外科護理工作計劃

時間：2023-07-25 17:22:39 計劃我要投稿

外科護理工作計劃（集錦15篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的外科護理工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外科護理工作計劃（集錦15篇）

外科護理工作計劃1

　　一年過得很快，一年就過去了，手術工作基本上走上了正軌。總結如下：

　　工作

　　1、大家認真開展“百日無缺陷活動”，落實科室預防護理缺陷計劃，增強護理人員參與意識、醫(yī)學教學意識，共同提升護理質量；

　　2、組織護理人員一起學習《細節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》兩本書，落實科室護理細節(jié)質量控制措施；

　　3、建立了詳細的外科手術皮膚準備質量控制管理體系，每個護士都可以實施，從而達到有效提高皮膚準備質量和控制感染的目的；

　　4、規(guī)范科室入院指導、住院指導、圍手術期指導，裝訂成小冊子，方便住院患者咨詢和護士指導，有效提高護理質量；

　　5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓，積極參與展現(xiàn)風采的禮儀情景劇評比，為部門爭光；

　　6、根據(jù)護理部要求，規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、檢驗單的細節(jié)基本全年管理，確保每位患者住院期間能及時保留所需檢驗，真正做到以人為本；

　　管理人員

　　1、醫(yī)學教學，緊跟醫(yī)院和護理部門的改革；研究和推廣HIS系統(tǒng)的使用。組織全員學習，教會每位同志查賬，對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題找出原因，及時與大家溝通。

　　2、護理質量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個護士都履行自己的`職責，管理自己的病人，做好自己的工作。

　　3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

　　學習上

　　1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。

　　2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫(yī)學教，但是沒有堅持到底。

　　3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

外科護理工作計劃2

　　在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎，傳承創(chuàng)新，務實求真的精神勤奮工作，不斷提升護士專業(yè)技術能力，不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20xx年是積極上進的一年，普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程，特制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，進一步充實優(yōu)質護理的內涵，做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房，把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中，使患者從心里滿意。

　　二、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，服從領導分配，明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。

　　三、建設一支學習型團隊，護士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質和基本的'文化涵養(yǎng)，只有不斷學習，才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識。

　　1、每月進行業(yè)務學習、護理查房，充分發(fā)揮專科護理的作用，對新護理知識，新業(yè)務，新技術，專業(yè)技術進行培訓，邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導，以提升查房質量，提高綜合知識水平及實踐能力。

　　2、強化床頭交接班內容，利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解，責任護士制定相應的護理計劃，采取有效干預措施，使患者早日康復。

　　3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核。在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，重視學科新業(yè)務、新技能的學習，鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學習，不斷提高學歷，將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。

　　4、認真抓好繼續(xù)教育工作，選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行短期護理知識培訓學習，以病房管理知識、專科知識、護理工作新進展，績效等為主，以提升護理工作范圍和質量。

　　四、構建和諧的護患關系，把人性化服務更好的落實到行動上，護士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿仁愛的陽光，使患者滿意。

　　1、繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。

　　2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數(shù)，減少了靜脈炎的發(fā)生。

　　3、加強健康教育，加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教，使患者對疾病知識了解，能夠積極配合治療。

　　4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理，對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當?shù)囊魳罚瑔拘哑渖淖晕乙庾R，克服焦慮。

　　5、注重收集護理服務需求信息，收集整理患者意見，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿意度調查表次數(shù)等，獲取病人的需求信息，針對具體信息給予相應處理，更好的為患者服務。

　　6、加強病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境，日間病房內禁止擺放陪護床，陪護床每日晚6點統(tǒng)一發(fā)放，每晨6點統(tǒng)一收回；床頭桌上只放暖瓶水杯；窗臺上禁止放任何物品；床下物品要擺放整齊，不可過多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內，每日護士進行床頭交接時，對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進行監(jiān)督管理，責任護士負責本病房的整理。

　　五、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作常抓不懈，護理人員各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人安全。

　　1、護理安全管理措施，抓好護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時查看水電、禁止使用電器，對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注，密切觀察，發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時匯報及時處理。

　　2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　3、對新調入、新畢業(yè)、實習護士加強管理、定期培訓考核，工作中做到重點交待、重點跟班，重點查房，放手不放眼。

　　4、新入院、新轉入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，責任護士要重點管理，護士長要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　5、嚴格執(zhí)行查對制度，強調反問式核對及二次核對的重要性，執(zhí)行要到位，責任到人，確保無差錯事故發(fā)生。

　　6、提高安全防范意識，對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術后壓瘡的發(fā)生，責任護士制定周密的護理計劃并保證實施，護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點，對潛在安全隱患問題及時提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作，要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。

　　六、增收節(jié)支，提高經濟效益

　　1、增收：每位護士熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少的收回來，做好病人的各項基礎護理（口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等）及生活護理，繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次；康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用；加強健康教育，加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教，根據(jù)臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目。

　　2、節(jié)支；盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費，特別注意科室設備的保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造更大的效益。

　　以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫(yī)院領導、護理部的支持和鼓勵，普外護理組將團結互助、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作。

外科護理工作計劃3

　　一、20xx年努力的方向：

　　1、規(guī)范患者治療執(zhí)行的流程：

　　將患者的各種治療：肌注、靜滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測血糖、采集血標本、檢查等各種治療項目，制成治療卡，查對后掛在患者的床頭，護士在患者的床邊一一核對執(zhí)行，在交接班的時候，交接班護士可以再次查對核實患者各項治療的執(zhí)行情況，同時護士長在巡視病房的時候也可核對檢查護士執(zhí)行治療的情況，杜絕患者治療遺漏或者差錯的發(fā)生。

　　2、細化藥物過敏陽性患者的流程：

　　1）注射頭孢或青霉素前，必須由醫(yī)生下達頭孢或青霉素或氨芐青霉素皮試醫(yī)囑，做皮試的時候必須攜帶腎上腺素1mg，并詢問患者藥物過敏史，有過敏使者不做皮試；

　　2）停藥24小時以上或更換藥物批號或藥物時，必須重新做過敏試驗，過敏試驗液的配制、皮內注射的劑量及判斷結果應該準確無誤；

　　3）處理醫(yī)囑打印輸液卡及轉抄到治療單的時候，在首次執(zhí)行醫(yī)囑的時候，必須查對文字記載的陰性皮試結果后，方能轉錄治療單和打印輸液卡，然后再給患者執(zhí)行治療。

　　4）對于頭孢皮試或青霉素皮試陽性的.患者或有過敏史的患者，護士必須完全按成以下工作：

　　1、在患者的床頭插入頭孢皮試或青霉素陽性的標記牌，有過敏史的患者應標記自訴青霉素陽性；

　　2、在體溫單前應該加入頭孢皮試或青霉素陽性紅紙一張；

　　3、在病區(qū)工作重點的白板上應標明頭孢皮試或青霉素陽性患者的床號及姓名；

　　4、在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標記頭孢皮試或青霉素陽性；

　　5、在該患者臨時醫(yī)囑上該醫(yī)囑后用紅筆注明陽性結果；

　　6、在執(zhí)行單（輸液卡、肌注單上）該患者治療內容最后一行加寫頭孢皮試或青霉素陽性；

　　7、在皮試結果陽性當日起在動態(tài)交班報告中連續(xù)三天九次交班，自訴有藥物過敏史者，從入院當天起交班；

　　8、由執(zhí)行護士告知主管醫(yī)生、病人及家屬陽性結果。

　　3、討論和研究設置二級護理站執(zhí)行的流程和注意事項：

　　準備推行二級護理站，減少護士來回病房與治療室和護理站的時間，既方便護士工作，又方便患者的護理：現(xiàn)在領用的多功能治療車，完全可以利用其方便護士工作，將治療車設置為二級護理站，病區(qū)的護理人員分為三組，一組一個治療車，在治療車上層放置患者的當日需要輸入的液體、基礎治療盤，抽屜內放置配置好的營養(yǎng)大袋、肌注藥、口服藥、治療用的所有物品，側面放置患者的治療單、輸液卡、護理記錄單、病歷等，先試運行，逐漸改變護士的觀念，從而想努力改變護士扎堆在治療室內忙亂的情況。這個計劃需要護理部的支持和科學的指導。

　　4、今年重點加強護士的崗位培訓，提高護士綜合工作能力，在護士培訓方面推行讀書筆記和讀書筆記討論報告會：

　　1）制定20xx年護士培訓計劃。

　　2）對護士培訓內容進行調整，豐富培訓的內容，主要從護理安全、應急能力、專科知識、核心制度、技術操作、護患溝通、健康教育等方面進行培養(yǎng)。

　　3）根據(jù)護士的年資和能力，對護士進行分組培訓。

　　畢業(yè)1年內的護士培訓目標以能獨立完成臨床護理中小組護士的工作為主要任務。培訓的重點：

　　①鞏固專業(yè)思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養(yǎng)。

　　②與臨床實踐相結合抓好三基練習。

　　③明確臨床護理工作的程序和各班護士的工作職責及流程。

　　④學習普外科專科護理理論和技能。

　　⑤學習為患者做健康教育并實施整體護理。畢業(yè)2~3年的護士的培訓要求：獨立完成科室各項護理工作，熟練掌握專科護理的知識，掌握普外科管理制度和工作要求，熟練掌握普外科基本監(jiān)護理論和技術，能按要求獨立完成常見危重癥監(jiān)護工作，能夠配合急危重癥患者的監(jiān)護和搶救，逐步達到護師的水平。

　　護士長每兩周根據(jù)科室患者護理上碰到的難已處理的問題提出護理學習的題目，由全體護士查閱資料，并記錄學習筆記，熟悉內容，在科室繼續(xù)教育時，進行討論，制定兩名護士負責回答大家提出的問題，每個護士都要提問，并由護士長對讀書筆記的內容在晨會時提問，使護士對常見的護理問題及核心制度、工作流程、應急情況等通過讀書筆記的形式來學習，不斷強化，提高護士的綜合處理能力

外科護理工作計劃4

　　醫(yī)護工作在各行業(yè)中算是一個敏感的工作崗位了，畢竟，一個工作上的失誤，就會出人命，事故和意外總是很容易發(fā)生，最后害了自己還害了醫(yī)院，更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優(yōu)質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1）帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

　　3）嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4）制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

　　5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6）對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

　　7）強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　8）對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的`打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

　　9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環(huán)節(jié)；關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。

　　11) 護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100％（合格標準95分）。

　　2、特、一級護理合格率≥90％（合格標準90分）。

　　3、專科護理合格率≥90％（合格標準95分）。

　　4、技術水平合格率≥90％（合格標準90分）。

　　5、護理文書書寫合格率≥90％（合格標準95分）。

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

　　8、病區(qū)管理合格率≥95％（合格標準95分）。

　　9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

　　10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

　　11、醫(yī)療安全管理合格率100％（合格標準95分）。

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

　　14、病人對護理服務的滿意率≥98％

　　15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。

外科護理工作計劃5

　　一、提升護理隊伍素質。

　　1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　2、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　二、護理安全是重點

　　護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

　　三、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的`滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　四、加強護理管理，合理利用人力資源

　　實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　五、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

外科護理工作計劃6

　　一、20xx下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

　　二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。

　　三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

　　有效溝通技巧，提高患者滿意度

　　四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的'調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

　　加強院內感染知識的培訓。

　　五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

　　臨床應急預案的培訓及實施

　　六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

　　護理安全防范意思的培訓。

　　七、根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

　　培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

　　八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

　　打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。

　　我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

　　隨著社會經濟的發(fā)展，事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

外科護理工作計劃7

　　一、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

　　二、加強各級人員的素質培養(yǎng)，不斷提高各級人員的綜合素質，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質、業(yè)務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制，將服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人，落實到崗，努力提高基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量。

　　三、科室制定出切實可行的優(yōu)質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務，實行責任護士包干病人，為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會，每月對各病區(qū)進行病員滿意度調查。

　　四、執(zhí)行各項護理質量檢查標準，尤其是護理服務流程及崗位標準。

　　五、加強護理安全管理，樹立質量“三級預防”的.觀點，認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務，認真做好實習帶教工作，實行雙向考核，指導護生應用護理程序進行工作。

　　七、加大節(jié)假日、雙休日護理質量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。

　　八、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術規(guī)范》等，做好防護工作，預防醫(yī)院感染。

　　九、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相合。定期考核：護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查，檢查病歷質量，對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報，并提出整改措施，達到持續(xù)質量改進的目的。

　　十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。

　　十一、質量考核具體安排

　　每月對病房優(yōu)質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。

　　十二、應達到的護理質量統(tǒng)計指標：

　　1.一人一針一管一用滅菌率100%

　　2.急救物品完好率100%

　　3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

　　4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)

　　5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)

　　6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)

　　7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為85分)

　　8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)

　　9.整體護理及健康教育覆蓋面100%

　　10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

　　11.病人對護理工作滿意度≥90%

外科護理工作計劃8

　　第三季度即將到來，現(xiàn)對第三季度工作計劃如下。

　　一、完善修訂各項規(guī)章制

　　繼續(xù)完善訂我科各項規(guī)章制度、作職責、工作流、疾病護理規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理良件上報與督查制度，加

　　二、全面提升護理人員能力

　　(1)加強基礎理知識的培訓，使護理能力到提高。積極參加護理組織的各項業(yè)培訓，同時科室每月至少組織x次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務識，強化基礎護理及分級。

　　(2)提高臨床護的實際工作能力。

　　(3)加護理技術作培訓。牢固掌握護理本技能，夯基本功底，積極組織科室士參加全院的護士技能作，進一步強化訓練，升床護理技能作水平。

　　(4)加強護士禮儀規(guī)。

　　(5)取各種形式的學習培訓，提高院護理人員的業(yè)素質，提高護士觀察病情。

　　三、確保護理安全

　　(1)加病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、接、圧瘡等，建立并完善護理流程及理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護查等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理。

　　(2)加強護理安全管理，每月組織科進行護理安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的.原因，應取的教訓，提出防范。

　　(3)加科室管理。每周對科室在病房理、基礎護理、理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每的護工作例會上進行結。

　　四、夯實基礎護理

　　切實做好礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。持病床整潔、無異味、無污跡，物品設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視液人，善于觀察病人，

　　五、嚴格落實責任制

　　(1)優(yōu)質護理病區(qū)實性排。

　　(2)優(yōu)護理服務病區(qū)設立責任組長x、責任護士x名，每名責任護士理x名病人。責任護士從入到出院的各種治療給、病情觀察、基礎護理以及健康教育為者提供連續(xù)、全程工作。

　　(3)全履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指等，為患者提供全面、全程、續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患溝，對患者開展健康育。

　　(4)床護理服務充分體現(xiàn)專科，依科室特點豐富服內涵，為病人提供人性化護理服務。

　　六、定期開展會議

　　(1)每月組織召開工休座會，定期取患者對優(yōu)質護理。

　　(2)每度進行患者滿意度調查從護士的技術、儀容表、健康宣教、制定整措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要每護士樹立良好的服務。

　　七、強化績效考核

　　優(yōu)質護理服效考核措施，堅持客觀、公平、公原則，分配一線護士斜，調動護士積極。建立護理人員的績效核登記，依據(jù)護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選，進行獎勵補償。

外科護理工作計劃9

　　在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。

　　為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計劃：

　　1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量;

　　2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施;

　　3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

　　4.規(guī)范了科室的`入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量;

　　5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽;

　　6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

　　7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。

緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

　　1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

　　學習上：

　　1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨x提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。

　　2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨x提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的;堅持每日英語的學習等等。

外科護理工作計劃10

　　一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復審”達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》，這個《規(guī)劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進專科醫(yī)師1名；另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎。

　　二、加強科室管理，在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。

　　三、狠抓醫(yī)療質量管理，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的.發(fā)生。

　　四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內講課，對專科知識，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。

　　五、提高服務水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。

　　六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內感染報告制度》和<<傳染病報告制度>。檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發(fā)生率。對<<傳染病報告制度>>組織學習，做到醫(yī)務人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

　　七、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。

外科護理工作計劃11

　　一、護理管理與質量持續(xù)改進

　　1、按照新的《等級醫(yī)院評審標準》，《優(yōu)質護理服務病房》，《3H規(guī)范化服務規(guī)范》要求，貫徹“夯實基礎護理，提供優(yōu)質服務”的核心理念。做好護士績效考核、分層管理、分層培訓、工作量統(tǒng)計工作，按照分級護理實施細則做好病人管理、基礎護理、健康教育，保證患者安全，提高患者滿意度等，為20xx年下半年三甲復審作準備。

　　2、嚴格落實護理核心制度，按照PDCA循環(huán)實現(xiàn)護理質量持續(xù)改進，規(guī)范病房管理，制定有科室特色的`制度、流程、規(guī)范、職責、應急預案，健康教育宣傳材料等。使科室良性發(fā)展，杜絕護理差錯事故、缺陷發(fā)生。

　　3、充分發(fā)揮科室護理骨干的模范帶頭作用，加強對年輕護士道德觀、職業(yè)觀、理論知識、專業(yè)技能培訓及考核。保證每月組織業(yè)務學習、業(yè)務查房。落實每日晨會學習。

　　二、教學計劃

　　1、根據(jù)護理部及教學辦要求認真履行教師義務，高質量完成教學任務，圓滿完成河北大學教學認證工作。杜絕教學事故的發(fā)生。

　　2、加強對帶教老師及學生管理，提高帶教效果。按時組織帶教會，征求教師及學生意見和建議。

　　3、注重青年護士授課能力的培養(yǎng)，給每個人課內講課機會。

　　三、繼續(xù)教育

　　1、鼓勵護士參加繼續(xù)教育，并納入質量考評，提高護士學歷檔次。

　　2、盡量培養(yǎng)年輕護士帶教、培訓能力，報名參加醫(yī)院技術小組。

　　四、科研

　　1、20xx年參加河北省科技進步評獎一項，申報是科技進步獎一項。

　　2、20xx年預發(fā)表核心期刊5篇。

　　五、工作目標

　　爭取獲得院“青年技術能手”1名，“星級護士”1名。

外科護理工作計劃12

　　一、醫(yī)囑執(zhí)行：

　　（1）護士熟悉醫(yī)囑查對制度，及時執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液等嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”，記錄及時、完整。

　　（2）護士每天總查對醫(yī)囑1次，護士長每周組織總查對醫(yī)囑1次，有記錄。

　　（3）主班護士接醫(yī)囑后及時通知治療護士執(zhí)行并勾簽醫(yī)囑、簽名，治療護士配藥后要在治療單上打勾，治療護士醫(yī)囑執(zhí)行后記錄執(zhí)行時間、滴數(shù)、打勾及簽名。

　　（4）輸血病人嚴格執(zhí)行查對及輸血監(jiān)護制度。

　　（5）根據(jù)醫(yī)囑做好護理標示。

　　二、病情觀察：

　　（1）護士熟悉分級護理制度，按照護理級別定時巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時”（及時報告醫(yī)生、及時配合處理、及時準確記錄）。

　　（2）交班內容完整。危重病人床旁交接班，做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。

　　（3）主班護士掌握病區(qū)動態(tài)掌握特、一級護理病人的“八知道（姓名、診斷、病情觀察重點、診療護理措施、自理能力、睡眠、飲食營養(yǎng)狀況、健康指導）。

　　三、基礎護理：

　　（1）住院病人每周更換床單、被套一次，手術當天應更換床單元如有血跡等污染應及時更換。

　　（2）晨間護理：整理床單元，必要時更換床單及被套，腹部手術的病人給半臥位（護士應將床頭適當搖高）。必要時協(xié)助患者洗漱等。檢查各管道固定情況，治療完成情況。詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功能恢復情況及活動情況。

　　（3）晚間護理：整理，理順各種管道，對不能自理的患者進行口腔護理。對術后疼痛的患者，應注意保持病室安靜以便于入睡，督促探視人員盡快離院。注意病室溫度變化，適當關小門窗。

　　（4）飲食護理：根據(jù)醫(yī)囑給于飲食指導，告知其飲食范圍。對于腸道營養(yǎng)患者護士要做好飲食，調配，衛(wèi)生，溫度，速度等指導。觀察患者進食后的反應。

　　（5）排泄護理：做好失禁護理，及時督促更換潮濕衣物，保持皮膚清潔干燥。對留置導尿的患者進行膀胱功能鍛煉。

　　（6）術前護理：對于手術患者給于心理支持，適當講解手術知識，手術的配合及術后注意事項。告知術前禁食進水時間，戒煙戒酒的.必要性。做好術前指導如：有效咳嗽、深呼吸、拍背、床上大小便等。如有需要給于備皮。

　　（7）術后護理：準備好麻醉床，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護、吸氧等。做好各種管道標示并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時報告醫(yī)生。

　　（8）臥位護理：根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要翻身、拍背、協(xié)助拍痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽。加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施。預防墜床及跌倒的發(fā)生。

　　（9）熟悉常見、多發(fā)疾病護理常規(guī)，技術操作熟練、準確，嚴格技術操作規(guī)程。

　　（10）采集檢驗標本嚴格查對，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求并及時送檢，送檢標本確保安全、完好、標示正確、清晰。

　　（11）各種引流裝置定時更換，及時清理、傾倒。病人長期留置胃管、尿管，每周更換一次。

　　（12）輸液病人做到“四及時”（治療及時、巡視觀察及時、處理問題及時、更換液體及拔針及時），“六告知”（告知每瓶藥物的名稱、告知輸液滴數(shù)、告知每瓶藥物輸入所用的時間、告知某些藥物進入人體后發(fā)揮作用的時間、告知藥物的不良反應），杜絕病人及家屬更換液體、拔針。

　　（13）預防壓瘡病人措施落實，無壓瘡發(fā)生。

　　（14）住院病人做到“三短”（指趾甲、胡須短）“六潔”（皮膚、手足、口腔、頭發(fā)、肛門、會陰）。

　　（15）對危重、手術、轉入、轉出病人嚴格按照工作規(guī)范做好交接班并記錄。

　　（16）做好貴重藥品、物品交接班，有記錄。

　　（17）做好安全管理，及時巡視病房，危重、躁動病人使用約束帶、護欄等保護措施。

　　（18）針對患者病情及恢復情況進行健康指導：如辦理出院結賬手續(xù)、術后注意事項、飲食及功能鍛煉等。

　　（19）發(fā)放患者滿意度調查表，聽取患者住院期間的意見和建議。

　　（20）做好出入院登記。

　　（21）出院后的床單元嚴格終末處理，取消出院病人所有標示。

外科護理工作計劃13

　　在新的一年里，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護士充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，實施護士分層管理，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

　　5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的`和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

　　8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務

　　1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床邊，提高護士對前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理加上健康宣教做好教育指導及安全防范措，各個班次隨時施行。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，

　　1護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

　　2、每月進行護理操作演習，熟悉掌握急救器材及儀器的使用，及各種操作。

　　3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

　　5、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

外科護理工作計劃14

　　一、更新管理理念，提高護理質量

　　1.護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。以“等級醫(yī)院評價標準”為準繩，結合醫(yī)院實際情況，修改和完善護理質量監(jiān)控方法，重視環(huán)節(jié)質量，將質控貫穿于護理工作始終。護理部繼續(xù)將對照各項質量考核標準認真進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

　　2.結合醫(yī)院實際情況，參照“二甲”新標準，繼續(xù)修訂和完善各工作流程及相關制度并落實，使護理工作更好的`進行。

　　二、加強重點環(huán)節(jié)，重點人群，重點部門的護理質量管理，護理部將不定期進行監(jiān)管，確保護理安全

　　三、加強護理人員的培訓、考核。本季度分層對各級護士進行學習、陪訓、考核，改變以往全院護士一起培訓、考核的模式，重點加強低年資護士的理論和操作培訓、考核，從而提高護理人員的素質。

　　四、繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務的相關工作

外科護理工作計劃15

　　一、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的`相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、護理安全則是護理管理的重點。

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

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