質(zhì)量會議記錄8篇
質(zhì)量會議記錄1
會議名稱：中科院動物所遷建工程項目部質(zhì)量分析會議
會議地點：工地會議室會議時間20xx-3-4下午16點
參會單位：五建(總包方)
參會人員：耿宏春、鄧寶軍、史文起、朱光利、張萬久、白振海、莫儒生、張偉年、陳永利、楊洪濤南通三建
參會人員：邢玉飛、陸斌、姜明華
主持人耿宏春
主題標(biāo)本樓基礎(chǔ)底板、梁的鋼筋、模板、砼及放線質(zhì)量問題分析
會議內(nèi)容：
一：項目部質(zhì)檢員莫儒生：
(1)放線：放線工作是一切工序的基礎(chǔ)，要認(rèn)真細(xì)致。由陳永利負(fù)責(zé)。所有軸線，墻線、控制線都要按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)放。墨跡太寬，容易給后續(xù)工序的施工帶來誤差。控制線必須連貫、清晰。注意墻、柱斷面的放線偏差。目前，偏差太大，有3-4mm，甚至5-6mm;一定要控制在1-2mm。
(2)鋼筋：位臵出入太大，離長城杯標(biāo)準(zhǔn)差之千里。最大處位臵偏差有5cm。
插筋(墻筋、暗柱筋)位臵不準(zhǔn)，間距、排距、主筋位臵控制都不好，超過標(biāo)準(zhǔn)誤差2-3cm;技術(shù)、管理措施不到位。
建議：制作定位梯子筋，柱子鋼筋定位箍。
(3)模板：柱子有插鐵錯位問題，也有模板問題。
底板東側(cè)跑模。原因是不認(rèn)真，應(yīng)該安排(專人)看模;發(fā)現(xiàn)問題及時補救，作到事中控制。最后再處理，費工、費時、費力;得不償失!
(4)砼：柱子上部砂漿多，石子少，造成局部裂縫。
澆注過程中要控制坍落度，如果坍落度太大，不合格，堅決將商品砼退回。澆注后要注意養(yǎng)護(hù)，注意保溫、保濕，加以覆蓋。這樣有利于砼早期強度的增長。
只要沒有正式解除冬施，就要嚴(yán)格按照冬施方案施工。
下一步，要從模板抓起，跟部要堵嚴(yán)，防止?fàn)�根。上部浮漿要處理，防止出現(xiàn)“軟弱層”。建議浮漿用勺舀出。
砼鑿毛問題，應(yīng)該待砼產(chǎn)生一定強度后，再鑿毛。浮漿層應(yīng)該剔掉3—5公分，露出石子為宜。澆筑時留出剔鑿富余量。
砼表面補灰，不能擅自進(jìn)行，要經(jīng)過項目部技術(shù)部門的認(rèn)可。
沒有放線，就搭架子，做護(hù)角。影響放線。既影響質(zhì)量又影響生產(chǎn)。所以，管理上要到位，工序安排要合理。總之，以上為拋磚引玉，達(dá)到集思廣益的效果。質(zhì)量問題，不斷糾正，工程質(zhì)量不斷進(jìn)步。
二：南通三建經(jīng)理邢玉飛：
1.放線相差3—5mm，整改完畢后，重新報驗。
2.砼，浮漿層加進(jìn)一些干凈石子，可否?
三：南通三建陸經(jīng)理：
1.對于梁、柱質(zhì)量問題，如何進(jìn)行整改。我們將與項目部極力配合。鋼筋按1：6糾偏。
2.技術(shù)交底要詳細(xì)，全面。雙方技術(shù)交底要結(jié)合起來，互相補充。
3.模板平整度、表面質(zhì)量要保證。如果模板質(zhì)量不行,影響砼表面光潔度。
4.一層、地下室長城杯肯定檢查，我們必須以此為重點部位。
四：項目部副經(jīng)理鄧寶軍：
1.放線工作不能放松，是最基礎(chǔ)工作。必須重視，制訂嚴(yán)格的獎罰措施。本次放線的失誤，必須處罰。罰款南通三建20xx元，以示警告。
2.拿長城杯，目標(biāo)要明確，要按長城杯的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。標(biāo)本樓從現(xiàn)在完成的底板，梁及插筋來看，情況不理想。其原因是措施不利，方案不細(xì)致，檢查不到位，各項管理執(zhí)行力度不夠!
3.長城杯創(chuàng)優(yōu)要有制訂措施。結(jié)合我們計劃要參觀的工程，做到心中有數(shù)，必須有精品的模板方案。要有高素質(zhì)的勞務(wù)隊伍，在模板、砼、鋼筋上是強項。
4.所有工程部的事情，由工程部部長朱光利負(fù)責(zé)，安全交底要有，技術(shù)交底要細(xì)致到位，具可操作性。如果工程質(zhì)量問題是由工長管理問題引起，對工程部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。本條納入項目部的管理制度中。
5.柱子、墻模板都要有完善的加固措施，如果有線盒等，要留意及時預(yù)埋。
6.浮漿層問題，最好掏漿，不能加石子。砼澆筑面，寧高勿低，宜高出3-5公分。
7.本次會議后，關(guān)于放線問題、鋼筋綁扎、模板、砼等質(zhì)量問題;建議南通三建再召開一個質(zhì)量專題會議。
8.施工順序問題，水平走向、豎向走向，各工序安排要科學(xué)合理。
9.南通三建要與總包方精誠合作，開誠布公。充分與總包方溝通，將施工難度、物質(zhì)準(zhǔn)備、技術(shù)措施、方案準(zhǔn)備、技術(shù)交底的各種矛盾點暴露出來;施工管理、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)做到事前控制。
10.柱子的鋼筋定位梯子，柱、墻的鋼筋保護(hù)層的限位措施，由白振海負(fù)責(zé)，南通三建自己協(xié)調(diào)，向班組進(jìn)行交底。
11.以后在工作中，要重獎重罰，懲優(yōu)獎劣。希望我們的工長、南通三建重視起來，各負(fù)其責(zé)，必保長城杯。
五：項目部工程師耿宏春
1.按規(guī)范要求，不允許在浮漿層加石子;施工中若浮漿多，可用容器掏漿，柱、墻砼宜高出板、梁底3cm。
2.柱子鋼筋綁扎，由白振海負(fù)責(zé)，向莫工報驗。位移的鋼筋按1：6打彎糾偏處理，但也要經(jīng)過技術(shù)質(zhì)量部門的認(rèn)可。
3.關(guān)于柱子錯臺，由張萬久負(fù)責(zé)，鋼筋工與木工要相互溝通，避免類似情況再次發(fā)生。
4.施工方案、技術(shù)交底南通三建也要寫，工程質(zhì)量要處于受控狀態(tài)。
5.放線問題，要重新彈，重新復(fù)核，重新報驗報審。
6.本次是第一次質(zhì)量分析會，以后要經(jīng)常開，以這種形式工作中的質(zhì)量問題，達(dá)到創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)。
質(zhì)量會議記錄2
高質(zhì)量會議記錄的五個部分：
會議議題。出現(xiàn)了什么問題;
信息分享。問題的現(xiàn)狀和資源情況;
方案討論。問題的解決提按以及意見;
形成決議。做出方案決策;
執(zhí)行分工。確認(rèn)分工和執(zhí)行負(fù)責(zé)人。
高質(zhì)量會議記錄的四個原則：
匹配原則。會議記錄是會議管理中的一部分，會議記錄要與會議目的、會議流程相匹配。
目的原則。明確為什么要做會議記錄，是用來復(fù)盤回顧，分析責(zé)任，還是用來確認(rèn)目標(biāo)，計劃分工。
負(fù)責(zé)原則。基于目標(biāo)，應(yīng)由哪個崗位的誰承擔(dān)記錄的工作，并為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為會議記錄的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
一致原則。參會人員對于會議目標(biāo)、會議流程、會議記錄的目的和意義，以及參會人的責(zé)任達(dá)成一致，取得共識。
開會是管理者最重要的管理工具之一，而會議記錄就是主持會議管理者的考試答卷。
記錄者本身受限于職位，到是不用背負(fù)太多的責(zé)任和壓力。
管理崇尚務(wù)實和進(jìn)取，管理者永遠(yuǎn)是依據(jù)具體情境在管理風(fēng)險和管理成本之間進(jìn)行平衡取舍，不審勢即寬嚴(yán)皆誤。
質(zhì)量會議記錄3
為回顧20xx年我院病案質(zhì)量管理工作情況，進(jìn)一步提高病案質(zhì)量，探索符合我院實際情況的病案質(zhì)量管理方法，1月22日我院召開了20xx年病案質(zhì)量管理委員會會議，各委員參加了會議，會議由醫(yī)務(wù)科劉云主任主持。
醫(yī)務(wù)科劉云主任首先對我院20xx年病案質(zhì)量管理工作進(jìn)行了匯報，就醫(yī)院病案總體情況、效益指標(biāo)、抗菌藥物臨床合理應(yīng)用等方面進(jìn)行了總結(jié)回顧：
1、經(jīng)過全院各科室的共同努力，我院重大缺陷病例數(shù)、不合格病歷數(shù)、病案缺陷率均較20xx年有明顯下降，病歷質(zhì)量有所提高；
2、打印病歷規(guī)范化管理，較20xx年有明顯改觀，最后劉云主任還對抗菌藥物合理應(yīng)用管理的開展情況（病歷相關(guān)內(nèi)容）進(jìn)行了介紹。
劉云主任對病歷抽查方法等向各委員作出了進(jìn)一步分析，20xx年病歷主要抽查歸檔病歷，并以其為檢查重點，存在一些弊端。從醫(yī)療安全的角度，將運行病歷檢查作為重點，將是20xx年的工作目標(biāo)，并指出病案質(zhì)量的整體提高應(yīng)從多方面、多層次管理，督促科室加強培訓(xùn)，上級醫(yī)生對下級醫(yī)生的病歷及時進(jìn)行指導(dǎo)、修改，促進(jìn)病案質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量會議記錄4
時間：20xx年9月26日
地點：六樓會議室
參加人員：武宇馳、管相友、由淑英、周樹儉、馬仁剛、王輝、徐金江、劉麗華、趙麗華、劉春華、匡新忠
為了進(jìn)一步提高病案質(zhì)量，加強病案質(zhì)量管理，我院于9月26日召開病案質(zhì)量管理委員會會議，各委員參加了會議，會議由醫(yī)務(wù)科由淑英主任主持。
醫(yī)務(wù)科由淑英主任首先對本季度病案質(zhì)量管理工作進(jìn)行了匯報，就醫(yī)院病案總體情況、效益指標(biāo)、抗菌藥物臨床合理應(yīng)用等方面進(jìn)行了總結(jié)：經(jīng)過全院各科室的共同努力，我院重主任對病歷抽查方法等向各委員作出了進(jìn)一步分析，本季度病歷主要抽查歸檔病歷，并以其為檢查重點，存在一些弊端。從醫(yī)療安全的角度，將運行病歷檢查作為重點，將是下一季度的工作目標(biāo)，并指出病案質(zhì)量的整體提高應(yīng)從多方面、多層次管理，督促科室加強培訓(xùn)，上級醫(yī)生對下級醫(yī)生的病歷及時進(jìn)行指導(dǎo)、修改，促進(jìn)病案質(zhì)量不斷提高。
會上，委員們對我院目前病案質(zhì)量存在的問題及管理方法提出了意見及建議，主要有以下幾方面：
1、是病案首頁不完整或不正確。如住院號錯寫或漏寫，首頁姓名與續(xù)頁不符，身份證、地址、聯(lián)系人不詳。出生年月與年齡不相符，診斷不具體、不確切，主次診斷不分，病名不規(guī)范等。
2、是病歷書寫格式不統(tǒng)一，病史描寫內(nèi)容過于簡單或病史描寫不確切，醫(yī)學(xué)術(shù)語少，主訴與診斷、現(xiàn)病史不一致等。
3、是病程記錄簡單，不能反映病情變化和上級醫(yī)師查房檢診意見。有關(guān)重要討論（疑難危重、死亡病例）不夠及時，完整。重要的檢查治療理由無理由。
4、是資料不全，如化驗報告單、治療記錄等。作者認(rèn)為，病案中之所以存在諸多問題，關(guān)鍵在于醫(yī)生對病案規(guī)范化書寫的重要性認(rèn)識不夠，特別是實習(xí)進(jìn)修生，他們沒有意識到自己在病案質(zhì)量管理中的地位和職責(zé)，下筆草率，審簽盲目，這是造成病案質(zhì)量不高的主要因素。上級醫(yī)生審簽病歷是為認(rèn)真檢查就匆匆下筆簽字。
5、病歷完成不及時。提出了以下建議：
1）、下季度將運行病歷納入檢查的重點；
2）、加強專項記錄的培訓(xùn)及檢查，對重點問題重點解決。
大缺陷病例數(shù)、不合格病歷數(shù)、病案缺陷率均較上一季度有明顯下降，病歷質(zhì)量有所提高；武宇馳副院長強調(diào)，病案管理是醫(yī)院管理的難點之一，雖然病案質(zhì)量上一季度有進(jìn)步，但各科室仍然應(yīng)重視病案質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部相關(guān)制度、黑龍江省病歷點評標(biāo)準(zhǔn)及“一甲”復(fù)審的要求繼續(xù)不斷提高病歷質(zhì)量，提高病案內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，對病案質(zhì)量管理常抓不懈，形成檢查反饋整改提高的長效機制。
質(zhì)量會議記錄5
會議名稱：產(chǎn)品質(zhì)量分析會
會議時間：20xx年8月18日
會議地點：南二樓會議室
會議主持人：總經(jīng)理曹國鋒
會議參加人：吳、董瑞峰、邱艷春、劉滿先、王德友、吳廣強、劉建國、郝文霞、薛強
會議記錄：周卓越20xx年8月8日質(zhì)量事件提要：20xx年8月8日公司一二車間前道開始生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品因為前期發(fā)酵不成功(產(chǎn)品不發(fā)毛、發(fā)黃、發(fā)粘、起泡)，對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，這種情況一直持續(xù)到8月14日，8月15日恢復(fù)正常。針對本次事件公司組織相關(guān)人員和部門進(jìn)行分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)，制定預(yù)防措施。
總經(jīng)理曹國鋒：本次會議的目的是，查找、分析、總結(jié)本次質(zhì)量事件的原因，提出改進(jìn)的方法，制定以后應(yīng)對的方案。要求各位參會人員積極發(fā)言，實事求是的把事情說清。并且不要推諉從自身問題出發(fā)，分析找出相關(guān)原因制定措施。下面從生產(chǎn)部開始。
生產(chǎn)部經(jīng)理吳春節(jié)：從8月8日準(zhǔn)時開工到15日生產(chǎn)正常，這幾天產(chǎn)品前期發(fā)酵出現(xiàn)的主要表現(xiàn)為產(chǎn)品發(fā)黃、發(fā)粘、無毛、起泡。針對這些表現(xiàn)，基本可以定性為雜菌感染。存在主要原因和次要原因。具體分析如下：
1、由于兩個車間同時大面積出現(xiàn)類似情況，可以肯定不是車間或者個別的個人操作失誤導(dǎo)致的，應(yīng)該是菌液或者原菌存在雜菌感染的情況，應(yīng)該是主要原因。
2、前期準(zhǔn)備工作不到位，工器具清洗消毒不徹底，衛(wèi)生不合格，管道、儲水灌含雜菌的問題嚴(yán)重。缺乏科學(xué)性，只是依靠過去的，考慮事情不周，工作不細(xì)，為次要原因。
3、再次原因為：產(chǎn)品發(fā)毛的環(huán)境影響產(chǎn)品的正常發(fā)酵，發(fā)酵室干濕溫度達(dá)不到要求，發(fā)酵室毛霉菌的生長環(huán)境被破壞，個別接菌溫度過高。
作為生產(chǎn)部門，我們要總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，用科學(xué)的眼光看待問題，不能只憑經(jīng)驗解決問題，杜絕類似事情的發(fā)生，把工作做精做細(xì)，各部門出臺工器具的清洗消毒規(guī)定及時出臺。在以后開工前先對菌進(jìn)行實驗和化驗。
生產(chǎn)部副經(jīng)理董瑞峰：我同意吳經(jīng)理對本次事件的分析結(jié)果，及事件責(zé)任存在主次之分，事件出現(xiàn)以后由于本人沒有經(jīng)驗就查閱了相關(guān)書籍，總結(jié)了一些相關(guān)內(nèi)容希望能夠有所幫助。通過本次事件總結(jié)了以下教訓(xùn)：
1、事前預(yù)防的作用遠(yuǎn)大于事后彌補。
2、工作缺少計劃性，疏忽大意，責(zé)任心差。
3、工作執(zhí)行力度及其欠缺，出現(xiàn)問題相互推諉，不能積極采取應(yīng)對措施。
4、各部門工作沒有形成規(guī)范，不按步驟執(zhí)行，不注重過程管理，敷衍了事。
5、理論知識缺乏，存在僥幸心理，不按照規(guī)章執(zhí)行。
6、職工散漫，工作沒有積極性，責(zé)任心不強。
7、缺乏應(yīng)急措施。
8、只懂得埋頭苦干，不懂得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、每一項工作擬定一套規(guī)范的操作流程，形成制度，讓職工形成日常操作規(guī)范。
2、多注重事前布置，和后期跟蹤，責(zé)任到人。
3、加強管理人的理論知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，不能以經(jīng)驗自居，只使用老經(jīng)驗，不學(xué)習(xí)新知識。
4、分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，重在日常應(yīng)用，旨在有所改變，不能一如往常。
一車間副主任王德友：這次事件的主要原因為感染雜菌，感染的原因為干菌儲藏時間過長，菌室設(shè)備對干菌的儲存有一定的影響，工器具消毒不徹底，放假時間長不利于毛霉菌的生長。
一車間主任劉滿先：公司菌室沒有長時間儲存干菌的能力，有導(dǎo)致干菌感染雜菌的'可能性影響菌的生長，放假時間長發(fā)酵室的環(huán)境已經(jīng)改變不利于毛霉菌的生長。
二車間主任吳廣強描述事件經(jīng)過總結(jié)出的問題如下：公司菌室沒有長時間儲存干菌的能力，有導(dǎo)致干菌感染雜菌的可能性影響菌的生長，放假時間長發(fā)酵室的環(huán)境已經(jīng)改變不利于毛霉菌的生長。
二車間副主任劉建國：質(zhì)量管理部經(jīng)理邱艷春：
一、具體發(fā)毛情況詳見
二、原因分析
從發(fā)毛情況上看肯定是染雜菌所造成，但是兩個車間又有明顯的差異，出現(xiàn)的原因也不一樣，具體分析如下：
1、使用干菌期間浸泡時間長所造成。
2、放假時間長，發(fā)酵室內(nèi)及發(fā)酵屜全部用高壓槍清洗，發(fā)酵環(huán)境發(fā)生變化。
3、工器具消毒不徹底造成。
4、兌菌水不合格造成菌液染菌。
5、菌存放時間長，菌活性差，不利于發(fā)毛。
6、菌存放時間長，感染雜菌
三、糾正措施
1、所有的工器具、設(shè)備設(shè)施用100PPM次氯酸鈉消毒液進(jìn)行消毒。
2、增加菌液的孢子數(shù)到4-4.5x106。
3、發(fā)酵室盡量降低溫濕度。
4、湯料酒精度增加1度。
5、生產(chǎn)部制定放假開工后設(shè)備設(shè)施、工用具清洗消毒制度。
6、質(zhì)管部制定放假開工后設(shè)備設(shè)施、工用具檢測制度。
四、制定放假開工后的微生物檢測制度。
要求：放假開工后化驗員提前三天上班檢測微生物。
檢測項目
菌室存放的干菌：生產(chǎn)之前每天檢測三個批次的干菌(包括孢子數(shù)的檢測)，連續(xù)檢測四天，生產(chǎn)時選用合格的菌種。
車間所有的設(shè)備設(shè)施、工用具：生產(chǎn)車間必須提前三天搞好清洗消毒工作，給檢測留出時間，以及出現(xiàn)不合格情況進(jìn)行整改的時間。
生產(chǎn)之后對車間使用的菌液的雜菌總數(shù)連續(xù)進(jìn)行檢測，直到生產(chǎn)正常為止。
總經(jīng)理曹國鋒總結(jié)發(fā)言：本次事件造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，損失數(shù)額還不能準(zhǔn)確的估算出來，還需要進(jìn)一步確認(rèn)，在此先不做定性結(jié)論，還要進(jìn)一步進(jìn)行分析和討論，同時為以后制定預(yù)防措施，但是看到了各級領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)一致面對困難的可貴精神，在此提出表揚，希望大家能夠繼續(xù)保持和發(fā)揚。
質(zhì)量會議記錄6
工程名稱：黃石摩爾城項目深基坑工程
時間：20xx年1月28日
地點：現(xiàn)場會議室
參會者：薛繼明、闕亞平、余世斌、周鋼、趙德榮、張柏清、石哲峰、曾鵬、朱德榮、劉德斌、李銘、李斌
會議主持：薛繼明記錄整理：石哲峰
會議內(nèi)容：
20xx年1月28日下午15時，為調(diào)查356#、373#、388#三根工程樁樁徑產(chǎn)生問題的原因和責(zé)任人，并杜絕以后類似事件的發(fā)生，總工辦薛總召集了工程部、華茂監(jiān)理、中冶武勘的相關(guān)管理人員并主持召開了專題會議。
會議中，各方對此次問題發(fā)生的原因、經(jīng)過及以后為杜絕類似事故發(fā)生的和技術(shù)措施做了簡單闡述。
會議內(nèi)容紀(jì)要如下：
中冶李斌對事件發(fā)生經(jīng)過做了闡述：388#樁于20xx年11月29日開孔，373#樁于12月10日開孔，356#樁于12月22日開孔，工程部曾鵬于20xx年元月23號發(fā)現(xiàn)這三根樁孔徑與圖紙不符，圖紙設(shè)計樁徑為1200MM，施工樁徑為1000MM。
中冶李斌：此次問題發(fā)生的主要原因在于圖紙消化不到位，造成現(xiàn)場交底錯誤，在自檢過程中也未能發(fā)現(xiàn)問題，同時報驗程序也有遺漏，測量坐標(biāo)報驗時，樁徑、軸網(wǎng)關(guān)系等數(shù)據(jù)未報，開孔資料未作。今后，放線時軸網(wǎng)關(guān)系必須放出，對巖性、樁頂標(biāo)高等數(shù)據(jù)均要標(biāo)示清楚，同時建立三個中間驗收環(huán)節(jié)(制定三個表格：《挖孔樁開孔驗收表》、《挖孔樁終孔驗收表》、《挖孔樁澆筑驗收表》)，請監(jiān)理和工程部參與過程驗收。并在澆筑前填報《澆筑申請表》，在得到工程部和監(jiān)理方認(rèn)可，并由監(jiān)理方下達(dá)《澆灌令》后方可澆筑混凝土。會議后，我方為此將召開專題會議，明確分工及責(zé)任到人，細(xì)化管理，并深入學(xué)習(xí)圖紙，杜絕類似事件的發(fā)生。
華茂監(jiān)理朱德榮：我方在施工過程管理中有缺陷，在15號甲方趙工要求進(jìn)行軸網(wǎng)防線時，拒絕參與了，保證下不為例。對工程樁未制訂詳細(xì)的《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》，同時沒有做相關(guān)工序的核查記錄。今后，會加強過程控制，將工作做仔細(xì)，增強人員力量，緊密配合甲方，針對每一個單項工程制訂詳細(xì)的《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》，做好相關(guān)核查記錄，配合甲方隨時調(diào)閱。
工程部趙工：雖組織了軸網(wǎng)放線的工作，但由于圖紙理解不足，管理執(zhí)行不到位，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題時間過晚。今后，每周五上午將組織各方展開質(zhì)量現(xiàn)場檢查，并將依據(jù)各項管理制度，加強管理，狠抓落實。會進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)圖紙，杜絕類似事件的發(fā)生。
工程部闕經(jīng)理：施工單位自檢、交底工作不到位，圖紙不熟悉，自身自檢體系不完善;監(jiān)理公司檢查、預(yù)控、驗收、分步管理、監(jiān)管有缺陷;工程部監(jiān)管力度不夠，有管理制度，但未能執(zhí)行，要注意工作的方式方法。
薛總做了總結(jié)發(fā)言：各單位和部門對事故的原因和過程以及今后杜絕類似事件的辦法都做了發(fā)言，今后要加強過程管理，杜絕類似事件的發(fā)生。要求：
1、監(jiān)理、中冶、工程部提交事件發(fā)生的自身原因分析，并提出今后的管理措施，于30日前提交至總工辦;
2、工程部提出對監(jiān)理和中冶針對此次事件的處罰意見，于30日前提交至總工辦;
3、要求監(jiān)理公司針對樁基工程，編制《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》，工程部核查后，于周五前提交總工辦。
質(zhì)量會議記錄7
近日，武漢市公交辦召開三月份以來公交突出問題檢查和受理投訴情況通報會，市公交集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各運營公司及通恒公司、華昌公司、汽渡所分管外勤的經(jīng)理及運安部長參加了會議。
會上，播放了在檢查中發(fā)現(xiàn)的駕駛員開車使用微信，古琴臺站、宏基客運站等站點公交車站外停靠、越站、雙排停靠等突出問題的視頻。通報了檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛設(shè)施殘缺、松垮、破損;駕駛室保潔不到位;運營秩序不規(guī)范;駕駛員開車打電話、吸煙、玩微信;車身廣告畫面粘貼不牢或破損;服務(wù)標(biāo)識缺失、模糊或安裝不規(guī)范;少數(shù)駕駛員未落實統(tǒng)一著裝、持證上崗和使用普通話服務(wù)等八個方面的問題。同時通報了一季度受理投訴情況，總結(jié)歸納了六大類投訴問題，提出對運營秩序、安全類、服務(wù)類、按規(guī)定使用空調(diào)類等投訴重點整改的措施。
孫文鋒副主任宣講了新制定的《市公交辦關(guān)于進(jìn)一步加強公交投訴管理工作的通知》，對開展投訴受理人員培訓(xùn)，提高公交投訴辦理水平;認(rèn)真辦理群眾投訴，及時解決市民的訴求;明確工作責(zé)任，完善投訴管理制度;加強督促檢查，實行有責(zé)投訴考核;定期通報，認(rèn)真整改;建立互通機制，方便信息查詢等六個方面提出了嚴(yán)格的要求。
呂志學(xué)副主任圍繞運營服務(wù)檢查工作存在的問題，強調(diào)要提高承諾整改工作的認(rèn)識，強化駕駛員的教育;基層管理人員要加強現(xiàn)場管理;在車輛設(shè)施方面注重細(xì)節(jié)、提高標(biāo)準(zhǔn);加強信息溝通，減少投訴;重點抓好規(guī)范停靠、嚴(yán)禁駕駛員開車使用手機、按規(guī)定使用空調(diào)、抓好車輛環(huán)境衛(wèi)生、車容車貌等五項工作，督促檢查落實，形成駕駛員的自覺行動。
金文勝主任最后就“突出問題”整改承諾作了再動員再部署。他肯定了市公交集團(tuán)等公交企業(yè)在前期工作中所做的大量工作以及取得的實效。要求公交相關(guān)單位一是進(jìn)一步提高認(rèn)識，高度重視公交“突出問題”承諾整改工作。二是建章立制、加大整改力度，嚴(yán)肅處理、嚴(yán)格處罰違規(guī)行為。通過“三個到位”即：貫徹工作到位、落實現(xiàn)場管理到位、督查硬件設(shè)施到位搞好承諾整改工作。三是高度重視投訴工作，加強責(zé)任心，增強責(zé)任感。他詳細(xì)分析了占比較大，問題較突出投訴的成因，如：不二次進(jìn)站、大間隔等。要求各單位把好回復(fù)投訴的審核關(guān)，提高回復(fù)投訴的水平和落實承諾兌現(xiàn)。下一步將使用新的軟件分析系統(tǒng)對投訴多的線路及時通報曝光，并把不二次進(jìn)站作為重中之重的突出問題抓好整改。通過全體公交人員的共同努力，力爭在今年的電視問政中交上一份合格的答卷。
質(zhì)量會議記錄8
時間：20xx年9月10日16：00
地點：舊門診樓五樓小會議室
主持人：蔡忠雄副院長
記 錄：王惠萌（醫(yī)務(wù)科科長）
參會人員：全體委員會成員
會議內(nèi)容：
為了進(jìn)一步加強醫(yī)療安全管理工作，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)水平，迎接新一輪等級醫(yī)院的評審，我們完善了院、科兩級醫(yī)療安全管理組織，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強了醫(yī)療安全工作監(jiān)管，定期召開相關(guān)醫(yī)療安全的各專業(yè)委員會會議。
議程：
1、各位科主任結(jié)合等級醫(yī)院的評審準(zhǔn)備，簡要匯報一下第三季度科室工作，針對科室在等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備方面、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面以及病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施，作一個交流性的發(fā)言。
2、醫(yī)務(wù)科科長作醫(yī)療安全管理工作的總結(jié)，主要從各科按等級醫(yī)院要求安全開展醫(yī)療技術(shù)的情況、醫(yī)療安全核心制度落實情況、處方與病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理應(yīng)用、投訴處理等方面進(jìn)行總結(jié)，提出具體的整改意見及建議。
3、醫(yī)院管理委員會成員相繼發(fā)言，醫(yī)院管理委員會主任陳院長總結(jié)：
剛才，各位科主任對本科室的醫(yī)療安全工作作了很好的發(fā)言，醫(yī)務(wù)科對第三季度的醫(yī)療安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下，20xx年醫(yī)療糾紛明顯減少，醫(yī)療安全管理里工作有所提高，醫(yī)療安全方面做得較好，這些成績，和大家的努力是分不開的。醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題。今年，我們在醫(yī)療安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院的評審，加強了病歷點評制度，強化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重有技術(shù)含量的醫(yī)療技術(shù)的開展，加大了抗菌藥物專項整治的力度，進(jìn)一步加強醫(yī)患溝通和投訴接待工作，進(jìn)一步加強醫(yī)院安全管理工作，確保醫(yī)療安全和安全生產(chǎn)，創(chuàng)建平安、穩(wěn)定、和諧的醫(yī)院環(huán)境。
并對20xx年第四季度各科室關(guān)于醫(yī)療安全的相關(guān)工作做了布署：
一醫(yī)務(wù)工作各有關(guān)人員在具體工作中一定要有法規(guī)意識，要熟練掌握院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將醫(yī)療安全工作做到位，營造和諧發(fā)展的良好環(huán)境；
二、強化制度落實，認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療制度，尤其是醫(yī)療安全核心制度的落實，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量；
三、醫(yī)院“二甲”評審工作迫在眉睫，由醫(yī)務(wù)科科長主抓醫(yī)療安全工作的開展；
四、將質(zhì)控工作常態(tài)化，醫(yī)療質(zhì)量督查組定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，建立初步的質(zhì)控體系，盡量做到公正、公平。積極主動地為臨床一線服務(wù)，查找醫(yī)療隱患、加強安全意識、提高醫(yī)療質(zhì)量；
五、加強對臨床一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)； 質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望各科室在工作中要注意溝通，提高工作效率。
六、醫(yī)療安全貫穿在我們整個的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，科主任要進(jìn)一步提升自己的醫(yī)療質(zhì)量意識和風(fēng)險防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險防范能力。科室管理不能是粗放型的，要精細(xì)化管理。作為科主任，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險要做到心中有數(shù)，對危重病人、有基礎(chǔ)性疾病的病人、老幼病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時報告，決不可隱瞞。
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