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現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀
《現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀》是一部書籍的名稱，本書在內(nèi)容的選擇上，對(duì)基本理論、基本知識(shí)的選擇，以“必要、夠用”為原則，即掌握必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)；同時(shí)，兼顧基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的兩個(gè)方面。
一、特色及評(píng)論
本書在內(nèi)容的選擇上，對(duì)基本理論、基本知識(shí)的選擇，以“必要、夠用”為原則，即掌握必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)；同時(shí)，兼顧基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的兩個(gè)方面。在編寫的過程中，努力遵循科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、實(shí)踐性的原則，充分反映我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新內(nèi)容，充分吸引和借鑒本學(xué)科海內(nèi)外研究的最新成果和高校教材的最新材料，并與當(dāng)前的國(guó)情和使用對(duì)象的文化素質(zhì)基礎(chǔ)、接受知識(shí)的能力、培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合進(jìn)來，使其具有高職高專教材特色。
二、內(nèi)容簡(jiǎn)介
中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一，自古就有注重禮儀之風(fēng)尚。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)的今天，講究現(xiàn)代文明禮貌已成為國(guó)人之共識(shí)。而作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)范疇，營(yíng)銷觀念已深入人心。為促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷禮儀正以多種形式出現(xiàn)并越來越受到人們的關(guān)注。 本章主要講述禮儀及營(yíng)銷禮儀的基本知識(shí)。
1.1 禮儀概述
自古以來，禮儀都是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。在人類文明社會(huì)跨入新世紀(jì)的今天，形象已成為組織或個(gè)人的寶貴財(cái)富，禮儀更兼具資源、資產(chǎn)和資本的屬性。講求和注重禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在它的文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值上，而且越來越多地體現(xiàn)在它的.經(jīng)濟(jì)價(jià)值上。素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世的中華民族，在其五千年的歷史進(jìn)程中，不僅形成了一整套完整的禮儀思想和禮儀規(guī)范，而且，重禮儀、守禮法、講禮信、遵禮義已內(nèi)化為公眾的一種自覺意識(shí)而貫穿于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面，成為鮮明的民族文化特征。
1.1.1 禮儀的含義及特征
含義 我們說禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)。那么什么是禮儀呢？禮儀是“禮” 與“儀” 的合一。我國(guó)著名歷史學(xué)家范文瀾在《辭經(jīng)概論》一書中談到禮儀時(shí)說：“禮儀合言，皆名為禮，分言之則禮為體，儀為履。” 意思是指禮是儀的根本，儀是禮的功用。所以，要準(zhǔn)確把握禮儀的概念，首先要對(duì)“禮”與“儀”各自的涵義有所了解。
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