工商管理開題報告

時間：2022-11-28 10:50:17 開題報告我要投稿

工商管理開題報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發增長，寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的工商管理開題報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

工商管理開題報告

工商管理開題報告1

　　研究意義

　　目前，中國正處于高速發展的黃金時期，云南中小型房地產銷售代理機構正因為昆明一湖四片的發展進程不斷加快，而面臨資源開發加大，房地產銷售類人力資源儲備減少，需求不斷上升的飛速發展時期，尤其是云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究在這一特殊時期就顯得十分的有必要性。

　　我們在研云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓時，可以找出房地產銷售方面人力資源培訓存在的問題和發展的方向，及一些新的思路和具體的應對措施，這樣可以有力的促進云南中小型房地產銷售代理機構不斷提高人力資源培訓的能力，提高市場競爭力，進一步加強企業核心競爭力。

　　應用價值

　　通過對云南中小型房地產銷售代理機構人力資源的研究，也可以反映出我國人力資源培訓在房地產方面所存在的一些問題，同時也可以提供一些類似問題的研究方法。

　　云南中小型房地產銷售代理機構人力資源的研究對本地房地產從業人員謀求個人進步，對房地產企業可持續發展戰略目標，對房地產行業健康，穩定發展都具有重要的現實意義。

　　研究現狀

　　國內從20世紀90年代起，國內大膽學習和借鑒了以美國為代表的發達市場經濟國家的人力資源培訓理論、技術和方法。中國的人力資源培訓從理論到實踐都得到了極大的發展與豐富。國內學者趙曙明將人力資源管理的發展劃分為人事管理的發展和人力資源管理的發展兩個部分，并深入分析當前人力資源管理面臨的問題與挑戰，預測了人力資源管理的未來發展趨勢，關淑潤認為企業應把人員培訓當作一項系統工程，其模型為：確定培訓需要一培訓目標的設置――培訓計劃的擬定――培訓活動的實施――培訓的總結評價李國宏提出企業開展員工培訓對于現代企業的發展具有重要的意義。在企業的發展過程中，及時、有效地進行員工培訓，對于企業的發展，不僅僅是提高員工的生產技能或者是提高了員工在某個方面的知識，更多的是員工獲得了更多發展機會，提高了自身工作的積極性。所有這些，都可以為企業的發展提供充足的動力，使得員工在對內團結和對外競爭中都可以立于不敗之地。

　　國外加里-德斯勒詳細介紹了在職培訓、工作指導培訓、講座、模擬培訓等一些最流行的培訓技術的優點和不足。并為企業培訓設計出五個步驟，即建立培訓目標、寫作詳細工作說明書、制作任務分析記錄、制作工作指導書和制定特定工作培訓計劃。羅伯特?馬西斯指出培訓是一個系統，主要包括估測、執行、評估三個主要階段，并強調培訓不管是針對工作還是性質更為廣泛的任務，都必須選擇適當的培訓方法，并介紹崗位培訓、合作培訓、行為體驗培訓、課堂和會議培訓等培訓方法。 R?韋恩?蒙迪和羅伯特?M?諾埃認為人力資源開發.可以稱為培訓和開發，或簡稱為培訓.它是資方通過培訓和開發項目改進員工能力、水平和組織業績的一種有計劃的、連續性的工作人力資源開發的過程為：確定開發需要，建立具體目標.選擇開發方法，選擇開發媒介。實旖項目和評價項目。雷蒙德提出培訓是指公司有計劃地實施有助于雇員學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。培訓系統為：進行需求評估――確保雇員做好受訓準備――營造學習環境――確保培訓成果在工作中的應用――選擇培訓方法一項目評估I?。同時.他還對人力資源培訓中所面臨的特殊問題如法律糾紛、跨文化培訓。

　　自己的見解

　　認真看了國內外學者專家對中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究，從不同的角度已經取得了一些很大的研究成果，但我國房地產企業銷售代理機構在人力資源培訓的問題上還有很大的研究空間，還不是很成熟，我國國內的房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究還只是對國外思想的借鑒，但是并未能很好的運用到房地產銷售代理機構中，中國存在著自己國情下的自身問題，因此本文借鑒國內外研究成果的基礎上，總結經驗教訓，結合本文案例，對我國房地產銷售行業在人力資源培訓方面存在的一些現實問題做了比較全面的分析，并提出了自己的對策。

　　研究的主要內容：

　　一、我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的內涵及意義

　　(一)我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的內涵

　　(二)我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的意義

　　二、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓案例介紹

　　三、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓存在的問題

　　(一)人員流動性大，人才流動頻繁

　　(二)人員素質普遍偏低

　　(三)缺乏正式的專業的培訓機構

　　(四)不做培訓需求分析

　　(五)培訓過后的結果分析應用程度不做分析

　　(六)沒有培訓計劃

　　(七)不愿意做員工培訓，怕人員流失

　　四、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的對策

　　(一)讓員工了解企業未來的發展方向

　　(二)對員工的培訓要因地制宜，了解員工素質差距

　　(三)找到員工需求，了解培訓方向

　　(四)對培訓結果做培訓分析

　　(五)合理規劃培訓計劃

　　(六)以人為本，做好激勵機制，真正的為員工著想

　　(七)分給員工部分股份，使員工的動力和重心都在公司，減少人才流失

　　主要研究方法：

　　資料搜集法，分析法，案例分析法，市場調查法

　　研究進度計劃：

　　20xx年11月開題報告

　　20xx年12月初稿

　　20xx年1月修改初稿

　　20xx年2月初定稿

　　20xx年3月定稿

　　20xx年4月準備答辯

　　主要參考資料：

工商管理開題報告2

　　題目：新實施對阿榮旗財政局財報的影響研究

　　一、選題的目的、意義和國內外研究現狀

　　1.目的、意義

　　目的：阿榮旗財政局屬呼倫貝爾轄區的行政事業，隨著經濟的發展和財政的不斷深化，其收支項目的內容也呈現出多元化的發展趨勢，以收付實現制為基礎的傳統的行政事業單位會計制度在實際的應用過程中還存在著一定的弊端，因此，國家繼97年財政部為國有企業適應經濟體制而改革會計制度后在20xx年1月1日實施了新《事業單位會計準則》。而會計制度的改革集中體現在表上，新制度一定程度上解決了報表結構不合理的問題。所以就要來研究新會計制度的實施對阿榮旗財報的影響。

　　意義：對財務報表的深入研究有利于國家經濟管理部門了解國民經濟的運行狀況。通過對各單位提供的財務報表資料進行匯總和分析，了解和掌握各行業、各地區的經濟發展情況，以便宏觀調控經濟運行，優化資源配置，保證國民經濟穩定持續發展。

　　2.研究現狀

　　國內現狀：實施了新會計制度規定后，報表具體包括資產負債表、收入支出（費用）表、財政補助收支情況表等報表，加入了顯示單位獲得的財政補助的收入支出情況的《財政補助收入支出表》，將附表具體化，使會計報告體系更加全面，更加完善，滿足了財務預算和財務管理等多方面的需求。

　　國外現狀：日本政府會計改革始于1988年，改革時間跨度大，截止20xx年共經歷十一次重大變革。逐步擴大政府財務報表的范圍。表的編制，。特別是財務四成為判斷財政健全化的主要依據。其中，資產負債表，反映政府資產、負債和凈資產等；行政成本核算表，也稱政府運營表，反映政府在特定時期內的運營業績；資金收支核算表，也稱現金流量表，反映特定時間內政府的現金收入、現金支出和現金結余信息；純資產變動核算表，也稱凈負債變動表，反映政府扣除金融資產后的債務凈額。

　　二、研究方案及預期結果（此部分為重點闡述內容，不少于1000字）

　　（設計方案或論文主要研究內容、主要解決的問題、理論、方法、技術路線等）

　　1.設計方案或論文主要研究內容

　　我國于20xx年1月1日開始正式實施新《事業單位會計制度》，新的會計制度與原有的會計制度相比，進行了較大修訂，并系統地改進了財務報表體系，更加適應了財政改革的需要。，論文主要提出改進會計制度前出現的主要問題及出現問題的原因，表現形式及其危害，并介紹新會計制度下所做出的改進措施以及未來的發展方向和經驗，新的財務報表體系在執行的過程中依然存在的問題，并結合日本的改革，在介紹日本政府會計制度改革背景、改革歷程的基礎上，就本單位會計改革的方向與路徑提出相應政策建議。

　　2.主要解決的問題、理論、方法、技術路線

　　主要解決的問題：從報表內容上來看，報表的核算科目粗略，核算項目單一，基本不能反映事業單位的財務狀況。單位的財務報表并沒有全面反映單位的財務狀況，對于單位財務活動的業績缺乏指示，對于單位財務活動問題和風險缺乏預測及預防目前單位資產負債表項目列示不科學之處在于收入類和支出類項目在資產負債表和收入支出表中重復列示，造成資產負債表的編制繁瑣而混亂。而且這樣還會造成資產總額、負債和基金總額虛增的假象。

　　方法、技術路線：查看大量書籍搜索相關資料，確定寫作方向。通過圖書館圖書文獻、網站論壇、相關報刊雜志以及與相關專業老師展開交流搜集資料。匯總資料，將搜集到的所有資料串聯總結，對相關重要問題進行系統的分析。結合所學專業課程，對論文進行補充完善，使其更具有特色。

　　3.預期結果

　　這些改進一方面使該單位的財務報表體系與會計慣例更為協調，增強了科學性；另一方面，也兼顧了該單位的實際情況，使該單位的財務報表體系更為完整、有用，使其能更好地滿足財務管理、預算管理等多方面的信息需求。新時期下的單位財務報表體系的建立應當嚴格貫徹落實相關政策，遵循國家所頒布的有關法律法規，不斷完善財務報表體系，確保財務報表體系的完整性，使其能夠客觀地展現出該單位的財務狀況，為該單位領導者提供重要的決策依據，從而推動該單位的可持續發展，提高該單位的社會效益。

　　三、論文提綱

　　1.摘要關鍵字

　　2.什么是行政事業單位會計財務報表

　　3.財務報表改革的必要性

　　4.現行的會計制度下財務報表存在哪些弊端與問題

　　5.新制度在哪些方面做出了改進（淺談整體，具體談財報方面）取得的成效

　　6.外國經驗：日本在改革方面的做法

　　7.對接下來改革的建議（結合日本）

　　8.總結

　　四、進度安排

　　畢業論文工作進度安排：

　　第1周第6周：畢業實習，收集資料，撰寫實習報告。

　　第7周：撰寫開題報告，進行開題答辯。

　　第8周第16周：學生經指導教師審核后自行安排，但要注意每個階段不要超過3周。

　　第17周：整理設計資料，打印輸出，提交設計資料。

　　第18周：準備答辯，論文評閱。

　　第19周：畢業設計答辯。

　　五、主要參考文獻

　　（不少于12篇，并且注意形式要多樣性，要有書（教材）、期刊論文等，還要注意至少有二篇外文參考資料）

　　[1]晉曉琴聶翠萍淺談新《事業單位會計制度》之資產負債表20xx年第九期財會研究

　　[2]楊素珍于潤吉新《事業單位會計制度》中收入支出表的結構及填列方法《中國衛生經濟》第32卷第8期（總第366期）20xx年8月

　　[3]張曉杰我國行政事業單位會計改革及國外經驗借鑒

　　[4]楊華肖鵬日本政府會計制度改革的經驗與啟

　　[5]蘇同和事業單位財務報表編制問題淺析

　　[6]黃詠梅新舊事業單位會計制度的差異及其銜接探討

　　[7]李富娜、行政事業單位會計制度改革與發展思考

　　[8]石英事業單位財務報表分存在問題及新思路研究

　　[9]李云萍論事業單位財務報表存在的問題及對策

　　[10]莫豫玲淺析新事業單位會計制度改革內容的變化和創新

　　[11]高軍事業單位會計報表存在的問題及對策行政事業資產與財務20xx（14）

　　[12]范蕊事業單位財務報表存在的弊端與對策探究

工商管理開題報告3

　　論文題目：我國內部審計存在的問題及對策

　　教學站 __ ____

　　專業 _____ _

　　學生姓名 ______ _

　　指導老師 ______ ____

　　一、選題的背景及意義

　　選題的背景：內部審計是企業自我完善、自我約束的產物，是隨著社會和經濟的發MBA開題報告展，企業加強內部管理的自身需要而產生和發展起來的。20世紀90年代以后，隨著我國市場經濟體制改革進程的加快，以及經濟全球化和科學技術的迅速發展，我國內部審計作為企業內部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發展。據不完全統計，到目前為止，我國共有6萬多個內部審計機構，18萬名內部審計專（兼）職從業人員。全國的內部審計機構每年完成審計項目50萬個左右，通過查處違紀違規、損失浪費等問題，促進提高經濟效益約1 000億元，為國民經濟快速健康有序發展作出了重要貢獻。雖然如此，但從社會經濟發展的需要和目前我國內部審計的現狀看，內部審計還存在一些問題和不足，還需要進一步探討、研究和完善。

　　研究意義：我國企業內部審計在維護國家財經法紀，促進增效節支，以及推動現代企業制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規建設滯后、審計工作缺乏規范性等問題。應進一步改進和加強企業內部審計工作，使之更好地發揮內部審計監督的作用。同時，隨著市場競爭的日益激烈，企業的決策者要求使用的信息必須及時、準確，這給內部審計的發展提出了新的課題。

　　二、研究的思路與主要內容

　　本文結合我國企業內部審計存在的主要問題，對完善我國企業內部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內容：

　　1 內部審計的概述

　　2 我國內部審計的局限性和存在的問題

　　2.1內部審計獨立性不強

　　2.2內部審計法規不健全，職員素質不高

　　2.3審計質量不高

　　3解決我國內部審計中存在的問題的主要措施

　　3.1加強對內部審計工作的領導和治理

　　3.2樹立風險意識，為建立內部審計文化創造良好的環境

　　3.3保證內部審計的獨立性、權威性，才能保證審計的公正性

　　3.4進步內部審計工作質量

　　3.5建立一套完整的賞罰制度

　　3.6完善內部審計制度，加快內審法規建設

　　結論

　　致謝

　　參考文獻

　　二、畢業論文的主創觀點或新穎之處

　　本文從企業內部審計的概念內涵、特征以及國內外內部審計存在的問題等方面展開分析，結合我國實際國情具體分析了我國內部審計存在的主要問題，并在此基礎上提出了改善我國企業內部審計質量控制的主要措施和方法。本文認為，健全我國企業內部審計制度不能搞形式主義，在改善和調整內部審計機構設置的基礎上，應該進一步提升其內部地位，并切實加強公司管理層對其價值的認識，化形式于實質，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業管理的臂膀，掌控各類潛在經營風險，進而在現代企業管理中發揮其應有的作用，實現企業的可持續發展。

　　三、寫作進度安排

　　1、20xx年7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報告。

　　2、20xx年7月29日至8月20日撰寫畢業設計初稿.

　　3、20xx年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。

　　4、20xx年10月8日撰寫畢業設計終稿并提交指導教師評閱論文。

　　四、寫作目標

　　現代內部審計從“監督主導型”向“服務主導型”的功能定位轉變是內部審計自我發展、自我完善的必然趨勢。為適應這種轉變，內部審計師更應當作好組織內部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進內部審計全面轉型與發展，是一項復雜的系統工程，是我國內部審計事業發展進程中具有里程碑意義的工作，是時代賦予我們的歷史責任。因為我國現代內部審計法規體系不太健全，內部審計機構設置不合理等主要問題，因此，就以上問題，本文對我國內部審計問題展開分析，提出改善企業內部審計質量控制的主要措施和方法，只有健全我國內部審計制度、調整內部審計機構設置，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業管理的臂膀，在現代企業管理中發揮應有的作用。

　　五、參考文獻

　　[1]劉實.企業內部審計論[M].中國時代經濟出版社，20xx.

　　[2]姜建宏.經濟全球化的內部審計應對策[J].商業會計，20xx.（07）:12-15

　　[3]李文超.當前國有企業內部審計的現狀與思考[J].現代商業，20xx.（05）:61-63

　　[4]王凱.芻議內部審計存在的問題及對策[J]，科技資訊,20xx.（35）:23-25

　　[5]段惠萍.企業內部審計的現狀及強化措施[J].山西財政稅務專科學校學報，20xx（12）：56-57

　　[6]韓中輝.淺談企業的內部審計[J].財經與會計，20xx.（06）:78-79

　　[7] 李雪梅. 談談國有企業內部審計[J]. 財會月刊(綜合) , 20xx (12) ：115-117

　　[8] 遲旭升,崔剛. 發揮內部審計在現代企業制度建設中的作用[J]. 國有資產管理, 20xx (11):34-36

　　[9] 金鋒. 我國內部審計現狀及未來發展[J]. 中國內部審計, 20xx (4)：78-79

　　[10] 李天舒.淺議我國企業內部審計工作的現狀及對策[J].財經論談,20xx(12):15-17

工商管理開題報告4

　　1、文獻綜述

　　1.1國外研究進展

　　1.1.1關于品牌

　　從國際化的角度來分析品牌的發展，在19世紀的早起美國，產生了品牌的萌芽。一些藥品生產商從那時就開始對于自己的產品命名，并且以此作為產品的標識來提高聲譽。而在歐洲，也產生了有如“西門子”等一些經久不衰的國際大品牌。20世紀是品牌的大發展時期，然而人們對于品牌的關注也并不是始終如一。在20世紀初期，無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高，一方面，消費者青睞那些代表著高質量、優良服務的品牌;另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業化。廣告的一度繁榮很好的反映了當時人們對于品牌的認識。然而，兩次世界大戰是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態，高效率，低成本的產品當時商業的主流傾向。隨著世界經濟的逐漸恢復和繼續發展，物質產品的日漸豐富，人們對于消費產品的要求不再簡單的局限于價格和質量，對于精神層次的要求也逐漸的體現出來。美國人大衛-奧格威首次提出了高于傳統品牌的概念，他認為品牌是一個綜合的概念，是一個復雜的表達著企業內涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學者也投入了大量的精力到品牌的研究領域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經濟的發展提供了強大推動力。

　　1.1.2品牌的定義

　　著名學者麥克唐納對于品牌的定義是：“一個成功的品牌能幫助顧客識別產品、服務、人員或地方。把品牌加載產品、服務、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關的獨特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環境下，能持續地保持這些增加的價值。大衛-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統認識，這也可稱為現代品牌理念的啟蒙思想。現代相關理論學者逐步形成了對于品牌內涵的基本共識：“品牌是質量的表達，并且是一個更為復雜的概念，現代品牌理論中主要包含了六個內涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇。”

　　1.1.3理論發展

　　學術界對于品牌的關注度越來越高，涉及到各個領域。營銷學、市場學、心理學以及價值工程學的發展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關系等等都是研究的熱點。本文主要關注研究企業品牌建設策略。

　　布朗在1995年提出：“在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質量而不是以往所強調的數量問題。“魯賓斯基對于企業品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調了，“企業內部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進行企業的品牌建設和價值傳遞過程。”美國學者切納特十分關注新技術革命對于企業品牌理念和建設的影響，強調了, “品牌對于新環境的適應能力以及在品牌建設和管理過程中的快速反應能力。”麥克唐納對于不同行業的品牌進行了對比性研究，區分了產品制造業和服務行業中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題。美國學者大衛-愛格曾一度是這一領域的領頭人，在他的著作中，對于品牌的內涵、建設和傳遞過程都做了系統的闡述。其中關于品牌維度構成的透徹分析對于企業的品牌建設有重要的理論支持作用。

　　品牌理論的發展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內引起了廣泛的關注。品牌理論的進步不僅僅來源于學術界的系統研究，也來自于企業的自身經驗的總結和知識的創新。幾乎絕大部分國際大企業都十分注重品牌的建設和管理，其中“可口可樂”公司對于品牌的認識和成功經驗值得所有企業借鑒。“可口可樂”雄踞福布斯世界品牌價值榜三甲之列，并連續多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經驗也在實踐中檢驗了相關理論并極大的推動了品牌建設和管理理論的發展。

　　1.2國內研究進展

　　1.2.1核心理論

　　品牌理論的發展也引起了國內許多學者的關注。隨著市場經濟的不斷發展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現出來。消費者選擇品牌，企業需要品牌，日益激烈的國內甚至國際化競爭需要品牌。學者黃富昌認為：“品牌是一個系統，包括了產品和服務功能要素，是企業，產品和消費者三者的結合。”艾豐則明確指出了品牌所應該具有的五個特征，“其中包括無形與有形的統一;簡單與復雜的統一;結實和脆弱的統一;以及實體與精神的統一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識，分為標識層、信息層、概念層和文化層。”

　　近些年，我的品牌快速發展，但是依然面臨著很多問題。張學引認為，“我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規模，缺乏國際影響力。”康曉光認為，“由于我國“代工”，“貼牌”產業的普遍存在，導致產業弱化，缺乏自主創新能力，缺乏核心知識產權，也就使得品牌的作用被大大弱化了。”而且在實踐過程中，我國的品牌建設，尤其是中小型企業的品牌建設還存在著許多誤區。李正良認為，“我國企業在品牌建設過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產品生產以及夸大品牌作用的現象，嚴重阻礙了品牌的推廣和發展。”

　　中小型企業我國經濟活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業的核心競爭力有著至關重要的意義。何忠保強調了，“企業需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進來，吸收先進經驗，才能保障品牌建設的順利實施。”徐麗瑛認為，“加強企業的核心競爭力，形成自主知識產權是品牌建設的第一要務。企業需要圍繞自己的核心生產環節，有所創新，才能真正建立起企業所需求的品牌效應。”丁家永則從品牌建設與心理學相結合，著重強調了對于消費者個性化的足夠關懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了，“品牌建設是一個長期而兼具的系統化工程，需要有長遠的規劃并且要與公司的利益緊密結合起來。”

　　1.2.2品牌建設

　　西部大開發戰略的實施給眾多西部地區中小型企業提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規模小、家族化經營、資本流通速度慢以及管理經驗和手段嚴重滯后都極大的影響了企業品牌建設以及長遠發展。許多學者也在致力于研究相關的內容，希望能為廣大西部中小企業提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關鍵點，“品牌就是一種投資;品牌建設的環節必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢’結合;策劃人本身的素質。”這就為企業品牌建設拓寬了思路。為實踐環節打好了預防針。

　　2、課題背景及開展研究的意義

　　2.1課題背景

　　品牌戰略對于企業來說有著至關重要的意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環境。國內市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業來說都是機遇與挑戰并存，能否把握機會，在商戰中屹立不倒，品牌的對于企業的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發戰略的實施，使得西部企業面臨前所未有的發展良機，國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發西部企業的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業發展的初期，企業就更需要有長遠的品牌戰略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。XXXX公司正式在這種環境下日益成長一個西部民營企業。其主要產品是XX。公司擁有非常豐富的實踐經驗和較為先進的制造技術，并且得到了當地政府的大力支持，在西部地區的同類企業中有一定的影響力。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業，甚至一些小規模的國際企業都加入了市場競爭環境來。傳統的依靠低成本和便捷的售后服務的競爭優勢，在人力成本的增加和競爭對手規模化經營的策略下蕩然無存。企業在深入分析了當前所處的形式后，不斷的進行改革，企業對于品牌建設的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業擺脫困境。

　　XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當地多家企業，包括部分“國改民”的大型企業都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當地企業的品牌化之路?是這些企業迫切需要解決的任務。

　　2.2課題意義

　　在具體分析了XXXX公司所處的案例環境之后，本文旨在能夠為企業的發展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎上希望能夠總結出模式化的初步策略，如此一來：

　　a.能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業將來的進一步發展打下良好的基礎，甚至是注入強大的前進動力。

　　b.能夠與周邊企業進行對比，在可行性建議的基礎上形成模式化成果，為其他企業提供咨詢幫助。對于當地經濟的發展，起到了一定的作用。

　　c.從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業的改造和所取得成果進行比較，總結失敗環節的經驗教訓，對于理論實踐化具有現實的指導的作用。

　　d.在實踐過程中更為真切的了解到此類西部企業的現狀和其行業所處的環境，發現一些非理論化的成果。找出具體的問題，并在此基礎上歸納為理論模板。對于相關的分析具有重要意義。

　　e.對于整個地區的企業具有一定的指導意義。結合本地區的情況，向企業提出合理化建議，從而對整個地區的經濟起到一定的推動作用。

　　f.培養了自身實踐調查、分析、計劃和溝通的能力，對以后的社會生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經歷。

　　3、主要研究方法、內容和預期目的：

　　3.1主要研究方法：

　　文獻法

　　觀察法

　　訪談法

　　實地調查法

　　3.2主要內容：

　　本文以XXXX公司作為研究對象，通過深入訪談、實地調查的方式收集企業品牌的現狀、企業所在行業的品牌現狀結合目前中國整體的企業品牌狀況，分析研究企業建立品牌的重要性及企業品牌建設的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰略決策、品牌定位決策等方面入手對企業品牌建設提出相應的合理化建議。

　　3.3預期目的：

　　a.收集、整理并理解品牌建設相關知識。

　　b.科學的收集、整理并加工、分析案例企業的相關數據。

　　c.對企業提出可行性建議。

　　d.如條件允許，實踐部分可行性建議。

　　e.在可行性建議基礎上形成模式化成果。(如分析流程、數據采集標準等等)

　　f. 總結實踐環節中的'失敗經驗，形成備忘錄。

工商管理開題報告5

　　1. 本文研究的背景

　　目前，績效管理已成為企業提高經濟效益、實現戰略發展目標的重要管理手段。隨著人力資源開發與管理在企業管理中地位的日益重要，如何建立完善卓有成效的績效管理和考核體系成為業界關注的焦點。油田企業要想在世界經濟舞臺中獲得生存空間，就要具備足夠強的競爭力，尤其在人力資源管理方面，與跨國能源企業或是國內先進企業相比，部分油田企業還存有較大的差距，主要體現在企業績效考核觀念落后、對績效考核的作用和意義認識不足、制度建設不完善、績效考核指標設計不盡科學合理、考核程序不盡完善、過程監督缺失、考評制度執行不嚴格、正面引導作用難以發揮、績效考核方法不科學、量化考核指標比重較低、績效考核中缺乏必要的溝通、績效管理目標不明確、在企業層面的KPI設計往往考慮當期的多，長遠的少、在績效管理體系向基層延伸過程中，績效考核指標與EVA關聯度低等問題。這些問題的存在將嚴重制約油田核心競爭力的提升，影響企業的生存和發展。油田企業要切實解決這些問題，需要制定科學合理的績效考核體系，充分發揮績效管理作用,最大限度挖掘員工的潛能，最大限度增強團隊組織戰斗力，使關鍵績效指標不斷得以改進和提高，確保“千斤重擔人人挑、人人肩上有指標”，以增強企業競爭實力，促進企業又好又快發展。

　　20xx年，中國石化提出利用十至十五年時間著力打造世界一流能源化工企業的戰略目標，西北油田是中石化第二大油田，國內陸上10大油田之一，目前年產725萬噸，儲量達到12億噸;人均原油產量1750噸，排名中石化第一;投資資本回報率、營業利潤率、總資產報酬率等多項重要經濟效益指標連續三年在中石化上游板塊排名第一。集團公司對西北油田在“十二五”期間進一步“上產增效”提出了很高的期望：產量更上一個臺階，年產沖擊1000萬噸;在增儲上產的同時將盈利能力保持在目前的高水平，同時顯著提高勘探效率和探井成功率，縮短建井周期，進一步提高“油公司”的整體競爭力。因此新的使命、新的任務對完善績效考核管理體系提出了新的更高要求。

　　2. 本文研究的目的

　　基于西北油田績效考核現狀和特點，通過分析研究如何選擇績效考核方法、如何設計關鍵績效指標、如何設計指標權重、如何保障績效考核的有效運行、如何充分運用考核結果、如何實現績效考核的信息化等，以期設立了一套相對科學、系統、全面、有效的適合西北油田企業特點的績效考核體系，有力提升核心競爭力，為率先打造一流油公司奠定基礎，也為國內其他油田企業提高管理水平提供一定的參考和借鑒。

　　3. 本文研究的意義

　　20世紀90年代以來，績效管理在企業發展中的作用越來越明顯。如何真實評估組織的工作狀況和績效表現，引導和激勵員工提高積極性和創造性，促進組織戰略目標實現，已成為各級管理者的主要任務。盡管國內各油田企業在建立健全績效管理制度，全面推行績效管理和生產經營目標責任制考核等方面做了大量工作，但在實踐中體現出的水平卻參差不齊，效果也大不一樣。如果能成功實施績效管理，目前企業管理方面的諸多問題都將逐步化解。面對來自市場各個方面的競爭和挑戰，油田企業如不能盡快解決這個問題，研究探索更好的對組織績效進行管理的途徑與工具，企業競爭力的提高必將受到嚴重制約。因此，如何解決油田企業的績效管理問題，已成為當前油田企業亟待解決的問題。

　　績效管理理論的發展和進步，績效管理方法的完善和創新，為我們解決企業管理方面的問題提供了理論指導，拓展了管理思路，增添了提升組織績效的手段，也必將為企業健康可持續發展發揮更加積極的作用。推行績效管理，是建立現代企業制度的需要，更是企業謀求發展的需要，對于引導廣大干部員工集中精力創造更佳業績，實現企業戰略目標，促進企業與員工的共同發展具有十分重要的意義。

工商管理開題報告6

　　黨的十五屆四中全會通過的《關于國有企業改革和發展的若干重大問題的決定》(簡稱《決定》)，是一個跨世紀加快搞好國企改革和發展的綱領性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認識的新提高，職能發揮的新擴展，支持舉措的新突破，管理服務的新作風，在支持國企改革和發展上，作出更大成績，發揮更大作用。

　　思想認識上新提高要站在講政治的高度，進一步提高搞好國企改革和發展的戰略意義的認識

　　(1)增強政治觀念，提高對搞好國有企業重要性認識

　　國有企業是建設有中國特色社會主義的重要經濟基礎，又是經濟制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經濟發展中處于重要支柱和主導作用，是國際、國內市場競爭中的主要主體。搞好國有企業，才能增強我國經濟實力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業不僅是一個重大的經濟問題，也是一個重大的政治問題。國有企業是經濟體制改革的中心環節，能不能搞好國有企業，關系到經濟體制的成敗，關系到社會主義制度前途命運問題。因此，我們必須增強搞好國有企業的政治責任感，盡職盡責地做好支持服務工作。

　　(2)增強服務觀念，提高拓寬職能作用認識

　　為國企改革和發展服務，是工商行政管理部門的重要職責工商管理畢業論文開題報告范文工商管理畢業論文開題報告范文。在市場監管執法中，既要嚴格依法行政，又要為國企改革和發展服務，這既是我們工作的出發點，也是我們工作的落腳點、在經濟基礎與上層建筑相互關系中，歸根到底還要靠經濟的發展。有人認為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發展，但對解決國企發展的難題是無能為力的。這種認識是不全面的，我們要在實踐中，把職能管理與服務經濟，把宗旨與手段融為一體，運用好，拓寬職能服務作用，更好地為國企改革和發展服務。

　　(3)增強創新觀念，提高開拓發展務實認識

　　在促進國企改革和發展上，要繼續解放思想，不斷開拓創新，克服固步自封的思想。有人認為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實際工作，過去該做的基本都做了，現在也沒有更好的招法，因而一段時間內對支持國企改革和發展工作停滯在一般水平上，主動采取實際步驟介入不多，幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態，認真落實《決定》精神，進一步轉變觀念，深入實際，搞好調研，根據新的形勢任務和情況變化，完善支持國企改革和發展的政策措施，扎扎實實的多做實事，幫助企業排憂解難。

　　職能發揮上新擴展要圍繞國企改革和發展，進一步發揮工商行政管理職能作用

　　在貫徹、落實推進國企改革發展的目標、任務、指導方針和政策措施動作環節中找準工商職能介入的結合。

　　著力選好介入國企改革和發展的結合點

　　重點是搞好八個方面結合點工作

　　結合以公有制為主體，多種所有制共同發展的新形勢，在探索公有制多種實現形式，大力發展股份制和混合所有制經濟、重要企業由國家控股上發揮職能推進作用。

　　要結合調整國民經濟布局，產業結構優化升級的發展趨勢，在所有制探索調整、提高國有經濟控制力上發揮職能推進作用。

　　要結合國有企業實施戰略改組，充分發揮市場機制作用的情況下，在著力培育大型企業和企業集團、放開搞活中小企業，建立優勝劣汰機制上發揮職能推進作用

　　要結合建立現代企業制度，在對國有大中型企業實現規范的公司制度改造、健全法人治理機構，面向市場轉換經營機制上發揮推進作用工商管理畢業論文開題報告范文工作報告。

　　要結合改善國有企業資產負債結構，在深化企業內部改革，深化企業內部改革上，幫助企業增資減債，促進債務和資產重組上發揮職能推進作用。

　　要結合穩定推進分離企業，辦社會職能，在繼續做好減員增效、再就業和社會保障工作，廣開就業門路上發揮職能推進作用。

　　要結合國內外市場需求的變化，在加快國企技術進步和企業升級，加強現有企業技術改造，促進科技企業化和科技成果向現實生產力轉化上發揮職能推進作用。

　　要結合健全社會主義市場經濟法律制度，在發展各類市場，維護經濟秩序，創造良好的外部環境上發揮職能推進作用。

工商管理開題報告7

　　一、開題的科學依據(不少于3000字;從選題與本類別(專業領域)相關行業職業背景的關聯度，社會應用價值或理論意義，國內外研究現狀及分析等方面展開論述。)

　　1、本選題研究的目的及意義

　　(Performance Appraisal)，也被稱為績效評估、績效評價，是考核主體根據一定的績效標準和工作目標，采取科學的評估方法，對其組成的單位或在一定時期內的工作產出以及工作表現等方面做出的系統評價，并將評價結果運用于薪酬發放、獎懲、晉升等人事管理的過程。績效考核的本質，是用于考核員工對組織的貢獻，是管理者與員工之間為提高員工能力與績效，實現組織戰略目標的一種管理溝通活動。

　　隨著社會主義市場經濟體制的發展和人事制度改革的不斷深化，作為人事管理中評價與激勵的重要環節——績效考核，其重要性日益凸顯。如何正確地確立考核目標，建立與相適應的考核體系，公開、公正、公平、合理、規范地對企業內員工進行考核，實現考核的科學性、有效性，完成考核目的，已經成為人力資源管理者探討的一個重要課題。

　　本選題研究的目的：

　　⑴闡述績效考核的重要性并結合當前我國中小企業績效考核現狀，引起企業對績效考核的重視。

　　⑵尋求建立有效的績效考核制度

　　⑶通過有效的績效考核制度為員工的發展提供有力幫助

　　⑷通過進行有效的績效考核，提高企業績效

　　本選題研究的意義：

　　企業建立有效的績效考核制度進行有效的績效考核具有十分重要的意義，

　　⑴進行有效的績效考核能夠提升人力資源隊伍的素質。通過績效考核，能幫助員工和主管發現自己的不足，促使其自覺提高工作勝任能力，從而提高企業人力資源隊伍素質。

　　⑵績效考核能夠作為人事決策的的重要依據。薪酬增減、獎懲、晉升、崗位調整等人事決策，都建立在一定的基礎和依據之上，績效考核的結果就可以作為重要的客觀依據。

　　⑶有效的績效考核幫助企業實現經營目標。績效考核通過對企業戰略目標和主要工作目標的設立和考核，提高了企業上下對于企業戰略目標的重視，保證企業經營向正確的方向前進。同時，績效考核還能幫助廣大員工和主管提升業績水平，從而保證企業整體目標的實現。

　　⑷收集管理信息，幫助企業提升管理水平。績效考核為管理部門提供了與員工直接溝通的寶貴機會，使上級主管能夠及時了解掌握工作的進展和存在的問題，獲得解決問題的一手信息，有助于做出正確的管理決策，

　　⑸績效考核是管理導向的指揮棒。一個企業，要發展成什么樣的企業，就會有什么樣的管理方式，而績效考核是企業管理方式的集中體現。無論是以德為先還是以人為本，都不是僅僅憑借一句話、一個印象來圈定的，這需要由很多客觀的要素組成的科學的考核評價體系來評價的，不然，企業員工就會為那一句話或那一個印象而去努力，往往導致評價結果與初衷的背離。因此，績效考核是企業管理導向的指揮棒，科學的員工績效考核評價體系的形成及現代化的績效考核機制的建立對企業管理至關重要。

　　⑹績效考核是以人為本的最終體現。目前，人力資源作為企業的最核心的資源已成為不爭的事實，從國家到社會都極力強調“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”，以人為本也自然而然的成為每個企業管理的核心理念。其實，如何做到以人為本?這是有科學、客觀的衡量體系的，也是有客觀的評價方式和評價標準作為支撐的，這就是企業的績效考核。其實，客觀、科學的考核評價體系和運行機制的建立就是對勞動、知識、人才和創造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的評價建立在關鍵考核指標的評價上，不建立在連續性的綜合素質體系評價上，而是根據群眾評議、領導商定等形式評價，無形中就扭曲了“德”和“才”的本來面目，所以，要真正體現以人為本的管理理念，就必須建立科學的績效考核評價體系和運行機制。

　　2、本選題國內外研究狀況綜述

　　從管理科學萌芽開始，管理科學家、學者、企業家就對如何激勵員工干勁，挖掘員工潛力，從而提高企業效益，實現企業所有者利益最大化進行了不懈的努力與研究。績效考核發展到現在，已經不僅僅是人力資源管理的一個工具，通過與企業經營戰略和其他管理環節的緊密結合，績效考評已經原有的功能而發展成為績效管理。績效考核向績效管理的的發展，其最大的進步就是績效管理與企業總體戰略和經營戰略相結合。

　　本選題的國外研究狀況：

　　企業進行有效的績效考核，需要建立必須建立一套有效的績效考核體系，堅持全面的、系統的與辯證的觀念，切實把績效考核落列實處。

　　1954 年，美國企業管理專家彼得?德魯克(Peter F.Drucker)在其所著的《管理實踐》中首次出了 MBO 的績效考核方法。他認為：“并不是有了工作才有了目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。” 因此，“企業的使命與任務，必須轉化為目標。”

　　后來，又出現了績效考核的 KPI 法，即關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標是衡量企業戰略實施的效果的關鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業戰略轉化為內部過程和活動，以不斷增強企業核心競爭力和持續地取得高效益。

　　1992年，哈佛大學的羅伯特?卡普蘭(Robert Kaplan)和復興方案有限公司的CEO 戴維?諾頓(David Norton)共同開發出了平衡計分卡。

　　“績效考核通過把每一個員工的工作與集體的整體使命聯系在一起，強化了組織的整體經營目標。” (科斯特洛，1994)

　　由“美國力量象征”的典范企業英特爾首先提出并加以實施的360度績效考核法，是當代眾多企業所采取的考績方法。360度績效考核是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效：溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求，使以后的職業發展更為順暢。

　　考核激勵P—O 模型：合易管理咨詢公司將企業戰略目標(Objective)和影響員工績效的三個重要因素職位分析(Position Analysis)、績效管理(Performance Evaluation)、薪酬管理(Payment Design)統一起來形成了 P-O 模型。以企業戰略目標為出發點，職位分析為績效管理提供了考評內容和方法，同時界定了不同職位間的薪酬差別;績效考評的結果決定了員工的績效工資，同時員工績效的考評結果成為工作再設計以及職位變動的重要參考;而薪酬作為一種重要的反饋機制能夠支持績效體系持久、高效運行。通過 P-O 模型的導入，將員工的關注點與企業的關注點有機的結合，從而使企業與員工結成協調統一的共同體。

　　本選題的國內研究狀況：

　　績效考核是企業經營管理的重要內容之一，沒有考核就難以激勵員工，績效考核對企業理念、員工的觀念和行為起著重要的牽引作用。考評是作出正確人事決策的前提和依據，決策是考評延續和拓展的結果。目前，多內對如何進行有效的績效考核的研究觀點大都基本相同。

　　韓淑梅(20xx)在《如何進行有效的績效考核》中指出：當前我國企業在績效考核中存在很多問題，使績效考核的作用無法完全發揮出來。進行有效的績效考核必須建立以目標管理為導向的績效評價過程，制定客觀的評價標準和內容;應用360 度考核反饋方法，確立科學有效的考核方式;保持順暢的溝通渠道，建立考核反饋制度;合理運用考評結果，建立考核結果與薪酬獎勵掛鉤制度并且還要重視績效考核管理中的培訓問題。

　　李黎明在《企業如何組織有效的績效考核》中提到：企業要組織有效的績效考核，必須建立一套有效的績效考核體系;讓正確的績效考核思想深入全體員工心中，消除并澄清對績效考核的錯誤認識;進行工作分析，制定出切實可行的考核標準。讓價值評價體系成為價值創造與價值分配體系的中介，形成有效的人力資源管理機制。

　　二、研究內容、目標以及擬解決的關鍵問題

　　1、研究的主要內容、目標以及擬解決的關鍵問題

　　2、擬采取的方案及可行性分析

　　3、創新之處和可預期的創造性成果(說明研究內容與行業職業實踐結合的程度、擬采用的研究方法、技術路線，結論的創新性、實用性，付諸實踐的可行性)

　　三、研究基礎與工作條件

　　1、與本題目有關的研究工作基礎和前期已取得的研究成果

　　2、已具備的試驗條件，尚缺少的試驗條件和解決的途徑。

　　《工商管理學碩士畢業論文開題報告》是篇好參考范文，涉及到考核,績效、企業、員工,管理、目標、評價,建立等范文相關內容，

工商管理開題報告8

　　選題依據

　　隨著新世紀的到來，全球經濟正朝多元化、一體化發展，在發展，改革與創新不斷深入，競爭也更為激烈的環境中。企業自身的營銷理念證實為生存之本，注重營銷，注重用戶的需要，注重與其它企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展的戰略指導思想。

　　市場營銷是企業管理中的命脈，是企業參與市場競爭的重要砝碼。現代企業的競爭是營銷的戰爭，是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰爭。如何制定正確的營銷策略以及高效的運作能力，是市場競爭力的中心問題。

　　營銷適用于一切企業，但是作為企業如何再激烈而又殘酷的市場競爭獲勝，答案就在營銷策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。只有進行深入的研究和合理的分析，市場才會掌握在自己手中，企業也才將會有長遠的發展。所以制定合理的企業營銷策略，增強企業再競爭中的力量成為每個企業的頭等任務。

　　新經濟在迅速發展，新型營銷的模式也隨之產生，例如：服務營銷、網絡營銷、概念營銷、整合營銷等等。新型市場營銷與傳統市場營銷之間既有區別又有聯系。前者是消費觀念導向，以消費者為中心，后者是生產觀念導向，以生產為中心，新型市場經濟模式的創新性使得原來只注重眼前效益的傳統營銷模式受到重創，同時也為企業的發展帶來了新的機遇，這一飛躍也使企業的營銷觀念從過去的以企業為中心轉變到現在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過企業營銷策略的研究和調查可以對市場營銷模式發展演變不斷的總結，并根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷文獻綜述內容

　　【摘要】本文試圖在闡述營銷策略的歷史與現狀以及在中國發展狀況，研究其市場調查、產品策略、定價策略、促銷策略、分銷策略等市場營銷策略等方面，對企業營銷策略進行綜述，并進行簡單評述，以找出研究的不足。提出相關的解決措施以此提升企業競爭力。

　　隨著經濟的發展，全球經濟的特征日益顯著，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營銷，不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念，營銷策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷策略的制定與實施，注重企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展，迎接新挑戰的戰略指導思想工商管理專業畢業論文的開題報告精選3篇工商管理專業畢業論文的開題報告精選3篇。在新經濟的迅速發展下，如何正確的運用新的營銷策略，是成就強有力的市場競爭力的關鍵。我們應該不斷的實踐總結營銷策略的發展演變，根據其特性和規律把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。

　　營銷策略的形成發展和現狀

　　西方營銷策略的簡述

　　西方的營銷思想最初始于20世紀除，其后隨著市場調查公司的建立，有關營銷課程的開設，以及市場研究公司的成立，營銷成為市場的重要組成部分。50年代營銷環境和市場研究成為熱點，市場細分開始出現;60年代市場研究強化了消費者態度與使用的研究;70年代服務服務營銷推進了開拓了新的競爭領域;8年代顧客滿意度以及品牌資產開始流行;伴隨全球一體化的進程，西奧多里維特提出全球營銷的思想;后來舒爾茲又提出整合營銷，又有關系營銷;在信息技術的發展下，又出現了數據庫營銷;90年代企業又出現了反思想的營銷活動，于是，4′S開始向4P′S挑戰。

　　國內營銷策略的簡述

　　從1978-1982年的引進階段，開始對西方營銷理論有了相對膚淺的認識;從1983-1985年的傳播階段，營銷學在理論上在全國內有了廣泛的傳播;從1985-1992年經濟體制的改革，為營銷的應用創造了條件;從1992-20xx年營銷的研究、教學和應用都有了極大的發展。然而由于企業的缺乏對西方營銷理論應用于實際的充分探索，缺乏與中國的具體國情有效的整合，所以營銷在中國的發展仍存在很多的問題，如何將國際成熟的營銷理論和方法和中國轉型市場完成對接，是當前擺在營銷學界和企業界面臨的一個重大課題。

　　營銷策略的研究

　　產品策略

　　在國內，非常重視產品的研發以及創新等，作為企業開展市場營銷的出發點，在市場營銷組合中位于關鍵地位，在中國，具有品牌高度知名度的企業，例如海爾，在1996全國城市的品牌競爭力的調查活動中，又位居首位(羅莉，1998)。而在國外對產品策略更是重視，無論是品牌和商標策略、產品生命周期各個階段策略、產品組合策略、包裝決策、服務等各個方面。擁有100多家公司的日資集團電子圖書聯盟投入9000多萬元來開發這個有市場前景的產品(劉艷紅，王業軍，20xx)。據美國杜邦公司研究發現，63%的消費者根據商品的包裝左右購買決定(張延平，20xx)。正如美國著名調研專家伊麗莎白、尼爾遜所說：品牌像一扇玻璃門，通過這扇門消費者可以感覺到公司的真正價值。 (羅桂芳，20xx)。

　　價格策略

　　國內的價格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競爭是均衡價格形成的前提，這需要暢通的信息渠道、靈活的結構轉換機制、自由的價格決策主體，但是這些條件在我過目前還不完全具備，這就形成了價格策略的制約因素。目前我國的價格形成雖然市場的作用明顯加大，但是行政手段還有相當大的作用(劉才子，20xx)。政府成為價格主體，是計劃經濟的要求，不反應供求關系和經濟結構的變化趨勢(劉才子，20xx)。隨著經濟的發展，國際商戰中價格策略也從傳統走向新穎。例如從單純壓價占領市場向壓價、穩定、太敬愛并舉發展;認定價時我行我素向更多地考慮消費者利益的方向發展;從質量取勝向價格取勝轉化，價格成為促銷成功的關鍵因素(牛海鵬，20xx)。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價格策略，根據成本、競爭壓力、顧客需求的變化不斷調整價格，而且不同市場價格不同(王穎，20xx)。

　　營銷渠道策略

　　企業滿足消費者的市場需求，使得有適宜的通道送達消費者手中，加強連接生產、經銷企業與最終消費者之間的紐帶的建設，即企業制定適應其自身的營銷渠道策略。在我國，自實行改革開放政策以來，這方面的營銷方式也有了新發展。首先，直銷渠道有了迅速發展，網絡營銷在國內也有了飛速的發展;其次，代理制已被普遍接納，已經發展到獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式;再次，連鎖經營走向規范化;最后，倉儲商店深受顧客喜愛(武敏，20xx.)

　　美國的營銷渠道策略的發展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營銷決策。在北美，約17% 的零售額通過直接營銷渠道創造;在歐洲，約10%的零售額通過直接營銷渠道創造;在美國，垂直一體化體系已成為消費品市場分銷渠道的主要模式，占整個市場的70%～80%(張延平，20xx)。

　　促銷策略

　　組織的促銷活動，從運作方向來區分，可以歸結為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰服中間商，是他們接受產品或者服務，從而使得產品或服務滲入分銷渠道，最終抵達消費者工商管理專業畢業論文的開題報告精選3篇工作報告。而拉式策略通過廣告等，把消費者吸引過來，最后導致中間商向生產者進貨。目前我國無論是大中小型超市商場、還是企業的都會定期的、或是節假日不定期的舉行促銷，并且取得了良好的效果，使得銷售額和銷售量都有大的提高(肖莉，20xx)

　　眼下，我國各地興起了宮廷熱，清宮膳食、補品、護膚品等到處可見，這是利用了人們的獵奇心里;此外還有杜康酒等也是利用這個獲得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在國外，關于促銷策略發展的早也發展的完善，例如營銷信息溝通和促銷組合策略、廣告策略、人員推銷策略、營業推廣策略、公共關系策略等等。例如美國多爾頓圖書公司在四年中為掃盲運動捐獻了300多萬美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的廣告語味道好極了 (網絡)。根據世界廣告協會的統計，1983年美國的廣告支出費用占全球廣告的 1021億美元超過廣告市場的一半還多。

工商管理開題報告9

　　一、研究課題

　　大連華信管理信息系統改進研究

　　二、選題背景及意義：

　　如今的人類社會已經跨入了信息時代，信息管理的水平高低越來越成為衡量企業管理能力的重要標志。在企業中管理信息系統的建立、運行和發展水平標志著這個企業的管理現代化水平和信息化水平。管理信息系統在企業管理中，對于提高企業對市場的反應速度、縮短產品的生產周期、降低勞動成本等方面都顯示出了重大的作用。因此、現代企業的管理信息系統對于企業的管理發展的研究也就自然形成了。他能使企業的管理水平跨上新臺階，為企業持續、健康、穩定的發展打下基矗

　　大連華信計算機技術股份有限公司(簡稱大連華信)是我國最大的應用軟件產品、信息服務及行業解決方案的供應商之一。由于管理信息系統建設時間較早，目前的管理信息系統在實際運行中暴露出一些問題，如各個部門從自己的需求出發建立了一個個信息系統，系統之間信息不能共享信息，管理信息系統提供的功能已不能滿足實際需要等等。

　　在行業競爭日益激烈的今天，軟件開發企業之間的競爭，不僅僅是技術能力上的競爭，也是管理效率和能力上的競爭。如今，在整個社會信息化、網絡化的變革中，企業競爭力的意義已經發生了翻天覆地的變化。作為信息化產業的一部分，軟件開發企業更需要通過建設自己的管理信息系統提升管理效率，增強企業的競爭力，這也是大連華信管理系統設計的初衷。通過改進管理信息系統，大連華信能夠更高效、更科學的管理軟件開發項目、管控內部流程、建設起更為高效的內部管理模式，進一步提高整體效率并壓縮企業運行成本，最終達到盡可能提高企業綜合競爭力的結果。

　　三、論文研究主要內容：

　　基于管理信息化發展現狀和要求，本文對大連華信現有管理信息系統做了全面分析，指出了幾個子系統當中存在的問題，并試圖改進現有管理信息系統，使其適應大連華信的企業工作情況。具體而言，本文做了如下工作:

　　第一，本文介紹了國內外管理信息化的相關研究現狀，研究現有多項目管理相關理論，論述了軟件企業施行管理信息系統的必要性。首先對管理信息系統在企業中的應用情況做了了解，然后對管理信息系統的基本理論做了概要性介紹。

　　第二，針對大連華信現有管理信息系統的現狀進行研究。對大連華信管理信息系統現有子系統中的運行現狀進行勘察，運用組織結構圖、管理業務流程圖等方法，描述了現有管理信息系統的概貌，并在此基礎上找出了現有系統運行中的不足之處。

　　第三，對大連華信管理信息系統進行改進。首先確定改進的可行性，并結合關鍵成功因素法等方法分析基于系統實現的目標和系統構建的原則，詳細論述了系統關鍵業務模塊的功能，并結合實際給出各個子系統的修改意見。

　　最后則給出了系統實施的保障措施。

　　四、論文研究思路及方法

　　本文遵循提出問題——分析問題——解決問題的經典論文研究流程，以大連華信企業管理信息系統為研究對象，結合前人的相關研究，重點分析現有管理信息系統各子系統中存在的問題以及改進的必要性，并在此基礎上提出解決和保障方案。

　　該論文的研究方法主要涉及到:

　　第一、文獻研究法。文獻研究法是根據文章的研究目的，通過對相關文獻的檢索閱讀，輔助研究者明曉其所要研究的課題內容的一種方法。文獻研究法能幫助了解相關問題來龍去脈，幫助確定研究課題。其次，能形成關于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。再次，能得到現實資料的比較資料。最后，有助于了解事物的全貌。

　　第二、定量分析法。通過對研究對象的各個屬性的量化研究，可以進一步的深入認識此問題的變化以及發展趨勢，進而達到對事物屬性的正確判斷和以及對發展趨勢的準確預測。

　　第三、信息研究方法。本方法是通過應用信息來分析系統功能的科學研究法。信息研究法分為狹義和廣義兩種。狹義的信息研究法僅指對信息內容本身的研究，也就是針對特定的問題或行業搜集相關信息，再將收集到的信息進行整理并在研究中使用的方式;廣義的信息研究法是指對整個信息系統的研究，包括研究信息系統內部的聯系和相互作用規律，以及信息系統整體的運行規則等。

　　第四、經驗總結法。總結經驗應遵循的要求:一是選擇總結對象要有代表性，具有典型意義;二是要以客觀事實為依據，定性與定量相結合;三是要全面考察，注意多方面的聯系;四是要正確區分現象與本質，上升到理論高度，得出規律性的結論;五是要有創造革新精神，不受因循守舊思想觀念的束縛;六是以先進經驗的總結為主。

　　六、論文提綱

　　摘要

　　abstract

　　1、緒論

　　1.1 選題背景及意義

　　1.2 論文研究主要內容

　　1.3 論文研究思路及方法

　　2、企業管理信息系統相關理論綜述

　　2.1 管理信息系統概述

　　2.3 企業管理信息系統的演變過程以及應用狀況

　　3、大連華信企業管理信息系統建設現狀分析

　　3.1 大連華信簡介

　　3.2 大連華信企業管理發展簡介

　　3.3 大連華信企業管理信息系統的應用現狀

　　3.4 大連華信企業管理信息系統建設問題分析

　　4、大連華信企業管理信息系統改進方案

　　4.1 管理信息系統改進的可行性分析

　　4.2 管理信息系統改進的原則

　　4.3 管理信息系統改進的主要內容

　　5、大連華信企業管理信息系統改進方案實施及保障措施

　　5.1 實施策略

　　5.2 實施關鍵步驟

　　5.3 系統實施

　　5.4 實施保障措施

　　結論

工商管理開題報告10

　　寫作大綱：

　　一、我國民營企業發展的基本情況

　　二、核心競爭力相關理論概述

　　(一) 核心競爭力的概念

　　(二) 核心競爭力的特征

　　(三) 核心競爭力的內部構成

　　(四) 核心競爭力的管理

　　(五) 核心競爭培育的必要性

　　三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育

　　(一)柒牌集團簡介

　　(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施

　　(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析

　　(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議

　　四、我國民營企業核心競爭力的培育

　　(一)我國民營企業核心競爭力培育的現狀

　　(二)我國民營企業核心競爭力培育中面臨的問題

　　(三)我國民營企業從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示

　　五、總結

工商管理開題報告11

　　1. 背景與意義

　　隨著市場經濟的不斷深化，我國城市零售業得到了長足發展.而人口占總人口絕大多數的農村，零售業的發展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問題。多年來，中央發了多個解決“三農”問題的一號文件，說明“解決好農業、農村、農民問題，事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅持把發展現代農業、繁榮農村經濟作為首要任務，加強農村基礎設施建設，健全農村市場和農業服務體系”。在市場經濟條件下，三農問題的解決與農村市場體系建設，特別與農村零售市場體系建設密不可分。

　　我國農村零售業面臨著強大的機遇和挑戰，存在著市場潛力大、競爭壓力小、啟動成本低、國家政策向農村傾斜等優勢，同時又面臨著農民整體購買力低、農村融資難以及農村零售業利潤低等劣勢。開發農村零售業市場特別是提高對發展農村零售業的認識、切實采取可行的方法增加農民收入、制定科學的農村零售業發展規劃、創新農村零售業態、規范農村零售市場秩序等等。因此，發展農村零售業不僅是提高農村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業的激烈競爭的迫切需要，對實現建設社會主義新農村的目標具有現實意義。

　　2. 文獻綜述

　　2.1主要內容

　　本文主要闡釋農村零售業發展現狀、問題及其對策，參考文獻對本文起了巨大作用。市場經濟下發展農村經濟勢在必行，而零售業又是其中一項重大任務。華中師范大學經濟學院的劉瓊和張鈺坤提出了大力開拓農村消費市場,發展農村零售業是擴大內需的重要環節。零售業是流通領域最古老的行業,也是流通領域發展與變革最快的行業,也是開發我國農村市場的一把利劍。但是現階段我國零售業存在著諸多問題,給農村現代市場體系的建設造成了一定的困難。并在擴大內需條件下探尋了零售業開發農村市場的三大模式。重慶工商大學經濟貿易學院的張典教授在對農村零售市場發展潛力分析的基礎上,指出了我國農村零售市場存在的主要問題,提出了相應的解決對策。中南財經政法大學工商管理學院的賈欽然教授分析了零售業在農村發展的重要方向。渭南師范學院政治經濟系的張

　　萍分析了陜西小城鎮零售業分鐘缺乏競爭力的問題并分析了促進其健康發展的措施。湖南農業大學商學院教授周軍總結了當前我國農村零售企業發展的主要特點,并對我國農村零售市場存在的問題和零售企業開拓農村市場的營銷對策進行探討。

　　2.2總結

　　閱讀這些文章后感觸良多，體會到了治學之深，但并非所有的參考文獻中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎上繼續這個可研究的趨勢。吸取前人的優點，一步步提高和完善自己。

　　3. 論文提綱

　　緒論

　　一、農村零售業的發展現狀

　　(一)農村零售業現存問題

　　(二)農村零售業面臨戰略機遇

　　二、農村零售業的發展戰略思路

　　(一)農村零售商業的發展要求實施連鎖經營

　　(二)以日用消費品經營為主導發展零售業

　　(三)農村消費者需要商品和消費知識的“雙重服務”

　　三、農村零售業的發展戰略

　　(一)發展模式戰略分析

　　(二)企業發展戰略分析

　　結論

　　參考文獻

　　4. 論文寫作進度

　　20xx-11-20----20xx-11-31 論文選題

　　20xx-12-1----20xx-12-10撰寫開題任務書

　　20xx-3-1----20xx-4-

　　權威發布20xx工商管理畢業設計開題報告模板，更多20xx工商管理畢業設計開題報告模板相關信息請訪問。

　　-15撰寫開題報告

　　20xx-4-16----20xx-5-8 完成初稿

　　20xx-5-9----20xx-5-18 完成二稿

　　20xx-5-19----20xx-6-6 完成終稿

　　5. 參考文獻

　　[1] 張萍. 關于陜西農村小城鎮零售業發展的思考[J]. 邊疆經濟與文化. 20xx ：12

　　[2] 陳遵奇. 論農村零售業態創新[J]. 合作經濟與科技. 20xx ：07

　　[3] 張典. 我國農村零售市場發展研究[J]. 農村經濟與科技. 20xx ：10

　　[4] 王冰.我國農村零售市場現狀及發展對策分析[J]. 天津農業科學. 20xx ：02

　　[5] 郭昕. 論農村零售市場[J]. 魅力中國. 20xx：12

　　[6] 包敬海.黃志宇. 農村零售業信息化與高校產學聯合的研究[J]. 中國高校科技與產業化.20xx ：11

　　[7] 周軍. 零售企業開拓農村市場的營銷對策探析[J]. 中國集體經濟. 20xx ：04

　　[8] 閆娜. 農村零售業發展現狀及對策研究——以河南省周口市為例[J]. 周口師范學院學報.20xx ：04

　　[9] 云樂鑫.胡保玲. 大型百貨零售企業營銷決策——走出困境的選擇[J]. 商場現代化.20xx ：19

　　[10] 王冰. 我國農村零售市場現狀及發展對策分析[J]. 天津農業科學. 20xx ：02

　　[11] 方光羅. 我國農村零售業的現狀及發展對策[J]. 商業時代. 20xx ：13

　　[12] 李果. 開拓農村零售市場的困境與對策[J]. 經濟師. 20xx ：06

　　[13] 侯清麟.黃潔輝.田穎. 論農村零售業現狀與發展農村連鎖超市的策略[J]. 湖南工業大學學報：社會科學版). 20xx ：01

　　[14] 許輝. 我國農村零售企業實現連鎖經營的策略研究[J]. 商場現代化. 20xx ：14

　　[15] 劉瓊. 張鈺坤.擴大內需與農村零售業的三大發展模式[J]. 今日南國：理論創新版). 20xx ：03

　　[16] 李果. 當前開拓農村零售市場存在的問題與對策[J]. 經濟研究參考. 20xx ：48

　　[17] 張艷雯. 零售業態創新演變路徑及預測[J]. 科學與管理. 20xx ：01

工商管理開題報告12

　　一、選題的依據與意義

　　在餐飲企業發展的諸多問題中，員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業的競爭不單純是質量、價格和服務的競爭，還是人才的競爭，也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業占領市場和贏得市場的關鍵，是餐飲企業開拓市場的重要手段，是餐飲企業的巨大財富和無形資產。

　　二、研究目標與內容

　　通過餐飲企業員工激勵的現狀，分析總結餐飲企業普遍存在的問題，提出了一些有效的解決辦法，有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。文章大體分為三部分：第一部分主要是對員工激勵的含義、作用、方法進行了分析，第二部分分析了餐飲企業員工激勵方面存在的問題，第三部分討論了餐飲企業員工激勵問題的解決措施。

　　三、研究方法與手段

　　通過查閱相關資料和實地調研、案例分析、數據統計等方法，完成論文的開題工作。

　　四、研究整體方案與進度

　　資料查閱、選題 (7月16日至7月30日)

　　調研、翻譯外文資料 (8月 1日至8月15日)

　　撰寫開題報告 (9月16日至9月31日)

　　實驗研究及論文初稿 (1月1日至3月1 日)

　　論文修改稿 (3月2日至4月30日)

　　論文定稿 (5月1日至5月8日)

　　五、研究特色或創新點

　　以餐飲企業員工激勵的現狀作為理論依據，結合員工激勵的作用以及員工激勵的不同方法提出諸多針對問題的解決措施，以員工本身為中心點，進行多角度的分析策略。

　　六、預期成果

　　通過餐飲企業員工激勵現狀的相關研究，了解餐飲企業員工激勵問題的不足和應如何完善，將有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。

　　論文出處(作者):

工商管理開題報告13

　　一、選題的背景與研究意義

　　1、選題的背景

　　本人在中普信汽車售后服務，從車間維修工到前臺服務顧問，再到服務管理主管，截止到現在已經渡過11個春秋了，對這個行業了解的比較多一些。深深的體會到現在的汽車銷售市場，不僅僅只是拼汽車本事的質量是否過硬，還有拼品牌的售后服務的滿意度，服務的質量是否達標。所以說汽車售后服務是汽車流通領域的一個重要環節，作為汽車銷售經營的重要組成部分。汽車售后服務市場是汽車產業鏈中最穩定的利潤來源，因此，汽車行業的競爭，最終將演變成汽車售后服務的競爭。

　　汽車售后服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅關系到本公司產品的質量、完整性，更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

　　我們公司成立于20xx年8月一個私有制的小型維修企業，當時本地區只有幾個品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業，公司的產值還是比較可觀的。然而，現在汽車行業發展迅速，各種國產、合資品牌的4S店，各種有名的汽車維修連鎖店遍地開花，加大對我們的競爭，最后形成目前的虧本營業狀態。從這個過程中，必須看到，我公司在發展戰略上存在諸多問題，突出問題有：

　　其一，從維修部硬件上來看，從接待前臺的接待形式，擺放布置到維修車間的維修設備都已經經歷10之久，沒有太大的變化。

　　其二，服務意識不到位。這個問題是每一個汽車維修企業的普遍出現的問題，為了迅速能達到可觀的維修產值，降低人員開銷的成本，對服務人員錄用的條件比較低，沒有經歷過專業服務的培訓過程，系統化團隊組建和有關服務意識、素質的教育。干工作不是盡職盡責，工作狀態不積極，目標不明確。對維修質量不關心，不重視。

　　其三，汽車配件質量及價格。公司為了利潤產值的提升，壓低配件購買成本，有句老話“一分錢一分貨，羊毛出在羊身上”隨著成本的降低，配件質量也降低了，導致維修質量的降低。

　　其四，維修質量、技術判斷能力差。現在的維修技師維修車輛都以換件為主，這樣可以增加維修產值，還維修省事，可是費用上客戶有時接受不了。再出現換一大堆配件沒有解決故障時候，就大大的影響到我們公司企業形象，流失一部分客戶，將更不上現代維修企業的時代節奏。

　　其五，對客戶關系的管理不重視。客戶維修過后，通過回訪得到客戶投訴沒有做到妥善處理，使客戶感到不滿意，從中客戶流失越來越多，客戶流失率越來越大。

　　在上述問題中，我結合所學專業知識，以中普信汽車售后服務為研究對象，分析其發展戰略上存在的問題，指出其未來發展定位，具有一定的現實積極性。

　　2、研究意義

　　汽車售后服務在以前是中國汽車市場的弱項，隨著中國汽車市場的快速發展，汽車售后服務的發展也得到了一定的推進。中國汽車售后服務市場吸引了眾多廠商和投資者進入。汽車廠商也紛紛成立服務品牌，通過提升售后服務水平來增強品牌的市場競爭力。汽車售后服務業帶來了極大的商機，假如把整車銷售作為汽車市場的“前市場”，那么維修保養、配件供給、汽車美容、汽車改裝等等服務都可以稱為是汽車“后市場”。在利益驅動下，市場競爭已經從“前市場”轉移到售后服務競爭，甚至汽車售后服務業已成為商家贏得市場的關鍵。但我公司汽車售后服務水平與其他維修企業相比還處于初級階段，從硬件設施、經營模式到服務理念、企業品牌創造都存在比較大的問題。面對國內維修企業的強烈競爭，我公司汽車售后服務必須有一個先進的服務體系進行研究和學習，吸取現有成功案例的經驗，不斷改進和完善，建立起可持續發展的服務體系，才能使我公司的汽車售后服務在汽車售后服務行業中不斷進步和發展。

　　以《中普信汽車售后服務發展中問題》的課題研究，對中普信汽車售后服務今后發展有著十分重要的研究意義，具體研究課題后，我公司可以得到以下幾個方面的改善：

　　其一，改善中普信汽車售后服務的整體環境。一個人要是到飯館吃飯、醫院看病等一些便民的服務場所，沒有一個干凈整潔的環境，每個人都會對這個服務場所的第一印象是產生一個不好的印象，也會影響到客戶心情，從中達不到客戶對整體環境滿意。在現在汽車售后服務行業中，現在客戶的選擇性比較多，環境第一印象是客戶車輛到哪維修的第考核條件。

　　其二，改善中普信汽車售后服務的服務意識和服務質量。通過服務意識、合理化降低配件價格、維修技術的提升的問題研究，把中普信汽車售后服務打造出一個有實力、服務一流、技術一流的服務團體。服務不是光把車修好就算完成任務，牽連著客戶的思想、感受如何。一切服務都要從車和人的需求出發，盡量完成他們的需求，到達滿意的結果，還有可能迎來客戶的第二次進站，以此類推次數來的越多，才能得到更多的維修消費，公司從中才能得到有效的利潤。一次商業調查表明：一個滿意的客戶可以帶來8個潛在的生意，一個不滿意的客戶可以影響25個客戶的消費意愿，而爭取一個新客戶的成本是留一個老客戶成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車售后服務行業中平穩發展的基礎條件。

　　其三，改善中普信汽車售后服務以后發展趨勢。硬件和軟件的改善到位后，公司發展會一天比一天好的，不過還是有局限性，目前我公司只是做一個汽車品牌的汽車售后服務，比較單調，時間長了各各崗位比較厭倦，沒有挑戰性，還會做回原來的中普信汽車售后服務的狀態。所以從業務上多兼容幾個品牌，或做綜合品牌，這樣業務會越來越多，各各崗位也掌握了更多的知識，個人的收入也可以增多一些，工作人員的干勁十足，公司同時也可以在汽車售后服務行業中穩重的扎穩腳跟，一步一步的穩重發展起來一個現代化的汽車售后服務公司。

　　總之，本文對中普信汽車售后服務戰略管理的理論研究和現實的管理相結合，再加上各各品牌汽車售后服務發展中取得成就的案例分析，對本公司汽車售后服務進行合理的整改，得到迅速、有效的發展后，掙得行業中的認可。

　　二、研究的思路與主要內容

　　1、研究思路

　　（1）研究工作安排

　　此項研究將通過理論研究--現狀評估--分析存在問題--提出對策建議的思路進行研究。因此，本次研究工作的安排主要有：。

　　第一，理論研究（8月10日前）。對汽車售后服務發展戰略的理論文獻進行回顧與整理，從理論上理清思路，奠定整個研究的基礎。

　　第二，實證研究（8月10日至20日）。查找關于汽車售后服務發展案例，查找其數據，對中普信汽車售后服務的存在問題進行梳理與分析，查找其發展戰略方面存在的問題。

　　第三，提出對策（8月20日至30日）。在上述研究的基礎上，提出中普信汽車售后服務發展戰略的對策建議。

　　第四，撰寫論文（8月30日至9月15日），撰寫論文初稿，并在在指導老師的指導下完成論文修改。

　　（2）研究思路及內容安排

　　本研究將以中普信汽車售后服務發展戰略的基本理論研究、實證分析、提出對策為主線，層層開展，螺旋上升。基本理論層面的工作主要為基礎性理論研究，實證分析層面的工作為實際案例的調研和分析，對策建議層面的工作為針對中普信汽車售后服務發展戰略提出對策建議。

　　按照上述的研究思路，本研究的最終成果—論文的內容安排如圖：

　　理論研究

　　實證分析

　　中普信汽車售后服務的現狀評估，存在問題分析

　　建議對策

　　中普信汽車售后服務發展中問題的對策建議

　　本研究的研究路徑及總體框架圖

　　2、主要內容

　　論文擬分為四部分：包括前言、第一、二、三部分，每一部分的主要內容及研究重點如下：

　　前言：問題的提出

　　這一部分著重介紹本研究的背景、研究意義及現實迫切性，從而把研究問題提出來。

　　一、中普信汽車售后服務發展戰略基本模式

　　1、原汽車售后服務發展模式

　　2、其他汽車品牌汽車售后服務發展模式

　　3、現代汽車售后服務發展模式

　　本部分結合汽車售后服務的研究理論，按長遠發展戰略的不同對中普信汽車售后服務的模式研究和現狀剖析。

　　二、中普信汽車售后服務發展戰略存在的問題

　　1、服務環境，維修設備陳舊。

　　2、服務意識不到位。

　　3、汽車配件質量及價格。

　　4、維修質量、技術判斷能力差。

　　5、對客戶關系的管理不重視。

　　本部分在調查研究的基礎上，通過數據及案例的論證分析，指出中普信汽車售后服務存在的戰略問題，指出這些問題將阻礙中普信汽車售后服務的健康和持續發展。

　　三、改善中普信汽車售后服務發展戰略的對策與建議

　　在上述分析研究的基礎上，本部分將借鑒相關經驗，著重提出改革策略，主要對策建議如下：

　　1、改革中普信汽車售后服務的硬件設施。

　　2、提升中普信汽車售后服務的服務意識。

　　3、汽車配件質量的保證，價格合理化降低。

　　4、維修質量、技術判斷能力的提升。

　　5、對客戶關系的細致化管理。

　　上述五個部分中，第二、三、四部分是重點，這三部分是汽車售后服務行業中的基礎，因而，有必要在汽車售后服務發展中，開展實證研究，實實在在的查找存在問題，并借鑒其他品牌汽車售后服務相關經驗，提出對策建議。

　　三、畢業論文所用的方法

　　本課題研究將主要采用規范分析、個案分析和比較分析的研究方法，在進行充分調查研究的基礎上，運用工商管理學、經濟學中的有關原理，對中普信汽車售后服務發展存在主要問題及原因進行梳理和分析，并通過理論研究、實證分析、借鑒經驗，提出進一步完善中普信汽車售后服務發展戰略的對策建議。主要方法如下：

　　1、主要通過網絡，圖書館的相關書籍，雜志，以及相關調研報告等等，收集資料和數據。對要研究的問題進行全面調查、分析。

　　2、利用所學的經濟、貿易、管理等方面的專業知識來聯系實際進行分析研究；

　　3、歸納其他專家、學者的觀點與思想，結合獲取的資料數據信息，深入研究，提出自己的見解。

　　本研究將緊扣研究問題，做到理論與實踐相結合，調查研究與分析資料相結合，定量分析與定性分析相結合，面上分析與重點分析相結合；所提建議有針對性，思路清晰重點突出，論據充分見解獨到，實用性強，具有可操作性，基礎資料豐富，數據翔實可靠。

　　四、主要參考文獻

　　[1] 金寧運,劉朝明,夏永,蔡艷麗。我國汽車服務業的現狀與發展潛力分析。

　　[2] 顧春梅,蘇如華。汽車服務業服務質量、顧客滿意度與顧客忠誠度的實證分析。

　　[3] 戴建國,尹飛鴻。汽車服務行業應用型人才培養模式的研究。

　　[4] 蓋國鳳。我國汽車服務業發展機遇與戰略研究。

　　［5］蔡云,唐嵐,譚金會。成都地區轎車維修企業服務質量的研究。

　　［6］于京升。一汽—大眾奧迪品牌售后服務工作改進方案的研究。

　　[7]趙凱。服務企業顧客忠誠影響因素的實證研究。

　　[8]侯興起。服務質量對顧客滿意與顧客忠誠度的影響研究。

　　[9]劉湃。顧客滿意和商店忠誠的關系研究。

　　[10]景海芳。我國汽車售后服務分析及對策研究。

　　五、計劃進度

　　1、20xx年7月28日前，完成開題并提交開題報告。

　　2、20xx年9月10日前，提交中期檢查報告并參加中期檢查。

　　3、20xx年9月15日前，提交論文初稿。

　　4、20xx年10月15日前，提交論文終稿。

　　5、20xx年11月15日前，進行論文答辯。

　　六、指導教師意見：

　　指導教師：20xx年xx月xx日

工商管理開題報告14

　　隨著社會的發展，用人單位對大學生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識，社會實踐也是考察大學生綜合能力的重要指標。學生在學校獲得了一定的專業技能，只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業論文開題報告，提供給有需要的人。

　　一、選題的意義和研究現狀

　　1.選題的目的、理論意義和現實意義

　　截至20xx年6月底，民規模達到4.85億，我國手機網民規模為3.18億，家庭電腦寬帶上網網民規模達到3.90億人。中國互聯網在快速發展的同時也存在著不少問題，其模仿復制，缺乏創新的現象尤為嚴重。在中國互聯網行業，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業模式到網頁形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創新引進中國，然后加以復制并進行本土化的運營改良。長此以往，中國互聯網將越來越缺乏創新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯網產品的創新，目的為我國互聯網企業提供借鑒，探討互聯網產品創新的發展之路，促進我國互聯網產品的健康發展。

　　全球互聯網自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展，目前已經成為當今世界推動經濟發展和社會進步的重要信息基礎設施。同時，互聯網迅速滲透到經濟與社會活動的各個領域，推動了全球信息化進程。中國的互聯網發展雖然起步比國際互聯網發展晚，但是進入新世紀以來，同樣快速發展。龐大的中國市場吸引著外國企業的進入，面對外國互聯網企業的激烈競爭，中國互聯網企業急需更正觀念，拋棄毫無創新的模仿復制模式，進行自主化創新，生產具有市場競爭力的產品，打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。

　　互聯網產品創新將大大增強企業競爭力，賦予產品獨特的價值，甚至能開辟出全新的領域，在外國互聯網企業和本地企業的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創新產品能快速搶占市場，擴大企業市場規模，能提升企業聲譽，帶來廣告效應，促進企業發展。優勢品牌能夠與企業文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業的凝聚力，可以提高企業的產品和服務質量，帶來可觀的無形資產，增強企業影響力。

　　2.與選題相關的國內外研究和發展概況

　　自互聯網在中國發展以來，就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式，人們對互聯網的探索與研究從未停止。現在的互聯網產業狀況與當年相比，已經在產業規模、社會環境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足，以三國文化為例，作為我們中國著名的四大名著之一，代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過時論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加，中國的傳統文化在他國的開發下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創意有限，也是我們對互聯網創新的研究有限。

　　越來越多的互聯網公司的實踐證明，互聯網已經不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯網正在為客戶和原廠商創造新的價值，并在此基礎上，引發更大規模化的企業活動。

　　互聯網給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經歷了農業社會、工業社會，當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源，它的有效開發和充分利用，已經成為社會和經濟發展的重要推動力和取得經濟發展的重要生產要素，它正在改變著人們的生產方式、工作方式、生活方式和學習方式。

　　二、研究方案

　　1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱

　　基本內容：

　　本文闡述了三國殺的背景，通過研究三國殺的發展，總結其成功經驗，進而對互聯網產品創新進行重要性分析，指出中國互聯網現狀及存在的問題，并提出互聯網創新的方法和途徑，為中國互聯網企業創新產品提供借鑒。

　　預期結果：

　　在互聯網環境的激烈競爭中，提高企業對產品創新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產品，毫無創新意識的本國互聯網企業，給企業創新產品提供借鑒，希望中國互聯網能快速、健康發展，企業能通過創新，創造價值，實現長遠可持續發展。

　　論文大綱：

　　1.引言

　　2.三國殺的背景

　　3.三國殺成功之路