解決方案模板集錦九篇

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的解決方案9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

解決方案 篇1

　　學(xué)生上課不認(rèn)真的十個(gè)常見原因

　　1、本身不積極向上

　　2、身體狀態(tài)不佳

　　3、心理狀態(tài)不好

　　4、昨晚沒睡好

　　5、家里有麻煩事

　　6、有人際關(guān)系困惑

　　7、基礎(chǔ)差聽不懂

　　8、不喜歡這一位老師

　　9、老師不會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生

　　10、青春期困惑

　　可以采取以下措施：

　　1．教師要根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，上課時(shí)多采用新鮮、有趣、生動(dòng)、形象的事物來(lái)吸引學(xué)生的注意力。如小動(dòng)物、童話、實(shí)物等會(huì)使課堂生動(dòng)活潑。另外也可適當(dāng)增加活動(dòng)性的內(nèi)容，讓學(xué)生參加，會(huì)使他們的注意力集中到課堂上。

　　2．培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)評(píng)價(jià)、外部獎(jiǎng)賞來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并給予及時(shí)、積極的反饋；鼓勵(lì)小學(xué)生提各種問題等來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

　　3. 上課前調(diào)整好情緒。有良好的精神狀態(tài)，是聽好課的基礎(chǔ)。

　　5．對(duì)于不認(rèn)真聽講的學(xué)生，平時(shí)應(yīng)給予較多的關(guān)注。在上課的時(shí)候，可以經(jīng)常提問，讓他們回答問題可以有三個(gè)好處：一是可以使他們集中注意力聽課；二是可以促使他們思考問題；三是經(jīng)常受到教師提問的學(xué)生，不會(huì)以不注意聽講或搞小動(dòng)作而吸引教師的注意。

解決方案 篇2

　　開會(huì)日期：xx年1月13日星期三人數(shù)：34人

　　班會(huì)目的：通過(guò)班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我。針對(duì)本班大部分同學(xué)學(xué)習(xí)目的不過(guò)明確，且有部分同學(xué)厭學(xué)不自信的現(xiàn)象，進(jìn)行心理學(xué)方面的分析。增強(qiáng)其責(zé)任感,珍惜今天的學(xué)習(xí)環(huán)境,嚴(yán)格要求自己，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。慢慢摒棄厭學(xué)這個(gè)壞習(xí)慣，使同學(xué)們明白知識(shí)的積累能力的培養(yǎng)是成功的前提,命運(yùn)在自己手里,未來(lái)的路要靠自己創(chuàng)造。若想自己的夢(mèng)不再是虛幻,就要先踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步路,就在我們腳下,一直通到我們的夢(mèng)想之顛!

　　班會(huì)形式：在主持人的帶領(lǐng)下分別由學(xué)校心理咨詢室林主任和高二（9）班心靈委員林心猷闡述現(xiàn)階段高二（9）班同學(xué)厭學(xué)的心理原因及其表現(xiàn)形式。使同學(xué)明白有厭學(xué)心理是普遍現(xiàn)象,但是如何用實(shí)際行動(dòng)去克服厭學(xué)心理，去戰(zhàn)勝自己的惰性才是是重要的。

　　班會(huì)主題設(shè)計(jì)：以多媒體課件與主持人相結(jié)合的形式表現(xiàn)出《鳳凰涅槃》的主題。社會(huì)上存在的厭學(xué)現(xiàn)象導(dǎo)致的嚴(yán)重后果使同學(xué)更清晰的記住了班會(huì)的主題,達(dá)到預(yù)期效果。

　　班會(huì)準(zhǔn)備：

　　1：召開班干部會(huì)議:針對(duì)班上所存在的問題,確定以《鳳凰涅槃---如何解決厭學(xué)問題》為主題。

　　2：收集資料:圍繞《鳳凰涅槃---如何解決厭學(xué)問題》收集相關(guān)資料(例如:厭學(xué)導(dǎo)致的嚴(yán)重后果的案例；厭學(xué)心理的心理測(cè)驗(yàn)題等資料)。

　　3：確定主持人陸長(zhǎng)青

　　4：邀請(qǐng)學(xué)校心理咨詢室林主任參加演講；邀請(qǐng)范主任，段長(zhǎng)及其學(xué)校老師來(lái)（9）班觀摩

　　5：設(shè)計(jì)多媒體課件

　　6：利用星期二的班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試（附學(xué)生心理測(cè)試題）

　　教室布置：將桌椅轉(zhuǎn)移位置，使之在講臺(tái)的兩側(cè)。留出中間的空位，以便行走。

　　班會(huì)過(guò)程：

　　1：班主任致辭：我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛，上進(jìn)的班級(jí)，經(jīng)過(guò)了半個(gè)學(xué)期的努力大家都或多或少的有所進(jìn)步。但是大部分的同學(xué)還是或多少多的存在著厭學(xué)的現(xiàn)象。為了我們?cè)谝院蟮娜兆永锔�好的學(xué)習(xí)，深刻了解厭學(xué)的危害性及其自信的重要性，我們班特地搞了這次的主題班會(huì)。下面宣布主題班會(huì)開始。

　　2：主持人發(fā)言：“每個(gè)人的一生中有許多個(gè)階段，高中階段是一個(gè)正值身心迅猛發(fā)展的黃金階段，高中生有成功的喜悅，有失敗的苦楚，有追求的充實(shí)，有友愛的溫馨，也有挫折的迷茫。作為高中生的我們，愉快的體驗(yàn)往往給我們帶來(lái)信心與前進(jìn)的動(dòng)力，不愉快的體驗(yàn)往往使我們沮喪與煩躁，然而，日積月累就形成了心理障礙，久而久之便造成了心理疾病。這些可怕的困惑圍繞著大家，使我們離學(xué)業(yè)的成功越來(lái)越遠(yuǎn)，最后就影響到我們今后的人生道路。接下來(lái)，我們來(lái)看兩個(gè)很典型的高中生因厭學(xué)問題而導(dǎo)致犯罪的案例。”

　　典型案例1

　　林某學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，上課聽不懂，下課不想學(xué)，導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)沒有信心。而且學(xué)習(xí)目的不明確，容易受網(wǎng)絡(luò)、游戲的影響，把本來(lái)應(yīng)該集中在學(xué)習(xí)上的注意力轉(zhuǎn)移到其他愛好上。再加上父母對(duì)孩子過(guò)于溺愛，不忍心對(duì)孩子嚴(yán)格教育，對(duì)孩子的管教和約束力度不夠，導(dǎo)致林某出現(xiàn)厭學(xué)心理。今年3月11日晚，林某網(wǎng)吧里玩一種用刀捅人的暴力游戲時(shí)，由于他技術(shù)欠佳，每次都被人捅倒。坐在林某旁邊的一名年齡相仿的少年陳某也在玩同一游戲，陳某忍不住對(duì)林某冷嘲熱諷。在網(wǎng)絡(luò)上殺紅眼的林某當(dāng)即火冒三丈，因他平常專打血腥暴力的游戲，操起網(wǎng)絡(luò)刀劍或槍炮，沖上去就殺他個(gè)天昏地暗，鮮血淋漓，不殺死對(duì)方就決不下網(wǎng)線。沉浸在暴力游戲中不可自拔。結(jié)果抓起網(wǎng)吧老板的菜刀，砍斷陳某的脖頸、砍斷網(wǎng)吧老板手臂，致使一死一傷殘，鑄成悲劇。最后直到警方趕到現(xiàn)場(chǎng)，林某才驚醒：“我是不是殺了人。會(huì)不會(huì)坐牢？”

　　典型案例2

　　周某是個(gè)自控能力差，學(xué)習(xí)目的不明確的孩子，上課不認(rèn)真聽講，睡覺，作業(yè)拖拉，敷衍了事，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象；常常考試作弊，違規(guī)違紀(jì)，對(duì)老師的批評(píng)和教育無(wú)動(dòng)于衷，甚至產(chǎn)生逆反心理和對(duì)抗情緒，其家長(zhǎng)希望子成龍都希望自己的子女將來(lái)有出息，有前途，于是在學(xué)習(xí)上要求自己的子女能夠考出好成績(jī)，能夠超越別人。因此一旦考不好，就不分青紅皂白，也不管是客觀上還是主觀上的原因，不是打就是罵，給孩子增加了心理壓力，因而孩子不堪重壓，自尊心受損，厭學(xué)的情緒隨之產(chǎn)生，對(duì)其家長(zhǎng)的嚴(yán)加管教不服，不僅厭學(xué)，而且產(chǎn)生對(duì)抗心理，最后一氣之下，選擇了向這世上最親的家人投毒。”某日晚上，他用牙簽瓶裝了甲胺磷，趁母親切土豆時(shí)，將甲胺磷倒進(jìn)燒肉的鐵鍋中。最后導(dǎo)致一死一重傷。

　　“從上述兩例血淋淋的鐵證告訴我們，高中生的心理問題是一個(gè)不容忽視的問題。所以面對(duì)社會(huì)上普遍的厭學(xué)現(xiàn)象，再針對(duì)我們（9）班的厭學(xué)現(xiàn)象，我們邀請(qǐng)到了學(xué)校心理咨詢室的林主任來(lái)我們班進(jìn)行有關(guān)于厭學(xué)的心理成因的報(bào)告。”

　　4：林主任發(fā)言。林主任主要從兩個(gè)方面闡述.

　　①來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)的目的和意義

　　②如何認(rèn)識(shí)讀不好書的問題

　　5：心靈委員林心猷就我們（9）班所存在的一些厭學(xué)情況進(jìn)行分析。

　　①單一學(xué)科厭學(xué)

　　典型案例1

　　某中學(xué)三年級(jí)學(xué)生，其問題是該生物理學(xué)習(xí)嚴(yán)重困難，并且曾經(jīng)在最近一次物理考試只得了27分。而該生卻是努力學(xué)習(xí)的學(xué)生，并且曾經(jīng)在班里是學(xué)習(xí)相當(dāng)不錯(cuò)的學(xué)生。班級(jí)按照成績(jī)排座位，該生曾經(jīng)排在第三排的好位置。由于某次考試成績(jī)下降，老師把好的座位向后排了一排，到第四排。該班老師這樣做的目的是激勵(lì)她：重視物理，別驕傲！

　　但這導(dǎo)致該生的消極情緒，一上物理課或見到物理教師都情緒低落、無(wú)精打采。過(guò)一段時(shí)間以后該生對(duì)這件事似乎確實(shí)已經(jīng)“消氣了”，不那么在乎了，可卻出現(xiàn)了一上物理課就心情沉重，容易疲勞的現(xiàn)象。在下一次考試到來(lái)時(shí)，她的物理成績(jī)又下降了。于是，老師又把她的座位向后排了一排。她的情緒更低落了，終于有一天，她的座位排到了最后一排；她的考試成績(jī)也降到了班級(jí)最低分――27分。

　　此類厭學(xué)學(xué)生在思想上都能夠認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)前努力學(xué)習(xí)與自己未來(lái)前途、命運(yùn)等方面的關(guān)系,有的甚至有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)科性厭學(xué)只對(duì)某特定學(xué)科的學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩情緒。往往是由于某些偶然刺激導(dǎo)致消極情緒反射形成的。如：師生感情沖突、課堂情緒挫折、考試嚴(yán)重失利等刺激都可能導(dǎo)致其對(duì)該學(xué)科的課堂學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)等厭煩反應(yīng)，嚴(yán)重者連聽到這個(gè)學(xué)科的名稱都心情煩躁。

　　②過(guò)敏性厭學(xué)

　　典型案例2

　　范某本來(lái)是班級(jí)的學(xué)習(xí)尖子生，成績(jī)最好時(shí)曾經(jīng)排在班內(nèi)第二名，后來(lái)該生語(yǔ)言成績(jī)莫名其妙地大幅下降。于是，班主任老師一再地督促她的語(yǔ)文學(xué)習(xí)，但仍無(wú)濟(jì)于事，語(yǔ)文成績(jī)還是一降再降。后來(lái)班主任在一次長(zhǎng)談中得知，原來(lái)范某只是因?yàn)榭床粦T語(yǔ)文老師上課愛笑的習(xí)慣，就使得她不愛上語(yǔ)言課。后來(lái)她過(guò)敏性地厭煩語(yǔ)言老師上課時(shí)愛笑的行為，越來(lái)越怕這位老師笑，偏偏這位老師越來(lái)越愛笑，在初中畢業(yè)考試時(shí)，她的語(yǔ)文成績(jī)剛剛及格。

　　范某這種過(guò)敏性情緒反應(yīng)，從表面看，似乎這些學(xué)生的厭學(xué)情緒障礙形成得有些過(guò)于敏感，事實(shí)上，如果深入了解，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這類學(xué)生身上一般都存在不同程度的焦慮癥或抑郁癥的某些特征，并把這種消極情緒投身到某些不易為別人注意的小事上，因而就對(duì)這些小事產(chǎn)生焦慮情緒反射。

　　過(guò)敏性，即一種在學(xué)習(xí)情境刺激下產(chǎn)生的下意識(shí)的較強(qiáng)烈痛苦的情緒反應(yīng)行為。有過(guò)敏性厭學(xué)的學(xué)生對(duì)上學(xué)接觸老師、提問、父母嘮叨等，常常是過(guò)敏的。

　　過(guò)敏性厭學(xué)的學(xué)生在其所厭煩的學(xué)科學(xué)習(xí)過(guò)程中，一般都能體驗(yàn)到極大的過(guò)敏性痛苦情緒。多發(fā)生于上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)自覺性高的學(xué)生身上，其中又以女生居多。她們一般是那種積極努力學(xué)習(xí)、急于取得成效的學(xué)生，當(dāng)其產(chǎn)生厭學(xué)行為后，一方面感到很深的恐懼、擔(dān)憂，另一方面總是逃避對(duì)自己厭學(xué)的學(xué)科的學(xué)習(xí)。而恐懼擔(dān)憂與逃避行為又加深了這種厭學(xué)行為的痛苦體驗(yàn)。

　　③潛意識(shí)條件性厭學(xué)

　　典型案例3

　　某初中二年級(jí)學(xué)生，身高體健、性格開朗、精神飽滿并情緒樂觀。就這樣一個(gè)身心健康得讓人羨慕的學(xué)生，上課從來(lái)不能專心聽講，每到自習(xí)做作業(yè)時(shí)，總是連十分鐘都坐不住，頻頻地動(dòng)來(lái)動(dòng)去，一會(huì)兒要上廁所，一會(huì)兒要喝水，一會(huì)兒擺弄東西，一會(huì)兒打擾別人……晚上做作業(yè)時(shí)，只要一看見書桌上的臺(tái)燈時(shí)，便開始感到心慌，感覺兩肩沉重，背部酸痛，肩膀總是不停地動(dòng)來(lái)動(dòng)去。

　　我們從任何一個(gè)常規(guī)刺激下一形成厭學(xué)或恐懼行為的學(xué)生，或在整體心理健康方面，或在早期經(jīng)驗(yàn)方面，有某種潛在的其他因素的互相配合，才導(dǎo)致了嚴(yán)重厭學(xué)或恐懼學(xué)習(xí)行為。那些早期情緒挫折經(jīng)驗(yàn)的人，他們的早期情緒挫折經(jīng)驗(yàn)更容易作為原有情緒經(jīng)驗(yàn)的固定點(diǎn)，來(lái)同化新的情緒挫折，形成新的更為嚴(yán)重的心理障礙。

　　④非過(guò)敏性厭學(xué)

　　典型案例4

　　李某在小學(xué)時(shí)就是那種典型學(xué)習(xí)困難學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)第10名到第24名之間波動(dòng)。上初中跌到班級(jí)第29名，最后連普通高中都沒有考上。其父母托人幫忙，又多花了一筆“特殊學(xué)費(fèi)”，才勉強(qiáng)地進(jìn)入私立高中就讀。起初她想要奮起直追，可是，無(wú)論如何也追不上，后來(lái)成線連連下跌。大大小小幾十次考試，都是失敗！分?jǐn)?shù)一次比一次低。

　　非過(guò)敏性厭學(xué)不只是對(duì)某個(gè)學(xué)科表現(xiàn)出輕度的不適反應(yīng)，多以心煩為主要體驗(yàn)，但體驗(yàn)不到極端的痛苦。這類學(xué)生中有一部分是長(zhǎng)期學(xué)習(xí)落后并比較認(rèn)同現(xiàn)狀的學(xué)生；另一類是在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力之后進(jìn)步不明顯或有所退步，信心不足而情緒低落者。

　　6：主持人發(fā)言：“看到心靈委員總結(jié)的幾條厭學(xué)的種類，似乎讓我們覺得似曾相識(shí)。我們都心痛與沉重。而且現(xiàn)在距離高考僅僅只有一年半的時(shí)間了。說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，我們?cè)撘栽趺从玫臓顟B(tài)去迎接高考呢？是繼續(xù)這樣渾渾噩噩的過(guò)去還是以更加積極的態(tài)度去面對(duì)？經(jīng)過(guò)老師和班委的商討，我們總結(jié)出了幾條緩解厭學(xué)情緒的措施。現(xiàn)在與大家分享：

　　①如何緩解學(xué)業(yè)焦慮

　　選擇適合自己的目標(biāo)動(dòng)機(jī)水平，過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱的動(dòng)機(jī)水平都容易使自己產(chǎn)生失敗體驗(yàn)而導(dǎo)致心理壓力。

　　未來(lái)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)未知數(shù)，不要過(guò)多地?fù)?dān)憂將來(lái)的事情，而應(yīng)將自己的精力和時(shí)間投入到現(xiàn)實(shí)的生活和學(xué)習(xí)中去。

　　②正確看待信心問題

　　1.對(duì)自己有一個(gè)客觀、全面的評(píng)價(jià)。

　　2.體驗(yàn)內(nèi)心的喜悅感和成就感，要相信之所以失敗是由于自己努力不夠或無(wú)效努力。

　　3.不妨制定階段性目標(biāo)。

　　4.在不斷達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中體驗(yàn)成就感。

　　5.增強(qiáng)自信心。

　　6.樂觀、平靜地對(duì)待挫折，因?yàn)榇煺蹖?duì)于成功同樣是必要的。

　　③怎樣克服精力分散

　　第一步，當(dāng)出現(xiàn)某種厭學(xué)情緒時(shí)，應(yīng)敏感地意識(shí)到，并提醒自己不能成為情緒的俘虜。

　　第二步，盡快著手按已定的復(fù)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)。

　　第三步，繼續(xù)學(xué)習(xí)，直到完成。”

　　7：主持人小結(jié)：“聽了林主任精彩的演講，我們受益匪淺。再大千世界里，遇到不如意的人和事數(shù)不勝數(shù)，那么我們是渾渾噩噩的度過(guò)呢還是該以一種積極樂觀向上的態(tài)度去面對(duì)它呢？現(xiàn)如今我們這一代普遍與家長(zhǎng)存在著代溝，所以建議大家多去心理咨詢室坐一坐，與林主任聊一聊。通過(guò)這次班會(huì)課，我們高二（9）班又應(yīng)該以一種什么樣的面貌去面對(duì)以后的課程，我們拭目以待，期待著轉(zhuǎn)變。也請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的所有老師做個(gè)見證，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們要在班主任周老師的帶領(lǐng)下把＇文明高雅，樂學(xué)善思＇的班訓(xùn)發(fā)揚(yáng)光大！”

　　8：班主任評(píng)價(jià)班會(huì)，肯定（9）班學(xué)生值得肯定的地方，同時(shí)也指出需要改進(jìn)的地方。

解決方案 篇3

　　有時(shí)候，我們需要在WINDOWS服務(wù)器中安裝多個(gè)不同版本的PHP環(huán)境，或采用不同的php。ini配置，例如在使用中國(guó)E商務(wù)網(wǎng)的IONCUBE系統(tǒng)對(duì)PHP程序進(jìn)行加密后，要在php。ini中設(shè)置加載選項(xiàng)目，但這個(gè)選項(xiàng)和zend加密程序解釋器不能同時(shí)存在，如果在服務(wù)器中有另外程序采用ZEND加密的話，就非常可惜。

　　如果能在WINDOWS服務(wù)器中裝多套PHP，使用不同的PHP。INI就可以解決這樣的問題。但是如果采用正規(guī)的方法要重新編譯PHP，比較麻煩。我們最近已經(jīng)研究成功，采用另一種方式來(lái)安裝多個(gè)PHP：

　　首先安裝一套PHP，采用默認(rèn)方式，裝在c：php ，安裝后，php。ini一般自動(dòng)復(fù)制到c：winnt下。

　　將winnt下的php。ini用Ctrl+c和 Ctrl+V方式復(fù)制到c：php下，這時(shí)候你可以用PHPINFO（）查看php。ini的路徑，已經(jīng)自動(dòng)變成c：/php/php。ini 了。

　　接著，就可以安裝第二套PHP，最好換個(gè)磁盤，安裝在d：php，安裝時(shí)，PHP又會(huì)把php。ini拷貝在c：winnt下，只要如法炮制將其拷貝到d：php下就可以了。

　　然后，在IIS —> 主目錄—>配置中，可以為不同站點(diǎn)指定不同的PHP運(yùn)行文件就可以了。

　　采用此方法安裝兩套PHP后，對(duì)系統(tǒng)資源并沒有特別的影響，經(jīng)測(cè)試，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

解決方案 篇4

　　1.早餐吃太多

　　不良后果：早餐吃得太多了，尤其是吃了一頓富含卡路里和脂肪的大餐，一些本應(yīng)該流向大腦和肌肉的血液就轉(zhuǎn)向肚子，幫助消化。于是，大腦得不到足夠的補(bǔ)充，發(fā)生頭昏腦脹，昏昏欲睡的現(xiàn)象，接下來(lái)的一天也會(huì)沒什么效率。

　　小建議：盡量吃得少吃得精。嘗試早餐吃兩個(gè)雞蛋和果醬烤面包，研究表明，這和常吃奶酪百吉餅相比，上午更會(huì)精力充沛。

　　2.兩餐間不吃零食

　　不良后果：早中餐和中晚餐之間超過(guò)4小時(shí)，血糖會(huì)下降，消耗后身體的能量接近“零點(diǎn)”，情緒會(huì)變得暴躁，再吃飯時(shí)就會(huì)狼吞虎咽，對(duì)胃部消化產(chǎn)生不良影響。

　　小建議：在兩餐間吃些小零食，及時(shí)補(bǔ)充能量。如湯、沙拉或蔬菜，這樣不但吃得少，情緒也會(huì)穩(wěn)定。

　　3.不睡午覺

　　不良后果：不睡午覺，會(huì)導(dǎo)致使人體的新陳代謝加快，增加能量消耗，加快衰老。

　　小建議：盡量要睡午覺，最好不要超過(guò)20分鐘，這樣才不會(huì)累。盡量采用躺在椅子上，而非趴在桌上的睡法。睡完午覺之后，最好起身洗把臉，動(dòng)一動(dòng)身體，再喝上一杯熱茶。

　　嚴(yán)重腰痛

　　癥狀：除疼痛外，腰部變沉、發(fā)脹、變硬，嚴(yán)重者起不了床。

　　原因：女性較男性易腰痛。因女性骨盆內(nèi)器官比男性復(fù)雜，脊椎承受的負(fù)擔(dān)過(guò)重，較易患腰痛。

　　易患人群：經(jīng)常穿高跟鞋、腹部贅肉過(guò)多、原來(lái)運(yùn)動(dòng)但突然停下來(lái)的人。

　　解決方法：若是輕微腰痛，只需要按摩或伸展筋骨并好好休養(yǎng)即可。若是嚴(yán)重腰痛，不可強(qiáng)力按揉，可以浸浴或以磁療令腰部溫暖、血流順暢。

　　習(xí)慣性便秘

　　癥狀：若2~3天沒有大便，但沒有感到不適，這并非便秘；若只有一天沒有大便，卻感到不適，這就是便秘。

　　原因：女性較男性易便秘。便秘會(huì)導(dǎo)致皮膚粗糙、心情煩躁、患上痔瘡。

　　解決及預(yù)防方法：多吃蔬菜，補(bǔ)充食物纖維；跳繩可鍛煉腹肌，幫助排便；每天清晨喝一杯清水或鹽水，有助于胃腸代謝。

解決方案 篇5

　　軟件開發(fā)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，由于軟件開發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟(jì)地位中永遠(yuǎn)走在相對(duì)高端的位置。這來(lái)源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品，較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際管理中，總是會(huì)出現(xiàn)許多問題和困難，甚至面臨最終的失敗，我們要從這些管理中分析失敗的原因，總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對(duì)于今后的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理，起著關(guān)鍵的作用。

　　一、項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)用的原因

　　目前，我國(guó)許多軟件企業(yè)，無(wú)論是項(xiàng)目型企業(yè)，還是產(chǎn)品型企業(yè)，都還沒有適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件管理模式形成。隨著軟件開發(fā)的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過(guò)程中，應(yīng)用到軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。

　　各軟件企業(yè)都在積極將軟件開發(fā)項(xiàng)目管理引入軟件開發(fā)活動(dòng)中，從而對(duì)軟件開發(fā)實(shí)行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范軟件的開發(fā)過(guò)程，但是還是沒有解決軟件開發(fā)的根本質(zhì)量問題，由于這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，后期的升級(jí)維護(hù)有很大障礙，對(duì)使用者造成了嚴(yán)重的困擾，甚至?xí)�損害客戶的個(gè)人利益。從概念上講，軟件開發(fā)項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)人員、成本、質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理，從而使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進(jìn)度順利完成；實(shí)際上，軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的意義不僅局限于此。進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理不僅有利于將軟件開發(fā)工作人員的個(gè)人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力，而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展，并逐漸走向成熟。

　　軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，人員分配不合理、成本過(guò)高導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴(yán)重問題過(guò)多以及種種無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，最終都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同時(shí)，隨著軟件開發(fā)隊(duì)伍及開發(fā)規(guī)模的逐漸增大，軟件開發(fā)不再是只需要幾個(gè)人員就可以很容易解決的事情，這就需要對(duì)需求人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員和運(yùn)維人員制定制度來(lái)規(guī)范每個(gè)人的工作，同時(shí)進(jìn)行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、軟件項(xiàng)目系統(tǒng)功能解決方案，對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行專業(yè)化的分析，給出合理的建議，充分避免返工和不必要的風(fēng)險(xiǎn)；開發(fā)人員需要進(jìn)行專業(yè)分工，降低軟件研發(fā)成本；測(cè)試人員利用各種自動(dòng)化測(cè)試工具，在最短的時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的問題分析，協(xié)助開發(fā)人員定位問題，確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線；運(yùn)維人員運(yùn)用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù)，切實(shí)解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問題和困惑，保證良好的用戶體驗(yàn)。

　　二、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的流程

　　軟件行業(yè)沒有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范，是一個(gè)很特殊的領(lǐng)域，軟件的發(fā)展具有很開闊的空間，而且目前軟件開發(fā)項(xiàng)目管理理論和標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展中，所以在項(xiàng)目管理中經(jīng)驗(yàn)具有很重要的作用。

　　為實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，使軟件開發(fā)獲得成功，需要對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的范圍、需要的資源、實(shí)施的成本，工程的進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。保證軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的所有信息貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，軟件開發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程包括項(xiàng)目初始、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行控制、項(xiàng)目結(jié)束四個(gè)階段，其中每個(gè)階段之間是緊密相連的，這些階段分別又包含多個(gè)不同的過(guò)程，而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時(shí)進(jìn)行，在遵循項(xiàng)目組管理和團(tuán)隊(duì)間管理的同時(shí)，進(jìn)行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。

　　1、項(xiàng)目初始階段的管理：軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的首要階段需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)范圍，包括開發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實(shí)現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項(xiàng)目開發(fā)的周期等方面。同時(shí)，軟件所配備的硬件運(yùn)行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明，以滿足客戶的要求。項(xiàng)目組要系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍，確定所要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標(biāo)及預(yù)期達(dá)到的效果，提出問題及充分描述問題，并進(jìn)行成本的粗略估計(jì)，通過(guò)技術(shù)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)分析，論證項(xiàng)目在資源、時(shí)間、效果、資金、實(shí)施方法和技術(shù)等方面的可行性。

　　2、項(xiàng)目計(jì)劃階段的管理：項(xiàng)目行動(dòng)指南的基準(zhǔn)是建立項(xiàng)目計(jì)劃，其中包括對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的初步估算、進(jìn)度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析等，是指導(dǎo)項(xiàng)目全面發(fā)展的路標(biāo)。對(duì)軟件項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃建立時(shí)，首先要為將來(lái)的評(píng)估提供參考，同時(shí)也提供一個(gè)控制項(xiàng)目成本的尺度，這是項(xiàng)目進(jìn)度安排的依據(jù)，最終形成的項(xiàng)目計(jì)劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件，用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃。它體現(xiàn)了客戶的需求，是軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù)，是開展項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。編制一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷修改、評(píng)審、優(yōu)化、再評(píng)審、最后細(xì)化等，需要不斷地對(duì)其進(jìn)行完善，最終確立完整的項(xiàng)目計(jì)劃。新編制出來(lái)的計(jì)劃進(jìn)度，如果達(dá)不到要求，就要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化計(jì)劃、資源調(diào)整、解決資源沖突，同時(shí)，要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項(xiàng)目的工期、降低成本預(yù)算，最終降低項(xiàng)目的成本。無(wú)論是成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃還是質(zhì)量計(jì)劃等，所有計(jì)劃的管理和制訂都不是獨(dú)立存在的，所有計(jì)劃要從全局角度出發(fā)，以整體思想為指導(dǎo)，消除管理的局部性，確保各項(xiàng)工作有機(jī)的協(xié)調(diào)、相互的配合進(jìn)行，平衡各個(gè)目標(biāo)的沖突。

　　3、項(xiàng)目執(zhí)行控制階段管理：一旦建立了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃就必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，包括按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目和控制項(xiàng)目，以使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進(jìn)度進(jìn)行。在這個(gè)階段，項(xiàng)目管理過(guò)程包括測(cè)量實(shí)際進(jìn)程，在與計(jì)劃進(jìn)程相比較后，若出現(xiàn)計(jì)劃有不足，就需要整合人力和其他方面資源，監(jiān)控項(xiàng)目性能，最終保證項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。為了測(cè)量實(shí)際進(jìn)程，需要掌握實(shí)際上已經(jīng)完工或未開始的工作，對(duì)所有的資源消耗等都要有詳細(xì)的了解，這些都很重要。如果實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程相比后，出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)程明顯落后于計(jì)劃進(jìn)程、達(dá)不到要求、超出預(yù)算等方面的問題，就必須立即采取糾正措施，或者更正計(jì)劃的不合理之處。以使項(xiàng)目恢復(fù)到正常軌道。

　　4、項(xiàng)目是一個(gè)集成過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須從大局出發(fā)，有一個(gè)宏觀的項(xiàng)目掌控，當(dāng)局部發(fā)生沖突時(shí)，項(xiàng)目管理者必須做出最后決定。一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響，項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程中，項(xiàng)目管理者需要制定一個(gè)可行的管理流程，對(duì)項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行規(guī)范，以此來(lái)保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

　　三、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理種常見問題

　　1、缺乏項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)：在軟件行業(yè)中，過(guò)去幾乎沒有比較專業(yè)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，一般都是在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，這些人往往在對(duì)項(xiàng)目管理方面不夠?qū)�業(yè)，對(duì)管理知識(shí)比較匱乏。

　　2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)不足：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的整體計(jì)劃和各個(gè)階段的計(jì)劃認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)，許多事情都欠缺考慮，制定計(jì)劃比較隨意；在階段計(jì)劃進(jìn)行的過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N理由導(dǎo)致計(jì)劃拖延，造成計(jì)劃與控制管理無(wú)法銜接，最終導(dǎo)致進(jìn)度無(wú)法有效的進(jìn)行。

　　3、項(xiàng)目關(guān)系人問題：在軟件識(shí)別階段，由于項(xiàng)目需求人員對(duì)整體計(jì)劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系，對(duì)客戶的工作職能缺乏了解，最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認(rèn)的需求或完整需求；還有因?yàn)榭蛻舾鱾�(gè)部門的負(fù)責(zé)人想法不同，對(duì)自己的觀點(diǎn)不斷進(jìn)行改變，使得項(xiàng)目計(jì)劃得不到統(tǒng)一，又要求項(xiàng)目要盡早完工，最終造成項(xiàng)目進(jìn)度不斷拖延，范圍的不斷蔓延，成本也越來(lái)越高。

　　4、溝通意識(shí)問題：在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行有效及充分的溝通，在制定計(jì)劃、情況通報(bào)、意見反饋、成果或技術(shù)問題等方面與負(fù)責(zé)人的溝通不足，造成每個(gè)人各忙各事，重復(fù)工作太多，產(chǎn)生很多不必要的損失。

　　5、項(xiàng)目組內(nèi)分工協(xié)作問題：由于有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰，從而產(chǎn)生責(zé)任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象，有時(shí)同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項(xiàng)目成員不愿意與他人協(xié)作，只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。

　　四、解決對(duì)策

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。

　　2、計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃有效性的制定，同時(shí)進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

　　3、項(xiàng)目關(guān)系人管理應(yīng)從項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)開始，項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目需求人員要分析項(xiàng)目關(guān)系人的構(gòu)成情況，并通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，研究最佳方案。

　　4、增強(qiáng)溝通意識(shí)，需求人員與客戶之間進(jìn)行充分溝通，便于了解實(shí)際的需求情況，能夠盡快反饋所完成的功能效果圖，讓客戶明確系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況；開發(fā)人員內(nèi)部充分溝通，讓新技術(shù)得以普遍的使用，讓每個(gè)人遇到的問題能夠及時(shí)的解決；測(cè)試人員和開發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通，利于將風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺于項(xiàng)目的初始階段；運(yùn)維人員與用戶之間進(jìn)行充分溝通，方便盡快解決問題，了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向，從而提高系統(tǒng)的易用性。

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

　　結(jié)束語(yǔ)：對(duì)于軟件企業(yè)而言，對(duì)軟件實(shí)施有效的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理，是一件很復(fù)雜的管理事務(wù)，合理有效的對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件開發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié)，需要所有管理者的共同協(xié)作。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]鄭海澎.淺談軟件項(xiàng)目管理中的常見問題[J].黑龍江科技信息，20xx，13：12.

解決方案 篇6

　　1一般中小企業(yè)“進(jìn)、銷、存”運(yùn)作的模式

　　1.1 機(jī)構(gòu)

　　現(xiàn)代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷售有合一的也有分開的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷總是有的。中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較單一，即便有分支機(jī)構(gòu)或有合作伙伴，也多是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，各企業(yè)（或機(jī)構(gòu)）多建立獨(dú)立的、單一的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)。企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”運(yùn)作一般在總裁（總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，涉及商務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房和財(cái)務(wù)等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進(jìn)、銷、存”業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復(fù)雜程度與公司的規(guī)模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。

　　1.2系統(tǒng)需求

　　本方案將把企業(yè)傳統(tǒng)的“進(jìn)、銷、存”從靜態(tài)擴(kuò)展到動(dòng)態(tài)。所謂靜態(tài)其實(shí)是一種賬目管理，通過(guò)構(gòu)造模型，取得賬目上“進(jìn)、銷、存”的平衡。而采購(gòu)或銷售的過(guò)程該系統(tǒng)并不關(guān)心。當(dāng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)告訴領(lǐng)導(dǎo)“進(jìn)、銷、存”出現(xiàn)了問題，就已經(jīng)遠(yuǎn)離了問題出現(xiàn)的.時(shí)間和地點(diǎn)，無(wú)法及時(shí)挽回?fù)p失。如果把整個(gè)過(guò)程通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上展現(xiàn)給公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，這不僅僅使公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高，還由于業(yè)務(wù)行為的規(guī)范化，起碼可以挽回一些操作上的失誤；還能及時(shí)獲得（或稱動(dòng)態(tài)獲得）有關(guān)信息，及早發(fā)現(xiàn)決策中的問題。

　　在改變觀念后，通過(guò)電子商務(wù)的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)將把注意力放在過(guò)程和監(jiān)督。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集將分散在各個(gè)職能部門隨時(shí)進(jìn)行。也就是說(shuō)，每一個(gè)數(shù)據(jù)在它產(chǎn)生之日就輸入到系統(tǒng)中，并隨著業(yè)務(wù)行為的進(jìn)展，數(shù)據(jù)的屬性也在改變，計(jì)劃中的數(shù)據(jù)變成結(jié)果數(shù)據(jù)。比如計(jì)劃采購(gòu)的物品變成已經(jīng)采購(gòu)的物品，計(jì)劃采購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格變成已經(jīng)采購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格。

　　為此，系統(tǒng)為采購(gòu)建立物品的詢價(jià)、采購(gòu)審批和票據(jù)錄入系統(tǒng)；為庫(kù)房建立原材料、半成品和成品入出庫(kù)系統(tǒng)；為銷售建立客戶信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單審核和發(fā)貨通知系統(tǒng)；為財(cái)務(wù)建立銀行查詢和支付系統(tǒng)；在上述各子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立“進(jìn)、銷、存”綜合查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)。

　　1.3系統(tǒng)功能

　　“進(jìn)”的概念主要指采購(gòu)，其功能主要有：制定采購(gòu)計(jì)劃和審批、詢價(jià)、簽訂采購(gòu)合同、合同執(zhí)行跟蹤及監(jiān)督（包括運(yùn)輸、貨物檢驗(yàn)、處理糾紛等）、貨款支付等；

　　“銷”的概念主要指銷售，其主要功能有：客戶（分公司或代理商）信息管理、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單（或合同）審核及執(zhí)行跟蹤、發(fā)貨通知、到款信息等；

　　“存”的概念主要指入出庫(kù)管理，其主要功能有：原材料、半成品、成品入出庫(kù)通知管理、物品狀態(tài)（入出庫(kù)時(shí)間、存放地點(diǎn)、物品外觀、性能狀態(tài)等）管理等。

　　“進(jìn)、銷、存”的概念主要指上述子系統(tǒng)的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統(tǒng)作為自身的數(shù)據(jù)源并根據(jù)需要從中汲取數(shù)據(jù)；提供綜合查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能；根據(jù)創(chuàng)建的模型進(jìn)行企業(yè)物流管理方面的預(yù)測(cè)和提供決策支持方面所需的信息。

　　2系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　采用Internet拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，這是當(dāng)今流行的一種方案，其特點(diǎn)是充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)已有因特網(wǎng)設(shè)備，傳輸企業(yè)自己的商務(wù)信息，其優(yōu)點(diǎn)是信息傳輸費(fèi)用低廉，系統(tǒng)易于增容和維護(hù)，有較好的安全性和保密性，客戶容易掌握；缺點(diǎn)是網(wǎng)站有可能受到攻擊（利用公用設(shè)施的通病），目前國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)的傳輸速率不穩(wěn)定（今后能夠解決）。

　　3開發(fā)工具

　　選擇開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)首要考慮的是集成能力，也就是系統(tǒng)能否把開發(fā)、運(yùn)行（包括單機(jī)、服務(wù)器、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)（包括Internet/Intranet））高效、最優(yōu)地集成在一起。如果一個(gè)開發(fā)工具能解決應(yīng)用中80%以上的問題，剩下的由其他工具完成，但可以很好地集成在該平臺(tái)中，就認(rèn)為這種選擇是較優(yōu)的。也就是“不求其全，但求能及”。根據(jù)以上判據(jù)，Notes/Domino 系統(tǒng)是一個(gè)很好的開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)。

　　Notes/Domino 系統(tǒng)可以在微軟公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix操作系統(tǒng)上運(yùn)行；自身具有完整的開發(fā)工具；還可以利用其他編程語(yǔ)言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入對(duì)象等補(bǔ)充自身的不足。也就是不離開該系統(tǒng)，就可應(yīng)完成大部分應(yīng)用程序的開發(fā)和具有一個(gè)完整的運(yùn)行環(huán)境。

　　Notes/Domino是一個(gè)很好的文檔管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，他特有的數(shù)據(jù)流概念為群體辦公創(chuàng)造了良好的環(huán)境，但這不等于它僅善于處理文檔類數(shù)據(jù)，它同樣具有很強(qiáng)的數(shù)值處理（如訂單、合同管理，條件查詢和計(jì)算）的能力。這使得它很容易在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的應(yīng)用上占有一席之地，與其他開發(fā)工具相比毫不遜色，只是國(guó)內(nèi)對(duì)它這方面的能力認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加深，還需要增加更多成功應(yīng)用的實(shí)例廣為宣傳。

　　商務(wù)數(shù)據(jù)處理與純數(shù)據(jù)庫(kù)信息庫(kù)查詢系統(tǒng)有著較大的差別，前者數(shù)據(jù)的輸入具有實(shí)時(shí)性、交互性和數(shù)據(jù)流特征（多部門對(duì)數(shù)據(jù)的處理），以數(shù)據(jù)流為特征的Notes/Domino系統(tǒng)（層次數(shù)據(jù)庫(kù)）可以很好地發(fā)揮作用；后者主要是存貯和提供查詢服務(wù)，數(shù)據(jù)較少由用戶直接產(chǎn)生，也無(wú)需多部門對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，在這種環(huán)境關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)可以較好地發(fā)揮作用（尤其是以關(guān)鍵字維系一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)多表（tables）之間關(guān)系和SQL語(yǔ)言的查詢）。

　　建立一個(gè)網(wǎng)上定票系統(tǒng)（主要是查詢），Notes/Domino系統(tǒng)是否就沒有可用之處了呢？回答是不見得。到目前為止，許多大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理部分（DBMS）十分優(yōu)秀，后臺(tái)事務(wù)處理（以SQL語(yǔ)言為基礎(chǔ)）功能很不錯(cuò)，但缺少前臺(tái)配套開發(fā)工具和集成環(huán)境。很多專業(yè)軟件公司使用C++或其他語(yǔ)言開發(fā)前臺(tái)，這不能不說(shuō)是一種低效的選擇。也有使用Power Builder開發(fā)前臺(tái)的（就前臺(tái)開發(fā)而言，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇），但其集成功能較差。Notes/Domino系統(tǒng)具有很好的前臺(tái)開發(fā)能力，也有與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)很好的接口（通用ODBC或?qū)Ｓ媒涌凇�Oracle 系統(tǒng)的專用接口），同時(shí)集成功能很強(qiáng)。這就形成一種強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合的局面，可以大大提高開發(fā)的效率和確保系統(tǒng)的性能。

　　電子郵件在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)中十分重要，可以在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流傳遞的同時(shí)，通過(guò)電子郵件告訴對(duì)方有事件發(fā)生。我們不必尋找其他的郵件系統(tǒng)，Notes/Domino就有，而且十分優(yōu)秀。Notes/Domino有自己的電子郵件格式，但可轉(zhuǎn)換成Internet的標(biāo)準(zhǔn)格式，與因特網(wǎng)上任何標(biāo)準(zhǔn)（POP3和SMTP協(xié)議）電子信箱交換信件。 用Notes/Domino建立一個(gè)Web網(wǎng)站是舉手之勞，創(chuàng)建三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用也并不困難，這是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。但Notes/Domino對(duì)Web 客戶端開發(fā)功能不如Notes客戶端的功能強(qiáng)大（這樣比較也許不合適，應(yīng)為沒有可比性，應(yīng)該與其他Web開發(fā)工具比較。這只是希望Lotus公司更加努力，使Web客戶端的開發(fā)功能更加強(qiáng)大）。 這可能是因?yàn)椋涸贜otes客戶端駐留有Notes客戶端程序，由于多年的積累，Lotus公司為C/S方式開發(fā)了豐富強(qiáng)大的函數(shù)、公式和前后臺(tái)開發(fā)語(yǔ)言（Lotus Script）。Web客戶應(yīng)用環(huán)境（B/S模式）與Notes客戶應(yīng)用環(huán)境不同，它是在瀏覽器解析HTML超文本文件的環(huán)境下工作，并不駐留任何客戶端特有的程序；另外，B/S方式是在Notes 4.5版本后才有的，Web界面的開發(fā)工具還不夠完善和強(qiáng)大；也可能有其他非技術(shù)的考慮，這種局面改善得并不快。但不用編程（或少編程），利用原有的Notes創(chuàng)建表單、視圖的功能，方便地創(chuàng)建一個(gè)具有交互功能的Web主頁(yè)和頁(yè)面是不成問題的。另外，Notes/Domino增加了大綱、頁(yè)和幀的功能，增加了Java程序類，允許前臺(tái)使用JavaScript和Applet小程序，這大大增加了用戶自主開發(fā)Web前后臺(tái)應(yīng)用程序的能力。

　　4支付

　　支付是電子商務(wù)中很重要的環(huán)節(jié)，在完整的電子商務(wù)概念中，支付也是在網(wǎng)上完成的。國(guó)外在電子商務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用上比我們?cè)缌嗽S多年。已經(jīng)形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運(yùn)行機(jī)制，有著可靠的技術(shù)保障。網(wǎng)上支付首先要有交易雙方都信任的銀行，客戶和銀行之間通過(guò)協(xié)議建立信任關(guān)系（這種信任關(guān)系一般還需通過(guò)具有法律地位的中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)）。客戶需在銀行開設(shè)賬號(hào)，銀行接受客戶在網(wǎng)上操作提交的支付要求并認(rèn)定可信后，就根據(jù)客戶的要求，在交易客戶雙方之間轉(zhuǎn)賬（即完成支付）。這種操作在Internet上完成，無(wú)需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網(wǎng)上查詢收款的情況(或銀行自動(dòng)通知到款的情況)。這就適應(yīng)了電子商務(wù)快節(jié)奏的運(yùn)轉(zhuǎn)要求。

　　我國(guó)銀行網(wǎng)上支付的系統(tǒng)正在迅速籌建中，一些銀行已經(jīng)率先投入服務(wù)（如招商銀行和中國(guó)銀行）。這對(duì)建立完整的電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)疑是一個(gè)好的信息。但電子商務(wù)系統(tǒng)建立的初期不必求全，即便還達(dá)不到網(wǎng)上支付，也可以在網(wǎng)上達(dá)成交易協(xié)議，可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發(fā)貨。在本方案的實(shí)例中就采用了這種支付方式。

　　5安全認(rèn)證

　　網(wǎng)上交易的最關(guān)鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據(jù)的信任關(guān)系；網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑿枰�加密和電子簽名，發(fā)出的信息不能丟失、改動(dòng)和抵賴，第三方也無(wú)法竊取、篡改。為了達(dá)到上述要求，一般要在政府的監(jiān)督下，建立安全認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)（CA），電子商務(wù)交易有關(guān)（包括企業(yè)、個(gè)人、銀行等）的各方，都需申請(qǐng)由該中介機(jī)構(gòu)頒發(fā)的信任字（包括公開和私人密鑰，用以對(duì)數(shù)據(jù)加密和解密、電子簽名）。在網(wǎng)上交易中，首先需要進(jìn)行雙向認(rèn)證，在確認(rèn)可信任對(duì)象后，才能繼續(xù)交易活動(dòng)。

　　當(dāng)前公認(rèn)的加密體制有SET和SSL，前者被認(rèn)為是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，后者是實(shí)用中的標(biāo)準(zhǔn)，兩者都有商業(yè)產(chǎn)品。

　　由于安全認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)的建立和運(yùn)行比較復(fù)雜，除了技術(shù)上的問題外還有法律上的問題，目前國(guó)內(nèi)還沒有掛牌工作。但電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭很猛，許多企業(yè)已經(jīng)搶占商機(jī)，電子商務(wù)系統(tǒng)安全認(rèn)證也就無(wú)法由中介機(jī)構(gòu)認(rèn)定，而是企業(yè)相互之間建立事實(shí)上的信任關(guān)系。當(dāng)然需要可靠的技術(shù)手段來(lái)保證網(wǎng)上這種信任關(guān)系的建立。

　　Notes/Domino系統(tǒng)采用SSL CA認(rèn)證技術(shù)，由專門的模塊來(lái)完成客戶端與服務(wù)器之間的認(rèn)證。客戶端的瀏覽器軟件（IE 或Netscape）都有確認(rèn)信任關(guān)系和運(yùn)行密鑰的功能。

　　由于分公司（或代理商）與總公司存在著一種穩(wěn)定的利益關(guān)系，所以沒有第三方中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，電子商務(wù)的活動(dòng)仍可以繼續(xù)下去。總公司以分工公司（或代理）在網(wǎng)上銀行的支付信息或匯款單據(jù)的復(fù)印件為依據(jù)（實(shí)際是對(duì)銀行的信任）發(fā)貨，不會(huì)擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。

　　6實(shí)例－一個(gè)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)

　　6.1訂貨系統(tǒng)的功能

　　此例是上述方案中的銷售管理部分，并作為一個(gè)已經(jīng)運(yùn)行在局域網(wǎng)上靜態(tài)“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)的輸入，構(gòu)成異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，前者是Notes/Domino數(shù)庫(kù)系統(tǒng)，后者是MS-Access數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，兩者通過(guò)ODBC接口交換數(shù)據(jù)。銷售子系統(tǒng)完全按照上述方案的思路建立。

　　漢王產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)分布在全國(guó)各大中心城市，以往分公司或代理與總公司的業(yè)務(wù)往來(lái)靠電話和傳真。在Internet上建立的電子商務(wù)系統(tǒng)將取代傳統(tǒng)的手段。由于網(wǎng)絡(luò)銀行支付比較獨(dú)立，也不普及，將逐步推廣，此實(shí)例中仍靠網(wǎng)上匯票掃描件（圖形文件）傳遞支付信息。

　　該系統(tǒng)的主要功能和流程如下：

　　客戶通過(guò)Web工作站的瀏覽器(IE或Netscape)進(jìn)入訂貨網(wǎng)站主頁(yè)，鍵入合法的用戶名和口令，便可進(jìn)入訂貨系統(tǒng)。客戶只需在系統(tǒng)提供的產(chǎn)品價(jià)目表上填寫數(shù)量并按提交鍵，就完成了訂貨，客戶可對(duì)自己已訂的產(chǎn)品進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，對(duì)返點(diǎn)數(shù)進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測(cè)，也可提出撤銷訂單；總公司商務(wù)部需要對(duì)客戶信息、產(chǎn)品價(jià)目進(jìn)行管理，增減產(chǎn)品，改變產(chǎn)品的價(jià)目，開列產(chǎn)品出庫(kù)單，追蹤產(chǎn)品的發(fā)貨、到貨、貨款進(jìn)帳等狀況，還要根據(jù)客戶的訂貨計(jì)算返點(diǎn)數(shù)等；總公司庫(kù)房根據(jù)商務(wù)部的出庫(kù)單據(jù)發(fā)貨，并向商務(wù)部和客戶通報(bào)發(fā)貨情況；財(cái)務(wù)部追蹤貨款到達(dá)情況，并向商務(wù)部通報(bào)貨款到達(dá)情況；訂貨該系統(tǒng)由商務(wù)部管理，系統(tǒng)需向管理者提供數(shù)據(jù)備份和向公司靜態(tài)“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)。總公司、分公司或代理都有電子信箱，系統(tǒng)的每一次的信息傳遞，還將自動(dòng)通過(guò)電子信箱通知對(duì)方。

　　6.2運(yùn)行環(huán)境

　　1.客戶運(yùn)行環(huán)境

　　Web客戶工作站在 Windows 95或Windows 98環(huán)境使用IE 或Netscape瀏覽器軟件，通過(guò)當(dāng)?shù)氐腎SP接入服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)Web網(wǎng)站服務(wù)器的訪問。

　　2.服務(wù)器平臺(tái)

　　采用Windows NT 4.0操作系統(tǒng)；

　　用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web網(wǎng)站和應(yīng)用程序服務(wù)器；

　　用SSL安全協(xié)議的CA認(rèn)證服務(wù)器；

　　使用POP3 SMPT郵件傳輸協(xié)議的電子信箱服務(wù)器。

解決方案 篇7

　　擴(kuò)展型企業(yè)的概念給IT安全組合帶來(lái)越來(lái)越嚴(yán)峻的問題，因?yàn)樗鼈兊拿舾袛?shù)據(jù)和有價(jià)值的數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)流出傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)邊界。為了保護(hù)企業(yè)不受多元化和低端低速可適應(yīng)性的持久威脅，IT企業(yè)正在部署各種各樣的新型網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備：下一代防火墻、IDS與IPS設(shè)備、安全信息事件管理（SIEM）系統(tǒng)和高級(jí)威脅檢測(cè)系統(tǒng)。理想情況下，這些系統(tǒng)將集中管理，遵循一個(gè)集中安全策略，隸屬于一個(gè)普遍保護(hù)戰(zhàn)略。

　　然而，在部署這些設(shè)備時(shí)，一些企業(yè)的常見錯(cuò)誤會(huì)嚴(yán)重影響他們實(shí)現(xiàn)普遍保護(hù)的能力。本文將介紹在規(guī)劃與部署新型網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備時(shí)需要注意的問題，以及如何避免可能導(dǎo)致深度防御失敗的相關(guān)問題。

　　不要迷信安全設(shè)備

　　一個(gè)最大的錯(cuò)誤是假定安全設(shè)備本身是安全的。表面上這似乎很容易理解，但是一定要堅(jiān)持這個(gè)立足點(diǎn)。所謂的"增強(qiáng)"操作系統(tǒng)到底有多安全？它的最新狀態(tài)是怎樣的？它運(yùn)行的"超穩(wěn)定"Web服務(wù)器又有多安全？

　　在開始任何工作之前，一定要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)測(cè)試計(jì)劃，驗(yàn)證所有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備都是真正安全的。首先是從一些基礎(chǔ)測(cè)試開始：您是否有在各個(gè)設(shè)備及其支持的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)上按時(shí)升級(jí)、安裝補(bǔ)丁和修復(fù)Bug?在根據(jù)一些記錄當(dāng)前已知漏洞信息的資料交換中心（如全國(guó)漏洞數(shù)據(jù)庫(kù)）的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，一定要定期升級(jí)和安裝設(shè)備補(bǔ)丁。

　　然后，再轉(zhuǎn)到一些更難處理的方面：定期評(píng)估多個(gè)設(shè)備配置的潛在弱點(diǎn)。加密系統(tǒng)和應(yīng)用交付優(yōu)化（ADO）設(shè)備的部署順序不當(dāng)也會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露，即使各個(gè)設(shè)備本身能夠正常工作。這個(gè)過(guò)程可以與定期執(zhí)行的滲透測(cè)試一起進(jìn)行。

　　評(píng)估網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的使用方式

　　對(duì)于任意安全設(shè)備而言，管理/控制通道最容易出現(xiàn)漏洞。所以，一定要注意您將要如何配置和修改安全設(shè)備--以及允許誰(shuí)執(zhí)行這些配置。如果您準(zhǔn)備通過(guò)Web瀏覽器訪問一個(gè)安全系統(tǒng)，那么安全設(shè)備將運(yùn)行一個(gè)Web服務(wù)器，并且允許Web流量進(jìn)出。這些流量是否有加密？它是否使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)端口？所有設(shè)備是否都使用同一個(gè)端口（因此入侵者可以輕松猜測(cè)到）？它是通過(guò)一個(gè)普通網(wǎng)絡(luò)連接（編內(nèi)）還是獨(dú)立管理網(wǎng)絡(luò)連接（編外）進(jìn)行訪問？如果屬于編內(nèi)連接，那么任何通過(guò)這個(gè)接口發(fā)送流量的主機(jī)都可能攻擊這個(gè)設(shè)備。如果它在一個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)上，那么至少您只需要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的其他設(shè)備。（如果它配置為使用串口連接和KVM,則更加好。）最佳場(chǎng)景是這樣：如果不能直接訪問設(shè)備，則保證所有配置變化都必須使用加密和多因子身份驗(yàn)證。而且，要緊密跟蹤和控制設(shè)備管理的身份信息，保證只有授權(quán)用戶才能獲得管理權(quán)限。

　　應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)滲透測(cè)試工具

　　如果您采用了前兩個(gè)步驟，那么現(xiàn)在就有了很好的開始--但是工作還沒做完。hacker、攻擊和威脅載體仍然在不斷地增長(zhǎng)和發(fā)展，而且您必須定期測(cè)試系統(tǒng)，除了修復(fù)漏洞，還要保證它們能夠抵擋已發(fā)現(xiàn)的攻擊。

　　那么，攻擊與漏洞有什么不同呢？攻擊是一種專門攻破漏洞的有意行為。系統(tǒng)漏洞造成了攻擊可能性，但是攻擊的存在則增加了它的危害性--漏洞暴露從理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　滲透測(cè)試工具和服務(wù)可以檢查出網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備是否容易受到攻擊的破壞。一些開源工具和框架已經(jīng)出現(xiàn)了很長(zhǎng)時(shí)間，其中包括Network Mapper（Nmap）、Nikto、開放漏洞評(píng)估系統(tǒng)（Open Vulnerability Assessment System, OpenVAS）和Metasploit.當(dāng)然 ,也有很多的商業(yè)工具，如McAfee（可以掃描軟件組件）和Qualys的產(chǎn)品。

　　這些工具廣泛用于標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處理網(wǎng)絡(luò)流量的端口；記錄它對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)包的響應(yīng)；以及通過(guò)使用OpenVAS和Metasploit測(cè)試它面對(duì)一些常見攻擊的漏洞情況（更多出現(xiàn)在商業(yè)版本上）。

　　其他滲透測(cè)試工具則主要關(guān)注于Web服務(wù)器和應(yīng)用，如OWASP Zed Attack Proxy（ZAP）和Arachni.通過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)工具和技術(shù)，確定安全設(shè)備的漏洞--例如，通過(guò)一個(gè)Web管理接口發(fā)起SQL注入攻擊，您就可以更清晰地了解如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備本身。

　　在部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)

　　沒有任何東西是完美的，因此沒有任何一個(gè)系統(tǒng)是毫無(wú)漏洞的。在部署和配置新網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備時(shí)，如果沒有應(yīng)用恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，就可能給環(huán)境帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。采取正確的措施保護(hù)設(shè)備，將保護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)的其他部分，其中包括下面這些經(jīng)常被忽視的常見防范措施：

　　修改默認(rèn)密碼和帳號(hào)名。

　　禁用不必要的服務(wù)和帳號(hào)。

　　保證按照制造商的要求更新底層操作系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件。

　　限制管理網(wǎng)絡(luò)的管理接口訪問；如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，則要在上游設(shè)備（交換機(jī)和路由器）使用ACL,限制發(fā)起管理會(huì)話的來(lái)源。

　　由于攻擊也在進(jìn)化，所以要定期檢查滲透測(cè)試。要保持OpenVAS和Metasploit等工具的更新，而且它們可以使用的攻擊庫(kù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　基線是什么呢？制定一個(gè)普遍保護(hù)策略只是開始。要保護(hù)現(xiàn)在漫無(wú)邊際增長(zhǎng)的設(shè)備和數(shù)據(jù)，您需要三樣?xùn)|西：一個(gè)普適保護(hù)策略、實(shí)現(xiàn)策略的工具與技術(shù)及保證這些工具與技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)最大保護(hù)效果的政策與流程。所有政策與流程既要考慮網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備本身（個(gè)體與整體）的漏洞，也要考慮專門針對(duì)這些漏洞且不斷發(fā)展變化的攻擊與威脅載體。

解決方案 篇8

　　Windows XP藍(lán)屏信息非常多(如下圖所示)，無(wú)法在一篇文章中全面講解，但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等，因此在這里就為大家提供了一些XP系統(tǒng)常見藍(lán)屏代碼的含義和解決方案，在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)先對(duì)照這些方案進(jìn)行排除。

　　1、0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

　　錯(cuò)誤分析：主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的。從技術(shù)角度講。表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請(qǐng)求級(jí)別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。

　　解決方案：請(qǐng)用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除。

　　2、0×00000012：TRAP_CAUSE_UNKNOWN

　　錯(cuò)誤分析：如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息，那么很不幸，應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因 未知。

　　解決方案：既然微軟都幫不上忙，就得靠自己了，請(qǐng)仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對(duì)系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作。從這些信息中找出可能的原因，從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除。

　　3、0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT

　　錯(cuò)誤分析：這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的，比如： 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等。

　　解決方案：如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn)，有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求。

　　4、0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

　　錯(cuò)誤分析：Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令，這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的。

　　解決方案： (1)硬件兼容有問題：請(qǐng)對(duì)照前面提到的最新硬件兼容性列表，查看所有硬件是否包含在該列表中。(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突： 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字，請(qǐng)?jiān)囍�在安裝模式或者故障恢復(fù)控制臺(tái)中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序，并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中，請(qǐng)進(jìn)入安全模式，將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除。 (3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K。sys： 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的，需要從故障恢復(fù)控制臺(tái)中將對(duì)該軟件的服務(wù)關(guān)閉。(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn)：最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題。(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的：很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷，請(qǐng)升級(jí)或卸載它。

　　5、0×00000023：FAT_FILE_SYSTEM 0×00000024：NTFS_FILE_SYSTEM

　　錯(cuò)誤分析：0×00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí)，而 0×00000024則是由于NTFS。sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用 NTFS文件系統(tǒng)的磁盤)。這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理?yè)p壞，或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的。其他原因還包括：硬盤磁盤碎片過(guò)多; 文件讀寫操作過(guò)于頻繁，并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的。

　　解決方案：

　　第一步：首先打開命令行提示符，運(yùn)行“Chkdsk /r”(注：不是CHKDISK，感覺象這個(gè)，但是)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤，如果報(bào)告存在懷道(Bad Track)，請(qǐng)使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù)。

　　第二步：接著禁用所有即使掃描文件的軟件，比如：殺毒軟件、防火墻或備份工具。 第三步：右擊C：winntsystem32driversfastfat。sys文件并選擇“屬性“，查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符。(注：如果是XP，應(yīng)該是C：windowssystem32driversfastfat。sys)

　　第四步：安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序，特別IDE驅(qū)動(dòng)。如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲(chǔ)器也提供有驅(qū)動(dòng)程序，最好將它們升級(jí)至最新版。

　　6、0×00000027：RDR_FILE_SYSTEM

　　錯(cuò)誤分析：這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷，不過(guò)Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn)。

　　解決方案：如果是內(nèi)存管理的緣故，通常增加內(nèi)存會(huì)解決問題。

　　7、0x0000002EATA_BUS_ERROR

　　錯(cuò)誤分析：系統(tǒng)內(nèi)存存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤，通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級(jí)緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的。另外，硬盤被病毒或者其他問題所損傷，以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼。

　　解決方案： (1)檢查病毒 。(2)使用”chkdsk /r“命令檢查所有磁盤分區(qū)。 (3)用Memtest86等內(nèi)存測(cè)試軟件檢查內(nèi)存。

　　(4)檢查硬件是否正確安裝，比如：是否牢固、金手指是否有污漬。

　　8、0×00000035：NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

　　錯(cuò)誤分析：從字面上理解，應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題。其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本省存在問題，或是內(nèi)存有質(zhì)量問題。

　　解決方案：請(qǐng)使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除。

　　9、0x0000003F：NO_MORE_SYSTEM_PTES

　　錯(cuò)誤分析：一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤，比如：由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作，造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題：

　　有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源; 某個(gè)應(yīng)用程序(比如：備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等。

　　解決方案：卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序。

　　10、0×00000044：MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS

　　錯(cuò)誤分析：通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的。

　　解決方案：卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)故障很少出現(xiàn)。不過(guò)在我的清華同方V80上出現(xiàn)過(guò)因?yàn)橛布�問題導(dǎo)致的藍(lán)屏，Acer4741上也出現(xiàn)過(guò)。

解決方案 篇9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　1．概述

　　乙方希望在_________公司產(chǎn)品平臺(tái)上開發(fā)，移植，測(cè)試，驗(yàn)證，演示特定的軟件和硬件產(chǎn)品。

　　甲方希望通過(guò)本協(xié)議及利用相關(guān)技術(shù)資源提供的服務(wù)與工具幫助乙方獲得（包括免費(fèi)使用，以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買特定_________公司產(chǎn)品等）最基本的配置要求來(lái)開發(fā)，移植，測(cè)試及演示乙方的產(chǎn)品。

　　本協(xié)議的適用范圍是中國(guó)大陸地區(qū)。

　　2．產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試

　　乙方同意在以下方面進(jìn)行相應(yīng)的投入：

　　（1）在_________公司_________服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品平臺(tái)上開發(fā)，移植，測(cè)試，驗(yàn)證，演示乙方特有的軟件產(chǎn)品，并獲得甲方的認(rèn)證測(cè)試及授牌。

　　（2）為基于_________服務(wù)器上的該解決方案提供集成或咨詢服務(wù)。

　　（3）在乙方推出該產(chǎn)品新的版本，更新，升級(jí)或任何功能增強(qiáng)（統(tǒng)稱增強(qiáng)）的時(shí)候，乙方將會(huì)在同時(shí)或之后一定合理的時(shí)間內(nèi)，使得這種增強(qiáng)正常地適用于_________服務(wù)器平臺(tái)。

　　（4）乙方同意，可能與_________公司公司就該解決方案進(jìn)一步的市場(chǎng)及銷售方面的合作進(jìn)行另外的溝通。

　　3．產(chǎn)品

　　根據(jù)如下條件，_________公司同意依據(jù)_________公司產(chǎn)品列表和其它適用產(chǎn)品列表與折扣，銷售硬件和軟件許可給乙方，雙方遵從本地的_________公司關(guān)于銷售與服務(wù)中的條款與條件。

　　（1）以上產(chǎn)品的銷售數(shù)量由甲方規(guī)定。

　　（2）甲方可能提供使用過(guò)的產(chǎn)品或翻新的產(chǎn)品。如果使用，甲方會(huì)做特殊指明。

　　（3）乙方同意在協(xié)議生效日起半年時(shí)間內(nèi)，使用_________公司產(chǎn)品的首要目的是本協(xié)議描述的目的。

　　（4）乙方承諾不把依據(jù)本協(xié)議購(gòu)買的_________公司產(chǎn)品在本協(xié)議期限時(shí)間內(nèi)用于再銷售。

　　本協(xié)議中甲方同意的特殊折扣與特殊價(jià)格，不適用于其它任何包含雙方的購(gòu)買協(xié)議，且乙方不得將折扣價(jià)格透露給任何第三方。

　　4．免費(fèi)使用和贈(zèng)送樣機(jī)

　　經(jīng)由甲方選定的_________名應(yīng)用軟件開發(fā)商將免費(fèi)獲得一臺(tái)開發(fā)樣機(jī)的使用權(quán)，時(shí)間期限最長(zhǎng)為六個(gè)月。若乙方列入_________家名單中，即可享受本條款待遇，否則享受條款5或6的待遇；

　　在與甲方簽訂本合作協(xié)議并取得開發(fā)樣機(jī)使用權(quán)后三個(gè)月內(nèi)完成移植任務(wù)且經(jīng)認(rèn)證，可得到繼續(xù)免費(fèi)使用該樣機(jī)三個(gè)月的資格并可在優(yōu)惠價(jià)格條件下購(gòu)買一臺(tái)開發(fā)樣機(jī)（詳見本協(xié)議附件2中規(guī)定），經(jīng)檢查未能完成移植任務(wù)者，甲方將收回免費(fèi)使用的樣機(jī)；

　　在上述陳述中后三個(gè)月的免費(fèi)使用期限內(nèi)，如果乙方能夠基于所移植的應(yīng)用軟件另行賣出至少一臺(tái)_________公司_________服務(wù)器（型號(hào)不限），并提供相應(yīng)證明資料（如向_________公司下單的訂單號(hào)碼或向分銷商下單的合同復(fù)印件），將獲_________公司所贈(zèng)送的免費(fèi)使用開發(fā)樣機(jī)的所有權(quán)或以象征性購(gòu)買的辦法取得該樣機(jī)的所有權(quán)；

　　如果乙方未能實(shí)現(xiàn)后三個(gè)月銷售任務(wù)，_________公司將收回該樣機(jī)并重新審定開發(fā)樣機(jī)使用資格；

　　在本開發(fā)樣機(jī)的所有權(quán)未轉(zhuǎn)移之前，乙方承諾對(duì)樣機(jī)的完好性負(fù)責(zé)。任何有關(guān)樣機(jī)和零部件的丟失或損毀，乙方將負(fù)完全賠償責(zé)任。

　　5．優(yōu)惠購(gòu)買開發(fā)樣機(jī)

　　所有在_________年_________月_________日前報(bào)名參與本活動(dòng)的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)均有開發(fā)樣機(jī)的優(yōu)惠購(gòu)買權(quán)。優(yōu)惠價(jià)格和購(gòu)買方式依照本協(xié)議中的規(guī)定。

　　乙方同意在與甲方簽訂本合作協(xié)議后從甲方指定的經(jīng)銷渠道購(gòu)買樣機(jī)，并向甲方渠道支付相關(guān)稅費(fèi)和有關(guān)進(jìn)口費(fèi)用，以及樣機(jī)產(chǎn)品費(fèi)用。如果乙方三個(gè)月內(nèi)完成移植任務(wù)（經(jīng)_________公司認(rèn)證），可以在同樣價(jià)格條件下購(gòu)買第二臺(tái)開發(fā)樣機(jī)。

　　6．免費(fèi)使用_________解決方案技術(shù)中心

　　所有在_________年_________月_________日前報(bào)名參與本活動(dòng)的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)將獲得免費(fèi)使用_________解決方案技術(shù)中心的資格，有效的使用期限報(bào)名之日起三個(gè)月。

　　由于資源分配問題，解決方案技術(shù)中心具體使用時(shí)間需經(jīng)甲方協(xié)調(diào)安排。

　　7．技術(shù)支持

　　甲方可通過(guò)其解決方案中心所擁有的設(shè)備及技術(shù)人員，為乙方開發(fā)，移植，測(cè)試，驗(yàn)證，演示在_________公司_________服務(wù)器平臺(tái)上的解決方案提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，或者提供測(cè)試解決方案的平臺(tái)。但以上服務(wù)需要乙方提前向甲方的相關(guān)部門申請(qǐng)并得到確認(rèn)。

　　8．條款與終止

　　本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，除非因本條款中的原因提前終止。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，若在沖突，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。乙方承諾履行本協(xié)議的義務(wù)，且保持乙方公司、聯(lián)系人、產(chǎn)品或服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

　　任何一方可無(wú)理由終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前30天書面通知另外一方。任何一方可因故終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前15天書面通知另外一方其違規(guī)行為及對(duì)己方的損害。

　　由于乙方對(duì)本協(xié)議的違反造成協(xié)議的終止，并造成甲方的損失包括商業(yè)信譽(yù)的損失，甲方有權(quán)要求乙方支付乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定購(gòu)買_________公司產(chǎn)品的特殊價(jià)格與正常售價(jià)之差價(jià)。

　　無(wú)論本協(xié)議因何原因終止，乙方應(yīng)按照甲方的要求返還或以其他甲方許可的方式處理樣機(jī)；對(duì)于協(xié)議終止之前已經(jīng)開發(fā)出的基于_________公司產(chǎn)品平臺(tái)的軟件應(yīng)用，甲方的權(quán)利不應(yīng)因本協(xié)議的終止而受到影響。本條規(guī)定與本協(xié)議中其他條款的規(guī)定應(yīng)是累積的。

　　9．變更與增補(bǔ)

　　甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況增加，修改或刪除本協(xié)議附件的_________公司產(chǎn)品；修改產(chǎn)品列表價(jià)和折扣；實(shí)施或改變產(chǎn)品政策和產(chǎn)品計(jì)劃，但會(huì)合理的提前書面告知乙方。除非雙方經(jīng)過(guò)書面認(rèn)可并經(jīng)授權(quán)代表的簽字，雙方試圖對(duì)本協(xié)議的任何修改均視為無(wú)效。

　　10．其他

　　除非特別申明，乙方和甲方同意本協(xié)議不意味著對(duì)于對(duì)方的產(chǎn)品享有權(quán)利，資格和收益。

　　如果經(jīng)過(guò)_________公司判斷，該設(shè)備的用途不完全符合本協(xié)議所表述的用途，_________公司公司保留拒絕出售_________公司產(chǎn)品的權(quán)利。

　　乙方和甲方同意各方為獨(dú)立法人，除特別的說(shuō)明外，就本協(xié)議中的_________公司產(chǎn)品，雙方無(wú)相關(guān)的代理，伙伴，合資關(guān)系，以及其他相關(guān)的法律上聯(lián)系。本協(xié)議不授權(quán)雙方可以代表另外一方，向第三方約束或承諾。

　　乙方不得分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)給第三方，除非事先得到甲方的書面同意。甲方有權(quán)分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利給分支機(jī)構(gòu)，并事先通知乙方。

　　11．保密

　　在未簽訂可獨(dú)立執(zhí)行的保密協(xié)議的情況下，甲方?jīng)]有義務(wù)為乙方提供的信息進(jìn)行保密。為履行本協(xié)議，乙方在此同意授權(quán)甲方使用乙方在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所擁有或贊助的網(wǎng)站上表達(dá)乙方公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。甲方同時(shí)可以存儲(chǔ)和發(fā)布乙方相關(guān)員工的聯(lián)系方式，如姓名，工作電話，工作電子郵箱。乙方將保持信息的準(zhǔn)確性，并根據(jù)甲方的合理要求對(duì)其進(jìn)行更新并及時(shí)提供給甲方。

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