員工規章制度（通用20篇）

　　在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的員工規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　員工規章制度 1

　　為確保服務質量及工作效率，特擬此規章制度，以制約員工的`行為舉止合乎要求，內容如下：

　　一、按時上下班，不遲到、不早退、不缺席、不曠工，當有病有事需向部門主管遞交書面申請。

　　二、愛護公司設備設施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價賠還。

　　三、工作中必須配戴工號牌，著工作裝，服務三寶，儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。

　　四、嚴禁泄露公司機密如：管理模式、設備設施、營業情況，如有違者給予罰款100—500元，情節嚴重者給予開除。

　　五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關的事情，如有特殊情況，需經部門主管批準，否則一經發現給予罰款50元處理。

　　六、未經批準休假或下班后嚴禁在營業區內逗留，無論任何原因，都不得在包房內留宿，未經批準，除公司內部員工及其家屬外，不準讓外界人員進入公司逗留。一經發現給予罰款50元處理，情節嚴重者給予開除，每月1日為員工大會。

　　七、工作中嚴禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品，進包房點歌、唱歌，一經發現給予罰款50元，工作區域內抽煙者100—500元罰款，情節嚴重者給予開除。

　　八、客走后，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺等待客人領取或充公，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者給予開除。

　　九、凡發現私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。

　　十、未經批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者，賠償折扣金額，并扣50元/次，3次以上開除。

　　十一、凡請假超過一小時以上扣除當工資，請假一天扣50元和當月全勤獎。遲到5分鐘內扣50元，超出5分鐘扣100元，超出半小時者加當天工資及當月全勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理（曠工一天扣三天工資）。

　　十二、私自加收客人服務費，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經批準私用公司資產者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。

　　十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財者，如不上繳，給予開除。

　　十四、收銀臺電腦未經批準私用、打游戲、上網者，100元/次。公司一切卡、券內部員工禁止使用，違者罰款100元/次。十五、同事間，互敬互愛，嚴禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節嚴重者開除。

　　十六、服從領導安排，做到承上啟下，嚴肅認真，嚴禁頂撞上司或拒絕領導安排，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者開除。

　　十七、未滿半年內違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，不服從管理安排被公司開除者扣除當月工資及押金作為賠償金。

　　以上制度經我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規定，如有違反公司管理規定，按照本管理制度條例執行。

　　員工規章制度 2

　　一、目的

　　為樹立和保持公司良好的公眾形象，進一步規范化管理，特制定本規定。

　　二、工作時間著裝及儀表要求

　　（一） 所有員工著裝要求

　　1、 所有員工必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

　　2、 工作時間（周一至周五）須著公司統一要求的工服；周六、周日上班人員可以著便裝，注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　3、 著工服時，應搭配與工服顏色、款式得當的襯衣、襪子和鞋類；鞋應保持清潔光亮，無破損并符合工作要求；在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式涼鞋等。

　　4、 著西裝時，須著襯衣；襯衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。 5、 工服應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

　　6、 工作時間應保持口腔清潔、雙手整潔；勤剪指甲，指甲不得留的過長，不得涂指甲油。

　　（二） 男員工著裝要求

　　1、 頭發梳理整齊、大方；頭發前不過眉，旁不過耳，后不蓋衣領；不得剔光頭；不得留胡須。

　　2、 工作時間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。

　　（三） 女員工著裝要求

　　1、 工作時間著裝以保守為宜。

　　2、 頭發梳理整齊，發型（包括發式、顏色）不得太夸張；提倡化淡妝，金銀首飾或其他飾物應佩戴得當。

　　3、 工作時間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。

　　4、 因公外出或上班化妝時宜化淡妝 ，盡量避免用過濃的香水。

　　三、工裝配制說明

　　1、 員工工作滿一個月后，可發放工服。

　　2、 離職（辭退）收取服裝費用時，按服裝的實際費用計算。

　　（1） 自工裝發放之日起，工作滿一年以上者，辭職（辭退）時，不收取服裝費用，服裝歸個人。

　　（2） 自工裝發放之日起，工作滿半年以上者，辭職時，收取服裝50%費用；被辭退時，收取服裝 70%費用，服裝歸個人。

　　（3） 自工裝發放之日起，工作不滿半年者，辭職時，收取服裝80%費用，服裝歸個人；被辭退時，收取服裝 100%費用，服裝歸個人。

　　3、員工異動時服裝的處理：

　　（1）訂做服裝未滿半年調動，需要重新訂做服裝所產生的費用由公司承擔。

　　（2）在新的崗位未滿半年又調動，由公司承擔費用的服裝，原服裝退回公司。

　　4、服裝損耗時的處理辦法

　　（1）員工要愛護、妥善保管好工作服并保持整潔。

　　（2）凡因員工個人保管或使用不善，導致工作服污染嚴重或破損需更換的.要及時到行政人事部辦理補領手續，但要支付相應的服裝成本費同時將受污染或破損的工作服交回公司。

　　（3）穿用不足半年的原價支付；半年以上一年以內，按原價的80%支付；一年后由于正常磨損在交回舊工作服的同時可以申領新工作服，但必須到行政人事部辦理申領手續。

　　四、處罰措施

　　1、 各部門負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。

　　2、 工作時間不著工服者，發現一次樂捐公司20元，2次以上（含2次）則樂捐在前次基礎上翻1倍。

　　3、 各部門在一個月內員工違反本規定累計超過3人次或該部門職員總數50%的。該部門負責人樂捐100元。

　　4、不準借用給公司以外的人員，如有違反將樂捐公司50.00元/次的。

　　5、 樂捐直接從當月工資中扣除。

　　五、本規定由各部門負責具體實施；由行政人事部負責監督、執行。

　　六、本規定開始執行日期為：

　　本規定最終解釋權歸公司

　　公司有權根據本公司業務發展狀況進行調整

　　員工規章制度 3

　　一、新員工入職

　　1、新員工試用期為二個月，累計銷售5臺即可轉正，轉正填寫《試用期員工轉正申請》，由銷售經理簽字生效后交行政備案；未完成銷售任務者自動離職。

　　2、試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。

　　3、試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的`所有規章制度。

　　4、試用期間由公司專門委派一名銷售顧問帶其熟悉業務流程，帶教銷售顧問對新員工負全責，出現問題追究帶教銷售顧問的責任。

　　5、試用期間拿單車提成（根據當月銷售政策），享受相關提成政策。

　　二、日常規范

　　1、著公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領口、袖口）男士須打統一領帶，頭發整齊，發梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統一發髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發。

　　2、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第1條）于會前整理好，不規范者不得參加晨會，并記遲到一次。

　　3、晨會前整理好內務，任何人不得在早會后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無關的事宜，違者罰款20元。

　　4、所有人員必須維持好辦公室衛生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經糾正而不改者罰款20元；辦公室衛生的責任人為本人。

　　5、8：00未到者，即為遲到。當月內遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金于當天以現金形式交給財務。早退同上處理。

　　6、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開。

　　7、請假或休班者于前一天提前告知組長、銷售經理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外。

　　8、展車衛生由車型分為各組負責，晨會后銷售顧問在5分鐘之內開始清理辦公室、展車及展廳衛生，責任到人。一小時內清理完畢，由組長負責檢查。

　　9、新進展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務清理車輛。

　　10、銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款20元。

　　11、銷售顧問接待客戶時不允許接電話，值班時不允許在展廳內接、打、玩手機，違者罰款20元。

　　12、銷售顧問不得在電話中報價，不得透露已售車輛價格，違者罰款20元。

　　13、銷售顧問嚴格按照規定站崗，任何時間不得出現空崗，午餐期間實行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外，違者罰款20元。

　　14、全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調到振動或靜音上，違者罰款20元。

　　15、銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。

　　16、上班時間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款50元；吸煙必須到指定吸煙區（員工辦公室），每天不超過8次，每次不超過3分鐘，否則視為脫崗，并罰款20元。

　　17、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網玩游戲，違者罰款100元。

　　18、銷售部人員不得在展廳內，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。

　　19、銷售部人員不得以任何理由與客戶發生爭執，違者予以勸退。

　　20、銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經理有權視情節輕重程度決定是否取消該車業績和提成（包括合格證、發票、臨牌等不可控因素）。

　　21、任何人員不得私自調換業績，違者全部辭退。

　　22、銷售顧問必須嚴格按照《銷售流程》認真接待客戶，違者罰款100元；客戶進入展廳后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷售人員在展廳內遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。

　　員工規章制度 4

　　一、 提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。員工必須參加班前會及平常的業務培訓。

　　二、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。 上班時間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來。

　　三、儀容儀表要符合酒店要求，身體不能有異味。上班必須按規定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發型，只準穿肉色襪子。(男員工穿深色襪) 女服務員：女員工不可散發，上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發要盤起，短發不過肩，留海不超過眼睛，頭發不準染色，不準梳過于夸張的發型。 男服務員：頭發不準染發，不留胡須，勤修面。不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的'香水。上班時間不準戴手鐲、戒指、耳環、項鏈等飾物。工作服要整潔，無油漬、無皺痕。檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

　　四、上班前不準吃大蒜、大蔥、榴蓮、檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物，飲料。不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。

　　五、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。桌面無油漬、無灰塵，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，必須消毒。工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。衛生間要保持干凈、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。各班組衛生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每周一搞大掃除。

　　六、每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛生間、下水道、電視機等設備工作是否正常，如有異常立即上報管理層安排人來維修。酒店配發給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣，若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。

　　七、員工用餐應在指定時間、地點。不得隨意在工作區域吸煙，吃零食、口香糖。上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物。不得私收小費、禮物，拾到客人物品必須及時上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯系，不準私自留藏，占為已有，不得偷盜酒店公私財物。

　　八、不準在餐廳內奔跑，保持工作區域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，打鬧，不準在餐廳、包廂、走廊內大聲叫喊。不得在酒店內賭博，酗酒。不得偷盜酒店公私財物。不準使用客用餐具喝水、吃飯。聽從工作安排，員工上班時不得接打私人電話，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　九、上班時間必須使用普通話，熟悉業務知識，了解每天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，做到來有迎聲，走有送語。客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語。(送客至門口)

　　十、如遇客人較多時，不得擅自離崗。遇事(如上洗手間等)離崗要上報領班，領班安排人員頂崗后，才能離開。嚴禁以工作場地作為休息場所。

　　十一、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信，交往。和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　十二、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。

　　十三、不得，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業機密或抵毀酒店形象，違者追究其法律責任。

　　員工規章制度 5

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

　　四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

　　八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于部門處理

　　九、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

　　2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

　　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的`30%，之后每天扣除當日的工資；

　　2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

　　3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

　　2、需交身份證復印證；

　　3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，

　　2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

　　十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續曠工3次/月；

　　2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；

　　3、泄露本公司機密1次/月；

　　4、偷盜本公司財物者。

　　7、員工的規章制度

　　1、準時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當值主管布置當日工作任務及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工不得在工作區域用膳，吸煙，吃零食。

　　5、員工無特殊原因，不得乘客梯。

　　6、上班時不得打私人電話。

　　7、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　9、在工作區遇到客人應禮貌問候。

　　10、保持工作區域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴禁在走廊內聲叫喊。

　　11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　12、與同事相處，友好合作，不發生金錢或物品上的借貸關系。

　　13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　15、員工不得在酒店內賭博，酗酒。

　　16、員工不得收藏，傳閱，復制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

　　17、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　18、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　21、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內）。

　　22、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

　　23、每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　24、客人不在房內，不得讓客進入。

　　25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。

　　26、對客房內的可疑情況，要及時匯報。

　　27、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　28、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。

　　29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　30、不得在酒店內接待親威朋友來。

　　31、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　32、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“x先生”或“x小姐”。

　　33、不要太依靠自己的記憶力，養成做筆錄的習慣。

　　34、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養工作。

　　35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

　　員工規章制度 6

　　一、適用范圍：

　　公司所有員工

　　二、獎懲原則

　　1、懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，以及公司崗位描述及工作指標等。

　　2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。

　　3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。

　　4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

　　三、獎勵

　　1、目的

　　在于要使員工得到精神和物質上的滿足，實現自我價值，又要達到激勵員工勤懇工作，爭取更好的業績。

　　2、類型

　　分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種：

　　(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。

　　(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

　　(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。

　　3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：

　　（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。

　　（2）熱心服務，有顯著善行佳話。

　　（3）檢舉違規或損害公司利益的行為。

　　（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

　　（5）忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。

　　（6）為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。

　　（7）對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。

　　4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項，在每個工作年度結束后，人事處組織評選活動，對工作中表現優異的員工給予獎勵。

　　（1）針對管理創新及合理化建議獎，設有金額為100~300元不等的'共3級獎勵，根據實際情況決定獎勵級數。

　　（2）優秀員工每名獎金為500元。

　　（3）對“優秀管理者”獎項，公司可設有金額為1000~2000元不等的兩個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。

　　四、懲罰

　　1、目的

　　促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

　　2、懲罰類型

　　包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

　　3、員工有下列情形之一，予以批評：

　　（1）工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。

　　（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。

　　（3）防礙工作或公司秩序，情節輕微。

　　（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

　　（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

　　4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：

　　（1）遲到一次扣20，在當月工資中結算。

　　（2）礦工一日，除扣發當日基本薪資，另罰款50元。

　　（3）損毀公物除照價賠償外，如查實屬故意行為，視情節輕重加罰50~ 100元。

　　（4）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽來不良影響者，解除勞動合同。

　　（5）其他違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。

　　員工規章制度 7

　　一、愛崗敬業，時刻維護集體名譽和利益，對工作認真負責，對同事團結友愛，經常主動助別人者，經領導評員工宗合議獎勵30元。

　　二、認真完成本餐廳各項工作，學習任務，品德高尚，業務技術精，服務態度好，經常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。

　　三、拾到顧客遺物主動交還者，經核實每次獎勵20元。

　　四、積極提出合理化建議者，經評估采用獎勵20元。

　　五、經常協助本餐廳總經理、主管、領班等做好管理工作，經評議獎勵30元。

　　六、不按規定佩戴工號牌，當值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。

　　七、不講普通話，當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發出不必要之聲，每次罰款510元。

　　八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10元。

　　九、當班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款10元。

　　十、遲到與早退，10分鐘之內扣5元，30分鐘之內扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。

　　十一、整理打掃衛生不合格，無故減少服務項目者，每次罰10元。

　　十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規格者，每次罰款50元。

　　十三、無故不參加集體活動者，每次罰款20元。

　　十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。

　　十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務態度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。

　　十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節嚴重者按情況研究處理。

　　十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰30元。

　　十八、擅自脫崗，當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款20元。

　　十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的工作安排指令者每次罰款30元。

　　二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。

　　二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。

　　二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。

　　二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經常違返餐廳規定，屢教不改，每次罰款100元，情節嚴重者交部門處理。

　　二十四、作風不正派，拒不接受領導安排工作者，目無紀律，頂撞領導，無故找理由開脫責任者，一次罰款20元，兩次開除。

　　二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發當月工資直接開除。

　　二十六、不在指定區域待崗，亂竄包廂或搞男女關系者，每次罰款100元。

　　二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款10元。

　　二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。

　　二十九、未經上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款100元。

　　三十、替其他人打卡的'，一次處罰100元。

　　員工規章制度 8

　　第一章總則

　　第一條為貫徹落實國家《安全法》，增強員工的自我保護意識，規范員工日常工作行為，妥善處理各種意外突發事件，使員工能夠及時有效地做好防護工作，確保公司和員工的財產及人身安全，有效防范各類事故的發生，特制定本守則。

　　第二條“安全生產、人人有責”。所有員工必須認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針和國家有關的法律、法規。掌握本崗位所需要的安全生產知識，嚴格遵守各項安全生產管理制度和安全技術操作規程，消除事故隱患和不安全因素，確保安全生產有效進行。

　　第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習生等)。

　　第二章員工安全職責

　　第四條安全生產人人有責，公司員工必須在各自的崗位上，認真履行安全職責，不違反勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。其職責如下：

　　(一)認真學習和貫徹執行公司有關安全生產的指示、規定和安全規程，熟練掌握本崗位操作規程;積極參加各項安全生產活動，自覺接受安全教育、培訓及考核。認真履行崗位安全生產職責，確保安全生產。

　　(二)認真執行崗位責任制，接受安全指導，在作業中切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權拒絕違章指揮和制止他人違章作業，發現危急征兆，應主動采取措施，當危及員工人身安全時，可先撤離崗位，并向負責人報告。

　　(三)上崗操作時必須按規定穿戴好勞動保護用品，正確使用和妥善保管生產設備、安全防護設施及勞動防護用具，保持作業環境整潔，搞好文明生產。

　　(四)上班要集中精力搞好安全生產，平穩操作，嚴格遵守勞動紀律和操作規程，認真做好各種紀錄，不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發現和消除事故隱患，自己不能處理的應立即報告負責人。

　　(五)積極參加公司的各種安全活動和事故應急預案演練。提出有關安全生產的合理化建議。

　　(六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現場，做好詳細記錄。

　　第三章安全要求及常識

　　第五條公司新進員工必須接受入職安全教育，牢固樹立安全防護意識。員工在生產過程中應采用健康和安全的工作方式，確保自己和他人的安全。嚴禁冒險、疲勞作業。操作前，根據各自的崗位要求應認真檢查與自已崗位相關的設備和工作場地等，排除不安全因素，確保安全生產。

　　第六條對崗位工種需持證操作的，應經有關部門批準，并經培訓考試合格后方可上崗。

　　第七條公司應在辦公區域內配備滅火器等消防器材，員工應參加每年的消防演習，并應知應會各類常用滅火器的使用方法。

　　第八條公司財務辦公室應獨立設置，配備保險箱、保險柜，應采取防護措施，避免在公司內存放大額現金。

　　第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區域，電源開關是否正常，必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現象。

　　第十條辦公區域如出現陌生人，應主動上前問好，并詢問相關事宜。第十一條員工下班前應檢查所在辦公區域門窗是否鎖好，各種辦公電器電源是否切斷，周邊同事是否遺漏貴重物品，夜間值班保安人員應定時巡視辦公場所，仔細檢查上述事項。

　　第十二條公司駕車員工出車前應檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運轉是否良好，輪胎是否充氣飽滿，各部件鏍絲是否緊固等事項。

　　第十三條工作中發現事故隱患應及時報告，現場管理人員接到事故隱患報告后，應及時采取措施，防止事故發生。現場管理人員不能解決時，應立即向上級部門報告。發現重大危及人身安全隱患時，應采取盡可能的措施后，撤離生產現場。

　　第十四條發生事故必須及時報告，保護好事故現場，搶救傷員。并嚴格執行事故“四不放過”的原則，即：事故原因沒有查清不放過，事故責任人和有關人員沒有受到教育不放過，沒有預防措施不放過，事故責任人沒有受到處理不放過。查明事故原因，分清事故責任，提出整改措施，嚴肅處理事故有關責任人員。

　　第四章交通安全

　　第十五條員工外出要嚴格遵守交通規則，不得違反法律及社會公共秩序。

　　第十六條駕駛機動車者必須嚴格遵守交通法規，嚴禁無照駕駛、酒后駕駛，避免疲勞駕駛。如組織商務宴請，發現駕車同事、客戶飲酒，應安排出租車或其他方式以確保其安全。

　　第十七條駕駛摩托車，必須配戴頭盔、防護眼鏡等防護用具。

　　第十八條在外乘車，忌未等汽車停穩，搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。

　　第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾，切忌死抓車體某個部位，應立即抱頭縮身。

　　第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故，在撤離艙室前，應盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳)，這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層，并能有效阻止與周圍海水的對流交換。

　　第五章出差或駐外事項

　　第二十一條出差前準備事項：

　　(一)將有關個人資料的復印件存放一份在家中或辦公室中，如：出差路線、護照(身份證)、簽證、對方公司聯系人和電話號碼。

　　(二)隨身攜帶緊急聯系資料，應包括：家中聯系電話、健康信息、過敏情況、現在或曾經患過的疾病、現服食的藥物等。

　　(三)攜帶護照(身份證)、機票及所有旅行資料，應將其復印件與原件分開存放。

　　第二十二條出差期間注意事項：

　　(一)出差期住宿選擇公司規定賓館或與當地項目公司聯系解決;如果條件不允許，則應盡量入住正規旅館，以保證人身及財物安全。

　　(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點，不要隨身攜帶大量現金。

　　(三)出差期間應盡早返回旅館，不要在外停留時間過長，以免發生意外。

　　(四)入住旅館后，應盡快熟悉賓館的.內部情況，特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置，要做到心中有數，一旦出現意外事故，能夠安全、迅速的撤離現場。

　　(五)住宿期間要對房間內的電器進行檢查。使用燃氣熱水器洗澡，須加強通風;如果使用電熱熱水器，應將電源切斷后再使用，以防觸電。

　　(六)入住賓館后，應及時與項目負責人或部門經理聯系，報告出差地點、旅館名稱、電話號碼等情況，并注意與同駐地同事隨時保持聯系。

　　(七)如因項目需要，部門員工長期聚集某地租房，部門經理必須指定每個團隊的負責人，以協調安全等事項。

　　(八)嚴禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源，嚴禁存放易燃易爆物、化學危險品等。

　　(九)盡量不要在住宿處吸煙，嚴禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應到走廊、客廳、陽臺等通風處，煙頭應在確定熄滅后，投入垃圾桶。

　　(十)員工駐外或出差期間住院，必須是急診入院或轉住院，應盡快通知公司行政人事部，保存好住院相關單據，以便后續報銷事項。

　　第六章突發緊急事件

　　第二十三條如在辦公場所發生火災、斷電、地震、恐嚇、臺風、洪水等緊急事件，其處理方法參見《公司生產安全事故綜合應急預案》、《公司突發社會安全事件綜合應急預案》和《公司公共衛生事件綜合應急預案》。

　　第七章定責、解釋與執行

　　第二十四條如員工未遵守本守則而發生事故，或造成其他員工或第三方人員人身或財產損失的，當事各方應依法承擔責任;如同時給公司造成經濟損失的，應按責賠償;若造成其他違紀事實的，按《員工手冊》規定予以處罰。

　　第二十五條安全管理員由各部門指定，本規定解釋權歸行政人事部，自公布之日起執行。

　　員工規章制度 9

　　一、加班范圍及規定

　　1、職工在國家法定節假日和雙休日期間工作為加班。

　　2、因生產需要職工必須在標準工作時間外提供勞動，并通過加班審批確認為加班。

　　3、加班人員包括工人及在加班現場提供技術支持的管理人員。

　　4、職工一次加班不得超過8小時，緊急搶修除外。

　　5、職工加班結算加班工資。

　　二、加班申請、審批、撤消步驟

　　1、變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計加班考勤。

　　2、因工作需要必須加班時，負責加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領導。

　　3、分管領導對加班申請審核并估算加班時間，批復發回申請部門。

　　4、不能在規定時間提交加班申請，且無正當理由，其實際加班時間將視為無效。

　　5、因突發情況需要加班者，負責加班的`部門主管必須于事后1個工作日內填寫《加班申請單》并加以額外說明。

　　6、因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知分管領導及加班人員，撤消加班申請。

　　7、《加班申請單》上填寫加班人數及名單、預計加班時間，部門主管和分管領導需要對加班時間進行監控和評估。

　　8、《加班申請單》經分管領導批復后，不得擅自改動，否則一律無效。

　　三、加班確認

　　1、職工加班后，負責加班的部門主管必須根據實際加班情況完成《加班申請單》，明確加班職工選擇的加班結算方法，在2個工作日內提交辦公室和局財務以進行考勤處理。

　　2、加班時間根據《加班申請單》中分管領導的批復確定，實際加班時間少于預計加班時間按實際加班時間確定。

　　四、加班結算

　　（一）、加班工資結算

　　1、一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。

　　2、一次加班滿6小時按一天算。

　　3、國家法定節假日加班按職工日平均工資的2倍計發加班工資；雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計發加班工資。

　　4、職工日平均工資＝職工基本工資／22個工作日。

　　5、晚上安排加班的，每考勤一個夜班發放4元加班補助（倒休人員除外）。

　　五、本制度從20xx年1月1日起實行。

　　員工規章制度 10

　　1.所以員工都應在上班前應按要求提前到達，準備充分，整理賣場和個人儀表后上班

　　2.上班時應立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。

　　3.店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨立解決的.問題時，應及時報告店長處理。

　　4.賣場內必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內梳頭、化妝、剪指甲等。

　　5.員工嚴禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。

　　6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話。

　　7.收銀員不得帶腰包，現金上崗。

　　8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應知會店鋪負責人方可使用。

　　9.若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。

　　10.員工攜帶公司產品上班，必須在進入店鋪時給當值主管檢查，下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。

　　11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

　　12.公司所有資料都應嚴格保密，避免在公共場合討論公司有關政策，信息和營業額，不得發表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽的言論。

　　13.上班時間及排班表，只有店長或督導有權改動，若員工需調班應提前通知店長，征得同意后方可調換。

　　14.員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經批準后方可休假，否則作曠工處理。

　　15.員工不慎丟失貨品應立即主動承認并上報查清，由上級視具體情況作出處理。

　　16.所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。

　　17.工作時間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。

　　18.對顧客的遺留物品應立即上交店長，并妥善保管。

　　19.任何人未經允許不得將貨品打折讓利予顧客。

　　20.賣場內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經發現立即通知上級主管處理。

　　(違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰)

　　員工規章制度 11

　　為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好的`服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守。

　　一、每天早晨上班后打掃門市衛生（包括展廳、廚窗、酒窖、倉庫、貴賓室及門外衛生）； 保持臺面整齊、衛生；門市展柜上的商品必須擺放成型，商標必須面向顧客，上面不能有灰塵；凡是發現衛生不合格，物品擺放雜亂，對當事人處以10元罰款。

　　二、所有人員必須熟練掌握店面經營產品及其價格和產品基礎知識；嚴禁利用上班時間辦私事，利用固定電話打個人電話，上班時間不能坐電腦前上網；嚴禁在店內大聲喧嘩嬉鬧，發現一次罰款10元。

　　三、當班人員必須記好當天的帳目，避免漏記、重復記賬等現象；如有少記、記重，發現一次罰款30元，每次盤點帳本如有差錯，直接罰款30元，每個月盤點沒有錯誤，獎勵100元。

　　四、實行簽到制，做到不遲到、不早退，遲到早退每次扣20元; 遲到、早退共三次算曠工一天，曠工一天扣三天基本工資；調班原則上為一個月一次，超過按請假，請假必須出示假條。

　　五、凡工作期間領導安排的應酬不參加者每次扣100元，有事需提前2~3天說明，否則第二日自覺上繳100元至店長處，作為娛樂公費，不自覺者，從工資中雙倍扣除。

　　六、實行微笑服務，無論是客戶還是本公司的員工，見面一定

　　要有問候語。

　　七、實行三聲服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。主動為客人沏茶倒水，續水，提供煙灰缸，紙巾等貼心服務。

　　八、車輛管理：沒有領導允許私自出車，一次罰款50元。

　　九、團購部人員，原則上為每周日休息一天，周六自己拜訪客戶，如有特殊情況通知，必須以公司利益為主，第一時間到達公司。凡節假日或特殊情況需安排值班，必須服從調劑。

　　十、辭職需提前一個月遞交辭職申請。

　　員工規章制度 12

　　公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時不應無故離崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，確保環境的.安靜有序。

　　五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門

　　六、 服從分配、服從管理，損壞財物者照價賠償。

　　七、 電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，不得閑聊。 八、 考勤：

　　1 、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡。

　　2、遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到/分鐘扣除2元，早退/分鐘扣除2元，礦工/天扣除100元(請假沒有被批準也算礦工) 。請假超過 1

　　小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。請假未經批準按曠工處理。

　　2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;

　　3.每個月進行優秀員工獎勵，獎勵50元，(條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者)

　　九、 辭職條件：

　　1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資;

　　2.未滿一個月離職者只發放工資的60%。

　　十、 上班時間嚴禁玩手機，手機游戲，一經發現罰款20/次。

　　十一、 正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領導審批。

　　十二、 辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.連續曠工3次/月;

　　2.不服從上級管理。

　　員工規章制度 13

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的.提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、

　　考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　員工規章制度 14

　　一、總則

　　為了規范公司員工的行為，提高工作效率，保障公司的正常運營和發展，特制定本規章制度。

　　二、崗位職責

　　員工應按照公司規定的崗位職責要求，認真履行職責，確保工作任務按時完成。

　　三、工作要求

　　1. 員工應遵守公司的`工作時間和休假制度，不得遲到早退。

　　2. 員工應保持工作區域的整潔衛生，物品擺放有序，不得隨意亂丟垃圾。

　　四、考核標準

　　員工的工作表現將納入考核體系，根據工作質量和效率進行考核和評價。

　　五、培訓發展

　　1. 公司將為員工提供各種培訓機會，包括新員工、專業技能培訓等，以促進員工的個人發展。

　　六、考勤制度

　　公司實行上下班打卡制度，員工應按時打卡，不得代人打卡或不打卡。

　　七、行為規范

　　1. 員工應著裝得體，不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。

　　2. 員工在工作期間不得從事與工作無關的活動，如玩手機、打游戲、炒股票等。

　　八、保密要求

　　員工應對公司的商業機密、客戶信息等敏感數據進行嚴格保密，不得泄露或向他人透露相關信息。

　　九、違紀處罰

　　對于違反公司規章制度的行為，公司將視情節輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動合同等處罰措施。具體處罰標準詳見公司員工手冊。

　　十、獎勵機制

　　1. 公司設立優秀員工獎、業績突出獎等多種獎項，以表彰員工的工作表現。獎勵機制的實施將根據公司年度評估結果，對優秀員工進行表彰和獎勵。同時，公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術創新，為公司的長遠發展提供有力支持。

　　2. 申訴流程

　　如果員工對公司的處罰決定有異議，可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括：員工提出異議→人力資源部門調查核實→調解處理→達成共識→結束申訴→若無法達成共識，則按公司規定程序進行審批處理。通過申訴流程，員工可以維護自己的合法權益，同時也可以促進公司管理水平的提升。 以上是公司員工規章制度10條的主要內容，希望對您有所幫助。

　　員工規章制度 15

　　一、員工守則

　　1、遵守職業道德，公司規章制度熱情服務

　　2、虛心學習、積極進取、團結一致，自我提高綜合素質和業績效率，精心愛護店內一切產品。

　　3、勵志突破自我，勇于挑戰，創新自我，相互關心、相互幫忙。

　　二、美甲師儀容儀表

　　1、美甲師必須統一工裝，工裝要整齊，并佩戴工作牌，頭發過肩要扎起，工作期間化淡妝。

　　2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿活力。

　　3、禁止在店內吃零食。

　　三、美甲師禮節禮貌

　　1、尊重自己，尊重她人，待客友好、熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹慎。

　　2、與客戶之間溝通，用心聆聽顧客語言，遷就客人專心一致。

　　3、對奇裝異服，舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視。

　　四、美甲師考勤制度

　　1、上班必須簽值考勤。

　　2、因病假事故等原因未能簽到者，事先向經理報告，并經同意后經理簽名證實。

　　3、工作時間不得私自外出，因特殊情況外，需經理同意。

　　五、美甲師職責

　　1、每天上班開門前，按各自劃分好的片區打掃店內衛生，并時刻保持清潔。

　　2、檢查工作環境衛生，清潔氣味，物品擺放整齊，工作用后及時清潔擦去殘留的污漬，毛巾一客一換。

　　3、有顧客到來時，必須主動上前向客戶問好，在為顧客進行服務過程中，耐心回答顧客提出美甲相關的`各種問題，并根據客人的年齡、職業等做出有關斷和推介相關項目產品。

　　4、在操作客人時，如顧客對這次服務表示不滿意，應馬上道歉，并及時對情況進行彌補，在任何情況下，不能和客人發爭執。

　　六、員工福利

　　1、每月5號發放工資，出勤天數為結算。

　　2、每月準時上班，獎勵100元，若遲到4次扣100元（不得超過30分鐘）。每月休息4天，若沒休，獎勵100元。

　　3、若辭職，提前辭職為一個月，需交辭職信，經店長簽字為效。

　　員工規章制度 16

　　為了加強武陵特農賣場經營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：

　　一、賣場所有員工著裝整潔，發型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

　　二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。

　　三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。

　　四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。 例會后，各自清理好貨品。

　　五、員工不得與主管發生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發生矛盾，如有問題，可找主管解決。

　　六、未經主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發生偷、拿現象，如發現當即無條件離職并受罰。

　　七、員工在上班時間，一律以普通話為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。

　　八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發生爭執，要注意本人的儀容儀表。

　　九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的.雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經主管發現不論是誰，各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。

　　十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。

　　十一、營業人員應具有良好的職業道德，規范的服務禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益；

　　十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。

　　此規章制度發布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。

　　員工規章制度 17

　　1、 遵守考勤制度，上下班須及時打卡，不得漏打或代打

　　2、 上下班走員工通道，并接受保安的檢查

　　3、 上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態投入工作

　　4、 工作時間不得穿工作服外出購物，不準聽手機音樂，不準大聲喧嘩或閑聊

　　5、 員工不準使用電梯，上班時必須穿工作服

　　6、 了解當日客勤情況，及當天工作安排，熟記當天菜品、酒水供應情況，急推，沽清、特色菜品等

　　7、 餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉

　　8、 餐前整理檢查，臺面餐具及衛生狀況，按標準擺放整齊

　　9、 按所定崗位立崗，面帶微笑，標準站姿，熱情迎客，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

　　10、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況，引領至包廂

　　11、服務中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿

　　12、有針對性的'為客人主動推銷適合的菜品及酒水

　　13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到，靈活的服務，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

　　14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替

　　15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必須報菜名

　　16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必須使用托盤

　　17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必須及時通知上級

　　18、對突發事件和客人投訴，能靈活應變，處理不了時及時上報上級

　　19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品，如有發現及時上交吧臺，不可私自保留，一旦發現給予開除

　　20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復

　　21、關閉所有電源后方可離開

　　22、值班人員必須巡視每個崗位，無安全隱患，填寫當天值班記錄，方可離崗

　　請餐飲部每位員工，自覺遵守此規章制度.

　　員工規章制度 18

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

　　四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

　　六、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。

　　2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。

　　3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的'服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！

　　七、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。

　　2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。

　　員工規章制度 19

　　為了讓員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環境，以飽滿的精神狀態迎接工作，現特制訂以下規章制度，請各位員工仔細閱讀，嚴格遵守。

　　一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍

　　二、每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的'安排。

　　三、每天由宿舍長檢查衛生，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。

　　四、愛護宿舍內的設施，設備、熱水器等公共財物，故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

　　五、節約用水，用電、做到人走燈熄、避免自來水長流，如有違反者一經發現罰5-10元

　　六、不得在宿舍內打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50—100元，情節嚴重作開除處理并送相關部門查處。

　　七、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經理。

　　八、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。

　　九、宿舍內請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。

　　十、各部門領導進行不定期抽查。衛生不合格一次20元

　　遇到突發情況，要保持冷靜，團結一心，保護好自己及其他人。

　　十一、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境。

　　十二、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

　　十三、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。

　　十四、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報工程部。

　　員工規章制度 20

　　1、按時上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過二小時者按曠工一天計；

　　2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經理批準后，從服務總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計（特殊情況除外）

　　3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班，未執行者每次扣1—5；

　　4、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；

　　5、未經批準，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產品價值雙倍罰扣；

　　6、工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分；

　　7、嚴格遵守衛生輪流包干制度，做到本人衛生區干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分；

　　8、不論顧客用何種方式結帳，均應良好服務，顧客離店時，送至門口，違者每次扣1—10分；

　　9、嚴格執行輪牌制度，不得搶客，美容部應有一人在店門進口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分；

　　10、員工間必須友愛團結，有磨擦由主管協調解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴重者開除；

　　11、因技術或服務質量總是受投訴者，取消此項服務提成，每次處10—100元罰款；

　　12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除；

　　13、向客人索要小費者，一經發現立即開除；

　　14、曠工超過三天者，按自動離職論處；

　　15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當月工資；

　　16、曠工每天按三倍扣減當月工資；

　　17、當月請假過三天以上者，當月保底工資或底工薪取消，按當月實際營業額提成減去請假扣減去工資發放；

　　18、受開除者或自動離職者，扣留培訓金及當月工資并無任何補償；

　　19、以上每分按一元計。

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