涉外商務(wù)禮儀介紹
涉外商務(wù)禮儀要點如果是身份較高的客人，應(yīng)事前在機場(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料；最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車表告知客人,若做不到，應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車表告訴客人，或請對方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)；在安排好外商或外國經(jīng)濟專家(包括家屬)的食、宿、行、工作場所、文娛活動的同時，還應(yīng)搞好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作；指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(車、船)票和行李提取等事宜；客人到達(dá)住處后，一般不宜立即安排活動，應(yīng)請客人稍事休息，起碼要留給客人更衣整容時間；涉外交往中，不要主動贈送禮品；外商來本單位參觀時，對本單位介紹應(yīng)簡明扼要、實事求是；陪同參觀人員不宜過多，同時應(yīng)做好保衛(wèi)工作；參觀時，不僅要照顧好主賓，還應(yīng)照顧好其他客人，防止隊伍首尾不接。涉外商務(wù)見面禮儀
在涉外交往中所應(yīng)遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、問好、互換名片以及座次的排列等四個方面的內(nèi)容。
介紹禮儀：在涉外活動中的介紹禮儀分為自我介紹和介紹他人。自我介紹要簡單并且介紹內(nèi)容全面包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項內(nèi)容構(gòu)成。介紹他認(rèn)識要注意即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體；
問好：要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)，依次而行；一定要面含真誠的微笑；
互換名片：參加涉外交往時，應(yīng)隨身必備名片，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片，接受他人名片時，應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”，然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細(xì)默念一遍。
涉外商務(wù)禮儀拜訪原則
1、提前預(yù)約
拜訪外商時，一定要提前預(yù)約。拜訪的時間一般在上午十點或下午四點左右。盡量避免前往其私人住所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往，盡量避免在深夜打攪對方，萬不得已在休息時間約告對方，見面首先應(yīng)立即致歉意，再說明打擾的原因。
2、信守時約
應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客，應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達(dá)，過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
3、主動問好
當(dāng)?shù)竭_(dá)地方之后先通報然后再進(jìn)入，當(dāng)主人開門迎客時，務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若自己到達(dá)后，主人這處尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”。
4、舉止優(yōu)雅
即使所談事情需要時間很短，也不要站在門口談話；若主人未邀請入室，可退至門外，進(jìn)行室外交談。在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時，要慎擇話題；對主人準(zhǔn)備的小吃，不要拒絕，應(yīng)品嘗一下；準(zhǔn)備的飲料，盡可能喝掉。無主人的`邀請或未經(jīng)主人的允許，不得隨意參觀主人的住房和庭院；
5、把握時間
在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度， 在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。
涉外商務(wù)禮儀，是目前我們都要學(xué)習(xí)的禮儀之一，希望所有的朋友在涉外商務(wù)活動中還要注意不卑不亢，維護個人國家形象，尊重別人風(fēng)俗禁忌的原則。
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