物業(yè)人員服務(wù)禮儀介紹

　　物業(yè)管理人員的監(jiān)控服務(wù)禮儀有以下十四條具體要求：

　　１、上班時間必須著統(tǒng)一工裝著胸卡，保持工裝整潔。

　　２、上班時不得濃妝艷抹，染奇異發(fā)型。

　　３、上班時聚精會神，實時對監(jiān)控進(jìn)行把握，糾正隊員的不規(guī)范行為。

　　４、上班時坐姿端正。

　　５、在接待業(yè)主時應(yīng)面帶微笑，熱情主動及時服務(wù)為業(yè)主排憂解難。

　　６、火警及時處理反饋，嚴(yán)禁工作不作為。

　　７、保持監(jiān)控中心的清潔衛(wèi)生。

　　８、保持監(jiān)控中心的.肅靜。

　　９、接聽電話時要使用禮貌用語。

　　１０、不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩。

　　１１、不在任何場合以任何借口頂撞、諷刺、議論業(yè)主。

　　１２、不講有損公司形象的語言。

　　１３、突發(fā)事件及時上報領(lǐng)導(dǎo)、隱瞞補報者嚴(yán)懲不怠。

　　１４、注意節(jié)能降耗，嚴(yán)禁浪費。

【物業(yè)人員服務(wù)禮儀介紹】相關(guān)文章：

物業(yè)人員的服務(wù)禮儀06-19

淺談物業(yè)人員的基本服務(wù)禮儀07-17

導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀介紹04-02

銷售人員的服務(wù)禮儀06-29

景區(qū)服務(wù)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求介紹03-31

物業(yè)前臺接待服務(wù)禮儀04-11

物業(yè)保潔服務(wù)禮儀常識03-13

物業(yè)客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)03-26

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案11-09