文明禮儀知識(精選15篇)

文明禮儀知識1

1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。

　　1. 五分 2. 六分 3. 七八分

　　標準答案:3

　　2) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續水時，應以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。

　　1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指

　　標準答案:3

　　3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應仔細品味，舉止優雅。

　　1. 小口2. 大口 3. 細細

　　標準答案:2

　　4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。

　　1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴

　　標準答案:2

　　5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內。

　　1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁

　　標準答案:1

　　6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。

　　1. 不宜主動自我介紹

　　2. 不妨主動自我介紹以示友善

　　3. 最好等待主人進行介紹

　　標準答案:2

　　7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都應該平等相待。

　　1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的

　　標準答案:3

　　8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責對方。

　　1. 人格 2. 人品 3. 性格

　　標準答案:1

　　9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。

　　1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智

　　標準答案:3

　　10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。

　　1. 獨立權 2. 人身權 3. 隱私權

　　標準答案:3

　　11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。

　　1. 溝通 2. 學習 3. 知識

　　標準答案:1

　　12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。

　　1. 權利 2. 意見 3. 性格

　　標準答案:1

　　13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。

　　1. 也要多溝通

　　2. 就不要麻煩父母了

　　3. 要聽父母的

　　標準答案:1

　　14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。

　　1. 團結互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切

　　標準答案:2

　　15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。

　　1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少

　　標準答案:1

　　16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。

　　1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒

　　標準答案:2

　　17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。

　　1. 交通規則 2. 警察指揮 3. 市民公約

　　標準答案:1

　　18) 男女同行時，通常男子應該走在（ ），那也是一種風度。

　　1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側

　　標準答案:3

　　19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。

　　1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是

　　標準答案:2

　　20) 上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。

　　1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面

　　標準答案:3

　　21) 登飛機（ ）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。

　　1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后

　　標準答案:1

　　22) 飛機上的座椅可調整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。

　　1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人

　　標準答案:3

　　23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。

　　1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作

　　標準答案:3

　　24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。

　　1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題

　　標準答案:1

　　25) 進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（ ）。

　　1. "應""靠左站穩，右側通行"" 2. 應站穩扶好

　　3. 應""靠右站穩，左側通行""end"

　　標準答案:3

　　26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。

　　1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識

　　標準答案:2

　　27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照（ ）。

　　1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人

　　標準答案:1

　　28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。

　　1. 幫忙 2. 讓路 3. 協助

　　標準答案:2

　　29) 乘電梯時要講究（ ）禮節。等候電梯時，應站在電梯門兩側，不要妨礙電梯內的人出來。電梯門打開時，應先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務。

　　1. 行為 2. 談吐 3. 進出

　　標準答案:3

　　30) 駕車行經人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。

　　1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速

　　標準答案:3

　　31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。

　　1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈

　　標準答案:1

　　32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。

　　1. 應該 2. 不必要 3. 可以

　　標準答案:1

　　33) 進出轎車時，替（ ）開（關）門是男士應有的風度。

　　1. 長輩 2. 兒童 3. 女士

　　標準答案:3

　　34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。

　　1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"

　　標準答案:1

　　35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統稱其“小姐”則很容易被接受。

　　1. 職業 2. 成年 3. 未婚

　　標準答案:2

　　36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。

　　1. 貴 2. 您 3. 尊

　　標準答案:3

　　37) 初次見面可說（ ）。

　　1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別

　　標準答案:2

　　38) 托人辦事應說（ ）。

　　1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"

　　標準答案:1

　　39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身

　　1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉身后

　　標準答案:2

　　40) 訪友要事前約好，（ ）。

　　1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達

　　標準答案:2

　　41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。

　　1. 太長 2. 太短 3. 早

　　標準答案:1

　　42) 自我介紹的態度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。

　　1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標準

　　標準答案:2

　　43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。

　　1. 居前 2. 在前 3. 居后

　　標準答案:3

　　44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。

　　1. 先 2. 后 3. 同時

　　標準答案:1

　　測試得分:0.0

　　45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或對方行（ ）。

　　1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮

　　標準答案:2

　　46) 向對方遞交名片時，名片應朝向（ ），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關照”。

　　1. 自己 2. 他人 3. 對方

　　標準答案:3

　　47) 當（ ）接過對方名片時，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。

　　1. 右手 2. 雙手 3. 左手

　　標準答案:2

　　48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。

　　1. 眼神 2. 笑容 3. 態度

　　標準答案:1

　　49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時差。

　　1. 上班 2. 休息 3. 開會

　　標準答案:2

　　50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調至（ ）。

　　1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動

　　標準答案:3

　　51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）

　　1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快

　　標準答案:1

　　52) 通話完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養。

　　1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先

　　標準答案:2

　　53) 饋贈禮品宜（ ）。或鄭重向對方說明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

　　1. 經別人轉交 2. 私下進行 3. 當面遞交

　　標準答案:3

　　54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經心或急迫地亂扯、亂撕。

　　1. 當對方的面 2. 當大家的面 3. 不要當對方的面

　　標準答案:1

　　55) 珍惜自然資源，保護（ ）環境，愛護野生動植物。

　　1. 生態 2. 居住 3. 工作

　　標準答案:1

　　56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。

　　1. 一人 2. 一米 3. 一步

　　標準答案:2

　　57) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。

　　1. 可以當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無傷大雅

　　標準答案:2

　　58) 在正式場合，男士應穿（ ）。

　　1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝

　　標準答案:1

　　59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。

　　1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。

　　標準答案:3

　　60) 男士襯衫袖子的長度與領子的高度應比西裝上衣的袖子和領子（ ）。

　　1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短

　　標準答案:1

　　61) 穿西裝時要穿（ ）。

　　1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋

　　標準答案:1

　　62) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。

　　1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆

　　標準答案:2

　　63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。

文明禮儀知識2

　　中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代愛在文明美在禮儀知識，遵守現代愛在文明美在禮儀規范，我班結合“文明”特色班級的創建工作，開展了一些相應活動，收到了較好的成效。

　　我班有學生53人，不少同學都存在著這樣那樣的問題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽不進老師的教誨，不遵守課堂紀律，個人衛生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創建過程中，學生的改變讓我有了以下的感想。

　　一、加強宣傳，堅持教育

　　文明是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳愛在文明美在禮儀知識，加強文明建設尤為重要。在利用班會時間多次組織學生學習了“全國青少年愛在文明美在禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學生進行了讀后感的撰寫，雖然有的只有短短的只言片語，但是從這些發自學生內心的文字中，我看到了學生對“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衛生、放學秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個學生都有所提高。并在期末評選出四名文明生。在校園中良好的愛在文明美在禮儀風氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。

　　二、開展活動，促良好習慣養成。

　　開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我校組織了學生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動，我班學生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎。另外，在校運動會上獲得了年段二等獎，全校總分第四的好成績。活動中我們老師和學生積極性都很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。

　　三、形成制度，人人作主。

　　我班級開展班級量化考核制度，分值周班長與值日班長，并將每生的日常行為進行量化考核，形成每日一小計、每周一反饋、每月一統計的量化管理。由班級每位學生都能參與班級管理，實現在管理班級中也學會了自我教育的目的。

　　文明最重要的是體現在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的愛在文明美在禮儀知識，落實到自己的行動中，結合學校開展的一系列活動，我在班級倡議：校園是我家，環境靠大家。讓每位學生都知道保護校園環境的重要性，并且鼓勵學生將這樣的感受付諸于行動。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場合要遵守公共秩序等等。

文明禮儀知識3

　　1、注意自己的形象。發帖以前仔細檢查語法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話;QQ用語要文明，客氣，不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語言;博客時，不發表、轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息。

　　2、不要浪費別人的時間。在發帖提問題以前，先自己花些時間去搜索，很可能現成的答案隨手可及。不要以自我為中心，讓別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。

　　3、格調高雅。自覺抵制有悖社會公德和中華民族優秀傳統美德的不良信息和網絡低俗之風，不要刻意尋找、查看、下載內容不健康、格調低下帶有兇殺、色情內容的文字和圖片，不鏈接不健康網站，不發送不健康短(彩)信，不在網站論壇上發表、轉載違法、庸俗、格調低下的言論圖片音視頻信息，積極營造網絡文明新風。

　　01、怎樣做一個文明居民?

　　不隨地吐痰，不亂倒亂扔;

　　不亂貼亂畫，不亂堆物品;

　　不亂停車輛，不亂曬衣被;

　　不踐踏草坪，不攀折花木;

　　不違章飼養動物，不搞違章建筑。

　　02、怎樣文明行路?

　　靠右行走，走人行道;

　　穿越馬路走橫道線，紅燈停、綠燈行;

　　主動為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護送過街;

　　友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

　　03、怎樣文明騎車?

　　靠右行駛、按道行駛;

　　注意不逆行、不撐傘;

　　不闖紅燈、等待紅燈在停車線后;

　　騎車進入工廠、學校、機關等大門時，要下車推行。

　　04、怎樣文明乘車?

　　不強行上下車;

　　不大聲喧嘩;

　　不在車內吸煙;

　　不損壞公物;

　　不亂扔雜物;

　　照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。

　　05、怎樣文明駕駛?

　　不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛;

　　不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延;

　　不向車外吐痰、不亂拋廢物，不亂鳴笛;

　　關心兒童，照顧老弱，行至人行橫道主動減速讓行。

　　06、怎樣文明停車?

　　按標志、標線指示有序停車;

　　服從管理人員的指揮;

　　在收費停車場停車應自覺資費或刷卡。

　　07、怎樣文明乘坐電梯?

　　自動扶梯靠右站;

　　上下電梯禮讓他人、先出后入;

　　電梯內不高聲說笑、高聲打手機;

　　不在電梯內吸煙。

　　08、怎樣文明游覽公園?

　　不擁擠、不堵塞道路和出入口;

　　不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物;

　　不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫;

　　不在路椅上躺臥;

　　不發生吵架、斗毆等不文明行為;

　　愛護無障礙設施，保持公共廁所清潔衛生。

　　09、怎樣文明參觀展覽?

　　衣冠整潔，不穿著背心、拖鞋或睡衣入場;

　　依次排除，循序進入，不要爭先恐后;

　　不吃零食、不吸煙;

　　愛護展品，不可亂摸、亂動。

　　10、怎樣文明閱覽圖書?

　　不搶占座位;

　　不高聲談笑;

　　關閉手機或轉至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電;

　　不吸煙或吃帶果殼的食物;

　　不在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有。

　　11、怎樣文明觀看演出?

　　憑票按序入場，對號入座;

　　儀表整潔、儀容端莊;

　　不要隨地丟棄雜物;

　　不要大聲喧嘩。

　　12、怎樣文明觀看比賽?

　　憑票入場，對號入座;

　　不亂蹦亂跳或喝倒彩;

　　不隨意埋怨、謾罵，更不應向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物;

　　退場不要爭先恐后。

　　13、怎樣文明使用手機?

　　在會議、上課、演出等特定環境下，關機或將鈴聲處于靜音狀態;

　　在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機;

　　駕車時不要接、打電話;

　　不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。

　　14、怎樣文明上網?

　　善于網上學習，不瀏覽不良信息;

　　誠實友好交流，不侮辱欺詐他人;

　　增強自護意識，不隨意約會網友;

　　維護網絡安全，不破壞網絡程序。

　　15、怎樣文明互助?

　　碼頭對待外來人員，對陌生人的正常求助給予熱情幫助;

　　廣泛參與各類志愿者組織;

　　關愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務;

　　踴躍參與獻血，支持捐獻骨髓等公益活動。

　　16、建設文明城市對窗口行業及從業人員有哪些要求?

　　環境整潔、秩序井然;

　　服務規范、熱情誠懇;

　　程序透明、辦事高效;

　　投訴暢通、回應及時。

　　17、建設文明城市對規范網吧經營提出哪些要求?

　　網吧設有明顯的“未成年人不得入內”等警示牌;

　　嚴格實行實名上網制度;

　　無接納未成年人現象。

　　18、建設文明城市未成年人應該怎么做?

　　在家中為長輩盡孝心;

　　在學校為同學送關心;

　　在社會為他人獻愛心。

　　19、日常生活中怎樣使用文明用語?

　　問候的語言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

　　致謝的語言：謝謝您、多謝了、十分感謝。

　　拜托的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了。

　　掛念的語言：身體好嗎、怎么樣、還好吧。

　　迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。

　　問候用語：您好、早安、晚安、多日不見您好嗎。

　　征詢用語：您有什么事情：需要我幫您做什么事情?您還有別的事情嗎?如果您不介意的話，我可以做……嗎?

　　應答用語：沒關系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。

　　道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。

文明禮儀知識4

　　陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：不文明行為也是國恥。 一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會在他心中默默的為你祝福。在一個已經失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個對生活充滿快樂的微笑，說一句激勵他的話，那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。

　　而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。 據中央電視臺報道，某年國慶節后的天安門廣場，隨處可見的口香糖殘跡，顯得格外刺眼，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9塊口香糖污漬，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈的反差。在我們的身邊，這樣的事情也有很多。 例如，語言不文明，有些同學出口成臟，打架罵人的事件還偶有發生; 例如，環境不整潔，伴隨著值日勞動的是一些同學對環境的破壞，飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙屑隨處丟棄，甚至不辭勞苦將這些東西到處藏，四處塞，垃圾不及時清理并倒入垃圾房，有的將垃圾偷偷掃近床底下，有的將整袋垃圾放在公共樓道上，有的將垃圾由2樓作“高空投擲”，而且甚至沒有老師同學伸手將身邊的垃圾揀拾起來，這些都映襯了我們衛生習慣差、衛生意識薄弱 可見，文明與丑陋的沖突嚴重存在，要引起全校師生的重視，需要大家的行動。 文明的學生，一定是愛學習的人。他總是對知識充滿渴望，在課內課外都是一個主動的學習者，愛提問題、不怕困難。

　　文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。 文明的學生，一定是有著良好衛生習慣的人。他會自覺維護校園環境，不會隨便買零食吃，因為他懂得隨便買零食既浪費錢財又不利于健康，他更不會亂丟飲料杯、塑料袋，而是會動手撿拾紙片，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。 文明的學生，一定是愛護公私財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電而是會制止破壞行為，及時報告。

文明禮儀知識5

　　日常常用禮節是目前世界大多數國家通行的禮節，是所有現代禮節形式中使用最多的一種。據說中世紀人們為了表示友好，雙方見面時先伸出手掌，示意手中沒有武器，逐漸沿襲，形成一種最常用的基本禮節形式。

　　◎注目禮

　　注目禮是比較莊重的禮節。學校上課，教師走進教室，學生應全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢，目送老師走上講臺，直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場合，均應行注目禮。在只有兩個人的場合，或雖有多人在場但只有兩人存在某種關系的情況下，注目禮的作用不很明顯，或者說不宜使用，因為這種情況下的注目無異于盯視，已經失去了它本來的作用，這時應采用其他禮節形式。

　　◎打招呼

　　打招呼是與熟人相遇的一種簡單禮節。在路上、車上或其他公共場合遇到熟人，應當主動向對方打個招呼，也叫致意。打招呼的禮節有多種形式：

　　雙方近距離相遇，又無需深談的，可以駐足稍寒暄即可，問一聲："你好"或"上班去？"就可以了。回答也相當簡單，甚至可以含糊其辭，這也是很禮貌的。與熟人路上相遇，一方"明知故問"："上街了？"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇，一方問另一方："你干什么去？"這也是出于禮貌的。因為這都是一種問候，一種禮節的表示！我國常常用"吃過飯了嗎？"來打招呼，這種問候語，外國人聽了很不理解，以為你要請他吃一頓呢，今天這種問候使用得越來越少了。

　　雙方距離稍遠，則無需停步寒暄，行一個點頭禮--目視對方，微微地點一點頭即可，在同一場合雙方多次相遇，也可以用點頭禮打個招呼即可，在舞會上或其他社交場合與不相識的人近距離相遇，都可以用點頭禮打招呼，表示禮貌。

　　雙方距離較遠，或不便寒喧、點頭時，可以行招手禮--舉起一手同時注目微笑。迎接客人，見到熟人在握手前，為了表示熱烈可先招呼一下，也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮，不過這時招手應當多招幾下，甚至直到客人遠去，并且還可以揮動帽子、手帕等表示深情。

　　◎握手禮

　　握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會、告辭，表示祝賀、感謝、慰問，表示和好、合作時使用的禮節。

　　握手禮看似簡單，實則有很多講究，必須掌握好，以免失禮。

　　握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應當垂直，這是通常的習慣。如果掌心向下，會有顯示傲視之嫌，而掌心向上，又有謙卑之態。握手的時間以三至五秒為宜，關系親近的當然可以長時間相握。用力大小也應適度，用力太猛太重，會把對方握疼，是非禮行為；太輕甚至用指端稍碰一點，會讓對方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度，對男子可以稍重些，對女子則應輕柔。老朋友多年不見，當然不僅可以長時間相握，而且可以加大力度，再晃上幾晃，這種方式表示熱烈也是適度的。一般人為表示進一步親近，可以把左手伸出，握住雙方已經相握的雙手上，輕輕地晃上幾晃，這都是允許的。但對女士則不能如此。握手時，如果手上戴有手套，應當先將手套去掉。在寒冷的冬天，戶外相遇或者時間倉促來不及脫手套，在握手開始時，應說一聲："對不起！"軍人戴軍帽與對方相見，應先行舉手禮，再行握手禮。

　　誰先伸手也是必須注意的。長幼之間，應當待長者伸手后，幼者再及時地伸手相握。上下級之間，應等上級主動伸手后，下級再伸手。男女之間，應由女子先伸手，男子再伸手，如果女方沒有握手的意思，男方可改用點頭禮表示禮貌。賓主之間，作為主人，對到來的客人，不論男女、長幼，均應先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應如此。

　　握手禮有時也可以靈活變通。如一個人面對人數眾多的人，相見時則不可能一一握手，可以用點頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前，如果不能肯定對方是否愿意握手時，或看到對方沒有握手意思時，則用點頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然，你伸出手去，對方沒有反應，那是很尷尬的。多人握手時，不可交叉握手，互相影響，應當待別人握過之后，再去握手，也可以用點頭禮、招手禮代替。

　　◎鞠躬禮

　　鞠躬禮是比較隆重的禮節，在現代生活中，可以說是最重的禮節之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中，在正式社交場合也有使用。

　　在追悼會上，向遺體告別儀式上要行三鞠躬，也稱最敬禮。鞠躬前應先脫帽，身體成立正姿勢，目光正視，上體向前下方彎曲，約成十度。在結婚典禮上，新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。

　　一般的鞠躬，為一鞠躬，可以微微一彎，也可以成45度。彎曲度數越大，禮節越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學生見教師、演講者對聽眾、表演者對觀眾等情況。

　　日本國禮節較重，鞠躬禮常用，遇到對方行鞠躬禮時，應當還以鞠躬禮。

　　在行鞠躬禮時，應當表情適當，身體穩重，目光專注。

　　◎鼓掌禮

　　鼓掌禮是在公眾場合常用的一種較熱烈的禮節。歡迎客人時，上級來臨時，對演出表示歡迎、祝賀時，對演講、發言者表示贊同、致意時都常用鼓掌禮。鼓掌時，目視受禮者，動作要文雅、自然，不應過分猛烈，并要隨眾而止，看體育比賽盡可以熱烈些，但也應注意自己的身份，不可忘形失態，影響公共秩序。

　　◎擁抱禮

　　擁抱禮是西方國家通用的一種禮節，我國還不多用，只是在國際交往中對比較熟的朋友才施此禮，而且僅用于同性之間。

　　擁抱禮的方式是雙方相對，雙臂張開，表示要行擁抱禮，接著右臂高，左臂稍低，兩人靠近，上體接觸后，雙方用右臂擁住對方的左肩背部，左手稍微抱持對方的腰部，有時手可以輕輕地拍一拍對方的背部，頭部向左，口稱"歡迎"、"你好"等，然后二人交換一下姿勢，向對方右側再行擁抱禮。

　　由于這種禮節我國不用，所以在接待外賓時，應待外賓主動要行擁抱禮時，才響應對方，行擁抱禮，一般不采取主動。

　　◎接吻禮

　　接吻禮同擁抱禮一樣，也是西方國家通行的禮節，而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時，以親吻孩子來取樂，這僅是一種親昵的表示，以后才發展成為一種禮節。

　　行接吻禮應當注意身份和接吻的形式。

　　在社交場合，雙方在行擁抱禮的同時，臉頰一貼，然后換一下方向再貼一貼，這便是最親熱的禮節了。長輩對晚輩，吻一下晚輩的前額即可，西方國家男女之間也通行此禮。

　　在西方國家，曾流行吻手禮。與女子相見時，行吻手禮，即女子把手伸出，手掌向下，對方向前輕輕接住女方手指前端，在手背上吻一下。當然，行此禮，必須要等女方主動伸出手來，不可貿然地拉女方的手親吻。

　　還有一些國家和地區，在親吻首領、長輩時，只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地，表示出極其尊敬的態度。

　　接吻禮并非所有的國家都歡迎，因此要注意入鄉隨俗。

文明禮儀知識6

　　文明禮儀小知識一：稱謂禮儀

　　1、對父母、長輩不能直呼姓名，要用標準稱呼。

　　2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。

　　文明禮儀小知識二：問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按不同時間和場合使用不同的問候語。

　　1、早起后，問爸爸(媽媽)早上好。

　　2、睡覺前，祝爸爸(媽媽)晚安。

　　3、過生日：祝長輩生日快樂，身體健康

　　4、過節時：祝爸爸(媽媽)節日愉快。

　　5、外出時：祝爸爸(媽媽)一路平安。

　　6、歸來時：爸爸(媽媽)回來啦。

　　文明禮儀小知識三：就餐禮儀

　　1、吃飯前，要幫父母、長輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。

　　2、吃飯時，讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃，才拿起碗筷吃飯。

　　3、吃飯時，不狼吞虎咽，不無故講話，不隨意走動，菜渣殘骨不要亂扔。不要對著餐桌咳嗽打噴嚏。

　　4、若長輩給自己添飯夾菜，要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯，要請父母、長輩“慢吃”。

　　5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。

　　文明禮儀小知識四：穿著禮儀

　　1、儀表整潔大方，著裝樸素得體，不穿奇裝異服。

　　2、女同學提倡理短發，不燙發;男同學理發理學生頭，不留長發，不理分頭。

　　3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋進學校。

　　4.按學校規定穿校服。

　　文明禮儀小知識五：尊師禮儀

　　1、見到師長，早上問早，中午問好，放學回家說再見。

　　2、進出校門、上下樓梯時遇見老師，應讓老師先行。

　　3、進辦公室要喊報告，聽到“請進”后方可進入，離開時應向老師說“再見”。

　　4、發現老師的錯處要有禮貌地指出。

　　5、課堂上發言要先舉手，回答問題要起立。

　　文明禮儀小知識六：同學交往禮儀

　　1、同學交往要學會使用“請、你好、謝謝、對不起、沒關系、別客氣、再見”等禮貌用語。

　　2、同學間相見要互相問候、招呼或點頭。

　　3、與同學說話語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。

　　4、向同學請教問題，問前要用謙語，問后要道謝。

　　5、不給同學取綽號，要主動幫助有困難的和身有殘疾的同學。

　　文明禮儀小知識七：升旗禮儀

　　1、升旗時，要身穿校服，儀態莊重，脫帽肅立，行隊禮。

　　2、唱國歌時要嚴肅、準確，聲音要洪亮。

　　3、認真聽國旗下的講話。

　　文明禮儀小知識八：活動禮儀

　　1、參加集體活動要準時，遵守秩序，不隨意走動，不隨便說話。

　　2、在大會上發言時，要先向師長、同學或聽眾致禮，發言結束的時候要道謝。

　　3、觀看演出要提前入場，觀看時聚精會神，要適時、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結束后，有秩序地退場。

　　4、活動中不吃零食，不在場內留下雜物。野外活動要集體收拾處理垃圾，保護好環境衛生。

　　文明禮儀小知識九：接待禮儀

　　1、有親戚、朋友、老師、同學來訪，要熱情接待，主動招呼，接提親人或朋友手中物品等。

　　2、對來客要主動讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。

　　3、客人走時要起身道別，要送到門口。

文明禮儀知識7

　　策略1：微笑也是一種禮貌

　　禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話表達自己的意思時，爸爸媽媽最好經常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。

　　策略2：說話要說文明話

　　開口學說話，是寶寶學習禮貌的一個好時機。父母反復告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時，應該說“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對人家說“請”;做錯事情、惹了麻煩或影響了別人，應該說：“對不起”……如此，寶寶就能在學說話的第一時間內，接受禮貌語言，且印象深刻，能避免走彎路。

　　策略3：讓寶寶“愛”上打招呼

　　帶寶寶外出，見到認識的人，教會寶寶說“叔叔好或阿姨好”，除了對方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個積極的回應是對孩子最好的鼓勵。然后繼續督促寶寶這樣做。有了被夸獎這個美好的感覺激勵著，久而久之，寶寶見了熟人就會自覺地打招呼了。如果寶寶對陌生人也主動問好，父母一定要夸他做得好，是個受人歡迎的孩子。當然，每次進家門，要和家人打招呼;出門之前要說“再見”。

　　策略4：聽，有人在說話

　　在家人講話或爸爸媽媽和客人談話時，寶寶經常會有話要說。在別人說話的時候要注意傾聽，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時和大人說話，要看著對方的眼睛、認真聽，不可隨意走開。如確實有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會更順利。

　　策略5：做個熱情好客的小主人

　　家里有客人來，父母不妨利用這個機會訓練孩子講禮貌。比如，在客人進門的時候，教寶寶舞著小手說“歡迎”、甜甜地問聲好;稍大一點的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來，提醒寶寶主動拿出自己的零食、玩具、圖畫書，和小朋友一起分享，不和小朋友爭吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無理取鬧。

　　【寶寶禮貌教育之父母守則】

　　1、給寶寶一個“范本”

　　要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個好的“模板”。

　　2、提供“實習”的機會

　　學習講禮貌也是個反復實踐的過程，父母應多給寶寶創造練習的機會。

　　3、避免“硬碰硬”

　　有的寶寶個性比較強或相對內向，不愿意和人打招呼，如果父母強迫孩子，很可能適得其反;不如暫時放棄，并以自己的言行給寶寶做個表率。因為，父母“做的”比“說的”更能使寶寶明白自己該怎么做。

文明禮儀知識8

　　一、用餐禮儀的四個階段

　　1、餐前禮儀

　　教育幼兒在餐前做好準備工作，比如幫助家長擺放桌椅、餐前洗手、擺放碗筷、紙巾、飲料、呼喚長輩，告知長輩準備用餐等。

　　2、使用餐具禮儀

　　主要教育幼兒學會正確地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，學會用刀叉吃西餐的基本禮節。

　　3、就餐時的禮儀

　　主要教育幼兒不挑食、不搶食、進餐不說話、不浪費、不發出吃東西的聲音、細嚼慢咽、喝湯不要咕嚕咕嚕響等。

　　4、餐后禮儀

　　主要教育幼兒吃完飯后幫助家長收拾碗筷、飯后擦嘴、漱口等。

　　二、用餐時的注意事項

　　1. 長輩先坐，表達敬意;坐要端詳，不可喧鬧; 細嚼慢咽，不出聲響;講時講禮，合理飲食; 營養均衡，浪費可惜。

　　2.我們在與長輩一起用餐時，應等長輩入座后，才可以入座。坐下后不要隨意走動，安靜地等待用餐。雙腿自然平放，坐姿自然。如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戲、喧鬧。等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　　3.就餐時細嚼慢咽，嘴里不能發出聲響，餐具要輕拿輕放，擺放整齊。如果飯菜夠不著，可以輕聲告訴長輩。長輩給自己添飯菜，要表示謝意!

　　4.不能專挑自己喜歡的菜吃，也不能在菜中亂翻亂揀，合理飲食，不偏食、不挑食。

　　5.不亂倒飯菜，不亂扔食物。用餐時不將飯菜掉在桌上，將碗中飯菜吃干凈，不浪費。

　　6.飯前不吃零食、喝飲料。

　　7.用餐時保持輕松、愉快的氣氛。在吃飯時間絕對不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜歡的新聞，如果孩子哭鬧，就干脆不要開電視。

　　8.爸爸媽媽吃飯時給孩子做示范，不要輕易在孩子面前評價食物，尤其是發出不好吃的暗號，家長應該在吃飯時不斷鼓勵孩子吃得好，不挑食。

　　9.家長切忌不要追著孩子喂飯。

　　三、用餐結束時的注意事項

　　1.用餐快結束，查看盤中盤底、桌面地面，將剩余飯菜送入垃圾盤。

　　2.用餐結束后，先是站起身，再將椅子推入桌，再去協助家長把盤子放入指定位置。

　　3.手中有盤子，走路要小心，來到指定處，將剩余飯菜清理，再將盤子碼放整齊，物品歸位。

文明禮儀知識9

　　班級 姓名 得分

　　一、填空題：（每空2分，共20分）

　　1．中國是（ ）之邦。

　　2．（ ）是中華人民共和國的象征和標志。

　　3．個人的基本禮儀主要包括（ ）、儀容、儀態、（ ）。

　　4．在雙方談話時，應注意（ ）、（ ）。

　　5． 少先隊的作風是：（ ）勇敢、活潑、（ ）。

　　6． 如果您要去一位別人家拜訪，應首先做（ ）。

　　7．（ ）是我們中國人的一種高尚美德，也是一個講文明、懂禮儀的孩子應具備的基本素養。

　　二、單項選擇題：（每空1分，共20分）

　　1．（ ）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守。

　　A．禮儀 B．禮節 C．禮貌

　　２．早晨進校見到老師，要行禮問早、問好，如遇地方狹窄應（ ）

　　A．學生給老師讓路 B．學生或老師讓路都可以 C．老師給學生讓路

　　3．升國旗時應（ ）

　　A．肅立、脫帽 B．肅立、脫帽、行注目禮

　　C．肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

　　4．未經（ ）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業、日記。

　　A．老師 B．本人 C．家長

　　5．在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點（ ），這是一種不禮貌行為。

　　A．天空 B．自己 C．對方

　　6．佩帶紅領巾時，應（ ）

　　A．系在衣領下面 B．直接接觸脖子 C．穿無領衫可以帶紅領巾

　　7．子女對待父母要主動關心問候、聽從父母的教誨、關心父母健康、參與家務勞動及（ ）

　　A．牢記父母的生日 B．父母的建議不對時不予以理睬

　　C. 有問題時不與父母交流

　　8．當你離開朋友家時，請主人不要送的時候應說（ ）

　　A．留步 B．失陪 C．拜訪

　　9．在公共汽車、地鐵、火車、飛機或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（ ）

　　A．隨心所欲 B. 高談闊論 C. 輕聲細語，不妨礙別人

　　10．別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（ ）

　　A. 謝謝 B. 請 C. 對不起

　　11．在公共場所撿到別人丟的東西時（ ）

　　A．沒人看見我可以自己留下 B. 交給失主或警察 C. 有償交給失主

　　12．（ ）是少先隊的標志。

　　A．紅領巾 B．火炬徽章 C．隊旗

　　13．在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應（ ）

　　A．隨便放 B．放回原處 C．放在桌子上

　　14．接電話時第一句話應說（ ）

　　A．喂,你找誰 B．您好，請問您找哪一位？ C．誰呀？干嘛？

　　15. 遞物品一般應該用（ ）遞上。

　　A．隨意 B．單手 C．雙手

　　16.致歉語有對不起、請原諒、（ ）

　　A．拜托了 B．多謝了 C．打擾了

　　17．在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，（ ）

　　A．可以打開物品的包裝 B．選出的多余物品不需放回原處

　　C．不小心損壞物品應主動賠償

　　18．超市購物時，哪種做法符合文明禮儀？（ ）

　　A．穿居家服裝和病人服進入 B．超市內散裝的食物先品嘗后購買

　　C．使用超市提供的手推車時，要停放在指定位置，不要妨礙他人。

　　19．學校放假回家時，哪項不符合文明禮儀？（ ）

　　A．與同學約好結伴游玩時，不必征得家長同意

　　B．離家或回家與父母打招呼

　　C．未經父母同意不在外留宿

　　D. 回家合理作息，適度調節，及時完成作業

　　20．公民基本道德規范二十字的內容是：（ ）

　　A．開拓創新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人

　　B．克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動

　　C．愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤劍自強、敬業奉獻

　　三、連線題：將下列紀念日與正確的日期連起來。（10分）

　　四、簡答題：（每題7分，共35分）

　　1、什么是文明禮貌？

　　2、當您給別人打電話時，電話另一邊傳來“喂，找誰？”您心里一定不好受，您覺得對方說得在哪些地方不妥當？

　　3、少先隊的入隊誓詞是什么？

　　4、在走路過程中，不小心踩了別人的腳，這時您應該向他道歉，請問道歉時應該注意什么？

　　5、您如何做講文明懂禮貌的合格公民？

　　五、小作文：（15分）

　　請以我是“校園文明禮儀之星”為話題，寫一篇文章。角度自定，題目自擬，文體自選。

文明禮儀知識10

　　同樣是網站，不同的論壇有不同的規則。在一個論壇可以做的事情在另一個論壇可能不易做。比方說在聊天室打哈哈發布傳言和在一個新聞論壇散布傳言是不同的。最好的建議：先爬一會兒墻頭再發言，這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。

文明禮儀知識11

　　我國自古以來就富有優良的禮儀文化傳統，素有“禮儀之幫”的美稱，早在兩千多年前的春秋戰國時期，我們的祖先就注重“禮尚往來”的社交禮節，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統美德。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識不斷得到豐富，形成了良好的社會風尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統美德的熏陶和培養下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。

　　公共關系協會一直致力于在工作中培養個人的創造能力，公關活動常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發事件，促進個人交際能力，自我調節能力，應變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的系列公關技巧。

　　本次活動從11月27日開始，以海報的形式在兩個校區作宣傳，面向全校學生，誠邀熱衷于公共關系學的同學前往聽講座，29日晚在主校區B2-305大教室舉行講座，由協會指導老師羅婕授公關禮儀課，前往聽講座者達300多人，整個講座持續了近2個小時，現場氛圍十分活躍，創以往講座記錄。

　　本次活動以“弘揚傳統禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個人品行修養”為宗旨，以本協會會員為主，兼及其他同學，羅婕老師以“公關禮儀”為主線，對所有公共關系學知識做了詳略得當的講解。就公關交流中需要注意的著裝、坐姿、站姿、言語等諸多方面做了細致的講解，也對大學生在公眾場合需要注意的禮儀細節作了講解，以便大學生在走上工作崗位后能及時處理所遇到的問題，奠定必要的基

　　礎，遵循禮儀規范，提倡禮儀風尚，弘揚祖國優秀的文化禮儀，推動社會主義精神文明建設。

　　總之，本次講座時非常成功的，取得了意想不到的結果，前往聽課者眾多，擠滿了教室，而且都認真的做了講座筆記，講座現場禮儀氛圍十分濃厚，同學們進出教室井然有序。當然，活動也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學站立聽課，我們協會吸取這次講座的經驗，不斷加以改進，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協會也將在今后的學習中舉辦更多的有關公共關系學方面的講座，讓同學們涉獵更廣泛的學科知識，在個方面完善自我，升華自我人生價值。

文明禮儀知識12

　　一、判斷題:

　　1、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。(√)

　　2、有人問路可以用手指指示方向。(√)

　　3、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(?

　　4、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)

　　5、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(?)

　　6、接待來訪時,結束接待,婉言提出,也可用起身的體態語言告訴對方。(√)

　　7、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關。(?

　　8、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業技能,還要有良好的`禮儀修養。(√)

　　9、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征。(√)

　　10、與同學發生爭執時應先冷靜,理智面對。如果解決不了應及時找幫助或與同學之間協調。(√)

　　11、保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫,不在課桌椅上亂寫亂畫,不用腳踹門。(√)

　　12、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)

　　13、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼,但不必讓其先行。(?)

　　14、遇到老年外國女游客,我們不知其婚否,應該稱呼她太太。( ?)

　　15、男女同學交往時,要相互尊重,有些場合男生要體現出應有的禮貌風度。( ?)

　　16、進出門上下車時男生不必謙讓女生。( ?)

　　17、享用自助餐時,應遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(√)

　　18、如果主人親自駕駛汽車,副駕駛座應為首位。(√)

　　二、選擇題

　　19、 “不學禮,無以立”的古訓是( c )

　　a、孟子 b、荀子 c、孔子

　　20、 早晨進校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(a)。

　　a、 給老師讓路 b、 學生或老師讓路都可以 c、 老師給學生讓路

　　21、路遇他人應(b )。

　　a、靠右側行走b、主動側身讓路c、快步行走

　　22、遞接文件或名片時應當注意字體的( a)。

　　a、正面朝向對方b、側面朝向對方c、反面朝向對方

　　23、與他人在正式場合交談時要嚴肅認真,還要注意語言的(a )。

　　a、準確規范b、慢條斯理c、聲音洪亮

　　24、客人來訪時,我們要為客人打開房門。當房門向外開時(a )進。

　　a、客人先進b、我們先進c、同時進門

　　25、正式交往場合我們的儀表儀容要給人( c)的感覺。

　　a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀

　　26、做客時入座動作要(c )。

　　a、快捷b、輕穩c、緩慢

　　27、日常生活中鄰里之間應(a )。

　　a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關系

　　28、男生的頭發長度應前發不覆額 、側發不掩耳、后發(b)。

　　a、 不過肩 b、 不過領 c、 不超過發際

　　29、為他人作介紹時,方法不正確的是(b )

　　a、先把男士介紹給女士b、先把長輩介紹給晚輩c、先把晚到的客人介紹給先到的客人

　　30、國際社會公認的“第一禮俗”是(a )

　　a、女士優先b、尊重原則c、寬容的原則

　　31、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但要在( b)補妝。

　　a、辦公室b、洗手間c、公共場所

　　32、在公共場所時,女士著裝應注意(c )不能外露,更不能外穿。

　　a、襪子b、短裙c、內衣

　　33、正式場合著裝,整體不應超過(b )種顏色。

　　a、兩b、三c、四

　　34、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(c )。

　　a、戒指b、項鏈c、耳環

　　35、成年男女在人行道上并行,男子應靠馬路一側,并應幫助女子提東西,但不能幫助女子提( c )。

　　a、行李b、背包c、坤包

　　36、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的(b )側入座,動作應輕而緩,輕松自然。

　　a、前側b、左側c、右側

　　37、拜訪他人應選擇(c ),并應提前打招呼。

　　a、清晨b、用餐時間c、節假日的下午或平日的晚飯后

　　38、一般性的拜訪多以(b )為最佳交往時間。

　　a、1小時左右b、半小時左右c、十分鐘左右

　　39、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(b)站立,另一側供有急事趕路的人快行。

　　a、左側b、右側c、中間

　　40、上下樓梯或在樓道行走時應( a)。

　　a、靠右側行走b、靠左側行走c、走中間

　　41、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品,經考慮又不需要了,應將商品(a )。

　　a、放回原處b、隨手放到貨架上c、放在地上

　　42、正確握手的時長一般為(a )

　　a、3—4秒b、5—6秒c、10秒

　　43、呈遞名片中不正確的說法是(a )。

　　a、只能用右手呈遞b、要將名片正面朝向接受方c、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

　　44、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應放在(a )。

　　a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上

　　45、在參加宴請中,應等( b)坐定后,方可入座。

　　a、主人b、長者c、女士

　　46、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c )。

　　a、價格標簽b、售貨發票c、禮品包裝

　　47、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應該放在( b)。

　　a、插在碗里b、擱在餐碟邊上c、放在碗上

　　48、在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c )。

　　a、陛下b、殿下c、閣下

　　49、與西方人交談時可以談論:(c )。

　　a、對方年齡b、對方婚姻c、天氣情況

　　50、當你離開朋友家,請主人不要送的時候應說:(a )。

　　a、留步b、失陪c、拜訪

　　51、下列幾種花中,( c)花最適合贈送給母親。

　　a、玫瑰b、月季c、康乃馨

　　52、到醫院探望病人,與病人交談時應選擇(a )話題。

　　a、輕松的話題b、嚴肅的話題c、有關死亡的話題

　　53、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(b )。

　　a、帶走自己的垃圾或雜物b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走c、起身就走

　　54、升國旗時應肅立站好,如旁邊人與你交談,你應該(b )。

　　a、與他交談b、及時制止c、不予理睬

　　55、用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是(b )。

　　a、并排放在盤子上b、交叉放在盤子上c、隨意放在桌子上

　　56、中國人收到禮物一般(c )時候打開。

　　a、接過禮物時b、客人出門時c、送走客人后

　　57、探望病人時宜送(c )。

　　a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨

　　58、在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是(b )。

　　a、晚輩先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手

　　59、在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(c),這是一種不禮貌的行為 。

　　a、天空 b、 自己 c、 對方

　　60、探望病人的時間長短大約(b)較為適宜。

　　a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個小時以上

　　三、問答題:(共50題)

　　(一)中學生日常行為規范部分

　　自尊自愛,注重儀表

　　1、問:中學生在每周升國旗時要注意什么?答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。

　　2、問:中學生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發,不染發,不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發,女生不穿高跟鞋。

　　3、問:中學生在講究衛生方面要注意什么?答:養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。

　　4、問:中學生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。

　　5、問:中學生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動。

　　誠實守信,禮貌待人

　　6、問:中學生與師長交往時要注意什么?答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態度要誠懇。

　　7、問:中學生與同學相處時要注意什么?答:同學之間互相尊重、團結互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學,不戲弄他人,發生矛盾多做自我批評。

　　8、問:中學生在誠實守信方面要注意什么?答:誠實守信,言行一致,答應他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。

　　遵規守紀,勤奮

　　9、問:中學生在愛護公物方面要注意什么?答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。

　　勤勞儉樸,孝敬父母

　　10、問:中學生在與家人交往方面要注意什么?答:經常與父母交流生活、學習、思想等情況,尊重父母意見和教導。

　　外出和到家時,向父母打招呼,未經家長同意,不得在外住宿或留宿他人。

　　體貼幫助父母長輩,主動承擔力所能及的家務勞動,關心照顧兄弟姐妹。

　　對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)

　　嚴于律己,遵守公德

　　11、問:中學生在遵守交通法規方面要注意什么?答:遵守交通法規,不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。

　　12、問:中學生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。

　　13、問:中學生在遵守網絡道德和安全規定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良,慎交網友,不進入營業性網吧。

　　(二)文明禮儀部分

　　14、什么叫"二號微笑"?

　　答:所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。

　　15、預備鈴響后,學生應怎么做?

　　預備鈴響后,坐在位置上作好課前準備,靜候老師上課。

　　16、上課遲到了要怎么做?

　　答:遲到了要喊報告,經老師允許后,才能進教室。

　　問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。

　　17、當爸爸、媽媽外出時你要說什么?答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　18、當爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么?答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。

　　19、自己告別家人時最好怎么說?答:您放心吧,我會照顧好自己的。

　　20、自己離家時間較長應該對家人怎么問候?答:寫信或打電話問候家人。

　　餐桌禮儀

　　21、在家時,要注意哪些禮儀?答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可)

　　待客禮儀

　　22、客人來訪時,要注意什么?答:要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

　　23、自己的同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。

　　24、吃飯時,同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

　　做客禮儀

　　25、去親友家做客時,要注意什么?答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可)

　　26、如果在主人家用餐時,要注意什么?答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。

　　27、去親友家做客,告別時,要注意什么?答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　行走禮儀

　　28、走路時,要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

　　29、上下樓、過樓道時,要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。

　　30、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

　　31、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么?答:應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　32、向別人打聽道路時,要注意什么?答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”

　　尊師禮儀

　　33、遇見老師,和老師分別時,要注意什么?答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。

　　34、進出校門及上下樓梯時,要注意什么?答:給老師讓行。

　　35、進辦公室時,要注意什么?答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入。36、問老師時,要注意什么?答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。

　　37、進辦公室老師不在時,要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開電腦。

　　38、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。

　　39、假如你是學生會的干部,學校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么?答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。

　　同學禮儀

　　40、與同學說話時,要注意什么?答:態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。

　　集會禮儀

　　41、集合時,要注意什么?答:要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。

　　42、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么?答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)

　　43、學生上臺發言時,要注意什么?答:要向主席臺領導和場內同學鞠躬行禮。發言結束后道謝。

　　網絡禮儀

　　44、請說出至少兩種網絡禮儀知識?答:認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強

　　我保護意識,不隨意約會網友。上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網站,不傳不健康信息等。

　　45、節假日到老師家看望老師時,要注意什么?答:(敲門)這是桌鮮Φ募衣?我們是您的學生。老師好,祝老師節日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可)

　　46、教師家訪在校外遇見老師時,要注意什么?答:老師,您請進。謝謝老師,我的感冒快好了,明天就能上學了。老師,您請坐,請喝茶。(意思相同即可)

　　47、在校外遇見老師時,要注意什么?答:桌鮮?您好!您也來買東西?媽媽,這是我們的桌鮮ΑＷ老師,這是我媽媽。(意思相同即可)

　　48、家中來了客人時,要注意什么?答:鬃?您來了,快請進。爸爸、媽媽,鬃桌戳恕Ｗ鬃,您請坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再見!(意思相同即可)

　　49、請自己的同學來自己的家時,要注意什么?答:媽媽,這個周末我想請鬃椎皆勖羌?您看行嗎?

　　50、接打電話時,要注意什么?答:(接電話)您好!請問您找誰?(打電話)您好!請找一下鬃。

文明禮儀知識13

　　1．公共場所主要是指哪些場所？

　　答：主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場（會議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　2．如何做講文明懂禮貌的合格公民？

　　答：語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進取；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀守時；講究衛生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場所，文明禮貌。

　　3．80年代，全國開展了以“五講四美三熱愛”為中心的全民文明禮貌月活動，“五講四美三熱愛”的內容是什么？答：

　　五講是：講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德。四美是：心靈美、語言美、行為美、環境美。三熱愛是：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。

　　4．作為市民和參觀者應如何愛護綠地？答：一是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

　　5．提倡文明言行，要著力糾正哪些行為？

　　答：要著力糾正公共場所缺乏禮貌，不遵守規則、不愛護公物等行為。

　　6．如何做文明乘客？答：一是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。二是自覺為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　7．怎樣文明使用手機？答：一是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。二是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。三是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

　　8．怎樣自覺地維護市容衛生？答：不亂搭亂建；不亂擺攤設點；不亂貼亂畫；不亂堆亂放物品；不沿街晾曬衣被；不亂停亂放車輛；搞好施工現場管理。

　　9．如何保持公共場所環境衛生？答：不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場所吸煙；保持公共設施清潔。

　　10．怎樣才能做到不亂丟雜物？答：在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　11．怎樣才能做到不隨地吐痰？

　　答：在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　12．文明健康生活方式的十六個字是什么？答：合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡。

　　13．日常交際有哪些禮節？答：握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

　　15．怎樣做到文明交往？

　　答：一要熱情禮貌。要主動、熱情、大方，講禮儀、講禮貌，謙虛恭敬，語言文明，舉止得體，裝束優雅，儀表大方。二要公道正派。待人接物，為人處事，要公道正派，不要對他人說三道四，撥弄是非。三要實事求是。不說大話、假話，對方提出的問題，知之為知之，不知為不知，對根本做不到的事，不要輕易許諾。

　　16．請問什么樣的握手才是文明禮貌的？

　　答：與人握手時要熱情，面帶微笑，注視對方的眼睛，身體可稍微前傾，以示尊重，不能心不在焉。握手時一般是主人、長者、領導、女士先伸手，客人、年輕人、被領導者、男士后伸手。握手的力度要適當，不能太緊或軟綿無力。

　　17．交談中應注意避免哪些體態語？答：一是翹起二郎腳，并將翹起的腳尖對著別人。二是打哈欠，伸懶腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。

　　18．交換名片應注意哪些禮節？

　　答：一是交換名片時應起身站立，用兩手捏住名片的兩個角遞上，字體正面朝向對方，應向對方說“請多關照”或“希望今后保持聯系”等，以示客氣。二是與多人交換名片時應由職位高到職位低，或由近及遠。三是接受名片時應起立，雙手相接并道謝。四是接過名片后要認真看一遍，以示對對方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。

　　19．行路時應遵循哪些規范？

　　答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過馬路時“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。

　　20．打電話需要注意哪些禮節？答：主動友好，自報家門；用語文雅，口氣溫和；說話簡明，節約時間；通話完畢，輕放電話。

　　21．行路時應遵循哪些規范？

　　答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過馬路時“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。

　　22．升國旗時應注意些什么問題？

　　答：升國旗時，參加者要面向國旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊員要行隊禮，其他人員要行注目禮，可以奏國歌或唱國歌。升國旗時，凡經過現場的人員都應面對國旗，自覺肅立，待升國旗完畢后，方可自由活動。

文明禮儀知識14

　　1、什么是禮儀？

　　答：禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。

　　由于禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規范，所以它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式。

　　禮儀是人際交往的通行證。

　　2、禮儀的基本原則有哪些？

　　答：寬容的原則，即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。敬人的原則，即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。自律的原則，這是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。遵守的原則，在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。適度的原則，應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。真誠的原則，運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。從俗的原則，由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。平等的原則，是

　　禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。

　　3、公民基本道德規范二十字的內容是什么？

　　答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

　　4、禮儀有哪些功能和作用？

　　答：溝通的功能，人們在社會交往中，只要雙方都自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交際往來容易成功.協調的功能，在社會交往時，只要人們注重禮儀規范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和或避免不必要的沖突和障礙。維護的功能，禮儀是社會文明發展程度的反映和標志，同時也對社會的風尚產生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀的人越多，社會便會越和諧安定。

　　教育的功能，禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規范的要求協調人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著榜樣的作用，潛移默化地影響著周圍的人。

　　5、為什么要注重個人禮儀？

　　答：個人禮儀是一個人的生活行為規范與待人處事的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定，是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現。個人禮儀，對個人來說，是文明行為的道德規范與標準，對國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征，個人禮儀所形成的一種具有較強的約束力的道德力量，使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要

　　求，調整行為，唾棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。

　　7、加強個人儀容、儀表應注意什么？

　　答：儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。頭發，應保持頭發清潔，發型修飾得體，并且應與本的的自身條件、身份和工作性質相適宜。面容，男士應養成每天修面剃須的好習慣。女士化妝要得體，并注意化妝的時間和場合。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。同時注意在公共場所不能補妝。

　　表情，應保持面肌自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人感到真誠可信、和藹可親。手部，要保持手部的清潔，養成勤洗手、勤剪指甲的良好習慣。在正式場合忌留有長指甲及指甲修飾不當。衣著，應做到整潔、大方，忌穿著另類服裝。體態，要保持端莊、典雅，勿要做作和故弄。

　　8、談話中的禮儀禮貌要點有哪些？

　　答：（1）談話時態度要誠懇、自然、大方、言語要和氣親切，表達得體。（2）要注意聽取對方談話。（3）對長輩、師長、上級說話，要表示尊重，對下級、晚輩、學生則要注意平等待人和平易近人。（4）交談時可做手勢但不可幅度過大，不可用手指指人，因為這種動作有輕蔑之意。（5）同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何一個人。（6）當碰到意見不一致時，應保持冷靜，或以豁達的胸懷包容異己，或回避話題，忌

　　在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。（7）在公眾場合男女之間忌耳鬃廝磨，或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。（8）不可出言不遜、強詞奪理，不可揭人短處，不可談人隱私，不可背后議論人，更忌撥弄是非。不說荒離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播以充“消息靈通人士”。（9）遇有攻擊、污辱性言辭，一定要表態，但要掌握度。（10）談話者應保持一定距離。

　　9、走路時應注意哪些禮節、禮貌？

　　答：要遵守行路規則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。在有規定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路；讓負重的人或孕婦、兒童先行。路遇熟人應主動打招呼和進行問候。若需交談，應靠邊站立，不要妨礙交通，并注意安全。走路時目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。不要一面走路，一面吃東西或抽煙。

　　10、怎樣禮貌地問路？

　　答：總的原則是不應輕易打擾別人。在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。當別人回答了你的問題，應誠摯道謝。如果對方回答不了問題，也要禮貌道謝。

　　11、夫妻間應做到的禮儀要求是什么？

　　答：夫妻平等、互相尊重、互相關心、相互寬容和相互諒解。

　　12、子女對父母的禮儀有哪些？

　　答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法權益。要維護父母的尊嚴和名譽。要尊重他們的生活習慣，理解他們

　　的精神要求，營造和睦友愛的家庭氛圍。老年人的婚姻自由受法律保護，子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。對父母盡贍養義務，在平時生活中關心照料和體貼老年人。對無經濟收入或者收入低微的單獨居住的老年人，贍養人應按月給付贍養費。對經濟收入較富裕的老年人，子女不能任意索取。對患病或者生活不能自理的老年人，贍養人應承擔護理的責任

　　13、建立和睦的鄰里關系應哪些方面做起？

　　答：尊老愛幼，互相幫助。不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私。鄰里之間要親切隨和，見面主動打招呼。主動參加一些聯絡鄰里感情的活動。善待鄰居家的小孩。早出晚歸，忌大聲喧嘩眾取寵和行為不當產生的噪音，以免影響他人休息。收看電視或聽音響時，應考慮到是否會影響左鄰右舍。適時主動拜訪鄰居，但忌妨礙他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行為，家長應及時教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。

　　14、乘坐公共汽車和地鐵列車時應遵守哪些禮節、禮貌？

　　答：排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車。注意安全，扶好、坐好。不要將身體伸到車廂外，或隨意動車廂里的設施。主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。尊重司乘人員，主動按規定買票。

　　愛護環境衛生，保持車廂和站內的環境衛生，不能向窗外扔東西。

　　15、敬禮的種類主要有哪些？

　　答：注目禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝

文明禮儀知識15

　　根據學校的統一安排，由教務處、政教處、團委牽頭組織的河東區職業中專中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動自20xx年X月X日開始布置任務，至20xx年X月X日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月。現對本次活動總結如下。

　　一、定位準確，選材恰當，切合我校實際。

　　張校長給本次活動的目標定位是：引導學生學習中華民族悠久的愛在文明美在禮儀傳統，從深厚的歷史文化積淀中汲取愛在文明美在禮儀知識精華，提高學生的自身文明素質，促進學生的全面發展。事實證明這一定位是非常準確的。對于文明素質相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質，才能有效地提高他們的綜合素質。本次中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動的學習教材《三字經》、《弟子規》可以說是代表著中華傳統愛在文明美在禮儀精髓的傳世之作，它們涉及愛在文明美在禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統愛在文明美在禮儀知識學習競賽活動是符合我校學情、切合我校實際的。這次學習競賽活動也得到了區教育局的認可，本次活動簡訊在河東教育信息網上發表。

　　二、大多數學生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現突出。絕大多數同學懷著極高的熱情參加了學習競賽活動。在長達一個多月的學習時間里，他們認真學習《弟子規》的內容，有些學生的學習材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數參賽選手都認真作答，取得了較好的成績。

　　三、少數師生認識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導。

　　有一少部分師生對本次活動的意義認識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學生學習的情況進行調控、引導，致使本班的學習競賽活動未能達到預期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進一步搞好學校的工作。

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文明禮儀知識演講稿4篇10-21

有關于文明禮儀的知識2篇05-12