辦公室工作規章制度7篇
隨著社會一步步向前發展，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的辦公室工作規章制度，歡迎大家分享。
辦公室工作規章制度1
為貫徹落實省委省政府《關于制止奢侈浪費行為的實施辦法》通知精神，根據《北中大學接待工作暫行辦法》，本著熱情、周到、節儉、廉政的原則，進一步規范校長辦公室的接待工作，促進接待工作的科學化、系統化建設，切實提高接待工作的效益和水平，全面展示學校良好的精神面貌，特制定本工作制度。
一、接待原則及要求
接待工作是學校搞好對外聯系的一項重要工作。辦公室人員對來賓接待工作的好壞，直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，也直接體現了辦公室人員本身的素質、能力、水平和形象。因此，辦公室人員必須十分重視和切實做好接待工作。
�。ㄒ唬┬ｉL辦公室接待范圍。
1、黨和國家領導人來校視察、上級機關領導、兄弟院校來訪以及大型組團訪問的重要客人。
2、院系部處邀請的重要客人和大型專項會議重要客人。
3、校慶系列活動、學校及部門院所的評估、驗收等項目，以及學校發展建設的重大活動。
�。ǘ┙哟ぷ髟瓌t。
1、誠懇熱情，講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現高等院校辦公室人員較高的禮貌素養。對于來訪者，不管是上級機關來的，還是下級單位來的，也不管其身份、職位、資歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。
2、細致周到，勤儉節約。接待工作的內容往往具體而瑣碎，涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮，有條不紊、善始善終。同時要厲行節約，勤儉務實，不搞形式主義，嚴禁奢侈鋪張。
3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中，往往參與、接觸到一些機要事務、重要會議、秘密文電資料等，所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴守學校秘密。
二、接待程序
（一）辦公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領導的指示后，及時通報辦公室分管主任，并根據來賓情況及時報告主管校領導，聽取校領導對接待工作的指示。
�。ǘ┬ｉL辦公室分管接待的有關工作人員要做好來賓來訪接待工作的`安排計劃，并將計劃向來賓負責人溝通，取得一致意見后，交辦公室分管主任審定，重要的接待活動報辦公室主任及校領導審定，重大活動由校領導主持召開有關協調會，確定接待計劃并向有關部門負責人布置工作安排。
�。ㄈ┬ｉL辦公室協調有關處室落實接待工作計劃，并根據需要做好資料準備（包括多媒體設備及演示稿、會場布置及席次安排等）。根據來賓要求，協助做好來賓的吃、住、行及參觀考察活動。
（四）做好接待工作有關資料的整理、存檔工作。
三、協調有關單位做好接待工作
校長辦公室負責的由學校牽頭接待或承辦的重大活動，根據具體情況請示有關校領導后召開協調會進行安排。日常接待根據有關規定具體落實。
�。ㄒ唬┡c宣傳部、現代教育技術中心協調做好宣傳工作，包括根據需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來賓在校活動的攝影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網上圖片、稿件的宣傳等。
�。ǘ┡c保衛部協調做好安全保衛工作，包括重要客人的安全保衛，活動場所的安全有序、車輛校內的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項管理工作。
�。ㄈ┡c后勤管理處協調，做好各參觀點的后勤保障工作，包括水、電、氣的正常供應，校園的環境衛生、綠化美化，并特別保障活動場所和來賓通行沿路的整潔衛生。做好后勤服務工作，包括食、宿、會場等，做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛生。
�。ㄋ模┡c資產與實驗室管理處、有關研究所（中心）做好實驗室參觀的協調工作，根據需要遴選參觀實驗室，并落實講解人員等，同時對所參觀實驗室的衛生、秩序等提出具體要求。
�。ㄎ澹└鶕闆r，應急、突發的接待工作可臨時協調布置，需配合的有關單位務必積極配合。
四、其它接待事項
（一）迎送：上級部門領導和兄弟院校來賓，一般要負責接送站。
�。ǘ┳∷蓿荷霞墎砦倚Ｖ笇Чぷ鞯母睆d級（含）以上的領導、學校邀請的來賓和進行學術交流的院士可住交流中心、專家公寓的套間，其他一般安排標間。房費原則上由客人自己支付。特殊情況經有關負責人批準，可由學校支付或根據客人能報銷的額度支付不足部分。
（三）餐飲：本著工作需要和厲行節約的原則安排客飯。副廳（含）以上原則上人均不超70元/天，陪同人員不超過兩人。需要宴請的賓客，應經學校有關領導批準，宴請要嚴格控制陪餐人數、用餐標準及酒水規格。
�。ㄋ模┯密嚕簩W校牽頭接待的客人由學校派車接待。
（五）會見、會談：根據對等原則，邀請相應的校領導和部門負責人參加會見、會談。
�。┙哟藛T要求：著裝整潔大方，態度熱情誠懇，遵守紀律，服務周到，廉潔奉公，嚴格執行請示報告制度。
—— end ——
辦公室工作規章制度2
第一章總則
第一條為進一步規范學校公務接待管理，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據中央“八項規定”、省委“九項規定”、“六個不得、七個嚴禁”以及《黨政機關國內公務接待管理規定》《教育部國內公務接待管理實施辦法》《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，結合學校實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于校屬各部門（單位）的公務接待活動，本辦法所稱公務接待是指考察調研、學習交流、檢查指導、科研合作、出席會議、洽談業務、執行任務、請示匯報工作等公務活動。
第二章接待原則
第三條公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
第四條嚴格控制公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。不得將休假、探親、旅游等活動納入公務接待范圍。
第五條建立分級分類承辦公務接待任務機制。學校重要公務接待由黨政辦公室負責審批，一般性公務接待由承接部門和單位辦理，接待經費按有關規定事先報批。
第六條公務接待實行先審批、后接待，先預算、后報銷，嚴格接待審批控制，公務活動和來訪人員一律依據公函、邀請函或者會議通知文件等予以接待。公函內容包括來訪主題、時間、人數、姓名和職務等。
第三章接待要求
第七條公務接待不得在機場、車站等地組織迎送活動，不得在校內張貼懸掛表示歡迎類的標語橫幅（會標除外），不得在會場鋪設迎賓地毯、搭設背景板和擺放鮮花。
第八條嚴格控制用餐標準。工作餐根據人數采用圓桌餐或者自助餐形式，以湖南本地家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙，不得使用高消費餐飲場所和私人會所。學校工作餐標準不得超過湖南省規定的標準。根據衡陽市經濟發展水平、市場價格等實際情況，制定學校公務接待工作餐開支標準，并適時進行調整。
第九條在學校建立教工食堂后，公務接待原則上在學校食堂進行，如果特殊情況需要在校外公務接待的，需要學校主要負責人審批。
第十條黨員領導干部在公務活動中要帶頭不喝酒、不勸酒，工作日中餐一律不得飲酒。黨員領導干部帶頭嚴格遵守有關法律法規，嚴禁酒駕、醉駕和酒后滋事。
第十一條嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人；超過10人的，陪餐人員不得超過接待對象人數的三分之一。
第十二條衡陽市城區之間不得安排公務用餐。
第十三條接待住宿嚴格執行有關規定。來訪人員住宿費應當回本單位憑據報銷；住宿以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間；不得超標準安排接待住房，不得額外配發洗漱用品。公務接待住宿標準見附件1。
第十四條公務接待不得組織旅游和與公務活動無關的參觀及活動，不得以任何名義贈送禮金、有價證劵、紀念品和土特產品等。
第十五條公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛，嚴禁違規使用車輛。校內活動盡量步行。
第四章外事接待
第十六條規范外賓公務接待管理。外賓住宿的賓館最高不超過四星級，以安排標準間為主。外賓接待宴請不上高檔菜肴和高檔酒水，嚴格控制陪餐人數，外賓5人（含）以內的，中外人數在1：1以內安排；外賓超過5人的，超過部分中外人數原則上在1：2以內安排。外賓贈禮應當節約從簡，盡量選擇具有湖南特色的紀念品、傳統手工藝品和實用物品。原則上由接待單位贈禮1次，如外方贈禮，可按對等原則回禮，每人次禮品不得超過200元，其他人員可視情況贈送小紀念品。
第十七條外賓接待經費開支范圍主要包括：住宿費、日�；锸迟M、宴請費、交通費、贈禮等。外賓接待經費原則上不得列支外賓來華國際旅費。外賓日�；锸迟M（含酒水、飲料）標準，正、副部長級每人每天不超過500元；其他人員每人每天不超過150元。外賓宴請費（含酒水、飲料）標準：正、副省級人員出面舉辦的宴會，每人每次400元；廳局級及以下人員出面舉辦的宴會，每人每次300元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
第五章經費預算與報銷
第十八條嚴格實行預算管理。公務接待費用應當全部納入預算管理，實行總額控制，單獨列示。學術會議、學科建設、科研經費等專項經費接待費用按各專項規定實施。禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用；禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支；禁止向下級單位及其他單位、企業、個人轉嫁接待費用；禁止在非稅收入中坐支接待費用；禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十九條嚴格履行報賬手續。公務接待活動結束后，原則上須在15個工作日內辦理報帳工作。接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函（學校邀請函或上級會議通知文件）、接待方案審批表（附件2）。憑證不全或不符合有關規定的，財務部門不得報銷。具備條件的地方，應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現金方式支付。嚴禁以虛假票據報銷接待費用或超標準接待后分散報銷。
第二十條出差人員的差旅費報銷中已包含伙食補助費，不得報銷出差期間的餐費。
第六章監督問責
第二十一條監督檢查主體。學校紀委、監察處對校屬各部門公務接待規章制度執行情況、公務接待標準執行情況、公務接待經費管理使用情況、公務接待信息公開情況進行監督檢查；財務處對校屬各部門公務接待經費開支和使用情況進行監督檢查；審計處對校屬各部門公務接待經費進行審計。
第二十二條公務接待信息公開。公務接待情況應當按年度予以公示，公示內容包括公務接待制度規定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等，接受學校師生及社會監督。
第二十三條嚴格責任追究。公務接待中的主辦單位或部門，主陪人員對執行接待標準負主要責任，具體接待人員對執行接待標準負直接責任，對把關不嚴的，擅提標準、違規接待的，或者明知違規而不制止的，嚴格查處問責。
第七章附則
第二十四條本辦法由黨政辦公室負責解釋。
第二十五條本辦法從20xx年2月1日起實行。20xx年4月28日印發的《關于進一步規范公務接待管理的通知》華南政發〔20xx〕19號文件同時廢止。
第二十六條請各部門（單位）嚴格執行，附屬醫院參照制定細則嚴格執行。
辦公室工作規章制度3
為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。
1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比，每兩周一次公布評選結果，每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵，對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒并監督其他教師文明辦公。
4、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔，由于學校當前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業本，教學器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。
8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
辦公室工作規章制度4
1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的職責。
3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
4、檔案管理
�。ㄕf明：寫明檔案管理的基本要求、職責、職責等）
5、印鑒管理
�。ㄕf明：寫明印鑒的刻制、使用、保管等資料）
6、公文打印管理
�。ㄕf明：寫明公文打印管理的程序、印刷質量等資料）
7、用品管理
�。ㄕf明：寫明用品管理的原則、人員、程序等）
8、庫房管理
�。ㄕf明：寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等）
9、報刊及郵發管理
�。ㄕf明：寫明相關的要求）
10、辦公室接待事務管理
�。ㄕf明：寫明接待的標準等資料）
11、辦公室對外聯絡
（說明：寫明對外聯絡的批準程序、費用的審批等）
12、辦公室其他事務的管理
13、辦公室衛生管理
�。�1）辦公室負責堅持全公司公共場所的整潔、衛生，定期打掃；
�。�2）公司領導的辦公室的衛生由后勤辦負責；
�。�3）辦公室應定期組織開展全公司的衛生檢查，堅持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位職責。
15、本辦法自發布之日起施行。
辦公室工作規章制度5
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現象；
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
3、頭發著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發；
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方；
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物；
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水；
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；
8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起，發式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發型，女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域；當班期間佩戴工牌；
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章；
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理；
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域；
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理；
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯；
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理；
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽；
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到；
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理；
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態；
員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批準方可執行，并填寫換班申請單，違者簽警告單；
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意；若病假需開指定醫院證明或醫務室證明；
遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理；
2、使用規范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰；
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，了解當天房態及可賣房型的信息；
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房；
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策；
6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內）、團體五分鐘（最遲10分鐘內）完成每一個預訂錄入；每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理；
9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放；
10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室工作規章制度6
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2、開會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
辦公室工作規章制度7
工程學院新生報到接待工作方案
為保證做好20xx級新生接待工作，進一步明確接待人員的職責，提高關心學生、服務學生的意識，切實做到讓每一位新生滿意，讓每一位新生家長滿意，順利圓滿完成迎新任務，特制定如下工作方案：
一、成立迎新工作領導小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、成立五個迎新工作小組
（一）新生接待組
組長：xx
成員：xx及約25名學生會干部。
主要職責：
1、新生宿舍衛生清理、制定宿舍預分方案（負責人：xx）。
2、準備數字迎新設備、新生信息登記表格等（負責人：xx）。
3、準備接待所用桌椅并在指定位置擺放（負責人：xx）。
4、幫助新生辦理注冊、繳費、報到、宿舍安排（開具宿舍安排憑條）等（負責人：xx）。
5、幫助新生購置公寓物品、行李搬送，依據宿舍安排憑條進行宿舍安置（負責人：xx負責男生，xx負責女生）。
6、收繳各種單據、檔案材料等（負責人：各班輔導員）。
7、新生接待組下設引導小組、登記小組、接送小組、宿舍安置小組（負責人：xx）。
8、接待場地、家長休息場地的衛生（責任人：xx）
9、接待人員及家長的就餐工作（責任人：xx）
�。ǘ⿲I宣傳組
組長：xx
成員：xx
主要職責：
本院專業介紹及有關學業方面的問題解答。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ辖M
組長：xx
成員：xx
主要職責：
制作各種接待用標牌、桌簽，飲用水供應及其他臨時性接待用品的供應。
（四）綜合協調組
組長：xx
主要職責：
1、協調各組關系；
2、安排就餐、車輛；
3、負責宣傳牌匾制作。
�。ㄎ澹┘议L接待組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx及華汽教育項目人員。
主要職責：
負責與新生家長的溝通和交流，解答家長的疑問，解決家長的困難等。
三、工作要求
1、各小組要加強溝通和協調積極開展工作，發現問題及時解決，不能解決的須立即上報。
2、所有迎新工作人員要主動熱情，態度和藹，服務周到。
3、所有迎接新工作人員必須按時到崗，不得擅離職守。
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