中引入專利推廣模塊的交互設(shè)計(jì)分析與研究論文
威客英文為wit key，是the key of wisdom的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過幫助別人解決學(xué)習(xí)、生活、技術(shù)、利一學(xué)、工作中的問題從而讓自己的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值，獲取收益。
在威客、網(wǎng)站發(fā)展至今將近十年的時間內(nèi)，人們對威客、網(wǎng)站不斷改進(jìn)，其中“石設(shè)計(jì)網(wǎng)”將威客模式與專利的推廣、轉(zhuǎn)換功能相結(jié)合，致力于讓更多的專利進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)施，這與威客的核心思想—出售自己的智慧，轉(zhuǎn)化成社會經(jīng)濟(jì)價值如出一轍。本文從將從交互設(shè)計(jì)的角度以“石設(shè)計(jì)網(wǎng)”為例，探討如何將專利推廣功能與威客、網(wǎng)站更好的結(jié)合，讓網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)更為良好。
一、交互設(shè)計(jì)的定義
交互設(shè)計(jì)(Interaction Design)在20世紀(jì)80年代由丁DFO的一位創(chuàng)始人比爾·莫格里奇提出并命名，是“設(shè)計(jì)支持人們?nèi)粘９ぷ髋c生活的交互式產(chǎn)品”2。交互設(shè)計(jì)的原則是關(guān)于行為、形式與內(nèi)容的普遍適用法則，促使產(chǎn)品行為支持用戶目標(biāo)與需求，創(chuàng)造積極的用戶體驗(yàn)3。本文探討在威客、網(wǎng)站中引入專利推廣功能模塊的交互設(shè)計(jì)方式的研究，提高網(wǎng)站的可用性、易用性，從而達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)。
二、交互流程優(yōu)化
在威客、網(wǎng)站中以目標(biāo)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)應(yīng)該成為其主導(dǎo)的設(shè)計(jì)思想。在既有的威客模式中任務(wù)流中引入專利推廣模塊需要讓行為發(fā)生合情合理，流程的引導(dǎo)順暢快速。一個網(wǎng)站正如一個網(wǎng)羅眾多景點(diǎn)的地圖，如何讓用戶快捷、舒適的到達(dá)目的地，交互流程就像一條一條的路線及引導(dǎo)，因此，好的交互流程是提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的首要步驟。
1.雇主的操作流程優(yōu)化
(1)在威客、網(wǎng)站中，雇主確認(rèn)需求后，主要通過兩個途徑來獲得方案。一種是參考同類產(chǎn)品的發(fā)布信息來確定任務(wù)的價格，然后直接發(fā)布需求。還有一種是雇主在威客網(wǎng)找到等級較高或者雇主認(rèn)為值得信賴的威客來做任務(wù)。因此在威客、網(wǎng)站中融入專利推廣、銷售功能可從以下兩個方面來著手進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)建立與“威客任務(wù)”并列為網(wǎng)站同一層級的“發(fā)明超市”模塊。發(fā)明超市可讓雇主選擇與其需求相對應(yīng)的專利模擬超市中商品的類別排布，以及購買方式，用戶可在超市中隨意看，找到合適的進(jìn)行購買。“石設(shè)計(jì)”網(wǎng)站進(jìn)行了前沿性的嘗試，正如B2C等電子商務(wù)網(wǎng)站將商品進(jìn)行分類一樣，“專利超市”是將專利的.進(jìn)行分類，以便用戶進(jìn)行查看和購買。
(3)通過匹配關(guān)鍵詞來讓任務(wù)發(fā)布方查看相關(guān)專利。專利是否能轉(zhuǎn)讓，取決于專利是否符合雇主的需求。當(dāng)雇主輸入相關(guān)的需求描述時，對其描述添加標(biāo)簽，通過標(biāo)簽系統(tǒng)自動為雇主推送相關(guān)的專利信息。將專利信息與威客任務(wù)融為一體，專利信息存在于用戶操作的所有流程中，自然而然的讓雇主發(fā)現(xiàn)專利的價值。
2.專利擁有者的操作流程優(yōu)化
專利擁有者的目標(biāo)是能快速的讓自己的專利轉(zhuǎn)換成市場經(jīng)濟(jì)，找到合適的生產(chǎn)商。在一般的專利信息網(wǎng)站中，專利所有者對專利入庫之后并不給予理會，其推廣處于被動狀態(tài)。可以通過以下幾種方式來提高專利所有者的主動推廣性。
(1)將專利上傳進(jìn)入專利數(shù)據(jù)庫中，添加專利設(shè)計(jì)的分類、描述及相應(yīng)的標(biāo)簽，便于與任務(wù)發(fā)布方的需求標(biāo)簽相匹配，并利于檢索。而在上傳的專利的功能之外，“石設(shè)計(jì)”網(wǎng)同時也具備中請專利的功能，提高了威客的知識產(chǎn)權(quán)意識也為他們保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)提供了一條便捷之路，形成了一體化的服務(wù)流程。
(2)通過對專利信息不同層級的查看來進(jìn)行收費(fèi)，確保了專利所有者的利益，也滿足了雇主對專利的查看信息的需求。一次性購買沒有看清楚的專利讓雇主感到不放心，每個層級專利所展示的內(nèi)容深度不一樣，如果不是雇主想要的，那么雇主也不必花大量的金錢來購買專利，雙方都可將利益最大化。
(3)專利所有者在需求大廳中查找相關(guān)需求，如有合適的可將專利作為一件作品投遞給任務(wù)發(fā)布方，經(jīng)采納后可將專利進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。既然雇主不主動查看專利，那么專利擁有者可以主動將專利作為一件作品投遞給雇主，讓雇主在眾多作品中進(jìn)行篩選。這是一種主動推銷作品的方式，也是能讓自己的專利更快轉(zhuǎn)賣出去獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方法。
三、可用性的優(yōu)化
提高網(wǎng)站可用性是從交互設(shè)計(jì)的角度來提高用戶體驗(yàn)的另-重要方面。提高網(wǎng)站的可用性也就意味著減少用戶的使用的記憶負(fù)擔(dān)、提高用戶滿意度網(wǎng)站。針對威客、網(wǎng)站中融入專利推廣模塊后，以下幾個方面更加要注重可用性設(shè)計(jì)的功能板塊。
1.更全面的搜索功能
威客、網(wǎng)站融入專利推廣功能將是一個龐大的信息類網(wǎng)站，雇主的需求與威客的作品以及專利二者都需要進(jìn)行搜索或者匹配，因此搜索功能需要更強(qiáng)大、更人性化的幫助人們快速查找目標(biāo)。如在“石設(shè)計(jì)”網(wǎng)中，首頁將搜索類別進(jìn)行了多種分類，包括作品編號、作品標(biāo)題、任務(wù)標(biāo)題、設(shè)計(jì)師等，將更直接的指向搜索目標(biāo)，更快捷的產(chǎn)生搜索結(jié)果。
2.專利查看過程中，信息展示的全面化，透明化
在“石設(shè)計(jì)”網(wǎng)中，專利圖片右邊列出了查看下一級別所需的價格，以及該產(chǎn)品查看級別數(shù)，并且顯示每一級別的查看人數(shù)。在該頁面下方，展示產(chǎn)品的詳細(xì)描述，下一級內(nèi)容預(yù)告，以及設(shè)計(jì)師對買家的要求及說明。這些信息的公開化與透明化有利于用戶放心的操作。
3.專利查看的簡易化
根據(jù)專利的二大類:發(fā)明專利、實(shí)用型專利、外觀專利，對專利進(jìn)行歸類，并以時間順序進(jìn)行排布，大大減少用戶進(jìn)行檢索和}查看的時間。
四、結(jié)語
在威客、網(wǎng)站中引入專利推廣的功能是一個創(chuàng)新之舉，威客模式中所孕育的無限潛力也會讓專利的閑置問題得到一定的解決，通過交互設(shè)計(jì)的手段來增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是最行之有效的力-法。好的網(wǎng)站能讓人在愉悅的心理狀態(tài)下完成目標(biāo)，本文正是對這一新結(jié)合的網(wǎng)站如何提高其用戶體驗(yàn)來進(jìn)行了探討。讓用戶更方便的、更快捷的，按照自己的思路和想法來完成一個從知識到經(jīng)濟(jì)效益的交易。
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