【實用】考核方案集合7篇

　　為保障事情或工作順利開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢？以下是小編整理的考核方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

考核方案 篇1

　　一、成員：

　　組長 執行組長 副組長

　　二、責任分工

　　（一）、處室考核

　　1.負責考核的組織協調工作，對處室的工作質量進行考核；

　　2.負責對處室制度建設工作進行考核；

　　3.負責對處室計劃總結工作進行考核；

　　4.負責對處室班子建設工作進行考核；

　　5.負責對處室的滿意率調查工作。

　　（二）、年級考核

　　1.各處室主任按照《陵醴四中年級部目標管理考核方案》進行考核；

　　2.z副書記負責全面的統籌協調工作。

　　三、時間安排

　　處室考核：20xx年2月2日（星期一）上午8：30

　　年級考核：20xx年2月2日（星期一）上午10：30

　　四、具體要求

　　1.本次考核根據結果評選出“紅旗處室”2個，“紅旗年級”1個。

　　2.請各處室于20xx年2月2日8：30前將本處室的資料送求真館二樓大會議室接受考核，于當日17：00后領取本處室資料；

　　3.請各年級于20xx年2月2日10：30前將本年級的資料送求真館二樓大會議室接受考核，于當日17：00后領取本年級資料；

　　4.請負責考核的同志在規定的時間（以部門送交資料時間為準）、地點進行考核工作；

　　5.考核時，請被考核部門的領導及資料員不要離開考核地點，隨時接受詢問。

考核方案 篇2

　　加強教師職業道德建設，是建設德藝雙馨高素質教師隊伍的客觀要求，師德師風考核是教師考核的重要組成部分，為進一步建立師德師風建設長效機制，加強對師德師風的考核，增強其操作性、有效性，根據《中小學教師職業道德規范》、《洛陽市師德師風考核方案》制定本考核方案。

　　一、考核原則

　　1、堅持客觀、公正、公平、公開、民主的原則。

　　2、堅持全員考核和全面考核的原則。考核分為平時考核和年度考核；年度考核以平時考核為基礎。切實做好教職工的考勤、完成任務等方面的平時考核工作；

　　3、堅持定量和定性相結合的原則。

　　4、堅持學生、家長評議和組織考核相結合的原則。

　　二、考核內容和評分細則

　　考核內容分愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習等六個方面。

　　具體內容和評分細則附后：《五龍小學師德師風考核細則》。

　　三、考核方法、步驟

　　1、建立組織。學校要成立師德師風考核小組：

　　組 長：XX

　　副組長：XX

　　成 員：XX

　　2、組織考核。

　　師德師風考核每學期一次，每年十二月和六月進行,考核對象為本單位在編在崗教師。

　　考核實行百分制,學生和家長評議占10%，教師互評占10%，考核小組考核占10%，平時考核占70%。學校要通過一定的形式向社會和家長通報師德考核內容和標準，增強工作的透明度和監督的力度。

　　考核分學生或家長評議、（包括個人自查和報告）、考核小組考核、平時考核四部分。個人自查和報告：

　　①學生或家長評議：以班級為單位進行，班主任在本班評議，任課教師由考核小組在其所教班級中隨機抽取一個班進行評議，對于所教班級較多的任課教師，不能連續兩年由同一個班級對其進行評議；

　　②教師互評,以校為單位組織教職工進行師德師風自查和報告，每位教師要報告本人該學期遵守師德規范、職業道德的情況。

　　③考核小組考核：考核小組依據教師平時的師德表現、學校相關記錄，結合學生或家長評議進行綜合分析，對每個教職工作出客觀評價。

　　④平時考核，嚴格依據平時考核的成績。

　　3、公布考核結果。考核小組將考核結果通過適當形式向全體教職工公布。

　　四、考核等級的確定

　　考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。其中90分-100分為優秀，70分-89分為合格，60-69分為基本合格,60(不含)分以下為不合格。

　　（一）有下列情形之一者，分別獎勵2-4分（但師德考核總分不得超過100分）：

　　1、與封建迷信、邪教活動等做堅決斗爭且成績突出者；

　　2、獲得師德標兵、愛崗敬業標兵、學習標兵等榮譽者；

　　3、做學困生工作成績突出者；

　　4、教書育人成績突出者。依據期末鎮組織的考試和《20xx——20xx學年度上學期教學獎懲制度》計算出教師的獎勵分，但獎勵分最高不超過8分

　　5、其他在師德師風建設方面取得突出成績或有重大貢獻者。

　　（二）凡有下列情況之一者，不管得分多少，實行一票否決，考核等級定為不合格：

　　1、觸犯法律受到刑事處罰的，受到黨紀、政紀處分的；

　　2、違反計劃生育有關禁止性規定并未改正的；

　　3、違反社會治安綜合治理有關規定，造成嚴重社會影響的；

　　4、嚴重違反黨風廉政建設規定的；

　　5、違反洛陽市中小學師德師風十條禁令，造成不良影響或嚴重后果的；

　　6、不服從組織工作安排，經教育不改的；

　　7、不遵守規章制度，影響整體工作，造成不良影響的;

　　8、有其他嚴重問題的。

　　五、考核結果的運用

　　1、將《師德師風考核表》（附后）存入教師業務檔案和師德師風檔案中，作為對教師進行獎懲、聘任以及職務晉升、績效工資發放的重要依據。

　　2、對師德師風考核優秀者，在專業技術職務評聘和評先評優時優先考慮。師德考核不合格者，兩年內不得晉升高一級專業技術職務。

　　3、年度考核優秀者必須在師德師風考核優秀人員中產生；師德師風考核不合格者，年度考核定為不合格。

　　六、加強領導，落實責任

　　師德師風考核在教育局及鎮中心校的指導下進行，學校將成立相應的領導機構。學校要加強對師德師風考核的領導，切實做好宣傳發動工作，要引導廣大教職工正確認識開展師德師風考核的目的和意義；要引導學生和家長對師德師風考核給予正確理解和支持。

　　教師在工作中，要嚴格貫徹執行《教育法》、《義務教育法》，自覺地遵守《中小學教師職業道德規范》，履行《教師法》規定的各項義務，遵循教育教學規律，面向會體學生，盡職盡責，堅持“教書育人、管理育人、服務育人”原則，以《五龍小學師德師風考核方案》為自己的行為準則，做學生的表率，教師的楷模。

　　平時考核，是一項復雜而繁重的工作。工作頭緒多，涉及的面廣，獎罰分的尺度難以把握，因此，考核小組領導，在平時考核時，一定要抱著對工作負責，對教師負責，對學校負責，對學生負責的態度，以公平、公正的.心態，做好每一項工作的評分、記錄、統計工作，確保此項工作的客觀性、公正性，

　　在考核中要堅持標準、嚴格程序，確保考核結果的客觀、準確、公正。尤其是確定考核等級時，一定要堅持原則和標準。凡有師德問題的教師要結合本人實際情況，制定整改計劃，并上交學校存檔。

考核方案 篇3

　　為加強教學管理，進一步提高教學質量，根據我校目前的教學實際，現制定如下教學崗位量化考核方案。

　　一、常規教學（滿分100分）

　　1、教學計劃、總結（5分）

　　(1)、計劃總結按時上交（1分）

　　(2)、計劃按《教學常規》要求制定，切實可行符合實際（2分）

　　(3)、總結認真，項目齊全，質量好（2分）

　　計劃基本要求：

　　1、任課教師根據學校工作計劃和教研組工作計劃，于開學后一周內制訂出本學科學期教學計劃，教學計劃內容要全面具體，格式要規范，經學校審批后方有效。

　　2．制訂教學計劃時，要對上學期學生掌握“雙基”情況，能力發展情況及其它學科學習情況進行分析，起始年級還要了解學生在原學校或班級使用的教材和教學情況。

　　2．通讀課程標準和教材（含校本教材和實驗教材），對所教內容進行全面系統的分析，掌握其知識體系、重點、難點，分析知識的層次結構，弄清本學期所教內容在全套教材中的地位和作用，明確教學任務。

　　3、根據課程標準和素質教育的總目標，結合學科特點，按年級、分層次從思想教育的滲透、“雙基”能力培養等方面提出本學期的具體教學要求。

　　4．確定實現教學目標和要求的措施，如改進教學方法。組織開展課外活動與培優補差，選定教改課題和改善教學用具等。

　　5．編制教學進度和重大教學活動的計劃安排表。教學進度要寫明單元（或章節）課題，所需課時，起迄周次。重大活動包括教學輔導、社會實踐、專題講座、學科競賽、考試考查等。

　　2、教案學案（5分）優（10-9分）良（7-8分）合格（5-6分）不合格（4-0分）

　　備課要基本要求：備教材、備教法、備學法、備板書、備教具。

　　1．要深入鉆研教材。理清教材的層次結構和知識的內在聯系，弄清本章節內容在全冊教材知識體系中的地位和作用，鉆研教材中的插圖、表格、注釋和作業等。把握教材的重點、難點、知識點、能力點、思想教育點。

　　2．要全面了解學生，了解學生的知識技能水平、興趣、愛好和需要、思想狀況和學習能力，思維方法和學習習慣，年齡特點和個性差異。教師要經常通過課堂教學、作業、測驗、平時接觸等途徑了解學生情況，估計學生的接受能力，疑難所在，預計教學過程中可能出現的問題和應采取的措施。

　　3．要選擇教法，指導學法。要運用現代教學論和學科教學法改革教學方法和指導學習方法。選擇教法和學法必須遵循教學規律和學習規律，貫徹教學原則，根據學生實際、教材特點，使教與學的方法適合教學內容和學生的接受能力。要善于探討不同課型的教法和學法，注意運用多種教學方法進行教學。

　　4．為了突破教學中的難點，加強教學的直觀性，備課時要考慮儀器、教學掛圖、標本、模型、幻燈、錄音、錄相、多媒體課件等教具的選擇和使用。

　　3、作業、輔導（5分）優（10-9分）良（7-8分）合格（5-6分）不合格（4-0分）

　　布置作業的基本要求：

　　1．作業的內容要符合大綱和教材的要求，教與學內容一致。作業以課本內習題為主，也可在課本外精選少量具有典型性和代表性的習題，杜絕機械重復性作業。根據本學科的特點，作業的形式可靈活多樣，不拘泥于作業本的形式。

　　2．作業難易要適度，針對不同的對象布置不同程度和數量的作業，體現“雙基”的作業要面向全體學生，體現智能訓練的可讓學生選做。作業題型要多樣化，能力訓練題要有一定的梯度。凡布置給學生的作業，教師應先做一遍，剖析作業難易程度和容易出現的錯誤，以便對學生進行作業指導。

　　3．課外作業的份量要考慮學生的總自習時間。基礎學科的課外作業總量控制為：每次作業時間一般不超過1小時。發現超過作業日總量的情況，應由班主任與任課教師協調。

　　4．嚴格作業規范。要求學生作業書寫工整，繪圖清晰、格式正確，解答準確，獨立完成，按時上交。不合規格的要求重做，未做的要補做補交，不要罰抄罰做。

　　對作業批改的要求：

　　1．教材規定的基本作業，要全批全改。對學習上有困難的學生應盡量當面批改。部分學科作業（如作文、日記等）的批改次數和要求按相關規定實行。畢業班復習備考時間緊、作業量大，可采取以批為輔，講評為主的辦法（各科對作業批閱的要求見相關規定）。

　　2．批改作業要及時、認真、評分標準要統一、批語要中肯、具體、不得只給分不批改或既不給分又不批改，只寫一個“查”“閱”字。作業批改后，要在適當位置注明批改日期，對補交和重做的作業要細批細改。批改后的作業要及時發給學生，以便學生及時復查、更正。

　　3．教師批閱作業可采用統一符號畫記對錯，讓學生明白符號的意思。要讓學生自己修改錯誤，養成自我檢查和自我更正的習慣。估計無能力改正的要面批。改正后的作業一律要交回、再批改。要建立作業批改記錄本，引導學生建立錯題集。

　　4．作業講評。對作業中的優點要進行歸納，對答題清晰、解法新穎、獨到、簡捷者，要予以推介和表揚。對作業中帶普遍性的錯誤要剖析原因，并采取有效的補救措施。

　　5．教師進行作業批改的改革實驗，須報經學校批準后方可施行，不允許以任何借口放松對作業批改的要求。

　　4、學生評教（15分，減去4%的不合格票）優良率85%以上15分，84-75%12分，74-60%8分，60%以下5分

　　5、教師自評（10分）

　　6、教師互評（10分）

　　7、領導評教（校科領導、教研組長備課組長、年級長）（10分）優（10-9分）良（8-7分）合格（6-5分）不合格（4-0分）

　　8、考試成績（40分）

　　（1）以分班時的成績為基礎，計算出各班各科平均分與年級平均分的差；

　　（2）計算出某次考試成績各班各科的平均分與年級平均分的差

　　（3）某次考試差-分班成績差得到各班各科的相對進步量

　　（4）相對進步量》0得50分，0-1得48分，-1-2得46分，-2以下得44分

　　（5）高分層人數獎勵分：以分班時的高分層人數為基礎（按重點班、普通班總人數的30%），某次考試超出一人獎勵1分。

　　（6）某位老師的考試成績得分等于任教班級得分的和除以任教班級數

　　二、教研、教改加分（不超過10分）

　　1、論文部分（最高獎分8分）

　　（1）正規刊物（在當地新聞出版局可查、不屬于異地辦刊或偷用刊號等）發表論文

　　①本學年，教師在國家級報刊發表論文，獎6分；

　　②本學年，教師省級報刊發表論文，獎5分；

　　③本學年，教師市級報刊發表論文，獎3分；

　　④本學年，教師在各正規報刊的增刊、旬刊、專輯刊登論文或各級教育行政部分舉辦的各種非發行的報刊（如《湛江教育》）發表論文，可獎2分；

　　（2）各級教育行政部門舉辦的論文比賽活動中的獲獎論文（含各級教研室主管的學科教育學會舉辦的比賽）

　　①本學年，在省級教育行政部門舉行的征文活動中獲一等獎得4分，二等獎得3分，三等獎得2分

　　②本學年，在市級教育行政部門舉行的征文活動中獲一等獎得3分，二等獎得2分，三等獎得1分

　　③本學年，在縣級教育行政部門舉行的征文活動中獲一等獎得1分，二等獎得0.5分

　　說明：發表論文或獲獎論文如果有兩個作者，第一作者得獎分的三分之二，第二作者得獎分的三分之一。

　　2、課題成果

　　（1）個人課題成果獎

　　①本學年，教師獲國家級課題成果一等獎獎20分，二等獎18分，三等獎獎14分

　　②本學年，教師獲省級課題成果一等獎獎18分，二等獎獎14分，三等獎獎12分

　　③本學年，教師獲市級課題成果一等獎獎14分，二等獎獎12分，三等獎獎10分

　　④本學年，教師獲縣級課題成果一等獎獎8分，二等獎獎6分，三等獎獎5分

　　（2）課題小組課題成果獎

　　①本學年，課題獲國家級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎12分，二等獎10分，三等獎獎8分

　　②本學年，課題獲省級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎10分，二等獎8分，三等獎獎6分

　　③本學年，課題獲市級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎8分，二等獎6分，三等獎獎4分

　　④本學年，課題獲縣級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎4分，二等獎3分，三等獎獎2分

　　3、競賽輔導獎（國家或省學科學會或教育行政部門舉辦，最高獎分12分）

　　（1）初賽獎

　　①本學年，輔導學生獲省一等獎獎6分，省二等獎獎5分，省三等獎獎4分

　　②本學年，輔導學生獲市一等獎獎3分，市二等獎獎2分，獲市三等獎獎1分

　　（2）復賽獎

　　（1）本學年，輔導學生獲國家一等獎獎20分，國家二等獎獎12分，國家三等獎獎8分

　　4、講課比賽（含說課）

　　（1）獲國家級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵20分、16分、14分

　　（2）、獲省級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵16分、12分、10分

　　（3）、獲市級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵6分、5分、4分

　　（4）、獲區級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵4分、2分、1分

　　5、被評為優秀備課組或優秀教研組，給該科組每位教師獎1分

　　6、教學成績突出獎

　　（1）高考單科成績排在市前10名的學生，第一名給予科任老師獎20分，第二名給予獎勵19分，第三名給予獎勵18分，依次類推；綜合科獲獎，每位老師所得獎分是每一檔次獎分的三分之二。

　　（2）高考總分排在市前100名的學生，給每位科任老師獎20分。

　　（備注：以上獎分最高不超過20分，以上各獎項內獎分只取最高獎分，各獎項內沒有類加分，各獎項間可類加分。）

　　三、教學違規扣分

　　1、考勤部分（含開會、各種教研活動、上課等各類學校集體活動）

　　（1）上課、開會、早晚讀、晚修、監考等遲到一次扣0.5分，因公事請假、婚假、產假或能出示醫院證明的請假不扣分，其他請假一次扣1分。

　　（2）無故缺勤一次扣2分

　　（3）每周上課超過12節的教師每周晚坐班2次，不超過12節的，每周坐班晚坐班1次，申請不坐班的老師扣5分。

　　2、其他部分扣分

　　（1）不是因為調課，利用晚自修或其他時間私自上課，未經教導處同意的，一次扣2分

　　（2）不注意學科之間的協調，超負荷布置自己所教學科的課外作業，不利于學生整體發展，經學生反映，核查屬實者，一次扣2分。

　　（3）體罰學生、惡語中傷學生等違反師德的行為，造成不良影響的，一次扣6分

　　（4）違反國家有關法律、法規的，一次扣15分。

　　（5）其他違紀事項可根據情況適當扣1-2分/次

　　四、考核結果的運用

　　按一定的比例，給得分高的教師每人每學期獎500元。

　　說明：

　　1、以上獎勵與課時費、績效工次無關

　　2、教師學期考核得分=第一項得分+第二項得分+第三項得分

　　3、備課組得分=備課組所有教師得分的和除以教師人數

　　4、教研組得分=教研組所有教師得分的和除以教研組教師人數

　　5、年級組得分=年級組所有教師得分的和除以年級組教師人數

　　6、扣分項目中學校另有相關處理規定的一并執行。

考核方案 篇4

　　一、考核原則

　　公平公正、激勵先進

　　二、考核基本要求

　　1、班主任服從學校分工，樂意接受學校班主任工作；

　　2、班主任思想品德高尚，樂意為學校奉獻，為學生服務；

　　3、班主任自覺遵守國家有關法律法規，遵守學校勞動紀律，無違法違紀行為；

　　4、班級管理在同層次班級中成績突出：班風正，學風濃，成績好（或者進步明顯）。

　　5、班級積極參加學校組織的各種健康積極有益的學生活動；

　　6、積極做好差生轉化工作，班級無重大偶發事件；

　　三、一票否決規定

　　1、不遵守國家、學校及相關部門有關規定，有體罰和變相體罰學生的班主任，不得參加評選。

　　2、不遵守國家、學校及相關部門有關規定，針對本班學生進行有償家教的班級及班主任不得參加評選；

　　3、有重大偶發事件的班級及班級班主任，不得參加評選；

　　4、有明顯不支持學校工作的班級不得參加評選。

　　5、初中有流生班級及班主任不得參加評選。

　　四、考核程序

　　年級組、德育處考核：在月考核和期終考核基礎上根據班級教學質量、常規管理考核、班級形象、鞏固率、學生競賽獲獎、德育論文獲獎等班級工作實績（以年級為單位）評選學期3個“優秀班級”和“優秀班主任”。之后送交德育處復審核。

　　校長室審核：在年級組、德育處考核的基礎上，由校長室根據各部門反映的情況和校長平時巡視的情況，對所選班級進行審核，審核無誤后，即批準成為“優秀班級”和“優秀班主任”。

考核方案 篇5

　　一、績效考核目的

　　為進一步激發廣大員工拓展公司業務積極性和創造性，為公司與員工共同進步，實現公司年度經營目標，實現“共贏”之目的制定本辦法。

　　二、績效考核原則

　　1、公開性原則。考核過程、獎勵標準實行公開化、制度化;

　　2、客觀性原則。以簽訂經營合同與服務收費到帳為依據進行評價與考核;

　　3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內容與獎勵標準有所區別;

　　4、及時反饋原則。對經營合同簽訂備案、履行、服務費用到帳等情況進行及時反饋。

　　三、績效考核獎勵計發標準

　　(一)專職業務拓展人員

　　實行基本月工資制度外，對拓展的業務將按合同到帳款額進行提成。當月拓展業務到賬金額10萬元以內時(包含10萬元)，按合同到賬金額5%進行提成;

　　當月拓展業務到賬金額20萬元以內時(包含20萬元)，按合同到賬金額7%進行提成;

　　當月拓展業務到賬金額30萬元以內時(包含30萬元)，按合同到賬金額8%進行提成;

　　當月拓展業務到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元)，按合同到賬金額10%進行提成。

　　公司拓展業務績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度，對拓展的業務將按合同到帳款額5%進行提成，超過5%的部分年終結算。

　　具體算法如下：

　　月工資=基本工資+合同到賬金額5%

　　每月年終提成=(合同到賬金額>10萬)*%2+(合同到賬金額>20萬)*%3+(合同到賬金額>30萬)*%5.

　　年終提成=每月年終提成之和。

　　(二)業務拓展的其他人員

　　其他員工本人拓展的業務項目，按服務合同到帳額60%計發，余下40%按履行合同當月實際完成進度情況，由項目組負責人簽出備案通知，按比例結算。

　　(三)業務績效提成計發標準

　　公司當月簽訂業務合同(含公司拓展部、行政服務中心、經理交辦的項目)到帳款額計發提成的50%，余下年終按項目進度結清。

　　(四)年終績效獎勵計發標準

　　完成年度任務獎勵標準。當年累計完成合同到帳款10萬元起的員工，年終獎勵 4000元，而后按差額累進進行獎勵，每10萬元設一個擋次，不到10萬元不計，實行上不封頂，鼓勵敢試敢超。

　　四、附則

　　1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業務拓展人員。

　　2、本辦法從20xx年3月1日起執行。

　　3、本辦法解釋權、修改權歸公司辦公室。

考核方案 篇6

　　為規范財務人員的業務流程和行為，加強業務技能，保證集團財務部各級員工發揮其主動積極性，強化服務意識，促進公司財務工作規范化，提高財務人員的競爭力，員工實現自我價值，為企業的發展提供強有力的保障，保證公司可持續發展，順利實現公司整體目標，特制定財務部績效考核方案。

　　財務部績效考核方案包括財務部、財務中心等財務部門的績效考核方案，以及財務總監、財務科長、財務人員、主辦會計、出納、資產管理人員等財務部各級員工的績效考核方案，為企業財務部制定績效考核方案提供了可借鑒的實例，是企業績效考核管理人員的必備文件。

　　一、績效考核對象：

　　公司財務部經理、主管及工作人員

　　二、績效考核時間：

　　每月1號之前，內控組對財務部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理審核，由總經理審核后交人力部根據相應數值計算工資后交財務發放相應數額工資。

　　三、績效考核內容：

　　1、硬性指標：每月部門費用的控制情況；部門員工的工作失職、失誤；部門單據、文檔的管理；

　　2、軟性指標：其他部門和供應商滿意度

　　四、績效考核方法：

　　被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資：

　　如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當月績效考核分值為80分，因而其當月工資為：800+200×80%=960元

　　績效工資占工資總額的20%

　　被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應其當月績效工資同步百分比：

　　（一）、硬性指標考核方法為：

　　1、部門費用控制：對部門產生的費用（預算、分配、實際費用）進行全方位的控制，若本部門預算費用分配與實際發生的費用一致且在財務預算范圍內節省部分按比例獎勵給部門。

　　若其他相關部門產生費用不在其部門費用預算范圍內（且無特殊批示的）每超出一個百分點10元

　　2、若達不到公司規定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。

　　3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

　　（二）、軟性指標考核方法：

　　1、其他部門滿意度（投訴超出每月3起）扣40分。

　　2、供應商滿意度（由于工作態度遭投訴每月3起以上）扣10分。

　　3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。

　　4、各項考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

考核方案 篇7

　　1、 員工遲到或早退半小時以內，一次扣30分。

　　2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。

　　3、 開餐前、后請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。

　　4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數50%，超過1天，當月考核分數為0，超出部分順延至下月扣除。

　　5、 遲到半小時以上，或未經主管、領班批準私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。

　　6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發現一次扣5分。

　　7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發現一項扣5分。

　　8、 上崗時間佩戴手飾（結婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發現一項扣5分。

　　9、 要求員工不留怪異發型，女員工發不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。

　　10、 吃帶用異味的食品后上崗，發現一次扣5分。

　　11、 不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。

　　12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。

　　13、 在規定時間內未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。

　　14、 準備工作不到位，出現空檔一次扣5分。

　　15、 發現失誤不能及時制止或糾正者扣5分。

　　16、 對客人投訴或突發事件未能及時圓滿解決并不及時上報領導，一次扣10分。

　　17、 操作聲音過大，一次扣5分。

　　18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。

　　19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現攆客現象者一次扣5-10分。

　　20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發現一次扣5—10分。

　　21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。

　　22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。

　　23、 不服從工作指令，當眾與領導頂撞扣50分。

　　24、 無論何種理由與客人發生爭執，一次扣20—50分。

　　25、 工作中發現違紀現象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。

　　26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。

　　27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。

　　28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團結帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。

　　29、 未經經理批準擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。

　　30、 站位不規范，一次扣2分。

　　31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發現一次扣3分。

　　32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。

　　33、 檢查衛生一項不合格扣5分。

　　34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。

　　35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。

　　36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發生事故由責任人負責。

　　37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時，發現一次扣5分。

　　38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。

　　39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。

　　40、 對部門或單位有較好影響的工作或受到值班總經理的表揚，一次加當月平均分10分。

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