還有半個月,火熱的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)又將如期打響，下面是由yjbys小編為你精心編輯的雙十一微信推送文章，歡迎閱讀!
雙十一微信推送文章一：旅游電商再戰(zhàn)“雙十一”
“雙11”被電商造就為每年的“購物狂歡節(jié)”之后，也被戲謔為“剁手狂歡節(jié)”——表示便宜的東西太多除了剁手不能阻止購買的欲望。在此趨勢下，無論自愿還是被迫，電商都要參與其中，尤其是旅游這類消費頻率不高的產(chǎn)品，不能被競爭對手落下。
近日，中青旅遨游打響“雙11”大促揭幕戰(zhàn)，以“遨游雙11 10億紅包任性送”為主題的大促活動。用戶不僅能領(lǐng)取“雙11”紅包，更可在“秒殺、預售、特價、高人氣目的地、當?shù)赝?rdquo;等會場選擇心儀旅游產(chǎn)品，2017年春節(jié)旅游線路也提前發(fā)布。此外，中青旅遨游還特別推出“老帶新”活動和“新會員注冊”活動。
中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊表示，即日起至11月12日，消費者可關(guān)注中青旅遨游官方網(wǎng)站，進入活動頁面“雙11 10億紅包任性送”參與此次活動。此次活動中青旅遨游提前向用戶發(fā)放“雙11”紅包，涵蓋國內(nèi)游、出境游以及機票等產(chǎn)品。
徐曉磊表示，盡管“雙11”引人矚目，但促銷時間只有短短幾天，提醒用戶提早鎖定產(chǎn)品并規(guī)劃行程。對此，中青旅遨游網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢，給出了多種優(yōu)惠，如歐洲德奧捷匈7晚9天百變自由行僅4999元;新加坡4晚6天百變自由行僅3599元等標準化產(chǎn)品，可享省時、舒心旅程。另一方面，中青旅遨游根據(jù)用戶個性化需求從目的地、線路設(shè)計、服務(wù)以及團隊聚會活動等多方面入手，為用戶打造別具一格的定制出游。
攜程發(fā)起抵制不合理低價游
今年攜程將推出“豪撒11億旅游紅包!全場3折起”大促活動，同時聯(lián)合一萬多家線上線下旅行社，發(fā)起“堅決抵制不合理低價游”行動，升級“先行賠付”承諾，旅游者遇到問題都統(tǒng)一找攜程解決，讓網(wǎng)購旅游無后顧之憂。今年“雙11”將投入11億元進行產(chǎn)品補貼，給消費者發(fā)旅游紅包。為了讓消費者不熬夜、輕松購得折扣線路，今年“雙11”活動11月1日就開始上線，連續(xù)10天是提前搶階段，分為國內(nèi)、海外兩個會場，可搶500元新人優(yōu)惠券、享受國內(nèi)產(chǎn)品立減1000元、海外5000元活動。“雙11”當天更有3折爆款、1元秒殺。
出境游方面，折扣產(chǎn)品覆蓋泰國、日本等熱門目的地，最高折扣力度達萬元。據(jù)攜程透露，歐美和海島長線折扣力度最高，“馬爾代夫6日4晚自由行”“美國西海岸+舊金山+洛杉磯+拉斯維加斯9日跟團游”等線路售價僅6000元左右，日韓自由行價格最低千元。此外，隨著中國游客越來越追求深度游和個性體驗，攜程還在“雙11”爆款中增加不少小眾深度路線，非洲游獵、印度朝圣等特色路線，都將有很大幅度的折扣。國內(nèi)游方面，活動期間在攜程App上預訂國內(nèi)游當季路線，最高直降2000元，線路覆蓋海南、四川、內(nèi)蒙、北京、上海、三峽等熱門目的地。
據(jù)悉，今年“雙11”之前，“同程11.11旅游聯(lián)歡惠”也將啟動，重點推出百旅會特別專區(qū)，“聯(lián)歡惠”活動除滿足用戶個人旅游出行需求，還有百旅會中老年人品質(zhì)旅游首發(fā)爆品推薦。百旅會是同程旅游近期成立的中國中老年旅游VIP會員俱樂部，中國中老年品質(zhì)旅游幸福生活社群，其品牌口號是“活到一百歲，游遍全世界”，號召廣大中老年人保持積極心態(tài)，在旅游中收獲幸福和快樂。
阿里旅行成“全球買全球賣”戰(zhàn)略急先鋒
在“雙11”的促銷中，最有熱情參與的莫過于阿里旅行。首先，“雙11”造節(jié)本就源自阿里;其次，阿里旅行的海外業(yè)務(wù)最先實現(xiàn)“全球賣”戰(zhàn)略，也是阿里巴巴CEO張勇所說的海外貨幣直接結(jié)算、線上線下渠道融合的最佳應(yīng)用場景。
日前，阿里旅行公布了2016“雙11”爆款清單，預售也同步正式開始。從阿里旅行公布的爆款清單可以看出，爆款的目的地涉及日本、韓國、馬爾代夫、澳大利亞、新西蘭、歐洲多國、美國等。
今年“雙11”之前，阿里旅行宣布三大航空聯(lián)盟之一的天合聯(lián)盟將加入大促。天合聯(lián)盟擁有20家航空公司，包括法國航空、達美航空、荷蘭皇家航空、大韓航空、南方航空、東方航空、中華航空、廈門航空等。
此次天合聯(lián)盟的加入，開創(chuàng)了航空領(lǐng)域營銷的先河。天合聯(lián)盟帶來的更是每個人的夢想商品——環(huán)球旅行。這款跨航空公司的套票商品預售價19999元起，可在天合聯(lián)盟20家航空公司、每天超過17000個航班中任選心儀航班，飛抵全球1062個目的地。該套票支持任選5個目的地，春節(jié)黃金周適用。
隨后，美國聯(lián)合航空公司也宣布加入阿里旅行“雙11”。美聯(lián)航是世界上歷史最悠久的航空公司，其所提供的中國出發(fā)跨太平洋航班數(shù)量多于其他任何一家美籍航空公司。
今年“雙11”，美聯(lián)航將通過阿里旅行上的度假商家上海不夜城國際旅行社、悠美假期售賣超值航線商品，包括今年美聯(lián)航開通的杭州-舊金山、西安-舊金山、上海-舊金山等新航線。
據(jù)悉，萬豪、雅高、溫德姆、香格里拉、悅榕莊等全球知名高端酒店集團，聯(lián)合宣布中國區(qū)門店一同加入阿里旅行“雙11”大促，喜達屋阿里旅行旗艦店也會參與到“雙”中來。幾大國際品牌提供的獨家商品中，性價比最高的當數(shù)萬豪2晚全國18家店通用的商品，“雙11”特惠價1088元。
雙十一微信推送文章二：行業(yè)專家解析“雙十一”消費痛點及應(yīng)對策略
還有兩周時間，全國消費者又將迎來每年一度的“雙十一”采購狂歡日。值此之際，《深圳商報》昨日舉辦了“全景洞察 直擊雙十一”購物消費論壇，現(xiàn)場與蘇寧聯(lián)合獨家首次發(fā)布了深圳居民網(wǎng)購白皮書，并邀請部分零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、消費者代表，分析零售行業(yè)現(xiàn)狀及消費痛點，并解讀未來行業(yè)發(fā)展趨勢。
深圳商報編委徐漢坤參加了論壇，并發(fā)表了熱情洋溢的致辭。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，廣東省2015年網(wǎng)購交易額達8939.7億元，人均網(wǎng)購金額11508元，屬全國之最，“雙十一”也是每年網(wǎng)購的爆發(fā)期，但隨之而來的產(chǎn)品、物流、服務(wù)等問題也愈發(fā)凸顯。 “雙十一”期間，深圳消費者購物時選擇會考慮哪些因素、遭遇哪些消費痛點?深圳市萬人市場調(diào)查股份有限公司研究中心研究經(jīng)理蘇志新介紹，根據(jù)該公司2015-2016年《深圳居民網(wǎng)購消費行為與偏好市場調(diào)查》項目顯示，在選擇購物網(wǎng)站時，深圳居民最主要考慮的前三大因素是商品質(zhì)量有保障、支付方式簡便、商品種類豐富。同時，送貨速度快也是一大重要影響因素。調(diào)查還顯示，商品質(zhì)量難以辨別是目前線上購物的最大問題，其次是尺寸大小是否合適難以判別等問題。就2015年“雙十一”網(wǎng)購存在的問題來看，快遞時間長和虛假打折(先提價再打折)這兩類問題最為深圳居民所詬病。 面對上述消費痛點，蘇寧云商集團深圳大區(qū)總經(jīng)理徐耀華表示，蘇寧作為服務(wù)型零售企業(yè)，應(yīng)該回歸零售本質(zhì)，做好“商品+服務(wù)+體驗”。從11月1日開始，蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)，多達上萬款的核心爆款產(chǎn)品全面放價，并承諾60天低價價保。此次“雙十一”期間，蘇寧金融還將釋放100億任性付額度，供新用戶申請，百萬商品12期免息，并推出急速送達、無憂隨心提(全國3078家門店免費自提)、送裝一體等創(chuàng)新物流服務(wù)。此外，蘇寧易購門店為消費者帶來多維度的購物體驗，提供商品試玩試用、社交互動、客戶教育、售后維修等全方位體驗。 談及互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費行為，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團深圳分公司總經(jīng)理褚健中說，由于注重家電的消費體驗，消費者近一兩年開始逐步回歸線下消費。“2014-2015年，我們公司的線上營業(yè)額同比翻番，而今年來，線上消費占比回落至12%。”他指出，互聯(lián)網(wǎng)零售不能一味地用低價來吸引客戶流量，線上線下不僅僅是商品交易平臺，更應(yīng)該是商家和消費者深度交流的平臺。零售企業(yè)不僅要做線上線下O2O深度融合，還應(yīng)該充分考慮用戶需求和消費習慣，開發(fā)甚至定制個性化新產(chǎn)品。 深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會會員經(jīng)理張民垚表示，每年的“雙十一”都堪稱是電商“春運”大戰(zhàn)。“雙十一”拼的不僅僅是價格、服務(wù)，物流配送的時效性是決定能否制勝的關(guān)鍵之一。反過來講，“雙十一”倒逼物流業(yè)升級。據(jù)他介紹，今年的物流升級尤為顯著，今年物流企業(yè)將采用眾包模式和基于大數(shù)據(jù)的智能算法分配，2016年有望成為物流的“升級之年”，預計將有七成的包裹通過智能分單分配快遞線路。
雙十一微信推送文章三：電商“雙十一” 有誠信才有未來
據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道，距離雙十一還有半個月，癡迷網(wǎng)購的剁手族已經(jīng)開始摩拳擦掌，準備選購了。但是每年雙十一，電商領(lǐng)域的信用問題都會密集爆發(fā)，如何挑選可信的商家和商品，是特別令人頭疼的問題。為了給消費者一個更安全的消費環(huán)境，每到雙十一，監(jiān)管部門都會部署一系列信用建設(shè)工作。今年有什么新招兒?
今年雙十一，消費者在應(yīng)對網(wǎng)購亂象的時候，有一個參照。那就是中國改革報最新發(fā)布的《電子商務(wù)領(lǐng)域信用風險“雙十一”預警報告》。這份報告的一大內(nèi)容，就是根據(jù)以往的大數(shù)據(jù)，總結(jié)出了消費者應(yīng)該防范的十大信用風險，和商家應(yīng)該防范的八大信用風險。
中國改革報社社長程曉波：消費者的信用風險主要包括商品信息的“表里不一”、優(yōu)惠促銷暗含的水分、特殊商品“以假亂真”、售后服務(wù)“名不副實”以及釣魚網(wǎng)站“花樣騙現(xiàn)”等等，商家信用風險主要包括職業(yè)差評“網(wǎng)購碰瓷”、“職業(yè)打假”廣告索賠、“黑手買家”惡意退貨和專業(yè)“炒信”惡性競爭等等。
報告還提出檢查網(wǎng)站資質(zhì)、檢查支付方式和檢查店家留言和反饋等十大防范措施，消費者在網(wǎng)購的時候，只要多個心眼兒，根據(jù)這些提醒進行相應(yīng)的操作，就可以很大程度上防范風險。
不過，光有風險的預警還遠遠不夠。從根本上治理網(wǎng)購亂象，還要完善信用體系建設(shè)。為此，今年雙十一，將針對炒信行為，也就是利用虛擬交易炒作信用的行為，建立一個黑名單，并定期更新。國家發(fā)改委財政金融司副司長李聚合說，列入黑名單的企業(yè)、商家，將受到聯(lián)合懲戒。
李聚合：采取聯(lián)合懲戒，主要有限制新設(shè)立賬戶，屏蔽或刪除現(xiàn)有賬戶，限制發(fā)布商品及服務(wù)，限制參加各類營銷或促銷活動，扣除信用積分，降低信用等級，限制提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，限制賬戶權(quán)限權(quán)利，降低搜索排序，限制嚴重失信寄遞物流企業(yè)入駐電商平臺，辭退并通報建議同業(yè)機構(gòu)不予錄用嚴重失信寄遞物流企業(yè)從業(yè)人員等，查封或刪除社交媒體帳號，限制網(wǎng)絡(luò)廣告推廣等等。
據(jù)了解，目前已經(jīng)有8家規(guī)模較大的電商平臺，簽署了反炒信信息共享協(xié)議。當然，也有商家擔心，整治炒信的過程中，必然涉及到信息的收集和傳遞，這是否可能侵犯商家的隱私呢?李聚合這樣回應(yīng)：
李聚合：平臺企業(yè)在反“炒信”的過程中，會不會侵犯有關(guān)市場主體的利益的問題。我們也注意到了，第一個是保護商業(yè)市場主體的隱私，保護商業(yè)機密，搞好信息安全保障。第二個是要聯(lián)手制定好標準，在國家有關(guān)部門的指導下有序推進。第三個是在發(fā)生錯誤的情況下還要建立異議投訴機制，還要盡快恢復信譽等等，要保護有關(guān)市場主體的權(quán)益。
雙十一作為一個全民瘋狂網(wǎng)購的營銷，影響力越來越大，然而做生意最重要的永遠是貨真價實，對看不到買賣雙方的電商而言，誠信更是其發(fā)展的生命。利用網(wǎng)絡(luò)虛擬交易炒作信用、“先提價、后打折”、任意下架，甚至霸道退單，這些行為，無一不是在自掘墳墓。只有除掉這些毒瘤，才能把雙十一真正做成一個商家和消費者雙贏的節(jié)日，電商的路也才能走得更遠走得更好。
關(guān)于這個話題，北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌做出了分析點評：
邱寶昌：網(wǎng)購中的炒信問題對消費者的權(quán)益損害很大，因為在這里面失信的情況表現(xiàn)還有不同，為什么在網(wǎng)購當中有很大的難度呢?一方面，實體店當中的一些失信的行為，如以假充真、虛假宣傳、售假制假等情況在網(wǎng)上也有。另外，在實體店很少出現(xiàn)的，像虛假交易、刷信用值等情況是網(wǎng)上所獨有的。這就給我們的治理帶來了很大的困難。一方面，它跨地域，還有一些注冊的問題、平臺的問題，還涉及到監(jiān)管的問題。要徹底根治網(wǎng)絡(luò)炒信行為是一個艱巨的、長期的工作，需要各方面的努力。一方面，我們看到國家有關(guān)部門正在積極的去做這方面的事情，通過降信，降低一些排名，采取一些專門的措施來進行限定和制約。另一方面，就是要發(fā)動平臺。實際上維護消費者權(quán)益的第一責任人就是經(jīng)營者，如果經(jīng)營者誠信了，那么消費者的權(quán)益就會得到保護。
我們現(xiàn)在看到，像京東、天貓等電商平臺就建立了一個“反炒信”的信息共享協(xié)議。這實際上是一個好事，因為像虛假宣傳、虛假交易、以假充真、售假等等，這不僅僅是嚴重損害了消費者的權(quán)益，對電商、平臺來說也是一個被長期垢病的問題。通過平臺的自律、平臺的協(xié)議、平臺的共享，平臺可以和電商通過網(wǎng)規(guī)來約定他們要誠實信用，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可以通過共享協(xié)議來根除、降低這種失信行為的發(fā)生。我們現(xiàn)在的電商有很多，它們的銷售量在我們市場交易中所占的比例越來越大，八家可能不能夠覆蓋全面，但是這八家是一些標桿產(chǎn)業(yè)，如果他們這種失信聯(lián)盟或者失信的協(xié)議共享能夠遏制這種失信行為的發(fā)生，對整個電商、平臺是有示范和推動作用的。我們認為，從覆蓋面角度來說，雖然現(xiàn)在只是這八家電商平臺，但是對整個電商行業(yè)都有示范和推動作用，這種標桿性的示范作用應(yīng)該得到肯定和贊同。
我們認為，治理這種網(wǎng)購中的這些亂象還需要全社會的聯(lián)動。一方面消費者如果發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳，或者購買到一些假冒商品，都可以積極的投訴，向平臺或者相關(guān)部門去反映，同時我們的價格主管部門針對這種虛假打折、線上線下不一致的情況，可以依據(jù)價格法來處罰。我們的市場監(jiān)管部門對這些違反市場法規(guī)，在網(wǎng)絡(luò)上進行虛假宣傳、以假充真、欺詐消費者的行為，在依據(jù)《消法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》等法規(guī)進行監(jiān)管的同時，也要依據(jù)像網(wǎng)絡(luò)廣告管理的相關(guān)規(guī)定去進行規(guī)范。另一方面，我們看到有關(guān)部門也在行動，接下來商務(wù)部門可能要對一些虛假交易進行規(guī)制。所以說，要規(guī)范這個市場的行為，需要我們?nèi)鐣墓餐Γ魉酒湄煟巳擞胸煛ＯM者不能把所有的規(guī)范市場的行為都完全寄托在相關(guān)主管部門，當然主管部門在努力，在依法履職，那么消費者也一定要積極的投訴。
同時，我們還要借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)的手段來進行管理。因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的電商有很多，如果要按照傳統(tǒng)的方式去監(jiān)管會很難，我們要充分利用技術(shù)的平臺來實現(xiàn)監(jiān)管，對一些相關(guān)的企業(yè)進行懲處。在監(jiān)管過程當中，在收集信息的過程當中，一定要保護好消費者的個人信息，保護好企業(yè)的商業(yè)秘密。對那些利用所謂的協(xié)議去損害消費者權(quán)益的行為，比如把消費者個人信息拿出來互相去利用的，應(yīng)該依據(jù)消法以及刑法的相關(guān)規(guī)定進行處罰，比如構(gòu)成犯罪的要追究刑事責任。
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