職場禮儀的重要性精選15篇
職場禮儀的重要性1
一、為什么要化妝
化妝，能給同事們帶來美得感覺和自信，尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。
在不同的場合，要求女性妝容不同。然而，許多女性往往忽略這一點(diǎn)，尤其是一些女性在上班時(shí)，也裝扮得過于濃艷或不恰當(dāng)?shù)貗趁摹Ｂ殘鲂氯耍瑢W(xué)化職場靚妝。只要一個(gè)簡單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)！
1、工作越忙越要“妝”
工作越是忙亂，隨著成長，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來修飾。你的老板和顧客會為你的工作成果買單，卻不會為你的壞臉色買單。所以，為了你的長遠(yuǎn)的職場形象，請一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。
2、職位越高越要“妝”
英國著名的形象公司CMB的一項(xiàng)研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質(zhì)對于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天，越來越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場形象，化妝自然也被她們所青睞。
3、心情越糟越要“妝”
心情越糟越要“妝”！有關(guān)研究證實(shí)，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方。化妝之后，人們大都會感到身心愉快，遠(yuǎn)離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會發(fā)現(xiàn)自己原來可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開朗。
4、越是陌生越要“妝”
誰知道你會不會再下一個(gè)拐角處遇上自己成長歷程中的貴人呢？在今天這樣一個(gè)高速流轉(zhuǎn)，來去匆匆的人際環(huán)境里，如果你不能shi一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒有機(jī)會shi別人產(chǎn)生去了解你內(nèi)心的興趣，得體的妝容，是收集注意力的聚光鏡，能幫你贏的最大化的“第一印象分”。
5、年紀(jì)越大越要“妝”
有位哲人說過，美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”，固然有著某些功利的目的，但最終是為了愉悅自己。當(dāng)你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候，你依然在一個(gè)陽光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你，知道美是人生最終極的價(jià)值，你創(chuàng)造美，享受美，只為自己。
6、男士也要“妝”
現(xiàn)代時(shí)尚男士應(yīng)該懂得修飾的重要性：穿著干凈得體只是一個(gè)方面，而保養(yǎng)肌膚、護(hù)理頭發(fā)不僅僅是shi別人看著順眼或是感覺好這么簡單，很可能會shi你在職業(yè)場上信心百倍。
二、注意化妝的細(xì)節(jié)
1、打粉底或粉底液，是為了shi臉色皮膚均勻，改變膚色；畫的眼線、眼影是為了shi眼睛有神。
2、一個(gè)人形象的好壞，妝只是一個(gè)部分，皮膚的膚質(zhì)也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時(shí)會比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質(zhì)，然后在去化妝，這樣可以增色并且把膚質(zhì)調(diào)整過來。
3、光線的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之后要shi人在這種燈光下看著有生氣，很有活力。
4、越年輕，越要保養(yǎng)。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養(yǎng)。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過彩妝就不必要很貴的。
三、如何學(xué)習(xí)化妝
1、在網(wǎng)上去看、去看書、去學(xué)習(xí)怎么去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象，這樣才能贏得顧客的尊重和信任。
2、銷售人員形象，就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如：著裝要穿職業(yè)裝，根據(jù)自己的實(shí)際情況找出適合自己的類型來進(jìn)行搭配，不一定要買上檔次的衣服，這樣才能顯示個(gè)人魅力，然后在去模仿。每個(gè)人的著裝，找到生活中的模特去試著改變，不要大膽地去創(chuàng)新。
3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好，不必要化濃妝，各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究，在網(wǎng)上去看，去學(xué)，去分享，然后去用。
4、在不同的環(huán)境，不同的溝通方式，不同的語境中，都要得體符合標(biāo)準(zhǔn)，至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月，點(diǎn)評一次，每個(gè)人的著裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，shi自己變得魅力。
5、現(xiàn)在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補(bǔ)充，不要不改變，不要告訴自己無所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變，不要等到有成就時(shí)才去改變，這樣會成為自己劣勢。
四、化妝的重要性
1、在與人溝通中，50% 是衣著，25%是化妝，顧客都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會使溝通更加的順利，為成功加分。
2、事業(yè)型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足，是自己的家庭更穩(wěn)定的話，就需要這樣的條件，不要覺得無所謂。
3、化妝需要專業(yè)的東西，需要時(shí)間去練，每天自己親自去試試，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習(xí)，笨鳥先飛。
職場禮儀的重要性2
在職場當(dāng)中，用電話溝通和交流工作，是必不可少的。當(dāng)你給他人打電話時(shí)，你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí)，你應(yīng)該盡快集中自己的精力，暫時(shí)放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務(wù)。當(dāng)然，上述過程應(yīng)該迅即完成，如果你讓電話鈴響得時(shí)間過長，對方會掛斷電話，你便會失去得到信息或生意的機(jī)會。以下幾點(diǎn)是你在接電話時(shí)可以參考和借鑒的技巧：
1、來電鈴聲不可超過三次才接。有時(shí)候電話響一次就接了，會給人以一種很唐突的感覺，會讓對方感覺認(rèn)為你壓根沒心聽他講話，單是當(dāng)來點(diǎn)響了三次以后再接，會讓對方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶的話，可能會影響雙方的合作，所以，在電話鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態(tài)，單是如果確實(shí)分不開身接電話的時(shí)候，電話響了超過了三次你在接起的時(shí)候，你應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f一句讓您久等了。一般的規(guī)范電話用語：首先應(yīng)自我介紹，把自己的情況介紹一下，讓對方確定所打的電話是無誤的，避免了一些因?yàn)榇蝈e(cuò)電話浪費(fèi)的時(shí)間。
2、要注意通話時(shí)語氣的用法。電話是非常直觀的一種溝通方式，也是一種非常便捷的溝通方式，所以語氣是一地要注意了，因?yàn)閷Ψ讲粌H會注意你的內(nèi)容，同事也非常的注意你的語氣，在工作電話中盡量要采用禮貌用語，要有積極主動的語氣，讓對方產(chǎn)生想與你溝通的心情，這樣機(jī)會就會大很多了。
3、與客戶通電話要堅(jiān)持后掛電話的原則。當(dāng)對方在與你說再見的時(shí)候，同事你也要禮貌的回復(fù)對方一下，表示尊重對方，等對方先把電話掛掉，你確認(rèn)通話結(jié)束后你才把電話掛掉。切忌掛電話時(shí)要小心不要發(fā)出過大的聲音。
職場禮儀——聽電話的禮儀
1、隨時(shí)記錄
在手邊放有紙和鉛筆，隨時(shí)記下你所聽到的信息。如果你沒做好準(zhǔn)備，而不得不請求對方重復(fù)，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說話。
2、自報(bào)家門
一拿起電話就應(yīng)清晰說出自己的全名，有時(shí)也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時(shí)地稱呼對方的姓名。
3、轉(zhuǎn)入正題
當(dāng)你接聽電話時(shí)，不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間，而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個(gè)好的開場白可能是：“您需要我做什么？”當(dāng)你覺出對方有意拖延時(shí)間，你應(yīng)立即說：“真不巧！我正要參加一個(gè)會議，不得不在5分鐘后趕到會場。”這樣說會防止你們談?wù)摬槐匾默嵤拢铀偕虅?wù)談話的進(jìn)展。
4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人
自己接的電話盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí)，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略颍⒄埱髮Ψ皆彙＠纾憧梢哉f：“布朗先生會處理好這件事的，請他和您通話好嗎？”在你作出這種決定之前，應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如，你可以說：“對于這件事，我們很快會派人跟您聯(lián)系的。”
5、避免電話中止時(shí)間過長
如果你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料，應(yīng)當(dāng)動作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f：“您是稍候片刻，還是過一會兒我再給您打過去？”
讓對方等候時(shí)，你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵，就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時(shí)間超過你所預(yù)料的時(shí)間，你可以每隔一會兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。如，你可以說：“約翰先生，我已經(jīng)快替您找完了，請您再稍候片刻。”當(dāng)你查找完畢，重新拿起電話時(shí)，可以說：“對不起，讓您久等了”，以引起對方的注意。
對于接電話的人來講，當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請對方稍等片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話，你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說：“你能否稍等？我正在接聽一個(gè)電話。”如果打來電話的人只是有一些小事，便可以當(dāng)即回絕，然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話，而這個(gè)人也會意識到你很忙而加速你們的討論。
職場禮儀的重要性3
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
職場禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞�需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
職場禮儀的重要性4
學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性
職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，可以說禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們在人際交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關(guān)系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的，在面試的過程中，就要學(xué)會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險(xiǎn)的，就他算進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞�需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。
職場禮儀體現(xiàn)在多方面的，提高語言表達(dá)技巧，掌握運(yùn)用語言的藝術(shù)，同時(shí)注重衣著服飾，平時(shí)的動作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現(xiàn)。當(dāng)老板時(shí)常看見你注重細(xì)節(jié)，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機(jī)會，學(xué)會職場禮儀會讓你看上去更專業(yè)。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來體現(xiàn)，所以對于企業(yè)來說，學(xué)習(xí)職場禮儀、應(yīng)用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮，無不立”已成為人們的共識。“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場禮儀應(yīng)用到實(shí)踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。
職場基本的禮儀細(xì)節(jié)
辦公室禮儀
1、工作環(huán)境：
著裝，著裝不單體現(xiàn)著個(gè)人的風(fēng)格，同時(shí)也體現(xiàn)著對客戶和同事的尊重。所以，在工作中應(yīng)保持著裝的“端莊得體”。比如：上下班擠地鐵可以穿輕松休閑的衣服，但接待客戶時(shí)一定要穿正裝。穿正裝時(shí)，男性忌穿白襪子，女性忌穿露趾鞋。
衛(wèi)生，不要在辦公室吃東西，因?yàn)闅馕稌o到訪客戶帶來不好的體驗(yàn)。也不要在辦公桌、辦公室留下食物。
打電話，接打私人電話時(shí)盡量找沒人的地方，一則為保護(hù)個(gè)人隱私，二則為尊重其他同事。時(shí)刻記得不給他人帶來麻煩。
2、同事相處：
不論同事間私人關(guān)系如何親密，在工作場合要避免使用那些表示關(guān)系密切的稱呼，如“XX姐，XX哥”。稱呼方式可以是：姓+職位，或姓+老師，如稱呼律師，是某某律師，稱呼行政部人員，則稱某某老師。
3、會議禮儀：
有時(shí)間觀念，出席會議絕不遲到，預(yù)算時(shí)間要把所有可能的影響因素考慮進(jìn)去。每個(gè)人的時(shí)間都是寶貴的。
助理一定要比上司早到。
如果不是主講人，一定要聽別人把話講完再發(fā)言，不要馬上打斷插話。
開會時(shí)保持手機(jī)靜音，或最好不帶手機(jī)。
會后主動將椅子、物品歸位。
對外商務(wù)禮儀
1、接待客戶：
見到客戶，先做自我介紹。身為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)主動介紹下屬。身為下屬，切勿在領(lǐng)導(dǎo)之前做自我介紹或遞名片。
雙手接客戶的名片，不能隨意亂放，而應(yīng)先掃視一下、放在手邊，在與客戶交流時(shí)可偶爾再看一下，以示對客戶的尊重。
讓客戶把自己的話講完。—避免一些不太好的小動作，如抖腿、搖椅子、轉(zhuǎn)筆等習(xí)慣。
要有眼神交流，但不要一直盯著對方看，不要直視眼睛，特別是異性。—送客戶離開時(shí)要送到電梯口，直到電梯關(guān)門。
2、電話禮儀：
接到電話時(shí)先自我介紹，表明身份或所屬公司。
盡量讓對方先掛電話。
如果客戶找自己的同事而同事不在，不要直接回絕客戶，請對方留下信息和聯(lián)系方式，并復(fù)述這些信息請客戶確認(rèn)。做簡單的備忘，移交給相關(guān)人員。
3、郵件禮儀：
切忌不寫標(biāo)題或正文。
寫郵件要慎重完整，不要寫成碎片式的（先寫一部分就匆忙發(fā)掉，事后想起又馬上補(bǔ)發(fā)第二封）。這樣的做法會令對方不重視我們的郵件。
郵件要簡短，切忌長篇大論。
如果不能馬上正式回復(fù)郵件，也給客戶一個(gè)“來信收悉”的反饋。
最后，以一句從別處看來的話與諸位共勉，這亦是筆者向來贊同并堅(jiān)持的：
軟實(shí)力絕非通過唇槍舌戰(zhàn)去勸說別人，而是用無形的吸引力來獲得他人的認(rèn)同。
職場禮儀的重要性5
職場禮儀的意義
職場禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
職場基本禮儀的重要性
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。
市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始，它與身材和美貌無關(guān)， “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
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1、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀
電梯雖然很小，但學(xué)問不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀
職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀
白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場禮儀的重要性6
禮儀一詞最早起源于《詩經(jīng)》。所謂禮，是一種道德規(guī)范，自古“禮者，敬人也”，它代表著對他人的尊重。至于“儀”，是一種儀式，指恰到好處地向別人表示尊重的形式。而我國素以“禮儀之邦”著稱于世，其中禮儀又可分社交禮儀、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、涉外禮儀、商務(wù)禮儀等，而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到人們的重視。
商務(wù)禮儀，顧名思義就是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。在職場中，商務(wù)禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。商務(wù)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。如：與客戶談合作時(shí)，具有良好的職場形象和職場禮儀不僅會給對方帶來視覺的享受，又能給對方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
職場商務(wù)禮儀不僅規(guī)范人們的行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是人與人之間溝通的橋梁，而且為促進(jìn)人類社會發(fā)展起到積極的作用。試想，如果人人都具有良好的職場商務(wù)禮儀，也許大家在工作中更能得心應(yīng)手，在處理糾紛時(shí)更能平心氣和。學(xué)習(xí)職場商務(wù)禮儀不僅有助于提高人們的自身修養(yǎng)；對內(nèi)有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；對外可以維護(hù)企業(yè)形象，甚至提高企業(yè)形象。
那么，我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)職場的商務(wù)禮儀呢？
首先，商務(wù)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，而良好的舉止、優(yōu)雅的社交魅力不是天生的，是后天學(xué)習(xí)得來的。其次，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。總之，“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“
從個(gè)人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。試想一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢？從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。而不論是在生活中還是在工作中，職場商務(wù)禮儀都占著舉足輕重的作用。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀。
職場禮儀的重要性7
一、職場禮儀是一種首德行為規(guī)范。
職場禮儀不同于法律，雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的，做的不當(dāng)，最多是遭人唾棄，所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在職場交往活動過程中，按照職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場是一個(gè)大家庭，任何一個(gè)人都不能完全脫離職場而存在，同時(shí)職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。
這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，職場禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。
職場禮儀知識
1。準(zhǔn)時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到，這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間；從做事的角度來說，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2。有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對面的交流，方便溝通意見，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3。因?yàn)樗绞孪蛏霞壵埣俚臅r(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)檎埣俦旧砭鸵馕吨埵尽⒔o假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說實(shí)在的有一種被綁架的感覺，更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。
4。和領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5。開會的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6。從辦公室或者會議室出來的時(shí)候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應(yīng)該注意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開窗，有過堂風(fēng)，你覺得自己沒使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7。在安靜的環(huán)境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。
8。剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸荩枰幸粋�(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。
9。在工作中，犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了，要先承認(rèn)，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了？沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10。作為新人，要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關(guān)系復(fù)雜，會有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠的面對，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時(shí)，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時(shí)開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補(bǔ)充對方
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實(shí)際上是沒有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢ν粏栴}的看法會產(chǎn)生很大的差異。
當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
3、忌糾正對方
“十里不同風(fēng)，百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。
一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷蝈e(cuò)是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯(cuò)。
4、忌質(zhì)疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
質(zhì)疑對方，實(shí)際是對其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。
職場禮儀的重要性8
職場禮儀小故事
198X年5月，在戈?duì)柊蛦谭蛟L華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈?duì)柊蛦谭驎姇r(shí)“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意，更是對兩國未來關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場與周總理見面時(shí)也說：“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來時(shí)，決心伸出我的手，向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí)，一個(gè)時(shí)代結(jié)束了，另一個(gè)時(shí)代開始了。”據(jù)基辛格回憶，當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專機(jī)上，等他和周恩來完成這個(gè)“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機(jī)。
可以有朋友覺得握手是件很平常的事情，但是禮儀也不就是從細(xì)小中體現(xiàn)的文明嗎？用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止，才能贏得他人尊重，才能在戰(zhàn)場般的社會穩(wěn)步前進(jìn)。
既然職場禮儀如此重要，那么步入職場工作的你，有該注意哪些職場禮儀呢？
一、個(gè)人形象很關(guān)鍵
在工作中最直接體現(xiàn)職場禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。這會很影響別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)對你的印象。
其次是服飾的選擇，服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。一般來說，應(yīng)在適合的場合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。
二、言談舉止需注意
職場中說話絕對算的上一門藝術(shù)，“會說話”的人到哪都吃得開，當(dāng)然，這里的會說話不是指阿諛奉承，溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。說話時(shí)盡量用敬語，態(tài)度一定要誠懇，語速、音量要適中。平時(shí)的說話多使用日常的敬語，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習(xí)慣，這樣，說話辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服，自然愿意與你交談。
俗話說，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時(shí)左搖右晃，站立時(shí)東倒西歪，說話時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會讓對方格外反感。
三、初次見面講究多
初次與人見面免不了握手，握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時(shí)，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。一般情況下，握手的時(shí)間保持在3秒以內(nèi)，并且不能坐著握手，這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長者，女士優(yōu)先。
鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場合，它是對他人的敬佩的體現(xiàn)，當(dāng)然，婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說與之無關(guān)的話。
職場小故事讓我們懂得了職場禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。
職場禮儀的'重要性9
職場禮儀的重要性：
1、職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
初入職場，公司就更我們強(qiáng)調(diào)了職場禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓(xùn)周上，公司給所有員工培訓(xùn)了一些商務(wù)禮儀。通過培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們在工作中忽略了一些小細(xì)節(jié)或是一些最基本的職場禮儀，這些導(dǎo)致的后果或大或小，但總而言之，職場禮儀很重要。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
2、在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
3、禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
【拓展延伸】
實(shí)用的職場禮儀：
1、引見禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被無視了。
停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見您認(rèn)識簡·史密斯。”假如你在停止引見時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的引見相比，不停止引見是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會糜費(fèi)他人的紙張，占用他人的線路。
4、抱歉禮儀
即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕，你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分，是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，表達(dá)感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動訊問要去幾樓，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
6、著裝禮儀
總結(jié)了職場禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階級，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經(jīng)過工作餐，很容易地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的學(xué)問，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽使喚，無法專心答復(fù)面試官的問話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯細(xì)長，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子普通占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅(jiān)持自然放松。
職場禮儀的重要性10
思想決定行動，行動決定命運(yùn)。你有什么樣的思想境界，就會有什么樣的命運(yùn)。
想要成功的人生，禮儀必將先行!俗話說的好：不知禮則失禮，失禮則無人理!有禮走遍天下，無禮寸步難行!
職場是個(gè)公共空間，作為一名職場人，你必須懂得起碼的公共空間禮儀
尊重他人有禮貌，見到領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事要打招呼，在公共區(qū)域要尊重他人的隱私，接打電話不得大聲喧嘩。
要學(xué)會規(guī)范性禮貌用語。牢記使用十一字文明禮貌用語：“請、您、您好、對不起、謝謝、再見”。比如，在我們的工作和生活中，要做到“請字不離口、謝字隨身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開始，必須學(xué)會問候語：“早上好、您好、您早”，同時(shí)也要注意學(xué)會使用抱歉語“對不起!請?jiān)?”“不好意思，打擾您一下”“抱歉，我想請教您一下”“不好意思，麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系，還要學(xué)會常常看到人家的優(yōu)點(diǎn)贊美對方，世界著名影星奧黛麗赫本說過這樣一句話：“要想使自己的眼睛美麗，就請多看到對方的優(yōu)點(diǎn)，要想使自己的嘴巴好看，就請多說贊美的話。”
我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語言。因?yàn)闊o論你具有多么豐富的內(nèi)涵，最終將以外表和肢體語言表現(xiàn)出來，請用你的一生來打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐，在舉手投足間展現(xiàn)出你的獨(dú)有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。
雖說：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會上一切人都每時(shí)每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象，樹立你個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng)。 企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現(xiàn)你的個(gè)人教養(yǎng)和品味，個(gè)人形象也客觀地反映了你的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現(xiàn)了你對待交往對象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。
所以，我們要謹(jǐn)記，塑造你的職業(yè)形象、增強(qiáng)你的職業(yè)素養(yǎng)，從而使他人更加尊重你的人品，并通過禮儀成就自己輝煌的職場人生。
職場禮儀禁忌
直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
以“高分貝”講私人電話： 在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
開會不關(guān)手機(jī) ：“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
讓老板提重物： 跟老板出門洽商時(shí)，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
職場禮儀的重要性11
禮儀在職場中的重要性
人生在世、我們最大的理想就是做一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒有任何人希望碌碌無為的度過一生。走進(jìn)職場也是同樣的道理，職場是展現(xiàn)自己才華的平臺，在這個(gè)平臺上你可以盡情的發(fā)揮，成就屬于自己的一番事業(yè)。人生之路漫長而曲折，挫折和坎坷無處不在，勝敗無常，變幻莫測。作為一位職場高手，需要的是智慧與道行，道行的深淺，就是你認(rèn)識職場本質(zhì)的深淺。中國有句老話;方圓做人，智慧做事，要想讓自己做人有城府，那么做人、做事、說話是走入職場必須學(xué)會的幾門功課。
職場上那些成功者之所以成功，在于做人的成功;而失敗者之所以失敗，在于做人的失敗。做人有做人的法則和技巧。作為一個(gè)現(xiàn)代人，在職場上打拼，需要熟悉很多做人法則、生存規(guī)律、溝通技巧和竅門，才能步入成功者的行列。
職場上最難的是學(xué)會做人。職場上不會做人的人，是不可能贏得職場勝局的。在今天這個(gè)競爭激烈的職場，“會做人”講的是要有好的人品，比如：敬業(yè)精神，協(xié)作精神，講情義，敢擔(dān)當(dāng)。“會做人”的人到哪里都有很好的口碑。
做人的成敗與事業(yè)成敗密切相關(guān)。做人是個(gè)人事業(yè)成功的起點(diǎn)，事業(yè)成功是會做人的結(jié)果。如果你不會做人，永遠(yuǎn)都是職場上的邊緣人。只有精通做人的道理，才能經(jīng)受職場中的種種歷練，才能胸懷大志、心裝大事，才能通過健全的心智、充沛的精力、正確的行動，求得事業(yè)的成功。
會做人的人往往有一顆謙虛謹(jǐn)慎的心。俗話說：“出頭的椽子先爛。”職場做人不鋒芒畢露，不狂妄，不驕不躁，是韜光養(yǎng)晦、大智若愚、大巧若拙的智慧表現(xiàn)。他們從不把自己的真實(shí)實(shí)力暴露出來，而是等待時(shí)機(jī)，不慌不忙地實(shí)現(xiàn)著自己的職場規(guī)劃。
老百姓常說：“飯要一口一口地吃，事要一件一件地做。”做人應(yīng)該踏實(shí)本分，才能獲得別人的尊重，給別人尊重就是給自己尊重。做人的成功不一定是一鳴驚人，一步登天的人畢竟是少數(shù)。在一步一步走過后，你回頭再看來路時(shí)會有發(fā)自內(nèi)心的欣慰與愉悅之情。即使你現(xiàn)在的人生事業(yè)處在較低的階段，也要一步步地走，切勿急切行事，用心急躁。做人最忌急功近利，那樣成不了什么大事。
立身處世，如果能夠做到圓融之中顯厚道，糊涂之中藏精明，敞開心扉后仍能有防暗箭的作用，必然把職場中的一切掌握于心，進(jìn)退自如，游刃有余。我們相信職場禮儀對您的職業(yè)生涯有著無與倫比的借鑒價(jià)值。
職場中的基本禮儀
尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。
職場禮儀的重要性12
這一輩子，其實(shí)我們的大部分最美好的時(shí)光都會在職場度過，無論你是官二代還是富二代、無論你是一介平民還是書生，我們不可能不勞而獲、我們不可能碌碌無為。而無論你愿不愿意，我們每個(gè)人一出生就注定要和各種各樣的人打交道，父母、鄰里、同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等等。
在我們的人生道路上，大概很多人都會有這樣的困惑：為什么有些人走到哪里都會受到大家的歡迎，做什么事情都游刃有余？為什么有些人總是不受人待見？處理不好人際關(guān)系，甚至別人見了就想躲？為什么一個(gè)電話會讓客戶不再光臨你的企業(yè)？為什么一次不經(jīng)意的會面和握手會讓你失去百萬合同？這一切皆因不懂禮而惹的禍！
有人說，懂不懂禮儀是我個(gè)人的事情，我這個(gè)人就這么個(gè)性，我行我素，我想說：作為一名職場從業(yè)者，你的敬業(yè)態(tài)度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮，關(guān)乎到的不緊緊是你的個(gè)人形象，你代表的還是你所在的企業(yè)的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象！
思想決定行動，行動決定命運(yùn)。你有什么樣的思想境界，就會有什么樣的命運(yùn)。
想要成功的人生，禮儀必將先行！俗話說的好：不知禮則失禮，失禮則無人理！有禮走遍天下，無禮寸步難行！
職場是個(gè)公共空間，作為一名職場人，你必須懂得起碼的公共空間禮儀
尊重他人有禮貌，見到領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事要打招呼，在公共區(qū)域要尊重他人的隱私，接打電話不得大聲喧嘩。
要學(xué)會規(guī)范性禮貌用語。牢記使用十一字文明禮貌用語：“請、您、您好、對不起、謝謝、再見”。比如，在我們的工作和生活中，要做到“請字不離口、謝字隨身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開始，必須學(xué)會問候語：“早上好、您好、您早”，同時(shí)也要注意學(xué)會使用抱歉語“對不起！請?jiān)彛 薄安缓靡馑迹驍_您一下”“抱歉，我想請教您一下”“不好意思，麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系，還要學(xué)會常常看到人家的優(yōu)點(diǎn)贊美對方，世界著名影星奧黛麗赫本說過這樣一句話：“要想使自己的眼睛美麗，就請多看到對方的優(yōu)點(diǎn)，要想使自己的嘴巴好看，就請多說贊美的話。”
我們從頭到腳武裝自己吧！好好地修煉你的身體語言。因?yàn)闊o論你具有多么豐富的內(nèi)涵，最終將以外表和肢體語言表現(xiàn)出來，請用你的一生來打造你的形象工程！亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐，在舉手投足間展現(xiàn)出你的獨(dú)有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。
雖說：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會上一切人都每時(shí)每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象，樹立你個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng)。企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現(xiàn)你的個(gè)人教養(yǎng)和品味，個(gè)人形象也客觀地反映了你的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現(xiàn)了你對待交往對象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。
所以，我們要謹(jǐn)記，塑造你的職業(yè)形象、增強(qiáng)你的職業(yè)素養(yǎng)，從而使他人更加尊重你的人品，并通過禮儀成就自己輝煌的職場人生。
職場禮儀有多重要
1、職場禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞�需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。
2、職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
3、職場禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。
為什么要重視職場禮儀
職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。
隨著社會的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著重要意義。
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進(jìn)入社會工作時(shí)要走好的一步。
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌；對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹立個(gè)人形象，體現(xiàn)專業(yè)化；對客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過程滿意度和良好感受。
現(xiàn)今，職場的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中處理好人際關(guān)系，贏得別人的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的賞識，并在職場中獲勝。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
總的來說，學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
職場禮儀的重要性13
一、為什么要化妝
化妝，能給同事們帶來美得感覺和自信，尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。
在不同的場合，要求女性妝容不同。然而，許多女性往往忽略這一點(diǎn)，尤其是一些女性在上班時(shí)，也裝扮得過于濃艷或不恰當(dāng)?shù)貗趁摹Ｂ殘鲂氯耍瑢W(xué)化職場靚妝。只要一個(gè)簡單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)！
1、工作越忙越要“妝”
工作越是忙亂，隨著成長，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來修飾。你的老板和客戶會為你的工作成果買單，卻不會為你的壞臉色買單。所以，為了你的長遠(yuǎn)的職場形象，請一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。
2、職位越高越要“妝”
英國著名的形象公司CMB的一項(xiàng)研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質(zhì)對于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天，越來越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場形象，化妝自然也被她們所青睞。
3、心情越糟越要“妝”
心情越糟越要“妝”！有關(guān)研究證實(shí)，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方。化妝之后，人們大都會感到身心愉快，遠(yuǎn)離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會發(fā)覺自己原來可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開朗。
4、越是陌生越要“妝”
誰明白你會不會再下一個(gè)拐角處遇上自己成長歷程中的貴人呢？在今天這樣一個(gè)高速流轉(zhuǎn)，來去匆匆的人際環(huán)境里，如果你不能讓一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒有機(jī)會讓別人產(chǎn)生去了解你內(nèi)心的興趣，得體的妝容，是收集注意力的聚光鏡，能幫你贏的最大化的“第一印象分”。
5、年紀(jì)越大越要“妝”
有位哲人說過，美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”，固然有著某些功利的目的，但最終是為了愉悅自己。當(dāng)你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候，你依然在一個(gè)陽光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你，明白美是人生最終極的價(jià)值，你創(chuàng)造美，享受美，只為自己。
6、男士也要“妝”
現(xiàn)代時(shí)尚男士應(yīng)該懂得修飾的重要性：穿著干凈得體只是一個(gè)方面，而保養(yǎng)肌膚、護(hù)理頭發(fā)不僅僅是讓別人看著順眼或是感覺好這么簡單，很可能會讓你在職業(yè)場上信心百倍。
二、注意化妝的細(xì)節(jié)
1、打粉底或粉底液，是為了讓臉色皮膚均勻，改變膚色；畫的眼線、眼影是為了讓眼睛有神。
2、一個(gè)人形象的好壞，妝只是一個(gè)部分，皮膚的膚質(zhì)也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時(shí)會比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質(zhì)，然后在去化妝，這樣可以增色并且把膚質(zhì)調(diào)整過來。
3、光線的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之后要讓人在這種燈光下看著有生氣，很有活力。
4、越年輕，越要保養(yǎng)。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養(yǎng)。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過彩妝就不必要很貴的。
三、如何學(xué)習(xí)化妝
1、在網(wǎng)上去看、去看書、去學(xué)習(xí)如何去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象，這樣才能贏得客戶的尊重和信任。
2、銷售人員形象，就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如：著裝要穿職業(yè)裝，根據(jù)自己的實(shí)際情況找出適合自己的類型來進(jìn)行搭配，不一定要買上檔次的衣服，這樣才能顯示個(gè)人魅力，然后在去模仿。每一個(gè)人的著裝，找到生活中的模特去試著改變，不要大膽地去創(chuàng)新。
3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好，不必要化濃妝，各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究，在網(wǎng)上去看，去學(xué)，去分享，然后去用。
4、在不同的環(huán)境，不同的溝通方式，不同的語境中，都要得體符合標(biāo)準(zhǔn)，至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月，點(diǎn)評一次，每一個(gè)人的著裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，讓自己變得魅力。
5、現(xiàn)在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補(bǔ)充，不要不改變，不要告訴自己無所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變，不要等到有成就時(shí)才去改變，這樣會成為自己劣勢。
四、化妝的重要性
1、在與人溝通中，50% 是衣著，25%是化妝，客戶都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會使溝通更加的順利，為成功加分。
2、事業(yè)型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足，是自己的家庭更穩(wěn)定的話，就需要這樣的條件，不要覺得無所謂。
3、化妝需要專業(yè)的東西，需要時(shí)間去練，每天自己親自去試試，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習(xí)，笨鳥先飛。
職場禮儀的重要性14
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。職場禮儀的重要性如下：
一、職場禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。
輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞�需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。
二、職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。
通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
三、職場禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。
在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上盡一份力。
職場禮儀的重要性15
有助于建立良好的人際關(guān)系
在商務(wù)交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象
企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得有利的地位，而不好的企業(yè)形象往往會導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的衰亡。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。運(yùn)用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情
在商務(wù)活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進(jìn)感情，促使良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。
提高商務(wù)活動的效益
眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個(gè)衡量指標(biāo)：知名度和美譽(yù)度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高;美譽(yù)度，實(shí)質(zhì)上由員工素質(zhì)和先進(jìn)的管理模式所決定。好形象源于好服務(wù)，禮儀服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，它通過規(guī)范服務(wù)人員的儀容，儀表，服務(wù)用語，操作程序等，使服務(wù)質(zhì)量具體化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
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