎn)品的品牌，然后利用相互聯(lián)系作為紐帶，并以綠色健康作為營銷的主題，最后再將其推向廣大消費者，這也是體驗營銷的完整過程。農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷策略應(yīng)該具有統(tǒng)一性，其中包括產(chǎn)品的統(tǒng)一、品牌的統(tǒng)一、關(guān)系的統(tǒng)一以及主題的統(tǒng)一，保證上述幾個統(tǒng)一，消費者的體驗也將有跡可循，從而形成客戶與各層級銷售商的關(guān)系統(tǒng)一，這種方式可以加強消費者和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之間的溝通，以便消費者的感官體驗?zāi)軌蚣皶r反饋給企業(yè)，并對這個結(jié)果進行評估，總結(jié)其中的不足，對其優(yōu)秀的部分進行發(fā)揚，從而提升其體驗的美好感受，這也是提升基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品市場效益的重要途徑。此外，基于創(chuàng)新驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷應(yīng)該尊重消費者們的感受，所以發(fā)展要時刻關(guān)注消費者的條件以及心理上的變化，采取相應(yīng)的發(fā)展措施，并盡可能地將市場發(fā)展的干擾因素排除，從而使農(nóng)產(chǎn)品的體驗營銷向正確的方向發(fā)展。
營銷策略論文11
1組織結(jié)構(gòu)保障
企業(yè)市場營銷策略的實施需要營銷團隊全員配合、形成聯(lián)動，因此，完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進行進一步的完善，對下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進行更加明確劃分，確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計文案等為依據(jù)，制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù)，確保在營銷過程中，宣傳口徑的統(tǒng)一，此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的推廣和營銷；執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員，認真落實營銷策略，擴大市場占有率；運營系統(tǒng)為營銷策略的落實提供后勤支持，如人員、物資、財務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
2人力資源保障
在落實營銷策略過程中，作為重要的就是人才梯隊的建設(shè)和人力資源管理。在進行感冒靈營銷時，與市場最為貼近的就是銷售人員隊伍，而消費者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象，最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團隊。
想要保證營銷效率，選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的，同時還要對銷售人員隊伍進行定期的職業(yè)技能培訓(xùn)，并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說，貴州德昌祥藥業(yè)，應(yīng)該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴格的標準和制度；組織銷售人員進行培訓(xùn)，了解感冒靈的相關(guān)知識，生產(chǎn)原理、藥理等，這樣面對消費者的時候才能有針對性的推薦和介紹；強化對銷售人員的績效管理，個人業(yè)績越高、收獲就越大，這樣銷售人員才會越有動力，業(yè)績提升的就更快，形成良性循環(huán)。
3資金制度保障
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持，加強對感冒靈的營銷和推廣，貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先，要對企業(yè)的資金進行優(yōu)化配置和調(diào)劑，對各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實際情況進行靈活管理，尤其是銷售部門，其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足；除了應(yīng)急儲備資金之外，應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營，推動資金使用效率的提升。其次，強化企業(yè)財務(wù)管理和風(fēng)險防范體系的建設(shè)和完善，制定科學(xué)、合理的.財務(wù)預(yù)算計劃，控制投入產(chǎn)出比。
結(jié)語
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品，市場占有份額逐年上升，品牌影響力越來越大，當然面對激烈的市場競爭，也存在很多問題，如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊伍考核機制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略，已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴格的價格控制策略，合理調(diào)整產(chǎn)品價格，縮減流通環(huán)節(jié)費用，適當降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標，并且要不斷拓展營銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù)，這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功，當然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實施的保障措施，促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
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營銷策略論文12
網(wǎng)絡(luò)成為當今社會不可缺少的信息鏈，而網(wǎng)絡(luò)營銷作為市場競爭的利器，作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)營銷的實施狀況的分析，理清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我市家居企業(yè)經(jīng)營方式的沖擊和影響，提出實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。
一、宜昌市家居企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的主要問題
1.商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務(wù)的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒有取得完美的成效，目前行業(yè)內(nèi)大家普遍認同的是O2O模式，但是這個模式具體怎么做，例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。
2.單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方式：在實踐中，要么單純把網(wǎng)絡(luò)營銷理解為網(wǎng)絡(luò)買賣，要么認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上發(fā)布廣告，或者認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助一些網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布相關(guān)的供求信息，更有人把網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認識的結(jié)果就是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一。
3.缺乏目的性的設(shè)計網(wǎng)站：網(wǎng)站登錄的速度很慢，直接影響了客戶的訪問積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時，發(fā)布簡單的信息，客戶需求的重要信息沒有發(fā)布，這當然對企業(yè)營銷活動起不到實質(zhì)性的幫助。不維護和更新發(fā)布的信息，也不及時回復(fù)客戶的留言、電子郵件，這樣，使網(wǎng)站訪問者越來越少，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性就會越來越低。
4.缺乏完善的售后服務(wù)：售后服務(wù)主要體現(xiàn)在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環(huán)節(jié)的服務(wù)都會直接影響最終的用戶體驗，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級也是一個持續(xù)而又長期的過程。
二、家居企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
1.80后主導(dǎo)消費模式將改變網(wǎng)絡(luò)品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經(jīng)成為家居地產(chǎn)市場的主要購買力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的新人類，也是一群追求個性、健康和時尚的知識性消費者。對于這群網(wǎng)絡(luò)搜索智商高的80后來說，他們更看重網(wǎng)絡(luò)評價和身邊的朋友推薦。
2.網(wǎng)絡(luò)成為家居消費第一媒體網(wǎng)絡(luò)的強大力量是顯而易見的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網(wǎng)所公認的優(yōu)勢。高學(xué)歷、高收入的80后是家居類網(wǎng)站的主要用戶，無論是家居裝修、購買家具、家居用品，他們都是消費的主力。作為一個年輕而購買力強大的`客戶群體，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能從互聯(lián)網(wǎng)了解一切信息。一個企業(yè)，如果能夠做到在網(wǎng)絡(luò)上知名度高，樹立品牌形象良好，那么無疑就贏得了這支消費大軍的信任。
3.家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨特的特點家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產(chǎn)品對售后服務(wù)的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進程，隨著電商進程的加深及網(wǎng)絡(luò)銷售商品種類的不斷擴充，家居電商開始進入了快速發(fā)展期，但是與其他種類產(chǎn)品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗、重服務(wù)、本地化三大特點。
4.流量、產(chǎn)品和服務(wù)是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開流量作為支撐，但是與線上的電商網(wǎng)站不同，由于家居線下體驗非常重要，所以客戶一般很少在線上直接成交訂單，這是需要吸引用戶到線下體驗后再進行購買。所以，在這個過程中，用戶體驗及服務(wù)是影響客戶進行最終購買決策的重要因素。
三、家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略實施
消費者購買家居不再只尋求基本的物質(zhì)需求和使用目的等功能需求，其消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大，市場細分將越來越小，對于營銷的要求也越來越高，行業(yè)渠道商及網(wǎng)絡(luò)品牌推廣商的經(jīng)營壓力越來越大。本文認為，家居企業(yè)應(yīng)該在以下幾個方面進行強化和改進。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網(wǎng)絡(luò)營銷日益成熟，那么，網(wǎng)絡(luò)營銷在家居企業(yè)營銷中該如何定位？這是首先要考慮的問題。我們可以通過廣告宣傳，來提升產(chǎn)品的品牌影響力，以促進家居銷售作為網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，那么，該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者，這一般是比較年輕的消費者，也是網(wǎng)絡(luò)的主要使用人群。
2.產(chǎn)品策略。家居企業(yè)進行產(chǎn)品的設(shè)計要從產(chǎn)品的整體概念著手，具體來講，要做好兩個工作：一是產(chǎn)品的設(shè)計定位；二是產(chǎn)品包裝里要附帶詳細的安裝說明書。這就要求生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價格相對來說是中等偏下的，還要方便運輸、安裝簡單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說明要簡單明了。
3.企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)完善相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站無時無刻不在工作，通過企業(yè)的網(wǎng)站，客戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴展銷售不可忽略的營銷方式。站點應(yīng)包含全面的產(chǎn)品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產(chǎn)品的評價資料、顧客意見收集郵箱。
4.促銷策略。好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品會給客戶帶來什么樣的利益，同時又要考慮投放網(wǎng)絡(luò)廣告的站點要與家居產(chǎn)品具有相關(guān)性。團購銷售模式是在推廣時采用的一種方法，通過大量的采購訂單，消費者會得到一定的價格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷售的量很大，購銷雙方都從中得到實惠。
5.構(gòu)建完善的銷售服務(wù)體系。現(xiàn)在網(wǎng)上購物的技術(shù)問題已基本解決，比如網(wǎng)上的信用問題、支付體系問題等，最主要的問題是后臺的問題，包括物流配送、售后服務(wù)等，這些后臺的問題是需要大力研究和解決的。
營銷策略論文13
摘要：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營中的重要構(gòu)成部分，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，社會的服務(wù)理念在不斷增強，消費者對企業(yè)的市場要求在不斷提高，因此，企業(yè)在進行市場營銷過程中，要有針對性地分析消費者的心理和需求。因此，企業(yè)的市場營銷必須要依賴于對消費者市場信息的收集與整理，進而制定企業(yè)的營銷策略，隨著信息數(shù)據(jù)量的不斷增加，我國社會已經(jīng)進入到了大數(shù)據(jù)時代，在大數(shù)據(jù)時代背景下，對企業(yè)的市場營銷要求變得越來越高，因此，文章將重點探討在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的市場營銷該如何進一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)經(jīng)營；服務(wù)；信息數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)時代；發(fā)展
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對企業(yè)的市場營銷帶來了全新的挑戰(zhàn)與機遇，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)市場營銷需要面對的信息數(shù)據(jù)量變得越來越大，這無疑增加了企業(yè)市場營銷的工作量，同時，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對目標市場進行有效的挖掘，可以為企業(yè)市場營銷策略的制定以及市場營銷計劃的部署，提供更加科學(xué)的參照信息，從而有利于企業(yè)市場營銷對目標市場的把握，有利于企業(yè)市場營銷的開展，因此，企業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)的發(fā)展契機，充分做好對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)市場營銷的工作質(zhì)量，從而為企業(yè)的進一步發(fā)展提供保障。
1.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)市場營銷策略面臨的問題
面對大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來發(fā)展，雖然很多企業(yè)可能并沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來問題的隱患，但是隨著時間的推移，人們將越來越多地意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。企業(yè)該如何應(yīng)對這個嶄新的市場環(huán)境，正確的把握營銷部署，做好市場營銷的策略分析工作，成為廣大企業(yè)所不得不面對的重要課題，本文著重分析在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)如何做好市場營銷策略的問題。
2.探究大數(shù)據(jù)對市場營銷的重要價值
2.1有利于制定出符合消費者意愿的市場營銷方案
市場營銷的成敗與否和消費者的需求有直接的關(guān)系，好的市場營銷方案都是在充分把握消費者需求以及消費者心理基礎(chǔ)上制定出來的，因此，才實現(xiàn)了市場營銷方案的'成功，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以更加快速、更加全面地對不同消費者的消費行為、消費需求、消費心理進行全面的分析，從而得出最接近消費者心理需求的市場營銷方案來，這樣的市場營銷可以充分地滿足消費者的需求，可以得到消費者的認可，從而實現(xiàn)市場營銷的成功。
2.2有效降低營銷成本，實現(xiàn)市場營銷新發(fā)展
企業(yè)在進行市場營銷過程中，會產(chǎn)生一定的成本，因為在市場營銷過程中需要投入一定的人力、物力等來完成市場營銷，隨著企業(yè)對大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用，企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的營銷方式，通過網(wǎng)上搜集消費者的信息數(shù)據(jù)來取代傳統(tǒng)的人為搜集方式，這樣大大地節(jié)省了時間成本和人力成本，而且最終獲得的消費者市場信息數(shù)據(jù)更加精準、更加全面。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，有效地降低了企業(yè)市場營銷的成本支出，從而更加有利于企業(yè)市場營銷的進一步提升與發(fā)展。
2.3有利于實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入
企業(yè)的市場營銷是保證企業(yè)利潤收入來源的重要手段，因此，企業(yè)往往非常注重市場營銷的作用，而市場營銷結(jié)果最終還是要取決于消費者，只有市場營銷起到了吸引消費者、刺激消費者購買力才會實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入。因此，在市場營銷中，消費者的心理、消費者的需求是最重要的，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對消費者心理、消費者需求進行全面的數(shù)據(jù)分析整理之后，得出的結(jié)論往往都非常具有針對性，這樣制定出的市場營銷方案更容易得到消費者的認可，有效的拉近企業(yè)與消費者之間的距離，從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入。
3.探究大數(shù)據(jù)背景下市場營銷容易產(chǎn)生的問題
3.1消費者個人信息泄露
市場營銷通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來獲取消費者的相關(guān)信息，在此背景下，就催生了一些不法分子，靠竊取消費者信息賣給相關(guān)平臺或者相關(guān)公司來獲利的情況，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種現(xiàn)象愈演愈烈。這也是在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)市場營銷繁榮發(fā)展背后所蘊藏的一個巨大風(fēng)險問題，消費者的個人信息是受到法律保護的，如果出現(xiàn)被不法分子盜取的情況，很容易對消費者的工作生活帶了巨大的問題，嚴重的甚至可以引起相關(guān)的社會問題，這是與市場營銷運用大數(shù)據(jù)的初衷相違背的。
3.2垃圾信息泛濫，影響營銷效果
大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點就是精準、快速。但是部分企業(yè)在進行市場營銷過程中，利用大數(shù)據(jù)對消費者信息的挖掘并沒有做到精準化，反而是一概而論，毫無章法可言，不管是不是目標客戶不重要，重要的是對消費者的相關(guān)信息收集，因此，在實際的營銷過程中，很容易出現(xiàn)不適目標客戶群體的人群，經(jīng)常會收到一些自身不感興趣的廣告推送、信息推送等，引起消費者的反感，這樣反而是不利于企業(yè)的市場營銷發(fā)展的。
4.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷策略的應(yīng)對分析
4.1利用大數(shù)據(jù)確立明確的市場營銷方案
大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然可以為企業(yè)有效地對消費者的消費心理、消費需求等進行有效的挖掘和分析，但是企業(yè)應(yīng)該正確對待對大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，做到合理和有針對性，而不是只注重對消費者相關(guān)信息的收集。企業(yè)應(yīng)該通過利用大數(shù)據(jù)，將市場營銷重點放在對目標客戶群體的有效挖掘上，只有這樣制定出的市場營銷方案才會是具有針對性的，而不應(yīng)該吧時間浪費在那些不屬于企業(yè)營銷群體的客戶身上，這樣是得不到好的營銷效果的。因此，企業(yè)應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來明確市場營銷的定位和策略，做到有針對性，有的放矢。
4.2企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整
通過大數(shù)據(jù)的形式將企業(yè)的營銷信息進行分析，并合理運用后，可以為企業(yè)帶來巨大的利潤空間。因此，大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷的組織結(jié)構(gòu)變革勢在必行，在市場營銷中，企業(yè)成立專門的數(shù)據(jù)分析部門至關(guān)重要，并且這些機構(gòu)今后會隨著市場營銷的現(xiàn)代化取代傳統(tǒng)營銷決策的進展，逐漸成為企業(yè)的核心部門。過去產(chǎn)品銷售人員是企業(yè)的主要人員構(gòu)成，人數(shù)眾多，力量龐大。如今，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)采集人員將成為企業(yè)的主要人員構(gòu)成，他們通過四處奔波收集數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)接下來制定營銷策略提供參考。
4.3科學(xué)分析營銷數(shù)據(jù)，有效降低營銷成本
企業(yè)的營銷成本在企業(yè)運營總成本中一直占據(jù)著重要的位置，如何有效地降低營銷成本，提高企業(yè)的利潤水平，是每個企業(yè)所不得不考慮的問題。在大數(shù)據(jù)背景下，通過大數(shù)據(jù)的工具操作，能夠更好地實現(xiàn)精準營銷，減少企業(yè)不必要的營銷開支。這就要求企業(yè)對于營銷數(shù)據(jù)要做到科學(xué)的分析與運用，精準的運用到營銷工作當中，對于企業(yè)實現(xiàn)提質(zhì)增效有著實質(zhì)性的意義。
4.4充分做好對消費者的個人信息保護
企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)市場營銷過程中，要堅守住企業(yè)的道德規(guī)范要求，做好對消費者個人信息的保護，避免消費者信息被不法分子竊取。因此，企業(yè)在進行市場營銷過程中，要不斷強化對企業(yè)市場營銷客戶資料信息的保護工作，加強對企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的安全維護，增設(shè)相關(guān)殺毒軟件以及安全防火墻等，做好對消費者個人信息資料的安全維護。
結(jié)語
大數(shù)據(jù)背景下，對市場營銷來說是一個機遇，同時也是一個挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的市場營銷要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，強化企業(yè)的市場營銷發(fā)展，創(chuàng)新市場營銷的發(fā)展。同時還要有針對性地解決大數(shù)據(jù)市場營銷過程中存在的相關(guān)問題，只有這樣市場營銷才能夠在大數(shù)據(jù)背景下越做越好，實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入，促進企業(yè)的進一步發(fā)展與完善。
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營銷策略論文14
摘要：電信業(yè)肩負著現(xiàn)代社會溝通訊息的首要效果，是推進社會經(jīng)濟展開的首要推手。這篇文章依據(jù)電信市場的特色及展開趨勢，剖析了我國電信市場營銷營銷的環(huán)境并對現(xiàn)階段存在的疑問進行了研討，提出了我國電信市場營銷的立異戰(zhàn)略，以推進我國電信的展開。
一、電信市場的概念、特征及其展開趨勢
（一）電信市場的概念
所謂電信市場，從全體上來說，它延續(xù)市場的界說，即指電信商品溝通聯(lián)系的總和，包含商品實體和效勞、買賣主體和各利益有關(guān)者之間的溝通聯(lián)系。依據(jù)電信市場的概念可知，電信市場的構(gòu)成需求具有三個條件：買賣兩邊目標、買賣的商品和效勞、買賣條件。這三者之間聯(lián)系嚴密且缺一不可，它們一起效果構(gòu)成電信市場。
（二）電信市場的特色
因為電信商品的特殊性，電信市場除了具有通常商品市場的共有特性外，還具有自身的一些特色。從效勞目標視點來說，具有廣泛性和區(qū)域性；從對國民經(jīng)濟影響來看，具有有關(guān)性；從花費者對電信商品的需求來說，具有連鎖性，表現(xiàn)在花費者對電信商品的連鎖需求和電信商品需求自身具有連鎖性；從商品實虛視點來說，具有“二次性”，可為花費者供給信息傳遞效勞；從公司生計情況和運營方法視點來說，電信市場具有競賽性和高度獨占性，且兩者長時間并存。
因而，電信公司需經(jīng)過對電信市場特有特色進行了解和剖析，有針對性地擬定營銷戰(zhàn)略，并展開有用的市場營銷活動。
（三）我國電信市場的展開趨勢
電信在我國閱歷十幾年的高速展開，市場逐步成熟，管理更加規(guī)范，從從前的奢侈品界說到大眾化商品的遍及，無不預(yù)示著我國電信市場將出現(xiàn)以下展開趨勢：市場規(guī)劃將進一步擴展；技術(shù)前進和演進緩慢推進；市場競賽更趨理性、劇烈；品牌與效勞凸顯競賽優(yōu)勢。
二、依據(jù)SWOT理論的我國電信市場營銷現(xiàn)狀剖析
我國電信從之前的政企合一到現(xiàn)在的政企分開，從之前的徹底獨占到面臨多個競賽主體的劇烈競賽，運營方法和職業(yè)環(huán)境都發(fā)生了很大的改動。我國電信首要運營固定電話、移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入及使用等歸納信息效勞。跟著經(jīng)濟的展開和科技的前進，大家的溝通方法有了很大的改動，我國電信的事務(wù)規(guī)劃和客戶效勞群也在不斷擴展。20xx年末，集團公司總資產(chǎn)已達6000多億元，全年事務(wù)收入超越20xx多億元，年增加率到達5%以上，凈贏利率增加也高達15%。整體來說，盡管競賽劇烈，可是我國電信事務(wù)展開仍是有必定程度的上升。
我國電信現(xiàn)階段的營銷情況可依據(jù)SWOT理論剖析，如下：從內(nèi)部環(huán)境看，我國電信的優(yōu)勢便是具有龐大的固定電話、寬帶原有客戶資源，完善的根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和保護運營及見識稠密的公司文化；我國電信的下風(fēng)則是表現(xiàn)于營銷思維觀念傳統(tǒng)保存、運營形式粗豪，缺少立異認識和現(xiàn)代公司的競賽認識，現(xiàn)有的根底設(shè)施優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為市場競賽優(yōu)勢。從外部環(huán)境看，我國電信的時機為移動事務(wù)的交融發(fā)明了新的贏利增加點，4G的到來致使通訊革命為電信爭奪市場份額發(fā)明時機，社會信息化的前進給電信供給展現(xiàn)實力的舞臺；我國電信的要挾則是競賽對手在寬帶上的投入和沖擊影響電信的贏利來歷，競賽對手在途徑上的爭奪制作了銷售壓力。
三、我國電信市場營銷存在的疑問
依據(jù)對我國電信營銷環(huán)境的SWOT剖析，現(xiàn)在我國電信市場營銷存在的疑問首要為三點：
一是運營形式粗豪，營銷活動安排相對松懈。我國電信營銷活動的安排對比粗豪表現(xiàn)在客戶集體細分和廣告宣揚上。客戶集體從大類上說，分為個人和家庭，別的客戶集體又依據(jù)花費的層次分為高、中、低檔，而家庭又以固話、手機、寬帶進行3類營銷組合。這種客戶集體細分相對來說對比粗豪、呆板，未考慮到花費者個性化的需求。我國電信在廣告宣揚上相對其它運營商投入較大、宣揚較廣，可是相對宣揚主體不明顯，廣告營銷使用粗糙。此外，我國電信途徑形式管理粗豪，未能極好地完成自由營業(yè)廳、協(xié)作營業(yè)廳、賣場和代理店四類營銷途徑的統(tǒng)籌規(guī)劃，制約我國電信的事務(wù)展開。
二是新增移動客戶的價值有待前進。我國電信的新增移動客戶集體首要是經(jīng)過固網(wǎng)向移動事務(wù)滲透，這有些新增集體大有些都是家庭中移動電話花費才干較低的`白叟等，話費奉獻值對比低，對我國電信競賽力的前進是一塊短板。
三是存量寬帶的競賽應(yīng)對響應(yīng)慢，缺少有用應(yīng)對方法。跟著信息技術(shù)的前進，大家對寬帶的需求再次前進。以我國移動為代表的其它運營商也開端開發(fā)小區(qū)的寬帶市場，我國電信對此基本是采納防護辦法，如對寬帶客戶贈送上網(wǎng)時長、手機等，這種保存應(yīng)對手法并不能從根本上遏止競賽對手的寬帶進入方針，終究可能會形成思維前衛(wèi)客戶的丟失。
四、我國電信市場營銷的立異戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略立異是電信公司營銷戰(zhàn)略立異的要害中心為4P戰(zhàn)略的立異。
（一）商品戰(zhàn)略立異。跟著4G市場的到來，我國電信應(yīng)安穩(wěn)3G商品展開的一起開發(fā)和宣揚4G商品。首先是進行商品的差異化，我國電信應(yīng)依據(jù)不一樣客戶群，如經(jīng)濟型事務(wù)集體、娛樂性事務(wù)集體、商務(wù)型事務(wù)集體和轉(zhuǎn)變型事務(wù)集體采納有針對性的事務(wù)組合方法。其次是依據(jù)花費者需求實施套餐綁縛并進行多重打包。再次，即為我國電信新增值事務(wù)的展開。
（二）報價戰(zhàn)略立異。面臨我國移動和我國聯(lián)通這兩個有力的對手，我國電信一方面要安穩(wěn)已有的市場，另一方面更要不斷地開辟新的市場，因而應(yīng)盡量避免與競賽對手的報價戰(zhàn)。我國電信的事務(wù)資費首要包含語音、數(shù)據(jù)和增值三個事務(wù)資費內(nèi)容。其報價的擬定要聯(lián)系各項事務(wù)市場展開的成熟度和不一樣客戶集體的事務(wù)需求和采購做法歸納參閱。
（三）途徑戰(zhàn)略立異。途徑是市場營銷的頭緒，公司經(jīng)過途徑傳遞市場需求改動并不斷滿意改動的市場需求。我國電信在途徑營銷上還存在著傳統(tǒng)的等客戶上門的意思，思路的落后致使了做法的滯后，我國電信途徑的建設(shè)還有待前進。往后我國電信不只要做好直銷途徑，還要處理自有途徑和時分途徑的聯(lián)系，完成實體途徑和電子途徑的協(xié)同展開。
（四）促銷戰(zhàn)略立異。促銷戰(zhàn)略能夠激起花費者的花費做法，誘導(dǎo)花費者的花費傾向。我國電信在促銷戰(zhàn)略上相關(guān)于其它兩大運營商來說思維相對保存，較多地選用報價促銷戰(zhàn)略，應(yīng)當聯(lián)系市場、花費者和商品等多種要素，展開有用的促銷活動，如廣告和通常促銷方法的聯(lián)系、花費者促銷和經(jīng)銷商促銷相聯(lián)系、公共聯(lián)系的言論宣揚等。
五、結(jié)語
總歸，為了應(yīng)對迅速改動的市場和劇烈的市場競賽，我國電信需求審時度勢，在看到內(nèi)部下風(fēng)和外部要挾的時分，應(yīng)當捉住無窮的展開空間，使用自身優(yōu)勢，擬定正確的營銷戰(zhàn)略[2]，才干取得更多的利益并習(xí)慣劇烈競賽的需求。
營銷策略論文15
摘要：煤炭經(jīng)濟持續(xù)低位運行，給予煤炭營銷巨大挑戰(zhàn)。本文通過對煤炭經(jīng)濟低位運行現(xiàn)狀及原因進行分析，提出相應(yīng)對策，以適應(yīng)和破解低位運行下煤炭企業(yè)的發(fā)展問題。
關(guān)鍵詞：煤炭經(jīng)濟；低位運行；煤炭營銷
煤炭經(jīng)濟經(jīng)過“黃金十年”高速增長后，伴隨我國市場經(jīng)濟深入開展，煤炭出口退稅政策的實施，煤炭進口量迅速增加，出口量減少，煤炭價格更加開放，致使國內(nèi)煤炭市場競爭愈演愈烈，煤炭價格直線下滑，煤炭經(jīng)濟低位運行，煤炭營銷困難重重，必須加快營銷流程再造，轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新布局營銷戰(zhàn)略，才能在眼下及將來的市場競爭中存活下來。
1煤炭經(jīng)濟低位運行現(xiàn)狀
在我國，以市場為主導(dǎo)所呈現(xiàn)出的經(jīng)濟運行規(guī)律，使得占我國一次能源消費比例70%的煤炭行業(yè)也未能幸免，在經(jīng)過“黃金十年”的高速發(fā)展后也出現(xiàn)了下滑，且態(tài)勢明顯。20xx年煤炭主要生產(chǎn)省區(qū)如山西、陜西、河南等地的煤炭價格下滑都超過10%，最高達到30%以上，根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，20xx年年底環(huán)渤海煤炭價格相較于年初下降了166元/噸，下降率高達20．9%。20xx年煤炭價格持續(xù)走低，經(jīng)濟效益大幅下降，企業(yè)虧損面擴大，許多礦區(qū)的經(jīng)營發(fā)展困難狀況顯得極為突出。規(guī)模較大的煤炭企業(yè)利潤下降43．3%；黑龍江、吉林、重慶、四川、云南、安徽、江西等7個省區(qū)出現(xiàn)煤炭全行業(yè)虧損。20xx年煤炭價格將繼續(xù)下行，市場仍將持續(xù)低位運行，上半年，我國煤炭企業(yè)虧損面已經(jīng)超過70%，超過50%煤炭企業(yè)出現(xiàn)職工工資緩發(fā)、減發(fā)、欠發(fā)現(xiàn)象。
2煤炭經(jīng)濟低位運行原因分析
20xx年，煤炭行業(yè)的“黃金十年”徹底結(jié)束，進入專家講的“平均微利”時代，一個煤炭行業(yè)重新洗牌的時代，同時也預(yù)示著煤炭行業(yè)的發(fā)展將逐步趨于理性。
2．1國際金融危機和歐債危機的影響
國際金融危機和歐債危機對我國沿海企業(yè)的沖擊比較大，致使不少企業(yè)開工不足、停產(chǎn)關(guān)閉，用電量大幅下降，直接導(dǎo)致燃煤不足，煤炭市場疲軟，煤炭價格直線下滑。
2．2“黃金十年”積累了過多產(chǎn)能
煤炭行業(yè)的“黃金十年”期間，許多大的有資本的企業(yè)，甚至個人被煤炭的高回報率所吸引，紛紛投資煤炭行業(yè)，且規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)能大幅提高，煤炭產(chǎn)量提前3年突破了“十二五”末全國煤炭產(chǎn)量40億噸的規(guī)劃，供過于求。
2．3外煤的沖擊
全球經(jīng)濟增長趨于理性，逐漸放緩，國際煤炭市場疲軟，我國作為煤炭消費大國，澳大利亞、印度尼西亞、越南、柬埔寨、俄羅斯、蒙古等國家的煤炭到港價格比國內(nèi)的價格還低，有的煤質(zhì)甚至比我們的還好，為外煤進入中國奠定了基礎(chǔ)。我國繼20xx年首次超過日本成為全球最大煤炭進口國之后，20xx年繼續(xù)占據(jù)第一。另外，影響煤炭經(jīng)濟運行的還有宏觀經(jīng)濟調(diào)整、國內(nèi)煤炭需求增幅回落、我國能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、非化石能源比重不斷提升，國家推動節(jié)能減排、加強生態(tài)文明建設(shè)等因素。在市場經(jīng)濟條件下，對煤炭營銷提出了更大的`挑戰(zhàn)，開采出的煤能不能很好的銷售出去，成為煤炭企業(yè)能否生存下去的核心問題，所以說企業(yè)必須快速積極地開展煤炭營銷工作，以適應(yīng)煤炭經(jīng)濟的低位運行。
3低位運行下煤炭營銷的相關(guān)對策
煤炭經(jīng)濟持續(xù)下滑，市場競爭殘酷，危機面前，不能盲目，必須堅持市場導(dǎo)向，以保生存為基本立足點，以煤炭營銷為核心，研究制定新形勢下煤炭營銷對策。
3．1優(yōu)化煤質(zhì)是基礎(chǔ)
煤炭作為基礎(chǔ)能源產(chǎn)品，因其消費的特定性和特殊性，使其有著獨特的品質(zhì)和特性，優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量決定了銷售的價格高低，是參與市場競爭的前提。煤炭市場經(jīng)濟的發(fā)展必將打破計劃經(jīng)濟的掣肘，掙脫地方保護主義的牢籠，真正的像其他消費品一樣，讓消費者最大余地的各取所需，優(yōu)勝劣汰，煤炭企業(yè)必須對開采出的煤質(zhì)提出更高、更嚴格的要求。因此，煤礦應(yīng)加強煤質(zhì)管理工作，設(shè)專門管理機構(gòu)，制定合理科學(xué)的煤質(zhì)管理制度，明確責(zé)任，嚴格從井下到井上煤質(zhì)流程管理，重獎重罰。同時，要利用各種會議和手段向職工宣傳煤質(zhì)管理的重要性，加強優(yōu)化煤質(zhì)責(zé)任感、使命感，真正從源頭上將煤質(zhì)進行優(yōu)化，擴大宣傳，增強客戶的信任感，爭取樹立本企業(yè)的煤炭品牌形象，增強煤炭營銷的市場競爭力，切實奠定煤炭銷售的堅實基礎(chǔ)。
3．2轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵
市場環(huán)境復(fù)雜多變，煤炭經(jīng)濟持續(xù)低位運行可謂如履薄冰，營銷思想能否盡快轉(zhuǎn)變，與時俱進，成為煤炭營銷的關(guān)鍵所在。一方面，要徹底消除坐等客戶上門要煤的陳舊思想，努力補充市場營銷方面理論知識學(xué)習(xí)，掌握目前行之有效的營銷方法，積極研讀并熟知國家及地方政府關(guān)于煤炭行業(yè)相關(guān)大政方針及銷售政策，同時要掌握所銷售煤炭的各種性能；另一方面，要走出去，切實結(jié)合本企業(yè)煤炭特點及營銷渠道，加強市場調(diào)研，收集用戶及市場信息情況，掌握用戶用煤需求，包括其生產(chǎn)經(jīng)營、煤炭庫存、消耗等信息，耐心聽取用戶的建議，積極響應(yīng)和處理客戶反映的意見和問題，研究同行的經(jīng)營狀況及煤炭營銷布局與策略，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報商情，參與并促進營銷戰(zhàn)略的制定與改進，充分發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢，切實維護企業(yè)利益。
3．3強化服務(wù)是保障
在買方市場的今天，我們要想獲得最大利潤，必須強化營銷服務(wù)。樹立客戶為中心的服務(wù)理念，善于與客戶進行溝通，想其所想，急其所急，同時，營銷人員要具備高度責(zé)任感，服務(wù)客戶時態(tài)度要熱情，處理售后問題時，要切實當作自己的事情來做，打感情牌，培養(yǎng)相互之間的信任、依賴與支持關(guān)系，堅持合作共贏原則，全力發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴，以此為依托積極發(fā)展和開拓新的市場，尋求更多的合作伙伴，建立和諧穩(wěn)定的客戶群。
3．4推進流程再造是重點
煤炭營銷，不單純指進行煤炭銷售，包含對煤炭銷售的經(jīng)營與管理兩個方面，企業(yè)管理流程再造就是通過對某一核心流程及其組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的文化進行徹底的、急劇的塑造，進而達到績效的飛躍。目前，許多企業(yè)煤炭銷售的經(jīng)營與管理依然落后，不能及時響應(yīng)煤炭市場的快速變化，致使企業(yè)煤炭銷售困難，效益日益下滑，因此，企業(yè)應(yīng)重點推進營銷流程的再造工作。煤炭營銷工作是非常復(fù)雜的，必須遵守國家及地方政府關(guān)于煤炭行業(yè)運銷的法律法規(guī)和政策規(guī)定，實現(xiàn)煤炭產(chǎn)、運銷的統(tǒng)一，涉及煤炭的倉儲、運輸、煤炭質(zhì)量管理、營銷渠道、市場調(diào)研分析、各類票據(jù)管理、稅收、賬款回收、售后服務(wù)等，銷售方式又有地銷和鐵運，整個營銷工作必須統(tǒng)一，又要實現(xiàn)營銷的無縫鏈接，必須細分營銷各個環(huán)節(jié)，將整個營銷團隊進行分部管理，如成立地銷煤管理部、精煤銷售管理部、電煤銷售管理部，根據(jù)各自不同市場特點制定針對性的營銷戰(zhàn)略，各部需分設(shè)不同的管理小組，分別負責(zé)煤炭銷售的各個環(huán)節(jié)，通過營銷管理流程再造，可以準確快速地對煤炭市場進行定位，高效的對各種信息進行反饋與溝通，提升高層的決策力，實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。
3．5創(chuàng)新煤炭營銷電子商務(wù)是方向
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的電子商務(wù)，已經(jīng)深刻地影響著社會生活的各個方面，網(wǎng)購逐漸成為一種消費習(xí)慣，必將影響和延伸到煤炭營銷方面。許多煤炭企業(yè)建立的企業(yè)網(wǎng)站，進行的煤炭產(chǎn)品的宣傳與推廣是煤炭營銷實現(xiàn)電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)。運用電子商務(wù)進行煤炭營銷可以大大地提高營銷效率，優(yōu)化銷售渠道，擴寬本企業(yè)煤炭產(chǎn)品的銷售市場，面對的用戶更多、更廣，這種資本將難以估計其價值；促進煤炭產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，基于原煤開發(fā)出新的煤化工產(chǎn)品，如果可以將煤炭產(chǎn)品像其他日常消費品一樣放在網(wǎng)上進行銷售，買賣不再以噸來計，而是以“瓶”或以“個”來計，那么這個利潤空間是巨大的；減少了煤炭交易的來往路費、餐費、住宿費等諸多附加費用，為企業(yè)節(jié)約了成本，保護企業(yè)利益。電子商務(wù)的發(fā)展是大勢所趨，因此，煤炭企業(yè)在營銷過程中應(yīng)加快信息技術(shù)建設(shè)與應(yīng)用，積極創(chuàng)新煤炭營銷電子商務(wù)，前景必將光明。
參考文獻：
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