淺談知識管理在數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)活動中的應(yīng)用論文
摘要：雖然知識管理主要是針對企業(yè)的一種新的管理思想，但通過對比分析，．可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動和企業(yè)實(shí)施知識管理的目標(biāo)有著很大程度的相似性，因此知識管理對于課程的教學(xué)，同樣有著重要的思想價值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文著重探討了如何將知識管理這一應(yīng)用于企業(yè)中的管理思想運(yùn)用到數(shù)據(jù)庫這門課程的教學(xué)活動中來提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：知識管理；教學(xué)；知識共享
一、前言
在知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識就是力量，知識就是資本。有效的知識管理可以使組織中的成員擁有更多的能夠幫助其解決實(shí)際問題的知識，使每個組織成員的能力都得到提高，從而提升整個組織的績效，使一個組織能夠不斷增強(qiáng)自己的競爭能力，不斷進(jìn)步和成長。
我們的各項(xiàng)教學(xué)活動的基本目標(biāo)是更有效地讓學(xué)生深入理解和掌握相關(guān)課程的理論與方法，并能夠綜合運(yùn)用掌握的知識來解決實(shí)際的問題，從而提高自身的能力和素質(zhì)。這和企業(yè)實(shí)施知識管理的目標(biāo)有著很大程度的相似性，因此，盡管知識管理主要是針對企業(yè)的一種新的管理思想，但我們認(rèn)為，它對于學(xué)校課程的教學(xué)，同樣有著重要的思想價值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文著重探討了如何將知識管理這一應(yīng)用于企業(yè)中的管理思想運(yùn)用到數(shù)據(jù)庫這門課程的教學(xué)活動中來提高課程的教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
但是由教師和學(xué)生構(gòu)成的教學(xué)組織和一般的企業(yè)組織在組織形式、運(yùn)作方式、目標(biāo)等方面都有較大的差異，所以我們首先分析了教學(xué)中應(yīng)用和實(shí)施知識管理和一般的企業(yè)組織的知識管理有哪些類似的、可比的地方，又有哪些是教學(xué)活動所特有的。然后，根據(jù)數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)的特點(diǎn)確定如何借鑒企業(yè)中的知識管理來實(shí)施針對數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)活動中的知識管理。
二、教學(xué)與一般企業(yè)組織的知識管理比較
不管是企業(yè)中的員工還是在校的學(xué)生，他們的知識都是通過各種方式的學(xué)習(xí)獲得的，知識管理是圍繞知識學(xué)習(xí)活動的管理，包括知識獲取、知識交流、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的管理。如果把教師和學(xué)生看作一個組織，這個組織和一般的企業(yè)組織在知識學(xué)習(xí)的組織形式、運(yùn)作方式、目標(biāo)等方面存在一些差異。
通過分析比較，我們可以得出教學(xué)中的知識管理的目標(biāo)、內(nèi)容和企業(yè)大體相似，企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。但由于實(shí)施知識管理的環(huán)境不一樣，教學(xué)中的知識管理和企業(yè)的知識管理所注重的問題還是存在差異，主要表現(xiàn)在：
·教學(xué)中涉及的知識主要是顯性的，而企業(yè)更關(guān)注隱性知識的管理；
·教學(xué)中的知識主要來源于教師，因而教師如何有效地傳授知識是很關(guān)鍵的，而企業(yè)中的核心知識分布在各種企業(yè)內(nèi)部資料庫、各個專家和技術(shù)骨干的頭腦中，因而如何利用知識管理工具和手段有效地組織、管理和利用這些知識是企業(yè)所關(guān)注的；
·教學(xué)中要注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)知識的積極主動性，而在企業(yè)則更注重如何激勵員工參與知識共享與交流的積極性；
·教學(xué)中的知識是為將來作準(zhǔn)備的，注重基本素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而企業(yè)中知識很快就會被應(yīng)用，創(chuàng)造價值，因而更注重知識的實(shí)用性和時效性；
·教學(xué)活動是有組織的有計(jì)劃的，教學(xué)安排合理與否是影響教學(xué)效果的一個重要因素，而企業(yè)中的知識活動是應(yīng)工作需要而隨時發(fā)生的，因而需將知識管理融入業(yè)務(wù)流程。
三、知識管理在數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)活動中的應(yīng)用
作為計(jì)算機(jī)類的有關(guān)信息處理的基礎(chǔ)課，數(shù)據(jù)庫是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)知識的應(yīng)用，而不僅是理論上的、定性的分析，要求學(xué)生最終能夠根據(jù)具體的實(shí)際應(yīng)用需求，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫的有關(guān)理論、方法，提出一個較為合理的信息處理方案，并輔助開發(fā)成員建立一個完整的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)。它和其他計(jì)算機(jī)類的課程，如操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等不同，它的專業(yè)覆蓋范圍比較廣。在信息化進(jìn)程不斷加速、信息量急劇膨脹的情況下，無論哪一類專業(yè)都要面對數(shù)據(jù)分析和信息處理的問題，所以不僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的有關(guān)知識，其他專業(yè)，特別是管理類專業(yè)的學(xué)生也需要具備信息處理方面的基本知識和能力。和計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生都是理科背景不同，這些專業(yè)的學(xué)生通常是文、理科兼收的.，學(xué)生的個體差異比較大，思考問題的角度有可能是多方面的，彼此也很難說服對方，要促進(jìn)他們的交流與合作，必須給他們一定的磨合的時間和機(jī)會。
通過前面的分析研究，我們認(rèn)為企業(yè)知識管理的實(shí)踐中得出的許多經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中可以借鑒，但不能全部照搬，需要就教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，我們主要從促教、促學(xué)、促交流三個方面，以我們連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)為背景進(jìn)行知識管理在數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)中的應(yīng)用研究。
(一)有效地向?qū)W生傳授知識
教學(xué)的基本任務(wù)是向?qū)W生傳授知識，教師擔(dān)當(dāng)專家的角色通過各項(xiàng)教學(xué)活動將自己的知識傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握應(yīng)該課程要求的知識，完成教學(xué)任務(wù)。教師能否有效地傳授知識是決定教學(xué)質(zhì)量的一個重要因素。要有效地向?qū)W生傳授知識，我們認(rèn)為可以從三個方面著手：
首先要了解學(xué)生目前的知識結(jié)構(gòu)狀況；然后對教學(xué)內(nèi)容作精心安排；最后是建立教學(xué)方法知識庫。
對于初次參加一門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，教師所傳授的是新知識。根據(jù)知識管理理論，個體吸收新知識的能力是與其自身原有的知識水平密切相關(guān)的，一項(xiàng)新的知識能被吸收加入到個人的知識庫中的必要條件是新的知識和其原有的知識之間要有關(guān)聯(lián)。因此在向?qū)W生傳授新知識之前需要了解學(xué)生目前的知識結(jié)構(gòu)。在正式上課之前通過查看任課班級已經(jīng)學(xué)習(xí)了哪些課程、學(xué)生中文／理科背景來進(jìn)行初步的了解。在第一節(jié)課，通過課堂提問這一現(xiàn)場調(diào)查的方式進(jìn)一步了解學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。據(jù)此，在保證課程大綱要求的內(nèi)容不變的情況下調(diào)整了原先的教學(xué)計(jì)劃安排。
教師在教學(xué)過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，這些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是寶貴的資源，應(yīng)該加以利用。我們可以參照企業(yè)建立企業(yè)知識庫的方法建立教育教學(xué)方法知識庫，由學(xué)校教學(xué)管理部門按課程收集、整理學(xué)生反映良好、教學(xué)效果明顯的教師成功的教學(xué)方法、教學(xué)心得體會、教學(xué)案例、課堂教學(xué)組織、教案設(shè)計(jì)等等，建立教學(xué)知識資源網(wǎng)，供廣大教師根據(jù)自己的需要進(jìn)行研習(xí)。這種方法可以更大程度地發(fā)揮教學(xué)知識的效用，覆蓋更多的教師，使他們受益，進(jìn)而使學(xué)生受益，也使得學(xué)校教師的教育教學(xué)成果得以延續(xù)。這和精品課程的建設(shè)是不一樣的。精品課程是從教師的角度來進(jìn)行創(chuàng)新性的教學(xué)設(shè)計(jì)，其中不乏好的教學(xué)方法、教學(xué)案例，但這種設(shè)計(jì)、方法是否有效，未必均已得到證實(shí)。而進(jìn)入教育教學(xué)方法知識庫的教學(xué)方法已被證實(shí)是有效的、成功的。
(二)激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)
和企業(yè)中員工主動地自主地學(xué)習(xí)知識不同，學(xué)生們學(xué)習(xí)知識很多是被動的，這主要是因?yàn)樗麄儗χR所能發(fā)揮的效用不甚了解，只是為了考試、證書之類的，這不利于知識的真正吸收、能力的提高。要激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生自主地學(xué)習(xí)需要從三個方面著手：首先要將課程教學(xué)和學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來；其次作業(yè)設(shè)計(jì)要給學(xué)生一定自由發(fā)揮的空間；最后給學(xué)生更多展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會。
學(xué)習(xí)知識的動力來源于對知識所能發(fā)揮的效用的認(rèn)識，而這和學(xué)生對未來的職業(yè)規(guī)劃是密切相關(guān)的。因此，首先要了解學(xué)生對未來的期望，將課程學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起，使學(xué)生認(rèn)識到課程中所學(xué)到的知識對他們將來的發(fā)展是有用的。在開學(xué)后的第一次課，除了通常的介紹課程主要的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)、安排、考核等之外，我們一定要將課程和學(xué)生的專業(yè)背景、他們將來可能從事的職業(yè)聯(lián)系起來，使他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)這門課程可能對自己將來的工作有所幫助。
學(xué)生在完成教師布置的作業(yè)的過程中，需要將自己在課堂上、課本、其他參考資料上獲取的知識進(jìn)行綜合化，進(jìn)行知識的應(yīng)用與創(chuàng)新，這些是知識轉(zhuǎn)化為處理問題的能力的重要途徑。而在教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)相互抄襲的現(xiàn)象比較普遍，經(jīng)過對學(xué)生作業(yè)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：學(xué)生認(rèn)為對于那些比較“死”的作業(yè)，自己做一遍和抄一遍沒有多大區(qū)別，做了也沒什么成就感。而對于比較“活”的題目，由于答案的不確定性，學(xué)生之間并不能確定誰的答案就是絕對正確的，求解這樣的題，不僅需要課本、課堂上的概念知識，還需要根據(jù)自己的需要去查找一些相關(guān)的資料，再融入每個人自己的一些想法和技巧，需要付出一定的努力才能完成。因而，學(xué)生在完成這樣的作業(yè)后會有一種成就感，也不愿意把自己的成果讓別人隨便抄。因此，在教師設(shè)計(jì)作業(yè)的時候應(yīng)盡量出一些比較“活”的題，給學(xué)生一些自由發(fā)揮的空間。
在教學(xué)中要調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激勵是一個重要手段。在企業(yè)中，員工掌握知識的多少決定其在企業(yè)中的工作地位和薪資收入，同時，贏得別人的認(rèn)同和尊敬也是一個重要的激勵因素。在教學(xué)中，我們很少能給學(xué)生物質(zhì)上的激勵，因此，精神上的激勵應(yīng)該成為主要的激勵手段。在老師和學(xué)生面前展示自己學(xué)習(xí)研究的成果可以讓學(xué)生頗有成就感，同時也可以贏得其他同學(xué)的認(rèn)同，提高自己在學(xué)生中的聲望。每次作業(yè)中，我們可以選取一部分學(xué)生，讓他們以PPT報(bào)告的形式來展示自己的成果，接受其他同學(xué)的提問、建議和評判。對于作業(yè)完成得不好的學(xué)生，可以促進(jìn)他們今后做出更大的努力來贏回自己的聲望，對于作業(yè)完成比較好的學(xué)生，可以使他們獲得更大的滿足感和成就感，對今后的學(xué)習(xí)也是一種鼓勵。
(三)促進(jìn)知識的共享與交流
傳統(tǒng)的教學(xué)是知識從教師向?qū)W生的單向流動，傳授的主要是顯性知識，知識的來源比較單一，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動很少，這不利于知識的交流與分享。要促進(jìn)教學(xué)中的知識共享與交流，我們認(rèn)為需要從兩個方面著手：拓寬學(xué)習(xí)交流的渠道和建立有利于知識共享的學(xué)習(xí)組織。
在課堂上，我們還是應(yīng)以教師講授為主，但也應(yīng)該留些時間讓學(xué)生提問和討論。講完一段內(nèi)容，應(yīng)該稍作停留，看看學(xué)生有什么問題，請他們提出來，其他學(xué)生和教師都可以嘗試著來回答或補(bǔ)充這些問題。課后，教師和學(xué)生之間的交流可以通過電話、電子郵件、MSN等進(jìn)行，及時解答學(xué)生的一些疑問。同時，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生參與課堂以外的有關(guān)課程學(xué)習(xí)的交流，訪問學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站、參加一些網(wǎng)上論壇、學(xué)習(xí)社區(qū)。通過參與課外的學(xué)習(xí)交流，學(xué)生能接觸到很多課堂上沒有講過的東西，從而能彌補(bǔ)僅靠教師傳授的不足，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。建立課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)社可以使學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交流更加集中、更加便捷，一些在課堂上沒有討論完的問題可以在課后、在網(wǎng)上得以繼續(xù)。
在以知識管理為指導(dǎo)思想建立起學(xué)習(xí)組織時，教師應(yīng)該有意識地加以引導(dǎo)以有利于知識的交流共享。比如在進(jìn)行分組討論和分組實(shí)驗(yàn)時，教師首先要與學(xué)生進(jìn)行溝通，根據(jù)討論主題和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)一些調(diào)查問卷，了解大家的學(xué)習(xí)狀況和知識結(jié)構(gòu)，對小組成員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)配，既要考慮成員之間的人際關(guān)系，又要考慮成員的知識結(jié)構(gòu)配置，在保證成員之沒有沖突、敵視的情況下，使同組成員之間的知識結(jié)構(gòu)既不能相差太遠(yuǎn)。同時有要保持成員之間知識結(jié)構(gòu)具有一定的差異性。其次，要定期舉行集體的交流活動，主要目的是相互傳遞信息，交流對付學(xué)習(xí)中的難題、提高實(shí)驗(yàn)操作技巧的經(jīng)驗(yàn)。對一些好的實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行流程定制，在課堂上作為標(biāo)桿演示。當(dāng)學(xué)生由單純的知識接受者變成知識的創(chuàng)造者和教育者時，他們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與知識共享的積極性將被大大提高。學(xué)生間的交流與知識的流轉(zhuǎn)將變得更為主動，學(xué)習(xí)效率提高，學(xué)習(xí)效果明顯，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的定式思維，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大幫助。
四、總結(jié)
本文嘗試將知識管理這一應(yīng)用于企業(yè)的新的管理思想應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)實(shí)踐活動，以求提高教學(xué)質(zhì)量和效果。我們對教學(xué)中的知識管理與企業(yè)的知識管理作了對比分析，再結(jié)合數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)實(shí)踐，從促教、促學(xué)、促交流三個方面研究了在數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)活動中如何應(yīng)用知識管理來改善教學(xué)效果。知識管理的實(shí)施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要考慮各個方面的因素，從整體出發(fā)，統(tǒng)籌安排，也需要相對較長的時間來驗(yàn)證其效果，我們將在今后的教學(xué)中，在已有的研究成果基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善和深入。
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