酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-07-14 16:05:19 海發(fā) 酒店管理我要投稿

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酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　導(dǎo)語(yǔ)：個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者打開(kāi)職業(yè)之門的必備品，下面是小編為大家搜集整理的酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀與借鑒。

酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　基本資料

　　姓名:

　　性別:

　　年齡:

　　身高:

　　學(xué)歷:

　　工作年限:

　　居住區(qū)域:

　　戶口所在地:

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　期望月薪：

　　工作經(jīng)歷

　　20XX/XX-20XX/XX 北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管

　　角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)，將客戶的不滿意度降到最低水平;對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量

　　直接下屬：10位

　　匯報(bào)上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績(jī)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　20XX/XX-20XX/XX 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。

　　直接下屬：50位

　　匯報(bào)上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績(jī)：干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店

　　前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開(kāi)展

　　素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過(guò)獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著

　　自我描述

　　計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

　　禮儀形態(tài)：受過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能

　　溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求

　　酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷(二)

　　基本資料

　　姓名：

　　性別：

　　出生日期：

　　婚姻狀況：

　　年齡：

　　民族：

　　身高：

　　最高學(xué)歷：

　　戶籍：

　　畢業(yè)學(xué)校：

　　計(jì)算機(jī)能力：

　　目前所在地：

　　求職意向

　　工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理

　　希望工作地區(qū)：陜西等

　　待遇要求： 6001-8000元/月 --可面議，要求提供住房

　　最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

　　期望職位類型：全職工作

　　個(gè)人總結(jié)

　　柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評(píng)! 缺點(diǎn)是：英語(yǔ)口語(yǔ)較差，沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮

　　自我評(píng)價(jià)

　　有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!

　　籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的.完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)!

　　“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試

　　工作經(jīng)歷

　　工作經(jīng)驗(yàn)： 0年何時(shí)工作： 0年

　　工作經(jīng)歷：

　　20XX年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理

　　20XX年~20XX年：某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)

　　20XX年~20XX年某三星國(guó)際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室

　　行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!

　　主要業(yè)績(jī)：

　　1、完善酒店開(kāi)業(yè)前期營(yíng)銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;

　　2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;