項目計劃[精品]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的項目計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

項目計劃 篇1

　　從XX及周邊地區xx產品銷售形勢來看，品牌、廠家逐年增加，銷售總量呈現下滑趨勢，市場競爭呈白熱化。通過外部觀察、比較、分析、深入進行市場調研，可以預見未來xx產品經營形勢不容樂觀。面對嚴峻的競爭格局，我們必須未雨綢繆，提前謀劃，及時轉換經營機制和落后的思想觀念，改革、創新經營模式，闖出一條特色化、差異化的發展道路來。

　　從我們企業自身來看，xx產品的認知度和市場占有率相對較低，品牌影響力小，因此，有必要從充實專業營銷人員、強化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經營策略、加快市場開發和新產品開發的力度等方面入手，進行機制調整、資源重組、模式創新，實行責任量化考核，認真落實獎懲制度，切實強化營銷職能，建立專業化營銷隊伍，拓寬營銷渠道，整合各種有利資源，揚長避短，突出產品的傳統特色，發揮品牌差異化優勢，努力形成核心競爭力，盡快達到拓展市場、大幅度提升xx產品的市場占有率和品牌知名度的目標。為實現上述目標，特制定外縣區市場開發計劃，共分為如下四部分。

　　第一部分：確定以唐山市區為中心點、突破點，在市中心區建立直營形象店，中心開花、以點帶面、由城區向外圍輻射的開發模式

　　一、直營店實施高標準、規范化的管理運作，從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產品推廣等多方面入手，樹品牌、建樣板、塑形象，立體式、全方位出擊，營銷手段要靈活多樣，遵循快速、節儉、高效、速度和效益并重的原則，盡快在市區站穩腳跟，邁出步子，創出路子，打出牌子，干出實效。

　　二、市區直營店需配備專業營銷人員xx人，購置廂式貨車x輛，先期開發資金每年至少投入xx萬元，確保宣傳、促銷活動同步跟進。

　　三、為提高直營店全體人員的積極性，防止干多干少一個樣、干好干壞一個樣的發生，必須實行靈活的工薪獎勵方式。干的多、干的好給予獎勵，干的少、干的差以予處罰。建議應采取底薪+提成+獎勵的報酬方式。同時直營店每季度可從實際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎勵(完成總部下達計劃執行x%;未完成總部計劃按x%的下限執行)。

　　四、總部對其制定、下達年度和季度經營目標、開發任務，逐季度進行考核。完成或超額完成任務、目標時給予適當獎勵;未完成任務時，給予一定處罰，如扣減提成、減發工資等。

　　五、直營店每季度撰寫一次工作總結，于下季度初十日內向總部(市場部)報送，便于總部按季度對直營店進行考核，并落實獎懲措施。

　　六、總部第一年度為唐山直營店下達經營目標、開發任務如下：

　　1、全年銷售收入xx萬元。

　　2、實現利潤xx萬元(按成本價計算;人員工資、房租、送貨車的花費在內;購車款和廣告宣傳費用不計入，由總部承擔)。

　　3、開發銷售網點xxx個，同時做好轄區內網點的管理和維護，保持其正常運營。

　　4、制訂月、季度工作計劃，落實目標責任制，并及時向總部報送工作情況，確保總部下達的各項計劃、任務、目標的完成。

　　5、大事、要事及時向總部請示，大項費用支出必須事先向總部提交申請和可行性報告，經總部批準后方可執行。

　　第二部分：確立“以點帶面，充分發揮市區直營店的輻射、帶動、示范作用，帶動周邊縣區市場開發”的營銷戰略

　　一、外縣區市場現狀分析：

　　在市場不斷拓展、轉變過程中，品牌競爭比較激烈，就唐山市場而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選本地名牌產品，其次比價格，市場主導品牌為：xxx、xx、xxx、xx，尤其是當地的老品牌xxx，知名度高，歷史較悠久，有很好的市場口碑，市區消費者對其認可度比較高，市場占有率在xx%以上。因此，面對有牢固市場根基的強勢地產品牌，我們要在穩步提高產品質量的前提下，還須大力實施品牌宣傳、推廣工作，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要環節。

　　價格方面，競爭十分激烈。由于唐山本地和鄰近縣區的xx廠家很多，多數定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些xx市場零售價格僅xx元，主流廠家的產品市場零售價格在xx到xx元之間。建議我廠盡量不參與市場價格的惡性競爭，在制定價格體系時參考中擋產品的平均價格水平，建立統一的市場價格體系，維護經銷商和自身的.利益，制定有效的市場保護措施，并嚴格執行，確保市場的穩定和良性運行。

　　二、近三年市場開發定位：

　　1、市場定位：唐山范圍各縣區市場;

　　2、目標消費群體：

　　A、居民區消費者;

　　B、中高檔酒店

　　C、大型車站、重點醫院等人流密集場所

　　D、機關、事業、大型國企的團體消費

　　3、價格定位：中檔價格;

　　4、品牌形象定位：高品質、重服務、創xx品牌、樹xx企業形象。

　　5、開發期限不短于x年，每年資金投入不少于xx萬元。

　　三、外縣區市場開發模式的確定：

　　1、確定渠道銷售，模式如下：

　　廠總部(市場部)----營銷分部(或直營店)----縣、區代理商----零售商----消費者

　　2、選擇此渠道的原因：

　　1)、與企業目前現狀相符合，降低銷售、管理、運營費用;

　　2)、基于目前xx市場的基本特征，在市場潛力大、基礎條件好的縣區，選擇合格的代理商，借助當地代理商的客戶關系推廣我廠產品，可節約大量資源，降低開發成本;

　　3)、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險;

　　4)、眾多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利于市場基礎的建立和產品品牌的樹立。

　　3、該渠道主要環節相關因素應把握的原則：

　　1)、確立縣級總經銷的原則：必須選擇實力較強，有豐富的食品營銷經驗和資源，有一定影響力，有自己的分銷網絡，具有品牌忠誠度的經銷商;與我方談判的基本心理特征為：產品質量要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做長期市場的打算，能夠感受到未來的市場利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間。

　　2)、零售經銷商的基本特征和選擇原則：由于xx技術含量不高、產品同質化趨勢比較嚴重，因而，市場競爭激烈。多數零售商隨著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品持觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，觀注產品的知名度和市場覆蓋率，對產品的銷量、保質期非常敏感，一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。鑒于以上基本特征，我們選擇零售商的條件要相對寬松，合作方式要靈活多樣，要為他們提供可觀的利潤空間，建議實行統一供價外的返利獎勵政策，建立客戶檔案，逐筆記錄產品流量，每季度末按進貨值的x%-x%給予返利,促進他們營銷的積極性和認同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發任務和既定營銷目標。

　　3)、終端消費用戶的特征：就終端消費者而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產品，多受經銷商和認知消費者的影響，不但追求口味，而且注重食品安全、衛生，希望物美價廉。

　　第三部分、市場開發目標

　　一、總體指導思想：

　　設立總代理有難度或時機不成熟的區域 以發展終端經銷商做市場直銷為主;設立總代理條件成熟的縣區，應選擇有實力的總代理商，以構筑區域立體營銷網絡、搞深層次開發為主。無論是否設立區域總代理，都必須統一市場價格，完善直達配送服務體系，維護各級、尤其是終端經銷商的利益，大力做小區推廣，宣傳直接面向消費者，協助代理商完善分銷機制，規范售后服務，多渠道、全方位、廣角度推進xx品牌建設，實現品牌效應最大化。

　　二.近x年市場開發目標：

　　在整個市場態勢中，將xx定位為市場挑戰者。由于該xx在營養價值、口味上與競品比較無較大的差異，而且市場導入較晚，同類產品廠家眾多，因此，只能以強勢導入，在短時間內利用整合營銷傳播手段來拉動市場，促動銷售終端，感動消費者，營造理想的銷售環境，取得初步的經營業績。縣外市場培育期定位為x年，每年預計xx銷量xx萬只，年度銷售額xxx萬元，其它產品銷售額xxx萬元。到xxxx年底，xx在縣外市內市場的占有率要達到xx%，xx預期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元;其它新開發產品銷售額達到xxx萬元。到xxxx年底，xx預期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元，其它新開發產品銷售額達到xxx萬元，xx在縣外市內市場的占有率要達到xx%。

　　三、中長期開發目標：從目前至xxxx年底，利用x年的時間，全力打造xxxx強勢品牌，大幅度提升xx品牌的知名度與美譽度，樹立良好的企業形象和品牌形象，使其進入全國xxxx十大知名品牌之列;大力開發唐山以外區域市場，使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名;xx在縣外新開發市場的占有率達到xx%，年度銷售額達xxxx萬元。

　　第四部分、產品廣告定位

　　一.廣告投入觀念：選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式，大力培育xx品牌，努力提升xx的知名度和影響力。

　　二.廣告語：廣告語必須突出xx的傳統特色，兼顧美味、營養、健康的個性。如：(略)

　　三、推廣方式及說明：

　　1、推廣方式：對本產品的宣傳，主要采取電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進行推廣。

　　2、產品推廣方式說明：

　　1).在電視媒體收視率高的欄目投放產品廣告加引導健康安全衛生消費專題片;

　　2).在電臺收聽率高的欄目，推出適合青少年、中老年人群的產品廣告，可為熱點欄目提供獎品贊助及開展聽眾有獎征答活動;

　　3)、在市級主要報紙刊登人才招聘及招商廣告 ，并開展有獎征集廣告詞、書法作品等趣味性、參與性強的活動，吸引讀者，營造宣傳氛圍;

　　4)、戶外廣告 ：

　　a).所有的配送車輛車身廣告重新設計制作;

　　b).給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告;

　　c).在大型住宅小區、繁華商業區和中小學出入口設置路牌廣告;

　　d)在戶外經營點、售貨亭等顯要位置，投放廣告傘，張貼POP 海報，以增強產品的可視性。

　　5) 印制高規格、精美、醒目的產品包裝袋，既方便購買又可作為流動廣告;

　　6)適當投入產品專用展示柜，并在上面設置廣告畫面，以更好的展示品牌，達到提升產品形象的目的。

項目計劃 篇2

　　酒店的經濟收入主要來源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務管理，其主要包括以下幾個方面：

　　現將客房部工作開展經營管理情況計劃如下：

　　1．規范各崗位的服務用語，提高對客服務質量。

　　為了體現從事酒店人員的專業素養，在酒店正式營業之前，針對管理小組所轄酒店是一個新酒店，客房部將搜集各崗位的服務用語，進行留精去粗，后整理，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。

　　2．為確保客房出售質量，嚴格執行《4級查房制度》。

　　酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“4級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，經理嚴查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且要求增加‘查房分析’，‘查房記錄’，對客房各項指標的檢查，用數據來反映存在的問題更直觀。

　　3．執行首問責任制

　　實施首問責任制要求處在一線崗位員工如前廳、樓層、總機、服務中心所掌握的信息量大，如各總的交通信息、旅游資訊、各服務的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從酒店營業時正式執行，使本部的工作效益肯定會有很大的促進作用，確保酒店無不良服務發生。

　　4．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員實操水平。

　　為了做好客房的衛生和服務工作，客房部從酒店營業以后，制定具體的培訓計劃，對本部員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作不規范、不科學，針對存在的問題，樓層領班級以上人員要求每月召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。

　　5．開展各種“興趣班”，豐富員工業余生活，從而提高員工的素質。

　　隨著酒店開業后客源結構的不斷擴展，經常會有一些政府、商務、高端的團隊及人員入住客房，在對客服務的`技巧上，在服務中出現應急問題的處理，可能會成為我們服務中的難題。為了讓酒店的知名度盡快在該地區得到提升，我們將利用來有特長的員工，辦起“學習互補班”；考慮到酒店開通的電腦網絡，有些員工對電腦還很陌生，我們同時鼓勵員工互幫互助，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面。同時部門還將在工余時間舉辦一些文體活動，豐富員工的業余生活。

　　6．開源節流，降本增效，從點滴做起。

　　客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用比較高的

　　一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部將號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在： ①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可賣給廢品收購。②每日早晨要求對樓層的走道燈關閉，中班六點后再開啟；查房后拔掉取電卡；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，能為酒店節約一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對各管區的物品領用進行合理劃分，各樓層每天申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由上級批示后方可領取，且客用品領用責任到人。

　　7．將盡力做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。

　　部門將制定《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出優秀員工，并在部門大會上表揚，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使客房部的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。

　　8．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。

　　酒店營業后，客房服務中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性，同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。

　　9.規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

　　服務體現于細節，小小的一封留言信，寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規范我們的留言服務，我部將進行服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好，最后形成統一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能保持一致，也許客人察覺不到這一點，但是我們自己知道我們工作的標準化和規范性。

　　10.創新夜床方法，使我們的服務更具個性化、人性化。

　　在以往開夜床的基礎上，將酒店自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歡樂節期間給客人送上一些當日的節目祝福，為在店客人的起居生活和出行提供方便。總之，為客人提供超出客人期望值的服務是我們努力的目標。為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能提供針對性、有特色的服務。同時服務創新需要發散思維，并懂得什么樣的服務才能打動客人。相信這些細小的服務能成為酒店服務工作中的一個閃光點。

　　11.確保查退房及時、準確。

　　保證查房及時性、準確率高一直是酒店客房工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經濟上的損失。鑒于此，我們將不斷摸索，根據酒店入住的客人的特點，會在沒有確切退房時間的情況下，主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房時的通知，將要求早班員工都主動早上和夜班員工一起查房，同時還要繼續當日的工作，這樣就避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準確性。

　　12．提倡環保，創綠色飯店。

　　為提倡環保，創綠色酒店。客房將計劃擺放“環保卡”，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環保卡”放置在枕頭上或床上，這樣即為國家節約了水能源，同時能夠為酒店節約布草洗滌費。

　　無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在即將到來的日了里，我們將揚帆起航，踏上新的征程。相信客房部，在上級領導的指導和幫助下，將會有一個全新的美好前程！

項目計劃 篇3

　　目錄

　　一、 計劃摘要

　　二、 公司簡介

　　三、 市場分析

　　四、 競爭分析

　　五、 產品服務

　　六、市場營銷策略

　　七、 風險分析

　　八、 應急方案

　　九、具體準備工作

　　奶茶店設備的選購

　　奶茶店選址

　　奶茶食譜

　　一、 計劃摘要

　　近年來，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣 勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力占據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會， 奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷行業的 腳步，引領飲料行業消費的主流。但是，要注意幾點：

　　1、經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

　　2、品質要好，口感是否保持一致。

　　3、小店也要專業管理。

　　4、及時了解消費者消費愛好和同行產品，及時調整您的產品和口味。

　　二、 公司簡介

　　1、公司名稱： 大學城奶茶店

　　2公司業務：奶茶

　　3、公司宗旨 ： 以學生為主要客戶群，專一市場經營，用更好的產品，更優質的服務，吸引 更多的客戶。

　　4、經營目標 ： 在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目 標是占據更多的校園市場份額。

　　5、產品優勢 ：奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色:，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據消費群體的不同及季節差異，推出不同產品。

　　6、管理團隊 ：在我們這個創業團隊中，分工如下： 制作、銷售、財務、現金結算、外賣服務、店面整理、材料訂購

　　三、 市場分析

　　1、市場情況介紹： 經過我們的調查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的 71.3%，而不喜歡的只有總數的 16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標市場分析 ： 進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。 被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的 一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。 作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感， 對于品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的 需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據 調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析：經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品;二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的.需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　四、 競爭分析

　　1、競爭對手： 目前，已有的奶茶店有口渴了、街客、避風塘等四五家奶茶店，這 幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等。

　　2、SWOT 分析: 1)優勢分析:正處夏季，天氣炎熱，人比較喜歡喝冰奶茶;廠商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口; 店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者;我們是一個學生團隊，可以進行科學管理。 2)劣勢分析 ：奶茶營業面積有限，提供服務范圍有限;新店開業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額;產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受;奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度;資金少，沒有太多的經驗。 3)機會分析：市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前學校周圍以及學校內沒有很好的奶茶店;良好的口味、 認真的服務態度， 專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑;雖然營業面積有限， 但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象，更顯競爭優勢;產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。 4)威脅分析 ：隨著各類食品供應種類及數目的

　　不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、 純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者忍痛割愛，對其 說“No”。

　　3、市場競爭策略 ：本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機， 迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是： ①注重服務態度的培養，盡最大努力提高服務質量; ②不斷進行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求; ③不斷加強產品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群; ④適時的進行產品促銷活動; ⑤在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫;

　　五、 產品服務

　　產品發展規劃：本店產品品質有安全保證，產品研發技術精益求精，口味不斷創新，并根據消費群體不同，推出不同產品。隨著銷售不斷增加，在產品開拓上不斷增多，從而占據更多的市場份額。不斷的創新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經營。

　　六、市場營銷策略

　　1、產品策略 ：①產品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應;②較之于其他奶茶店，推出養生茶飲; ③根據消費者的不同，推出不同產品; ④更注重服務這一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務; ⑤產品注重包裝，給消費者美好的享受。 2、價格策略：①針對消費者消費能力及產品類型，制定合理價格; ②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。 3、廣告策略： 廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：①開業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了;②利用在學校的人際關系，多做宣傳;③利用即時通訊手段，宣傳店鋪及產品。4、促銷策略：①開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售;②每天推出新品試飲活動，宣傳新產品;③積分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品;

　　七、 風險分析

項目計劃 篇4

　　一、工程概況

　　（一）項目介紹

　　新建×××工程位于×××境內，全長×××公里（建筑面積××平米），主要工程包括：×××、×××、×××。

　　該工程于×××中標并于業主簽訂施工合同，合同價款×××萬元，合同開竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，實際開工日期×××，預計竣工日期×××，實際工期預計×××。

　　（二）現場情況

　　1．現場剩余工程情況

　　現場現剩余×××工程（m，m2，km） ××× ×××等工程，剩余工程產值×××萬元，業主要求××××（有則寫）。

　　2.缺陷工程情況

　　現場主要存在×××缺陷，是否正在修復、修復情況如何，預計修復成本×××萬元。

　　二、人員機構設置情況

　　（一）現有人員、機構情況

　　1.人員情況

　　我部現有人員×××人，其中領導班子×××人，各部門負責和工區長×××人，其他人員×××人（含外聘人員×××人，見習生×××人，勞務派遣人員×××人）可以依據實際情況調整敘述。

　　2.機構情況

　　項目部現有五部一室，分別為工程部、合同部、財務部、物資部、綜合部和實驗室。

　　三、物資設備情況

　　1.在用設備，包含指揮車、施工機具、在用儀器等；

　　2.閑置設備，包含閑置的物資（如模板、機具、試驗、測量設備）；

　　3.現場剩余物資：包含鋼筋、水泥等。

　　四、工程結算情況

　　（一）業主計量情況

　　截止×××年×季度，業主已開累計價×××萬元，其中合同內計價×××萬元，變更設計及索賠計價×××萬元，已完未驗×××萬元，其中合同內×××萬元，變更設計×××萬元，索賠×××萬元，預計項目總收入×××萬元。

　　（二）變更設計及索賠情況

　　1.變更設計及洽商：本工程共發生變更××份，其中已上報批復××份，批復金額××萬元，已上報未批復××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預計金額××萬元，預計變更設計批復總金額××萬元。

　　2.工程索賠情況：本工程共上報索賠文件××份，其中已上報批復××份，批復金額××萬元，已上報未批復××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預計金額××萬元，

　　預計索賠批復總金額××萬元。

　　3.價差調整及其它：本工程價差調整預計××萬元，現業主已批復計量××萬元，剩余未計量××萬元，預計總金額××萬元。

　　（三）勞務隊伍結算情況

　　本項目引進勞務隊伍共××支，其中點子合同隊伍××支，單價合同隊伍××支，截止××月×日，點子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支隊伍還在施工，單價合同隊伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支隊伍還在施工。目前勞務隊伍已計量×××萬元，預計剩余未結算款×××萬元，預估勞務隊伍驗工支出×××萬元。

　　五、債權債務情況

　　1.剩余工程債權債務凈額

　　截止×月×日，項目部債權總額××萬元，其中貨幣資金××萬元，應收工程款××萬元，應收質保金××萬元，應收履約金××萬元，應收對外押金××萬元，應收其它款××萬元；債務總額××萬元，其中應付工程款××萬元，預計工程款××萬元，應付質保金××萬元，應付暫扣款××萬元，材料款××萬元，稅金××萬元，其它款××萬元；債權債務凈額××萬元。

　　2.公司資金上交情況

　　截止×月×日，項目部應上繳公司資金××萬元，實際上繳公司資金××萬元，超（欠)交××萬元。

　　六、竣工文件編制情況

　　本工程竣工文件明確采用×××標準進行編制，共需要×套，其中原件××套，預計××頁/套；項目部目前編制完成檢驗批××頁等等，所有竣工資料預計在××時間編制完成，××時間達到組卷歸檔標準或實現歸檔。

　　七、項目風險情況

　　八、后期經營思路

　　九、收尾工作安排

　　1.收尾時間

　　2.各階段人員安排

　　3.各階段工作安排（包括剩余工程安排、資金回收安排、竣工資料、業主及勞務隊伍清算、變更索賠計劃安排等） 可分階段描述

項目計劃 篇5

　　目標

　　本計劃用于指導項目全過程的溝通工作，溝通方法，溝通渠道等各個方面的計劃與安排，通過描述項目全過程中進行溝通工作時需要采用的溝通方法, 溝通渠道等方面的計劃與安排, 幫助項目涉及人了解溝通需求,比如誰要什么信息；什么時候需要；怎么獲得。

　　機密與敏感信息

　　項目團隊成員在本項目實施過程中，所接觸到的相關技術信息屬于企業機密,在未得到項目經理的授權時不得擅自向外部人員進行發布，所接觸到的相關業務信息屬于政府敏感信息, 在未得到項目經理的授權時不得擅自向外部人員進行發布。在默認情況下,項目團隊成員應該自覺對項目相關的信息進行保密。

　　溝通方法

　　項目期間內，將使用正式的程序來促進交流。溝通方法包括(但不限于)

　　1．報告：主要指項目周情況報告，微軟項目經理將與客戶項目經理一起工作，編制狀況報告分發給客戶和微軟的項目管理層。

　　2．臨時會議或直接交談：按需要組織會議進行溝通，或直接與相關人員（不限于項目組成員）進行討論，注意記錄溝通和討論結果。

　　3．電話或電話會議：對于異地或者涉及非項目實施地點人員的溝通以電話或電話會議為主，此類電話或電話會議視為與面對面會議同等的作用，注意記錄溝通和會議結果。

　　4．傳真：對于重大事項，可通過傳真通知客戶或微軟。

　　5．電子郵件：電子郵件可以有效提高溝通效率、降低項目成本本項目視郵件溝通記錄與紙質記錄具有同樣的作用。

　　6．會議：項目會議必須按照規定的頻度和時間準時執行，會議必須提前準備，安排主持人和記錄員。本項目涉及會議主要包括（但不限于）。

　　a)每日生產會議例會，總結當日施工生產活動情況況、解決生產過程中遇到的問題，提出問題需要解決的問題；使項目參與人明確下次項目工作的目標，工作范圍，實施的方法及各自的角色和職責

　　b) 項目監理例會，對比實際完成情況與周計劃，總結上周施工生產活動情況況、查找影響施工生產工期、進度的因素，解決生產過程中遇到的問題，提出問題需要解決的問題； c) 項目部內部會議，每月或根據情況安排會議時間，面對面會議或電話會議，分析項目狀態，追蹤項目問題，風險和依賴條件。對項目生產活動提出建議，或解決方案。

　　溝通細則

　　一、內部報告

　　項目內部的報告機制分為書面報告和口頭報告兩種。書面報告可以采用專門報告模版或系統反饋以及Email 的形式。 專門報告模版為統一格式的工作聯系單等；

　　Email 形式為通用的溝通方式, 項目內部大部分事務溝通, 交流和報告均可使用Email的形式進行。

　　項目團隊成員需要根據實際情況對所分配的任務進行完成情況的任務報告, 任務報告需要通過書面報告和口頭形式，把任務的'執行情況及時地報告給相應的負責人。 報告對象根據項目的組織結構, 由下至上地進行。

　　二、項目通知單和簡報

　　與項目相關的一些簡報可由兩種方式傳遞給所有項目成員。對于重大的項目相關的消息可以通過通知單或簡報發布。 對于一些非重大的消息可以由相關負責人口頭通知所有項目成員。

　　三、外部溝通

　　所有外部溝通由項目經理負責。其他項目成員除非具有項目經理的授權與指派, 不得與項目外部人員(包括客戶)進行任何直接溝通(需求調研除外)與承諾。

　　四、公開

　　任何與項目相關的信息公開活動, 統一由項目經理發起與負責, 其他項目成員除非具有項目經理的授權與指派, 不

　　得擅自進行任何公開活動。

　　五、外部調查

　　任何與項目相關的外部調查活動, 統一由項目經理發起與負責, 其他項目成員除非具有項目經理授權與指派, 不得擅自進行任何外部調查活動, 包括任何書面調查和口頭調查(需求調研除外)。

　　中建新疆建工集團第一建筑工程有限公司

　　火車頭·德匯新天地項目部

項目計劃 篇6

　　一、項目簡介20xx年4月

　　本項目是一個贏利性網絡平臺和線下實體相結合的營運網站，主要功能為：

　　·向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；

　　·向企業用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；

　　通過項目卡的推廣，有效形成企業和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

　　·以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業和個人用戶的行業主題活動，實現紫砂（茶葉）企業和消費群的互動交流，協助企業實現市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；

　　·盈利模式詳見下文。

　　二、市場分析

　　三、國內生活資訊服務商相關運營情況分析：

　　案例１

　　項目名稱：吃樂網

　　項目覆蓋地區：深圳

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質：

　　深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。項目運作情況：

　　吃樂網注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業信息10241家，加盟企業用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農業銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。

　　項目盈利模式

　　以頁面廣告、聯盟商戶付費推廣和行業合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點，隨著網站個人用戶基數的增長和網站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網的主要盈利點。

　　運營分析：

　　吃樂網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業客戶積累、聯盟商戶網絡建設以及包括廣

　　告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。

　　吃樂網已經完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。

　　案例2

　　項目名稱：大眾點評網

　　項目覆蓋地區：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個城市獨立站

　　項目性質：

　　服務內容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。

　　項目運作情況：

　　覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

　　項目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來自于網絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網絡營銷廣告，是其主要商業模式，同時還有內容增值、圖書發行等業務。

　　運營分析：

　　大眾點評網在全國同類型網站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網站模式，業務發展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一，網絡廣告和網上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少，缺乏業務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產品鏈，也限制了進一步項目發展的空間。

　　案例3

　　項目名稱：成都吃喝玩樂網

　　項目覆蓋地區：成都

　　目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市，拓展效果不明顯

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質：

　　目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區，沒有建立獨立的企業數據庫。信息發布、傳播、查詢均是以個人交換為主。

　　項目運作情況：

　　目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業和賣場信息。

　　項目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發，因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外，還包括廣告制作、網站制作、網絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網已經基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。

　　運營分析：

　　成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣，而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平臺和交流社區，頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利，但也同時決定了這一網絡平臺功能和產品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網的發展，增值服務的開發是必然的過程。

　　案例4

　　項目名稱：中國吃喝玩樂網聯盟

　　項目覆蓋地區：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質：

　　“中國吃喝玩樂網聯盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發展的過程中，向外拓展是項目發展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當地本土同類型網站形成合作關系是必然的解決方式。

　　項目運作情況：

　　目前已經實現網站聯盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20余個城市的該類型網站。但聯盟較為松散，各網站系統、服務有較大的差距，并有同城多個網站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認為目前的吃喝玩樂網聯盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。

　　項目盈利模式：

　　聯盟本身因功能單一，組織松散，無法實現盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網絡資訊平臺的重要的贏利點之一。

　　案例5

　　紫砂之家

　　紫砂網

　　四、資源與渠道

　　1、合作機構

　　成都紫砂行業協會成都茶葉行業協會

　　等同類專業協會為網站企業用戶的發展和加盟商網絡架構做基礎

　　本項目需要與眾多本地（成都）行業協會建立了良好的合作關系，為網站企業用戶的發展和加盟商網絡的構建奠定了基礎。

　　2、合作媒體

　　選擇當地主流媒體等

　　和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經驗。在低成本運作的.原則下，能夠獲得項目推廣所需的優良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。

　　3、媒體合作

　　如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現媒體合作

　　·選擇成都地區主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統一媒體欄目和網絡平臺的品牌形象；

　　·合作欄目作為網絡平臺在傳統媒體的表現形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網絡平臺的企業用戶提供更廣闊的宣傳平臺；

　　·網絡平臺作為合作欄目的新興表現形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；

　　·傳統媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網絡平臺的市場接觸面；而網絡平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關系。

　　五、運營計劃

　　1、運營策略

　　相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

　　·具備行業高度和行業公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業協會這一具有行業權威的機構開展平臺的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；

　　·建立完善的網絡信息交流平臺。強化增值服務：提供穩定的客戶數據庫、便利的查詢系統、用戶論壇、在線預定和網上支付功能接口、區分企業用戶和各人用戶登陸接口等；

　　·與傳統媒體建立良好的合作關系。與電視、電臺、報紙等傳統媒體建立多樣化的、成熟的合作關系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯辦等，降低推廣成本；

　　·形成完善的加盟網絡覆蓋。需要建立大覆蓋面的數據庫和加盟商家網絡，同時與加盟商家形成穩定的合作關系，為項目重要的盈利點——增值服務奠定基礎；

　　·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當數量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務轉型為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎

　　定期開展針對網站會員（企業和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平臺推廣做支撐；

　　2、市場營銷

　　秉承低成本運作原則，本項目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：

　　·媒體合作和資源互換

　　建立良好的媒體合作，實現線上平臺與媒體欄目的結合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認知度快速。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；

　　·網絡線上傳播

　　針對個人用戶的推廣主要依靠網絡口碑傳播，與各生活資訊服務商實現良性互動，實現對目標人群有針對性的網絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，迅速提高平臺訪問量和注冊用戶量；

　　·體驗式營銷

　　在新產品和增值服務推出之初，為部分重點企業用戶和個人用戶提供免費的體驗使用。通過體驗對項目品牌、增值服務功能/效果建立較高的感知度，使體驗用戶成為口碑傳播中重要的一環，為產品和增值服務向付費轉化奠定基礎；

　　·差異化服務

　　對用戶提供差異化服務是資訊類服務商市場營銷常用的方式，差異化服務能夠有效的調動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務購買欲望。

　　項目將對企業用戶劃分為付費加盟用戶、加盟用戶、注冊用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業專頁等方面不同檔次的增值服務；針對個人用戶也同樣將實施差異化服務。

　　六、運營團隊構建

　　1、團隊狀況

　　啟動團隊人員需具有豐富的市場開發、營銷策劃和媒體運作經驗，將分別負責網站技術、市場、客戶和服務工作。

　　2、運營架構

　　網站運營由4個方面工作構成，基本工作內容如下：

　　A、技術口

　　·完成網上平臺建設/維護；

　　·負責網上平臺新產品和增值服務開發；·負責網上平臺運行管理；·負責注冊客戶線上服務；B、市場口

　　·負責網絡平臺市場推廣策劃；·負責平臺網上推廣實施；·負責平臺線下推廣實施；

　　·負責與合作機構、媒體的活動策劃和實施；C、客戶口

　　·完成企業客戶聯系和聯盟商戶網絡建設；

　　·完成合作機構和媒體的聯系和溝通，實現資源互換；·負責網上平臺自有媒體的廣告業務拓展；·負責項目自有卡類產品的業務拓展；D、服務口

　　·負責客戶線下溝通和服務；

　　·負責其他線下增值服務的開發和拓展；·負責其他日常性項目的運作；

　　七、前期財務預算和運營成本

　　八、出資方式、股權分配及變更

　　九、盈利模式

　　1、盈利點

　　本項目贏利點與傳統經營性網站不同，采用線上付費增值業務、卡類業務、媒體廣告業務、線下活動等多種方式相結合的盈利模式：

　　·線上付費增值服務

　　此項服務主要針對企業用戶開展，利用平臺技術和客戶資源為付費企業提供與非付費用戶差異化的增值服務，包括企業專頁、詳情查詢、集團客戶推薦、自主信息發布、在線預定等多樣化服務。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的15%；·卡類業務

　　此項服務主要針對個人用戶開展，購卡用戶可享受網站加盟商網絡提供的消費折扣、禮品贈送等優惠和更細致的服務；并可參與網站與合作機構/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務，以滿足持卡用戶的消費需求和心理需求。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的5%；

　　·媒體廣告業務

　　此項服務是經營性網站最常規也是最大的收益點。即利用網站自身關注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業提供推廣傳播平臺，獲得廣告投放收益。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的60%；

　　·線下活動

　　此項服務主要與合作機構和媒體聯合開展各類具有行業高度和市場高度的線下活動，促進企業用戶與個人用戶的互動。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的20%。

　　·其他盈利項目

　　項目在運作過程中將根據用戶需求繼續開發線上新產品和增值服務，新的產品和增值服務是項目又一可預期的盈利點。

　　2、盈利預期

　　本項目的定位為可控成本、長期發展、遠期收益項目，其運作是一個較為長期的過程，盈利點的建立需要加盟商網絡完善，企業用戶、個人用戶和網絡平臺市場認知度的逐步積累，從而實現項目可持續運作。

　　項目初期運營預期時間18個月，包括啟動籌備、平臺建設、加盟商網絡建設、增值業務啟動和市場推廣等工作。初期運營盈利預期：

　　·項目啟動6個月內，完成項目基礎建設、建立合作機構和媒體、構建加盟商網絡、拓展個人用戶市場。開始增值服務付費轉化，力爭初步實現運營收入；

　　·項目啟動12個月內，重心由加盟商網絡構建、個人用戶拓展逐步向產品和增值服務推廣偏移。通過產品和服務的強化，實現項目運營收支平衡；

　　·項目啟動18個月內，項目運作進入相對成熟的運作階段，已經建立較大覆蓋面的加盟商網絡、擁有相當數量的個人用戶、媒體和機構合作成熟、產品線和增值服務較為完善。在此基礎上各盈利點順利啟動，初步實現項目自身盈利；

　　·項目啟動18個月后，項目進入正常運營期，實現可持續發展和盈利階段。

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