人際關系的藝術(shù)-交際禮儀

時間：2022-10-14 18:49:03 禮儀常識我要投稿

人際關系的藝術(shù)-交際禮儀

　　人際關系的藝術(shù)的核心：調(diào)節(jié)他人情緒的能力是處理人際關系藝術(shù)的核心，這要求情緒自控力達到一定的水平，自控是減輕自身憤怒和困擾、控制沖動和興奮能力的開端。沒有人事技巧，高智商的人也會四處碰壁，自認為懷才不遇卻又給人傲慢無禮的印象。

人際關系的藝術(shù)-交際禮儀

　　調(diào)節(jié)他人的情緒屬于人際關系的藝術(shù)，必須以自我管理和同理心這兩種情緒技巧的成熟為前提。

　　社交競爭力的一個關鍵是人們表達自身感受的能力高低。第一種是情緒表達最小化，掩飾自身的感受。第二種是放大情緒表達，夸大自身的感受。第三種是情緒替換，用一種情緒替換另一種情緒。個體如何運用這些技巧，以及是否清楚何時作出反應，是情緒智力的體現(xiàn)之一。

　　情緒智力包括管理情緒表達的能力。我們在社會交往中發(fā)送的情緒信號會對周圍的人產(chǎn)生影響。能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎，他們是有情緒需要的人求助的對象。情緒的同步性決定了你對人際互動感到舒服或者不適。人際互動中情緒一致的程度體現(xiàn)為交談時雙方身體動作的協(xié)調(diào)性。人際互動同步性處于高水平，意味著人們互相喜歡。

　　同步性反映了雙方投入的程度，如果你高度投入，你的情緒就會開始與對方相互配合，不管是積極的'還是消極的情緒。

　　有效人際交流的一個決定因素是人們運用情緒同步性的熟練程度。如果人們善于與別人的情緒協(xié)調(diào)一致，或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走，他們的人際互動在情緒層面就會順利得多。成功的領導者和演說家都是善于調(diào)動公眾情緒的人。

　　如果隨機應變而又忠實于自我內(nèi)心的感受，運用印象管理使別人知道自己的真實感受并尊重自己的感受，就是高情商的人。取向于錢，外圓內(nèi)方;外圣內(nèi)王，出淤泥而不染。

　　情緒柔道：分散生氣者的注意力，以同理心對待其感受和立場，然后讓其注意力轉(zhuǎn)移到其他事物上，激發(fā)出積極情緒。也叫做情緒感染。

　　人際關系的藝術(shù)的四種品質(zhì)：美化人際關系的第一個秘訣是：幫助別人滿足他的四項基本需要——

　　1.人人需要被肯定;肯定別人的人是受歡迎的。

　　2.人需要被愛;愛別人的人是受歡迎的。

　　3.人人需要被尊重;尊重別人的人是受歡迎的。

　　4.人人需要被接納;接納別人的人是受歡迎的。

　　我們一生最懷念的人，必然是肯定我們、愛我們、尊重我們、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形象，用愛心培育了我們的自信，用尊重激發(fā)了我們的潛能，用接納種植了我們的安全感。實踐這四個品質(zhì)，你就會美化你的人際關系。

　　人際關系的藝術(shù)的七項紅利：經(jīng)營良好的人際關系，能讓你享有下列七樣巨大優(yōu)勢：

　　1.人脈網(wǎng)絡會成為你很有價值的資源。