網吧收銀員規章制度

時間：2023-03-12 14:59:24 規章制度我要投稿

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網吧收銀員規章制度8篇

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的網吧收銀員規章制度，歡迎大家分享。

網吧收銀員規章制度8篇

網吧收銀員規章制度1

　　網吧收銀員崗位職責

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的'各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度;

　　6、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;

　　7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;

　　8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

網吧收銀員規章制度2

　　1、負責本班次網吧客戶機一切軟、硬件故障的處理或解決;

　　2、負責檢查核對本班次網吧客戶機及工具的完好與準確;

　　3、負責界定各區域當班網管的工作內容;

　　4、負責本班次網管用餐時間的工作協調;

　　5、認真帶領本班次網管進行交接班;

　　6、負責本班次客戶端易損配件(鼠標、鍵盤、耳麥等)的報損調換;

　　7、負責帶領本班次網管對營業場所內客戶端的`安全巡視檢查;

　　8、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧收銀員規章制度3

　　網吧收銀員領班崗位職責

　　1、負責管理本班次網吧收銀臺、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹的運行;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、熟悉并能熟練使用商品部的'各種設備及商品的名稱、單價、規格等要素;

　　4、熟悉并能熟練操作商務中心的各種設備，并提供相關服務;

　　5、負責本班次商品購進并組織銷售等工作;

　　6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務中心交接班的工作;

　　7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容;

　　8、負責本班次網吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調;

　　9、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧收銀員規章制度4

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任

　　7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;

　　8、認真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發現嚴肅處理;

　　11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經理臨時交辦的工作。

網吧收銀員規章制度5

　　第一章任用與晉升

　　第一條、為有效規范人事作業程序，促進公司人事薪金管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

　　第二條、本管理制度的制訂，充分體現了公司“學習、進步、創新、服務”的企業文化。

　　第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則

　　第四條、新進員工試用期為1-3個月。根據員工的績效表現、直接主管認可，本人提交轉正申請確定轉正(一)試用期間，當月績效評估為A或B類者，直接具備轉正資格;

　　(二)試用期間，連續2個月績效評估為C類者，直接具備轉正資格;

　　第五條、一般人員轉正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉正，由所在網點經理同意報請總經理批準。

　　第六條、主管以下的員工調動晉升，由所在網點經理提出申請;主管及以上員工調動晉升，由網點經理提名，總公司審批。

　　第二章離職辭退

　　第七條、員工因故辭職，必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經理申請批準方可辦理離職手續。

　　第八條、員工離職手續辦妥，相關物品、資料移交后，財務部門方可辦理結算手續。

　　第九條、收到員工離職申請書時，相關負責人應即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因。

　　第十條、辭退

　　(一)、符合下列條件之一者，公司可予以辭退：

　　1.連續或連續超過三次周績效評估為E類者;

　　2.季度內累計5次或超過5次周績效評估為E類者;

　　3.嚴重違反公司管理制度及有關規定，并在同事間造成不良影響或后果者;

　　4.觸犯刑事法律者。

　　(二)、凡辭退者，由直接主管安排離職面談，并處理好相關移交工作。

　　第十一條、移交員工離職時，應將所負責的.辦公用品、檔案資料、相關業務函件移交直接主管,由主管簽字認可。

　　第三章薪資福利

　　第十二條、工資為月薪制，一個自然月為一個結算期，于次月十五日發放，遇節假日在最近一個工作日發放。

　　第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網點經理工資不在此列)

　　(一)、崗位工資:實習收銀員、網管￥800，收銀員、網管￥1000，保潔員￥800，技術主管￥1500，實習技術主管￥800，實習店長￥1500

　　(二)、績效工資:根據績效考核分為5級，從實習開始計算。

　　1級，當月內周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者，當月績效工資=零

　　2級，當月內周績效評估不超過一次E類，月總評非E類者或月總評為D者，當月績效工資=其崗位工資X10%

　　3級，月總評為C者，當月績效工資=其崗位工資X20%

　　4級，月總評為B者，當月績效工資=其崗位工資X30%

　　5級，月總評為A者，當月績效工資=其崗位工資X50%

　　(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資，工齡工資=其前一年平均工資x20%

　　第十四條、薪資調整，由直接主管出具薪資調整通知單，呈總經理批準后，交財務部作業。

　　第十五條、年、季績效獎勵，本獎勵作為對優秀員工的一種工資以外的常規薪金補貼

　　(一)季績效獎勵分為2級，凡工作滿一個季度的員工均參加評比

　　1級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X30%

　　2級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X50%

　　(二)年績效獎勵分為5級，凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比

　　1級，年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X1%

　　2級，年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X2%

　　3級，年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X3%

　　4級，年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X5%

　　5級，年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X10%

　　第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。

　　第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發生日禮物。

　　第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次100元左右的開支。

　　第四章考勤及請假

　　第十九條、員工請假，必須本人以書面形式事前向直接主管申請，除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假，需持有醫療機構醫療證明。

　　第二十條、員工因公外出，應填寫《外出單》送直接主管核準，并登記。

　　第二十一條、假期批準權限：一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經理批準。

　　第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天，予以辭退。連續三天曠工者視為自動離職。

　　第五章培訓

　　第二十三條、培訓是提高企業員工素質及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有責任、有義務接受培訓。

　　第二十四條、培訓內容

　　(一)新進員工必須接受崗前培訓、企業文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業知識培訓：網管為期15天，收銀為期7天。

　　(二)、員工轉崗、晉升必須接受轉崗、晉升培訓;

　　(三)、公司員工必須定期接受相應的培訓;

　　(四)、全體員工定期接受職業道德培訓;

　　(五)、成功學培訓、員工潛能培訓;

　　第二十五條、各部門應根據其具體情況，分析開發新的課程，組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調查。

　　第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、外訓、送培等多種形式進行。

　　第六章員工檔案

　　第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據。

　　第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：

　　(一)、學歷和專業技術職稱評審復印件;

　　(二)、員工登記表、個人履歷表;

　　(三)、xxx復印件;

　　(四)、員工績效考核表、獎勵、處分材料;

　　第二十九條、任何人未經批準不得借用或借閱本人檔案。

　　第七章附則

　　第三十條、本管理制度經總經理批準之日起執行。

　　第三十一條、本制度解釋權為本公司。

網吧收銀員規章制度6

　　一、每位收銀人員必須遵守公司統一的規章制度及行為規范。

　　二、收銀員必須熟練掌握每個項目的收費系統及收款機的日常操作以及各種賣品的`價目。

　　三、收款員應該準確識別假鈔，正確使用驗鈔機。

　　四、非本職人員不得進入收銀臺內（經理除外）

　　五、嚴格執行現金班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經理批準。

　　六、當班營業款當班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經理批準。

　　七、自覺遵守收款紀律，不得私自動用公款，嚴禁挪用備用金，否則一律按有關法律論處（公司將對此做出開除）。

　　八、交接班時，收銀員之間必須互相點清現金款（包括營業款，備用金）以及吧臺內商品數量，如有不符急時回報上級主管經其處理。

　　九、私人物品（現金）嚴禁帶入收銀臺，否則按盜竊處理。

　　十、收款工具及印章不得帶出公司。（公司將為此做出開除）

　　十一、收款找零時要唱收唱付，如發生付款時顧客已離去，要記明情況并將零款保存，及時上報主管，如有不回報者，公司有權做出開除。

　　十二、收銀員不得泄露公司的商業機密（每天的營業額）嚴禁私自隱匿營業款，當日營業額必須按規定如實報批，不得以長補短，如有違反按貪污論處（公司有權對此行為做出開除）

　　十三、交接班時把所在區域衛生都打掃干凈，并在當班時間保持干凈。

網吧收銀員規章制度7

　　1、認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。

　　2、上班時間要精神飽滿，時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。

　　3、收銀員交xxx時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經發現，立即辭退。

　　4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經理簽字認可。

　　5、除了收銀員，其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。

　　6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。

　　7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。

　　8、如遇客人賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。

　　10、吧臺臺面隨時清理，不允許存放不常用的雜物。

　　11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的.電腦操作。

網吧收銀員規章制度8

　　一、在出入口明顯位置設置安全疏散指示標識，指示標識圖上應標明疏散路線、安全出口和必要文字說明；

　　二、保證安全出口和疏散通道暢通，不得占用和擅自改變疏散通道，不得在門窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄，營業期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門窗、疏散通道和安全出口；

　　三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶劑清洗帶電設備，禁止在營業期間進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業；

　　四、定期對電氣設備和線路進行檢修，嚴禁使用臨時線路、增加電氣設備和超負荷用電；

　　五、網吧經營者和從業人員應經消防培訓，了解防火常識，會使用滅火器材撲救初期火災，會報警，會逃生，會引導顧客疏散；

　　六、營業期間應每2小時巡查一次，營業結束后應進行清查、清理，切斷非必要電源，清查火種；

　　七、在電腦屏保和背景圖中設置消防常識、圖片和逃生疏散圖，提示上網顧客注意消防安全。

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