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客服專員個人簡歷（通用12篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，讓我們一起來學習寫簡歷吧。好的簡歷都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的客服專員個人簡歷，歡迎大家分享。
客服專員個人簡歷 1
個人信息
姓名： 余女士
性別： 女
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
戶籍： 廣西-百色
年齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
希望崗位： 財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓經歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證
xx公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)
公司性質： 國有企業 行業類別： 物業管理、商業中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；、
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
xx公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)
公司性質： 私營企業 行業類別： 批發零售
擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的'物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管作為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平：
其 他： 漢語
求職意向
發展方向： 本人學的是會計專業，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服專員個人簡歷 2
個人信息
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在：
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區： 白云區，廣州，
◆ 工作經歷
遠鵬機械設備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質： 民營企業 所屬行業：快速消費品(食品，飲料，化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業務員，避免客戶重復跟進，并督促業務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作；對之前有意向沒夠買產品的`客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質： 外商獨資 所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單......
離職原因： 工作環境
◆ 教育背景
畢業院校：湖南信息科學職業學院
最高學歷：大專 獲得學位: 大專證 畢業日期： 20xx-06
專 業 一： 國際經濟與貿易 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業學院 國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證......
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件
2、對五金材料的熟悉
3、大學英語應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試 中級水平
6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
客服專員個人簡歷 3
個人信息
姓名：
性別：女
年齡：24
民族：壯族
戶籍：廣西
最高學歷：大專
畢業院校：xxx
所學專業：物流管理
現所在地：廣東廣州
工作經驗至今有1年工作經驗
xxx安友聯物流公司20xx年10月-20xx年6月
公司性質：私營企業行業類別：運輸、物流、快遞。
擔任職位：物流/貿易類-物流操作員。
工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武漢捷安友聯物流有限公司電子商務部—網上購物中心擔任郵購總包內勤，負責代收貨款的對賬以及貨物派送情況的反饋景跟蹤，確保售后服務能有效的進行。在此之間學到了做事情要有耐心，認真，細心，同事之間以及各分點間的溝通配合，做事情要有責任心。
xx集團物流公司20xx年12月-20xx年6月
公司性質：民營企業行業類別：運輸、物流、快遞。
擔任職位：物流/貿易類-單證員。
工作描述：20xx年12月——20xx年6月在遠成集團上海公司分公司做操作員，主要涉及到鐵路行包快運，特快行郵專列，城際公路運輸等相關工作；在海口分公司做單證員/客服員。在這六個月的實習及實踐工作中，對鐵路行郵和行包快運，城際公路運輸等運輸方式的一系列流程有一定的了解；擔任單證員/客服員，讓我深深的體會到要誠心對待客戶，對新老客戶要有耐心，認真地、真誠地為客戶服務，最大的.滿足客戶的需要，耐心回答客戶的疑問，在工作當中還要細心，要多學多問，謙虛謹慎，要有團隊榮譽感。
能力/專長
語言能力：英語(良好)；普通話(良好)；
酒算機能力：沒有獲得任何證書；
專長：熟悉excelword等office軟件。
求職意向
求職類型：全職；
待遇要求：
希望崗位：物流/貿易類-單證員；
物流/貿易類-物流操作員；
物流/貿易類-其它相關職位；
希望地區：廣東廣州，廣東深圳；
最快到職：可隨時到職。
自我評價
本人個性開朗活潑，興趣廣泛；思路開闊，辦事沉穩；為人誠信開朗，勤奮務實，有較強的適應能力和協調能力，責任感強，關心集體；待人誠懇，工作主動認真，富有敬業精神。能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。
客服專員個人簡歷 4
個人信息
姓名：李小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 30
戶口所在：
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 158 cm
人才測評： 未測評
體 重： 46 kg
◆求職意向
人才類型： 不限
應聘職位： 客服及技術支持，物業管理
工作年限： 9
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 一個星期
月薪要求： 3000～4499元
希望工作地區： 肇慶，佛山，廣州
◆工作經歷
廣州xx展示用品有限公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性質： 民營企業 所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 客服專員
工作描述：
1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂；
2、負責跟進產品生產，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產品按時按質交貨；
3、負責大客戶專柜生產、發貨、安裝安排等全面跟蹤服務；
4、產品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度；
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因： 個人原因
廣東xx黃金有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09
公司性質： 國有企業 所屬行業：服務業
擔任職位： 客戶經理
工作描述：
1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發展新客戶；
2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務；
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據客戶情況制定適合客戶的方案；
4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產品認識，加強對客戶的了解；
5、銀行巡點，與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系；
6、重點客戶提供相應的.技術支持與服務；
7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
離職原因： 個人原因
廣州xx物業管理有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04
公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位：客服主管
工作描述： 在致誠物業公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作；
2、因在一年多的工作中認真負責表現良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：
a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪；
b 小區清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案；
c 商鋪出租、進退場管理，物業有 償 服 務拓展；
d 協助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業知識培訓；
e 根據新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等等；
f 配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作；
g 安排會議場地，組織策劃小區活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經理重要住來文件收發存檔等等
離職原因： 個人有事情需處理
xx集團 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09
公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位： 客服助理
工作描述： 在佛奧集團物業管理公司曾任客服助理職位：
a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作；
b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監管；
c 客戶資料錄入存檔，根據創優標準各大項分類管理；
d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作；
e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程；
f 清潔、綠化、裝修等園區巡查及驗收等。
離職原因： 尋求其他發展
◆教育背景
畢業院校：暨南大學
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 20xx-06
專 業 一： 物業管理 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 暨南大學 物業管理 大專畢業證
20xx-03 20xx-05 建設部全國城建培訓中心 物業管理 全國物業管理企業經理證
◆ 語言能力
外語： 其他 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、在這去工作中積累到一定的社會經驗、處事穩健、工作細心負責、有條理；
2、熟悉使用office日常辦公軟件；
3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協議、業主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善；
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監管、驗收等；
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業精神；在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強；
6、國、粵語流利；
7、有C1駕照。
◆ 個人自我評價
我未畢業已投身于社會工作中，從事過物業管理、業務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當的工作經驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態穩定，希望有機會成為貴公司好助手。
客服專員個人簡歷 5
個人信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：
年齡：26
現所在地：上海
身高：162cm
希望地區：廣東-珠海希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議
最快到崗：20xx-12-31以后
教育經歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質：外資企業行業類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯系，接收訂單，報價，安排驗貨時間；
負責協調驗貨員和工廠的聯系人，安排驗貨的相關流程；
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題；
協助驗貨員現場的驗貨，增加自己的'技術能力和現場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯系，核對訂單，確定具體的發貨渠道及日期；
協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口；
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃；
監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利
粵語：較差
英語水平：CET-6/BEC中級口語流利
日語：一般
職業發展意向
發展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班；為人樂觀隨和，注重團隊精神；
擅于處理人際關系，具有高度的責任感；
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
客服專員個人簡歷 6
個人信息
姓名：xxx
目前所在：
年齡：30
戶口所在：茂名
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：158 cm
人才測評：未測評
體重：49 kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：英語翻譯，外貿/進出口專員/助理，客服專員/助理/網絡客服/投訴專員
工作年限：5
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：3500——5000
希望工作地區：廣州，深圳，珠海
工作經歷
廣州市xxx生物保健品有限公司
起止年月：20xx—04～20xx—02
公司性質：私營企業
所屬行業：美容/保健
擔任職位：客服專員
工作描述：本職所負責的工作范圍：
1、負責日常客戶訂單的處理。
2、根據客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發貨，并對物流貨物的跟進。
3、銷售數據的統計與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產品售后，及時更新客戶信息。
5、對客戶有關產品的投訴及時處理。
6、負責銷售人員周報、月報的收集與整理。
7、負責與相關部門溝通、協調。本人進入公司期間本著負責、積極的心態工作，得到客戶和公司的肯定，在20xx年會頒獎會上獲得“優秀新員工”榮譽以及在20xx年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務支持獎”。
離職原因：
廣州xx貿易有限公司
起止年月：20xx—09～20xx—03
公司性質：私營企業
所屬行業：美容/保健
擔任職位：客服跟單
工作描述：本職所負責的工作范圍：
1、負責日常客戶訂單的處理。
2、根據客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發貨，并對物流貨物的跟進。
3、銷售數據的統計與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產品售后，及時更新客戶信息。
5、對客戶有關產品的投訴及時處理。
離職原因：
湛江市xx運動學校
起止年月：20xx—08～20xx—08
公司性質：事業單位
所屬行業：教育/培訓/院校
擔任職位：初中班主任
工作描述：本人從20xx年8月到20xx年8月在湛江市運動學校就職，擔任初中英語教師，并擔任班主任工作。在工作期間本人的'教學水平和工作態度得到領導和同行的一致好評。在擔任班主任工作方面，本人有著很強的責任心去教導和開導學生，得到學生的愛戴。
離職原因：
教育背景
畢業院校：華南師范大學
最高學歷：本科
獲得學位：畢業日期：20xx—06
專業一：英語教育
語言能力
外語：英語優秀
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人英語聽說讀寫能力較強，有一定的外貿相關知識，為人忠實、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應新環境的能力，能吃苦耐勞，具有很大的發展潛力，勇于直面現實，迎接挑戰，做事快捷、嚴謹，具有敬業務實和良好的團隊協作精神，富有親和力。
詳細個人評價
1、誠實守信、團結友善、樂于助人。
2、積極敬業、精力充沛、善于溝通。
3、勇于承擔責任、善于開拓創新。
4、有較強組織能力、指揮能力與協調能力。
客服專員個人簡歷 7
個人信息
姓名：
年齡：25
國籍：中國
身高：155 cm
體重：
民族：漢族
目前所在：廣州
戶口所在：梅州
婚姻狀況：未婚
誠信徽章：未申請
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：體系認證工程師/審核員，環保，銷售
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區：廣州，珠海，深圳
工作經歷
廣州市xx測試技術有限公司起止年月：2011-03～2011-10
公司性質：民營企業所屬行業：檢驗/檢測/認證
擔任職位：客服專員
工作描述：負責客戶的維護、技術支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統輸入下單的資料和數據，管理下單數據、范文寫作制作報表，協助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協調各部門和實驗室安排測試，跟進測試的進度、報告咨詢等后續問題。在各專業網站發布供求信息，宣傳企業形象和產品。同時配合支持部門內其他工作。
離職原因：個人原因
廣州xx國際貿易有限公司起止年月：2009-06～2010-10
公司性質：私營企業所屬行業：貿易/進出口
擔任職位：外貿跟單員
工作描述：負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務函電及客戶的接洽、溝通協調能力，確定定單，做好詳細數據向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現的相關問題，安排出貨等工作。同時還協助經理的各方面工作。
離職原因：個人原因
廣東省xx研究所起止年月：2008-12～2009-03
公司性質：事業單位
所屬行業：學術/科研
擔任職位：化驗員
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等
離職原因：實習期滿
教育背景
畢業院校：華南農業大學
最高學歷：本科
獲得學位:管理學學士
畢業日期：2010-12
專業一：環境保護與管理
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
2006-092009-06廣州城市職業學院環境監測與治理技術
語言能力
外語：英語良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協調能力，一定的隨機應變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件，熟悉網絡基本操作知識。
客服專員個人簡歷 8
個人信息
姓名：
目前所在：天河區
年齡：26
戶口所在：河南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：156cm
誠信徽章：未申請
體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售行政專員/助理：行政專員/助理：客服專員/助理(非技術)：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：越秀區，天河區，白云區
工作經歷
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性質：私營企業
所屬行業：醫療/護理/保健/衛生
擔任職位：客服專員
工作描述：
1.定期參加培訓，學習扎實的保健品知識和醫學知識；
2.維護現有會員，為會員提供定期身體檢查和健康指導；
3.開發新會員，并堅持服務第一，根據會員的基本情況提供適宜的保健指導和建議；
4.幫助主管培養新員工，帶動新員工早日融入團隊，幫助其轉正；
5.業余時間組織培訓，與同事交流、分享業務知識和醫學知識
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質：私營企業
所屬行業：廣告/媒體
擔任職位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在廣告公司市場部擔任推廣助理，負責市場推廣及拓建；
20xx年2月-20xx年1月在該廣告公司客服部擔任客服助理，負責客戶關系維護及內部行政工作協調；
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理，負責廣告業務招商及新客戶開發及維護。
離職原因：
教育背景
畢業院校：河南師范大學
最高學歷：本科
獲得學位:學士學位
畢業日期：20xx-07
專業一：工商管理
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
通過英語等級考試六級測試，有一定的`英語聽、說、讀、寫能力；能夠熟練運用word，excel，powerpoint等計算機基本技能，熟悉各種辦公軟件系統及辦公工具，高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳
做事認真謹慎，能吃苦耐勞，環境適應能力強，堅強自立；
勤于思考，善于學習，有較強的上進心；
語言表達能力強，有一定的邏輯思維能力；
團隊協作精神較強!
客服專員個人簡歷 9
個人基本簡歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：165 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類:文員、辦公助理客戶服務類客服專員
工作年限：0
職稱：無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--2000
希望工作地區：廣州
個人工作經歷：2006廣州交易會琶洲會館禮儀接待工作
2006喜陽假日旅游部實習
2007.1廣之旅旅游部實習
2007.8-2007.12金馬旅游工作
在校工作經驗：
2004-2006參加學校合唱團，曾獲多次團體獎
2004-2006曾參加學校模特隊幕后部
2004-2006參加學校得禮儀工作
2004-2006參加學校的文藝晚會
曾參加學校的趣味運動會
教育背景
畢業院校：廣東農工商學院
最高學歷：大專畢業- 2007-07-01
所學專業一：旅游與酒店管理所學專業二：
受教育培訓經歷：2004.9-2007.7廣東農工商學院旅游與酒店管理導游證、英語B級、全國高新技術計算機辦公軟件四級、會計證
獲獎情況：
三好學生獎、大學生形象獎、大學生全勤獎、模特隊幕后部優秀獎、合唱團全體一等獎、廣東大學生合唱團團體獎
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作認真負責，能吃苦耐勞，有較強的.組織協調能力和團隊協作精神，環境適應強；熟悉OFFICE辦公軟件及INTERNET網絡基本操作。
愛好特長：擅長唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球
客服專員個人簡歷 10
基本信息
姓 名:
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢
戶 籍：湖北
年 齡：26
現所在地：湖北
身 高：170
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/網絡客服/投訴專員、咨詢熱線/呼叫中心服務人員、客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：4年
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
20xx年3月—至今 xx有限公司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
20xx年3月—20xx年7月 xx有限公司，擔任工程文員。主要工作是：
1、負責本部門的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作；
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作；
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作；
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤；
6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
教育背景
畢業院校：湖北師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業日期：20xx-07
專 業：漢語言文學
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的'專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服專員個人簡歷 11
個人信息
姓名：
目前所在：廣州
年齡：27
戶口所在：茂名
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：156cm
體重：43kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場營銷，行政/后勤，客服專員/助理/網絡客服/投訴專員
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：均可
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區：廣州，廣東省
工作經歷
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-01
公司性質：民營企業
所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：客服專員
工作描述：通過電話、手機、QQ等途徑與客戶聯系，進行介紹和銷售產品。經溝通跟進、達成合作協議后，安排客戶打款的各項事宜、訂單的制作以及發貨、物流、發票等問題。交易完成后期，做好售后服務、維護客戶關系等。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-05～20xx-06
公司性質：民營企業
所屬行業：其他行業
擔任職位：銷售助理
工作描述：負責做好上門客戶的接待和電話回訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理；負責收集、整理客源，市場等信息資料.
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-02～20xx-04
公司性質：民營企業
所屬行業：通信/電信/網絡設備
擔任職位：外貿業務員
工作描述：主要是開發新客戶，維護與客戶之間合作關系。
離職原因：尋求發展
xx公司
起止年月：20xx-11～20xx-11
公司性質：
所屬行業：通信/電信/網絡設備
擔任職位：繪圖員
工作描述：主要是用MapInfo軟件繪制航海圖。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：民營企業
所屬行業：服務業
擔任職位：服務員
工作描述：主要是禮貌問候顧客，服從上級的各項工作安排。與同事作為一個團隊一起工作。遵守經營政策和服務程序。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-06～20xx-06
公司性質：股份制企業
所屬行業：通信/電信/網絡設備
擔任職位：見習員
工作描述：參觀德昌電子有限公司的`工廠，了解半導體的生產過程。
離職原因：
教育背景
畢業院校：汕尾職業技術學院
最高學歷：大專
獲得學位:
畢業日期：20xx-06
專業一：應用電子技術
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06汕尾職業技術學院應用電子技術
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：優秀
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
熟悉Office辦公軟件，對Flash、Dreamweaver軟件也有所了解。考取高級計算機輔助設計繪圖(電子)，普通話水平測試等級(貳級乙等)，全國計算機一級。
自我評價
我是一個內外向兼具的女孩，有著豐富的情感，對生活充滿熱情，充滿期待，充滿夢想。
“選擇我所熱愛的，珍惜我所擁有的。”是我的人生格言，我始終堅信“成功源于行動，夢想創造未來。”
客服專員個人簡歷 12
個人信息
姓名：
國籍：中國
目前所在地：北京
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客戶服務類:客服專員/客服助理貿易類內勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務/銷售助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500—2000
希望工作地區：北京深圳
個人工作經歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執行
20xx.6-20xx.1中國人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務，接聽電話，接待客戶，收發公文，開發客戶，跟進客戶，單證資料的錄入輸出，管理單證.
教育背景
畢業院校：保險職業學院
最高學歷：本科
畢業-20xx-06-01
所學專業一：保險
所學專業二：
受教育培訓經歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷，保險
英語證；計算機二級證；保險代理人證；保險經紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的品質。
2.熟悉掌握網絡知識。
3.具有很好的適應能力、學習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的職業操守。
詳細個人自傳
我有著獨特的想法和真誠的理念，我愿意和每個人都成為好朋友。而對于工作，我會通過不斷的`總結，吸取經驗教訓，逐步完善自己。以開心的心態去工作，在工作中尋找快樂。
面對擇業，我對社會和自己都充滿了信心，所以真誠的希望能融入貴公司，也將會用自己的汗水和努力同貴公司一起前進，共創美好未來。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡歷，這樣更為我增添了一份陽光!祝愿貴公司事業欣欣向榮。
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