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圖書供應及售后服務承諾書范本（通用5篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家整理的圖書供應及售后服務承諾書范本，希望能夠幫助到大家。
圖書供應及售后服務承諾書 1
根據xxx政府采購編號為xxxx詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容，并對本次貨物采購作出實質性響應，并承擔任何質量缺陷導致的'產量損失賠償，同時我方承諾：
1、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目。
2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內完成全部貨物的供應，并送至學校圖書館。
3、圖書退換：我方承諾學校在接收、驗貨中，如發現有質量問題在10個工作日內無條件退換到位。
4、售后服務：
我方承諾所供圖書在驗收后1年內，如發現圖書有漏頁、缺頁、破頁，污損、印刷字跡模糊等不符合質量要求的情況(不包括人為因素)，接學校通知后，在24小時之內響應，在10個工作日內免費更換，如接學校通知后24小時未響應或超過 10個工作日未更換到位，愿意接受圖書定價兩倍的罰款。
5、其他
供應商(蓋章)：
地 址：
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：
郵政編碼：
電話：
傳真：
20xx 年xx 月xx 日
圖書供應及售后服務承諾書 2
為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫)，自愿將我單位相關信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的.真實性、有效性、合法性負責，并承擔相關法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業基本信息、資質信息、人員信息、業績信息和信用信息在南京貨物招投標監管網上接受社會監督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承擔由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關法律法規規定，如有違反按照規定接受處罰。
單位名稱(公章)：
法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)：
20xx 年xx 月xx 日
圖書供應及售后服務承諾書 3
為保障客戶獲得優質圖書及完善服務，我司作出如下承諾：
供應環節，嚴格把控圖書質量，確保均為正版，無缺頁、倒裝等問題，內容符合國家相關規定。按訂單要求準時發貨，若遇特殊情況導致延遲，提前 48 小時告知客戶并協商解決方案。
售后方面，客戶收到圖書 7 日內，如發現非人為質量問題，可免費退換。接到客戶反饋后，2 小時內響應，24 小時內給出處理方案。定期回訪客戶，收集使用意見，不斷優化服務。
本司嚴格遵守以上承諾，如有違反，愿承擔相應責任。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
圖書供應及售后服務承諾書 4
我司致力于為客戶提供可靠的圖書供應與售后保障，承諾如下：
供應時，保證圖書為全新正版，來源正規可追溯。根據訂單數量和指定時間，高效組織配送，確保及時送達，配送過程中妥善包裝，避免損壞。
售后體系完善，客戶收到圖書后，若發現印刷錯誤、裝訂問題等，可無條件退換。設立專屬客服通道，30 分鐘內響應咨詢，48 小時內解決售后問題。提供圖書使用指導服務，助力客戶更好地利用圖書。
如有違約，我司將承擔由此造成的損失，歡迎客戶監督。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
圖書供應及售后服務承諾書 5
為維護客戶權益，我司就圖書供應及售后服務承諾如下：
供應環節，嚴把質量關，杜絕盜版、劣質圖書，確保圖書內容健康、印刷清晰。按合同約定的時間、數量供應，如需調整，提前與客戶溝通并獲得同意。
售后方面，實行 “全程跟蹤服務”，客戶在使用過程中遇到任何問題，隨時聯系我們，1 小時內響應，2 個工作日內解決。對于批量采購客戶，提供免費的圖書整理分類建議。
若未履行承諾，客戶有權要求賠償。我們將以誠信為本，踐行各項約定。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
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