影樓規(guī)章制度

時(shí)間：2024-11-14 12:59:57 志彬規(guī)章制度我要投稿

影樓規(guī)章制度（精選15篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度使用的頻率越來越高，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的影樓規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

影樓規(guī)章制度（精選15篇）

　　影樓規(guī)章制度 1

　　禮服部制度

　　1、每天早，晚進(jìn)店必須化淡妝，工作服整潔，干凈，佩戴工牌，方可打卡。

　　2、每天上晚班員工必須在下班一小時(shí)之前打掃衛(wèi)生，排列好轉(zhuǎn)下來的禮服。

　　3、每天晚班員工在下班之前必須打包好出租和拍照穿臟需清洗的'禮服。

　　4、顧客租免用的禮服必須提前兩天改做和清洗，燙整潔，配飾都要準(zhǔn)備齊全，不得有誤。

　　5、有事倒班必須請(qǐng)示主管，不得私自做決定，病事假必須寫請(qǐng)假條主管批示。

　　6、每周一必須參加打掃衛(wèi)生，曠工者罰款50元。以上制度人人執(zhí)行，違反一條罰款10元。

　　影樓規(guī)章制度 2

　　一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

　　1、員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

　　2、員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

　　3、禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1、來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動(dòng)解答，不能說“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2、尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。

　　3、電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時(shí)要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

　　4、與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

　　5、員工對(duì)顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見的.顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6、不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。

　　六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。

　　七、員工要服從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。

　　八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

　　影樓規(guī)章制度 3

　　本店為促進(jìn)管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循。

　　一、規(guī)章制度:

　　1、上班時(shí)衣冠整齊,掛牌上崗。

　　2、門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動(dòng)問侯，請(qǐng)其入坐，問明來意。

　　3、攝影部，化妝部，數(shù)碼部員工職暫無其它事項(xiàng)，隨時(shí)可接受其它工作安排。

　　4、使用電話，語(yǔ)言盡理簡(jiǎn)短，切不可過度占線。工作忙碌時(shí)暫勿接聽個(gè)人私人電話。

　　5、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強(qiáng)調(diào)顧客在各部門之間轉(zhuǎn)移時(shí)，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象。

　　6、工作期間避免出現(xiàn)客怨，或顧客投訴。

　　7、不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的.條件，如答應(yīng)顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

　　8、隨時(shí)保持工作場(chǎng)地的干凈整潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水的習(xí)慣。

　　二、員工守責(zé)：

　　1、要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。

　　2、凡公司員工對(duì)待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

　　3、員工請(qǐng)辭，提前一個(gè)月審請(qǐng)。新員工試用1-3個(gè)月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計(jì)薪金。

　　4、公司每天由店長(zhǎng)主持開晨會(huì),每周要開周會(huì),每1個(gè)月開總結(jié)會(huì)議,及時(shí)解決各項(xiàng)事務(wù)。

　　5、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、工作間，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)酒后上崗。

　　6、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)必須時(shí)刻保持整潔，公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日，不留死角。

　　三、獎(jiǎng)罰制度：

　　考核獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、工作時(shí)間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。

　　2、攝影助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過三次考核成績(jī)突出，升為本公司初級(jí)攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級(jí)攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。

　　3、化妝助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為妝面，發(fā)型設(shè)計(jì)及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過三次考核成績(jī)過分突出，升為本公司初級(jí)化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級(jí)化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。

　　4、婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎(jiǎng)金100元（提成另算）。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎(jiǎng)金20元（提成另算）。

　　5、技術(shù)人員個(gè)人業(yè)績(jī)8000以上獎(jiǎng)金200元，提成另算。

　　處罰制度：

　　1、偷竊公司、顧客、員工財(cái)物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開除處分，情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦。

　　2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。

　　3、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，罰款10元。

　　4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當(dāng)天份內(nèi)工作必須自行轉(zhuǎn)調(diào)，不得出現(xiàn)工作無人接替，必須前一天請(qǐng)假，電話或別人捎假，節(jié)假日或雙休日休假，曠工或不請(qǐng)假外出，罰款30元。

　　5、不得遲到、早退，一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計(jì)，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

　　6、工作不認(rèn)真、沒按公司規(guī)定填寫單據(jù)（看樣單、取照單、開收據(jù)、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表）因個(gè)人失誤造成公司損失除照價(jià)賠償外，罰款10元。

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者，罰款5元。

　　影樓規(guī)章制度 4

　　工作概要：

　　協(xié)助經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

　　工作職責(zé)：

　　一、事務(wù)性工作

　　1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營(yíng)狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

　　2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

　　3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

　　4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動(dòng)找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時(shí)常激勵(lì)員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

　　5、對(duì)員工尊重與信任，并對(duì)其作出正確、公證的績(jī)效考評(píng)，實(shí)施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

　　6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況，檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。

　　7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1、掌握部屬的業(yè)績(jī)情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。

　　2、做好日常業(yè)績(jī)登記工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo)完成策略。

　　3、策劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。

　　4、及時(shí)處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

　　5、堅(jiān)持每日召開部門早會(huì)安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會(huì)議。每周定期開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時(shí)要傳達(dá)公司新的政策。

　　6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績(jī)報(bào)表以及考勤報(bào)表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計(jì)劃，同時(shí)安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

　　7、不斷收集本地區(qū)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷方式、價(jià)位，提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)。

　　8、定期檢查部屬的'工作完成情況，沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。

　　三、工作流程

　　1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。

　　2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

　　3、主持早會(huì)晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。

　　檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

　　精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。

　　表?yè)P(yáng)好人好事，做到懲獎(jiǎng)分明。

　　要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營(yíng)進(jìn)度和計(jì)劃。

　　4、協(xié)助門市提升業(yè)績(jī)。

　　5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報(bào)表。

　　6、做好每日巡檢，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。

　　四、工作規(guī)范

　　1、知識(shí)：工作流程，管理知識(shí)

　　2、能力：協(xié)調(diào)能力，溝通能力，推銷能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　3、技能：營(yíng)銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

　　4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

　　5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

　　6、行為準(zhǔn)則：

　　以服務(wù)者的角色定位自己，尊重客人。

　　一切從客人滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。

　　微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

　　責(zé)任：

　　1、對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

　　3、對(duì)顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

　　4、對(duì)門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏負(fù)責(zé)。

　　職權(quán)：

　　1、有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。

　　2、對(duì)新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

　　3、對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。

　　4、有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購(gòu)買所需物品。

　　影樓規(guī)章制度 5

　　一、儀容儀表：

　　制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　上班期間一定要佩戴工牌上崗

　　頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長(zhǎng)。

　　女：頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

　　女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

　　女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

　　氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

　　二、基本服務(wù)規(guī)范：

　　1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人，都應(yīng)以微笑面對(duì)，并輕聲問好。

　　2. 在路道談話時(shí)，如客人經(jīng)過，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對(duì)客人。

　　3. 在洗手間遇到客人時(shí)，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭(zhēng)洗手間或洗手臺(tái)。上下樓梯時(shí)，如與顧客迎面使用，應(yīng)主動(dòng)暫停，側(cè)身避讓，請(qǐng)顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

　　4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時(shí)，應(yīng)立刻主動(dòng)幫忙及處理問題。

　　5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應(yīng)主動(dòng)上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6. 隨時(shí)注意公司及賣場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的`清潔，放大框的擺放，相冊(cè)的整理，玻璃的明亮度，洗手臺(tái)上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

　　7. 營(yíng)業(yè)時(shí)間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　9. 確定客人離開時(shí)，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

　　10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

　　11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語(yǔ)。

　　12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

　　13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無顧曠工、請(qǐng)假要有醫(yī)院的病假條。

　　13.正常上班期間沒有請(qǐng)假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

　　14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

　　15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動(dòng)另行通知。

　　影樓規(guī)章制度 6

　　影樓全體員工日常規(guī)章制度

　　第一節(jié) 總則

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體員工。

　　第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

　　第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

　　第六條本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法：大會(huì)表?yè)P(yáng)；獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；晉升提級(jí)。

　　第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的.員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績(jī)突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

　　3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

　　11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

　　第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；

　　3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　第三節(jié) 處罰

　　員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

　　2、早會(huì)遲到者；

　　3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

　　4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

　　5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

　　6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；

　　7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

　　8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

　　9、打卡后吃早餐者；

　　10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

　　11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

　　12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）

　　第十條有下列行為者罰款20元：

　　1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者；

　　2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；

　　3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

　　4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；

　　5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

　　6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

　　7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

　　第十一條有下列行為者罰款50元：

　　1、未經(jīng)主管同意外出者

　　2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

　　4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

　　5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

　　6、有意破壞公司財(cái)物者。

　　7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　第十二條有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

　　第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

　　1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

　　3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

　　4、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。

　　第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

　　1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

　　3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

　　第三節(jié) 考勤制度

　　第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)

　　第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

　　打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

　　第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

　　第十八條員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

　　第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則

　　第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。

　　第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

　　1、員工無特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；

　　2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；

　　3、員工因病（事）請(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金；

　　4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處；

　　7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效

　　8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；

　　9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；

　　10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng).總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.

　　考核獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎(jiǎng)若干元。

　　2.工作時(shí)間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

　　3.攝影助理每三個(gè)月考核一次，考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過三次考核成績(jī)突出，升為本公司被初級(jí)攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級(jí)攝影師，月底薪2000元；二年后升為本公司高級(jí)攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

　　影樓規(guī)章制度 7

　　化妝師服務(wù)流程

　　1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有數(shù)分鐘的前期交流并填寫企劃書。內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格，顏色，服裝，造型及妝面有主，再給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。介紹自己，服務(wù)過程中稱呼并記住顧客的名字，努力使客人記住你的名字。交流結(jié)束后確認(rèn)無誤，方可開始化妝，如沒進(jìn)行交流環(huán)節(jié)，出現(xiàn)問題由該化妝師負(fù)責(zé)。

　　2、化妝開始后，必須隨時(shí)請(qǐng)問顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客不適須及時(shí)調(diào)整自己的化妝手法，化妝過程中，每化完一個(gè)部位必須問顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當(dāng)整個(gè)妝面畫完后，必須問顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。

　　3、顧客對(duì)妝面滿意后，根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型。需造型定位準(zhǔn)確。完畢顧客滿意后方可帶客人進(jìn)入影棚。并介紹攝影師，并把企劃書交由攝影師。

　　4、每次更換造型后，必須由化妝師或助理送至影棚交至攝影師或助理。化妝部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間合理安排并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。

　　5、當(dāng)客人拍完照片卸妝完畢后，再次遞名片給客人，由化妝師或助理親自交由門市，或是送客人出門離開。（如有怠慢扣10元）

　　6、化妝師需安排人員對(duì)卸妝完畢的服裝及雜物（頭飾，項(xiàng)鏈和耳環(huán)）做處理待以整潔。時(shí)刻保持化妝臺(tái)面的清潔，更衣室不得有堆放雜亂的換脫服裝及鞋子。（違者扣30元）

　　7、每天下班前必須參加每天的閱片，學(xué)習(xí)。

　　8、致客人不滿意重拍的，罰款50元。（化妝，攝影及相關(guān)人員一并）？（以上違規(guī)者10元起罰）

　　化妝師及助理職責(zé)

　　1、無條件支持公司及部門主管的工作，并積極配合其他部門的協(xié)調(diào)工作。不得頂撞，戲弄上級(jí)主管。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)吵，違者（扣100元）

　　2、在公司應(yīng)嚴(yán)格要求自身的衣著和談吐、敬請(qǐng)用禮貌用語(yǔ)，不得大聲喧嘩，說粗口臟話。保持自己及店面的整齊、清潔、注意自身形象站坐，行有儀態(tài)。

　　3、攝影期間須注意其本身的言行舉止，應(yīng)避免制造出引起客人不快或不滿的'情緒，影響攝影效果和進(jìn)度

　　4、化妝師保管好各自的化妝品（每人一套），使用后以舊換新。

　　5、化妝助理要服從化妝師的安排，每天主動(dòng)搞好化妝臺(tái)面的衛(wèi)生及物品擺放整齊工作。上班時(shí)間不可以練妝。并不得給其他部門的人員化妝。做好禮服區(qū)服裝整理，鞋子及其它物品擺放。

　　6、不得浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)及物品，養(yǎng)成節(jié)約節(jié)儉的好習(xí)慣。有過的夾子粉撲及時(shí)整理清潔，造型使用的飾品等固定擺放歸位。丟失損壞及時(shí)上報(bào)。

　　7、每周日的大掃除必須參加。（違者罰100元）

　　8、每星期化妝師須有一個(gè)不同的創(chuàng)新造型。

　　9、公司任用期間內(nèi)，如在外另謀它職者或做出有損公司形象和公司聲譽(yù)的事項(xiàng)時(shí)，公司有權(quán)立即予以開除并視情節(jié)嚴(yán)重性保留法律追述權(quán)

　　10、化妝部人員上班之前必須淡妝，頭發(fā)整齊，檢查自己的儀容儀表，以良好的工作態(tài)度投入工作。違者捐款5元。

　　11、每天早晨上班第一件事打掃部門衛(wèi)生。（部門衛(wèi)生分區(qū)由分配人員負(fù)責(zé)打掃），檢查當(dāng)天新娘妝婚紗、禮服有無準(zhǔn)備好，應(yīng)保持地板、桌椅、化妝臺(tái)及更衣室鞋架，鏡子首飾柜的衛(wèi)生清潔。違者捐款50元。

　　12、每天下班之前檢查禮服區(qū)是否擺放整齊，檢查有無需要清洗的衣服，保證禮服區(qū)的衣服整齊、干凈。違者捐款50元

　　13、每星期組織部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)（最新妝面、造型等）。違者捐款10元

　　14、化妝部人員不得利用公司物品做私人之用。違者捐款500元

　　15、化妝部人員必須熟悉部門物品擺設(shè)，新人進(jìn)入本部門要帶其熟悉本部門流程、物品擺放、工作責(zé)任等違者捐款100元。

　　16、上班時(shí)間不得睡覺、看書，做與工作無關(guān)之事。違者捐款100元

　　17、不得利用工作之便串崗到別的部門做與工作無關(guān)的事情。違者捐款100元

　　18、化妝時(shí)不得在顧客化妝或造型時(shí)接電話。違者捐款50元

　　19、不得在上班時(shí)間吃零食，做與工作無關(guān)的事。違者捐款50元

　　20、化妝時(shí)間，婚紗第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成第一個(gè)妝面并交接到攝影部（100分鐘/套）；寫真第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成妝面并交到攝影部（70分鐘/套）；婚紗造型（20分鐘/套）換禮服或婚紗（30分鐘/套）；新娘妝（包括新娘、伴娘及伴郎妝面等60分鐘/套）。違者捐款50元

　　21、關(guān)于化妝部考核、晉級(jí)由公司組織統(tǒng)一考核。化妝部新進(jìn)員工（助理）應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)；如有需要晉級(jí)應(yīng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一安排考核。

　　22、對(duì)自己崗位應(yīng)盡職盡責(zé)，脫崗考一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必予重罰。違者捐款100元

　　23、對(duì)待客人一律一視同仁，不得帶情緒工作。違者捐款500元

　　24、本部門人員應(yīng)聽從主管安排工作，不得無理由拒絕安排違者捐款200元。

　　25、禮服師必須整理禮服部，上下班開關(guān)禮服區(qū)的燈，下班之前必須做檢查。違者捐款50元

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、顧客指定化妝公司獎(jiǎng)勵(lì)10元每次。

　　2、每月的服務(wù)之星公司獎(jiǎng)勵(lì)50元每次。

　　3、洗衣服由助理每月輪流清洗，公司給予助理補(bǔ)助100元每月

　　4、介紹顧客拍攝并自己訂單成功，按套系4%核算（需是有效業(yè)績(jī)）

　　影樓規(guī)章制度 8

　　二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

　　1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

　　2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

　　3.禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的'事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動(dòng)解答，不能說“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。

　　3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時(shí)要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

　　4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

　　5.員工對(duì)顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6.不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。

　　六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。

　　七、員工要服從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。

　　影樓規(guī)章制度 9

　　攝影、攝像器材是新聞傳播系教學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中使用的精密貴重儀器設(shè)備，全系師生應(yīng)本著提高使用效率，延長(zhǎng)使用壽命的原則，站在愛護(hù)學(xué)院財(cái)產(chǎn)的高度，自覺的愛護(hù)儀器設(shè)備，指導(dǎo)教師要認(rèn)真對(duì)學(xué)生講授各項(xiàng)必要的技術(shù)操作規(guī)程，以防止操作不當(dāng)對(duì)儀器造成損壞。為切實(shí)防止設(shè)備的損壞和丟失，保證設(shè)備的合理有效利用，特制定以下有關(guān)借用攝影、攝像器材的管理規(guī)定：

　　1、本系有關(guān)專業(yè)教師，根據(jù)實(shí)踐課程教學(xué)大綱計(jì)劃，需借用攝影、攝像器材的，需在開課前，填寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)綱要，向系部提交書面實(shí)驗(yàn)授課計(jì)劃后，教學(xué)秘書與管理員根據(jù)各門課程的需要具體安排設(shè)備的使用。

　　2、設(shè)備借用方式以班級(jí)為單位進(jìn)行分組實(shí)踐，教師可根據(jù)課程特點(diǎn)將學(xué)生分成若干組，依據(jù)實(shí)踐作業(yè)要求確定設(shè)備使用時(shí)間的長(zhǎng)度，如新聞?lì)愖鳂I(yè)一般拍攝半天即可，專題類內(nèi)容1-2天。

　　3、學(xué)生在借用器材(包括演播廳的使用)時(shí)須填寫《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，根據(jù)拍攝計(jì)劃和拍攝需要填寫表格，并由任課教師審核后提前一天交到管理員辦公室，管理員根據(jù)設(shè)備的使用狀況具體安排借用。

　　4、學(xué)生在領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，需帶上本人學(xué)生證，經(jīng)過任課教師審批的《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，簽訂《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院器材借用協(xié)議》后，方可領(lǐng)取設(shè)備，申請(qǐng)表應(yīng)與學(xué)生證、設(shè)備領(lǐng)取人應(yīng)一致，否則不得領(lǐng)取。

　　5、設(shè)備借用時(shí)間以半天為一個(gè)單位時(shí)間，設(shè)備借出歸還時(shí)間為：

　　12：00—13：00 16：00—17：00，其他時(shí)間不受理設(shè)備借還手續(xù)。設(shè)備借還原則上不得超過兩個(gè)單位時(shí)間，不得轉(zhuǎn)借他人(包括其他組的.同學(xué))使用。超出時(shí)間或轉(zhuǎn)借他人的一律按違規(guī)處理，停止其兩個(gè)月的設(shè)備借用權(quán)，同組同學(xué)停用一個(gè)月的設(shè)備借用權(quán)。

　　6、實(shí)驗(yàn)教學(xué)攝影、攝像設(shè)備的借用只能用于本組拍攝實(shí)驗(yàn)作業(yè)使用。本人不得用于或轉(zhuǎn)借他人用于商業(yè)及其他與實(shí)踐學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)，此種情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終身停止其設(shè)備的使用權(quán)，上報(bào)學(xué)院給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7、攝影攝像設(shè)備的使用本著教學(xué)優(yōu)先的原則，實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排以外的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，要制定項(xiàng)目策劃書，確定指導(dǎo)教師，制定拍攝計(jì)劃進(jìn)度表，由指導(dǎo)教師審核批準(zhǔn)，管理員根據(jù)設(shè)備使用情況做出具體安排。

　　8、學(xué)院攝影攝像器材優(yōu)先滿足新聞系教學(xué)實(shí)驗(yàn)需要為前提，其他系部因教學(xué)要求需使用新聞傳播實(shí)驗(yàn)室的攝影攝像設(shè)備，任課教師應(yīng)在開課前制定設(shè)備使用計(jì)劃，上交學(xué)院教務(wù)部核準(zhǔn)，由新聞系教務(wù)秘書和實(shí)驗(yàn)室管理員進(jìn)行具體安排。

　　9、學(xué)院行政部門及各系部借用新聞實(shí)驗(yàn)室攝影攝像器材用于非教學(xué)實(shí)踐工作，如：拍攝晚會(huì)、系部活動(dòng)等，由活動(dòng)主管部門向?qū)W院實(shí)訓(xùn)中心申請(qǐng)，填寫《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，經(jīng)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心主任和新聞系主任審核后，方可借用。

　　影樓規(guī)章制度 10

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)不得越級(jí)打小報(bào)告，有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，本店做出合理的回復(fù)！

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機(jī)密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

　　四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認(rèn)真聽取每位客戶的.建議和投訴，損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請(qǐng)！）做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。

　　2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！）走路輕、說話輕。

　　3、工作后—對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩你對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見！跟單，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！

　　七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時(shí)間中未允許者不許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)。

　　2、第三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績(jī)名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的60%。

　　影樓規(guī)章制度 11

　　提示：該影樓制度包括了門市管理制度和設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度，適合婚紗影樓和兒童影樓。

　　一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

　　1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失

　　2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

　　3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管簽字后交財(cái)務(wù)；

　　4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

　　二、整件工作管理

　　1．整件工作要求

　　將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

　　門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作，整件員必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

　　整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

　　水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收；·整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

　　回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時(shí)期；

　　在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并視情況扣罰5元起；

　　整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無誤后，分件交制作人員制作并登記；

　　整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；·整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連帶責(zé)任；

　　整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

　　2．修片工作要求

　　修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

　　修片人員的'修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

　　精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

　　整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→F盤→修片→精修（相袋跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

　　修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；·修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員提至A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

　　3．設(shè)計(jì)工作要求

　　設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

　　設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無誤后交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

　　整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

　　4．制作人員的工作要求

　　美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或積壓件過多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元

　　美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

　　美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

　　已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)

　　1．必須自覺遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境

　　2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3．工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

　　4．愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開支；

　　5．上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報(bào)告；

　　6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性和創(chuàng)新性；

　　7．熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，安排工作任勞任怨、不謀私利，團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元

　　8．交接時(shí)必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

　　9．對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；

　　10．對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門主管、并請(qǐng)分片員再重調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片；

　　11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過100元，對(duì)超過部分按成本價(jià)格賠償；

　　12．對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；

　　13．對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

　　14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過10分鐘；

　　15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時(shí)安排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

　　16．設(shè)計(jì)部人員休息時(shí)須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而產(chǎn)生問題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

　　17．在上班時(shí)間內(nèi)不能上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

　　四、整件人員的崗位職責(zé)

　　1．熱愛本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

　　2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

　　3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時(shí)退回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

　　4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主管告知經(jīng)理。及時(shí)找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

　　5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員將件整理清潔。確實(shí)對(duì)單檢查，保證無遺漏的件及相冊(cè)內(nèi)相片無錯(cuò)誤；

　　6．做好門市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；

　　7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對(duì)相片的分理工作；

　　8．對(duì)每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯(cuò)要及時(shí)通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時(shí)間；

　　9．在做任何一個(gè)程序的時(shí)候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

　　10．對(duì)客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；

　　11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找制作人員返工，以確保時(shí)間和質(zhì)量。

　　五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求

　　1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

　　2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門人員積極參加（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

　　3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

　　六、設(shè)計(jì)部部門制度

　　1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

　　2．女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

　　3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

　　4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

　　5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

　　6．工作時(shí)不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請(qǐng)，違者寫“書面檢查”另罰款10元；

　　7．上班時(shí)打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時(shí)清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

　　8．上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

　　9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個(gè)人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

　　10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，和其它部門相互配合合作；

　　11．遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級(jí)違者罰款10元；

　　12．有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價(jià)賠償。

　　影樓規(guī)章制度 12

　　崗位職責(zé)

　　【權(quán)力范圍】

　　1、擁有屬下分店攝影部、化妝部的人事任免建議權(quán)。

　　2、擁有公司主管級(jí)以上會(huì)議參與權(quán)。

　　3、有權(quán)制定（攝影、化妝）技術(shù)部門的培訓(xùn)計(jì)劃，定期召集各技術(shù)人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。

　　4、有權(quán)制定技術(shù)部門的考核機(jī)制、晉升激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度。

　　5、有權(quán)要求定期檢查人員的技術(shù)情況和操作規(guī)程執(zhí)行情況。

　　6、有權(quán)制定技術(shù)部《在職培訓(xùn)同意書》。

　　【職責(zé)范圍】

　　1、技術(shù)總監(jiān)由影樓管理部經(jīng)理任命，受影樓管理部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和管轄，是技術(shù)部門的最高導(dǎo)師。

　　2、貫徹執(zhí)行公司提出的關(guān)于提升攝影部、化妝部技能的工作要求及指示，全面負(fù)責(zé)屬下各分店的`技術(shù)技能提升工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)重大技術(shù)決策和技術(shù)方案的制定和貫徹實(shí)施。

　　4、指導(dǎo)、協(xié)助各分店解決技術(shù)上的各類問題。

　　5、負(fù)責(zé)制定技術(shù)部門的作業(yè)流程，解決流程環(huán)節(jié)上的問題，杜絕因不協(xié)調(diào)而造成的技術(shù)質(zhì)量上問題。

　　6、配合各部門的營(yíng)銷工作，推出不同時(shí)期的拍攝主題、化妝主題。

　　7、定期組織組員進(jìn)行技術(shù)、技能培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)制定《在職培訓(xùn)同意書》。

　　8、堅(jiān)持定期召開技術(shù)質(zhì)量研討會(huì)，確保技術(shù)質(zhì)量的提升。

　　9、負(fù)責(zé)技術(shù)部門器材的管理和保養(yǎng)，合理配置、正確使用器材，并對(duì)已損壞但不能修理再使用的設(shè)備作評(píng)估或提出報(bào)廢或其他處理方案。

　　10、設(shè)計(jì)及提供此兩大技術(shù)部門的管理表格，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)使用。

　　11、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和賞罰機(jī)制，激勵(lì)員工士氣，樹立團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　12、督導(dǎo)檢查攝影部、化妝部的個(gè)人形象、儀容儀表及禮貌。

　　13、定期向影樓管理部經(jīng)理匯報(bào)各店技術(shù)、技能狀況。

　　影樓規(guī)章制度 13

　　1、講究?jī)x容儀表，淡妝上崗，按公司規(guī)定著裝，違者每次樂捐20元。

　　2、按時(shí)上下班，凡遲到五分鐘內(nèi)，按5元樂捐，以后每多遲到一分鐘則多加1元樂捐；一月內(nèi)凡累計(jì)遲到超出3次或遲到累計(jì)達(dá)30分鐘以上者，則除去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金；凡請(qǐng)病假超過3天（請(qǐng)病假必須有醫(yī)院證明）或請(qǐng)事假超過1天（含一天）者，則除去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

　　3、上下班必須打卡，外出辦事無法回店打卡者，必須有店長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。凡漏打卡者，每次樂捐10元。3次不打卡者，加收樂捐費(fèi)100元。凡遲到不打卡者，按曠工論處（扣除工資3天）。

　　4、不得私自調(diào)班，調(diào)休及加班必須有負(fù)責(zé)人簽字，否則不予承認(rèn)。調(diào)休沒有簽字的，按早退論處（即1小時(shí)按3小時(shí)計(jì)算）。

　　5、上班時(shí)間嚴(yán)禁外出、吃早點(diǎn)、玩手機(jī)，違者每次樂捐50元。

　　6、嚴(yán)禁利用公司的資源謀取個(gè)人利益，包括私自拷片、賣片等，違者以除名論處。

　　7、對(duì)于侵占公司財(cái)產(chǎn)者，將被公司除名并按侵占物品的十倍金額賠償，之后移交公安機(jī)關(guān)處理。

　　8、嚴(yán)禁消極怠工，必須嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，違者樂捐200元。

　　9、妥善保管公司財(cái)物，人為造成的損失，將由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

　　10、任何時(shí)間碰到顧客，都必須微笑問好或點(diǎn)頭打招呼，違者每次樂捐10元。

　　11、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)干與工作無關(guān)的事情，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁看電影、電視劇、玩游戲，玩電腦，違者每次樂捐200元。

　　12、做好各自包干區(qū)的衛(wèi)生，做好清理擺放工作。違者樂捐10元。

　　13、按規(guī)定站門迎賓，人為原因造成缺崗，當(dāng)值人員將樂捐10元。

　　14、對(duì)待顧客必須熱情服務(wù)，態(tài)度要謙和、大方、彬彬有禮。顧客進(jìn)店或有顧客問詢必須立即起身接待，不得不理不睬，要迎進(jìn)來送出去，違者每次樂捐20元。

　　15、回復(fù)顧客問題時(shí)必須面帶微笑，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，違者每次樂捐500元，情節(jié)嚴(yán)重者除名（凡監(jiān)督檢舉以上行為的，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元）。

　　16、嚴(yán)禁在店內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧。工作中無視組織紀(jì)律、在店內(nèi)爭(zhēng)吵謾罵、爭(zhēng)搶業(yè)績(jī)（將被取消業(yè)績(jī)）的，每次樂捐500元。

　　17、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，做客人的好參謀，規(guī)范開單、填單，違者每次樂捐20元。嚴(yán)禁手寫單操作。

　　18、妥善安排預(yù)約拍照的顧客，并與攝影師（及助理）做好銜接工作（如點(diǎn)拍、特殊要求拍攝等，未通知攝影部未溝通者）違者每次樂捐20元。如造成退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　19、當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，養(yǎng)成獨(dú)立操作的習(xí)慣，下班前整理好自己的工作單，對(duì)第二天預(yù)約拍照的顧客進(jìn)行電話確認(rèn)，與攝影部做好銜接工作。違者樂捐20元。

　　20、選片門市嚴(yán)禁漏單，誤件事件的'發(fā)生，違者每次樂捐100元，如由此產(chǎn)生的退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　21、提醒顧客在拍照前繳足金額，如當(dāng)日未繳齊，當(dāng)值門市必須在定單上標(biāo)注，提醒選片門市在選片前補(bǔ)齊，由此造成的損失，將由當(dāng)事人全額賠償。

　　22、陪選門市必須耐心陪同顧客選片，并親自掌握鼠標(biāo)，技巧性地給予顧客建議，做好客人的好參謀，違者樂捐20元。

　　23、選片門市一定要在小樣后標(biāo)注顧客要求，如未標(biāo)清或漏標(biāo)的，由此產(chǎn)生的費(fèi)用將由當(dāng)值人員承擔(dān)，并樂捐50元。如由此產(chǎn)生的退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　24、跟蹤二次看樣的顧客單，做好門市、數(shù)碼部的銜接工作，因銜接不當(dāng)造成的客訴，違者每次樂捐50元。如果造成成本損失，自行承擔(dān)賠付。

　　25、門市之贈(zèng)送權(quán)限不能超出規(guī)定范圍，超出權(quán)限必須取得店長(zhǎng)同意并簽字，否則不計(jì)業(yè)績(jī)，給公司造成的損失，由當(dāng)值門市填補(bǔ)并補(bǔ)齊差價(jià)。

　　26、需要加班時(shí)，不得找借口推辭，違者公司將予以辭退。

　　27、嚴(yán)禁帶非工作人員進(jìn)入照?qǐng)龅戎匾ぷ鲌?chǎng)所，不得私自帶非工作人員參觀逗留，違者每次樂捐50元。

　　28、遵守公司制度，不得泄漏公司機(jī)密及文件，違者除名。

　　影樓規(guī)章制度 14

　　第一章總則

　　第一條本公司為促進(jìn)管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

　　第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。

　　第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行公告實(shí)施，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條因本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)（淡旺季），因此設(shè)定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個(gè)月。

　　第五條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

　　第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項(xiàng)福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

　　第七條在本公司章程法列為晉級(jí)考試和加薪升職等必讀手冊(cè)，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的.基礎(chǔ)。

　　第二章人事制度

　　第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

　　第二條考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長(zhǎng)核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能低于2個(gè)月；若考核成績(jī)太差，切無改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。

　　第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下：

　　第一項(xiàng) 填寫員工資料卡

　　第二項(xiàng) 繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對(duì)后發(fā)還身份證正本。

　　第三項(xiàng) 須呈報(bào)法定有責(zé)任能力的擔(dān)保人2人及填妥擔(dān)保書（上述資料最晚一周內(nèi)呈報(bào)公司，否則將予以停薪或直接免職）。

　　第四項(xiàng) 仔細(xì)閱讀新人手冊(cè)，并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

　　第五項(xiàng) 確認(rèn)該部門之職務(wù)代理人。

　　第四條新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

　　第五條新人到職一律配掛“臨時(shí)工號(hào)牌”及考勤卡，并在轉(zhuǎn)正后重新核發(fā)“正式工號(hào)牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負(fù)責(zé)完成，遲者議處。

　　第六條新人在考核使用期內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。

　　第七條新人到職滿一個(gè)月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

　　第八條新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。

　　第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

　　第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者：

　　1、在三個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前15天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補(bǔ)償公司損失，并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。

　　2、職滿三個(gè)月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請(qǐng)辭時(shí)，須提前1個(gè)月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵，以補(bǔ)償公司損失，并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。且不享受和約到期培訓(xùn)金補(bǔ)償之待遇。

　　第十一條員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫“書面請(qǐng)辭報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，再填寫“離職手續(xù)表”。

　　第十二條員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書及店長(zhǎng)簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報(bào)，不予承認(rèn)，不得生效。

　　第十三條請(qǐng)辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人，并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí)，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。

　　第十四條離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后，憑公司通知單親自至?xí)?jì)處領(lǐng)取，會(huì)計(jì)處不予離職者辦理轉(zhuǎn)存帳作業(yè)（非當(dāng)事者不得代領(lǐng)）。

　　第十五條請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí)，以影響公司運(yùn)作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會(huì)被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。

　　第十六條已請(qǐng)辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。

　　第十七條員工正常請(qǐng)辭，手續(xù)如下：

　　一、即將請(qǐng)辭之員工，請(qǐng)于起意時(shí)，先行親與店長(zhǎng)溝通，不得事先在同事之間傳播。

　　二、 30天前書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　三、 30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。

　　四、離職前三日憑職務(wù)代理人簽名及店長(zhǎng)簽名至?xí)?jì)處辦理離職手續(xù)，結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識(shí)別證等。

　　五、離職員工交接重點(diǎn)：

　　第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予職務(wù)代理人。

　　第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

　　第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。

　　第四項(xiàng)：部門作業(yè)系統(tǒng)（個(gè)人負(fù)責(zé)方面）詳加說明并予以移交。

　　第五項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成之客戶名單予會(huì)計(jì)查核。

　　注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)仍可繼續(xù)恢復(fù)正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發(fā)，之后恢復(fù)正常。

　　第十八條職務(wù)代理人及各部門主管在員工辦理離職手續(xù)期間，務(wù)必詳實(shí)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)并全盤交接清楚、明了之后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

　　第十九條為不動(dòng)搖公司整體默契及維持團(tuán)隊(duì)士氣，“員工請(qǐng)辭”將被列為公司重大機(jī)密，已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚(yáng)，或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作之工作態(tài)度，經(jīng)公司查獲上述事項(xiàng)，一律立即開除，交取消當(dāng)月一切福利。

　　第二十條員工請(qǐng)辭適逢特殊時(shí)節(jié)或當(dāng)月集體請(qǐng)辭（二人以上）時(shí)，公司為考慮維持團(tuán)隊(duì)士氣及公司生存條件大原則下，有權(quán)促其提早離職，不予扣罰；亦有權(quán)不批請(qǐng)辭報(bào)告。

　　第二十一條公司人事編制是依各部門之工作量及工作績(jī)效，并兼顧市場(chǎng)變化而編設(shè)。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而設(shè)定。淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)秀員工，是公司即定之人事政策。

　　第二十二條遭公司免職或離職員工，若仍希冀回歸團(tuán)隊(duì)，視具體情況及當(dāng)時(shí)公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續(xù)，視同新人到職，待試用期滿后，方可累積先前之資歷。

　　第三章員工出勤管理規(guī)章

　　第一條本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下：

　　上班時(shí)間：8：00——17：30

　　用餐時(shí)間：11：30——12：30

　　值班時(shí)間：17：30——20：30

　　說明：

　　1、7：50為打卡、更換服裝時(shí)間，8：00為晨會(huì)和到崗時(shí)間；

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；

　　3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過20分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

　　第二條正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算，不得累積。

　　第三條打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠職論處。

　　第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計(jì)。

　　第六條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人考核成績(jī)。

　　第七條公司不鼓勵(lì)加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時(shí)保質(zhì)完成工作，且不得申報(bào)加班費(fèi)。

　　第八條公司之各項(xiàng)會(huì)議無論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班，必須無條件服從上級(jí)安排。

　　第九條員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào)，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

　　第十條員工因私外出必須填妥外出報(bào)告單，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。

　　若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí)，以請(qǐng)假1天論處。

　　第十一條員工填妥請(qǐng)假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項(xiàng)工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯(cuò)或客戶投訴等事宜時(shí)，請(qǐng)假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

　　第十二條私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠職論處。

　　第十三條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

　　第十四條全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請(qǐng)全勤獎(jiǎng)100元整，并額外獎(jiǎng)勵(lì)次月有全勤假1天。所獎(jiǎng)勵(lì)之全勤假為公司福利，不列入考勤范疇，休假期間薪資按正常上班核發(fā)。全勤假具體時(shí)日由上級(jí)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況具體指定，若全勤假未休者，當(dāng)天薪資按雙倍核發(fā)。

　　第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時(shí)，部門主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

　　第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。

　　第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當(dāng)值報(bào)安，負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場(chǎng)安全。

　　第十八條值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

　　第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時(shí)打卡，違者以曠工論處。

　　第二十條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)，保安有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

　　第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

　　第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單，并報(bào)經(jīng)部門主管與店長(zhǎng)同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。

　　影樓規(guī)章制度 15

　　本店為促進(jìn)管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循。

　　一、規(guī)章制度:

　　1、上班時(shí)衣冠整齊,掛牌上崗。

　　2、門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動(dòng)問侯，請(qǐng)其入坐，問明來意。

　　3、攝影部，化妝部，數(shù)碼部員工職暫無其它事項(xiàng)，隨時(shí)可接受其它工作安排。

　　4、使用電話，語(yǔ)言盡理簡(jiǎn)短，切不可過度占線。工作忙碌時(shí)暫勿接聽個(gè)人私人電話。

　　5、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強(qiáng)調(diào)顧客在各部門之間轉(zhuǎn)移時(shí)，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的'現(xiàn)象。

　　6、工作期間避免出現(xiàn)客怨，或顧客投訴。

　　7、不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的條件，如答應(yīng)顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

　　8、隨時(shí)保持工作場(chǎng)地的干凈整潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水的習(xí)慣。

　　二、員工守責(zé)：

　　1、要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。

　　2、凡公司員工對(duì)待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

　　3、員工請(qǐng)辭，提前一個(gè)月審請(qǐng)。新員工試用1-3個(gè)月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計(jì)薪金。

　　4、公司每天由店長(zhǎng)主持開晨會(huì),每周要開周會(huì),每1個(gè)月開總結(jié)會(huì)議,及時(shí)解決各項(xiàng)事務(wù)。

　　5、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、工作間，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)酒后上崗。

　　6、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)必須時(shí)刻保持整潔，公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日，不留死角。

　　三、獎(jiǎng)罰制度：

　　考核獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、工作時(shí)間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。

　　4、婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎(jiǎng)金100元（提成另算）。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎(jiǎng)金20元（提成另算）。

　　5、技術(shù)人員個(gè)人業(yè)績(jī)8000以上獎(jiǎng)金200元，提成另算。

　　處罰制度：

　　1、偷竊公司、顧客、員工財(cái)物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開除處分，情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦。

　　2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。

　　3、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，罰款10元。

　　5、不得遲到、早退，一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計(jì)，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者，罰款5元。

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