網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報（精選12篇）

　　在學習、工作生活中，需要用到匯報的地方越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？以下是小編整理的網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 1

　　為進一步加強鎮(zhèn)域社會治理創(chuàng)新，堅持以黨建引領，強化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理和源頭治理的有機結(jié)合，積極探索共建共治共享新格局，健全網(wǎng)絡服務，充分化解矛盾糾紛，實現(xiàn)社會治理全覆蓋，鎮(zhèn)黨委政府高度重視“全科大網(wǎng)格”工作，現(xiàn)將XX網(wǎng)格員管理工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)格員工作遵循的指導思想

　　以利民、惠民、便民為宗旨，將黨建、環(huán)保、安監(jiān)、城市管理、市場監(jiān)管、矛盾糾紛化解、民生服務代理、治安巡邏、普法幫教、民意聯(lián)絡、警務助理、人民調(diào)解、法制宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教等工作融入網(wǎng)格化服務管理工作模式，著力解決群眾最直接、最迫切的問題，提高為民服務的能力，為XX的社會經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。

　　二、網(wǎng)格員管理工作目標

　　依托我鎮(zhèn)現(xiàn)有的管理體系，以轄區(qū)內(nèi)的村民為服務對象，構(gòu)建“鎮(zhèn)—管區(qū)—村”三級網(wǎng)絡體系，按照“界限清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將全鎮(zhèn)劃分為若干個網(wǎng)格，建立網(wǎng)格服務隊伍，以點帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動、資源共享，形成全面掌握實情、及時反映民意、迅速解決問題、有效化解矛盾的網(wǎng)格服務機制。

　　三、網(wǎng)格員管理工作基本原則

　　（一）合理劃分網(wǎng)格。鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，設一級網(wǎng)格管理員1名；按屬地管理的原則，以管區(qū)、教委、衛(wèi)生院、經(jīng)委為單位劃分9個網(wǎng)格管理小組，形成二級網(wǎng)格，每個二級網(wǎng)格設立二級網(wǎng)格管理員2名；村、店子學區(qū)、衛(wèi)生院、企業(yè)為三級網(wǎng)格，設三級網(wǎng)格49個，管理員59名。

　　（二）定崗定責。“定崗”，將巡查作為網(wǎng)格責任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”，明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容，把黨建、環(huán)保、安監(jiān)、城市管理、市場監(jiān)管、矛盾糾紛化解、民生服務代理、治安巡邏、普法幫教、民意聯(lián)絡、警務助理、人民調(diào)解、法制宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教等服務納入網(wǎng)格。力爭實現(xiàn)公共服務管理全覆蓋。

　　（三）明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與村民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。

　　（四）嚴格考核問責。建立“全科大網(wǎng)格”工作管理制度，形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法，確保“全科大網(wǎng)格”工作管理的正常和有效運行。根據(jù)“全科大網(wǎng)格”工作職責制定考核辦法，鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度，實行責任倒查。

　　四、網(wǎng)格員管理工作具體要求

　　（一）強化組織領導。鎮(zhèn)黨委政府高度重視“全科大網(wǎng)格”管理工作，各部門根據(jù)“全科大網(wǎng)格”實施方案，結(jié)合實際，明確工作職責和要求，主動貼近、登門入戶服務，因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的`工作任務，穩(wěn)步推進“全科大網(wǎng)格”管理的全面實施。

　　（二）加大宣傳力度。在村宣傳欄、公共活動場所懸掛“全科大網(wǎng)格”示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　（三）加強學習培訓。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成“全科大網(wǎng)格”管理工作任務。

　　（四）嚴格考核獎懲。“全科大網(wǎng)格”管理工作將列入今年社會管理綜合治理千分制考核，各部門扎實做好這項創(chuàng)新工作，對考核優(yōu)秀的進行獎勵，對長期不能適應工作要求的網(wǎng)格責任人和管理員，予以轉(zhuǎn)崗或解聘。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 2

　　20xx年8月響應xx省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

　　一、信息采集：

　　通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

　　我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

　　二、了解社區(qū)民意：

　　通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。

　　我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

　　三、調(diào)處矛盾糾紛：

　　居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

　　四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：

　　8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的.相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

　　對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

　　六、服務代理：

　　對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

　　存在的問題和明年的工作打算：

　　經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

　　一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

　　二、對于社區(qū)文明建設。

　　1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

　　2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明權(quán)的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

　　對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 3

　　隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：

　　一、夯實基礎，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障

　　1、建章立制。

　　我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的`支撐。

　　2、摸清家底。

　　網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20XX年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

　　3、組建隊伍。

　　創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

　　二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務“大民生”

　　1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即：

　　（1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；

　　（2）綜合服務管理網(wǎng)格（分片管理）；

　　（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

　　2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

　　3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。

　　（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；

　　（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；

　　（3）是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 4

　　XX街道辦事處南依XX，北靠XX，東以XX為界，西臨XX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。

　　20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下：

　　一、主要做法

　　（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。

　　一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。

　　二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。

　　三是管理內(nèi)容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的`制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。

　　（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。

　　為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。

　　一是社區(qū)服務水平有提升。結(jié)合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。

　　二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。

　　三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障

　　（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務新格局。

　　一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。

　　二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的`渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。

　　三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。

　　二、存在問題及建議

　　一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。

　　二是團隊服務質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。

　　三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。

　　“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務，居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 5

　　20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：

　　①信息采集

　　1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。

　　2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

　　②綜合治理

　　1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。

　　2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。

　　③勞動保障

　　1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。

　　2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

　　④民政服務：

　　1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

　　2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

　　⑤計劃生育：

　　1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

　　2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。

　　3、參與計生檢查工作。

　　⑥城市管理

　　1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

　　2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

　　3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。

　　二、對社區(qū)工作的認識

　　我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

　　這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的'底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

　　1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

　　3、認真做好信息采集，對于小區(qū)、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。

　　4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5、寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。

　　6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 6

　　自20xx年11月1日進入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來，我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：

　　一、居民信息采集。

　　這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。

　　二、創(chuàng)城工作。

　　20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作，社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多，所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。

　　三、計劃生育工作。

　　對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

　　四、黨建工作。

　　作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。

　　回顧過去的.20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關心，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 7

　　20xx年11月10日，我幸運地來到x社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。

　　我們的職責：

　　1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

　　2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎信息的變動情況，發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。

　　5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

　　6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業(yè)務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的.問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質(zhì)。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、信息采集

　　我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。

　　2、綜合治理

　　我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記，對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理

　　協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

　　心得體會

　　通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。

　　在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 8

　　去年，xx鎮(zhèn)按照市、區(qū)網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管工作的有關文件精神，根據(jù)區(qū)環(huán)保局的工作要求，推進鎮(zhèn)村三、四級網(wǎng)格化環(huán)保管理，強化政府主體責任，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，順利通過了中央、省、市、區(qū)環(huán)保迎檢督察工作。

　　一、格化管理體系組織建立情況

　　鎮(zhèn)政府高度重視網(wǎng)格化環(huán)保工作，成立了由鎮(zhèn)長為組長、分管領導為副組長的網(wǎng)格化管理工作領導小組，親自負責工作的協(xié)調(diào)。

　　同時，建立了以鎮(zhèn)本級為責任主體的三級網(wǎng)格和17個以村（社區(qū)）為責任主體的.四級網(wǎng)絡，實現(xiàn)了“橫向到邊，縱向到底”全覆蓋的責任到人、監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡體系，做到了層層壓實工作責任，做到了有人管、有人抓、有人干。各村（社區(qū)）相應成立了網(wǎng)格化負責人管理體系，上下形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的組織體系。

　　按照《xx鎮(zhèn)環(huán)境保護網(wǎng)格化管理體系實施方案》要求，各村（社區(qū)）確定一名主要領導任網(wǎng)格管理組組長，由村（社區(qū)）干部為小組成員。組建了一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯(lián)絡員隊伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務水平，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理精細化目標，及時收集聯(lián)絡網(wǎng)格的居民環(huán)境、生產(chǎn)等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、民生保障等方面的服務工作的職責，并及時做好信息上報工作。

　　二、環(huán)保工作務實舉措

　　（一）網(wǎng)格化管理。xx鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）依托網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮組織作用。大力宣傳環(huán)境保護，通過宣傳畫、宣傳單的形式，提高群眾思想覺悟，在群眾心中樹立環(huán)境意識，鼓勵群眾積極參與環(huán)保監(jiān)管，增強公眾環(huán)境意識，并監(jiān)督責任人對網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管的開展情況和實施效果。網(wǎng)格員認真工作，對轄區(qū)的環(huán)保工作積極負責。

　　（二）飲用水源地治理。一是明確責任，嚴格落實飲用水源保護相關規(guī)定；二是建立了風險源方案和飲用水源地管理制度，增設飲用水源一級保護區(qū)標識標牌，增設禁止下河撈魚游泳標識標牌，增設隔離網(wǎng)和界碑界樁。

　　（三）污水處理場整改。對場鎮(zhèn)污水管網(wǎng)進行治理，在污水處理廠更換損壞計量儀器，清除排污口淤泥；在出水口鋪設白色地板磚，以便于更好地檢查污水處理情況。新建消毒池一個，利用消毒燈對處理后排出的水進行消毒。新建淤泥池，把淤泥抽到池里沉淀后，再由環(huán)衛(wèi)站收集集中處理。污水管網(wǎng)配套已健全，為此解決場鎮(zhèn)污水集中收集，增加入廠污水量，確保污水處理廠運行正常。

　　（四）大氣污染治理。大幅減少施工工地土方作業(yè)，強化施工工地揚塵環(huán)境監(jiān)管，對達不到綠色施工標準的一律停工整頓。渣土運輸車輛采取密閉措施，禁止道路遺撒和亂傾亂倒，對不符合環(huán)保要求的渣土運輸車輛一律予以處罰。推進農(nóng)作物秸稈綜合利用，全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保“不著一把火、不冒一股煙”。大力倡導減少燃放煙花爆竹，節(jié)日期間若遇有不利于污染物擴散的天氣條件應采取臨時性限制燃放措施，以減輕燃放造成的污染影響。

　　（五）開展畜禽養(yǎng)殖污染治理專項行動。畜禽養(yǎng)殖污染防治既關系人民群眾身心健康，也關系養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展。為嚴格落實區(qū)委、區(qū)政府關于環(huán)保工作的部署要求，xx鎮(zhèn)高度重視畜禽養(yǎng)殖污染整治工作，采取積極有力措施，加速推進畜禽養(yǎng)殖污染整治工作，并制定了“20xx年xx區(qū)xx鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖污染防治任務整改責任落實分解表”，畜牧獸醫(yī)站每天到村督促指導清理整治工作，確保按時完成轄區(qū)清理整治任務。

　　三、下步工作打算

　　（一）加強培訓提升。上崗培訓的時候，網(wǎng)格工作相關人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時間的實際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據(jù)出現(xiàn)的問題再次開展培訓，強化業(yè)務能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。

　　（二）加強責任落實。督促各職能部門切實加強對環(huán)保“網(wǎng)格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調(diào)工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實考核細則。

　　（三）做好宣傳動員。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng)造全民參與保護環(huán)境的氛圍。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 9

　　為了進一步推進我縣網(wǎng)格化管理工作，我局結(jié)合實際，積極組織開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將有關情況報告如下：

　　一、加強領導，提高對網(wǎng)格化管理工作重要性的認識

　　網(wǎng)格化管理工作是全面貫徹黨中央的精神，加快社會主義建設，推向社會主義現(xiàn)代化的重要途徑，是提升我縣整體社會管理水平的重要舉措，是推進和諧社會建設、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，必須高度重視。

　　網(wǎng)格化管理工作領導小組成立后，我局成立了以局長任組長，相關股室負責人為成員的領導小組，明確分工，責任到人。局長、黨支部、局長任組長，副局長任副組長，相關科室負責人任成員的`領導小組，并加強對網(wǎng)格化管理工作的領導。

　　二、健全機制，完善網(wǎng)格管理工作體系

　　為確保網(wǎng)格化管理工作順利落地，我局在年初召開了網(wǎng)格化管理工作會議，對20xx年工作安排進行分解，明確各自職責，形成了網(wǎng)格化管理工作的整體工作運行機制，明確了各自崗位職責，使工作有章可循，責任明確，工作到位。

　　三、完善制度，規(guī)范網(wǎng)格化管理工作

　　為使網(wǎng)格化管理工作落到實處，我局成立了網(wǎng)格化管理工作領導小組，對各個崗位進行了明確的工作分工。在工作中，我局注重建立完善管理規(guī)章制度，并且嚴格按照工作程序進行工作。我局在制定網(wǎng)格化管理制度時，首先嚴格遵循《中國黨網(wǎng)格化管理工作條例》《中國黨網(wǎng)格化管理工作規(guī)則》，嚴格按照《中國黨網(wǎng)格化管理工作規(guī)范》開展工作，對網(wǎng)格化管理工作制度中相關規(guī)定進行補充、修訂，使管理工作制度化、規(guī)范化，為網(wǎng)格化管理工作的順利開展提供了有力保障。

　　為加強網(wǎng)格化管理工作的監(jiān)督力度，我局于年初制定并印發(fā)了《網(wǎng)格化管理工作手冊》、《網(wǎng)格化管理工作規(guī)則》等相關管理制度文件，使我局網(wǎng)格化管理工作逐步向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，并且還制定了《局領導網(wǎng)格化管理工作手冊》，規(guī)范網(wǎng)格管理各項工作。

　　通過網(wǎng)格化管理，使網(wǎng)格化管理工作落實到實處，有力地推進我局的網(wǎng)格化管理工作。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 10

　　按照公司的統(tǒng)一安排，我從xx月份成為公司的網(wǎng)格化管理員。在試用期期間，我能夠嚴格要求自己，按時、按質(zhì)保量完成領導交給各項工作任務。

　　一、思想表現(xiàn)。

　　積極學習黨的各項方針政策，認真學習貫徹集體的重要思想，用黨的精神武裝自己的頭腦，指導并協(xié)助同事完成各項工作。

　　二、工作情況。

　　作為一名剛剛踏入社會的大學生，我深知自己要學習的東西有很多很多，而對社會的認識也越來越清晰，對于剛剛踏上工作崗位的我，對于網(wǎng)格化管理的知識有著很多的不了解。在以后的工作中，我努力學習黨和的各項方針政策，提高自己的理論水平，積極參加各項黨的活動，向同志看齊，努力做好自己的本職工作。

　　三、工作情況。

　　在工作期間我能夠按時完成領導交付的工作，積極配合同事開展各項工作，在工作期間不斷的學習提高自己的`技能，使自己能夠更快的勝任本職工作。

　　在日常生活中我能夠認真、嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ鳎�積極主動的向其他同事學習，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，以更好的完成自己的本職工作。

　　四、生活情況。

　　通過近段時間的工作，自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高，與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺到自己身上還存在著很多的缺點和不足。在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：

　　1、加強理論學習，提高自身思想修養(yǎng)

　　2、加強自身業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。

　　3、積極配合各部門工作，協(xié)助同事完成各項工作。

　　在這幾個月的工作和生活中，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個好的習慣，每天都會去自己的部門學習，不懂的就問，盡自己最大的努力多向老員工請教學習，我的專業(yè)知識和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領導的指導和同事的幫助，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 11

　　實現(xiàn)“網(wǎng)格化”全覆蓋是市委、市政府的重要決策部署，實現(xiàn)農(nóng)村“網(wǎng)格化”服務管理運行是縣委、縣政府的宏偉目標。xx鎮(zhèn)黨委、政府始終將全面推進農(nóng)村“網(wǎng)格化”建設放在政府中心工作的重要位置，遵從縣委、政府、縣委政法委的統(tǒng)一安排部署，積極主動開展農(nóng)村“網(wǎng)格化”建設的前期基礎工作。現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作開展情況簡要匯報如下：

　　一、加強組織領導。

　　鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村（居）委、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了該規(guī)格的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。

　　二、健全規(guī)章制度。

　　以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、村居委、網(wǎng)格信息管理員、網(wǎng)格員的工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。

　　三、落實各項具體工作。

　　按照《xx縣全面推進網(wǎng)格化建設實施方案》文件指示精神，我鎮(zhèn)多次召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議，通過座談、走訪初步完成了村基礎網(wǎng)格的劃分，已將全鎮(zhèn)劃分了x個具體網(wǎng)格，確定了各網(wǎng)格的網(wǎng)格信息管理員和網(wǎng)格員的人選，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個中心”及村居委“一委兩會兩中心”改造工程的規(guī)劃預算，現(xiàn)已啟動了改造工程，現(xiàn)已完成了x%的相關數(shù)據(jù)采集，總體工作開展順利。

　　四、下步工作打算。

　　（一）加強培訓。組織開展培訓會，分批次對全鎮(zhèn)各網(wǎng)格信息管理員、網(wǎng)格管理員進行培訓。

　　（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調(diào)本項工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實考核細則。

　　（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的'氛圍。

　　“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化，通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。我們在接下來的工作會以縣委、政府、縣委政法委的指導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能。

　　網(wǎng)格員作用發(fā)揮情況匯報 12

　　20xx年我鎮(zhèn)按照區(qū)網(wǎng)格辦部署要求，積極推進“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進取，各個網(wǎng)格的工作正在逐步展開。全鎮(zhèn)61個行政村、3個社區(qū)、1個開發(fā)區(qū)南區(qū)共劃分了223個網(wǎng)格，共計223名網(wǎng)格長、223名網(wǎng)格員。安裝監(jiān)控探頭957個，其中主要出入路口58個。截止目前共上報網(wǎng)格服務事件570件。其中：城市管理類433件；社會服務類56件；黨群建設類26件；綜治維穩(wěn)類49件；公共安全類5件；經(jīng)濟管理類1件；結(jié)案率100%。

　　一、夯實基礎，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。制定出臺了《漷縣鎮(zhèn)關于推進網(wǎng)格化社會服務管理工作的實施方案》，構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。各村成立網(wǎng)格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網(wǎng)格管理員。

　　二、融合熱線系統(tǒng)，實現(xiàn)與12345政府服務熱線初步對接依托12345政府服務熱線，并逐步實現(xiàn)與網(wǎng)格化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)“網(wǎng)格化+12345熱線”模式，配備專門工作人員，與此同時，不斷推動與各類網(wǎng)站、各類移動客戶端互聯(lián)，不斷擴展和延伸“三網(wǎng)功能”，做大做強網(wǎng)格化工作體系。加強上下級溝通聯(lián)動，成立工作信息平臺。建立“漷縣鎮(zhèn)網(wǎng)格管理”微信工作群，網(wǎng)格中心可以隨時發(fā)布工作要求，同時便于由網(wǎng)格員及時了解12345熱線中的問題情況，推進問題及時跟進并解決。

　　三、加強組織建設，組建專業(yè)網(wǎng)格人員隊伍20xx年，我鎮(zhèn)招聘網(wǎng)格坐席員3名，配強了鎮(zhèn)網(wǎng)格中心隊伍，指導網(wǎng)格員全面開展網(wǎng)格化服務管理工作，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。

　　四、多措并舉，全面推進網(wǎng)格化社會綜合治理模式充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的職能，網(wǎng)格員除做好日常的網(wǎng)格化管理工作外，切實履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、禁燒、散煤治理、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責。

　　一是制定了《漷縣鎮(zhèn)“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”網(wǎng)格化專項行動工作方案》，各村網(wǎng)格工作人員定期檢查轄區(qū)內(nèi)“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作重點、難點問題的進展，監(jiān)督本轄區(qū)所有網(wǎng)格的工作開展情況。廣泛開展宣傳活動，確保轄區(qū)居民人人知曉，積極參與“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”；

　　二是各村、社區(qū)網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)27家散煤銷售清除點位進行日常巡視，對違法運輸、走街竄巷銷售散煤游商等燃煤污染問題的違法行為進行勸阻。到目前為止由村里網(wǎng)格員反映違法銷售散煤行為共2起，并及時上報到鎮(zhèn)相關部門，鎮(zhèn)城管執(zhí)法隊對這2起銷售行為進行了查扣和處罰；

　　三是各村、社區(qū)網(wǎng)格工作人員按照鎮(zhèn)政府的相關規(guī)定，對村內(nèi)轄區(qū)污處設施運行、環(huán)境風險企業(yè)、非法企業(yè)關閉取締等問題進行實時跟蹤，對停業(yè)停產(chǎn)單位進行巡視，防止個別單位違規(guī)作業(yè)。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，在告知勸阻無效、或無法處置的情況下，迅速將情況直接上報到網(wǎng)格辦或相關職能部門協(xié)調(diào)處置。在工作中，網(wǎng)格員監(jiān)督反饋上報信息的處置處理情況，對處置時限、處置過程等內(nèi)容進行全方位監(jiān)督，直到問題解決為止。

　　五、創(chuàng)新思路，推動網(wǎng)格化管理工作制度化、規(guī)范化、長效化發(fā)展為適應新形式新任務的需要，進一步完善我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理，充分調(diào)動網(wǎng)格員在網(wǎng)格化工作中的積極性，結(jié)合我鎮(zhèn)網(wǎng)格員多數(shù)為兼職工作的實際情況，特制定了《20xx年漷縣鎮(zhèn)網(wǎng)格員獎勵制度》，根據(jù)網(wǎng)格員每月報送信息數(shù)量和質(zhì)量，采取積分和等級劃分的方式，對網(wǎng)格員進行考核，并給予相應的獎勵，報送信息多、質(zhì)量高的網(wǎng)格員得到的獎勵相對較高。同時對得分較少、等級較低的網(wǎng)格員采取領導談話的方式進行教育，嚴重的將通過群眾推薦、社區(qū)考察等方式重新推選網(wǎng)格員。通過對網(wǎng)格員開展激勵制度，極大的調(diào)動了網(wǎng)格員工作的積極性，推動了我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作制度化、規(guī)范化、長效化的發(fā)展。

　　六、存在問題及建議

　　（一）網(wǎng)格服務隊伍建設有待提高。在推進社會化服務管理過程中，人的因素是第一的，網(wǎng)格服務只局限于村級兩委干部，是遠遠不夠的。村級網(wǎng)格長主要由村兩委干部及大學生村官兼職，且一人多職，所以根本沒時間去網(wǎng)格內(nèi)走訪、巡視，也就不能及時去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。所以必須打造一支專職的網(wǎng)格服務隊伍，實行“一網(wǎng)多員”即：網(wǎng)格員、環(huán)境、環(huán)保監(jiān)督員、治安巡防員、流動人口管理員等等的捆綁式管理模式，建立起“點線面相結(jié)合、專業(yè)組織和群眾隊伍相結(jié)合”的立體式網(wǎng)格防空體系。

　　（二）加快經(jīng)濟建設，吸引社會組織、團體共同推進社會化服務管理。農(nóng)村相對城鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎薄弱，重管制、輕服務的意識仍然根深蒂固，重經(jīng)濟建設、輕社會管理的思想仍然突出。所以在推進社會服務管理工作過程中要以經(jīng)濟建設為支撐點，以發(fā)展經(jīng)濟引領社會服務管理。就我鎮(zhèn)來說，村集體經(jīng)濟比較滯后，所以建議黨委、政府要加大對推進農(nóng)村社會化服務管理工作的投入，比如說：給予網(wǎng)格工作人員一定的補貼，以激發(fā)其自身的服務熱情來促進農(nóng)村社會化管理工作的發(fā)展。

　　七、下一步工作重點

　　（一）統(tǒng)一網(wǎng)格、充實力量、加強聯(lián)動的原則。推行“網(wǎng)格長+專業(yè)網(wǎng)格員”模式，進一步推進“12345”與網(wǎng)格員聯(lián)動機制，發(fā)揮網(wǎng)格員熟悉管轄區(qū)域、靠前工作的優(yōu)勢，變被動管理為主動發(fā)現(xiàn)，致力將群眾訴求解決在基層。

　　（二）提高及時發(fā)現(xiàn)率，確保上報事件數(shù)量穩(wěn)步增長、有效增長。

　　一是落實支部書記月考核制度，提高各村對上報事件的重視程度。將網(wǎng)格工作日常化、與黨委政府中心工作同步化，做到同安排、同部署、同考核、同測評。

　　二是落實各村網(wǎng)格員工作獎懲制度，提高網(wǎng)格員工作積極主動性。逐步兌現(xiàn)獎懲制度，逐步規(guī)范事件上報處理流程。

　　三是強化包片網(wǎng)格監(jiān)督員的'指導力度，確保每個村每月至少現(xiàn)場指導2次。建立網(wǎng)格監(jiān)督員督查管理制度，規(guī)范工作流程，建立相應考評機制，確保監(jiān)督工作行之有效。

　　（三）注重培訓，提升網(wǎng)格員綜合素質(zhì)。通過集中學習及不定期考核加強對各級網(wǎng)格員的業(yè)務培訓，明確網(wǎng)格員的工作職責，規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程，提高網(wǎng)格員的工作水平。加強對村級網(wǎng)格平臺管理的培訓力度，使各村平臺管理員能夠熟練操作平臺系統(tǒng)和手機社管通軟件，并起到對網(wǎng)格員的管理作用，推進各村網(wǎng)格工作。

　　（四）全面推進各村網(wǎng)格精細化管理。以網(wǎng)格標準化為基礎，大處著眼，小處著手，通過對指標業(yè)務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等，促進網(wǎng)格精細化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個兼職網(wǎng)格員責任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊伍的能力，增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品，把新華鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。

　　（五）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論圍。

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