- 理美發店規章制度 推薦度：
- 相關推薦
理美發店規章制度（精選20篇）
在現在的社會生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的理美發店規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
理美發店規章制度 1
1、上班打卡時間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內員工不得消費一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進店客人必須按正常接待，違者一次30元。
2、輪牌：師傅一個，中工一個，頭牌者必須上交手機，頭牌必須引導客人進門，問清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元
3、開單：中工洗完頭發必須到前臺開單跟到師傅位置，師傅完工后須領客人到前臺結賬，師傅接單剪客人一定先到前臺開單跟到自己位置，未按以上操作者和未開單者，所有業績一律沒收。
4、衛生：衛生間隨時保持干凈，負責地板的'有空隨時掃，垃圾桶滿就要及時換，臺面負責的必須有空及時整理。師傅位子自己及時清理，有師傅在玩沒整理，不管任何借口一律開單，每天晚上所有負責各種衛生的，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的事情衛生及時清理，本人早上上班重新檢查自己負責的衛生，店長第二天早上檢查衛生，未作清楚的一律開單，每次罰款20元。
5、本店員工一律不得坐在客人休息區，違者一次20元。本店員工必須熟知店內產品，不定期考核，未達標者一次20元，員工在給客人操作過程中，必須上交手機到吧臺，有特殊情況須向吧臺說明情況，違者罰20元。
6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業績，其它因為服務和剪發吹發原因被投訴者一次罰款50元（一個月有兩次警告處理）。每個月被投訴最多者另外處罰200元，服務好被客人表揚最多的一個月獎勵300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿勤者獎勵200元。
7、在給顧客服務過程中店內員工不得互相談笑，不得偷看客人手機等隱私東西，違者一次20元。
8、員工間不得互相拆臺、吵架，上班期間必須服從店內管理人員管理違者罰30元。
理美發店規章制度 2
為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度：
1、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以認真的態度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
2、做好客人進門的接待工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位，送水或發型圖書，介紹價格，介紹設計師）。
3、嚴格遵守公司所訂的作息時間，不準遲到、早退，每分鐘扣罰1元，曠工一天扣罰200元，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理，連續無故曠工三天做自動離職處理并不發當月工資。
4、員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，并放回原處。
5、不允許私自離崗，如需外出，應向店長或主管申請并同意后才可。
6、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領導；上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從后上訴。
7、顧客指定工作人員服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。
8、員工還沒到正常規定下班時間，不得以任何借口拒絕顧客，下班時間沒到，不許催促顧客。
9、員工在顧客面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽度、能力度、技術度。
10、員工不準私自拿店內產品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務，應先申請方可。
11、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天，不準當著顧客的面做不雅觀的動作或談論與工作無關的語言。
12、員工不準在店內講粗話臟話，應講普通話及文明禮貌與同事相處。
13、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
14、在工作崗位服務要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的.標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
15、洗頭后沖水要干凈，服務要周全，不被顧客投訴，發型師剪發或服務過程服務要周到，要不斷跟進。
16、不要將個人情緒帶入工作流程或在營業廳內指指點點，指桑罵槐，亂發脾氣等。或者在營業場內與同事或客人糾纏不清，無理取鬧。
17、員工不可私自涂改營業單或將他人營業額計入自己單上。
18、養成節約用電、用水節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物看到將要壞的地方立即通知管理部門維修。
19、員工應注意保持個人衛生，不準拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等。
20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進行欺詐的嚴重開除并送交公安局處理。
21、員工之間搞好團結，不得在工作時間爭吵或打架，助理必須配合發型師正常工作要求服從上級的合理調動分配。
22、每月工資在本月底截止次月11號發放，只能預支百分之30，如要辭工需提前20天通知本店管理人員，否則當自動放棄所有薪酬。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
最終解釋權歸本店所有
理美發店規章制度 3
1、有良好的團隊精神，以主人翁的心態關心本店管理情況，愛護店內一切產品與設備（人為損壞需賠償）。
2、顧客至上，服務第一，不得與顧客發生沖突。
3、嚴格遵守店內上下班時間，不得遲到、早退，擅自離崗及漏崗，員工休息需提前一天申請，否則視為曠工，曠工7天視為自動辭職。
4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等，做與工作無關的事情。保持室內安靜，工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發、保持口腔清潔，操作時必須佩戴口罩，將頭發挽起，將手機調至靜音。
6、接待顧客積極熱情，使用禮貌用語：您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿，主動接過顧客物品，如有丟失需賠償，員工送顧客時需將客人送出門口。
7、不得在店內吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍，以及使用店內的產品及設備。
8、積極學習新技術，了解新產品，服從公司安排，有問題可以直接與負責人溝通，嚴禁煽動影響他人工作情緒。
9、保持室內衛生，毛巾、床單需要每天換洗，沒有顧客應在晚上打掃衛生，員工應自覺管理好衛生負責區，做到時時整理，時時打掃。
10、自覺將個人物品存入儲藏柜，店內不允許出現私人物品，使用完必須歸位。
11、積極提出合理化建議，真實反饋實際情況重獎，包庇掩蓋者重罰。
12、員工之間應該團結友愛。
13、積極配合做好當天工作記錄。
美容院衛生管理制度
1、總則
營業場所廳面衛生實行"三清潔"制度，每周大檢查，每周一次大掃除，每月一次大清洗（包括床罩、窗簾、玻璃等）。
2、每日下班后衛生清潔
（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。
（2）硬地面的打掃和濕拖。
（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、墻面、電腦、音響、掛表、毛巾、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵。
（4）使營業所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。
（5）做好滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。
（6）做好個人衛生，勤換工作服、工作鞋。
3、衛生大掃除的安排
（1）每天營業區域衛生清理包括：①美容用品用具、產品設備的加水；②清理地板、按摩床、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗、曬、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。
（3）每月一次樓外清理，包括門面、窗外等。
4、美容院衛生措施及標準
（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。
（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。
（3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。
（5）碗盤以及其它物品在使用前與使用后都必須消毒。
（6）所有美容器具在使用完畢后清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
（7）徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。
（8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標準，衛生情況必須保持良好。
（9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
（10）隨時供應冷水、熱水，并提供茶杯、飲水機等飲水設備。
（11）水電設施應適當設立。
（12）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。
（13）美容院工作區不可用于煮飯、住宿。
（14）地板上的臟東西應隨時清理。
（15）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要準備。
（16）美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
（17）一條毛巾僅供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于
（18）平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的`毛巾做頭墊。
（19）不可同時使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品，容器的東西必須用鑷子取出。
（20）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳液中可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好，取出產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。
（21）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走，用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。
（22）束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。
理美發店規章制度 4
1、理發店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”后方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內顯眼處，并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核，原“公共場所衛生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核，驗收合格并取得衛生許可后方能營業。
3、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發店衛生標準》的要求。
4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織，配備專職或兼職衛生管理人員，應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
5、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。
6、空調場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具，用后及時消毒。專用具必須單獨存放，并能正常使用。
8、應有齊全的、有明顯標志的'消毒設施和消毒制度，配備足夠數量供消毒周轉用的理發工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。
10、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。
11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。
12、理發、燙發、染發、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和GB7916-87《化妝品衛生標準》的有關規定。
理美發店規章制度 5
一、衛生許可證懸掛在大廳，入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛生管理人員。
三、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有帶蓋的`專用容器存放。
四、有健全的衛生制度，店內有消毒設施或消毒池（區），理發、染（燙）分區設置，分別設置機械通風。
五、理發用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔，一客一用一消毒。
六、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發工具，用后及時消毒，單獨存放，并有明顯標志。
八、從業人員（包括臨時工）每年進行健康檢查和衛生知識培訓，取得合格證后方可上崗。
九、從業人員在工作前，雙手必須清洗消毒，應穿清潔的工作服，潔面時應戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫療美容服務。
十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。
理美發店規章制度 6
一、遲到早退
1、8：30準時做衛生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區吃東西，洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發型、化妝），一次10元。
4、9:30衛生完畢，準時頭牌站位。
二、衛生
1、9:00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。
2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有反工的`機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發現一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）理發店員工規章制度理發店員工規章制度。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發型師扣50元。
2、周六、周日、節假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退理發店員工規章制度文章理發店員工規章制度出自。
5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的成本）。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發要有飾發品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發最少5分鐘，長發8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發店員工規章制度百科
6、技師在顧客的右前方引領洗發并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發椅待客坐下后向顧客介紹發型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元
理美發店規章制度 7
1、遵守《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》、《理發店、美容店衛生標準》等法律法規和衛生規范標準的有關規定，規范美容美發店經營行為，不符合衛生規范要求的，將立即整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制，設有衛生組織機構，并配有專(兼)職衛生管理人員;
3、每天營業之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環境干凈、整潔、舒適、明亮。
4、每天營業之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
5、每天營業之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。
6、從業人員上崗前應當取得"健康合格證明"。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生，不留長指甲，勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
9、理發、美容公共用具(理發刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發場所配備的`毛巾與座位比大于3：1
10、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
11、理發、染(燙)發分區設置，染(燙)發區分別設置排氣通風設施，且運轉正常;
理美發店規章制度 8
一、衛生管理組織機構
1、美容美發場所應設立衛生管理組織機構，其法定代表人或負責人是該場所衛生管理第一責任人，全面負責衛生管理工作。
2、美容美發場所應設置衛生管理職責部門或專（兼）職衛生管理人員，負責具體的'衛生管理工作。
二、衛生管理人員職責
1、制定場所衛生管理制度和崗位衛生責任制，制定衛生檢查計劃，規定檢查時間，項目及考核標準，記錄檢查情況，對不符合衛生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業人員衛生培訓計劃，組織從業人員參加衛生法律、法規、規范、標準、培訓學習和考核，建立從業人員衛生知識培訓檔案。
3、組織從業人員進行健康檢查，督促有礙公眾健康疾病的人員調離，建立從業人員健康檔案。
4、配合衛生執法人員對本場所進行衛生監督檢查，并如實提供相關情況。
理美發店規章制度 9
為了保證發廊的各種工作順利進行，發廊應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的'規定，以文字形式張榜公布。這是對員工行為規范及準則作出規定，也是檢查工作的依據。
一、發廊的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執行發廊的各項規章制度，服從管理人員的分配調動；
2、員工應該關心發廊的經營情況和管理情況；
3、愛護發廊各種設備；
4、員工要團結協作；互相幫忙，互相關心，互相愛護；互相監督；
5、顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守發廊的考勤制度；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準向顧客收小費，假公濟私；
10、節約用電用水；節約發廊化妝品材料；不得浪費；
二、 發廊日常管理制度
1、定期培訓制度；
2、化妝品與儀器設備使用制度；
3、定期開會制度；
4、崗位責任制度。
理美發店規章制度 10
一、所有從業人員（包括臨時工）必須持有效健康合格證明，并經衛生知識培訓合格后方可上崗工作。并按規定定期進行健康復查和衛生知識培訓及考核，合格后方可工作；
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調離其工作崗位，治愈后方可恢復從事原工作；并向衛生監督部門及時通報從業人員調離人員基本情況；
三、建立健全從業人員（包括調離人員）健康檔案，對從業人員健康管理做到專人負責，統籌管理；
四、從業人員養成良好的衛生習慣，做好崗位（責任）區內的衛生工作，隨時保持整潔；
五、從業人員個人衛生堅持做到“四勤、三不”：勤洗手，剪指甲，勤洗澡理發，勤洗衣服被褥，勤換工作服；不準將個人生活用品帶入工作場所，不準工作時戴戒指、項鏈、手鏈（鐲）、耳環等飾物和涂染指甲，不準在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
理美發店規章制度 11
一、貫徹執行國家衛生法規及衛生標準，接受衛生監督部門的監督監測及衛生知識培訓。
二、從業人員(包括臨時工)須持有效的“健康合格證”及“衛生知識培訓合格證”上崗。
三、店內環境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時應戴口罩。
六、理發用大、小圍布要經常清洗更換。
七、臉巾應潔凈，每客用后應清洗消毒。
八、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的`數量應滿足消毒周轉所需理發店衛生規章制度理發店衛生規章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規定。
理美發店規章制度 12
1、上班打卡時間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內員工不得消費一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進店客人必須按正常接待，違者一次30元。
2、輪牌：師傅一個，中工一個，頭牌者必須上交手機，頭牌必須引導客人進門，問清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元
3、開單：中工洗完頭發必須到前臺開單跟到師傅位置，師傅完工后須領客人到前臺結賬，師傅接單剪客人一定先到前臺開單跟到自己位置，未按以上操作者和未開單者，所有業績一律沒收。
4、衛生：衛生間隨時保持干凈，負責地板的有空隨時掃，垃圾桶滿就要及時換，臺面負責的必須有空及時整理。師傅位子自己及時清理，有師傅在玩沒整理，不管任何借口一律開單，每天晚上所有負責各種衛生的，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的`事情衛生及時清理，本人早上上班重新檢查自己負責的衛生，店長第二天早上檢查衛生，未作清楚的一律開單，每次罰款20元。
5、本店員工一律不得坐在客人休息區，違者一次20元。本店員工必須熟知店內產品，不定期考核，未達標者一次20元，員工在給客人操作過程中，必須上交手機到吧臺，有特殊情況須向吧臺說明情況，違者罰20元。
6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業績，其它因為服務和剪發吹發原因被投訴者一次罰款50元（一個月有兩次警告處理）。每個月被投訴最多者另外處罰200元，服務好被客人表揚最多的一個月獎勵300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿勤者獎勵200元。
7、在給顧客服務過程中店內員工不得互相談笑，不得偷看客人手機等隱私東西，違者一次20元。
8、員工間不得互相拆臺、吵架，上班期間必須服從店內管理人員管理違者罰30元。
理美發店規章制度 13
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應向店長申請，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產品、發質知識）。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。
5、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
6、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。
7、洗頭、吹發、燙染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學習。
8、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
9、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。
10、搞好區域衛生。每一位員工有責任保持本店環境的'整齊、清潔、收好自己所用工具，不得隨地丟煙頭雜物，同心協力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
11、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。
12、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
13、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，負責到底。
14、切實服從上司的工作安排和督導，不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿下班后可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
15、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
16、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
17、不因自己心情而影響工作質量。
理美發店規章制度 14
1、員工在宿舍內不要存放任何貴重物品，否則遺失自行負責。
2、宿舍由宿舍管理員（由公司直接委任）擔任宿舍的管理工作，負責照顧員工的生活起居、打掃衛生等。．
3、為保證宿舍其他員工的財產安全，員工離職必須于離職的當天遷出宿舍，不得拖延。
4、宿舍每晚都由公司安排值日長在宿舍值班，負責協調管理住宿員工。
5、未經值日長批準擅自帶人留宿者，處以扣20分的處罰。
6、宿舍晚上12：00關燈，所有住宿員工必須就寢。
7、除加班或開會等情況外，夜間最遲應于凌晨12：00前返回宿舍；如有特殊原因需遲歸或不歸宿舍，應提前向值日長申請。
8、愛護宿舍內的一切公物、設備，如有損壞將由肇事者照價賠償；如果找不到肇事者，將由該房間住宿員工分攤修理費、賠償費。
9、住宿員工之間應相互諒解，任何矛盾都應該友好解決。
10、在宿舍內不得喧嘩、吵鬧，以免妨礙他人休息。
11、需要清洗的衣物必須放在自己的.桶（盆）內；鞋必須放在鞋架上；過季的衣物、鞋帽等必須收藏入箱，放在床下。
12、住宿員工不得以下行為，違者扣20分；
■存放或使用易燃、易爆、易腐蝕等危險及違禁物品；
■吸煙、喝酒、賭博；
■擅自進入異性寢室。
13、宿舍員工有下列情況者，除取消其住宿權利并呈報公司議處，直接開除：
■不服從宿舍管理員或值日長的監督、指揮，并拒不悔改者；
■在宿舍賭博、斗毆、酗酒或嚴重破壞宿舍秩序和安全的行為；
■蓄意破壞公用物品或設施者；
■在宿舍內和任何異性同住一室或擅自留宿外來人員者；
■經常妨礙宿舍安寧、屢教不改者；
■當月未經許可而夜不歸宿的次數超過3次者；
■有偷竊行為者。
理美發店規章制度 15
為了強化物業保潔員的各項工作行為管理，提高物業保潔人員的工作效率，為業主提供優質的服務，給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，特制定本物業保潔員管理制度：
1、嚴格遵守企業管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈（休閑區）、小樓（辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
3、休息日為周六（每月休二天）。
4、物業保潔員每天工作時間為：上午8：00——12：30下午14：00——18：30。
5、物業保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
6、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
7、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
8、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
9、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。
前臺衛生包括：
前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛生間包括：
洗手液、空氣清新劑（盒）、衛生紙等用品的`及時更換。
小樓衛生包括：
辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間（及時更換用品）、飲水間等。
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣物業保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
本物業保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。
本物業保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。
理美發店規章制度 16
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料。
4、發型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結賬時要禮貌待客，對客人應付的.現金清點后要復述一遍.。發型師完成服務后要立即跟單，填單整理。
理美發店規章制度 17
一、所有從業人員（包括臨時工）必須持有效健康合格證明，并經衛生知識培訓合格后方可上崗工作。并按規定定期進行健康復查和衛生知識培訓及考核，合格后方可工作；
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調離其工作崗位，治愈后方可恢復從事原工作；并向衛生監督部門及時通報從業人員調離人員基本情況；
三、建立健全從業人員（包括調離人員）健康檔案，對從業人員健康管理做到專人負責，統籌管理；
四、從業人員養成良好的衛生習慣，做好崗位（責任）區內的衛生工作，隨時保持整潔；
五、從業人員個人衛生堅持做到“四勤、三不”：勤洗手，剪指甲，勤洗澡理發，勤洗衣服被褥，勤換工作服；不準將個人生活用品帶入工作場所，不準工作時戴戒指、項鏈、手鏈（鐲）、耳環等飾物和涂染指甲，不準在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
理美發店規章制度 18
1、為幫助宿舍管理員更好的管理員工，使宿舍保持良好的環境及秩序，督促保證員工好好休息，特訂本制度。
2、值日長在宿舍應注意關心員工，走進員工當中去，發現問題，并及時處理，同時在宿舍負責監督以下事項：
■在宿舍落實執行《宿舍管理制度》；
■員工回宿舍以扣不允許再隨意外出；
■防止別有用心的員工在宿舍內開小會、散播不利于團隊的言論；
■對回宿舍早的員工督促學習；
■督促員工治療腳氣、體臭等影響工作的'疾病。
■對超過12點回宿舍的員工做好記錄，不屬于正常情況（加班、開會、學習）的，按上班遲到處理。
■巡查宿舍的所有設施，發現問題，及時報告修繕。
3、值日長的行為語言規范：
■值日長必須帶頭嚴格執行和遵守《宿舍管理制度》，給所有員工做好榜樣；
■講普通話，使用文明禮貌用語；
■注意行為規范，禁止任何不檢點、粗俗的動作；
■要主動迎接回到宿舍的員工，熱情的招呼他們：“晚上好，歡迎回家”；
■值日長除了自身遵守上述規范以外，還必須引導每個員工做到上述規范。．
理美發店規章制度 19
為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守.
一、 考勤是本店管理工作的基礎，是計發工資、獎金、福利等待遇的主要依據.
二、 本店作息時間具體由店長及員工共同協商制定.
三、 本店員工每周可休息一天，具體休息時間由店長根據工作情況安排.
四、 上班時間到了仍未到崗者計為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元.下班時間未到就提前離崗者計為早退.遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元.
五、 凡無假條，又沒簽到（簽退）的`工作日，均計為曠工.
六、 連續曠工三日或一月內累計曠工六日，均予開除.
七、 員工休假制度
1、 員工公休假實行輪休制，休假須向店長請示，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理.
2、 員工遇事須工作時間親自辦理的，應提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理.事假扣除當日工資.
3、 每次事假只批一天，超過一天，發型師每日扣款50元；助理每日扣款20元.
4、 在上班之后因事須外出辦理的（請小假），須向店長請示；請小假不準超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下.超過一小時仍未回店者，每分鐘扣款1元.
5、 未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元.
6、 節假日及周六、周日不準請假，否則計為自動辭職.病假需有病例證明，否則無效.
7、 病假須向店長請假，不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假.病假超過一天者，須出據病例證明，否則計為事假.
8、 店員工產假、婚假、長假由店長根據情況而定.
八、 本制度自發布之日起實行.
理美發店規章制度 20
1、所有員工在操作時嚴禁吸煙。客人在進行燙、染程序時嚴禁吸煙。
2、在空閑時，如需吸煙必須向主管提出申請，經批準后，方可在指定區域吸煙。
3、所有發型師輪到頭牌、二牌時，一律不準吸煙。如要吸煙，主管寄衣儲物規定可進行跳牌處理。
1、洗發頭牌助理引志客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗發時弄濕衣領。
2、幫客人脫下后應先請客人取走口袋內的`所有貴重物品，并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人，囑咐客人保管妥當。
3、客人有需要儲存的隨身物品，在存衣時一并當面儲存在儲物柜內，并將鑰匙親手交到顧客手上，并囑咐妥善保管。
4、給客人做完項目后，協助陪同客人至寄衣處取回外衣并幫客人套上，有儲存物品的，當而從儲物柜取出物品。
【理美發店規章制度】相關文章：
理美發店規章制度3篇03-23
美發店規章制度06-10
美發店管理規章制度03-28
美發店規章制度11篇06-29
美發店日常管理規章制度03-03
美發店規章制度（精選11篇）03-19
美發店日常管理規章制度通用03-03
美發店日常管理規章制度大全05-06
美容美發店規章制度范文05-10