主管崗位職責(zé)

時間：2022-08-01 14:58:24 崗位職責(zé) 我要投稿

主管崗位職責(zé)匯編15篇

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編整理的主管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管崗位職責(zé)匯編15篇

主管崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)cas數(shù)字化團(tuán)隊與其它專業(yè)組橫向溝通;

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)上帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項目數(shù)字化概念模型的開發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)技術(shù)上統(tǒng)籌制定整車數(shù)字化概念模型開發(fā)策略、計劃,控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和項目風(fēng)險;

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)上統(tǒng)籌團(tuán)隊推進(jìn)數(shù)字化概念模型開發(fā)關(guān)鍵問題的解決;

　　5、負(fù)責(zé)組織cas設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)部技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體專業(yè)技能水平。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計或車輛等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有帶領(lǐng)團(tuán)隊主責(zé)優(yōu)秀項目經(jīng)驗(yàn),有海外工作背景優(yōu)先; 3、熟悉汽車研發(fā)流程,對工作有責(zé)任心,對新技術(shù)有前瞻性敏感度,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯思維清晰,有團(tuán)隊溝通協(xié)作精神;

　　4、有編程和掌握參數(shù)化設(shè)計特長優(yōu)先;

　　5、熟練掌握alias/maya/3d max/icem等相關(guān)3d軟件的一種或幾種,掌握vred/showcase等其中一種或多種相關(guān)渲染軟件;

　　6、良好的英文表達(dá)和交流能力優(yōu)先。

主管崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1.熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門的員工凝聚力

　　2.在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門的規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況

　　3.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工在營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,及時、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,匯報各員工的工作表現(xiàn)

　　4.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作狀態(tài)及人的儀容儀表

　　5.檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記

　　6.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　7.及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌

　　8.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次

　　9.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)量

　　10.解答客人提出的有關(guān)飲食、餐廳設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見

　　11.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師長,以改進(jìn)工作

　　任職要求:

　　1、熟知本餐廳工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),了解菜單和酒單所包含的內(nèi)容;

　　2、善于溝通協(xié)調(diào),具有處理員工日常事務(wù)的能力;

　　3、五官端正,容貌嬌好,身體健康;

　　4、具有西餐服務(wù)1-3年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、英語良好。

主管崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)部門安裝材料、設(shè)備認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作,日常市場調(diào)研工作;

　　2.協(xié)助經(jīng)理建立采購管理體系,完成項目材料設(shè)備采購計劃;

　　3.負(fù)責(zé)甲供材料、設(shè)備詢價、采購、招標(biāo)各類文件編制工作;

　　4.參與及組織甲供材料設(shè)備到場驗(yàn)收、清點(diǎn)、入庫、記錄歸檔工作;

　　5.協(xié)助經(jīng)理完成材料、設(shè)備到場查驗(yàn)、入庫、管理、發(fā)放等工作;

　　6.參與材料設(shè)備招標(biāo)文件、詢價文件、競爭性談判等競價文件的編制工作,參與開標(biāo)、評標(biāo)記錄及資料管理工作;

　　7.編制材料、設(shè)備及甲供材料合同文件,并組織會簽工作;

　　8.進(jìn)行日常文件、資料的管理、記錄、收納、發(fā)放、會簽及資料檔案的管理工作;

　　9.負(fù)責(zé)市場調(diào)研,詢價,及市場價格信息的收集工作,.參與建立合格供應(yīng)商名錄;

　　10.完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2.責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、主動性強(qiáng);

　　3.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、人際交往能力。

主管崗位職責(zé)4

　　1、組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)按計劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度;

　　3、合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷，提高生產(chǎn)效率;

　　4、主持車間例會，全面協(xié)調(diào)車間工作;

　　5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量;

　　6、監(jiān)督檢查車間員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正;

　　7、按時考核車間員工的5S執(zhí)行情況，實(shí)施獎懲，確保制度得到落實(shí);

　　8、負(fù)責(zé)車間員工的管理，培訓(xùn)和培養(yǎng);

　　9、配合人力資源部做好車間員工考勤及工資核算等事宜。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

主管崗位職責(zé)5

　　1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

　　4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

　　5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準(zhǔn)確無誤。

　　6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、作好施工的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

　　8、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

主管崗位職責(zé)6

　　部門主管嘉興市戴夢得購物中心有限公司嘉興市戴夢得購物中心有限公司,戴夢得熟食加工·日雜家紡·蔬果·生肉水產(chǎn)·調(diào)味酒飲各部門主管

　　職位描述:

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域和關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。

　　2、保障本區(qū)域營運(yùn)工作的順利開展。

　　3、合理安排下屬員工工作.培訓(xùn).指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)技能保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、40歲以下,具有2年大型商場工作.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力。

　　3、熟悉本部門商品知識,合理安排商品展示。

　　4、具備良好的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力。

主管崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、依據(jù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶供e-Learning(在線學(xué)習(xí))相應(yīng)的售后服務(wù),針對客戶需求提供系統(tǒng)的運(yùn)營實(shí)施方案;

　　2、協(xié)助客戶解決培訓(xùn)工作中e-Learning的實(shí)際應(yīng)用問題,增強(qiáng)客戶粘性;

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù),并根據(jù)實(shí)施情況,制定客戶服務(wù)策略和營銷計劃;

　　4、建立長期友好的客戶關(guān)系,配合客服團(tuán)隊完成所在部門年度續(xù)費(fèi)業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,人力資源專業(yè)(熟悉培訓(xùn)模塊)優(yōu)先;

　　2、有二年以上大中型企業(yè)培訓(xùn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、或培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強(qiáng);

　　4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,有一定預(yù)見性,能應(yīng)對突發(fā)時間并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;

　　5、具有良好的公眾表達(dá)能力、溝通能力及演講能力;

　　6、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會使用PS等美工工具優(yōu)先。

主管崗位職責(zé)8

　　啟東幼兒園后勤主管蘇州國際外語學(xué)校蘇州國際外語學(xué)校,蘇州國際外語學(xué)校,外語崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)管理全園后勤工作;

　　2.后勤工作計劃與總結(jié);

　　3.制度建設(shè)和實(shí)施;

　　4.后勤隊伍的培訓(xùn)與管理工作;

　　5.財產(chǎn)管理與盤查;

　　6.負(fù)責(zé)全園園舍建設(shè)、環(huán)境的改善和美化等工作;

　　7、負(fù)責(zé)審核全園各部門上報添置物品、用具的計劃,做好全園每月購置計劃,審核采購物品帳目,注意節(jié)約,杜絕浪費(fèi);

　　8、檢查、監(jiān)督公共衛(wèi)生工作計劃和總結(jié)的落實(shí)、完成情況。

　　9.負(fù)責(zé)全園的安全保衛(wèi)、防火防盜工作,定期檢查大型玩具、電器、水、電煤氣的使用安全,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷;

　　2.專業(yè)知識:學(xué)前教育相關(guān)專業(yè);

　　3.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上幼兒園后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4.能力要求:熱愛幼兒教育事業(yè),熟悉幼兒園后勤工作,并了解幼兒生理發(fā)育特點(diǎn),誠實(shí)敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的開拓創(chuàng)新精神和團(tuán)隊協(xié)作精神;具備良好的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

主管崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1.通過對設(shè)備(包括動力設(shè)備)運(yùn)行狀況的詳細(xì)掌握,及時編制設(shè)備檢修計劃及保養(yǎng)計劃,現(xiàn)場跟蹤實(shí)施及驗(yàn)收;

　　2.保證公司設(shè)備(包括動力設(shè)備)長期安全、穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)到滿足生產(chǎn)目的;

　　3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場供電管理,確保工程施工用電和日常用電安全;

　　4.負(fù)責(zé)變電站的設(shè)計安裝及管理、電氣運(yùn)行管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo);

　　6.負(fù)責(zé)組織制定和完善公司內(nèi)部與設(shè)備設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度;

　　7.設(shè)備選型過程中節(jié)能降耗點(diǎn)的識別,以及制定相應(yīng)的措施和方案;

　　8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,有色金屬設(shè)備專業(yè)(機(jī)械或機(jī)電一體化)優(yōu)先;

　　2.具有系統(tǒng)有色加工材料行業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)知識培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　八年以上有色金屬深加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

主管崗位職責(zé)10

　　PMC主管需要有較強(qiáng)的.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和帶動力，有很好的分析問題和獨(dú)立解決問題的能力。

　　1、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計劃管理、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；熟悉ERP系統(tǒng)，了解ERP、BOM表結(jié)構(gòu)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；有組織盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)整合，物料進(jìn)銷存的核實(shí)與控制經(jīng)驗(yàn)；依生產(chǎn)排程跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，原材料、外購件的交期跟進(jìn)，生產(chǎn)異常與部門溝通處理；生產(chǎn)協(xié)調(diào)會組織與召開，確保訂單如期完成。

　　2、負(fù)責(zé)銷售訂單量的評估，并根據(jù)訂單量向外協(xié)工廠提報需求；負(fù)責(zé)庫存的統(tǒng)計及規(guī)劃、以及庫存調(diào)度、庫存預(yù)警；負(fù)責(zé)采購訂單進(jìn)度跟進(jìn)(協(xié)助采購部門、產(chǎn)品部門跟進(jìn));負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨(海運(yùn)、空運(yùn))、裝柜、報關(guān)；其他臨時性的事宜。

　　3、客戶訂單分析及生產(chǎn)計劃的制定與跟進(jìn)；物料計劃的制定及協(xié)調(diào)執(zhí)行；生產(chǎn)異常等突發(fā)情況的組織處理；生產(chǎn)計劃管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯報；PMC相關(guān)操作指引的制定優(yōu)化及維護(hù)，定期召開PMC會議；負(fù)責(zé)市場銷售訂單的評審，綜合協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售計劃。

主管崗位職責(zé)11

　　1 統(tǒng)籌指導(dǎo)編制下屬公司裝修管理體系，包括維保操作技術(shù)規(guī)程、制度、流程等符合相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　2 監(jiān)督下屬物業(yè)項目裝修日常運(yùn)行和設(shè)備維修保養(yǎng)管理工作。

　　3 編制裝修資本性改造項目技術(shù)要求，協(xié)助項目工程招投標(biāo)工作，監(jiān)督物業(yè)項目電梯設(shè)備資本性改造工程的實(shí)施。

　　4 督促審核下屬公司編制二次裝修計劃、臺帳、外判合同完成情況，并審核其報告，監(jiān)督其完成情況，并撰寫完成情況報告。

　　5 按照工程規(guī)范對下屬公司裝修進(jìn)行定期和專項檢測、檢查。組織物業(yè)項目工程人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并監(jiān)督相關(guān)人員的學(xué)習(xí)情況。

　　6 對擬收購項目進(jìn)行裝修工程方面的盡職調(diào)查、提供技術(shù)支持參與撰寫報告。

　　7 撰寫與本部門相關(guān)的各類總結(jié)、報告、紀(jì)要等文件。

　　8 監(jiān)督項目顧問有關(guān)裝修工程管理方面工作進(jìn)度和成果。

　　9 統(tǒng)籌督促項目相關(guān)裝修遺漏工程完成，審核維保合同等文件。編制對已購項目設(shè)備交接方案，進(jìn)行設(shè)備交接。

主管崗位職責(zé)12

　　1，傳達(dá)商場各項指令，通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

　　2，制定本部門工作計劃并組織實(shí)施，檢查，跟進(jìn)計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)；

　　3，提高員工工作技能，充分調(diào)動員工的工作識極性；

　　4，負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對員工提升，降級及調(diào)動提出建議；

　　5，調(diào)查了解員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；

　　6，對本部門商品質(zhì)量，價格，環(huán)境衛(wèi)生，消防安全，標(biāo)識，倉庫等作全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

　　7，負(fù)責(zé)部門商品布局，陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿，美觀，促進(jìn)銷售；

　　8，識別顧客需求，向公司提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求，做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

　　9，執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計劃及促銷活動，積極開展本部門的促銷活動，對促銷活動效果進(jìn)行分析和反饋；

　　10，負(fù)責(zé)對部門經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本。組織做好部門盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施；

　　11，負(fù)責(zé)本部門商品，消防，資金等的安全工作。定期進(jìn)行安全消防檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

　　12，及時，妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；

　　13，與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

　　14，與供應(yīng)商溝通，取得供應(yīng)商的支持。

主管崗位職責(zé)13

　　醫(yī)學(xué)主管北京康立生醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)有限公司北京康立生醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)有限公司,康立生醫(yī)藥,康立生崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)相關(guān)項目的調(diào)研及臨床試驗(yàn)方案撰寫;

　　2、負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)項目開展過程中的臨床學(xué)術(shù)支持,(如研究病歷、crf、知情同意書、患者日記卡、研究者手冊的撰寫、審核及修訂);

　　3、負(fù)責(zé)臨床總結(jié)報告和臨床研究綜述等臨床部分申報資料的撰寫、審核及修訂完成;

　　4、根據(jù)臨床項目的需求,與臨床醫(yī)學(xué)專家及審評專家進(jìn)行臨床方案設(shè)計相關(guān)的溝通;

　　5、參與臨床方案討論會及總結(jié)會,并提供相關(guān)學(xué)術(shù)支持;

　　6、負(fù)責(zé)公司在研新藥注冊及新藥臨床試驗(yàn)提供學(xué)術(shù)支持;

　　7、負(fù)責(zé)臨床有效性及安全性的解讀;

　　8、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施新藥的臨床開發(fā)策略;

　　9、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的安全信息的收集、整理、上報工作。

　　10、負(fù)責(zé)評估臨床研究中的不良事件及其影響;

　　11、提供醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),信息等相關(guān)學(xué)術(shù)支持;

　　12、負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)部人員的管理和培養(yǎng)工作。

　　崗位要求:

　　1、臨床醫(yī)學(xué)、生物或檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷,博士優(yōu)先;

　　2、5年年以上科研或?qū)W術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉臨床研究課題的設(shè)計、流程與管理,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊合作能力和客戶溝通能力;

　　4、熟悉臨床ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ期試驗(yàn)相關(guān)材料的撰寫,能獨(dú)立查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,為公司和客戶提供專業(yè)的學(xué)術(shù)信息;

　　5、有醫(yī)院或外資企業(yè)、海外學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷優(yōu)先。

主管崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)IT維護(hù)方面的日常管理工作。負(fù)責(zé)實(shí)施對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　2、維修或更換損壞的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或部件;

　　3、負(fù)責(zé)公司電腦硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動存儲設(shè)備)的安裝與維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主管崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)天貓、京東、一號店等店鋪日常售前售后工作。

　　2、了解各平臺規(guī)則,能獨(dú)立處理各種售前售后工作。

　　3、定期整理搜集客戶反饋意見,進(jìn)行客戶需求分析;

　　4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客服日常工作,優(yōu)化客服工作規(guī)范和流程,

　　5、發(fā)掘客服潛質(zhì),針對性地培養(yǎng),輸出人才。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn),且不低于1年客服團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;

　　4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊意識。

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