企業計劃書15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的企業計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業計劃書1
一，創業目標
發展中國真正的快餐業，以合理有效的管理和投資建立某大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
隨著社會生活節奏的加快，快餐行業的生存和發展已經成為一個不容置疑的問題。雖然中國的快餐行業發展非常迅速，但外國快餐的泛濫使得大多數其他市場不得不錯過中國快餐。如何占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
調查顯示，當人均收入達到2000美元時，傳統的家務勞動將轉向社會。因此，快餐業務的發展將進入快速擴張的時刻，因此中國快餐市場將隨著中國經濟的發展進入快速發展階段。
目前市場上的西式快餐不適合中國人的快餐消費觀念和傳統飲食需求。以最常見的西式快餐漢堡為例，除了新奇，基本上沒有什么好吃的。而且美國快餐的發展一直以價格低廉著稱，是大眾日常消費的對象。但是在中國市場，西式快餐的價格遠沒有普及到可以接受的程度，這也決定了工薪階層不可能經常嘗試那種新奇的東西。快餐”。
然而，目前中式快餐的小、臟、亂、差的情況仍然非常嚴重，而目前中式快餐的許多弱點為我們提供了建立中式快餐連鎖店的絕佳市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營中的許多缺陷，發展自己的特色，那么我們進入中式快餐市場并占據較大市場份額的創業計劃就很有可能成功。
三、實施方案
1.快餐服務業模式。
以客戶為中心，以客戶滿意為宗旨，通過客戶滿意，最終實現公司經營理念的推廣。
2.目標市場定位。
大眾接受的中國快餐行業。客戶群體:上班族+孩子+休閑家庭+其他。
3.市場策略。
生產產業化、產品標準化、科學管理、連鎖經營。
(1)& quot；虛擬公司”他們的名字，員工的服裝，經營理念，內部管理，總公司都是統一的，但是沒有太多的裝飾品，沒有商務餐廳。它們更像是一個快餐集散地。他們從公司的配送中心接收相關的成品，只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的快餐產品是為上班族準備的，讓他們在工作時吃午飯。他們的前臺服務也是虛擬的，依靠電話訂購系統和快速配送系統。我們將建立一個專門的電話送餐服務，由統一的公司面包車和服務人員提供。
(2)移動快餐公司——早餐策略
鑒于早餐人群流動性大、時間短的特點，我們將從統一模式的公司小巴和服務人員轉移到主要需求網點，為客戶提供方便營養的早餐套餐。
因為學生人數多，也可以推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧社會效果。
(3)快餐企業的形象戰略
位于商業區和旅游景點的快餐店充分展示了公司的成人形象，干凈、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們做一套廣告策劃，從公司特點出發，在共性中求個性。
四、投資計劃
"從一個點開始，匯聚成一個平面”。基于一個區域消費群體的特點，初期發展會經過考驗，形成一定的經營規模。選擇好幾個營業網點后，同時“出道”。以后根據發展，輻射全國運營。
在發展初期，大力發展尚未涉足“虛擬快餐公司”和“移動快餐公司”服務的西式快餐，在公司實力積累到一定程度，并有穩定的客戶消費群體后，再大力發展公司的綜合服務戰略。根據人口流動密度、居民收入水平和實際消費等因素，大力發展商業區、購物區、旅游區和居住區前臺用餐的快餐商業模式。
動詞（verb的縮寫）投資收益
"不僅是利潤，還有服務和質疑。"作為這個行業的倡導者，我們希望我們的公司成為成人優質服務和行業健康發展的理想和信念。我們相信，只有在公平合理的經營理念下，我們才會堅持不懈，結果才會是大家都希望的雙贏，從而從整體上促進中式快餐的形成和發展。
企業計劃書2
XXX公司(或XXX項目):
地址:
郵政編碼:
聯系人及職務:
電話:
傳真:
網址/電子郵箱:
第一部分摘要
一.公司簡單描述
二.公司的宗旨和目標(市場目標和財務目標)
三.公司目前股權結構
四.已投入的資金及用途
五.公司目前主要產品或服務介紹
六.市場概況和營銷策略
七.主要業務部門及業績簡介
八.核心經營團隊
九.公司優勢說明
十.目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還
十一.中小企業融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二.財務分析
1.財務歷史數據(前3-5年銷售匯總、利潤、成長)
2.財務預計(后3-5年)
3.資產負債情況
第二部分綜述
第一章公司介紹
一.公司的宗旨(公司使命的表述)
二.公司簡介資料
三.各部門職能和經營目標
四.公司管理
1.董事會
2.經營團隊
3.外部支持(外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業協會等)
第二章技術與產品
一.技術描述及技術持有
二.產品狀況
1.主要產品目錄(分類、名稱、規格、型號、價格等)
2.產品特性
3.正在開發/待開發產品簡介
4.研發計劃及時間表
5.知識產權策略
6.無形資產(商標/知識產權/專利等)
三.產品生產
1.資源及原材料供應
2.現有生產條件和生產能力
3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力
4.原有主要設備及需添置設備
5.產品標準、質檢和生產成本控制
6.包裝與儲運
第三章市場分析
一.市場規模、市場結構與劃分
二.目標市場的設定
三.產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四.目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)產品排名及品牌狀況
五.市場趨勢預測和市場機會
六.行業政策
第四章競爭分析
一.有無行業壟斷
二.從市場細分看競爭者市場份額
三.主要競爭對手情況：公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)
四.潛在競爭對手情況和市場變化分析
五.公司產品競爭優勢
第五章市場營銷
一.概述營銷計劃(區域、方式、渠道、預估目標、份額)
二.銷售政策的制定(以往/現行/計劃)
三.銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四.主要業務關系狀況(代理商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認定標準政策(銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等)
五.銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六.促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
1.主要促銷方式
2.廣告/公關策略、媒體評估
七.產品價格方案
1.定價依據和價格結構
2.影響價格變化的因素和對策
八.銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九.市場開發規劃，銷售目標(近期、中期)，銷售預估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據
第六章投資說明
一.資金需求說明(用量/期限)
二.資金使用計劃及進度
三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等)
四.資本結構
五.回報/償還計劃
六.資本原負債結構說明(每筆債務的時間/條件/抵押/利息等)
七.投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證)
八.投資擔保(是否有抵押/擔保者財務報告)
九.吸納投資后股權結構
十.股權成本
十一.投資者介入公司管理之程度說明
十二.報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)
十三.雜費支付(是否支付中介人手續費)
第七章投資報酬與退出
一.股票上市
二.股權轉讓
三.股權回購
四.股利
第八章風險分析
一.資源(原材料/供應商)風險
二.市場不確定性風險
三.研發風險
四.生產不確定性風險
五.成本控制風險
六.競爭風險
七.政策風險
八.財務風險(應收帳款/壞帳)
九.管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
十.破產風險
第九章管理
一.公司組織結構
二.管理制度及勞動合同
三.人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)
四.薪資、福利方案
五.股權分配和認股計劃
第十章經營預測
增資后3-5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據
第十一章財務分析
一.財務分析說明
二.財務數據預測
1.銷售收入明細表
2.成本費用明細表
3.薪金水平明細表
4.固定資產明細表
5.資產負債表
6.利潤及利潤分配明細表
7.現金流量表
8.財務指標分析
企業計劃書3
一、營銷策劃的目的與任務：
本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況：
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2.滿足求新、求變心態，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3.健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣點要近，購買過程要體現休閑的概念;
2.時效性，滿足其心血來潮的非理性需求;
3.可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;
4.參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環境分析：
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始，“洋”休閑大舉進入國門，歷經10年，休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環比增長18.25%。近幾年，我國休閑食品行業發展速度較快，受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析：
(1)網絡用戶分析
隨著互聯網絡的普及，越來越多的人加入了網民的行列，網民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。
(2)網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析：
①年輕消費群體崛起②健康食品居于主導地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費主流⑤產品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統的網絡營銷盈利模式：建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。
六、營銷組合：
1、針對產品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面：
(1)在各銷售平臺開設網絡商店
(2)建立博客，推出并介紹對應的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作，開展低價團購活動
3、針對價格方面：
(1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面：
(1)免費試吃活動
(2)微博轉發抽獎活動
(3)休閑食品知識問答
開設渠道：阿里巴巴誠信通，費用每年3688元，阿里巴巴平臺進行招商，建立企業網站和分銷網站，開通企業微信，企業博客。
企業計劃書4
市場分析：社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長望子成龍對孩子要求很高，學生學習不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無門;另一方面，做家教是大學生創收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯系到工作。這種信息不對稱的現象需要充當橋梁的家教中介來調節。目標：解決貧困大學生經濟困難，降低家長同學尋找家教成本，提高大學生實際公司運營的能力。
組織結構：董事長、總經理、財務部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長：監督指導整個工作流程，對重大決定有最終的決策權
總經理：組織討論，對工作效益定期進行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用
財務部：財務管理預算審核工資發放年末利潤分配財務監管
策劃部：戰略規劃制定公司長、短期業務計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協議
廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發放
客戶部：家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協議
人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定
%上繳基金會，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅
工作地點：總部設在9#108室，平時采取手機聯系的流動辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時間：每天，每周至少開一次會，整理資料，總結經驗，為下一周工作做準備
宣傳途徑：主要通過散發傳單，張貼海報，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優勢：
1、全國重點大學(名牌效應)
2、 由在職老師、在校學生操作運營，可信度高
3、 所得收入10%捐如基金會，體現出商業目的之外的慈善宗旨，得 到社會認可
我們的特色：
1、價格較低：為普通家教中介(100~120)的一半
2、公開網站(內附公司合法證明)可信度高，同時網站上有登記師生雙方的詳細信息， 家教老師有主動的查詢權
3、充分考慮交通問題，以長沙市地圖為基準，盡量連接最近的兩點，為同學節省車費和時間
4、反饋機制：定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談，收集意見和建議 ,網站建有意見箱
違紀處罰制度：
1.擅自扣留或轉賣學生或家長信息，每條按信息費予以處罰，嚴重者經股東大會共同商定處罰
2.私吞業務過程中產生的商業回扣，一經發現予以警告，回扣上繳，嚴重者免去年終獎金
3.擅自挪用公司資產、資金者，要求原數返回，給予相應的公司行政處罰，嚴重者開除出公司
4.虛報費用者根據實際情況予以處罰，若虛報費用不超過實際費用的25%,給予警告，并自行彌補賬款，若虛報費用占實際費用的25%到50%之間，則同時要處以雙倍罰金;虛報費用未達實際費用兩倍者，開除出公司
長期規劃：
我認為公司發展一年以上，資金充足，規模擴大的情況下，最需要改進以下三方面：
1、網站完善
建成完整的管理信息系統模式，同學上網輸入自己的詳細資料(身份證、學生證需掃描 )登記過后，可以通過顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作，同時他的狀態(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網站還提供在地圖進行交通便利的篩選功能 .
2、宣傳力度
在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛視上打廣告，因為家教公司一般都名不見經傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領市場。
3、機構重建
招收員工，成為較高層領導，根據實際情況調配任務，"行商坐賈",進入計劃、討論、監督階段。
企業計劃書5
目錄
第一章 計劃摘要--------------------------3
第二章 公司簡介--------------------------5
第三章 企業的產品與服務------------------6
第四章 企業的目標市場分析----------------6
第五章 競爭者分析------------------------7
第六章 企業的營銷計劃--------------------8
第七章 企業的人員及組織形式--------------9
第八章 企業的財務計劃--------------------10
第九章 企業的風險分析--------------------12
附錄1 產品價目表-------------------------12
(一) 公司概況
1、公司名稱：貝喬服飾
2、公司地址：遼寧省東港市新興工業園區
3、公司固定成員：
4、所屬行業：時尚創意服裝業;
5、業務模式：設計專屬自己的服裝為主營模式;
6、創業背景：
(1) 現在的服裝已經成為了反應著裝者社會性的一種無聲語言，所以那些標
榜自我存在、顯現自我主張、有鮮明個性特征的服裝必會受到消費者、尤其是年輕消費者的青睞，在現代人眼里，時髦、有創意的服裝，能夠張揚個性，可以更好的來修飾自我。
(2) 對于現在買的衣服，我們往往會遇到一個很嚴重的問題——撞衫。無論
什么季節，我們總會發現自己買的衣服總有那么幾件會和別人一樣，于是就會覺得心里不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。
第一章 計劃摘要
(二) 市場概括
目前服裝行業的現狀
經濟全球化的形勢下，服裝行業的競爭日益加劇，這對我國服裝行業既是新的機遇和挑戰，同時也是中國從服裝大國建設服裝強國的關鍵。建設服裝強國的根本性因素是依靠服裝科技生產力的跨越式進步，實現勞動生產率的大幅提高。
服裝設計是文化創意產業中的一個類別。中國擁有幾千年的文化儲備，文化資源相當豐富，北京、上海等地均在興建創意產業園區，加強服裝創意文化的市場拓展研究，在創造財富與就業機會的同時，促進行業的整體提升。
(三) 營銷策略
1、本公司根據現在的實際情況，采用招收設計師的方式，來幫助顧客設計、修改他們想要的服裝款式。
2、采取產品多元化的策略，盡量滿足顧客所需。
3、在價格上，因為我們大多針對的是年輕朋友，特別以大學生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價格會適當定的比較低一些，是大眾所能承受的。
4、在促銷方面，我們會根據顧客的消費狀況進行促銷活動。比如送小禮物，打折，等等方式。
(四) 生產管理計劃
在工業園區租一個店面，面積不用太大，但是要布置的時尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設計出他們想要的，具有自己風格的服飾。
(五) 資金需求狀況
1、啟動資金
(1) 工具設備，計算機等：自有
(2) 辦公租金： 30000
(3) 人員工資(年)： 40000(兩人)
(4) 銷售廣告： 1000
(5) 辦公費用： 4000
(6) 布料，線等： 30000
以上為固定投資，共計75000
2、主要成本
(1) 人員工資(年)： 40000
(2) 材料： 30000
(3) 土地租金： 30000
(4) 銷售廣告： 1000
以上為全年主要成本，共計43100
(六) 企業的財務計劃
企業將建立基本的財務會計制度，對所有資金賬目的使用情況進行及時的入賬，支出與收入的款項必須經由會計記錄或入賬后方能使用。記賬采用會計復式記賬法，以科學的方法進行管理，以免賬目混亂。所有的收款依據必須以一式兩份保存，以便核對及入賬。每期的總收入，減去一些費用，余下的全部存入銀行。總之，企業的賬目一定要一目了然，要十分的詳細清楚。
第二章 公司簡介
公司的發展理念 (一)
以人們的想象力為基礎，在原本的衣服上設計出顧客所需要的，適合自己的，具有自己的風格，個性的服裝，不再遇到撞衫的尷尬場面，穿出自己的個性。
(二) 公司的經營目標
本公司的經營目標重點以設計為主，讓企業盡快以設計技術的精湛來開拓市場的渠道，建立屬于自己的經營模式。
(三) 企業的整體優勢及發展戰略
1、整體優勢
據我公司了解，目前市場上還沒有一家像我們這樣的企業，因此競爭力低，容易吸引顧客的眼球。而且當今的社會，時尚是年輕人所追逐的，大家總想緊跟潮流，但是總是避免不了撞衫的尷尬，對于這種可以體現個性的店，很容易吸引大批的顧客。
2、 公司的發展戰略
第一階段：熟悉服裝業，建立自己的營銷模式，擁有穩定的客戶，實現在第一年還清貸款創造利潤的目標。
第二階段：擴大規模，實現規模效益。招聘設計人才，完善企業內部管理機制，為企業未來的發展奠定基礎。多拉客戶，讓越來越多的顧客了解我們企業，熟悉我們企業，
第三階段：此時企業已經進入成熟期，已經有較強的實力，擁有了許多固定的老顧客，解決了人們遇到撞衫的尷尬。
第三章 企業的產品與服務
時下的年輕人喜歡個性、追求時尚，每個人都希望能夠與眾不同，對于服飾的追求也要標新立異。
其實，每個人的心里都有屬于自己的關于服裝的要求，很多人更是有自己的想法，但是苦于并不是學設計的，即使有再好的想法，也不能將它付諸實踐。而我們公司就是針對于這樣的一種情況，開拓出了一種全新的服裝理念。
我們有專業的設計師，結合顧客自身的想法，量身定做屬于每個人自己的個性服飾，真正做到了“只有想不到，沒有做不到”。
第四章 企業的目標市場分析
(一)企業的目標市場
我們將目標市場鎖定在20-35歲的年輕人身上，現在的年輕人注重個性，追求時尚。
(二)目標市場的整體情況
目前，市場上有許多不同種類的服飾賣場，但是像我們公司這樣，將客戶的想法與專業設計師的概念相結合的新型服裝理念還是一個比較新型的創業項目。
(三)目標市場客戶的需求狀況
現在的年輕人穿衣服，已經不僅僅是為了御寒遮羞之用。服飾更是體現了人們的個性、品味，獨特則是現在更多年輕人所追求的目標。
第五章 競爭者分析
(一)目前市場競爭優勢
企業的主要競爭者是市場上出售服裝的商家，他們有更為完備的供貨，種類繁多。首先，對丹東的服飾賣場進行一個分析。
本公司主要的目標市場是整個丹東，但丹東又是全國較大服裝批發地之一，可想而知，我公司競爭壓力之大。這樣的一種狀況，對我們的服裝價格也會有很大的影響。
(二)現有和潛在的競爭對手分析 競爭對手SWOT分析
本公司的優勢： 優勢一、服裝理念新穎
優勢二、國家對于大學生創業的支持
(三)采取的措施
面對這樣的競爭形式，我們采取以下措施：
(1)
(2)
(3)
第六章 企業的營銷計劃
(一)產品策劃
首先企業會在產品上做一些營銷策劃，比如說一些社團的表演服裝可由我們設計提供，若覺得覺得我們做的有特色，或則手工滿意的，可以下次自己設計由我們來制作。如若不滿意，社團有權不使用我們提供的表演服。
(二)關系營銷
因為本公司是在校大學生建立的，人際關系網比較大，可以采取上門宣傳和關系宣傳兩大組和來擴大本公司的銷售渠道，使本公司更快的打入市場。
(三)媒體宣傳
在公司建立之初，可以通過校園宣傳欄的宣傳，提高公司的知名度。
(四)網絡營銷
在公司建立之初，我們會制作一些我們自己DIY的衣服放入網站，有助于更多的人去了解我們的公司，我們的產品理念。
(五)體驗營銷
只要是首次來的客戶只需交一點點的布料費，可免費使用我們公司的設備，進行自己的設計。
8 / 12
產品策略。將顧客的想法與設計師的理念相結合，衣服新穎、獨特。 價格策略。制定“套餐”及會員價格。 服務策略。以顧客為先，倡導獨特個性。
第七章 企業的人員及組織形式
本公司企業性質是有限責任公司制，設有經理辦公室，市場部，財務部，技術部，公關部5個部門。X，XXX，XXX和XXX為實際控制人，其他人員都是以員工的形式加入，他們可以為企業提供一些意見，并且為本公司的設計師。
公司職位設有設有經理辦公室，市場部，財務部，技術部，公關部5個部門。 員工6人，現有6名成員。具體名單安排如下：
x任總經理，x任財務部部長，x任公關部部長，x任市場部部長，還有聘請的兩名員工，有一定的相關證書與經驗。x的主要職責是了解目前DIY市場的消費需求，消費者的消費傾向，預計布料價格的未來走勢以及未來服飾消費增長走勢。根據現有的產品負責產品的市場銷售工作，建立穩固份額客體群體。x的主要職責是對X的一些數據信息進行有規律的調整，可以提出自己的看法。財務上，做好會計工作，對資金的出入做好詳細的記錄并保留憑證，以便以后的財務核對。在已有的會計數據的基礎上，找出企業目前在資金使用上存在的不合理狀況，提供解決方案，并預測企業未來生產經營的資金需求，提供符合企業穩固發展的資金鏈。x的主要職責是宣傳本公司的經營理念、特色以及產品。x的主要職責是日常管理及產品的出售工作。外聘技術人員的主要職責是負責產品制作過程中得一些技術問題，并在消費者試用時擔任輔導。
通過各自的分工，使企業的生產經營有條不紊的運作，有助于公司更好的發展。
第八章企業的財務計劃
企業應收賬款預算表
啟動資金預測表
成本預算表
單位：元
銷售預算表
單位：元
現金預算表
單位：元
由表可以看出企業剛創辦的第一年現金收入較穩，隨著生產經營的穩健步入，到該企業的第四季度資金穩健增加，在第一年的經營凈利潤打32903元，假設第二年的規模、費用、市場狀況基本情況與第一年相同，伴隨一些成本的降低，利潤能進一步的增長，規模的擴大，品種的增多，未來幾年企業將會越來越好，資金越來越多。
第九章 企業的風險分析
(一) 市場風險
1、技術進步加快，新產品和新替代品的出現
2、新競爭對手的加入
3、市場競爭加劇
(二) 競爭風險
企業由于剛進入這個行業，不懂行業的一些內在規則，較有可能迎來競爭對手的正面攻擊，有一定的競爭風險。
(三) 產品與技術風險
設計師的技術，是否能夠后設計出顧客所滿意的產品。
(四) 財務風險
可能由于財務不規范的操作，致使資金使用混亂，造成資金短缺的財務風險。
(五) 應對措施
風險規避
風險轉移
風險減輕
風險接受
企業計劃書6
一、川南壩子經營定位
經營關鍵詞：創業、融合、圈子
打造兩個平臺：
一個創業平臺：以為行業培養專業人才為出發點，集項目開發、項目落地、運營管理于一體，為所有投資者提供創業機會，同時更是為公司自身培養儲備人才。
一個社交平臺：剩男剩女聚會、小資休閑交際、行業人脈拓展、人才資源整合。比如建立互聯網圈，融資圈，財務圈等，如有創業者需要資金，項目，需要找到志同道合的人，需要人脈，能力提升等，我們將為其專門開一個資源整合的交流會，協助其實現創意或項目落地。
二、為什么要眾籌川南壩子火鍋？
1、川南壩子擁有最先進的時下最流行的自選模式火鍋，為客戶打造更適合自己，更自主的時尚餐飲。自選式火鍋，中央廚房提供火鍋配送，將火鍋為顧客送上門。若能集眾人之力，眾人之財，川南壩子絕好的源頭資源定能惠及眾人。這是眾籌的初衷！
2、朋友圈就有很多的人想開餐館、咖啡館、甜品店等休閑商務餐飲，因為只要在稍微好點的地理位置，都是需求旺盛，人氣滿滿。而對一個初創業者而言，很難有足夠的資金或者資源或者時間來獨立運作一個餐飲項目，要是不懂行的朋友就更是難上加難了。所以只有我們眾人聯合起來，才能匯聚足夠的金錢和時間，匯聚足夠的人氣與資源，才能有一個屬于我們自己的餐飲項目。并且，未來我們將提供一條龍的就業和創業培訓。
3、在火鍋店投資額固定的情況下，股東越多，融資的金額就越大，投入的就可以越大，火鍋店就可以打造的越好，后備資金就可以預留更多，宣傳、各種活動費用就可以更充足，自然經營風險就可以越小，創業的成功率就越高。
4、股東越多，潛在的消費群體就越大。各行各業的股東，可以帶動各行各業的同事朋友前來消費，那么，火鍋店客源自然更好更多。股東越多，帶來的客源，就越可以保證我們火鍋店在前期不會出現入不敷出的情況。
三、為什么要參與川南壩子火鍋？
如果你是富有夢想而缺資金或缺項目或缺人脈的創業者：
1、模式：川南壩子火鍋是眾籌模式，就是很多人一起經營時尚火鍋，這個模式會教會大家合作抱團的思想，共同實現大家的夢想。
2、就業或創業的層面：本平臺剛啟動就會三個模式同時進行，人才培訓與創業、產品展示與體驗、資源整合與落地。完全滿足從學習培訓、就業、創業的需求。力爭一年內在蘭州打造相同的店。以眾籌及期權模式，吸納投資人，吸引餐飲管理方面的人才，快速復制。
5、賺錢層面：通過以上的資源整合，會有很多的第一手資源產品或者項目。所有的股東
擁有平臺所有的資源，讓自己賺到錢，實現自己的夢想。
四、參與川南壩子火鍋的方式：
一、股東層面：
針對所有創業投資者，1萬元起步認購，即1萬元/1股，第一輪只招募個人； 董事會成員必須萬起步投資。
二、會員層面：
1、500元：面值800元的會員儲值銀卡，免費參加圈子活動3次，川南壩子火鍋各店消費全單9折。
2、1000元：面值1800元的會員儲值金卡，免費參加圈子活動5次，川南壩子火鍋各店消費全單8折。
3、20xx元：面值4000元的會員儲值鉆石卡，免費參加圈子活動5次，川南壩子火鍋各店消費全單7折。
五、川南壩子火鍋的運營模式
1、川南壩子火鍋采用公司化運營，公司結構如下
股東會：公司最高權力機構為全體股東大會，股東會由全體股東組成，表決時按照股權數計算票數。股東大會有權選舉董事會、否決董事會決議、改選董事會。
董事會：董事會成員將主要考慮入股數參考股東資源確定。進行人事行政、網絡推廣、日常運營、技術監管等崗位分工（財務實行請會計師代管的辦法）,崗位權責及分工界線另行規定。店址簽約之日起半個月內召開股東大會。
一、 公司實行股份制，由董事會、監事會和職業經理人（即店長）構成；
二、 員工自愿參股。員工到崗半年后可參股，并且公司會有相應的期權計劃；
三、 董事會負責戰略決策，經理負責日常管理和運營，董事會、店員不得兼任監事會。
四、 員工參股后離職的，可以保留股份，也可以轉讓他人。被動離職的店員不想保留
股份的，由公司負責原價回購并轉讓新老股東。無法轉讓的，作消股處理。
六、川南壩子火鍋的股東權益
1、股東（除主營業者）放棄對于火鍋店的經營管理、投票等權利。但您可以提供自有的資源參與到建設當中，比如說提供合格的安全食材、設計裝修等，也可以提供開分店的信息。總之，權利不大、責任不小，大家服務大家。
2、股東具有知情權、監督權、建議權。股東每月會收到營業報告，并可提出個人意見作為參考。股東如發現任何人（股東、主營業者、員工）有：收取回扣、貪等損公肥私行為，應即時告知全部股東，查實事情。如事情屬實，則取消涉事人員職位；如是員工，則解除合同；如是股東，則取消股東資格，按原投資額退還本金；如是主營業者，則取消股東資格的同時，送交司法機關處理。同時對涉事人員處以其收取好處金額的10倍罰款。
3、股東在川南壩子火鍋店以及其他各分店消費，都可以全單打折至7折。
七、川南壩子火鍋的股權設置
一）、參股計劃及規則：
1、募股規模：總股數為股，發起人占有%，法人占有股即 %，募集股數股萬元，最終股數從正式營業日確認。募集完成后，資金實行封閉式運作。經營正常的情況下不得進行增資擴股。如要擴大規模和影響，可通過開分店的方式實施。分店屬獨立法人。
2、參股限制：一、每股人民幣元，每個股東最低持股數為股，一股一票，單個股東最高持股數為股，代人持股總數不得超過股，并需與公司簽署三方協議。
3、股東可同時在分店參股，規則與此相同。
二）、股權轉讓：
1、股東的身份可以轉讓，但應以股東、候選參股者、其他人員的順序轉讓。或者由公司回購股權，在內部會議上掛牌銷售，價格自行協商。
2、召開第一次股東大會并簽署股東協議成為正式股東之后，任何人一年內不可撤資。一年后退股，經決策委員會同意后，現金支付。
三）、股權收益：
1、在收回固定投資之前公司不進行股東分紅。
2、股東在本店消費享受7折（不記名認證、可轉借），不享受工資福利（優惠幅度可議）優惠，與普通客戶的優惠活動不相抵。
3、分紅總額按純利潤的50%確定。
4、分紅按股份數平均分配。
5、分紅時間，從固定投資收回之日（具體計算方法由董事會起草方案，股東大會五分之三以上人數通過）起，每半年進行一次；投資滿一年后按實際經營情況每三月或每月進行一次分紅。
6、股東有申請分紅的權利，也可由監事會代為提出，董事會決定后實施。
附一、董事會職責主要包括：
1.召集股東會；執行股東會決議并向股東會報告工作；
2.決定公司經營計劃和投資方案；
3.決定公司內部管理機構設置；
4.批準公司基本管理制度；
5.聽取店長的工作報告并做出決議；
6.制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；
7.對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；
8.聘任或解聘公司店長、職員，并決定其獎懲。
董事會的職權也受到三個方面的限制：
1.董事會作為公司的法定代表 , 不得以公司名義從事與公司業務無關的活動；
2.董事會不得超出股東大會授予他們的權限范圍行事；
3.股東大會的決議如果與董事會的決議發生沖突，應以股東大會的決議為準。
監事會：監事會職責：
1．檢查公司的業務、財務狀況，查閱賬簿和其它會計資料，并有權要求執行公司業務的董事和店長報告公司的業務情況；
2．對董事、店長執行公司職務和執行法規、公司章程的行為進行監督；
3．當董事和店長行為損害公司利益時，要求董事和店長予以糾正；
4．核對董事會擬提交股東大會的會計報告、營業報告和利潤分配方案等財務資料，發現疑問可以以公司名義委托注冊會計師、執行審計師幫助復審；
5．提議召開臨時股東大會；
6．代表公司與董事交涉或對董事起訴；
7．公司章程規定的其他職權；
8．監事會主席或監事代表列席董事會會議；
8．監事不得兼任董事、店長及其他管理職務
9．負責對公司重大事項及方案的檢查、監督。
企業計劃書7
一、企業概況
隨著生活節奏的不斷加快，綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經營應是零售行業的未來發展趨勢。這種經營方式既具有超市的經營特點，又有雜貨鋪的經營成本價格及便利優勢，一定會贏得消費者的青睞，因而會得以快速發展，并逐步形成連鎖化經營。便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。在國內便利店的經營是大有一番作為的。
1、便利店主要經營：快速消費食品，日用品，面點，果蔬，書報，收費業務代辦等商品。根據消費者的需求隨時購進新的貨品。2、企業類型：零售3、組織形式：個體工商戶4、企業理念：
為大眾提供便利購物條件為消費者提供優質的服務為消費者提供適合的商品
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗：任《創業指南》課的教學老師，參加過創業設計書的培訓。
教育背景，所學習的相關課程：青島大學畢業，本科，所學專業為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述：千家匯便利店位于居民區，緊鄰三中車站(距車站約12米)，主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店，將深受廣大消費者的歡迎，回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業預計市場占有率：在千家匯便利店周圍200M的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢：未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。所以市場占有率會受到沖擊。但是千家匯以其先做起來的優勢搶占了本地的商業先機，從經營過程中獲得了許多寶貴的經驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。4、競爭對手的主要優勢：裝修較好，店面較大。5、競爭對手的主要劣勢：地角較偏。客流量較少。
6、相對于競爭對手我店的優勢是：地角好，客流量大，顧客購物便利，配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢：因為是臨街樓的底層裝修成的便利店，店的面積較小，店面朝向西，店內光線不太亮。針對于此，我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管，打造成清新，明快，舒雅的購物環境。
四、市場營銷計劃
(2)選擇該地址的主要原因：地角好，千家匯便利店位于居民區，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處，青島第三中學距此店鋪只有約50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中學生)
4、盈利能力(月)營業額成本=營業利潤8000-3100=4900元
年利潤：490012=58800元5、投資回收期：
投資回收期：186700/490038.10/12月3.2年
八、經營發展目標
1、根據市場預測，開業后盡力完成日均凈盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利達90000萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定營業額，穩定企業動作機制。
2、兩年后以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。在節假日開展優惠活動，及投獎活動。此時月盈利力爭達到10000元，年盈利達12萬以上。再過不到一年的時間可回收投資的18萬多元，即可回收成本。
3、第四年擴大經營規模或開千家惠便利店的連鎖店。
企業計劃書8
1、公司介紹，
2、產品/服務，
3、商業模式，
4、市場/行業/競爭分析，
5、戰略規劃，
6、賬務預測，
7、融資計劃，
8、管理團隊，各部分都要有各自的寫作要求。
一、公司介紹：
明確說明這個公司要做什么；這個公司是一個什么樣的公司而不是一個什么樣的公司，未來會成為一個什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確，要能吸引閱讀者的注意力，不要祥細的展開，而只在建立一個結構框架，在后面的部分逐漸展開就行了。
二、產品/服務：
也就是要說明你的想法是什么？你的產品和服務是什么？解決用戶的什么問題？站在客戶的角度來看，產品的獨特性，創新性體現在什么地方？你的典型客戶有哪些？
三、商業模式：
既然為客戶提供的價值，就要說明企業的價值如何實現？從什么途徑獲得收入？
很多互聯網公司在這個問題上會受到投資人的質疑和挑戰，因此需要在這方面下中功夫。
四、市場/行業/競爭分析：
也就是要了解目標市場，包括市場規模及成長性，市場分析預算要客觀可行，要敢于競爭，要明白只有太細分且沒有成長空間的市場才會缺少競爭者，分析競爭要素時，要體現自身的競爭優勢和他自身的價值定位，并揭示企業勝出的因素。
五、戰略規劃：
這方面的內容包括產品、人員等規劃，對外合作戰略，市場營銷戰略等，投資人需要看到你在哪個方面有想法，企業未來的走向上目標。
六、財務預測：
這是從量化的角度來看，企業過去及未來的經營，在寫作這部分的時候要注意，歷史財務數據力求事實，預測力求合理，包括假設條件，收入結構、費用結構等；通常這部分一份簡單的損益表就可以了，但背后支撐的祥細預測報表要單獨準備。
要注意的問題是：所有的預測要理性，要考慮外部市場變化的因素，還要符合投資人對企業的成長需求。
七、融資計劃：
也就是你要花多少資金，出讓多少股份，公司估值如何；你在什么時候需要這些資金，資金的具體用途等等。
八、管理團隊：
公司目前由哪些人在負責運營管理，對于這部分要著重突出，明確了寫作的內容之后，我們要做的就是怎樣寫得明白通暢，能夠打動潛在客戶。
企業計劃書9
一.概要
由于中國人均收入增加及生活節奏的加快，作為繼大賣場及超市之后出現的又一新興的零售業經營方式，便利店必將大有作為，它也將成為未來中國極具在發展前景的零售業態。
本便利店是由三人合伙投資的一家小型便利店。店名為XX，故我們的宗旨是“讓消費者快樂的購物”。本店理念是“為大眾提供便利購物條件，為消費者提供適合的商品，為消費者提供優質的服務”，為消費者創造高品質的便利生活。XX是一家簡便快捷的日常便利店，店面簡單大方，店內干凈整潔，商品擺置整齊及一目了然，營造自在舒適的購物環境，給人以怡然自得，身于居家的氛圍。
二.市場介紹
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目，經營理念的落后，經營管理不當，經營服務不佳，存空間愈來愈小，從而引發了業態的變化，從而產生了居于超市和小型雜貨店鋪另外一種業態—便利店。便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場的空白點，以方便消費者為前提。在當今，人們生活及居住房所集中于大面積的地方，也就所謂的居民區，離大型超市等商業購物中心有一定的距離。同時隨著人們經濟收入水平的提高和生活節奏的加快，人們的時間變得愈來愈寶貴，而人們在日常生活需要的應急性商品或單買商品，此時的便利店這這方面起到了快捷，高效的作用，給消費者帶來了滿足。
三.店輔概述
1.LOGO
2. 商品種類
主要經營快速消費食品（零食飲料等）、日用百貨、報紙雜志、日配和水果等。在商品結構中，食品占比率45%，日用百貨30%，其他的占25%。
3.店鋪裝潢
店面外觀的顏色為白色和淡綠色，給人以其商品具備安全和信任的感覺，店內墻壁和天花板采用反光性，襯托性較強的純白色，給人造成較大空間的視覺偏差。
4.店鋪選址
店址位于居民區人群出入方便集中的地方或各社區流動人口較多的地方，以便消費者的快速購買和及時需求，以此來贏得消費者。
四.市場分析
1. 機會（Opportunity）
A. 居民社區市場潛力大
目前，便利店在大城市的發展速度比較快，地點集中，特別是在一些繁華地帶，甚至出現了一家緊挨一家的現象，競爭激烈。而在是居民生活區中，便利店很少出現或只有一家。居民社區發展有以下兩點：（1）隨著收入和生活水平的提高，生活節奏的加快，這為便利店在居民社區的經營提供了一個良好的外部環境；（2）便利店在居民社區發展空間大，甚至可以彌補此種零售業態在當地經營的空白。
B.相對有利的經濟環境
因為便利店行業經營風險小，進入門檻低，是實現投資避險的上佳選擇，這對于我們新辦便利店和新進便利店行業的一個好的學習機會和鍛煉。
2. 威脅（Threaten）
A.同類行業競爭，減少便利店生存空間
相對品牌連鎖便利店，在人們心中已經有一定的信任地位，加上在當地經營時間較長，已樹立統一良好的店鋪形象，經營模式有序統一，經營策略成熟鮮明，吸引了一定量顧客的光顧，并成為此家的忠實和顧客。而我們是新進便利店，要在吸引顧客的關顧需要做出很大的努力以及一定的時間。
B.消費需求的多樣化趨勢
隨著我國經濟的不斷發展，人民購買能力也不斷增強，人們的需求日愈多種多樣；同時交通設施和交通工具的方便，而我們便利店經營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必須品方面。消費在需要不止購買食品時，需要購買大量各類商品時，往往是不會選擇到便利店購物。這表明，在一定程度上會造成購買力的分流。給便利店的經營帶來不利影響。
3.劣勢（Weakness）
A.缺乏自有品牌意識
我們的便利店是獨自出資開發的，對于人民來說，完全陌生和沒有知名度，不能及時產生信賴。
B.缺乏工作經驗
由于我們都是第一次投資經營生意，只能依靠一些理論和客觀學習別人的經驗，卻沒有經營開店的經驗。很多東西只能一邊經營一邊學習，缺乏管理經驗，工作流程也比較模糊，很多問題也不能及時正確的處理，這是我們很大的劣勢，可能會給我們帶來風險。
4.優勢（Strength）
A.經營壁壘較低
經營成本較低，經營管理模式也不像大企業那么大型及規范，沒有像連鎖制式化的約束。我們能獨立自主管理。
B.直接與消費者接觸，快捷的市場反應優勢。
在買方市場下，消費者的需求是市場的導向。我們可以憑借自身選址或者經營地點的優勢，可以長期和充分的與消費者接觸，了解消費者的購買需求，逐漸摸索其購物偏好，有助于經營者及時了解商品需求量和種類的信息，從而有選擇，有針對性的組織貨源。減少因為商品積壓而帶來的浪費。 C.上門送貨
在面前為止，很少有便利店有提供為消費者上門送貨。在這情況，我們可以為消費者送貨，為顧客提供方便和節約時間，從而得到顧客的喜歡，盡我們的努力，讓顧客得到最大的滿意。
五.營銷組合策略
1.產品策略
正確的采購商品和陳列商品，給消費者帶來購物的滿意便利，并起到給消費者好印象的作用。以下是我們的產品策略：
A.商品陳列和空間利用
在商品的陳列方面，有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現象。由于我們便利店的空間有限，不能浪費陳列的空間，而是要對于做到很好的利用，上架的商品可以達到2500-3000種，滿足消費者 更多需要和選擇。同時商品陳列清晰和同類商品歸類擺放在一起，讓顧客一目了然和容易挑選商品。
B.進貨特色商品
采購一些有特色的商品，與其他同類型的便利店形成差別。我們選擇一些優質的，也就是口味好吃的食品，以此吸引消費者。還可以根據消費者提供的意見和指點需要的商品，采購入其商品。
2.價格策略
我們在制定價格策略時，一方面，做到盡量降低商品采購成本，以適合消費群體急需的品種大量采購，爭取以較低價格銷售給顧客；另一方面，便利店的定價不能盲目追求低價，更不可與大型超市和同類型便利店競價，便利店的商品價格比大型超市高一些是正常現象，
因為其吸引顧客的不是價格而是可以應急的服務。此外，如果提供便利店特色品牌的產品，在商品成本上會具有一定的優勢，同時也可提高便利店的影響力。
3.分銷渠道策略
我們提供便民服務，根據消費者的需要，我們可以親自外送消費者所要購買的商品。
4.促銷渠道
A.特色商品優惠
對于家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好效果的。因此，我們選擇特色商品和有創意的用品作為我們的促銷商品，做到每日一種商品降價優惠，讓消費者有所期待。
B.發送傳單
由于我們的便利店是小投資生意，同時也是選址在居民社區，在促銷策略中，我們不用也不必做電視廣告， 我們利用經濟型小成本制作傳單，發送傳單。
C.購滿贈物
如果顧客買到58元以上，我們可以送給顧客我們店形象的環保購物袋，購物袋一面是我們店的logo，另一面寫著我們的宣傳語“XX，做你的好鄰居”。讓宣傳語拉近我們便利店與消費者的距離，讓消費者有親切感，同時達到宣傳的作用。
D.植入廣告
根據人們的日常視覺行為習慣，在上樓梯的時候都會看樓梯樓層指示牌。我們會與居民樓管理人員聯系和協商洽談，我們可以提供樓層指示牌，同時在樓層指示牌中的層數下寫著我們的宣傳語。我們也會在電梯里的墻壁上用小面積塑料牌以文字的形式寫上我們的宣傳語。
六.投資分析
1.總共創業資金投入：19萬元。由來是我們獲得的10萬元的創業資金加上我們三人計劃各出3萬元投資預算。
2.總投入分配：
A.租金費用：每月為20xx元，首次先交付6個月的租金。（預算：本便利店的面積為100平方） B.店面裝潢和固定設施：30000元
C.經營設備（貨架，冰柜，收銀臺等設備）：20000元 D.首次商品購進成本為：40000元 E.廣告費用（傳單，打招牌等）：20000元
F.每月經營費用（稅收，工商管理，水電等費用）：1500元 G.后期資金周轉：66500元
3.營業效益：
A.預計日營業額：1200元，月計營業額：36000元 B.月營業利潤：36000*30%（利潤率）=10800元
C.營業外收入（手機充值，協助社區居民收取電費，水費，電視收 視費等）：500元
4.收益分析：
A.月收入：收益-（費用+首月租金）=11300-（1500+20xx）=7800 B.年收入：93600元 C.不可預計費用：5000元
D.實際預計年收益88600元 E.年回報率=年收益/總投入=88600/190000=0.466 F.預計收回投入需2年
企業計劃書10
根據現有結構模式設定，此結構為平臺式，上層結構主要負責監督和指導，有各部門經理主要運作，充分發揮中高層管理的個人能力的平臺，完成團隊組織、協作的效能。
以下是公司運營情況初步設定的公司結構，此架構設定人員需要補充招聘以下管理和專業人員。
一、具體職務和數量如下：
副總一名(根據需要而定)，總裁助理一名，人力資源部長，金融事業管理部。實業投資管理部，風險投資管理部，計劃財務管理部，法律事務管理部各設部長一名。
(二)招聘方式
社會招聘;
二、招聘策略
社會招聘主要通過參加人才交流會、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘廣告、與各大型招聘網站合作、獵頭公司合作、行業內推薦等五種形式。根據公司現情況建議以公司所在地為主，外地為輔的原則。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情況和文化，便于溝通。
1、工薪標準實施階梯式，逐年晉，績效獎金每月歸零制，每月結算完。工資定額建議參考銀行系統。
(全員占有績效獎金分配，業務單位和非業務單位，業務人員和非業務人員、根據貢獻不同進行分配，按照3：7原則，提高各部門間協同水平)。
2、試用期三個月;
3、簽訂勞動合同，為期5年;
三、選擇方式調整計劃
XX年金融類選擇實行了面試和筆試相結合的考查辦法，取得了較理想的結果。
在XX年首先要完善的選擇程序，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即副總部門經理共同參與面試，以提高面試效率。
四、考評政策調整計劃
每季度對員工進行了績效考評，每位員工都建立考評記錄，并結合個人職業生涯規劃，在個人自我激勵的同時。
(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通;
(2)建立總經理季度書面評語制度，讓員工及時了解公司對他的評價，并感受到公司對員工的關心;
(3)在各部門試行標準量度平均分布考核方法，使工作人員更加明確自己在團隊中的位置;
(4)加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。
(5)培訓政策調整計劃——公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。崗前培訓在到崗后試用期內開始進行，已簽訂正式勞務合同兩年以上者或工作業績突出破格提拔人員管理培訓和技能培訓從開始由人力資源部組織和相關專業部門指導共同完成。
B、人才激勵
激勵分為物質激勵和精神激勵。物質獎勵達到一定程度后會逐步依重精神激勵。除一般激勵措施外，對這個行業區別于其他行業的激勵手段還有——工作自由度、健康關照、公平原則、和諧環境。
C、困難預測
1、由于太原市作為中型城市經濟狀況、金融環境、事業發展空間、人居條件無法與大型城市相比，會增加高級專業人才招聘難度。所以只能立足本地人才市場情況，公司平臺透明化和個人職業生涯規劃發展空間，并且目前就業環境惡化，面對中等以下城市金融行業發展需求，通過宣傳，作為待開發市場，具有一定的吸引力。
2、根據太原銀行和金融體系工資平均水平和分類，基本套用國家公務員工薪體系.將工薪分為基本薪水、績效獎金、年終獎金、和其他補助費用這幾種門類。只有太原商業銀行這是將其劃入工資定額，除手機費和正常保險外，不再分門類。工薪標準須結合當地和行業、及公司情況分析后制定。
3、人才留用問題
一是對突出成績和人才采用逐步加深階梯式實物獎勵和歸還體系。(獎勵車、房子等實物，若離開公司必須歸還。)
二是在條件容許的情況下，基于確定的人才股份分紅。
三是獨立運行平臺，使其能夠施展自己的才華。
四是根據每個人不同的需求進行調整。
企業計劃書11
一、xx年度招聘情況回顧及總結
xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人事行政部通過不同渠道為企業招聘人員，然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。
二、xx年度崗位需求狀況分析
經反復統計與核算，xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率以及新增崗位，經初步分析xx年度招聘崗位信息如下：
（1）公司中層干部，包括：各部門經理、副經理等。
（2）一線崗位：站長、站長助理、司機、配送員、理貨員、收銀員等。
（3）后勤人員，包括：o2o廣告招商專員、人事行政專員、稽查專員、銷售專員、銷售內勤、辦公室助理等；
（4）xx年計劃招聘總人數：15人左右（含銷售人員）；
2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業選聘充分的人力資源。
3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：
（1）自愿報名；
（2）單位推薦；
（3）集中面試；
（4）分類考核；
（5）調查摸底；
（6）統一研究決定。
三、xx年度招聘需求
根據公司xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃。
四、人員招聘政策
1、招聘原則
（1）聘得起的；
（2）管得了的；
（3）用得好的；
（4）留得住的。
2、選人原則
（1）合適偏高；
（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
（1）以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博、微信等（具體視情況另定）；
（2）現場招聘：石景山區人才市場、海淀區人才市場為主
（3）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報；
（4）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。
五、招聘的實施
1、第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：
（1）積極參加現場招聘會，保持每周1場的現場招聘會參會
（2）積極參加各人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；
（3）聯系北京市各大專業學校的老師負責推薦和信息告知；
（4）發動公司內部員工轉介紹；
（5）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
2、第二階段：
4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；
（2）積極參與省內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1-2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果；
（3）聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。
3、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：
（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；
（2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺
（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；
（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；
（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5、第五階段：
12月底至xx年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；
（2）編制年度人力資源規劃；
（3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；
（4）建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃；
（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
六、錄用決策
企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。
七、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天，人事行政部應告知基本日常管理規定
3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉正時，人事行政部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。
八、招聘效果統計分析
1、人事行政部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘
效果統計分析；
2、根據效果分析的結果，調整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。
九、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。
4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。
7、招聘過程中若有疑問，請向人事行政部經理咨詢。
企業計劃書12
一、創業設想
在松江大學城內開設一家Honey甜品店，主要經營西式甜品，品種：各類奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶類。各類西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龜苓膏等。四個季節都有不同的主營產品和新品推出。 經營宗旨：
甜美，健康，時尚，優惠。
二、市場分析
松江大學城內有松江大學城內含上海外國語大學、上海對外貿易學院、上海立信會計學院、東華大學、上海工程技術大學、華東政法大學、復旦大學上海視覺藝術學院七所學校。大學城內的商業區域，許多餐廳衛生狀況讓人擔心，但學生限于無其他選擇，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務、衛生品質，學生消費只能任人宰割。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。 以下是一些調查結果及分析：
(一)你的性別是：
(二) 在平時吃甜品的人中的年齡段為：
(三)喜歡的甜品類型是：
(四)喜歡什么風格的.甜品店：
(五) 經常在什么時間吃點心：
(六)你經常去甜品店的原因是
(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?
(八) 你能接受一分點心的最高價格為：
(九)排除季節問題你會喜歡喝：
(十)購買點心的依據是什么?
(十一) 在吃點心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?
數據來源問卷星
由以上調查，我們可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16歲至22歲的人占主要地位，因此，我們選地在松江大學城，主要針對大學生這個客源。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設小的包房主題(復古典雅，質樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點。營業時間可以初步定為：10：00~22：00。產品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產品列外。本店注重產品的開發，每一季節都要有新的口味，產品推出，每次節日期間要推出優惠活動。客人臨走時要關注顧客的意見和想法。
三、 (一)經營方案
原料專業，放心更多
Honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
心甜甜品店創業計劃書
一、創業目標
經營目標：在南京師范大學泰州學院建立首家專業甜品店——心甜甜品店，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。
經營宗旨：甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹：南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
市場競爭分析：南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。
目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
三、產品與服務特色
原料專業，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富，選擇更多：眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養全面，健康更多：心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，想創業，找項目 就上大學生創業網，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。
服務規范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。
四、選址分析
心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事：心甜每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想：優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業人員的獨立人格
(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。
(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干
管理隊伍：投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。
管理制度：建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
六、企業形象
傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳并接受咨詢。
形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。
店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
節日活動：在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。
許愿樹：店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現。
店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。
八、財務需求與運用
開張成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備
預付店租、裝潢
原材料
以上項目將移交專業人士代為預算評定。
九、心甜的發展
根據企業實力，心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步：
1.立足南京師范大學泰州學院市場，占據一定份額
填補南京師范大學泰州學院市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。
2.占領南京師范大學泰州學院市場，建立連鎖機制
當企業形象被接受并開始喜愛之后，根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。
3.走向泰州市場，開放加盟經營
在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之后，在泰州市內擴張連鎖店，開放加盟經營。
企業計劃書13
一、活動簡介
時間：(待定)
長城汽車公司古城香業形式：參觀公司生產流水線，聆聽相關講解，達到了解企業生產，銷售，市場競爭等等目的(具體形式可有商家提供)
主辦：河北大學公司模擬協會
二、活動內容
1、宗旨：
弘揚校園精神文明，宣傳企業優秀文化，豐富大學生課余生活，增加學生創業本領。
2、活動流程
A、在活動前半個月做好宣傳工作，在參觀前和貴公司共同協商制定一份市場調查表，然后在學校設立一個發放點，參觀人員可以從調查表反饋中產生。
B、活動當天8：30在校門口集合坐車去貴公司，大概9：30到達。
請貴公司派出一名工作人員為我們作企業文化的介紹，然后帶領同學去參觀生產流水線，在參觀的過程中工作人員應為同學作適當的講解并回答同學所提出的問題，涉及到商業秘密的可以不作回答，參觀時間大體定為1個小時，具體參觀時間也可由貴公司自定。
10：30—11：30為同學討論時間，通過參觀后可以為貴公司的生產或營銷或產品等提出一些意見或想法，僅供貴公司參考。
C、11：30—12：30返校。
在之后的一個星期內，本協會將會為公司作跟蹤性調查，反饋同學的參觀體會，并設立一定的獎項，積極調動同學為公司提出建議或設想。
三、活動優勢
1、強大的市場效應河北大學被譽是河北第一高校，是全國知名高校，有著深遠的影響力和較高的知名度。
尤其在華北地區，河大更是莘莘學子最向往的高校之一。
保定地區內云集著眾多知名大學，有華北電力大學、河北農業大學、保定學院、保定師專等多所具有影響力的學校。
近年來，通過聯合辦校，網站連接及學生社團活動等，區內各高校之間的交流空前頻繁，其相互聯系日益緊密，選擇區內作宣傳，能達到投資少而收益倍增的理想效果。
河大有六萬多名在校學生，來自五湖四海，必將走向四面八方，商家在學校的知名度提高后，學生又無形中成為一個重要的媒體，通過對外界的交流和宣傳，又能將商家的知名度在校外領域，在河大校園推廣商家的品牌，能在華北地區甚至全國范圍內起到很好的市場影響。
同時，廣大的學生又構成商家潛在的消費者，為企業擴大其市場份額能起到重要的推動力作用。
2、極高的性價比同電視、報刊、雜志傳媒相比，在學校宣傳有更高的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
3、專業的宣傳效果本次活河北大學公司模擬協會動由承辦。
河北大學公司模擬協會，部員眾多，經驗豐富，有敢于拼搏的社員，敢于進取有魄力的領導者，以協會的操辦力量，我們必將為你打造一百分滿意。
我們誠摯地希望能同貴公司合作，在同學更多了解企業的同時，我們會大力弘揚貴公司的企業文化，為貴公司的未來發展將帶來推動力。
商家還可以同本協會建立一個長期友好的合作關系，如每年搞一次活動，將會使商家在校園內外的知名度不斷加深，具有長遠利益。
四、宣傳細則
1、宣傳理念定位
A、在考慮活動性質的前提下，進行形式多樣，多渠道，全方位的宣傳。
B、集中有效資源及合理時間，以達到最強有力的宣傳效果。
2、宣傳范圍河北大學
3、宣傳內容
(1)活動宣傳調查表用調查表作調查和宣傳，可得到企業所需的第一手資料，并能起到極大的宣傳效果。
(2)傳單價格低、便利、|時間短以及效應快是傳單的優勢所在，同時是眾多商家垂青的原因。
傳單可以在一塊區域內使人手一份，是理想的宣傳手段。
我們將在中午用餐時間在各大飯堂門口進行集中派發，還可以到學生宿舍逐個派發，以擴大宣傳效應。
(3)企業宣傳單企業宣傳單是企業文化介紹的載體，在派發傳單的時候，我們可以一同派發企業宣傳單，這樣能讓所有學生更加詳細地了解企業文化。
(4)海報海報由于其靈活性可以張貼到華工的各個宣傳欄內，并可以重復張貼，能起到突出作用。
(5)活動宣傳禮品根據以往的經驗，派發禮品可以吸引大量學生，使場面火爆，極大增強宣傳效果，禮品形式由公司決定。
(6)廣播宣傳廣播臺是學校中最重要的媒體，其廣播宣傳覆蓋我校90%以上，我們將分三個時段在校園循環對企業和活動進行廣播，為企業和活動制造聲勢，也易將產品和活動推廣到校內的每一個角落。
(8)網絡宣傳河大的紅旗網是華北地區最大，全國有名的大學生網站，每天有不下數千的點擊率。
協會有自己的網絡資源部，可為貴公司提供必需的技術支持。
借助網絡的力量，公司形象大幅度推廣，不僅使華工校園內對公司產品無人不知，而且推廣到整個華北網路的世界!
(8)總結性宣傳
A、活動后作反饋調查，設定一定的獎品，調動同學積極寫觀后感并為企業提出建議和設想;
B、廣播臺對活動總結性宣傳一次。
五、活動經費預算活動宣傳單
(1000份0.6元/份)
60元A4黑白字體單面宣傳海報(300份)
A0彩色底紙黑白字體單面注：或者4色A3銅板印刷(建議公司設計提供)
廣播宣傳200元學校廣播宣傳(廣播一周，兩次/天)
網絡宣傳在紅旗網站上宣傳工作人員所需用品100元用餐、飲水，車費獎品(觀后感)由商家提供參觀用車公交車具體費用由所提供的參觀人數決定活動調查表(1000份0.6元/份)
60元A4黑白字體單面不可估計費用50元合計六、可行性分析
1、活動評估
(1)同電視、報刊相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
(2)有非常強的針對性。
高校學生作為現代青年都喜歡追求能展示個性，表現自我的才能，且有素質高、思維活躍的特點。
若是商家在這種刺激強烈的活動中進行宣傳，效果是可想而知的。
(3)河大是全國著名的高校之一，在校師生有六萬多，很多學生將成為社會各界精英，若貴公司產品能在河大被廣大師生認可，必將產生持久的品牌效應。
(4)便捷的活動申請。
商家在高校內搞宣傳活動，必須經過一系列的申請，而通過與我們協合作，貴公司可以方便快捷地獲得校方批準，并且得到我們協會的大力協作。
2、活動組織的可行性
(1)河大20xx屆學生與20xx屆新生是歷屆最多的一屆，參加了若干校內活動，他們積極尋求新的方式，把目標轉向校外，此次活動新穎，屆時同學們表現一定十分活躍，對此次活動定會大力支持。
(2)本活動在開學11月份舉行，同學們的生活已經穩定下來，正處于精力旺盛，時間充足的時期，同學們到處尋求新的嘗試，大家都需要一個新穎的給人豁然開朗的感覺，活動效果空前。
本次活動將展開強勁的宣傳攻勢，運用多種最新的通訊和網絡技術手段，充分發揮河大學生是河北最優秀的一群的優勢，成功地滿足廣播、因特網媒體報道和設備上的要求，并在以傳統的傳單、海報大版作為宣傳基礎手段，在后期(參觀后)宣傳中還將會添加圖片展。
本協會新穎的辦社主題，以優秀的社員素質，雄厚的力量，我們必將為你打造百分滿意，我們誠摯地希望能與貴公司合作，在成就校園中自由創新的學術氣氛的同時能大力弘揚企業文化，為貴公司的發展增添新動力。
企業計劃書14
第一章 摘要
一 宗旨及商業模式
天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網絡為依托提供專業細致的在線軟件服務和休閑娛樂信息查詢服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創造知名品牌。
本公司是一家處于創始階段的公司，初期發展以廣州為據點，服務針對兩個目標群體：信息查詢服務主要針對高層商務人員、白領及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：在線軟件服務主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網絡服務，從而促進公眾的娛樂消費，帶動廣州的經濟發展。
二 市場定位
在公司的宗旨中，我們已經將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務的信息提供者——休閑娛樂行業會所;二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。
針對休閑娛樂這一市場定位，我們的服務主要包括為其提供企業黃頁鏈接，發布該會所特色服務等信息;網絡廣告宣傳;推薦業務;在線軟件服務等。通過調查顯示，休閑娛樂服務行業的信息化非常低，使得辦公經營成本無法降低，這就影響了該企業經營模式的擴展。公司針對休閑娛樂提供的服務，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。
針對進行信息查詢服務的消費群體，我們提供關于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷于娛樂，有一定經濟基礎并擁有現代化通訊工具的消費群體上。已有數據顯示，隨著經濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設施或場所度過閑暇時間，并且只要經濟不斷的向前發展和通訊文化的進一步沖擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務
通過市場合理的細分，公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務，其它具體服務方式詳見第三章產品與服務。
特色服務——信息查詢服務：
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務
提供娛樂場所當前客戶數量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數據庫的對接及在線軟件服務的支持，實現信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設施等即時營業狀況。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務
提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重于網上點擊查詢。
為了使公司的特色服務發展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統對接，即使了解其動態信息，但介于中小型娛樂無法實現信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以后公司戰略發展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點服務——在線軟件服務：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發的在線信息管理系統。商家通過互聯網在線操作屬于自己的信息系統，不僅免除了企業開發大型信息系統所帶來的高額成本，也免除了企業平時系統維護等巨大的管理費用，從而幫助企業實現E化管理，提高了企業的競爭力和勞動生產率。同時，公司可以通過企業的在線信息系統，隨時了解企業的營業情況，從而為信息查詢服務打下了堅實的信息基礎，實現了多贏。在線軟件服務一個多家國外大型廠商都看好的領域，包括微軟、Google等，而中國在該領域尚無很成熟的技術，競爭對手較少，很有發展前景。
四 競爭
信息查詢行業方面，我們的競爭對手是涉及此行業的相關定位網站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業細致的數據庫，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現代通信工具及方式相結合，我們有兩個優勢，一是可以節約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內各種娛樂設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現互利。
在線軟件服務方面，由于這一領域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團隊優勢
我們的團隊是由中山大學各個學院中的一些優秀生組成，隊員主要來自電子商務、財務投資、市場營銷、人力資源管理、公共關系、計算機等專業，因此我們在公司管理架構的各個方面都有比較好的管理、技術理論基礎。
團隊成員在學術方面獲得的成就主要有：協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作;協助老師完成學術論文并發表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統，并承擔了大部分的網頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務部實習，表現出色。
關于團隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細介紹。
六 投資與財務
公司在成立時預計需要資金300萬元，公司管理層以技術資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標，顯示公司創辦這一投資收益很高，并且通過預計財務報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。
公司得高速發展，使風險投資商能在公司未來投資收益的現值比企業的市場價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網絡為依托提供專業細致的休閑娛樂信息查詢服務和在線軟件服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創造知名品牌。
二十一世紀，互連網帶來了一種新的經營方式去改變人們的舊的生活，為傳統的企業經營注入新的血液。軟件正在變為一種在線服務，免去了維護和安裝的麻煩，透過網絡，人們更容易進行軟件操作!隨著經濟發展，人們越發注重生活質量，休閑娛樂行業必將成為這個世紀最有前景的行業之一。將現代化的通信工具結合網絡技術應用于這一領域，為公眾的生活提供極大的便利，在創造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發展前途的。
我們公司的理念是：服務專業化、服務規范化、服務多樣化以及服務新穎化。
n 服務的專業化：我們將力求根據顧客的需求，開發出性能良好的在線軟件服務，盡可能將廣州市所有正規的娛樂場所的相關信息羅列到數據庫。
n 服務的規范化：我們的服務始終以國家或廣東省出臺的相關法律(如《經濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執行同行業的相關條款，絕不損害顧客的利益。
n 服務的多樣化：我們公司將力推兩大業務。在線信息管理系統在國內當屬領先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。
n 服務的新穎化：這是我們服務最能體現價值的一個地方。我們的服務將建構在網絡平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進行交互。
二 公司的發展將分為四個階段
第一個階段，也就是從現在到20xx年底，我們將重點建設在線信息數據庫、公司內部網及內部數據庫、外部網。與廣州市內各個目標客戶建立合作關系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統完成對接。同時，與戰略競爭對手建立合作聯盟關系。
第二個階段，從20xx年開始，進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統和內部管理系統，開始查詢服務。與此同時開始縱向發展，實施在線軟件服務。
第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩發展的過程中，開始實施企業內部創業項目，開始公司的橫向發展戰略，將公司業務拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業務已比較成熟，若在線軟件服務行業勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經營。
三 公司架構
初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行CEO負責制，直接管理市場拓展部、網絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經理分管，互相合作，協同一致為公司發展而努力。
u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量，著力研究市場開拓和業務擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。
u 網絡技術部：負責建設公司信息系統和網站，完善公司數據庫，并逐步實現與各休閑娛樂后臺系統的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。
u 人力資源部：負公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發展注入新鮮血液的同時，協助各部門員工提升自我價值。
u 客戶服務部：負責短信平臺，客服電話等客服系統，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調查、滿意度調查等。
u 財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構圖：
首席執行官
網絡技術部
市場拓展部
人力資源部
客戶服務部
財務投資部
首席執行官——高天
就讀于中山大學管理學院電子商務專業，有相當豐富的專業知識，曾協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網絡工作室”，并擔任總負責人，承接了校內外多個網站的制作和局域網的組建項目，并曾擔任校內多個社團的網絡部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學校擔任電子商務課程助教和網頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統，并承擔了大部分的網頁制作工作。
技術總監——鐘安云
就讀于中山大學管理學院電子商務專業和計算機科學與技術專業，專業知識扎實，有較強的網絡技術。曾獨立開發了學院網站及后臺管理系統、人事系統等多個大型項目，并承接了學院學生信息管理系統的開發工作。曾獨立制作了多個校外企業的網站，在管理信息系統、數據庫技術應用、網絡組建方面有極強的能力。
財務總監——楊燕
畢業于中山大學嶺南學院(大學)財務投資專業，獲得金融碩士學位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習，表現出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發表學術論文6篇，在院級刊物上發表學術論文達20余篇。由于專業知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。
市場總監——楊先桂
畢業于中山大學管理學院電子商務專業。曾擔任中山大學營銷學會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習，負責市場拓展，表現優異。曾在淘寶上開設網上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔任校內大型社團——愛心助學工程四校區總會長，被評為“校級優秀學生干部”。
H R總監——陳鎮欽
畢業于中山大學管理學院人力資源管理專業。專業知識豐富，曾協助老師完成學術論文并發表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習，并獲得“最佳見習生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業的人力資源發展狀況進行調研，經驗極其豐富。
客服總監——朱江
畢業于中山大學政務學院公共關系專業。責任心極強，有很強的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。把硬性的規章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰略滾動和優質服務聯系起來，達到一種軟硬結合、和諧發展的最佳效果。通過規范化的制度形式、組織模式和行為規范來管理企業達到一種有章可循、有規可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發揮，促進員工實現自我價值。
n 管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。
五 企業文化
更理性的思考，更高漲的熱情
更規范的管理，更先進的文化
更寬廣的心胸，更開闊的視野
1. 核心價值觀
以人為本，精誠合作，細致服務，努力創新，引領潮流
2. 經營理念
u 用誠信打造企業形象，營造和諧的外部關系----共贏
企業內部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度
企業與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。
企業與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業相關機構交流與合作，優勢互補，實現多贏。
u 追求卓越，大膽創新，敢于挑戰
提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。
用創新方法不斷改善服務質量和服務方式，挑戰傳統，根據網絡文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。
u 專注目標 ，形成規模
集中力量去做最擅長的業務、最有發展潛力的業務、最能夠形成規模化的業務、最能夠體現天行這個品牌的業務。
u 人本思想 ，團結協作
建立完善的人才培養、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。
第三章 產品服務
公司是以網絡為依托提供專業細致的在線軟件服務和休閑娛樂信息查詢服務。服務所涉及的行業包羅廣泛，主要涉及的細分行業有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務的內容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統;信息查詢服務內容是廣州市內各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業內部比較、優惠等，查詢服務可以通過公司網站的網絡查詢系統、客服電話、GPRS手機上網查詢和手機短信查詢。
初期，公司數據庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務范圍，具體收費標準等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經在該行業中有一定口碑的公司進行戰略聯盟。我們將同《廣州生活》雜志協商給予其一定數額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網絡市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應。
隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結成戰略合作關系，直接從商家獲取第一手信息。
服務內容
目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的信息提供者——休閑娛樂行業會所;二是廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。
針對休閑娛樂的服務
★黃頁鏈接
這是本公司獲得以及發布休閑娛樂信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務是將休閑娛樂的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。
★廣告服務
本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業進行宣傳服務。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內容健康、不觸犯法律。
★推薦服務
本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息，幫助企業做好宣傳。
★在線軟件服務
在線信息管理系統介紹：
所謂的在線信息管理系統是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網絡服務，是一套基于企業信息化戰略的、 B/S 結構的信息化管理軟件系統。在系統構筑中融合了現代企業信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰略高度，以提升組織管理能力、戰略執行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業快速創建由 CEO 、部門經理、一線經理和員工共同組成的信息管理平臺。
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實現信息化管理。根據剛剛完成的調查顯示，廣州市天河區、海珠區、東山區、越秀區四個區的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還采用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現代化的管理信息系統對所有的資源進行統籌管理。我們訪談了數十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發自己的信息管理系統。而公司的這種針對性服務就恰好解決了這些企業的難題。
在線信息管理系統集成在公司內部信息數據庫，形式上二者是母子關系，但在邏輯上，在線信息管理系統是獨立于公司內部母系因擁有技術優勢，必定會占據大份的市場份額。
在線軟件服務架構圖
應用舉例：
現有某粵菜酒樓，規模一般，但風味獨特，所以顧客甚多，常常出現不夠位的現象，很多客人習慣于先定位。由于沒有實行信息化管理，導致經常出現錯記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現采用我公司提供的在線信息管理系統，通過一臺計算機及一個調制解調器訪問互聯網。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業狀況板塊，這一板塊與公司數據庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務質量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。
同時，透過這個系統與本公司的信息系統鏈接，也是本公司能夠動態的掌握該酒樓的此時的營業情況，方便我們為其他通過本公司網站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務。
針對信息查詢顧客的服務
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務(提供娛樂場所當前客戶數量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務，雖然現在該行業有一些提供查詢的服務，但是都沒有做到動態性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設了相關推薦業務作為某一休閑娛樂客滿時的應對措施，使該項業務更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務(提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重于網上點擊查詢。)
★ 具體娛樂設施及場所的地理位置查詢業務(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)
★ 娛樂設施及場所的優惠活動介紹及推薦業務(提供各個娛樂場所的優惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)
★ 模糊查詢(該業務主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業務僅用于網上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
(一)黃頁鏈接
本業務針對各娛樂場所的商家。通過為目標客戶提供企業黃頁鏈接來實現公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網絡搜索的企業提供信息介紹和排名對比等服務。
由于這一業務采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于20xx元。預計初期加入商家有100家，預計收入為35萬元，經營一段時間后會有大幅增長。
(二)在線軟件服務
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實現信息化管理從而導致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數據管理子系統，對每個客戶都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結束后仍想繼續使用，就需要給公司支付相應的費用。
該項業務對每一家使用該服務的商家按月收取300元使用費，預計發展初期使用該服務的商家約有40家，年收益為15元。
(三)“推薦”業務。
本業務針對各娛樂場所商家。本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息，推薦信息的內容基本由商家自定義，但需經本公司審核后方可發布。該業務以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結束后，商家可選擇是否繼續該業務。
該項業務按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元
(四)廣告業務。
本業務針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業、團體或個人。本公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產品或服務的內容健康、不觸犯法律。廣告內容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業務以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結束后，商家可選擇是否繼續該業務。
每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。
(五)收費業務。
本業務針對中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業務交由上述商家中的一家或幾家經營，公司與其達成一個既定的分成協議，按月收取分成。
計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預計電話時間流量為6000小時一年，預計金額為24萬左右;短信數量為10萬條，預計金額為6萬左右，通過手機上網查詢的預計金額為10萬左右。
通過預計合同，與相關電信合作商的分成比例為8：2。
通過電話、短信等業務得到使收入初期估計應該有30萬左右。
建立初期的主營業務收入大概為120萬元。
服務規劃：
1.手機短信查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過手機短信進入我們的短信平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統通過短信平臺反饋到后臺查詢數據庫，分離出相應的信息，然后提交給前臺短信系統，前臺系統則立即把結果發送到顧客的手機上。
·顧客接收到信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進入后臺查詢數據庫，分離出相應的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
3.網上查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過互聯網進入我們的網站。
·顧客根據網站導航進入網絡查詢系統。
·系統提示顧客先注冊。
·注冊完畢后，系統提示顧客登陸查詢系統。
·系統提示顧客通過下拉列表選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·系統進入后臺查詢數據庫，分離出相應的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
4.GPRS手機上網查詢
其主要服務流程如下：
·顧客通過手機上網進入我們的網上查詢系統。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統通過手機網絡反饋到后臺查詢數據庫，分離出相應的信息，然后以網頁的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
在設計查詢系統的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度，并設計出幾套不同的查詢流程，請學校相關專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學內部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進行了問卷調查，分別發放300份問卷(調查問卷見附錄一)。現將最后的統計情況列舉出來，見附錄二。
從上述調查統計的結果可以得出，超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度.
企業計劃書15
新員工的這一過程，我應該有自己的想法和計劃，下面是我初步的計劃。
1.達到出單熟練迅速準確
面對有經驗有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業務的一個大環節，我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強險和商業險的區別，達到業務熟練，出單迅速準確的目標。
2.用專業的保險術語對客戶服務周到明了
面對專業的保險術語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己，更代表我們整個出單中心，乃至永城這個品牌。
3.與公司其他員工互相了解，做到業務溝通熟練
身在一個團結奮進的大家庭，我會與大家互相了解，增進感情，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經營的理念認真干好每一天，健康的成長，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活!
4展業是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業務的拓展，首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經常給他們講解保險的意義以及公司的優點，讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業活動。這是展業必須注意的事項：一是生動形象。保險展業為了讓客戶更好地理解保險商品，了解保險所具有的不可替代的作用，用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來，
以便于客戶的理解，并激發其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張，或對自己的產品熟悉，在介紹產品時，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優點。保險展業要多次重復介紹保險的突出優點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優點時，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進行第二次或第三次介紹，重復、再重復，相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明，要拿出一些證據，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業為了促進簽下保單，必須從客戶的利益出發，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強客戶的緊迫感，產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題，詳細闡述，使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系，這樣客戶才能相信營銷員，產生信賴感。
5.續保及客戶的維護
堅持每天通知續保客戶，做到給客戶提醒的服務，有客戶問到保險優惠等問題時，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時，給予客戶專業的講解和周到的服務，達到客戶的維護。 展望20xx年， 對自己的期許也頗多，在這一年里要時刻提醒自己不斷學習，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業務多多，得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
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