親情友情的商業(yè)價值論文

時間：2022-08-19 12:41:20 論文我要投稿

親情友情的商業(yè)價值論文（精選5篇）

　　在學習和工作的日常里，大家都不可避免地要接觸到論文吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的親情友情的商業(yè)價值論文，希望能夠幫助到大家。

親情友情的商業(yè)價值論文（精選5篇）

　　親情友情的商業(yè)價值論文篇1

　　摘要

　　中國傳統(tǒng)觀念中的親情友情是沒有商業(yè)價值的，甚至是鄙視地將親情友情所依附的商業(yè)因素稱之為：銅臭。盡管人們不愿意給親情友情賦予商業(yè)價值，但自人類進入商品經(jīng)濟以來，親情友情就沒與商業(yè)徹底分裂，也不會與分裂。君不見，以親情紐帶維系的家族企業(yè)，是古往今來的一類最重要企業(yè)組織形式；即使本無親情的情況下，商人之間稱兄道弟模擬親情，是全球商場的公關慣例。

　　關鍵詞

　　親情友情商業(yè)價值

　　由此看來，親情友情不全是商業(yè)的負能量，在許多時候還是正能量，“打虎親兄弟上陣父子兵”不僅適用于狩獵和戰(zhàn)爭，也適用于商業(yè)尤其是企業(yè)管理。

　　親情友情可以在一定范圍內(nèi)調(diào)動人的積極性、制約人的不良心理，在小微企業(yè)初創(chuàng)階段，通常是以親情友情為合作的紐帶。在親情友情的作用下，人可以在沒有工資的報酬下甘于奉獻，可以在沒有制度的約束下廉潔奉公，在沒有獎金的刺激下積極工作。這種依靠親情友情維系的商業(yè)主體，不僅可以節(jié)約人力成本，還會因為沒有制度的繁瑣而提高經(jīng)營效率。現(xiàn)實常見的案例是，以家庭為團隊的小飯店，飯店開始經(jīng)營時家庭成員都不領工資而甘于奉獻，都不必制度約束而不占飯店的一點便宜，都不考慮獎金地積極工作，甚至還會將個人財物無償?shù)赜糜陲埖杲?jīng)營。

　　親情友情對商業(yè)的負能量的例子隨手可得，曾有一父親白手起家勤勞奮斗掙得資產(chǎn)數(shù)以億計，三個成年的兒子也算爭氣幫父親各管理一個企業(yè)，父親為鼓勵其積極性將三個兒子各自管理的企業(yè)分別轉到他們的名下。因母親去世父親續(xù)弦問題父子之間產(chǎn)生矛盾，矛盾升級到對企業(yè)管理方面的意見分歧，兒子們對父親從不崇拜發(fā)展到不相信、不服從、不支持。雖然父子還同屬一個企業(yè)集團，但已經(jīng)開始分裂了。在集團的一次企業(yè)并購中，三個兒子不僅沒參加歷史性的簽約儀式，更是沒聽從父親指示由其名下公司支付轉讓款，最終導致因付款違約并購失敗。這次失敗，給企業(yè)集團造成的違約金、前期費用、運作費用、中介費用等損失3500萬元。另有一案例：2015年9月，廣東省佛山市順德區(qū)人民法院審理了翁氏家族的企業(yè)股權確認案，原被告均為家族成員，作為父親和長女的原告稱，家族企業(yè)由父親和子女共同出資設立，只是因為簽字方便而將股權登記在長子名下，現(xiàn)在長子否認父親和長女的股權要獨吞企業(yè)，請求法院確認其對企業(yè)股權的所有權。這一訴訟不僅消耗了雙方的人力財力，更在糾紛期間企業(yè)停產(chǎn)、技術骨干流失、設備損壞、市場丟失。不管法院確認了哪一方的股權，企業(yè)價值已經(jīng)嚴重貶值了。

　　為什么親情友情在商業(yè)經(jīng)營中會產(chǎn)生正負能量之分？這是因為親情友情會與人自身的私欲相對抗的，假設用數(shù)理概率方法統(tǒng)計100對父子情對抗金錢誘惑的能力，也許會發(fā)現(xiàn)：面對1萬元的誘惑，只有1%父子反目；面對100萬元的誘惑，反目父子的比例會增加到50%；面對1億元的誘惑，反目父子的比例會增加到98%；當誘惑的金額為無窮大，反目父子的比例會接近100%。這就是說，絕大部分親情友情對抗誘惑的能力都是有限的。這就理解了，為什么手足相殘多發(fā)生在皇家？因為手足親情難抵皇權的巨大利益。歷史上因為皇權的巨大利益而手足相殘的例子數(shù)不勝數(shù)，其中最典型的是七步詩的典故，曹操的二兒子曹丕為了怕弟弟曹植會與其爭奪皇位，不惜對弟弟斬草除根，作為殺掉弟弟的理由，曹丕要求弟弟在七步之內(nèi)做出詩，否則就殺頭。而絕頂聰明的曹植，真在七步之內(nèi)做出了著名的七步詩。

　　親情友情在商業(yè)經(jīng)營中的能量有正有負，了解親情友情的商業(yè)價值原理，科學地駕馭親情友情的商業(yè)運作，揚長避短發(fā)揮其正能量、回避其負能量，防止其對企業(yè)發(fā)展造成損失。

　　親情友情的正負商業(yè)能量是如何形成的呢？這關鍵要看其與對抗商業(yè)價值的數(shù)額而定，當親情友情當面臨的商業(yè)利益小于親情友情數(shù)值時，親情友情就是商業(yè)經(jīng)營的正能量；如小微企業(yè)發(fā)展之初，依靠親情友情的黏合，企業(yè)可以節(jié)約成本、提高效率，促進企業(yè)發(fā)展。當面臨的商業(yè)利益大于親情友情數(shù)值時，親情友情很可能就成為商業(yè)經(jīng)營的負能量；如親情友情雖然也有方便溝通的益處，但更有親情友情干擾企業(yè)組織關系。如某民營企業(yè)的股東委托其一位摯友主管銷售，結果這位摯友倚仗其與股東的關系，不遵守有款必交的財務制度，財務主管也因為其特殊地位而無計可施，發(fā)生了該摯友款外逃的后果，雖然企業(yè)報案、公安抓捕挽回了部分損失，但企業(yè)不僅損失了百萬貸款，股東還失去了一位摯友。

　　親情友情價值如何評估？親情友情不是典型的商業(yè)資源，無法用傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的商業(yè)方法評估其價值。但可以用親情友情專門方法其商業(yè)價值，筆者認為可以考慮親情友情的形成、維系及當事人自身的經(jīng)常狀況，如家族的親情程度，有的家族很重親情，為了親情關系可以做很重要的事，正可謂“可憐天下父母心”；再如自身經(jīng)濟狀況比較好的人，對利益誘惑的抵抗值通常會高些；到目前為止，筆者還沒整理出成型的親情友情的評價方式，想以此文拋磚引玉博得各位的高見。筆者認為，盡管人們可以不斷地研究親情友情的評估方式，但不管如何，親情友情也無法像物質利益那樣明確評估其價值，親情友情的最終評估價值只能是個模糊值，更多的是在親情友情在商業(yè)經(jīng)營中應用時，靈活分析運用。

　　親情友情的商業(yè)應用時，可以參考銀行為客戶設定的信用額度。當親情友情與商業(yè)利益交織時，認真評估記錄每位親友的親情友情額度，在商業(yè)經(jīng)營中合理地運用親情友情額度。在親情友情額度范圍內(nèi)，可以信任親友以提高商業(yè)效率；當商業(yè)利益接近親情友情額度時，就要警惕商業(yè)利益對親情友情的挑戰(zhàn)；當商業(yè)利益明顯超過親情友情額度時，不僅要忽略親情友情的“親兄弟明算賬”，更要認清親情友情對商業(yè)經(jīng)營的負能量，防止其破壞商業(yè)規(guī)則。如前面所舉的例子，父親對三個兒子委以重任，是以血緣關系形成的親情，以親情為紐帶，讓兒子在親情的作用下，盡心盡力地幫助父親管理企業(yè)；當企業(yè)規(guī)模適當大，給產(chǎn)權持有者帶來的經(jīng)濟利益之大足以挑戰(zhàn)親情的時候，就應當設立嚴格的產(chǎn)權制度，如給予兒子的是經(jīng)營管理權而非股權，這種授權方式不僅可以有效制約兒子的經(jīng)營管理行為，還可以在兒子不聽指揮的時候及時收回經(jīng)營管理權（以股東的權利，對經(jīng)營者考核、評價、任免）；當企業(yè)規(guī)模足夠大，就應當明確區(qū)分對兒子們的親情資助與經(jīng)營授權，親情資助是基于親情關系而提供必要的資助而不是經(jīng)營授權，而經(jīng)營授權則是基于對商業(yè)道德和經(jīng)營能力的考核及嚴格的監(jiān)管制約基礎上授權。前面父子股權訴訟的案例中，就是父親和長女沒有分清親情和商業(yè)的關系，過分相信親情的作用而導致商業(yè)利益的損失。如果父親和長女為解決簽字麻煩的問題，給長子出具授權委托書而不是轉讓股權，或者即使簽訂股權轉讓文件也要另外簽訂一份股權代持協(xié)議，以明確股權及持有關系，就會讓長子不輕易產(chǎn)生非分之想，就是有了非分之想也不容易實際侵吞股權。

　　雖然以貨幣化地評價親情友情額度似乎對抗民族傳統(tǒng)，但在商言商地科學認識親情友情的商業(yè)價值，不僅會在合作經(jīng)營中發(fā)揮其正能量，更會防止應用不當而破壞親情友情。

　　親情友情的商業(yè)價值論文篇2

　　內(nèi)容摘要:在Web 2.0時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到人類生活的各個方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶對搜索引擎的依賴程度不斷加深,搜索引擎已成為用戶最喜愛的網(wǎng)絡信息采集渠道,這使得搜索引擎營銷越來越受到企業(yè)的重視。本文在闡述搜索引擎工作原理的基礎上,分析了搜索引擎營銷的主要模式,并對其商業(yè)價值進行探討。

　　關鍵詞:搜索引擎工作原理模式營銷價值

　　隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展、WEB信息的增加,用戶查找信息的難度增大,而搜索引擎技術解決了這一難題,它可以為用戶提供信息檢索服務。搜索引擎營銷(SEM),就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷得以實現(xiàn)的基本過程是:企業(yè)將信息發(fā)布在網(wǎng)站上,搜索引擎將網(wǎng)站/網(wǎng)頁信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫,用戶利用關鍵詞進行檢索,檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL,用戶選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網(wǎng)頁,這樣便完成了企業(yè)從發(fā)布信息到用戶獲取信息的全過程。

　　搜索引擎的工作原理

　　從本質上來說,搜索引擎的工作原理屬于技術層面的問題,但是營銷人員只有掌握了其工作原理后,才能加深對搜索引擎的理解,從而更好地制定出符合本企業(yè)實際的搜索引擎營銷策略。搜索引擎存在兩種不同的搜索技術模式:自然搜索和付費放置,營銷人員可根據(jù)這兩種技術模式,選擇與之相對應的搜索引擎營銷模式。

　　(一)自然搜索

　　對于自然搜索,搜索引擎營銷人員需要將企業(yè)網(wǎng)頁的網(wǎng)址登記到各搜索引擎上,使網(wǎng)頁有被搜索引擎檢索到的“合法身份”,這就相當于居民“身份證”一樣。搜索引擎在開始分析搜索請求之前,需要建立一個搜索索引庫,這個搜索索引庫是用來存儲網(wǎng)頁上找到的詞,以及這些詞所屬的網(wǎng)頁清單,它匯集了所有已在搜索引擎上登記的搜索者可能需要的網(wǎng)頁。搜索索引庫的建立依賴于搜索引擎一個特別的程序——蜘蛛程序。搜索引擎通過蜘蛛程序訪問網(wǎng)頁,并將網(wǎng)頁發(fā)送到搜索索引庫中,從而完成自然搜索索引庫的建立。搜索索引庫建立完成以后,搜索引擎便開始分析搜索請求。之后,搜索引擎為找到的網(wǎng)頁排序。自然搜索結果的排序規(guī)則最為復雜,基本原則是按照“相關性”來進行排序。搜索引擎按照排序算法算出來的相關性由強至弱進行排序,不同的搜索引擎有不同的相關性排序算法,但是所有的搜索引擎都有共同的特定的標準技術,關鍵詞密度、關鍵詞突出度以及鏈接流行度就是最重要的三個算法要素。

　　目前搜索引擎供應商為了避免因搜索作弊而導致搜索者體驗下降,搜索引擎將原來的關鍵詞密度越高越好的原則改變成關鍵詞密度在6%-7%為最佳,超過這個范圍則存在網(wǎng)頁作弊的嫌疑。這就使得搜索引擎營銷商必須明白,在制定搜索引擎營銷策略時,一味地在網(wǎng)頁上堆砌關鍵詞已經(jīng)完全行不通了。搜索引擎評價關鍵詞的突出度主要參考的是關鍵詞放置的位置是否能夠引起搜索引擎的注意,這些位置包括搜索結果頁面上展示的標題、摘要片段、URL等。除此以外,鏈接流行度也在排序的影響因素中占據(jù)重要位置。一個網(wǎng)頁被鏈接的越多,說明其價值越能得到人們的肯定,因此也越能引起搜索引擎的“興趣”。同時,被權威網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁則比那些被不知名網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁更受搜索引擎的青睞。搜索引擎工作的最后一步是顯示搜索結果。當搜索結果展現(xiàn)在搜索者面前,搜索者點擊了網(wǎng)頁后,需要搜索營銷人員關注如何將網(wǎng)頁的點擊率變成能夠給企業(yè)帶來好處的轉換率,轉化的關鍵是準確定位網(wǎng)站的目標。搜索引擎營銷人員必須了解:網(wǎng)站的目標不同,“轉化”所指的含義也不同。比如,對電子商務網(wǎng)站而言,交易成交過程就是“轉化”的過程;如果是一個問卷調(diào)查類的網(wǎng)站,那么轉化率指的就是有多少搜索者參與了問卷調(diào)查,完成了網(wǎng)站的問卷調(diào)查步驟;對于旅游預定類的網(wǎng)站,其“轉化”則指搜索者變成旅游預定者的過程。

　　(二)付費放置

　　對于付費放置而言,搜索引擎不是在搜索索引庫中去尋找與客戶搜索請求相匹配的網(wǎng)頁,而是在一個廣告主提交的存儲所有關鍵詞列表的網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)庫中去尋找。接下來,為找到的網(wǎng)頁排序。這是自然搜索與付費放置最大的差別所在,自然搜索按照相關性進行排序,而付費放置的排序規(guī)則遵循“競價排名”。簡言之,就是“誰出錢最多,誰就排在付費放置結果的最前面”。但是這種方式對搜索者來說并不是好事,很多時候排名靠前的企業(yè),其廣告的相關性非常差,不僅浪費了搜索者的時間,也導致了企業(yè)搜索營銷成本的提高。

　　搜索引擎供應商隨后引進了“混合競價”的方式,即在排序時除了考慮價格方面的因素,還同時考慮點擊率的高低。這種方式促使“三贏”局面的出現(xiàn):搜索者能夠得到相關性更強的結果,搜索引擎營銷商能夠吸引更多“合格”的搜索者,而搜索引擎服務商由于高價格及高點擊率而獲利。最后,顯示搜索結果時,通常現(xiàn)在的搜索引擎都采用自然搜索結果與付費放置結果分開顯示的原則,這樣是便于搜索者的搜索引擎體驗。如Google的付費放置結果通常放在顯示頁的頂部和右邊,自然搜索結果則按照排名先后依次在搜索結果顯示頁正中顯示。

　　搜索引擎營銷的模式

　　(一)搜索引擎優(yōu)化

　　搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization, SEO)是指按照規(guī)范的方式,通過對網(wǎng)站欄目結構、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務、網(wǎng)頁布局等網(wǎng)站基本要素的合理設計,提高網(wǎng)站對搜索引擎的友好性,使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,并且在搜索引擎中獲得好的排名,從而通過搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優(yōu)化的著眼點并非只考慮搜索引擎的排名規(guī)則,更重要的是為用戶獲取信息和服務提供方便。同時,在建立搜索引擎的過程中還應與傳統(tǒng)的營銷理論相結合,分析目標客戶群,研究不同消費階層的心理,分析他們對關鍵詞的界定,可以使企業(yè)在關鍵詞的選擇上有的放矢。

　　(二)固定排名

　　固定排名是指企業(yè)與搜索引擎供應商商定以一定價格將公司網(wǎng)站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業(yè)網(wǎng)站不必為了與競爭對手爭奪排名而陷入非理性的關鍵詞價格戰(zhàn),但當市場上某一關鍵詞變成“冷門”時,企業(yè)卻仍然要以“熱門關鍵詞”的固定高價去取得好的排名,造成了企業(yè)資源的浪費。

　　(三)關鍵詞競價排名

　　關鍵詞競價排名的前后根據(jù)企業(yè)出價的高低來決定。隨著搜索引擎技術的發(fā)展,出現(xiàn)了“混合競價排名”的方法,即除了價格以外,還要看網(wǎng)站點擊率的高低,以點擊次數(shù)為收費依據(jù),也就是按效果付費,這樣有效避免了企業(yè)打高價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。競價排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式,當企業(yè)使用競價排名以后,增強了廣告的針對性,只要用戶沒有進入企業(yè)的網(wǎng)站,企業(yè)就無需為這種推廣付費,有效地節(jié)約了廣告投入。

　　搜索引擎營銷的商業(yè)價值

　　在當今“眼球經(jīng)濟”時代,相對于互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,顧客的注意力是相當有限的。根據(jù)CNNIC2008年1月份發(fā)布的報告顯示,目前我國網(wǎng)站數(shù)量已達150萬個,比2007年同期增長了66萬個,增長率達78.4%;網(wǎng)頁數(shù)近84.7億個,年增長率達89.4%,網(wǎng)上信息資源的增長速度非常迅猛。那么,企業(yè)吸

　　引被信息湮沒的潛在顧客的注意力已成為其競爭力的重要來源,搜索引擎營銷隨之體現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值。

　　(一)成本低廉且宣傳廣泛

　　搜索引擎營銷的功能就是讓目標客戶主動來找企業(yè),服務商則按照客戶的訪問量收費,這比其他廣告形式性價比要更高。許多企業(yè)正是基于搜索引擎營銷成本低廉、效果顯著、操作靈活和易于管理考評的'特點,將其作為企業(yè)網(wǎng)絡推廣的主要手段。對于中小企業(yè)來說,很難與大企業(yè)在傳統(tǒng)推廣方式上爭展區(qū)、爭位置,而搜索引擎營銷卻能使企業(yè)利用網(wǎng)站向客戶全面展示公司的產(chǎn)品、特點,給予中小企業(yè)公平競爭的機會。

　　(二)便于企業(yè)開展網(wǎng)上市場調(diào)研

　　搜索引擎是非常有價值的市場調(diào)研工具,通過搜索引擎輸入有效關鍵詞,查看搜索結果,便可以方便地了解競爭者的市場動向、產(chǎn)品信息、用戶反饋、市場網(wǎng)絡、經(jīng)營狀況等公開信息,做到“知彼”,增強自身的競爭力。比如,當輸入攜程網(wǎng)的主營業(yè)務關鍵詞“酒店預訂”時,可以在搜索結果頁面中發(fā)現(xiàn),藝龍網(wǎng)排在了攜程的前面,位列第一,由此可知,藝龍是攜程最大的競爭對手之一,他們有著相同的目標受眾,爭奪相同的客戶注意力資源。同時,利用搜索引擎還可以了解市場營銷的大環(huán)境,包括政府有關方針政策、有關法令的情況;經(jīng)濟環(huán)境,即消費者收入、消費水平、物價水平、社會資源等。再者,搜索引擎是企業(yè)直接接觸潛在購買者的最好方式之一,可以全方位地了解消費者的需求。

　　(三)提升企業(yè)網(wǎng)絡品牌的影響力

　　搜索引擎的網(wǎng)絡營銷價值不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣和產(chǎn)品促銷等直接體現(xiàn)營銷效果的方面,也表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡品牌的創(chuàng)建和提升。搜索引擎營銷專業(yè)組織(SEMPO)首期SEM全面調(diào)研活動報告結果顯示,61%的企業(yè)采用搜索引擎營銷的首要目標是提高品牌知名度,同時更多的企業(yè)對品牌影響力的重視程度遠遠高于產(chǎn)品銷售、產(chǎn)生引導或者增加訪問流量,雖然后者也被認為是重要目標。企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎可見度對網(wǎng)絡品牌產(chǎn)生直接影響,尤其對于大型企業(yè)和知名企業(yè),有必要對網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)給予充分關注。在當今網(wǎng)絡盛行的年代,一個公司若沒有形成知名的網(wǎng)絡品牌,會漸漸被龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體所遺忘。根據(jù)CNNIC2008年1月份發(fā)布的報告顯示,我國網(wǎng)民結構呈現(xiàn)年輕化的特征,互聯(lián)網(wǎng)用戶中年輕網(wǎng)民所占比重最大,占到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的2/3以上,而這個群體恰好是社會消費的生力軍,是企業(yè)利潤的來源者,失去這部分人對企業(yè)品牌的關注,品牌的價值必然減少。

　　(四)有利于企業(yè)產(chǎn)品的推廣

　　全球最大的網(wǎng)絡調(diào)查公司CyberAtlas的調(diào)查表明,網(wǎng)站75%的流量都是來自于搜索引擎。搜索引擎不僅僅可以給公司的網(wǎng)站帶來流量,最重要的是,搜索引擎所帶來的流量都是客戶通過關鍵詞的搜索得到的,都是針對性非常強的流量,這些搜索者一般來說就是企業(yè)廣告宣傳的重點對象。搜索引擎盡力把最貼近需求的信息傳達給搜索者,同時在恰當?shù)臅r候、恰當?shù)奈恢?搜索者還能發(fā)現(xiàn)更多的選擇。銷售和購買之間的橋梁關系過渡得非常自然,消費者和采購商有更多的主動權,只看相關的信息內(nèi)容,而供應商和零售商也能實現(xiàn)只把銷售的信息告訴有相關需求的人,實現(xiàn)精準營銷的目的。據(jù)調(diào)查,33%的搜索者在進行購物,并且44%的網(wǎng)民利用搜索站點來為購物做調(diào)研。搜索引擎營銷針對性較強的優(yōu)勢便于企業(yè)產(chǎn)品的推廣。

　　綜上所述,搜索引擎便于網(wǎng)民獲取有效信息,成為網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)絡信息采集渠道,同時也有利于企業(yè)以較低的成本獲得較高的信息傳播效率,成為企業(yè)產(chǎn)品和服務推廣的主要手段。企業(yè)要根據(jù)搜索引擎運行的特點,并結合傳統(tǒng)的營銷理論,建立有效的電子商務服務策略,以吸引消費者及鎖定商務目標,實現(xiàn)搜索引擎營銷價值的最大化。

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　　親情友情的商業(yè)價值論文篇3

　　摘要：新媒體背景下，新媒體技術與藝術的相互結合有效的促進了藝術設計的商業(yè)價值的發(fā)揮，新媒體背景下促使了藝術設計的商業(yè)價值發(fā)展有了全新的領域，正確認識新媒體背景下藝術設計的發(fā)展與特征，掌握新媒體技術對藝術設計的商業(yè)價值的影響，通過對新媒體背景下的藝術設計的商業(yè)價值的探索與研究并形成理論，對更好發(fā)揮藝術設計的作用具有重要的意義。

　　關鍵詞：新媒體；藝術設計；運用；商業(yè)價值

　　一、新媒體背景下藝術設計的內(nèi)涵及現(xiàn)狀

　　以數(shù)字技術為代表的新媒體技術的產(chǎn)生，為藝術設計的商業(yè)價值運用提供了更為廣闊的發(fā)展空間，新媒體背景下的藝術中的“新媒體”準確來說是一種傳播媒介，它是指在新的技術的支撐下出現(xiàn)的新的媒體樣態(tài)、如網(wǎng)絡、數(shù)字報紙、數(shù)字雜志、數(shù)字電影、桌面視窗、觸摸媒體等等，與傳統(tǒng)意義上的四個傳統(tǒng)媒體相對應。新媒體背景下的藝術設計則是一種藝術形態(tài)，它是指那些整合了計算機、網(wǎng)絡、音像和數(shù)碼成像技術等先進科技成果而發(fā)展出的一種新型藝術樣式。新媒體的興起，使得大量的VR和AR的商業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)，范圍廣泛涉及游戲、移動終端、廣告等諸多方面。而在數(shù)碼產(chǎn)品方面，也同樣會有井噴式的增長。在技術方面用途越來越廣，未來AR的核心在于輕便性(易于呈現(xiàn))，良好的交互控制性。AR系統(tǒng)在新媒體的呈現(xiàn)，可成為用戶穿戴著移動設備，且不影響日常生活，進而取代各式各樣笨重的電子設備，甚至達到裸眼就可感知的多媒體，AR技術的商業(yè)化應用前景也相當廣闊。2011年，國際AR創(chuàng)收僅為1.81億美元。但最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年，將增加至52億美元，這樣的增長勢頭不可小視。通過市場調(diào)查和論證，AR和VR這兩個項目都能有數(shù)百億的市場空間。它將新媒體技術與藝術兩門完全不同的學科相互融合，新媒體環(huán)境下的電腦和手機成為傳播的主要媒介形式.

　　二、新媒體背景下藝術設計發(fā)展的主要特點

　　升級了傳統(tǒng)藝術設計的創(chuàng)作技法和方式，新媒體背景下的藝術創(chuàng)作，藝術家在進行創(chuàng)作時，可以保持對作品進行隨心所欲的修改，這是任何傳統(tǒng)類型的創(chuàng)作不能達到的高度，并且在各方面更加的精準和規(guī)范，作品數(shù)字化技術后，存儲便利、易于拷貝、修改容易且設計效果穩(wěn)定等都是新媒體背景下藝術設計的優(yōu)勢所在，在升級了藝術作品創(chuàng)作效率的同時，人機交互的互動性也改善了傳統(tǒng)藝術設計上的很多局限性，使設計構思、創(chuàng)作、制造和使用更加具有連續(xù)性和統(tǒng)一性、多樣性，使新媒體背景下的藝術作品更加多元和人性化，讓現(xiàn)代人去感受一個全新的時代。

　　三、新媒體的運用

　　具體來講，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一信息傳遞，給用戶帶來淋漓盡致完美的體驗，視聽娛樂效果更出眾，對此新興的產(chǎn)業(yè)，因此蘊含無限巨大的商機，等待有識之士創(chuàng)新開發(fā)。主要應用在以下幾大領域1.商業(yè)廣告方面技法創(chuàng)新，增強廣告設計的效果，運用各種專業(yè)軟件對圖形有創(chuàng)意的創(chuàng)作，能在平凡中設計出創(chuàng)意的方案，在我們進行創(chuàng)作時要考慮到視覺要素與設計要素兩者之間是否完美結合，設計出的作品才具獨特的魅力，公路上的路牌指示，會用箭頭表示不同的方向，指引路人來來往往。最為典型的是地鐵系統(tǒng)地圖，通過大量的帶有標志性的點和線，準卻的傳達出各種交通信息。2.UI界面設計隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的進一步發(fā)展，各種移動終端層出不窮，而它們都遵循同樣的游戲法則，能否突破界面設計的框框和限制，產(chǎn)品使用界面更呈現(xiàn)出了人性化、便捷化、智能化、視覺效果扁平化，會成為競爭的一個亮點或是勝敗的關鍵，所以現(xiàn)在的UI設計急需多方面思考、借鑒各領域成功的案例，不斷充實內(nèi)容，使之實現(xiàn)功能性開放的同時兼顧使用者之間的使用習慣及差異。這樣才能在產(chǎn)品、功能同質化嚴重的今天，滿足消費者對于智能產(chǎn)品使用需求，讓客戶分享科技改變生活的同時也會有更舒適手感，進而更愿意擁有、使用和依賴產(chǎn)品。3.旅游、古跡和文物保護方面旅游業(yè)是發(fā)展最快的一個領域，它與“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游相結合，可通過掃二維碼的形式。終端設備會智能鏈接，以圖片或文字、影像乃至增強虛擬現(xiàn)實，給游客真實地還原和呈現(xiàn)各游覽景點的虛擬場景，讓游客有身臨其境的體驗。游客不僅可以通過實物看到古跡，還能充分、多視角看到它們不同的美，那將會受到巨大的歡迎。4.生活購物、電商方面互聯(lián)網(wǎng)方便消費者及時在客戶端上獲取需要的商品信息，立體、動態(tài)的展現(xiàn)在消費者的眼前，展現(xiàn)的模型能在虛擬場景中任意挪動、復制、陳列，還可變換角度、方向時時觀看效果，就像實際決策一樣。以此一來方便購物者能全視角觀察商品，甚至可模擬試用、試穿，找到想要的購物感覺。5.教育、培訓方面在教育、培訓行業(yè)它的應用應該說最為完美，改變了原來枯燥的課本學習，情景式、扮演式、互動式的體驗，改變了傳統(tǒng)的教育、教學模式，打破局限性，實現(xiàn)受教者的好奇心和探索欲，并實現(xiàn)在玩中學、學中做，確實達到寓教于樂的效果。6.娛樂、游戲、視聽方面可以肯定游戲業(yè)、娛樂視聽這幾個方面都和新媒體結合最緊密、運用最為廣泛，最吸引人的眼球。可以透過虛擬真實場景技術，將需要的環(huán)境進行再造，讓人感覺置身其中，虛幻和真實結合的讓人難以分辨，而且會越來越先進。7.醫(yī)療衛(wèi)生方面隨著技術提高，這樣的應用會被廣大醫(yī)學者用于模擬各種病癥狀態(tài)，用建模的方法對人體各器官建模，可以讓醫(yī)生在虛擬的模型中進行預操作，尤其是一些剛畢業(yè)的醫(yī)生，因為外科手術操作有精準的需求，就迫切需要有輔助的設備來讓他們適應手術流程，虛擬的三維實體技術的應用，實現(xiàn)讓醫(yī)生如同真實地看到患者的實際情況，有助醫(yī)生判斷和制定醫(yī)療方案，輕易地進行手術部位的精確定位，降低醫(yī)療的風險，促成手術的順利實施。

　　四、新媒體背景下藝術設計的商業(yè)價值

　　新媒體背景下藝術設計是科技、經(jīng)濟、藝術相互結合的產(chǎn)物，通過以上對新媒體背景下藝術設計的運用分析以及與傳統(tǒng)藝術設計的對比分析，可以總結為一下幾種商業(yè)價值：1.新媒體背景下藝術設計的實用價值新媒體背景下的藝術設計與商業(yè)市場關系密切的主要原因在于藝術設計的實用性，新媒體背景下的藝術設計實用價值非常的大，眾所周知，電影行業(yè)、廣告行業(yè)以及展覽館或者世博會等等行業(yè)都有許多需求，新的運用例如：杭州西溪印象城觸摸墻中四大數(shù)字視覺系統(tǒng)里的雙通道背投多觸點查詢系統(tǒng)、中控系統(tǒng)，該系統(tǒng)的項目信息以數(shù)字多元化的方式，將信息傳達給客戶，這樣的藝術設計展現(xiàn)形式給消費者全新的視覺上的體驗，進而可以推動整個項目系統(tǒng)的建立和完善。2.新媒體形式下藝術設計的商業(yè)傳播價值當下互聯(lián)科技變革日新月異，新媒體形式下的藝術設計傳播途徑從原來的報紙、廣播、電視等傳播的媒體向更為廣闊的自媒體進軍，形成了巨大的傳播浪潮，尤其是在新媒體背景下的藝術設計在網(wǎng)絡中得到較大的傳播，其優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致，其通過傳播創(chuàng)下的巨大的商業(yè)價值，新媒體背景下的藝術設計借助這個交互性極強的互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)上的傳播價值是無法估量，吸引各大行業(yè)積極參與。3.新媒體背景下藝術設計有催化和加速科技進步的價值新媒體運用這新興的市場，正以驚人的速度向前發(fā)展的同時，市場對科學技術的要求也越來越高，這樣就不斷地敦促設備、技術的更新?lián)Q代，從雙核到四核，從i3到i7，促使各項技術不斷發(fā)展，追求更快更好，來滿足市場的需求，為我們的經(jīng)濟發(fā)展提供技術上保障，形成良性循環(huán)。

　　五、結語

　　綜上所述，新媒體背景下的藝術設計作為現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展下的產(chǎn)物，它與生俱來的商業(yè)價值保障其生命力長期不衰，而其深刻而敏銳地展現(xiàn)了人們生活中狀態(tài)，全視角地展現(xiàn)藝術作品，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，設計既要認可它的藝術價值，同時也不要忽視它的商業(yè)價值，新媒體背景下藝術設計的特性決定了作品必須具備有創(chuàng)新性、時代性的品質，注定了新創(chuàng)作應該具有藝術和科技完美結合的審美前提，也要注重藝術設計的商業(yè)價值，二者并重。

　　參考文獻：

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　　[2]段似膺.國內(nèi)新媒體藝術研究綜述[J].云夢學刊,2015(1).[3]毛秋思.新媒體藝術研究[J].藝術科技,2015(1).

　　親情友情的商業(yè)價值論文篇4

　　第1篇：心胸外科護理中親情護理模式的應用

　　心胸外科患者在手術前會產(chǎn)生焦慮不安的情緒，在術后的用藥及飲食方面都有需要注意之處，所以運用親情護理模式將更有利于患者的恢復。本文中采用親情護理模式對我院2009年10月至2010年7月住院的55例心胸外科患者進行護理，與另外35例常規(guī)護理的患者進行比較，現(xiàn)報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　采用親情護理模式對我院2009年10月至2010年7月住院的55例心胸外科患者進行護理，為親情護理組，其中有男性患者29例，女性患者26例，患者年齡在26?64歲之間，患者平均年齡為(52.41±12.23)歲。另取35例心胸外科患者為對照組，其中男性患者21例，女性患者14例，患者年齡在29?67歲之間，患者平均年齡為(54.25±13.11)歲。

　　1.2方法

　　親情護理組在手術前為患者講解護理中的注意事項，所使用藥物的藥效特點及不良反應、進行心理安慰、保護體溫等，對照組使用常規(guī)的心胸外科術后護理方法。

　　1.3評定指標

　　比較2組患者住院時間、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意度、首次排氣時間。

　　1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　應用SPSS11.0統(tǒng)計軟件，對數(shù)據(jù)作/檢驗。

　　2結果

　　(1)親情護理組患者術前講解的結果。親情護理組患者的態(tài)度積極，能很好的配合護理工作，對行為活動的注意事項也有較好的掌握。(2)親情護理組患者與對照組患者的護理效果比較。親情護理組患者的平均住院時間為11d，對照組患者的平均住院時間為17d，親情護理組患者住院時間比對照組短；親情護理組患者中有4例發(fā)生并發(fā)癥，比例為7.27%，對照組患者中有7例發(fā)生了并發(fā)癥，比例為20%，親情護理組患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯比對照組低；親情護理組患者的滿意度為100%，對照組為87%；親情護理組患者的首次排氣時間為(49.2±9.11)h，對照組為(40.2±7.42)h，2組患者在護理效果方面的比較有統(tǒng)計學差異(P＜0.05)。

　　3討論

　　(1)手術前為患者講解護理中的注意事項：很多患者及其家屬對手術后的護理事項并不了解，以自己認為合適的方法進行護理影響了治療結果和康復。應用親情護理模式，在手術前為患者提出建議，使患者和家屬能夠提前準備，并積極配合。(2)術前講解用藥：患者在術前會對治療效果、用藥、藥價等方面產(chǎn)生疑問，護理人員應在手術前詳細講解，打消患者疑慮，增加患者治療的信心，同時使患者了解藥物發(fā)揮效用的大體過程，減輕患者的急躁情緒。(3)心理安慰：患者手術前易產(chǎn)生緊張害怕的情緒，手術后易焦慮急躁。這些負面情緒都會影響患者的治療和康復。所以在護理中應針對患者的心理狀態(tài)給予安慰。(4)保護體溫：在手術中及手術后為患者輸液時先將液體加熱，以接近患者體溫為宜。在輸液的過程中應避免速度過快，以免造成患者的體溫下降。

　　本文中采用親情護理模式取得的效果為：親情護理組患者的平均住院時間為11d，對照組患者的平均住院時間為17d；親情護理組患者中有4例發(fā)生并發(fā)癥，比例為7.27%，對照組患者中有7例發(fā)生了并發(fā)癥，比例為20%；親情護理組患者的首次排氣時間為(49.2±9.11)h，對照組為(40.2±7.42)h，2組患者在護理效果方面的比較有統(tǒng)計學差異，(P＜0.05)。

　　第2篇：外科護理學心胸外科課程中的微課開發(fā)

　　心胸外科護理學涉及多系統(tǒng)、多學科，是一門護理主干課程，護生在學習時常感到“深、難、散、多”，理解和記憶困難。因此，如何提高心胸外科護理學教學效果，具有重要的現(xiàn)實意義。微課是指以微型教學視頻為主要載體，針對某一學科某個知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學環(huán)節(jié)（如學習活動、主題、實驗、任務等）而設計開發(fā)的一種情景化、支持多種學習方式的新型網(wǎng)絡課程資源。我們嘗試對外科護理學心胸外科章節(jié)課程進行微課開發(fā)，并將其作為輔助手段應用于心胸外科護理教學，取得較好效果。現(xiàn)報道如下。

　　1對象與方法

　　1.1研究對象

　　采用便利取樣的方法，隨機選取新疆醫(yī)科大學護理學院2012級護理專業(yè)本科二年級己完成基礎護理學課程，進入護理專業(yè)課程學習階段的2個班護生，1個班為觀察組(《=63)，采用傳統(tǒng)教學為主、微課輔助的授課方法，另1個班為對照組(《=56)，采用傳統(tǒng)PPT多媒體教學法。兩班的教材、課時、教學內(nèi)容、授課教師、考試方法相同。兩班護生在年齡、性別、民族、前2個學期各門課程考試成績等方面比較，差異均無統(tǒng)計學意義（P＞0.05)。

　　1.2研究方法

　　1.2.1微課制作微視頻的制作是微課開發(fā)的核心，由外科護理教研室組織外科老師根據(jù)微課的特點，對既往學習者特征和教學任務進行分析，對心胸外科護理的知識點進行梳理、斟酌、篩查和整合，將胸部損傷、膿胸、肺部疾病、食管疾病、心臟疾病病人護理教學中的重點、難點、疑點以及術后難度較大的操作，如胸腔閉式引流護理、肺癌術后體位護理、心包引流管的護理等作為微課開發(fā)的內(nèi)容并將其制作成微視頻。本研究主要以攝像工具制作、屏幕動作錄制V6.0.2漢化版錄屏軟件錄制、PP了直接錄制以及現(xiàn)有的教學視頻資源改造4種方法進行微視頻制作，時長10min左右。

　　1.2.2平臺創(chuàng)建教師為觀察組護生建立QQ群，將微視頻上傳至QQ群中，護生可在線觀看，也可下載至電腦或手機中學習。

　　1.2.3教學實踐兩組護生均選取第5版《外科護理學》，由同一教師授課，以胸部損傷病人的護理、膿胸病人的護理、肺部疾病病人的護理、食管疾病病人的護理、心臟疾病病人的護理5個章節(jié)為本次教學實踐的內(nèi)容，理論課時為8個學時，臨床見習課時為6個學時。觀察組采用微課輔助教學，對照組采用傳統(tǒng)教學。課后對照組按照教師的要求對教學內(nèi)容的重點、難點自行復習；見察組則使用手機或電腦下載相關微視頻進行復習。

　　1.2.4教學效果評價5個章節(jié)內(nèi)容學習完成后對兩組護生進行教學效果評價，評價方法包括閉卷理論考試、臨床見習技能操作考核以及觀察組護生對微課教學的評價。

　　1.2.4.1理論考試兩組護生于5個章節(jié)內(nèi)容學習后第2天同時進行閉卷考試，題型包括填空題（20%)、選擇題（40%，其中A1型15道、A2型25道）、簡答題(20%)、病例分析題（20%)。試卷由教研室老師集體流水批閱，根據(jù)護生回答問題是否全面進行評分，答案評價有明確的評分標準。

　　1.2.4.2臨床見習技能操作考核本次見習科室定為我院心胸外科，臨床見習后對兩組護生進行胸腔閉式引流護理技術操作考核，教研室老師制定技能操作考試評分標準并嚴格執(zhí)行，操作規(guī)程由評估（10%)、計劃（10%)、實施（70%)、評價（10%)組成。

　　1.2.4.3問卷調(diào)查教學結束后對觀察組護生進行外科護理學“微課的教學效果評價調(diào)查表”7個條目）不記名問卷調(diào)查，填寫贊成與否，表格簡單明了，利于填寫與統(tǒng)計。本次5個章節(jié)課程結束后觀察組護生馬上填寫，當場收回。共發(fā)放調(diào)查表63份，回收63份，有效回收率100%。

　　1.2.5統(tǒng)計學方法采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析。

　　2討論

　　2.1激發(fā)學習興趣，提高學習效率研究顯示：一般人的注意力集中的有效時間在10mn左右5。單純的教師講授護生聽講學習效率只有20%，在視、聽結合的基礎上交流，學習效率可提高到70%以上。本研究采用傳統(tǒng)教學為主、微課為輔的授課方法，微課的時長一般為5min～8min，最長不超過10min。觀察組采用微課輔助教學方法，護生理論、技能考核成績優(yōu)于采用傳統(tǒng)教學方式的對照組；89%的護生認為微課可激發(fā)學習興趣。

　　2.2教學目標明確，知識更具有指向性心胸外科護理學內(nèi)容多、課時時間安排緊湊，每個課時所涵蓋的信息量大。傳統(tǒng)教學老師更注重“教”，僅僅向護生提供學習內(nèi)容并不能促進有效學習的發(fā)生3。本研究采用的微課是針對心胸外科護理學知識點和教學環(huán)節(jié)而精心設計開發(fā)的一種情景化、趣味性、可視化的數(shù)字化學習資源包，是傳統(tǒng)教學精華的濃縮，微課內(nèi)容短小，主要對授課過程中的難點問題或抽象問題、臨床操作進行講述和演示。顯98%的護生認為微課有利于重點和難點知識的掌握，使教學目標明確化、知識更具有指向性。

　　2.3學習方式更為多樣化微課支持翻轉學習、混合學習、移動學習、碎片化學習等多種學習方式，以短小精悍的微型教學視頻為主要載體，在網(wǎng)絡設備或移動終端上瀏覽學習，具有開放性、自主性和隨意性等特點。傳統(tǒng)外科教學法是護生在固定的時間進行理論授課，臨床操作是在臨床實踐時通過老師講授、示教，護生練習等方法進行學習，具有直觀、操作性強等優(yōu)點，但受到病人的配合程度、護生人數(shù)的限制，示教時部分護生無法看清教師的具體操作的限制，導致示教效果不理想，直接影響護生的實際操作能力。微課延伸了教學時間，拓展了教學空間。7%的護生認為微課可提高自主學習能力；5%的護生認為微課更適合課后自主學習；4%的護生認為微課能加深對操作的理解和記憶，使復雜的、動態(tài)的操作平面化、直觀展示在護生面前；0%的護生認為微課是對傳統(tǒng)教學法的有效補充。

　　2.4值得探討的地方盡管微課作為一種新型的教學或學習資源，能滿足數(shù)字化時代學習者對學習方式多樣化的需求，但如何進一步設計和開發(fā)高質量的外科護理學各章節(jié)系列微課程、搭建完整的教學結構和學習流程、對學習過程和結果的學習評價還有待進一步探討、完善。

　　親情友情的商業(yè)價值論文篇5

　　【摘要】目的評價圍手術期親情護理在手術室護理管理中應用效果。方法選取2014年3月～2015年3月在我院接受外科手術的患者100例作為研究對象，將其隨機分為對照組和觀察組，各50例。對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用親情護理，并對比兩組患者的護理效果。結果觀察組并發(fā)癥發(fā)生率和護理滿意度明顯優(yōu)于對照組；觀察組的住院時間和手術操作時間均短于對照組。兩組比較差異均有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論對外科手術患者圍手術期采用親情護理的效果顯著，可促進護患關系，提高手術室護理質量和患者護理滿意度，值得臨床推廣。

　　【關鍵詞】圍手術期；親情護理；手術室護理；護理管理；效果

　　手術室是醫(yī)院搶救患者對其實施手術治療的重要場所，是一個需要緊密配合和高技術要求的場所[1]。在現(xiàn)代護理學的要求中，手術室護理要滿足患者圍手術期的需要，不能局限于單純的手術配合[2]。親情護理是指患者在準備接受手術前到術后康復階段所實施的人性化護理模式，通過親情護理可讓患者的生理和心理均處于較佳的狀態(tài)，降低并發(fā)癥和死亡的發(fā)生率[3]。本文選取在我院接受外科手術的患者50例在圍手術期采用親情護理，并取得了滿意的效果，現(xiàn)報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取2014年3月～2015年3月在我院接受外科手術的患者100例作為研究對象，其中男55例，女45例，年齡18～80歲，平均年齡（49.25±5.22）歲。將患者隨機分為對照組和觀察組，各50例。對照組男31例，女19例，年齡18～89歲；觀察組男24例，女26例，年齡20～80歲。排除心、肝、腎等器官疾病及呼吸、神經(jīng)等系統(tǒng)疾病、精神疾病患者及妊娠期婦女。兩組患者基本資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

　　1.2方法

　　對照組采用常規(guī)護理；對照組采用親情護理，具體如下。

　　1.2.1術前護理

　　護理人員需要樹立以患者為中心的服務意識。在術前一天上午8:30開始訪視患者，安撫患者情緒，對待患者要如同對待家人般的關心。采用親近的名字稱呼患者，給患者留下較好的印象，縮短與患者之間的距離，告知患者整個治療過程將由自己全程陪伴，在交流過程中應用通俗易懂的語言，通過交流讓患者和家屬減輕心理壓力，使其增加對手術的信任感，以平常心對待并主動接受手術。專心聆聽患者的傾訴，及時解決患者的疑問。任何護理動作前都需要告知患者，讓患者有心理準備，像患者表明手術是恢復健康的必要手段，讓患者了解手術過程。在手術當天護理人員要陪同患者進入手術室，對于患者的疑慮、恐懼和不安的情緒進行及時安撫。

　　1.2.2術中護理

　　患者進入手術室后要全程陪伴，用語言安慰患者，讓其放松心情。通過和藹的態(tài)度、親切的語言讓患者感受到尊重和關愛。建立溫馨、和諧的護理服務氛圍，讓患者的精神得到滿足，能夠增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　1.2.3術后護理

　　術后疼痛是患者清醒后的第一反應，這時心理會產(chǎn)生較大的波動，護理人員需要立刻安撫患者，多與其溝通，舒緩焦慮心理。通過解釋或安撫來減輕患者的疼痛，和患者多交談或播放音樂來分散其注意力。和患者及家屬及時進行溝通，并囑咐其術后注意事項，檢查患者服藥情況，保持病房內(nèi)的清潔及通風，讓患者處于一個良好的環(huán)境內(nèi)。對患者的身體恢復狀況密切關注，并讓患者保持輕松、良好的心態(tài)。

　　1.3觀察指標及護理滿意度評定標準

　　對比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率、護理滿意度、住院時間及手術時間。患者通過填寫滿意度測評量表進行護理滿意度的調(diào)查[3]。非常滿意：評分≥90分；一般滿意：80～89分；不滿意：＜80分。總滿意度=非常滿意度+一般滿意度。

　　1.4統(tǒng)計學方法

　　采用統(tǒng)計學軟件SPSS13.0對研究數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料采用x2檢驗，計量資料采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

　　2結果

　　2.1兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率和護理滿意度比較

　　觀察組未出現(xiàn)并發(fā)癥，并發(fā)癥發(fā)生率為0.00%；護理后，非常滿意33例（66.00%），一般滿意16例（32.00%），不滿意1例（2.00%），總滿意度為98.00%。對照組出現(xiàn)并發(fā)癥6例，并發(fā)癥發(fā)生率為12.00%；護理后，非常滿意15例（30.00%），一般滿意18例（36.00%），不滿意17例（34.00%），總滿意度為66.00%。觀察組并發(fā)生發(fā)生率和護理滿意度均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

　　2.2兩組患者住院時間和手術時間比較

　　觀察組平均住院時間為（5.55±1.57）天，平均手術時間為（44.58±10.88）min；對照組平均住院時間為（8.81±1.27）天，平均手術時間為（60.08±11.18）min。觀察組住院時間和手術時間均短于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

　　3討論

　　手術室護理管理是需要在護士長的統(tǒng)一指導與各護理人員攜手合作共同完成的，護理人員之間相互提醒、相互監(jiān)督，對于工作上的缺陷和漏洞及時彌補，護士長作為各項工作的主要負責人，有其強化管理與有效監(jiān)督的職責，還應定期安排護理人員接受先進的護理理念和護理安全的教育，提高護理人員的安全意識[4-5]。親情護理是一種能夠拉近護理人員和患者距離的護理方法，可有效緩解護患關系，讓患者充分相信護理人員，在提高療效方面也有重要的作用[5]。

　　在圍手術期對于患者進行親情護理，讓患者感受到家庭般的溫暖，得到悉心的照顧能夠幫助患者克服手術的恐懼感，保持穩(wěn)定的心情接受治療，幫助患者樹立治療信心，加速患者的康復速度。本次研究中，觀察組采用親情護理，在并發(fā)癥發(fā)生率、護理滿意度，住院時間和手術操作時間方面均優(yōu)于對照組，這證實了該方法的有效性。綜上所述，對外科手術患者圍手術期采用親情護理的效果顯著，可促進護患關系，提高手術室護理質量和患者護理滿意度，值得臨床推廣。

　　參考文獻

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