培訓項目管理質量提升的困境及對策論文

　　本文通過健全培訓項目管理制度，構建培訓項目管理長效機制、突出培訓項目管理針對性，力求培訓項目管理實效性、當前企業在員工繼續教育中存在的主要問題分析以及投資項目精細化管理保障進行簡要分析。

　　一、健全培訓項目管理制度，構建培訓項目管理長效機制

　　1、落實培訓項目負責人職責。培訓項目負責人是培訓項目實施的核心，是培訓項目高效實施的關鍵。培訓項目負責人主要職責是：培訓項目總的牽頭人，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責;組織制定培訓項目方案;選配項目實施人員和教師;調配培訓條件，協調后勤服務;組織培訓項目實施與控制;組織培訓項目考核評價;制定有關獎勵辦法，獎勵有關有功人員。培訓分管領導、教培中心主任負責對培訓項目管理工作的督促和指導，確保取得實質性效果。

　　2、制定培訓項目實施方案。培訓項目方案包括：培訓需求確認，培訓對象和培訓目標確定，培訓課程設計，人員和教師選配，培訓機構選定，培訓條件調配，培訓組織與實施控制，培訓效果評價形式選擇與實施等。

　　3、進行項目管理知識的學習研究。組織有關培訓項目管理人員學習培訓項目管理理論，掌握項目管理理論體系和方法體系，在先進理論指導下落實培訓項目管理試點工作，促進培訓項目管理研究成果的形成，以提升培訓項目管理能力，推動培訓項目管理健康發展。

　　4、對項目管理有關人員采取鼓勵政策。開展培訓項目管理試點，是一項創新工作，需要付出辛勤的勞動和汗水。為推動培訓項目管理試點工作開展，根據試點工作成效，對有關人員給予適當鼓勵。

　　二、突出培訓項目管理針對性，力求培訓項目管理實效性

　　1、堅持責任到人，發揮了項目負責人的積極性、主動性、創造性。培訓項目管理實行項目管理負責人制度，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責，責任到人，賦予項目負責人一定權利，對項目管理有關人員采取鼓勵政策，責、權、利一致，有利用于發揮其積極性、主動性、創造性，有利于培訓中心對培訓的管理。

　　2、結合培訓管理體系過程管理，增強了培訓項目管理的針對性。培訓項目實施方案結合培訓管理體系要求制定，特別是培訓需求的確認，通過考試考核、問卷調查、與員工面談、現場觀察等手段，掌握員工在知識技能等方面的“短板”，了解員工缺什么，哪些員工“缺”，然后解決補什么，對哪些人“補”，怎樣“補”的問題。職工經培訓，學到的知識、技能立馬“派上用場”，增強了培訓的時效性。職工“喜聞樂見”，水平“步步高升”，“何樂不為”?

　　3、重在實踐操作培訓，提高了實踐操作技能。井下電鉗工主要負責本單位的機電設備的維修工作，這對其提出了比設備操作使用者更高的技能要求，設備出現異常、停運必須能及時查出故障并排除，我礦有的單位不止一次出現了設備產生簡單故障卻停止運行幾個小時不能恢復正常，查不出原因，其他生產人員只有在那里等著、看著的現象，影響了生產，受到礦領導批評、通報罰款等情況，基層單位領導也著急，“恨鐵不成鋼”。

　　針對這一情況，我們培訓重在實踐操作，提高操作技能。利用機電設備庫存放的設備，選聘實踐經驗豐富的高級技師擔任教師，對設備逐一型號拆解，邊操作示范、邊講解。目前的成人培訓存在這樣的問題：老師一講就會，學員一聽就懂，事后一考就忘。為防治這種現象的產生，使學員掌握培訓內容，講解結束全部學員進行操作練習，對操作中存在的問題教師逐個指導，確保人人過關。

　　4、開展形象直觀教育，增強了培訓“親和力”。形象直觀教育就是通過現場、實物或模擬演示(練)迅速抓住學員的注意力，使學員有一種身臨其境、課堂與現場零距離的感覺。井下電鉗工培訓通過實物拆解、示范講解、動手操作演練，最大限度地激發了學員的學習興趣，增強學員接受培訓的積極性和主動性，取得了理想培訓效果

　　5、開展事故案例教育，增強了培訓“說服力”。事故案例教育在培訓中對學員有極大的震撼力和說服力，學員聽起來精力集中，記憶深刻。在這次電鉗工培訓中充分利用身邊的事、身邊的人作活教材。

　　例如，利用我礦在2008年發生的帶電打開開關柜致人傷亡事故，結合到所學的理論，發動學員一起積極主動參與對案例進行分析，給其診斷，找出“病因”，總結教訓，收到良好效果。培訓管理項目的實施，有效提高了職工隊伍安全生產素質、操作技能，促進了安全生產周期不斷延長，經濟效益、職工收入的穩步提高，體現了“付出總會有回報”

　　三、當前企業與院校在員工繼續教育中存在的主要問題分析

　　1、企業與學校合作存在“走過場”現象。許多企業已經發現了員工在工作中能力或整體素質上的差距，并積極地尋求各種途徑，想方設法與學校取得聯系，希望雙方達成共識，實現人才和經濟效益的雙贏。而事實上，真正從實質上實行雙方合作的為數不多，更多的是松散型的合作，或掛合作之名，搞搞形式，走走過場，讓領導“鍍鍍金”，獲得個證書，并無實際內容;或雖有實際內容，但僅停留在某一方面，雙方僅是淺層次的接觸，未發揮各自優勢，更談不上全方位的互相滲透。在合作模式上表現為形式化、簡單化，久而久之，缺少內容與方式方法上的創新，或純粹應付上級主管部門。另外，很多公司不顧自身實際，存在“目前流行什么，就培訓什么”“一遇到老師就立刻讓員工來上課”“培訓一刀切———所有的人參加同樣的培訓”等現象，雖然花錢不少，但由于培訓工作沒有經過嚴謹、科學的需求調查，具有一定的盲目性，收效可想而之。

　　2、沒有建立規范的約束機制。雖然企業與學校之間的合作最初是積極的并且收到了一定的效果，但由于雙方開始就未建立實質性條款，或即使在有關部門牽頭下定了框架協議但真正實施起來又顯得粗糙，操作性不強，這種不規范直接導致合作的短期性，甚至不少企業礙于面子，出于上級領導或其他社會關系考慮不得不維系;雙方在合作過程的具體實施環節中缺少溝通，如關于培訓課程設置、培訓師條件以及培訓方式等只是憑借經驗，未能形成統一協調的、互動的整體行動，時間長了就分道揚鑣。

　　3、培訓效果評估不科學。大多數培訓效果的衡量還限于學員滿意度調查問卷或提交學習報告的評估方式，這種衡量方法務部組織項目評審委員會對項目建議書進行評審，并于評審前5日將相關資料發至評審委員會成員和所聘專家;所聘專家應符合項目專業要求，并形成項目建議書評審意見;規劃財務部整理項目匯報材料向集團公司匯報，匯報材料應包括所有項目資料的主要內容。

　　四、投資項目精細化管理保障

　　1、轉變管理意識。精細化管理最根本的一點在于人們思維模式的轉變，精細化管理首先強調的是一種管理意識，一種管理態度，它要求每個人都要盡職盡責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。要實施投資項目精細化管理，首先要向相關職能部門管理人員灌輸精細化的意識，把精細化管理的'思想滲透到各員工的心中，最終達到提高認識、轉變觀念、自覺行動的目的，逐步轉變員工的工作態度和工作方法，切實達到預期效果。

　　2、完善制度體系。規范化的制度體系是做好精細化管理的根本。管理制度是企業賴以生存的體制基礎，用于規范企業各項工作的流程、規范企業員工的行為、提高企業的管理效率、提升組織執行力、保障企業戰略目標實現。要實現投資項目精細化管理，必須具備規范的、精細的管理制度體系。健全和完善各項規章制度，加強制度創新，具體來說要做到以下幾點：一是規范。要使每項工作都用制度的形式固定化、明細化、程序化，嚴格界定責任，避免互相扯皮。二是科學。即制定的制度要科學合理，符合企業實際，條理清楚，層次清晰。三是細致。就是要用完善的制度整合管理功能，力求管理的高效率，保證人人有標準、事事有標準、處處有標準，形成完善的崗位工作標準體系。

　　結束語

　　總的來說，培訓管理項目由于實行項目負責人制度，方案設計合理，培訓工作流程規范，增強了培訓科學性;前期培訓需求工作扎實，堅持“干什么學什么，缺什么補什么”原則，增強了培訓的針對性;培訓實施過程中前期準備充分，工作落實到位，認真負責，增強了培訓實效性;考試考核即全面又有一定的難度、梯度，增強了培訓效果的真實性。

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