日常禮儀知識

日常禮儀知識1

　　(1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導、體貼照顧長輩、及時回應長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致，用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學會感恩等。

　　(2)行為習慣 - 和他人說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養動物等。

　　(3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

　　(4)拜訪作客 - 會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。

日常禮儀知識2

　　（1）日常禮儀

　　尊重父母的隱私，進入父母的臥室要先敲門，得到允許后方可進入。

　　不要讓父母擔心，外出一定要征得父母的同意，并在規定時間及時返家。

　　不向父母提過分要求。

　　認真聆聽并理解父母的教誨。

　　學會料理個人生活，從小培養自理的能力。

　　與其他家庭成員和睦相處。

　　鄰里之間互謙互讓，互幫互助。

　　打電話要選擇適當的時間，應注意避開吃飯或睡覺時間，對方接電話后應首先說“您好，”然后通報自己的姓名。通話完畢時應道“再見”，然后輕輕放下電話。

　　接電話時，鈴聲一響，應盡快去接，拿起電話先自報家門，“您好，這里是 xx 家 xx 人”，“請問您找誰？”。詢問時應注意用委婉語氣詢問。一定不能用很生硬的口氣說：“他不在”、“不知道”等語言。電話用語應文明、禮貌，態度應熱情、謙和、誠懇，語調應平和、音量要適中。

　　（2）餐桌禮儀

　　請長輩和主客先入座。就餐時，不搶在客人和長者之前先動筷，不在菜盤中翻揀，等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃東西或喝湯時小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。主動給長輩添飯加菜，當別人給自己添飯菜時，說“謝謝”。安靜、文明進餐，飯、菜、湯要吃凈；不要偏食、挑食。碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　不能沖著別人咳嗽、打噴嚏、吐痰需要用手絹或衛生紙掩住口鼻。

　　先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　（3）待客禮儀

　　客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應向客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　父母的朋友帶小孩子來訪，應主動陪同小孩玩耍，或給他們講故事，和他們一起聽音樂或看電視等。

　　吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給客人看后再接著吃飯。

　　接待老師應像接待長輩一樣熱情恭敬。

　　送客送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　（4）做客禮儀

　　到親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

　　如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

　　告別時，說感謝的話，如“今天真高興”，“歡迎到我家去做客”等。

日常禮儀知識3

　　1.個人儀容有哪些基本要求？

　�。�1）發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。

　�。�2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

　�。�3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。

　�。�4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　2.體態有哪些基本要求？

　�。�1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

　　（2）坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。

　�。�3）走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩健。

　　不可在公共場所席地而坐。

　　單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。

　　3.著裝的基本要求有哪些？

　�。�1）整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。

　　（2）搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。

　　（3）體現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。

　�。�4）隨境而變。著裝應該隨著環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。

　　（5）遵守常規。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著；西裝外袋不應存放隨身物件。

　　不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　脖子比較短的人不適合穿著高領衫，體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。

　　佩戴飾物要尊重當地文化和習俗。

　　4.遞接名片禮

　�。�1）名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

　�。�2）接受名片后要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。

　�。�3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

　　接受對方名片后，如沒有名片可交換，應主動說明，并告知聯系方式。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

　　5.登門拜訪禮

　�。�1）拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。

　�。�2）進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進門后方可入內。進門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好。

　�。�3）與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細節。如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。

　�。�4）臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。

　　（5）告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。

　　如欲帶其他人一同前去拜訪，應事先說明，征得同意。進入主人住處后，應跟在主人身后走動，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長驅直入；如欲參觀，應在主人引導下進行；未經主人邀請或許可，不得進入臥室。

日常禮儀知識4

　　古人日常禮儀

　　使用筷子的過程當中，用餐前，筷子一定要整齊碼放在飯碗的右側，用餐完畢后則一定要整齊的豎向碼放在飯碗的正中。但是，就有前面的這一點是遠遠不夠的，還有許多禁忌在使用筷子時要注意的，以下就是十二種忌諱的筷子的使用方法。

　　1.三長兩短 這個意思就是說在用餐前或者用餐過程當中，如果將筷子長短不齊的放在桌子上，這種做法 是大不吉利的，通常情況下，我們把它叫做“三長兩短”。它的意思就代表著“死亡”。因為，在中國古代，人死以后是要裝進棺材的，在人裝進棺材以后，在還沒有蓋棺材蓋的時候，棺材的組成部分就是前后兩塊短木板，兩旁和底部一共三塊長木板，這樣一共就是五塊木板，五塊木板合在一起做成的棺材正好是三長兩短，所以，由于當時的風俗習慣，就說那“三長兩短”是極為不吉利的事情。

　　2.仙人指路 這種做法也是令別人不能接受的，這個詞語描述的拿筷子的方法是，用大拇指和中指、無名指、小指捏住筷子，而食指伸出。這在當時的北京人眼里就叫“罵大街”。因為，在吃飯的時候食指伸出，總在不停的指著別人，當時的北京人一般伸出食指去指對方時，大多數都有指責和責罵的意思。由于當時的風俗，這樣一來，吃飯用筷子時用手指人，這是在指責別人，這和罵人是一樣的道理，是不能理解和允許的。除了用手指人，另一種情況也描述的是這種意思，那就是吃飯的時候，和別人交談并且用筷子指人。

　　3.品箸留聲 其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴來回去嘬，而且不時地發出咝咝的響聲。在古代，這種行為被當作是一種不好的表現。因為，在吃飯時用嘴嘬筷子本身就是一種不禮貌的行為，再加上又發出一些聲音，更是令人生氣、討厭。所以，一般情況下，出現這種做法的人都會被認為是缺少家教，家教不嚴之類的，同樣是不允許。

　　4.擊盞敲盅 在用餐時用筷子敲擊盤碗，出現這種行為會被看作是乞丐或者要飯的。因為，在過去只有要飯的和乞丐才用筷子敲打要飯盆，敲打發出的聲音在加上嘴里的哀告，引起過路人的注意并且給它施舍。這種做法也被看作是特別不好的事情，其他人會不能忍受這樣表現的。

　　5.執箸巡城指的是手里拿著筷子，用筷子來回在桌子上的菜盤里尋找，不知道在從哪里下筷子為好。這種行為是典型的缺乏修養的表現，而且還目中無人，令人非常反感。

　　6.迷箸刨墳 這是指手里拿著筷子在菜盤里扒拉，尋找獵物，就像盜賊盜墓刨墳的一樣。這種表現和“迷箸巡城”特征有點類似，都屬于缺乏教養和修養道德的做法，也令人非常的厭惡。

　　7.淚箸遺珠 這就是所謂的用筷子往自己的盤子里夾菜的時候，手里不干凈利索，將菜湯流落到其它的菜里或者桌子上。出現這種的人會被認為是嚴重失禮，沒有修養，同樣也是不能出現的。

　　8.顛倒乾坤 用餐的時候把筷子顛倒的使用了，這種做法是非常被人看不起、瞧不起的，也就是所說的饑不擇食，以至于都不顧臉面了，將筷子顛倒了，這也是用筷子要忌諱的。

　　9.定海神針 指的就是在用餐的時候，只用一只筷子去插盤子里的菜，這也是不允許的，這是情況會被認為是對同桌用餐的其他人的一種羞辱。假如在吃飯時出現了了這種舉動，就等于在當時的歐洲對人伸出中指的意思是一樣的，這也是切記不能出現的。

　　10.當眾上香 就是有些人往往是出于好心幫別人盛飯的時候，為了方便省事把一副筷子就插在飯中，然后遞給對方。在當時的社會條件下，被別人認為是對他的不尊敬，因為在北京的傳統思想中，為死人上香時才這樣做，如果把一副筷子插入飯中，就等同于給死人上香一樣的意思，所以說，把筷子插在碗里也是要忌諱的。

　　11.交叉十字 這一點在人么的生活中，往往沒有引起人們的注意，就是在用餐的時候將筷子很隨便的交叉放在桌子上，這是不禮貌的。在當時中國的北京人眼里，在飯桌上打叉子，就是對同一個桌子其他人的全部否定，這種情況和同學生寫錯作業，被老師在本上打叉子的性質一模一樣的，也不能被別人接受的。除對他人的不尊敬，這種做法也是對自己的不尊敬，因為，在過去吃官司的時候畫供才打叉子，這也就是無形中在否定自己。

　　12.落地驚神 “落地驚神”就是所謂的失手將筷子掉落在地上，這是很嚴重的一種失禮的表現。在中國古代的北京，當時的人們認為，祖先們全部都長眠在地下，不應該受到打擾和騷擾的，筷子落地就等于驚動了地下長眠的祖先，這是對祖先的不孝，所以，這也是要機會的。但是也有破法，假如筷子落地了，就應當趕緊用落地的筷子依照自己所在的方向，在地上畫個十字。畫十字的方向為先東西后南北。這樣畫十字的意思就是說我不是東西，不該驚動祖先的，然后再撿起筷子，在這同時嘴里同時說自己該死。

日常禮儀知識5

　　1、言語——體現你的修養水平

　　未曾說話先有禮，一旦開口更有禮。

　　⑴ 說話時要注意對方心態和時機

　　就是要考慮對方能否聽得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻，一句由衷的祝賀、一段真誠的贊美，必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時、心情沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵，更有雪中送炭之功效。

　�、� 不可說假話、空話、大話

　　“狼來了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創傷難平復。

　　說空話、大話者，可能會迷惑人一時，但絕不能哄人長久。在這種情況下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。

　�、� 注意區分客套語和反語

　　在日常生活及社交中，還有一類“言不由衷”的現象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。

　　在社交場合的客套話，如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點言過其實，但令對方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現。

　　在親友，尤其是情侶之間，常說些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔心，這些帶戲謔的反語，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

　　2、情感——是否動聽的關鍵

　　人是最富有情感的高級動物，獲得禮遇可滿足自尊需要，因此，說話必須講究情感。

　�、� 態度誠懇。與人交談時，神情應專注，態度應誠懇親切。表示祝賀時，表情應熱情，如果僅是嘴巴動聽，表情冷冰冰，就會被認為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時，神態應專注，如果東張西望、漫不經心、答非所問，就很失禮。

　�、� 善于聆聽。當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體態語，如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。

　�、� 細微有別。人類的話語是豐富多彩的，有的一字之差，所表達的情感就大不相同。如：坐、上坐、請坐、請上座;喝茶、請喝茶、請用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。

　�、� 嚴于律己。說話者要有換位思維，設身處地為他人著想，嚴于律己，寬以待人。

　　3、技巧——說話也要有藝術

　�、� 要有角色意識。說話時應注意自己和對方的身份，主次不分、沒大沒小，從來都是不禮貌的。

　　⑵ 要顧及他人。俗語講“說者無意，聽者有心”，因此，說話者要顧及他人的情感，不要在無意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂，因此要盡量說大家都能聽懂的話。要將心比心，說話要有善意。還要注意在聚會場合，不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。

　　⑶ 要考慮措辭。直率固然是優良品格，但在許多場合說話則不宜直來直去，否則就是缺乏教養，可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會，你就絕不能講要去大便小便，非說不可的話，也只能講去衛生間、洗手間。

　�、� 要學會幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術，因為幽默能使氣氛輕松，活躍。

　　4、稱呼——與人溝通的開始

　　在人際交往中，稱呼反映著自身的教養，體現著雙方關系的程度和社會風尚。

　　親緣性稱呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。

　　職場性稱呼：以交往對象的職務、職稱等相稱，如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經理”、“王醫生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見的稱呼。

　　姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會等少數場合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用;姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對德高望重者。其三，只稱其名，比較親切，常用于長輩稱呼晚輩，在親友、同學、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼：對未知其姓名職務身份者，可用泛尊稱。在公司、服務行業對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更為親切。

日常禮儀知識6

　　日常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。

　　打招呼 當客人來到時，應馬上放下手中的工作，并起立向來客問候致意，做自我介紹。 如果是約好的客人，可以這樣說：“早晨好，您是王總吧？我是李總的秘書張洋，李總正在等您�！� 如果是沒有約定的客人或第一次來訪的客人，可以這樣說：“您好！這里是總經理辦公室，我是經理秘書張洋，對不起，請問您貴姓？是哪個公司的？有什么事情嗎？”。明確對方身份、來訪目的后，應立即通報領導。 如果客人需要等候一段時間，秘書應簡要說明原因，如：“對不起，李總經理正在處理一件緊急事情，請您稍等一會兒�！比缓蟀才藕们‘數淖�位請客人坐下，并為其提供飲水以及一些書報雜志等，以免冷落客人。 招待 座次 秘書引導或陪同客人去面見領導時，到達接待室后應將客人引至上座的位置上。引導就座時，長沙發優于單人沙發，沙發椅優于普通椅子，較高的座椅優于較低的座椅，距離門遠的為最佳的座位。

　　奉茶

　　待客時，應該為客人準備如茶水、咖啡或飲料等。通常以茶待客的方式較多。因此，應掌握必要的敬茶禮儀。

　　1、奉茶的方法。上茶應在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左后側奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說“您請用茶”

　　2、奉茶的順序。上茶應講究先后順序，一般應為：先客后主；先女后男；先長后幼。

　　3、奉茶的禁忌。盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過滿，以杯深的２／３處為宜。繼而把握好續水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見底后再續水。

日常禮儀知識7

　　這兩年，國內游客赴日旅行的人數激增，因為文化差異造成的小糾紛也時常被媒體報道。日本是一個特別注重禮儀的國家，如果在前往日本旅行之前能對其禮儀有些了解，到了日本就會溝通的更好，行程也會很愉快。

　　購物篇

　　● 乘坐電車不要吃東西或大聲喧嘩、打電話�？吹侥赀~老人、帶孩子女士或孕婦要主動讓座讓座給日本老人會惹他生氣的傳言，除非個別怪脾氣的人。就算別人不坐，也會微笑感謝你。

　　● 乘坐地鐵或電車最好使用Suica卡或者Pasmo卡，在車站就可以辦理，500日元押金，隨時充值就可以。也可以辦理一日乘車券，區間內可以當日無限次乘坐。公共交通系統運營至午夜，如果您碰巧滯留到午夜后，不差錢的可以打車，也可以等到凌晨五點坐電車。

　　● 車站有多國語言電車乘坐指南，隨身帶一份很實用，yahoo的電車查詢服務也是一大出行神器(后臺留言 yahoo可查看網址)。

　　● 日本大多數ATM都可以使用銀聯取現，商店、餐廳也大多可以使用信用卡，不過建議隨身攜帶至少1萬-2萬日元，可保萬無一失。

　　● 日本免費wifi并不十分普及，最好事先申請移動wifi。

　　● 不需攜帶衛生紙，日本幾乎所有廁所都備有手紙。

　　● 在日本飲水很安全，不論是瓶裝水還是自來水。您還可以從公共飲水處打水喝，不用擔心安全問題。

　　禮儀篇

　　● 進入餐廳后，如果沒有店員主動引導您，那么您可以隨便入座。否則，您就得稍等會，然后店員帶您到指定位置入座。

　　● 日本有的些餐館吃完后，需要將餐具放回指定區域，可以觀察其他客人怎么做。

　　● 在傳統的日本餐廳里，您在進門前需脫鞋，別忘了穿上干凈襪子。

　　● 飯前或飯后都要感謝店主，這是餐桌禮儀。

　　● 不需要給小費，服務費已包含在定價之內。

　　● 日本的食物價格很高，在便利店購買面包、飯團或三明治食用會相對便宜些。

　　家居篇

　　● 不要用手指指他人，這很不禮貌

　　● 從國內去日本和商業客戶見面時，最好帶些國內小點心做禮物。

　　● 交換名片時要起立，稍微彎腰，用雙手手指握住卡片遞給對方，卡片內容也要面朝對方。

　　● 當你收到他人的名片時，一定要仔細對待并將其放入卡包，不要將其隨便放入衣服后兜內。

日常禮儀知識8

　　魅力女性妝容篇

　　愛美是女人的天性，以貌取人也是大多數人對第一次見面的人的習慣。在社交場合，女性如何正確處理自己的儀容和儀態，才能避免尷尬局面，不在公共場合失禮呢？

　　1.穿短裙的時候，應該注意哪些細節，才能兼顧儀態和美麗？

　　A兩腿交叉翹腳，若隱若現、性感指數狂飆

　　B兩腳腳跟呈現踩T字形、雙手交叉放在大腿裙襬縫的下方

　　C抖腳，只要我喜歡有甚么不可以

　　D雙腳拼命并攏、為了不穿幫好不自在

　　答案：B

　　解答：穿短裙要怎么坐可說是一門社交藝術，兼顧儀態美的方式是兩個腳跟微成T字型，然后雙手交叉放在裙襬下方，既優雅又避免裙底風光曝光的尷尬。兩腿交叉翹腳雖然性感，但很容易就穿幫曝光，也容易給人性暗示的誤解，最好盡量避免；反之，太過拘謹拼命并攏雙腳也讓人感覺不自在，至于抖腳不但不得體有時還讓人覺得有點風塵味。

　　2.夏天穿涼鞋，怎么樣才能展現優雅的儀態？有哪些細節要特別注意？

　　A指甲修剪干凈并擦上淡色指甲油

　　B不管指甲長短、自由自在就好

　　C擦很特異的指甲油、如鮮綠、鮮藍來展現個人風格

　　答案：A

　　解答：夏天很多女性穿涼鞋雖然舒爽，但卻忘了腳底儀態也要兼顧，否則全身上下一身美麗服裝，配上一雙臟兮兮的腳可就優雅盡失，指甲藝術近年成為另一個展現個人風格的好方法，但太怪異的顏色恐怕不是每個人都能接受，在正式社交場合尤其要仔細考慮，因此指甲修剪干凈是基本原則，適當搭配服飾的指甲油則可以發揮畫龍眼睛的功用。

　　3.社交場合中發現對方衣服脫線或拉煉沒關，該如何是好？

　　A大聲告知

　　B故意裝做沒看到、反正事不關己

　　C偷偷湊過頭去、交頭接耳告訴對方

　　D借一步說話或寫紙條告訴他

　　答案：D

　　解答：拉煉沒關在社交場合中真是令人臉紅又不知如何是好的窘境，顧及對方的顏面，大聲告知或故意裝做沒看到，都會令對方繼續發窘，偷偷湊過頭去告知，對方在沒有心理準備的狀況下，可能會當眾出現驚慌的表情，最好的方式是跟對方說可不可以借一步說話或寫紙條告訴他，讓對方在適當的心理調適下處理這個令人尷尬的情況。

　　4.發現自己發型有點亂了，該如何是好？

　　A當場撥弄、整理頭發

　　B用手先梳理一下

　　C帶著梳子到化妝室整理好后再回到社交場合

　　答案：C

　　解答：不少女人有邊講話邊撥弄頭發的習慣，也許這是展現性感風情的方法之一，但如果長發飄飄，頭發或頭皮屑跟著掉落可就一點不性感了。當眾整理頭發或用手梳理都很不恰當，也會讓旁人感覺不自在，最好還是帶著梳子到化妝室整理，才是最好的辦法。

　　5.發現自己妝掉了該怎么處理？

　　A當眾補妝、反正不用花太久時間

　　B到化妝室補妝

　　C請旁邊的女性朋友幫忙

　　答案：B

　　解答：當眾補妝是非常不禮貌的行為，尤其有些女性補口紅時還會有夸張的嘴型，血盆大口看來可怕極了。通常幾個女性好友在一起，一開心就常忘我，所以會出現請旁邊女性友人幫忙補妝的行為，不過有時這樣突兀的要求會讓友人覺得錯愕，別因為大家都是女人就忘了分寸，最好的補妝方式還是到化妝間補妝，較為從容自在。

　　優雅女性社交篇

　　隨著全球化帶來的改變，人際交往越來越頻繁，社交場合也越來越國際化，在各式各樣的社交場合中，你是不是發現有些人舉手投足、與人交談的過程中感覺怡然自得、落落大方特別有魅力呢？趕快測試下自己是否同樣擁有社交魅力吧。

　　1.走進滿室賓客的社交場合，應該如何開始談話才最恰當？

　　A趕快先找到自己熟識的人開始聊天，還可以笑出聲音表示自己很自在、很開心

　　B交頭接耳聊八卦

　　C有人群恐懼癥，人多反而變成木頭人

　　D形色自若進場，微笑點頭致意，主動介紹自己

　　答案：C

　　解答：人多的宴會場合有時候的確會帶來壓力，不少剛開始社交生活的女性很容自手足無措，但為了克服這種恐懼，一進門就急著找到熟人開始聊天顯然是自信不足，社交能力也不夠的表現，交頭接耳聊八卦則是社交大忌，既不尊重別人也不尊重自己。其實女性在社交場合是相當占優勢的，只要帶著微笑和大家點頭致意，主動伸手介紹自己，你會知道小小跨出一步，得到的可是大大的回饋。

　　2.你在社交場合聽一場演講或與大家聊天時，覺得這個主題自己很感興趣，非常希望想發表意見的時候，應該：

　　A直接打斷正在說話的人，發表自己的意見

　　B不斷附和對方，然后找空檔發表意見

　　C輕輕舉手，用手勢詢問對方自己是否可以發言

　　D把議題引導到自己身上

　　答案：C

　　解說：社交場合想要發言時，應該不卑不亢的舉手詢問主談人自己是否可以發表意見，談話內容要和主題契合，簡單扼要不要滔滔不絕發表長篇大論。直接打斷別人的談話是相當不禮貌的舉動，不斷附和對方試圖找空檔發言又顯得不夠真誠。在社交場合中，每次聊到甚么樣的主題，總會想辦法把話題引導到自己身上的人最不受歡迎，大部分人已經受夠了你老是說：“真的嗎？我也是這樣！其實……”，千萬別再扮演那個討人厭的角色了。

　　3.初次見面的外國男性有人想要以親吻的方式打招呼，但你覺得不太自在該如何拒絕？

　　A先伸出右手，以握手禮先跟他打招呼

　　B不知所措、只好勉強自己和對方親吻

　　C驚慌狂叫

　　D變成木頭人

　　答案：A

　　解答：每個國家的打招呼方式不同，一般來說，親吻禮必須由女性主動，男性才可以回禮，如果遇到外國男性友人主動行親吻禮，你想要拒絕的話，先發制人用握手禮是最好的方式，既合乎禮儀也不會令兩人感到尷尬。免強自己或驚慌狂叫，甚至變成木頭人都會制造尷尬的氣氛，或是讓自己及對方不舒服，沒有必要。

　　得體女性宴會篇

　　如何敬酒、如何應對突發事件？出席重要宴會場合總會遇到讓人不知所措的局面？快跟隨一起，從此出席宴會再也不尷尬。

　　1.餐桌上如果要敬酒，以下何者不是恰當的敬酒順序及方式？

　　A依照職位高低敬酒

　　B順時鐘或逆時鐘

　　C隨機敬、開心就好

　　D先敬兩邊鄰坐

　　答案：C

　　解答：如何敬酒和敬酒的順序在正式社交場合是非常敏感的禮儀，怎么敬酒和座位的安排及賓客的身分有關，但必須把握一個原則就是要有一定的順序，不管是從職位高低，或先敬自己鄰座兩位（右大、左小，因此可以先敬右邊再敬左邊）、之后按順時鐘或逆時鐘敬酒皆可，但如果跳來跳去，隨機敬酒，不僅不禮貌，還會讓客人不知所措，造成尷尬的局面。

　　2.找服務生幫忙的時后，哪一個方式才是恰當的舉止？

　　A雙手擊掌或彈指、發出聲音引起服務員注意

　　B揮手、高度不要超過耳朵

　　C拿桌上的毛巾揮舞

　　D拿餐具敲

　　答案：B

　　解答：需要服務員幫忙的時候，拿餐具敲打發出聲音是餐桌禮儀的大忌，不僅破壞用餐氣氛也不尊重別人，同理雙手擊掌或彈指對女性社交禮儀來說也是相當不恰當，拿桌上毛巾揮舞更是容易貽笑大方，建議先找找桌上是否有服務鈴，沒有的話只要揮手引起服務員注意即可，但要注意揮手高度不要超過耳朵，否則就優雅盡失、功虧一簣了！

　　3.女性在餐桌上碰到別人敬酒、甚至頻頻勸酒時，該如何自處才不失禮儀又能兼顧自己的酒量？

　　A率性喝酒，來者不拒跟他們拼了

　　B堅持拒絕、擺明自己不喝酒

　　C找適當的理由拒絕，例如醫師有交代不能喝太多

　　D不醉不歸

　　答案：C

　　解答：絕對不能在家門外喝醉是女人保持儀態的頭條原則，知道自己的酒量并適當拒絕勸酒是相當重要的，要兼顧對方的面子和自己的里子，最好的方式就是適當小飲后搬出個令人信服的理由，醫師的建議則是很不錯的方式。

　　4.到自助餐廳用餐，面對各式各樣的豐盛佳肴，要如何用餐才恰當？

　　A先繞所有餐臺一圈，適當拿取食物

　　B趕快拿滿滿一盤，反正多吃才劃算

　　C不吃早餐或午餐，準備一次吃個夠

　　答案：A

　　解答：自助餐往往是最容易失控、食用過量的用餐方式，建議盡量避免，不要為了貪小便宜，不吃早餐或午餐，空著肚子到自助餐廳飽食一頓的結果，很容易讓你吃過多的食物，不但體重增加，對身體也不好。基本上吃自助餐的原則最好是先觀察餐廳的動線及餐盤的位置擺設，用食的順序依照冷盤、熱食、甜點，至少三趟取用，可以讓你用餐既優雅又得體。

　　5.用餐時肉渣或菜渣塞到牙縫，該如何處理才適當？

　　A拿出鏡子剔牙

　　B用指甲把肉渣或菜渣摳掉扣

　　C先用手摀嘴再用牙簽剔牙

　　D用小餐刀剔牙

　　答案：C

　　解答：處理塞到牙縫的食物最恰當的方式是用雙手或手帕摀嘴后再用牙簽剔牙，以免影響他人的用餐情緒。否則當眾拿出鏡子齜牙裂嘴剔牙，真的很可怕，至于用指甲或小餐刀來處理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖電影般，會讓在座的人食不下咽，回家可能還會做噩夢呢！

　　6.用餐期間大家相談甚歡，但當你口中還有食物還沒吃完卻有人問你問題的時候該怎么回應？

　　A先點頭響應，吃完口中食物再說話

　　B立刻響應、表示禮貌

　　C先發出幾聲沒有意義的聲音，跟對方表示自己口中有食物

　　答案：A

　　解答：口中還有食物的時候，千萬不要張開嘴巴說話或發出聲響，這都是不恰當的行為，特別口中的食物是像起司等產生“軟絲”的食物，張開嘴說話那景觀會相當可怕，最好的方式是先點頭表示響應，把所有食物都吞咽下去后喝口水，確定口中食物都凈空后再說話。

日常禮儀知識9

　　日常工作生活中，都離不開坐車。市內交通、短途出差需要坐車，與客戶同車，或與上下級同車，那關于坐車禮儀，您了解嗎？

　　在比較正規的場合，坐車時一定要分清座次的尊卑，并在自己合適之處就座。而在非正式場合，則不必過份拘禮。

　　轎車上座次的尊卑，在禮儀上來講，主要取決于以下因素。

　�。�1）主人親自駕車時：

　　當主人或領導親自駕車的時候，上座為副駕駛座。這種情況，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。

　　乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是不能冷落主人，也就是不能令前排座位“虛位以待”，一定要有人坐在那里，以示相伴。由男士駕駛自己的.轎車時，若夫人或女友在場，她一般應坐在副駕駛座上。

　　由主人駕車送其友人夫婦回家時，其友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排，那將是失禮之至。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

　　（2）專職司機駕車時：

　　由于右側上下車更方便，因此要以右尊左卑為原則，同時后排為上，前排為下。在接待非常重要客人的場合，這時候上座是司機后座，因為該位置的隱秘性好，而且是車上安全系數較高的位置。

　�。�3）轎車上嘉賓的本人意愿

　　通常，在正式場合乘坐轎車時，應請尊長、女士、來賓就座于上座，這是給予對方的一種禮遇。然而，更為重要的是，與此同時，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并應將這一條放在最重要的位置。應當認定：必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇，嘉賓坐在哪里，即應認定那里是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯了地方，輕易也不要對其指出或糾正。這時，務必要講“主隨客便”。

日常禮儀知識10

　　小學生校園日常禮儀知識：

　　1、目標：日常規范要記牢，行為習慣常對照;同學之間勤勉勵，道德情操修養好。

　　2、進校：穿戴整潔重儀表，上學路上不打鬧;備齊用品準時到校，相互問候有禮貌。

　　3、升旗：升旗儀式要搞好，熱愛祖國第一條;齊唱國歌感情深，肅立致敬要做到。

　　4、早讀：勤奮好學爭分秒，貴在自覺效率高;語數英語隔天讀， 書聲瑯瑯氣氛好。

　　5、兩操：出操集隊快靜齊，動作規范做好操;每天眼操做兩次，持之以恒視力保。

　　6、上課：鈴聲一響進教室，專心聽講勤思考;舉手發言敢提問，尊敬師長聽教導。

　　7、課間：課間休息不吵鬧，文明整潔要做到;勤儉節約愛公物，遵循公德很重要。

　　8、午間班：各門功課要學好，遵守紀律最重要;預習復習要自覺，環環相扣才生效。

　　9、作業：審清題意多思考，合作探究不可少;簿本整潔卷面好，保質保量按時交。

　　10、活動：科技文體熱情高，體魄健壯素質好;思想覺悟要提高，班隊活動少不了。

　　11、生活：愛惜糧食要記牢，節約水電要環保;服從管理加自理，遵守紀律覺悟高。

　　12、離校：值日衛生勤打掃，按時離校門關好;橫穿馬路別亂跑，交通法規要記牢。

　　小學生課堂禮儀：

　�、兕A備鈴響起，應迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進教室，值日生喊“起立”，全班同學立正后向老師問好，老師回應后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

　�、谏险n時，如有特殊情況晚到班級，應于教室后門口站定，經老師示意進入后方可回座位。

　　③課堂上，各種物品要輕拿輕放。應全神貫注地聽講， 積極思考問題并舉手發言。不做與課堂無關的事。

　�、茏⒁庾x寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

　�、輨e人發言時，認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

　�、拚n堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協作，積極與伙伴溝通，完成份內任務的同時兼顧組內伙伴，共同贏得團隊的成功。

　　⑦上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要主動關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。

　�、嘞抡n時，應做好下節課課前準備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時，讓老師先行。

日常禮儀知識11

　　(一)宴請禮儀

　　宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

　　(二)舞會禮儀

　　參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。

　　一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

　　(三)拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點：

　　(1)自報家門(姓名、單位、職務)。

　　(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。

　　(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。

　　(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時守約。

　　(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

　　(4)跟主人談話，語言要客氣。

　　(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。

日常禮儀知識12

　　1、 穿著禮儀

　　(1)按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

　　(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　　(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

　　(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

　　(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

　　(6)不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。

　　(8)按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。

　　2、稱謂禮儀

　　(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。

　　3、問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，采用不同的問候。

　　(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

　　(Good morning,Dad/Mum.)

　　(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　(Good night,Dad/Mum.)

　　(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　(Hello,Dad/Mum.)

　　(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　　(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)

　　(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)

　　(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　(Wish you a good journey!)

　　(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　(Welcome home!)

　　(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

　　4、 餐桌禮儀

　　(1)請長輩先入座。

　　(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)

　　(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　　(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。

　　(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　　(Thank you.)

　　(5)主動給長輩添飯加菜。

　　(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)

　　5、待客禮儀

　　(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　(4)吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

　　(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　6、做客禮儀

　　(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　(3)不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

　　(Excuse me, may I …?)

　　(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;

　　(5)告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I'll/We'll be expecting your visit.)

　　7、行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人�！�(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don't know. Please ask somebody else.)

　　8、 購物禮儀

　　(1)進超市購物，要按規定存包。

　　(2)購物時，若對已選購的商品感到不滿意，應主動將其放回原貨架區，不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。

　　(3)超市內的商品不能隨意品嘗、試用。

　　(4)付賬時要自覺排隊。

　　(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。

　　(6)所有商品都要付賬，不“順手牽羊”，占小便宜。

　　9、 假日旅游禮儀

　　(1)文明行路。要自覺遵守交通規則，聽從交通民警和交通信號指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護欄，不搶行機動車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。

　　(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。

　　10、 網絡禮儀

　　(1)認真學習網上知識，不瀏覽不良網站和信息。

　　(2)與網友進行誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。

　　(3)增強自我保護意識，不隨意約會網友。

　　(4)上網時間要控制，不沉溺虛擬時空。

　　(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。

日常禮儀知識13

　　上座從重視階級地位的國家來到美國的游客，或許覺得美國并不特別尊敬顯要人物。美國人向人鞠躬致敬，不會因對方的身份地位不同而特別殷勤，會多鞠幾個躬。不論在家或搭乘汽車，美國人通常不會要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少，你所能見到的禮讓情形，可能是請吃飯的時候，讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國家里，汽車后座是上座。但在美國，私用汽車里駕駛座旁邊的位子才是上座，一半是因為司機往往就是主人自己，另一半是因為坐上前面那個座位，可以清晰地看到車外的景象。體語你知道嗎？兩個人談話，彼此所站的距離，隨文化不同而異。

　　在一些國家里，人們交談時可能站得很近，談話下去，兩張面孔常常越來越貼近。根據研究所得，美國人談話如果跟他人站得太近，就覺得不舒服；他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國家的人，還喜歡站得比五十公分更遠一點交談。你會注意到美國人的另一個社交習慣，就是他們跟其他許多民族一樣，說話時往往做手勢。他們談天之際，可能拍拍對方的肩膀，以示友好，或者輕拍小孩的腦袋，以示親愛。

　　依照其他國家某些民族風俗來說，這種表達法可能不受歡迎，尤其是用左手來表達。許多美國人都用慣左手；在美國左右手沒輕重之分，不論用左用右，都沒有什么不敬。不過，在這一類的小事上，如果對方在社交場合中用雙手的用法令你不快的話，你只須略加猶豫，你的美國朋友往往就明白你的意思了。靜居獨處美國人無靜居獨處之念，往往是游客難以了解的。美國人不是圍墻高筑、重門深鎖的國民。他們的院子通常連在一起，連籬笆亦付闕如。他們通常不經邀請，也不先通個電話，就互相過訪；他們在辦公室工作，總是大門敞開。他們無靜居獨處的念頭，也許是本國歷史發展的結果。

　　美國是個幅員廣闊的國家。美國從無筑墻之城，美國人也用不著防犯鄰邦。美國在初期居民極少，所以鄰居非常重要，不能把他們摒諸門墻之外。鄰居在艱苦創業時會提供保護和幫忙，他們彼此守望相助。從美國早期歷史發展出來的這種不愿獨處，只求坦然相對的愿望，游客可以從許多小的地方觀察到：美國家庭可能有幾間無門的房間或只有玻璃墻。假若你看見有人走出你的房間忘了關門，別認為他粗魯無禮。幫他們，讓他們知道你喜歡把門關上，要不然你就得適應新方式了。總之，你對于彼此間的不同，要忍耐。沉默美國人人都不喜歡沉默。他們會侃侃而談，以免談話中止，縱使片刻的停頓，亦非所愿。假若你很久沒作聲，美國人就會盡量設法讓你加入談論。他們也許問你是不是身體不舒適，要不要他們幫忙。不過，美國人如果不同意你所說的話，可能默不作聲。

　　他們不出聲，未必表示他們同意你的意見，而是表示他們認為同你繼續辯論下去是沒有禮貌的。說話爽直游客到了美國，都發覺美國人不說“廢話”。這就是說，美國人答話的時候，往往簡單到只說“是”、“不是”、“當然”，或極普通的一個“對”字。但簡單的答語并不表示美國人怠慢、粗魯或腦筋簡單。美國人平時匆匆忙忙，跟你打招呼不外一個“嗨”。真的，你在美國居留期間，將一再聽到這個招呼，幾乎人人都說，不論地位、年齡、職業。不過，聽慣了比較長的、漂亮話的人，也許要經過一段時間，才會對美國人的“坦言”不當一回事。美國人感到難為情時，就實話直說。遇到別人特別客氣的稱贊或道謝時，美國人可能難為情而不知道該答什么話好。他們不是有意粗魯無禮，他們其實是喜歡別人稱贊他們的。除了特殊的假日，例如圣誕節，美國人通常不送禮。

　　因此，你會發現美國人接到禮物的時候很難為情，他們如果沒有東西回禮，就更加如此。他們大體上是個熱情不拘禮節的民族。介紹美國社會風俗跟別國社會風俗大不相同的一點，就是名字的稱呼。美國人不重視“地位”，尤其是社會地位。大多數美國人都不愿意自己因年齡或社會地位的關系而特別受人尊敬，這樣會令他們覺得不自在。許多美國人甚至覺得“先生”“太太”“小姐”的稱呼太客套了。不論年齡，大家都喜歡直呼其名。“別稱我史密斯太太，叫我薩莉好了�！狈Q呼名字，往往是表示友善親近。不過，你如果覺得直呼其名不好，盡可用比較客氣的稱呼。你可以向對方笑笑，說你已經習慣成自然，初與人見面的時候總是比較拘謹，過一陣就會直呼名字了。介紹的時候，往往是連名帶姓：“瑪麗·史密斯，這位是約翰·瓊思�！�

　　遇到這種情形，你可以自己決定該稱呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時你們兩人交談，開頭是稱呼對方的姓，但沒過多久，其中一人或彼此就直呼對方的名字了。你盡可自己選擇，假若你不愿意一下子就直稱別人的頭字，而要依照你自己的習俗稱呼別人，誰也不會覺得你沒有禮貌。你可能會注意到，美國人聚在一起聊天的時候，幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時聽慣了不離頭銜的談話，就會覺得美國人說話不客氣，不近人情。你高興的話，盡可依你本國的習慣稱呼別人的名銜。美國人聽你這樣說話，只是覺得有趣，覺得特別。不過，假若他們談話時不稱頭銜，你可別不高興。

　　頭銜社會階級的差異，在美國是不受重視的，所以美國人沒有家庭世襲的頭銜，雖則他們對于用慣了頭銜的外來客也會以他的頭銜相稱。美國人反而有時用職業上的頭銜。這種頭銜有別于家庭頭銜，因為它是靠自己“掙來”的，而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業，最常見的是法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和宗教領袖。這里且舉幾個例子：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林博士（教授）、懷特神父、科恩老師（對猶太人的尊稱用語）、格雷主教等。至于從事其他行業的人，則稱他為“先生”、“小姐”、“太太”（音密西斯）�！癕s.”（音密絲）對已婚和未婚的女士都可適用，近年來在美國已甚為通行。

　　假若你跟一個美國人第一次碰面，不曉得他的頭銜，但又要對他表示尊敬，那么可用“先生”或“夫人”稱呼。被你這樣稱呼的人也許會想到你不知道該用什么稱呼，于是會把正確的名稱告訴你。不過，一個人除非是從事某種特殊職業，否則正式的頭銜是不常用的。美國人注重友好的、不拘禮節的關系，而不注重地位頭銜。美國人相信自己即使直稱一個人的名字，仍一樣可以對他表示尊敬。服務頭銜之外，美國生活中還有別的事情，是平時受女傭、司機、廚師侍候慣了的游客，可能發覺和他在本國的情形大不相同。有的游客也許想到自己是有身份的人，但在美國所受的待遇即跟普通人一樣，因此覺得自己被怠慢了。不過，美國是個“樣樣自己動手”的國家。一般美國人，不管是醫生、教授、商人、律師，都是自己煮飯、洗衣、上市場買東西或做其他工作。

　　在美國，服務是要錢的；誰都可以“買”服務，只要付得起錢就成，地位是不相干的。一個人不管干的是什么職業，如果自己動手做家務，絕對不會被人認為有什么不對。其實，許多美國人都花得起錢請廚師、司機，但他們不那么做。他們寧愿享受家庭寧靜，如果家里有個請來的幫手，寧靜感可能多少就會喪失掉。也有人寧愿把錢花在旅行或其他方面，而不愿付出高昂的美國工資雇人幫忙料理家務。找漱洗間一位新到美國的游客，最近有人問他，在美國第一天最麻煩的事情是什么，他毫不猶豫地答：“找漱洗間。”有些國家在大街上有明顯可見或在小建筑物里面標志明顯的公眾漱洗間，美國可沒有。

　　在美國，公眾漱洗間均設于加油站（都是干干凈凈的，免費的，不過可能要向站員索取鑰匙）。機場、公共汽車站、火車站、餐館、圖書館、大商店、戲院，以及一切歡迎大眾光臨的場所，都有漱洗間，你還可以走進任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”，即使你不是這家旅館的住客。不要被漱洗間門上的名稱弄糊涂了。有時上面寫著“男”或“女”以及“女士”或“夫人”，或干脆叫“漱洗間”。有的在門上可能畫個圖形或其他標志，以示男女之別，餐館尤其采用這種方式。女用漱洗間有時稱為“化妝間”。歐洲人使用的“方便處”或“W.C”，在美國是少用的，但一般人都明白是什么意思。

　　對你國家的認識你可能會遇到一些對貴國知之甚少的美國人。假若有這種情形，請容忍他們。很遺憾，美國學校很少教授他國的文化風俗。美國東西兩面是大洋，跟其他國家隔得很遠。結果，美國人對于其他國家的文化和不同的工作方式都不大熟悉；這在其他國家也是常見的。假若美國人用你所不熟知的辦法來幫你的忙，假若他們把貴國誤認為是千里以外的另一個國家，請多包涵。跟別的國家相比，美國發展成為現代國家的時間極短，只有300年的光景。美國人一直忙于本土的成長，忙著修建公路，忙著建立城市，忙著為千百萬的孩子制定免費教育制度，忙著發明，忙著發現，忙著為全球的利益而發展。

　　在這300年間，有大部分的時候全國的注意力只集中在美國本身，而不在世界。直到二次世界大戰（1939-1945），美國人才開始對世界其他地區發生興趣。社會習俗美國人的祖先來自全球各地，所以在美國境內“認可的”社會習俗，比有些國家的社會習俗要多得多。因此，到美國旅游的人如果要照自己國家的風俗習慣去做，也不必覺得難為情或有什么不對。雖然美國人不拘禮節，但是，如果你愿意在社交場合中穿著打扮得很正規，你盡管照你自己的方式做好了。你周圍的人一定會接受的。不過，你能夠對美國一般的習俗做詳盡的了解，也是有所裨益的。

　　當然，這個題目范圍太廣，不能在這里詳加探討，下面所談的，只是你訪問美國時可能會遇到的一些常見情形。有些私人問題，在甲國可以提出來談，但在乙國則不應該談。比方說，美國人可能會問你：“你在什么地方工作？”“你有幾個孩子？”“你的房子有多大？”“你有沒有假期？”在美國人看來，這些問題不算是純粹的私人問題。他們往往問這些話，不外是要了解你與他之間的共同點，或作為交談的開始。

　　請你明白，問這些話的本意都是友善的，問者是對你表示關心，不是對你無禮。美國人自己也是這樣相識的。由于美國人在美國時常搬遷，這類問題就是他們每年認識許多新朋友的常用辦法。有些國家的人們幾乎終生未離開過一個市鎮，所以社會風俗頗為不同。游客到了這些國家，可能要過了許久，才會有人向他問起家庭、職業、居所等私人問題。但是在美國，樣樣事都快，美國人沒時間講究禮節。他們一定要在今天認識你，因為不久他們可能又要搬到遙遠的另一個市鎮去了。在一些國家里，居民的社會關系需要長期慢慢地培養。習慣了這種情形的游客一旦到了美國，可能覺得美國人的方式可怕，太注意私人問題和無禮。不過，美國人認為純粹是私人問題的一些事，在美國也是避而不提的，否則未免太無禮了。這些問題包括一個人的年齡，他有多少錢，他的衣服和財產一共值多少錢，他的宗教信仰，和他的私生活等等。

　　假如有人向你提出什么問題，而你覺得這純粹是私事，那么你盡可不答。你可以說“不知道”，或說：“在我的國家里，這個問題好怪�！痹俨蝗�，你可以把話題一轉，談些不關私人的事情。你這樣做，美國人不會覺得你無禮，事實上，他多半會明白你是不想回答或不想繼續談論這些私人問題。

日常禮儀知識14

　　日常常用禮節是目前世界大多數國家通行的禮節，是所有現代禮節形式中使用最多的一種。據說中世紀人們為了表示友好，雙方見面時先伸出手掌，示意手中沒有武器，逐漸沿襲，形成一種最常用的基本禮節形式。

　　◎注目禮

　　注目禮是比較莊重的禮節。學校上課，教師走進教室，學生應全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢，目送老師走上講臺，直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場合，均應行注目禮。在只有兩個人的場合，或雖有多人在場但只有兩人存在某種關系的情況下，注目禮的作用不很明顯，或者說不宜使用，因為這種情況下的注目無異于盯視，已經失去了它本來的作用，這時應采用其他禮節形式。

　　◎打招呼

　　打招呼是與熟人相遇的一種簡單禮節。在路上、車上或其他公共場合遇到熟人，應當主動向對方打個招呼，也叫致意。打招呼的禮節有多種形式：

　　雙方近距離相遇，又無需深談的，可以駐足稍寒暄即可，問一聲："你好"或"上班去？"就可以了�；卮鹨蚕喈敽唵�，甚至可以含糊其辭，這也是很禮貌的。與熟人路上相遇，一方"明知故問"："上街了？"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇，一方問另一方："你干什么去？"這也是出于禮貌的。因為這都是一種問候，一種禮節的表示！我國常常用"吃過飯了嗎？"來打招呼，這種問候語，外國人聽了很不理解，以為你要請他吃一頓呢，今天這種問候使用得越來越少了。

　　雙方距離稍遠，則無需停步寒暄，行一個點頭禮--目視對方，微微地點一點頭即可，在同一場合雙方多次相遇，也可以用點頭禮打個招呼即可，在舞會上或其他社交場合與不相識的人近距離相遇，都可以用點頭禮打招呼，表示禮貌。

　　雙方距離較遠，或不便寒喧、點頭時，可以行招手禮--舉起一手同時注目微笑。迎接客人，見到熟人在握手前，為了表示熱烈可先招呼一下，也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮，不過這時招手應當多招幾下，甚至直到客人遠去，并且還可以揮動帽子、手帕等表示深情。

　　◎握手禮

　　握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會、告辭，表示祝賀、感謝、慰問，表示和好、合作時使用的禮節。

　　握手禮看似簡單，實則有很多講究，必須掌握好，以免失禮。

　　握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應當垂直，這是通常的習慣。如果掌心向下，會有顯示傲視之嫌，而掌心向上，又有謙卑之態。握手的時間以三至五秒為宜，關系親近的當然可以長時間相握。用力大小也應適度，用力太猛太重，會把對方握疼，是非禮行為；太輕甚至用指端稍碰一點，會讓對方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度，對男子可以稍重些，對女子則應輕柔。老朋友多年不見，當然不僅可以長時間相握，而且可以加大力度，再晃上幾晃，這種方式表示熱烈也是適度的。一般人為表示進一步親近，可以把左手伸出，握住雙方已經相握的雙手上，輕輕地晃上幾晃，這都是允許的。但對女士則不能如此。握手時，如果手上戴有手套，應當先將手套去掉。在寒冷的冬天，戶外相遇或者時間倉促來不及脫手套，在握手開始時，應說一聲："對不起！"軍人戴軍帽與對方相見，應先行舉手禮，再行握手禮。

　　誰先伸手也是必須注意的。長幼之間，應當待長者伸手后，幼者再及時地伸手相握。上下級之間，應等上級主動伸手后，下級再伸手。男女之間，應由女子先伸手，男子再伸手，如果女方沒有握手的意思，男方可改用點頭禮表示禮貌。賓主之間，作為主人，對到來的客人，不論男女、長幼，均應先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應如此。

　　握手禮有時也可以靈活變通。如一個人面對人數眾多的人，相見時則不可能一一握手，可以用點頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前，如果不能肯定對方是否愿意握手時，或看到對方沒有握手意思時，則用點頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然，你伸出手去，對方沒有反應，那是很尷尬的。多人握手時，不可交叉握手，互相影響，應當待別人握過之后，再去握手，也可以用點頭禮、招手禮代替。

　　◎鞠躬禮

　　鞠躬禮是比較隆重的禮節，在現代生活中，可以說是最重的禮節之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中，在正式社交場合也有使用。

　　在追悼會上，向遺體告別儀式上要行三鞠躬，也稱最敬禮。鞠躬前應先脫帽，身體成立正姿勢，目光正視，上體向前下方彎曲，約成十度。在結婚典禮上，新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。

　　一般的鞠躬，為一鞠躬，可以微微一彎，也可以成45度。彎曲度數越大，禮節越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學生見教師、演講者對聽眾、表演者對觀眾等情況。

　　日本國禮節較重，鞠躬禮常用，遇到對方行鞠躬禮時，應當還以鞠躬禮。

　　在行鞠躬禮時，應當表情適當，身體穩重，目光專注。

　　◎鼓掌禮

　　鼓掌禮是在公眾場合常用的一種較熱烈的禮節。歡迎客人時，上級來臨時，對演出表示歡迎、祝賀時，對演講、發言者表示贊同、致意時都常用鼓掌禮。鼓掌時，目視受禮者，動作要文雅、自然，不應過分猛烈，并要隨眾而止，看體育比賽盡可以熱烈些，但也應注意自己的身份，不可忘形失態，影響公共秩序。

　　◎擁抱禮

　　擁抱禮是西方國家通用的一種禮節，我國還不多用，只是在國際交往中對比較熟的朋友才施此禮，而且僅用于同性之間。

　　擁抱禮的方式是雙方相對，雙臂張開，表示要行擁抱禮，接著右臂高，左臂稍低，兩人靠近，上體接觸后，雙方用右臂擁住對方的左肩背部，左手稍微抱持對方的腰部，有時手可以輕輕地拍一拍對方的背部，頭部向左，口稱"歡迎"、"你好"等，然后二人交換一下姿勢，向對方右側再行擁抱禮。

　　由于這種禮節我國不用，所以在接待外賓時，應待外賓主動要行擁抱禮時，才響應對方，行擁抱禮，一般不采取主動。

　　◎接吻禮

　　接吻禮同擁抱禮一樣，也是西方國家通行的禮節，而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時，以親吻孩子來取樂，這僅是一種親昵的表示，以后才發展成為一種禮節。

　　行接吻禮應當注意身份和接吻的形式。

　　在社交場合，雙方在行擁抱禮的同時，臉頰一貼，然后換一下方向再貼一貼，這便是最親熱的禮節了。長輩對晚輩，吻一下晚輩的前額即可，西方國家男女之間也通行此禮。

　　在西方國家，曾流行吻手禮。與女子相見時，行吻手禮，即女子把手伸出，手掌向下，對方向前輕輕接住女方手指前端，在手背上吻一下。當然，行此禮，必須要等女方主動伸出手來，不可貿然地拉女方的手親吻。

　　還有一些國家和地區，在親吻首領、長輩時，只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地，表示出極其尊敬的態度。

　　接吻禮并非所有的國家都歡迎，因此要注意入鄉隨俗。

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