積極心理學視角下輔導員職業提升途徑的論文
［摘要］目前我國高校輔導員的工作壓力及人員流動性較大，而高校輔導員的職業幸福感直接影響著大學生的政治思想教育、道德品質建設及個人價值觀的發展，也影響學校教育工作的開展以及輔導員個人職業生涯的發展。輔導員是大學生健康成長的引領者，是弘揚和傳承中華傳統美德和優秀品質的引導者，承擔著管理和育人等多重工作職能。輔導員工作是一份崇高而神圣的事業。職業的幸福感是輔導員工作的潛在動力，是輔導員做好教育工作的重要前提。只有提升了輔導員的職業幸福指數，才能真正激發輔導員的內在動力，才能促進輔導員富有創造性地、積極地、主動地投入到工作中。
［關鍵詞］輔導員；職業幸福感；積極心理學；途徑
高校輔導員是高校思政工作開展的一線人員，與大學生的發展教育密切相關。高校輔導員的職業幸福感是其工作順利進行的前提條件和內在動力。高校輔導員的職業幸福感不僅影響著輔導員個人職業生涯的發展和自身的生活質量，也影響大學生及家長的心理、學習、生活和成長，更關系著高校教育教學質量，影響著高校未來發展前景。現階段，各高校對輔導員職業幸福感不是特別注重，相關的研究較少。隨著高校學生工作內容的增加，許多輔導員的工作壓力也隨之增加，這導致輔導員工作、生活開始失衡，出現個人消極情緒滋生和工作動力不足等問題。
一、高校輔導員職業幸福感的現狀
高校輔導員的職業幸福感，是指輔導員從自身工作中產生的穩定、樂觀、持續性的情感體驗。對在寧高校92名輔導員職業幸福感的調查顯示，輔導員職業幸福感總體不高。調查問卷從工作壓力、工作強度、自我發展、人際關系四個維度進行輔導員職業幸福感的調查。高校輔導員的日常工作內容繁瑣、工作壓力巨大、工作時間長、工作負擔重、發展前景不樂觀、經濟壓力大[1]，這讓許多輔導員產生了不平衡心理，對工作失去興趣，工作主動性降低，部分輔導員還呈現出一種消極的工作的狀態。久而久之，高校輔導員會對自身的評價和自我價值感到憂慮，這會對其職業生涯的發展產生負面影響。
二、積極心理學與高校輔導員的職業幸福感
積極心理學是近年來新興的一個心理學思潮，較傳統心理學研究不同，它不僅關注人類心理疾病和弱點，更關注人類的積極品質。積極心理學的三大理論基礎是：研究積極的情緒、積極的特質和積極的組織系統。它的宗旨是關注人的優秀品質和美好心靈，其倡導人類要用一種積極樂觀的心態面對心理發展和心理發展產生的問題，并且激發人類在遇到困境時，也能做出積極的心理調整，從而愉悅地將此事發展下去。積極心理學對于提升輔導員的職業幸福感，增加輔導員從工作中獲得的樂趣并提高生活質量有著重要的意義。積極心理學為學校的管理者從創建積極的工作環境和工作制度、加強積極的情緒體驗和人格培養出發，以此來提升高校輔導員職業幸福感提供了良好的借鑒。[2]職業幸福感是指工作的個體通過自身的工作性質，從中獲得滿足感、安全感、愉悅感和價值感的綜合情感體驗。高校輔導員的職業幸福感即輔導員在管理學生日常學習、生活的瑣碎事務中，得到的愉悅感、舒適感、滿足感及自我的價值體現感，是一種綜合的、滿意的體驗。各種體驗的積極情感越多，輔導員的職業幸福感就越高。
三、積極心理學視角下影響高校輔導員職業幸福感的原因
（一）輔導員的個人消極情緒
首先，現如今高校的學生管理制度越來越嚴格，越來越規范化、創新化，輔導員的工作內容和工作量也隨之增加。如高校輔導員手機必須24小時開機，輔導員很少有屬于自己的私人時間，正常的工作時間通常都超過10小時，若學生出現突發緊急情況，輔導員需第一時間趕到現場并妥善解決事情；輔導員要定期對學生的宿舍內務進行管理、抽查，要經常與學生談心，并詳細了解學生個人情況。在高校，除了教學工作之外的所有和學生相關的事情，都在輔導員的職責范圍內，可見，輔導員工作量巨大，任務繁重。[3]對此，許多輔導員容易產生消極的個人情緒，產生焦慮、煩躁、悲觀的主觀感受。其次，95后大學生他們個人主義較強，自我意識突出，對輔導員的管理工作不是特別理解，這也容易使輔導員產生自我否定的悲觀情緒。再次，輔導員職業的發展空間不大，職業生涯規劃模糊，社會對此職業的認知度較低等，這些也容易使輔導員產生消極情緒。
（二）缺少輔導員隊伍自身的職業優勢
積極心理學認為，個人無論參加什么性質的工作，都應該具備對此工作的熱忱和創新性，它是個人從事此工作所具有的特殊優勢，此優勢會直接影響個人對職業的態度和思維方式。高校輔導員的工作重點是對學生進行思想政治教育，同時作為學生成長路上的引航者，輔導員還要對學生的生活、學習進行指導，并輔助大學生樹立正確的價值觀，保證學生成長為有道德的高素質人才。但現在高校的輔導員流動性較大，這導致輔導員隊伍整體職業素質下降，輔導員在就業之初對工作的熱忱和創新精神逐漸減退。相當數量的輔導員“身在曹營心在漢”，工作上使命感不強，責任感缺失，有離開輔導員崗位的想法。[4]這些都在一定程度上降低了輔導員的職業幸福感。
（三）高校沒有完整統一的輔導員管理組織體系
積極心理學的三大理論基礎之一———積極的組織系統，這一理論可以保障輔導員的個人優良品德和優勢得到盡情發揮。目前，各大高校的輔導員每天要不停地圍繞學生展開各種工作，隨時處理各種學生問題，自己的私人空間和時間幾乎沒有。但就此忙碌的工作，學校卻沒有相關明確的評價體系對輔導員過重的工作量給予肯定，輔導員的辛苦沒有得到應有的重視。雖然國家有關部門對輔導員工作做了詳細的規定，但學校并沒有完整統一的管理組織體系，這不但造成輔導員工作的盲目，工作成果得不到肯定，發展空間狹窄，而且還導致輔導員幸福感急劇下滑。
（四）其他多種因素
在角色轉換方面，由于高校輔導員工作內容繁瑣、復雜，在工作過程中不管學生發生任何事情都要在第一時間解決處理，加上學校對輔導員的工作期待，輔導員要在不同的角色中來回互換，這使輔導員不能明確自己的職業定位，從而產生心理困擾。在生活保障方面，由于各高校的輔導員待遇普遍不高，且多數沒有編制，福利待遇較其他教師也偏低，有的高校輔導員連保險、住房等補助都沒有，日常生活沒有明確的保障，面對社會上的`種種壓力，輔導員會產生消極的不平衡心理，極度缺乏安全感，完全體會不到職業幸福感。
四、提升高校輔導員職業幸福感的有效途徑
（一）引導和培養輔導員積極健康的情緒
積極心理學能夠幫助個人具備良好的道德品質和積極樂觀的心態，能夠讓個體更輕松地適應社會環境，即使出現困難也能應付自如。高校輔導員的職業幸福感直接影響學生的健康成長、學校工作的開展及輔導員個人職業生涯的規劃。因此，應正確引導和培養輔導員積極健康的情緒，鼓勵和支持他們挖掘自己的潛在積極性，提高對工作的興趣和滿意度。同時，可以激發輔導員的創新思維，讓他們能更好地與學生交流，更積極地投入到學生的管理工作中，并在此過程中提升自己的職業幸福感。學校可以開辦積極心理學健康講座，開展積極心理學交流活動，或是通過積極心理和消極心理的對比，讓輔導員獲得更多的積極心理學方面的知識；學校還可以為校內輔導員提供一個交流平臺，讓輔導員可以在此平臺上暢所欲言，彼此分享心得體會，取長補短，共同研究交流獲得更好的工作方法。只有提升高校輔導員的幸福感指數，才能更好地促進學生和學校共同發展。
（二）嚴格控制輔導員的入職條件，充分發揮輔導員的職業優勢
高校的輔導員是一個神圣而復雜的職業，在學校，輔導員就是一個大的家長，平時的言行舉止會在潛移默化中影響學生的思想。所以，輔導員既是服務一線的基層教育者，又是人類優秀品質和傳統美德的發揚者和傳承者。高校在聘用輔導員時，應該嚴格控制其入職條件，并在此基礎上擇優錄取，選擇那些積極主動參加輔導員工作的人，使其在工作崗位上能充分發揮自己對職業的熱情和積極性，并從中獲得幸福感。
（三）高校應建立適合輔導員工作的管理機制和職業
發展道路一方面，學校要對輔導員的工作進行合理的量化，對其工作要給予適當的肯定，使輔導員工作的目標更明確，更有動力。學校可從側面改善輔導員的工作環境，完善輔導員的日常管理工作流程，優化輔導員的職位評價等級，讓輔導員工作得更有積極性和主動性，從而增加輔導員的職業幸福感。另一方面，輔導員的職業幸福感很大程度上來源于自身的發展和自我價值的實現，因此，學校對此應大力給予支持。學校可以結合輔導員的個人特長、職業期望等，規劃輔導員的職業發展道路，避免輔導員因長期重復的工作內容而產生的迷茫和無所適從心理。我們的調查發現，自我發展是輔導員最為看重的一環，在年齡結構上，越年輕的輔導員越對自我發展的要求越高；在性別上，男性在自我發展的要求要高于女性；在工作年限上，從事輔導員工作1-2年的對自我發展要求要高于其他年限的。為輔導員的未來發展提供明確的發展道路，以供輔導員參考，這是輔導員培養職業幸福感的最佳方法。
（四）構建對輔導員支持的社會系統
社會支持可以是情感支持、信息支持、物資支持和精神支持等。社會支持作為一個影響人們情緒變動的外力因素，其作用是巨大的。若社會對輔導員這一職業的認可度高，則能有效地提升輔導員對職業的幸福感體驗；反之，輔導員則會對自己的職業選擇和職業生涯產生疑惑，并產生消極情緒。高校應積極引導輔導員融入社會的大環境中，重視家庭關系、社會關系的和諧發展，積極面對社會大環境帶來的壓力和緊迫感，并在復雜的社會體系中認清個人的位置及價值，找到自己的歸屬感、安全感和日后的發展方向，真正體會到職業幸福感帶給個人的愉悅。應構建社會、教育主管部門和高校三位一體的社會支持系統，以點面結合的方式來維護高校輔導員的心理健康，積極提升他們的職業幸福感。[5]輔導員是高校思想政治教育工作的重要組成部分，輔導員職業幸福感問題已成為高教研究的重要課題之一。輔導員是大學生健康成長的引領者，是弘揚和傳承中華傳統美德和優秀品質的引導者，承擔著管理和育人等多重工作職能。輔導員工作是一份崇高而神圣的事業。職業的幸福感是輔導員工作的潛在動力，是做好輔導員教育工作的重要前提，只有提升了輔導員的職業幸福指數，才能真正激發輔導員的內在動力，才能促進輔導員富有創造性地、積極地、主動地投入到工作中。
［參考文獻］
［1］申雯，段元梅.積極心理學取向的輔導員職業幸福感提升研究［J］.中國校外教育雜志，2014（11）.
［2］張利兵.積極心理學視角下高校輔導員職業幸福感提升［J］.科教導刊，2013（1）.
［3］王倩.用積極心理學理論提升高校輔導員職業幸福感［J］.山西青年管理干部學院學報，2013（4）.
［4］李金華，崔健.高校輔導員職業幸福感及其實現路徑［J］.高校輔導員學刊，2010（1）.
［5］孫葉青，王茜.積極心理學視野下關注高校輔導員心理彈性提升幸福感水平［J］.教育教學論壇，2014（19）.
［6］張靜.從高校輔導員隊伍建設困境看輔導員職業化、專業化建設的迫切需要［J］.大學教育，2012（8）：83.
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