社會(huì)管理智慧社區(qū)建設(shè)研究的論文
摘要：社區(qū)的建設(shè)管理對(duì)于社會(huì)管理來(lái)說(shuō)非常重要，高質(zhì)量的社區(qū)建設(shè)可以有效提升社會(huì)管理的水平，因此在現(xiàn)代化的社會(huì)管理當(dāng)中必須不斷探索高質(zhì)量以及創(chuàng)新型的社區(qū)建設(shè)與管理方法。智慧社區(qū)是近些年來(lái)興起的一種新型社區(qū)，是現(xiàn)代化社區(qū)管理建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。針對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)相關(guān)問題進(jìn)行分析與研究，著重探討智慧社區(qū)的特征，以及目前我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中存在的問題，并提出關(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)的科學(xué)構(gòu)想，以期為我國(guó)建設(shè)智慧社區(qū)提供理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞：社會(huì)管理；智慧社區(qū)；科學(xué)構(gòu)想
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的生活水平日益提高，同時(shí)人們對(duì)于生活水平的要求也越來(lái)越高。科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了城市化建設(shè)的加快，智慧城市的理念開始興起，相應(yīng)的，智慧社區(qū)的理念也開始興起，從而進(jìn)一步推動(dòng)了城市信息化的進(jìn)程。智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)當(dāng)中不可或缺的一部分，在我國(guó)各地開始廣泛地推廣和應(yīng)用起來(lái)。雖然智慧社區(qū)已經(jīng)在外國(guó)有了多年的發(fā)展歷史，但是由于其本身仍然屬于一個(gè)較為新穎的領(lǐng)域，所以對(duì)于智慧社區(qū)的建設(shè)尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的體系。本文主要對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行研究分析，做如下報(bào)告。
一、智慧社區(qū)的特征分析
智慧社區(qū)是社區(qū)不斷發(fā)展的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)標(biāo)志著社區(qū)管理開始步入智能管理時(shí)代，是社區(qū)管理甚至是社會(huì)管理的跨越式發(fā)展。智慧社區(qū)的出現(xiàn)不僅能夠使居民享受到更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)城市化建設(shè)，推動(dòng)智慧城市的發(fā)展。筆者主要從三個(gè)角度對(duì)于智慧社區(qū)的特征進(jìn)行概述分析。
（一）智慧社區(qū)的社會(huì)治理特征
智慧社區(qū)的創(chuàng)建其最終目的是為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)各個(gè)主體之間的和諧運(yùn)行，而社區(qū)主體主要包括有社區(qū)普通居民、社區(qū)內(nèi)服務(wù)人員和組織、社區(qū)管理人員和組織等，這些主體之間通過智慧社區(qū)的建立可以實(shí)現(xiàn)圍繞社區(qū)服務(wù)的一種和諧狀態(tài)。在智慧社區(qū)的運(yùn)行當(dāng)中，社區(qū)的管理組織對(duì)其他主體實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理，維持社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治理，同時(shí)管理組織也是社區(qū)的服務(wù)人員，為社區(qū)的和諧共處提供幫助。
（二）智慧社區(qū)的信息化特征
智慧社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)管理不同之處就在于，智慧社區(qū)是一種基于現(xiàn)代化信息技術(shù)的社區(qū)管理系統(tǒng)，其包含信息化承載平臺(tái)，是一種信息技術(shù)的應(yīng)用集合。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，再加上人們對(duì)于社區(qū)管理的要求越來(lái)越高，人們逐漸不再滿足于傳統(tǒng)的社區(qū)管理，開始要求更加方便、舒適的社區(qū)管理形式。智慧社區(qū)擁有的高度信息化的傳輸功能滿足了這一需求，信息化技術(shù)開始廣泛地走入社區(qū)管理。目前來(lái)說(shuō)，由于信息化技術(shù)隨著科技的發(fā)展不斷更新，智慧社區(qū)的信息化程度也越來(lái)越高，智慧社區(qū)在發(fā)展當(dāng)中更加注重社區(qū)內(nèi)對(duì)于人們生活的管理的信息化改革，從而實(shí)現(xiàn)人與社區(qū)的互動(dòng)，使居民獲得更加良好的社區(qū)服務(wù)。
（三）智慧社區(qū)是智慧城市的體現(xiàn)
智慧社區(qū)的建設(shè)是城市智慧化的表現(xiàn)形式，也是智慧城市的縮影，城市就像一個(gè)集合體，只有其中每一個(gè)部分都分別實(shí)現(xiàn)了智慧化，城市才能夠真正地實(shí)現(xiàn)智慧化。智慧社區(qū)是城市智慧化的一部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)于生活水平的追求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的城市體系已經(jīng)逐漸滿足不了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，一種智慧化城市正在完善和建設(shè)當(dāng)中。智慧社區(qū)的建設(shè)可以推進(jìn)智慧城市的進(jìn)程，除了智慧社區(qū)，同時(shí)智慧交通、智慧校園、智慧醫(yī)院等一系列的智慧化建設(shè)需要進(jìn)行逐步的完善和改革，從而通過各項(xiàng)智慧化建設(shè)來(lái)最終實(shí)現(xiàn)智慧城市這一目標(biāo)。
二、我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中存在的問題
隨著智慧社區(qū)在我國(guó)興起，許多城市在建設(shè)當(dāng)中都開始引入智慧社區(qū)的理念，加上學(xué)術(shù)界對(duì)于智慧社區(qū)的推動(dòng)作用，我國(guó)的智慧社區(qū)建設(shè)近些年已經(jīng)取得了較為顯著的成績(jī)，同時(shí)我國(guó)對(duì)于智慧社區(qū)的理論研究也更加深入。但是，智慧社區(qū)在我國(guó)的發(fā)展仍然存在較多的問題，這些問題的存在阻礙了智慧社區(qū)的.進(jìn)一步發(fā)展。
（一）概念不明確，沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃
由于智慧社區(qū)是一種近些年出現(xiàn)的新理念，這種管理理念在國(guó)內(nèi)外都還尚未完全成熟起來(lái)，仍然處于一種發(fā)展的階段。對(duì)于智慧社區(qū)，政府、社區(qū)、居民等都對(duì)其有著不同的認(rèn)知，許多城市在進(jìn)行智慧社區(qū)的推進(jìn)過程當(dāng)中，其實(shí)對(duì)于智慧社區(qū)的理念理解并不透徹，甚至許多城市都是在一知半解的情況下開始進(jìn)行智慧社區(qū)的建設(shè)。這就導(dǎo)致我國(guó)許多城市在進(jìn)行智慧社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，甚至對(duì)于智慧社區(qū)的理解難以形成一個(gè)完整、科學(xué)的體系，所建設(shè)的智慧社區(qū)自然是不夠完善，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及相關(guān)體系難以形成規(guī)范化，對(duì)于其他智慧社區(qū)的建設(shè)也難以形成參考意義，這就導(dǎo)致了我國(guó)不同地區(qū)不同智慧社區(qū)的特殊現(xiàn)象。
（二）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善
近些年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度雖然不斷加快，但是由于我國(guó)國(guó)土面積遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不均勻，許多中小城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不夠高，城市化建設(shè)水平也不高。而這些城市當(dāng)中的社區(qū)建設(shè)相對(duì)比較滯后，對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)的必要的信息化建設(shè)水平較低，社區(qū)有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等覆蓋尚未完全。另外，我國(guó)對(duì)于智慧社區(qū)的建設(shè)管理也比較落后，尚未形成規(guī)范化的智慧社區(qū)管理，智慧社區(qū)建設(shè)沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的約束與指導(dǎo)，同時(shí)也沒有相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，導(dǎo)致智慧社區(qū)建設(shè)的必要條件相對(duì)缺乏，建設(shè)難度大，信息共享難度大，社區(qū)與社區(qū)之間的聯(lián)系也不夠密切，許多所謂的“智慧社區(qū)”難以實(shí)現(xiàn)真正的“智慧管理”。信息化程度不高導(dǎo)致我國(guó)的智慧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中缺乏社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)能力下降，難以實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的功能。
（三）缺乏相關(guān)專業(yè)人才
智慧社區(qū)是一種以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)的新型社區(qū)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)方面的人才越來(lái)越重視，我國(guó)不斷加強(qiáng)這方面的人才培養(yǎng)，許多高效開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是層出不窮。但是，智慧社區(qū)建設(shè)所需的人才不僅包括信息化技術(shù)人才，還包括智慧社區(qū)的建設(shè)人才、管理人才以及服務(wù)性人才，從這個(gè)角度講，我國(guó)的智慧社區(qū)仍然缺乏許多關(guān)鍵性人才，尤其是隨著智慧社區(qū)的建設(shè)，相關(guān)人員對(duì)于智慧社區(qū)的核心技術(shù)缺乏經(jīng)驗(yàn)，以及管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)不足都導(dǎo)致了智慧社區(qū)的進(jìn)一步建設(shè)受到阻礙。
三、我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)的科學(xué)構(gòu)想
（一）強(qiáng)化智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
智慧社區(qū)作為一種新型社區(qū)建設(shè)類型，并不是僅僅引進(jìn)幾個(gè)口號(hào)、幾種設(shè)計(jì)就能夠?qū)崿F(xiàn)大范圍的推廣和應(yīng)用的。應(yīng)當(dāng)明確智慧社區(qū)的建設(shè)理念，制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要在政府的統(tǒng)一建設(shè)框架下對(duì)智慧社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，指導(dǎo)智慧社區(qū)的建設(shè)。因此，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)對(duì)智慧社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的框架規(guī)劃，明確社區(qū)建設(shè)的工作方案，確定建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的任務(wù)以及所需承擔(dān)的義務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)智慧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中各級(jí)部門之間的協(xié)作性，建立科學(xué)的合作機(jī)制，同時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮智慧社區(qū)的信息化特征，建立信息化共享平臺(tái)，打破傳統(tǒng)的“信息孤島”現(xiàn)象，加強(qiáng)智慧社區(qū)之間的合作交流。
（二）強(qiáng)化智慧社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
智慧社區(qū)建設(shè)最關(guān)鍵的部分就是對(duì)于社區(qū)內(nèi)信息化技術(shù)的建設(shè)完善，針對(duì)目前存在的社區(qū)內(nèi)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善的問題，應(yīng)當(dāng)綜合利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于社區(qū)信息化的優(yōu)化升級(jí)，建立社區(qū)間的信息共享服務(wù)平臺(tái)，從而為社區(qū)內(nèi)的居民提供更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。大力推進(jìn)社區(qū)內(nèi)信息技術(shù)建設(shè)，為智慧社區(qū)的建設(shè)提供技術(shù)基礎(chǔ)支持。要加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，使社區(qū)能夠得到全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。大力推進(jìn)新技術(shù)在社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用，例如現(xiàn)代化的信息采集技術(shù)、無(wú)線定位技術(shù)等。
（三）強(qiáng)化智慧社區(qū)建設(shè)與智慧城市建設(shè)的聯(lián)系
智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)當(dāng)中的重要組成部分，其發(fā)展必須以智慧城市建設(shè)為基礎(chǔ)和總方向。因此，智慧社區(qū)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)在智慧城市建設(shè)的總框架下實(shí)現(xiàn)對(duì)于社區(qū)居民的服務(wù)，社區(qū)內(nèi)的各種建設(shè)都應(yīng)當(dāng)滿足智慧城市建設(shè)的需求，例如社區(qū)的安防體系應(yīng)當(dāng)以智慧城市安防體系的建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行現(xiàn)代化監(jiān)控設(shè)備的安裝與分布。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的智慧醫(yī)療體系，要對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立起智慧社區(qū)居民醫(yī)療管理體系，為居民建立健康檔案，打造居民醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智慧醫(yī)療體系。智慧社區(qū)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)緊扣城市建設(shè)的主題，從而最終實(shí)現(xiàn)智慧城市的發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
智慧社區(qū)建設(shè)作為近些年來(lái)社會(huì)管理發(fā)展的重要舉措，在我國(guó)的社會(huì)管理建設(shè)以及城市化建設(shè)當(dāng)中越來(lái)越受到重視，其對(duì)于提升社區(qū)管理以及社區(qū)居民服務(wù)體驗(yàn)具有重要的作用。智慧社區(qū)的發(fā)展雖然遇到了許多問題，但是隨著其理念不斷完善，管理技術(shù)不斷成熟，智慧社區(qū)必將在未來(lái)的城市化建設(shè)當(dāng)中大放異彩。
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