管理的規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的管理的規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理的規(guī)章制度1
為加強(qiáng)對學(xué)員的管理，維護(hù)教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，根據(jù)道路交通安全法和駕駛培訓(xùn)管理規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本制度。
一、學(xué)員必須遵守下列規(guī)定
1.學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
2.學(xué)員不得私自發(fā)動(dòng)和單獨(dú)駕駛車輛。
3.學(xué)員要遵守安全操作要領(lǐng)。
4.不得酒后駕車。
5.實(shí)事求是填寫培訓(xùn)記錄
6.不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓(xùn)練。
7.學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)宴請學(xué)校人員，也不準(zhǔn)向其送禮。
8.學(xué)員積極反映學(xué)校在教學(xué)，服務(wù)和廉教等方面存在的問題。
二、學(xué)員學(xué)習(xí)管理
1.學(xué)員到學(xué)校報(bào)名填寫學(xué)員登記表，交納培訓(xùn)費(fèi)后即取得學(xué)籍。
2.學(xué)籍保留期為兩年，從繳納培訓(xùn)費(fèi)之日起計(jì)算。學(xué)員在有效期內(nèi)可隨時(shí)參加培訓(xùn)。
3.學(xué)員中途退學(xué)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，退還剩余培訓(xùn)費(fèi)。
4.學(xué)員違反學(xué)校規(guī)定被勸其退學(xué)的，退還剩余的培訓(xùn)費(fèi);被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
5.學(xué)員在培訓(xùn)期間違反法律法規(guī)被處徒刑的，學(xué)籍自動(dòng)取消。
6.學(xué)員取得結(jié)業(yè)證后，學(xué)籍期滿。
三、學(xué)員檔案管理
1.學(xué)校教務(wù)部門負(fù)責(zé)建立學(xué)員的文字和電子檔案。
2.檔案內(nèi)容包括學(xué)員登記表、駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志等。
3.學(xué)員檔案保留時(shí)間不少于4年。
管理的規(guī)章制度2
各社團(tuán)內(nèi)成員要本著盡忠職守的態(tài)度，認(rèn)真完成每一次的組織計(jì)劃。
1、社團(tuán)內(nèi)成員不得玩忽職守，利用職務(wù)便利破壞學(xué)校規(guī)章制度，如有此類事件發(fā)生（包括被別的同學(xué)舉報(bào)），給予社團(tuán)考核中扣分的處罰，一次扣2分！
2、各社團(tuán)在組織每一次大、中型活動(dòng)時(shí)，必須具備四份書面材料：活動(dòng)前三份（申請活動(dòng)書，活動(dòng)計(jì)劃書、活動(dòng)具體內(nèi)容），活動(dòng)后一份（活動(dòng)后的總結(jié)）。前三份材料缺少其中任何一份，活動(dòng)不能舉行。沒有活動(dòng)后總結(jié)書的，在社團(tuán)考核中扣0.5分！
3、未經(jīng)團(tuán)委允許，社團(tuán)私自舉行活動(dòng)或組織成員集聚，擾亂學(xué)校秩序，產(chǎn)生不良影響的，在社團(tuán)考核中扣2分，并要接受學(xué)生處的處罰。
4、社團(tuán)組織活動(dòng)期間，發(fā)生各種矛盾、沖突等不良現(xiàn)象（無法避免的事件另外處理），屬于社團(tuán)部門的疏忽、不認(rèn)真的，在本社團(tuán)考核中扣1分！
5、社團(tuán)成員必須服從團(tuán)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自舉辦活動(dòng)者，在考核中扣3分！造成嚴(yán)重后果者，追究該社團(tuán)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
6、若有同學(xué)反映社團(tuán)的不足或搞活動(dòng)時(shí)不認(rèn)真，缺乏公平競爭的意識(shí)，將給予該社團(tuán)扣1分的處罰！
7、社團(tuán)組織活動(dòng)，在全校范圍內(nèi)影響面較大、效果較好的，在社團(tuán)考核中給予加2分的鼓勵(lì)！
8、各社團(tuán)要相互幫助、相互協(xié)作，不允許出現(xiàn)排斥、損害社團(tuán)利益和影響的事件發(fā)生，如有類似事件，將對其社團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)重警告，在社團(tuán)考核中扣5分！并對該社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)厲批評和留職察看！
9、學(xué)校社團(tuán)是為全校同學(xué)服務(wù)的，搞各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該面向全校各個(gè)班級（特殊活動(dòng)除外），如有社團(tuán)故意分裂在校學(xué)生，有嚴(yán)重的級別歧視，將給予本社團(tuán)在考核中扣10分的處罰！給本社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人停職處分！
10、各社團(tuán)在一個(gè)學(xué)期內(nèi)最少要組織兩次全校性大型活動(dòng)，要充分作好活動(dòng)前的準(zhǔn)備，作到“辦一次活動(dòng)，成功一次！”
本規(guī)章制度的決定權(quán)屬于團(tuán)委，任何人（團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)除外）無權(quán)修改！希望各社團(tuán)能夠認(rèn)真完成各次活動(dòng)，很好的為同學(xué)們服務(wù)！
管理的規(guī)章制度3
公司的前廳是一個(gè)單位的臉面和名片，所以前廳工作人員必須掌握公司前廳的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前廳人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。
一、前廳工作內(nèi)容
1）接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。
2）負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。
3）負(fù)責(zé)前廳接待、登記。
4）引見、招待、接送來賓。
5）負(fù)責(zé)公司前廳的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負(fù)責(zé)前廳花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7）負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8）接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9）不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10）做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11）檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12）公司電腦，打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)、確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
二、前廳工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時(shí)間，不得有閑雜人等在前廳區(qū)域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請其座下，再通知部門相關(guān)人員是否接見。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書籍和報(bào)紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情，以免影響工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水，會(huì)議結(jié)束后，立即通知保潔清理會(huì)議室。
（三）負(fù)責(zé)前廳電話轉(zhuǎn)接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo)，不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時(shí)對方如有留言，應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對方姓名，電話及內(nèi)容，之后復(fù)述一遍，以免有誤。并告訴對方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5．遇到對方撥錯(cuò)號碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應(yīng)禮貌告知對方，如果是自己撥錯(cuò)了號碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
（四）前廳工作態(tài)度：
前廳對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動(dòng)通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進(jìn)門，前廳馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1、引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2、當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)；
3、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
4、進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門；
5、介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
管理的規(guī)章制度4
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識(shí)教育，真正做好安全防范工作，使單位各項(xiàng)安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應(yīng)
有高度的安全防范意識(shí)、提高警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，以確保單位財(cái)產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
(來源：）六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時(shí)關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時(shí)下班也要加強(qiáng)檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時(shí)，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹(jǐn)防失竊。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場地。
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識(shí)教育，真正做好安全防范工作，使單位各項(xiàng)安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識(shí)、提高警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，以確保單位財(cái)產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時(shí)關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時(shí)下班也要加強(qiáng)檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時(shí)，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹(jǐn)防失竊。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場地。
管理的規(guī)章制度5
為貫徹實(shí)施《南華大學(xué)全日制普通高等教育本科學(xué)生學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定》（校政發(fā)153號），切實(shí)保證教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)中華人民共和國教育部令第21號《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等文件之精神，特補(bǔ)充制訂以下實(shí)施細(xì)則。
第一條學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，每學(xué)期所選/修課程總學(xué)分不得高于40學(xué)分；一學(xué)年合計(jì)取得的學(xué)分低于15學(xué)分者，建議編入下一年級學(xué)習(xí)。
第二條學(xué)生應(yīng)先取得公共基礎(chǔ)課、學(xué)科門類基礎(chǔ)課等先修課程的至少80%學(xué)分后，才能進(jìn)入專業(yè)課程階段學(xué)習(xí)。在第三學(xué)年上學(xué)期（五年制學(xué)生第三學(xué)年下學(xué)期）開學(xué)補(bǔ)考后仍未取得應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分的80%者，必須編入下一年級學(xué)習(xí)。
第三條理工、經(jīng)管、文法、教育學(xué)等門類專業(yè)學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）之前必須先進(jìn)行資格審查。資格審查未通過者，不得參加畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。上述專業(yè)四年制學(xué)生第四學(xué)年開學(xué)初補(bǔ)考后（五年制學(xué)生第五學(xué)年開學(xué)初補(bǔ)考后）所取得的總學(xué)業(yè)學(xué)分，比應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分少25學(xué)分及以上的，或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的，或未達(dá)到所在學(xué)院規(guī)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）資格審查其它要求的，不能獲得畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）資格，必須編入下一年級學(xué)習(xí)。
第四條醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生參加臨床實(shí)習(xí)之前必須先進(jìn)行資格審查。資格審查未通過者，不得參加臨床實(shí)習(xí)。醫(yī)學(xué)類學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)下點(diǎn)前，經(jīng)補(bǔ)考后所取得的總學(xué)業(yè)學(xué)分，比應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分少25學(xué)分及以上的，或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的，或未達(dá)到所在學(xué)院規(guī)定的臨床實(shí)習(xí)資格審查其它要求的，不能獲得臨床實(shí)習(xí)資格，必須編入下一年級學(xué)習(xí)。
第五條各學(xué)院應(yīng)制定本學(xué)院的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、臨床實(shí)習(xí)資格審查合格標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向?qū)W生公布，并報(bào)教務(wù)處備案。
第六條本實(shí)施細(xì)則自20xx級學(xué)生起執(zhí)行。xx級和xx級學(xué)生留級到20xx級的，同20xx級依學(xué)分制進(jìn)行管理。原學(xué)年制下的學(xué)籍處理視同學(xué)分制下的學(xué)業(yè)警告。
第七條本實(shí)施細(xì)則由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋，以往規(guī)定與上述相沖突的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。
管理的規(guī)章制度6
一、計(jì)劃管理：
1、年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。編報(bào)年度計(jì)劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書或?qū)嵤┓桨浮？傢?xiàng)目的年度計(jì)劃，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報(bào)告董事會(huì)審查后下達(dá)。需跨年度的項(xiàng)目，與申報(bào)新立項(xiàng)目一起報(bào)送。
2、年度計(jì)劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門，按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織實(shí)施，并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、管理，幫助解決存在的問題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對提交上來的年度《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議表》進(jìn)行評審，對評審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、年度計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)部門審批。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
1、按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款：公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)承包制，經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包括：調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品鑒定費(fèi)、專利申請費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）審查，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給，單列帳戶，實(shí)行專款專用，由研發(fā)部門掌握，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，不準(zhǔn)挪作它用。
4、為鼓勵(lì)和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項(xiàng)目完成后，公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組，每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定，發(fā)放方式按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎(jiǎng)勵(lì)和其它獎(jiǎng)勵(lì)按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。
三、物資管理：
對于每一項(xiàng)目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃，并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。用于項(xiàng)目研發(fā)的物資，任何部門和個(gè)人不得截留或挪用。
四、成立小組：
每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組，并設(shè)定一名組長，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門人員參加。
申請，與研究技術(shù)文件一并上報(bào)，并由研發(fā)部組織人員對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后同意項(xiàng)目結(jié)題。
管理的規(guī)章制度7
一、加強(qiáng)教練場地車輛管理，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)防護(hù)措施。
二、嚴(yán)禁非本公司車輛和不合格車輛進(jìn)入教練場地。
三、嚴(yán)禁與教學(xué)無關(guān)人員進(jìn)入教練場地。
四、學(xué)員訓(xùn)練時(shí)，必須有駕駛操作教練員隨車教練，嚴(yán)禁學(xué)員擅自駕駛教學(xué)車輛。
五、進(jìn)行樁訓(xùn)時(shí)，駕駛操作教練員必須在旁邊指導(dǎo)。
六、學(xué)員不在訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)到安全地帶或休息處休息。
七、訓(xùn)練場地應(yīng)配備消防設(shè)備、衛(wèi)生急救箱、飲水機(jī)、洗手間等。
八、教學(xué)車輛必須按指定位置整齊停放。
九、教練場地的設(shè)施設(shè)備、訓(xùn)練指示牌、樁桿、防護(hù)措施要保持完好。
十、教練員、學(xué)員要共同維護(hù)教練場地的環(huán)境衛(wèi)生。
管理的規(guī)章制度8
為加強(qiáng)培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。
第一章、培訓(xùn)公司對老師的管理制度
教學(xué)是培訓(xùn)公司的核心，老師是執(zhí)行者，所以對老師的管理至關(guān)重要。
一、教學(xué)質(zhì)量：每月測試一次，并進(jìn)行評比，分享優(yōu)秀的老師的教學(xué)方法，或者讓其現(xiàn)場講一節(jié)師范課。
二、備課情況：可以一周抽查一次，隨機(jī)的或者進(jìn)行備課競賽。
三、老師的考勤：遲到或早退將給予罰款。
四、老師的責(zé)任程度：對每個(gè)學(xué)員都不能松懈，對每個(gè)學(xué)員都有一套特制的教學(xué)任務(wù)。
五、老師的工作熱情：激發(fā)老師上課的激情，對老師的進(jìn)步給予肯定，最好是對競賽或評比中優(yōu)秀的老師進(jìn)行當(dāng)場獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章、培訓(xùn)公司員工獎(jiǎng)懲管理制度
一、目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序。
二、適用范圍
本制度適用于本公司全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎(jiǎng)勵(lì)
（一）對員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：計(jì)功、計(jì)大功、升遷或晉級、通令嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號。
在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)狀。
（二）對有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、在完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，注重教學(xué)方面的創(chuàng)新。
2、在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止或挽救事故中有功，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
3、在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。
4、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、舍己為人，事跡突出的。
5、每學(xué)期（或?qū)W年）評出一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)秀班組，可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“優(yōu)秀集體”稱號。
6、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、處罰
（一）員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。
對員工給予警告、記過、記大過處分的同時(shí)，可以附加扣發(fā)1~3個(gè)月的獎(jiǎng)金；
降級，在降級的同時(shí)，扣發(fā)4個(gè)月績效獎(jiǎng)金。
凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給工資；
對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。
（1）保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款5元。
未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
（2）遲到、早退30分鐘以內(nèi)，罰款2元；
30分鐘到1小時(shí)，罰款5元；
1到4小時(shí)，記為礦工。
不執(zhí)行請、銷假規(guī)定，罰款2元。
（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
（4）工作或服務(wù)態(tài)度不佳，與學(xué)員或其家長發(fā)生不禮貌行為，罰款3元。
（5）工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款10元；
睡崗的罰款5~10元。
（6）實(shí)行日落原則，今天的事情今天做完，不拖拉。
違者罰款5—10元。
（7）不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款10元。
（8）下班離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門窗。
發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，每次罰款5元。
（9）工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，每次罰款5元，連續(xù)三次校內(nèi)通報(bào)批評。
（10）使用電話言簡意賅，勿占用時(shí)間過長，禁止用辦公電話聊天，嚴(yán)禁撥打自動(dòng)聲訊電話，嚴(yán)禁占用電話炒賣股票，違者罰款10元。
（11）愛護(hù)公司財(cái)物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費(fèi)。
動(dòng)用學(xué)校財(cái)物從事私活加工，按材料加工費(fèi)的5~10倍予以罰款，造成損失照價(jià)賠償。
（12）嚴(yán)禁學(xué)校財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價(jià)賠償外，予以，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。
（13）嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
（14）盡忠職守，嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露學(xué)校文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款100~300元，并保留訴諸法律的權(quán)力。
（15）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。
（16）準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議，遲到5分鐘以內(nèi)，普通員工罰款5元，中層干部罰款10元，高層領(lǐng)導(dǎo)罰款30元，5分鐘以上翻倍，無故缺席會(huì)議罰款20元；
三次以上無故缺席者，罰款100元，若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請假，否則視為缺席。
（17）嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等，違者罰款10元，并負(fù)責(zé)賠償損失。
（18）嚴(yán)禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為，保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔，違者罰款10元。
（19）工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi)，違者每次罰款10元。
（20）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款10~30元。
（21）干部和職能人員若濫用職權(quán)，對員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴(yán)處分，直至追究刑事責(zé)任。
（二）教師管理處罰
（1）上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準(zhǔn)備工作和交接班工作。
（2）教師必須等自己辦的學(xué)員全部被接走后方可下班，違者處罰責(zé)任人10元/次。
（3）現(xiàn)場吸煙，處罰當(dāng)事人5元/次。
（4）不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令停職檢查（停職期間不發(fā)工資）；
無理取鬧、情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政記大過以上處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償。
（5）上崗前不允許酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準(zhǔn)其上崗，停工時(shí)間作事假處理并罰款20元。
（6）故意損壞工具、公物，照價(jià)賠償，并罰款10元，取消1—3個(gè)月績效獎(jiǎng)金；
遺失工具、公物的，照價(jià)賠償，影響生產(chǎn)和工作，造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。
（三）安全、保衛(wèi)管理處罰
（1）各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴(yán)格履行各自的安全職責(zé)，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進(jìn)行分類放置，專人嚴(yán)格保管，消防器材檢查按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。
凡因管理不善、督查不嚴(yán)或違章操作造成事故的，對責(zé)任者罰款1000元，取消3個(gè)月的績效考核工資和年度獎(jiǎng)金；
后果嚴(yán)重的，給予行政工資降級處分；
構(gòu)成犯罪的，移交司法部門懲處。
（2）嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款10元，造成損失的另行賠償損失。
（3）擅自移動(dòng)、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材，罰款10元。
（4）員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘�博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴(yán)從重處理，罰款50—100元，取消3個(gè)月的績效獎(jiǎng)金。
情節(jié)嚴(yán)重的予以留公司察看以上處分；
構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)懲處。
（5）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除以下處分，同時(shí)作下崗處理：
a、將本校物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。
b、故意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。
c、安全事故直接責(zé)任，損失在1000—10000元之間者。
d、打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較輕的。
e、營私舞弊，損公肥私，有行為情節(jié)較輕者。
f、受個(gè)人利益驅(qū)使，造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以下者。
g、破壞學(xué)校正常工作秩序，擾亂社會(huì)治安，有損學(xué)校形象者。
h、未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。
i、篡改發(fā)票，損公肥私者。
j、擅離職守（包括值勤時(shí)間）導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。
k、拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。
l、借本校名義在外招搖撞騙，損害學(xué)校名譽(yù)情節(jié)較輕者。
第三章、培訓(xùn)公司對學(xué)員的管理
一、課堂氣氛：要不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，不講閑話，要隨時(shí)互動(dòng)，但是不可過分，不然一發(fā)不可收拾。
二、學(xué)習(xí)效率：要求老師在講完知識(shí)點(diǎn)，再做練習(xí)的時(shí)候，要對學(xué)員限時(shí)，講每個(gè)知識(shí)點(diǎn)也要有時(shí)間限制，不要扯太多題外話。
三、學(xué)習(xí)習(xí)慣：要求學(xué)員注意力集中，坐端正。
四、學(xué)習(xí)成績：每一次考試都要與前一次進(jìn)行比較，還要與別的學(xué)員比較，可以采取鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)的形式，可以根據(jù)學(xué)員的愛好而定。
第四章、設(shè)施設(shè)備管理制度
一、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備包括汽車、多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機(jī)、辦公桌椅、教輔書籍、消防設(shè)施等。
二、培訓(xùn)教室內(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查，及時(shí)維修維護(hù)，做到固定牢固，運(yùn)行安全可靠。
三、辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買，安裝和管理，教學(xué)保障和負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度，明確責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，在做好防火、防盜的同時(shí)，要做好使用維護(hù)記錄，消除用電等方面的安全隱患。
四、教學(xué)設(shè)施，設(shè)備由專人進(jìn)行調(diào)試，滿足教學(xué)需要，設(shè)備只用于教學(xué)，不得挪作他用。
五、消防設(shè)施的安全管理：加強(qiáng)對全校師生的《消防法》等教育，加強(qiáng)各辦公室和辦公場地的消防設(shè)施和用電安全管理，由辦公室確定專人負(fù)責(zé)，定期檢修，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患，應(yīng)立即向主管部門反饋，主管部門應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整治，不得以各種理由拖延。
六、設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)，日常維護(hù)在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。
七、辦公室加強(qiáng)對電源、電器、電網(wǎng)的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
第五章、培訓(xùn)公司運(yùn)作的管理制度
一、全體老師必須遵守，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、倡導(dǎo)樹立整體協(xié)作思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的教學(xué)質(zhì)量、管理能力、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；
公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；
提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；
倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本規(guī)章制度適用于公司所有員工及任課教室、學(xué)員。
二、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的`任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
糾紛案件中，工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
管理的規(guī)章制度9
一、目的：
做好對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確定生產(chǎn)過程及影響生產(chǎn)過程質(zhì)量和安全的諸因素，并使每一生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，以確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
二、范圍：
本制度適用于生產(chǎn)車間各個(gè)工序。
三、具體資料以及要求：
1、進(jìn)車間前，務(wù)必穿戴整潔規(guī)范的工作服、帽、靴、鞋，工作服應(yīng)蓋住外衣，頭發(fā)不得露于帽外，并要把雙手洗凈。
2、生產(chǎn)作業(yè)人員不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、手表。不準(zhǔn)濃艷化妝、染指、噴灑香水進(jìn)入車間，以防止污染食品，引起質(zhì)量隱患。
3、手接觸贓物、進(jìn)廁所、吸煙、用餐后，都務(wù)必把雙手洗凈才能進(jìn)行工作。
4、男職工上班前不許酗酒，工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng)。
5、操作人員手部受到外傷，不得接觸食品或原料，經(jīng)過包扎治療戴上防護(hù)一次性手套后，方可參加不直接接觸食品的工作。
6、不準(zhǔn)穿工作服、鞋進(jìn)廁所或離開生產(chǎn)加工場所，進(jìn)入廁所要更換工作衣，回來再次更換工作衣，并再次洗手消毒后方可進(jìn)入車間。
7、生產(chǎn)車間不得帶入或存放個(gè)人生活用品，如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品等。
8、員工出入車間要及時(shí)關(guān)掉通道門窗。
9、使用的運(yùn)輸工具和容器應(yīng)經(jīng)常清洗、消毒，持續(xù)清潔衛(wèi)生。
管理的規(guī)章制度10
為了規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，加強(qiáng)材料、物資管理，保證生產(chǎn)、工程材料、物資的供應(yīng)。現(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，為了加強(qiáng)公司的材料、物資管理與核算,制訂本制度：
1材料物資采購申請計(jì)劃
l)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，按照上級主管部門和本公司批準(zhǔn)的生產(chǎn)維修、大修、技改、業(yè)擴(kuò)、基建等計(jì)劃任務(wù)，編制材料、物資采購計(jì)劃。
2)生產(chǎn)維修計(jì)劃所需用的材料物資計(jì)劃，一般由生產(chǎn)單位按照公司下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和公司制定主要物資消耗定額、生產(chǎn)維修材料費(fèi)用、綜合消耗定額以及事故備品定額等進(jìn)行編制。
3)大修、技改、業(yè)擴(kuò)和基建工程所需用的材料、物資的計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)經(jīng)公司審批的初步設(shè)計(jì)材料、設(shè)備清冊，由公司業(yè)務(wù)主管部門分工程項(xiàng)目編制材料物資總需要量計(jì)劃，報(bào)公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
4)備品備件需用量計(jì)劃，由公司生產(chǎn)技術(shù)部門會(huì)同有關(guān)單位根據(jù)實(shí)際的設(shè)備類型和數(shù)量，核定合理的儲(chǔ)備定額數(shù)量后編制。消耗后的補(bǔ)充備品備件計(jì)劃，由公司使用部門提出，報(bào)公司生產(chǎn)技術(shù)部門審核，分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
5)勞保用品計(jì)劃，由公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織編制。
6)材料物資采購申請計(jì)劃必須附文字說明和主要需用量計(jì)算依據(jù)，經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門審核，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)，才能下達(dá)計(jì)劃給實(shí)業(yè)公司。
2、材料、物資采購
材料、物資采購要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)貿(mào)委、安全監(jiān)察室、審計(jì)署關(guān)于貫徹執(zhí)行《國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》有關(guān)問題的通知和本公司的有關(guān)規(guī)定。
1)除急需的零星材料和因特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，生產(chǎn)、工程等所需的材料物資原則上都應(yīng)由實(shí)業(yè)公司統(tǒng)一采購。
2)實(shí)業(yè)公司根據(jù)各單位報(bào)來經(jīng)公司審批的材料物資采購申請計(jì)劃，進(jìn)行匯總、平衡，確定采購計(jì)劃，組織材料物資供應(yīng)，滿足公司的需要。
3)實(shí)業(yè)公司按月份編制材料供應(yīng)計(jì)劃，臨時(shí)重大采購項(xiàng)目編制臨時(shí)供應(yīng)計(jì)劃，供應(yīng)計(jì)劃及有關(guān)情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司業(yè)務(wù)主管部門和財(cái)務(wù)部門，以便有關(guān)部門及時(shí)了解材料物資的準(zhǔn)備情況和組織資金供應(yīng)。
4)在訂貨、采購和加工過程中，有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真核對材料物資名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及技術(shù)要求。
5)貫徹?fù)駜?yōu)采購、講求經(jīng)濟(jì)效益和兼顧扶持三產(chǎn)的原則。物資采購要做到在同等條件下，先批發(fā)后零售，先近后遠(yuǎn)，定點(diǎn)采購。公司基層單位倉庫所需的材料、物資應(yīng)從實(shí)業(yè)公司調(diào)撥，一般不直接對外采購。
6)公司向?qū)崢I(yè)公司購買材料物資的訂價(jià)原則：生產(chǎn)、維修和檢修所需的一般材料、工具儀器儀表，由供需雙方協(xié)商訂價(jià)，最高不得超過同質(zhì)同類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)厥袌鲣N售價(jià);大修、技改、業(yè)擴(kuò)、基建工程所需的材料物資(包括設(shè)備)，由供需雙方協(xié)商訂價(jià)，最高不得超過按規(guī)定經(jīng)審批的工程項(xiàng)目的預(yù)算價(jià)格。
7)經(jīng)公司批準(zhǔn)向外單位采購材料物資，必須選擇有生產(chǎn)許可證的廠家，并比質(zhì)比價(jià)擇優(yōu)選廠，對當(dāng)年采購?fù)愋筒牧衔镔Y，應(yīng)作比質(zhì)比價(jià)分析。不得采購不定型產(chǎn)品。對重大的設(shè)備，應(yīng)按照公司研究決定的廠家訂貨。
8)委托加工材料應(yīng)核實(shí)圖紙、技術(shù)要求和材料。提回成品后應(yīng)組織有關(guān)人員及時(shí)驗(yàn)收。
9)對外采購的材料物資，應(yīng)努力爭取先用后付款或貨到驗(yàn)收合格后付款或先用后分期付款，嚴(yán)格控制未收貨先預(yù)付款和托收承付結(jié)算方式，以防范資金風(fēng)險(xiǎn)和節(jié)約資金。
10)按公司有關(guān)規(guī)定須簽訂對外物資采購訂貨合同的，由業(yè)務(wù)主管部門和廠家進(jìn)行簽訂;重大的物資采購，還應(yīng)有生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃、審計(jì)、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢等部門和使用單位參加商談;公司向?qū)崢I(yè)公司訂貨的合同，由公司業(yè)務(wù)主管部門與實(shí)業(yè)公司簽訂。所有的物資采購訂貨合同，必須符合以下要求：
(1)簽訂的合同，必須遵循《中華人民共和國合同法》。
(2)簽訂的合同，必須依據(jù)經(jīng)審批的材料物資采購申請計(jì)劃、加工定制計(jì)劃和公司有關(guān)會(huì)議決定的廠家等事項(xiàng)。
(3)填寫后的合同須核對產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、數(shù)量、單價(jià)、要求交貨期都要與工程項(xiàng)目計(jì)劃相符。并要求填明售后服務(wù)的具體條件。
(4)按公司財(cái)務(wù)收支審批權(quán)限，物資采購合同金額壹萬元及以上需經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門、審計(jì)、財(cái)務(wù)等部門及分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理會(huì)簽審批，才能加蓋公章。
(5)對合同組成部分有關(guān)簽訂合同的記錄、文書和圖表，應(yīng)與合同一起管理。
(6)貨款結(jié)算應(yīng)堅(jiān)持用貨付款或驗(yàn)貨付款的原則，嚴(yán)格控制簽合同就預(yù)付款和托收承付的結(jié)算方式。
3、材料、物資的驗(yàn)收和付款
1)倉庫可按照材料物資的性質(zhì)和用途分為若干類，如金屬材料、建筑材料、化工材料、儀器儀表、電氣材料、工具器具、管理用具等。
2)材料和計(jì)價(jià)。
根據(jù)我公司的情況，材料的計(jì)價(jià)采取實(shí)際成本計(jì)價(jià)的方法，即：收入、發(fā)出和結(jié)存材料都按實(shí)際成本計(jì)價(jià)。由于各批材料價(jià)格不同，倉庫材料明細(xì)賬應(yīng)逐筆登記材料的單價(jià)。發(fā)出材料的成本遵循先入庫的材料先發(fā)出的原則按各批材料入庫順序的不同單價(jià)分別計(jì)算。
按照材料的來源不同，構(gòu)成材料的實(shí)際成本如下：
(1)外來材
料實(shí)際成本包括：買價(jià)(發(fā)票價(jià)款)、市內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)、外地運(yùn)雜費(fèi)(運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)等)及運(yùn)輸途中的合理損耗。
(2)委托加工材料的實(shí)際成本：包括被加工材料的實(shí)際成本、加工費(fèi)用及加工材料的往返運(yùn)雜費(fèi)。
4)材料的收入
(1)材料收入的種類包括：外購材料、自制加工材料、委托加工材料的驗(yàn)收入庫、余料退庫和廢料的回收等。
(2)材料物資送到倉庫或工地時(shí)，有關(guān)人員要仔細(xì)核對物資采購計(jì)劃、采購合同、收貨單位、貨物名稱、型號、規(guī)格數(shù)量、包裝件數(shù)和供貨單位裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表、發(fā)票(隨貨同行聯(lián))、運(yùn)輸部門的貨運(yùn)單，進(jìn)行數(shù)量的全檢。同時(shí)按合同或質(zhì)量保證書或質(zhì)量合格證與驗(yàn)收的材料物資核對;檢驗(yàn)物資外觀、機(jī)械性能的試驗(yàn)成供方出廠的試驗(yàn)報(bào)告，技改、大修工程的設(shè)備、主材和有關(guān)特殊要求的物資由供應(yīng)部門會(huì)同公司業(yè)務(wù)主管部門和使用單位進(jìn)行檢驗(yàn)。對物資進(jìn)行抽檢時(shí)，分為A、B、C三類，A類物資包括汽車、設(shè)備等實(shí)施全檢。B類物資如電力材料等按進(jìn)貨5抽檢，如發(fā)現(xiàn)不合格超過1時(shí)，對母體樣本再進(jìn)行20的抽驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有2的不合格品，本批物資報(bào)退貨處理。A、B類填“物資驗(yàn)收單”、C類物資如辦公用品、紙張易耗品等由倉庫保管員，在“進(jìn)庫單”上簽字視同驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)不合格，本批物資作退貨處理。
(3)驗(yàn)收無誤，材料保管員根據(jù)發(fā)票中所列材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價(jià)、金額、稅金等項(xiàng)目認(rèn)真辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)，并填寫“進(jìn)庫單”一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉庫自存登記材料明細(xì)賬用;第二聯(lián)隨貨款結(jié)算憑證送財(cái)務(wù)部門作為報(bào)賬依據(jù);第三聯(lián)交物資供應(yīng)方。
對符合固定資產(chǎn)條件的設(shè)備和技改等專項(xiàng)工程使用的材料、物資，采用含稅價(jià)格驗(yàn)收進(jìn)入專項(xiàng)材料物資倉庫。
對生產(chǎn)維修和檢修的一般材料、不單獨(dú)構(gòu)成固定資產(chǎn)的工具儀器儀表、勞保用品等大修工程的材料物資，采用不含稅價(jià)格驗(yàn)收進(jìn)入“日常材料倉庫”。
對備品備件，如符合構(gòu)成固定資產(chǎn)條件的，采用含稅價(jià)格進(jìn)倉，如不符合構(gòu)成固定資產(chǎn)條件的，采用不含稅價(jià)格進(jìn)倉。
5)材料款的支付
根據(jù)合同，如屬驗(yàn)貨付款的材料物資，由物資供應(yīng)部門將貨物發(fā)票、運(yùn)單、合同等和公司業(yè)務(wù)主管部門檢驗(yàn)合格證明材料、驗(yàn)收入庫單等整理填制“費(fèi)用開支報(bào)銷單”和“銀行付款申請單”送財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)賬付款手續(xù)。
如已驗(yàn)收合格但暫不付款的材料物資，物資供應(yīng)部門人員可先到財(cái)務(wù)部門辦理材料物資驗(yàn)收入庫的報(bào)賬手續(xù)，適當(dāng)時(shí)候再向財(cái)務(wù)部門辦理申請銀行付款手續(xù)。
承付期內(nèi)未到貨的，應(yīng)在承付期內(nèi)核對合同并及時(shí)催交，或拒付貨款。購貨款，在匯出時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確匯入購貨單位，任何人不得以任何理由匯入采購物資無關(guān)單位，采購材料物資匯款，經(jīng)辦部門或個(gè)人要隨時(shí)清理，堅(jiān)持一事一清，不準(zhǔn)一次匯款長期使用。
6)其他材料收入憑證：其他材料(包括委托加工材料、自制材料等)也使用“進(jìn)庫單”，但要在“進(jìn)庫單”上加蓋“自制材料”、“委托加工材料”等印章，以示與外購材料相區(qū)別。
7)日常生產(chǎn)、工程中多余的材料及廢料和報(bào)廢的設(shè)備退回倉庫驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)填寫“退料單”，注明原領(lǐng)用材料的單位及用途或工程名稱，余料完好未用過的其金額按原材料價(jià)格入庫，領(lǐng)料單位本月未用完材料或本工程項(xiàng)目多余而下月或另一項(xiàng)工程需用，應(yīng)辦理假退庫手續(xù)，即由領(lǐng)料單位既填寫退料單又填寫領(lǐng)料單，把兩張憑證同時(shí)交倉庫，多余材料不必退回，領(lǐng)料單位可繼續(xù)留用。
廢料驗(yàn)收金額按暫估價(jià)入庫，加強(qiáng)管理。回收廢料余料和報(bào)廢設(shè)備過程發(fā)生的清理費(fèi)用、運(yùn)雜費(fèi)、差旅費(fèi)等，由公司開支。
8)“進(jìn)庫單”必須按欄項(xiàng)目逐欄逐項(xiàng)填寫，中間不準(zhǔn)留空，而且要填寫金額并在備注欄注明入庫材料單價(jià)是含稅價(jià)或不含稅價(jià)。
9)對短缺、破損和質(zhì)量不合格的材料物資，應(yīng)及時(shí)辦理拒付貨款、索賠和報(bào)損手續(xù)。
4、材料物資的發(fā)放
1)需領(lǐng)用材料，先由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單，在領(lǐng)料單上填寫清楚領(lǐng)料單位名稱、領(lǐng)用事由(維修設(shè)備、地點(diǎn)、工程名稱等)、領(lǐng)用材料名稱、單位品種、規(guī)格型號、數(shù)量等，經(jīng)領(lǐng)料單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。領(lǐng)用事故備品備件，一般的經(jīng)公司生產(chǎn)技術(shù)部審批，重要的經(jīng)分管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，才能到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。
2)保管員一律憑手續(xù)完備的領(lǐng)料單發(fā)料。對專項(xiàng)工程領(lǐng)用設(shè)備和大宗材料，應(yīng)核對材料設(shè)備清單(計(jì)劃)，并在備注欄注明生產(chǎn)廠家和出廠編號。公司內(nèi)倉庫調(diào)撥，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字或蓋章，再經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門蓋章后，才能辦理。凡手續(xù)不完整的，保管員應(yīng)拒絕發(fā)料。
3)保管員應(yīng)嚴(yán)格按手續(xù)完備的領(lǐng)料單、調(diào)撥單上所填的品名、規(guī)格型號和數(shù)量發(fā)放，不得任意代為更改。掌握先進(jìn)先出的原則，縮短材料物資在庫時(shí)間。
4)保管員根據(jù)發(fā)料憑證發(fā)料后，應(yīng)及時(shí)在發(fā)料憑證上填好實(shí)發(fā)數(shù)、單價(jià)等，核對憑證與實(shí)物是否相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
5)保管員對保管材料、物資，不得外借或先用后領(lǐng)，不得用白條領(lǐng)料，不得拆其設(shè)備零部件發(fā)料。如遇急需拆設(shè)備零部件的或先用后領(lǐng)的，須經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在事后五天內(nèi)補(bǔ)辦領(lǐng)料手續(xù)。
6)事故備品備件的領(lǐng)用如遇緊急事故處理，由事故處理單位領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)察室同意后可先領(lǐng)用，于事后五天內(nèi)補(bǔ)辦領(lǐng)料手續(xù)。
7)對已辦理領(lǐng)料手續(xù)的物資，應(yīng)一次領(lǐng)出，不能存放庫內(nèi)，以免造成混亂。
8)領(lǐng)發(fā)料時(shí)，做到雙方共同監(jiān)磅、檢尺、點(diǎn)數(shù)，共同檢查品名、規(guī)格、質(zhì)量。如有不符，當(dāng)場糾正。
9)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)領(lǐng)料單位自存、一聯(lián)送財(cái)務(wù)部門、一聯(lián)倉庫記賬、一聯(lián)供應(yīng)部門備查。
5、材料的核算
l)物資供應(yīng)部門或倉庫
材料的明細(xì)核算實(shí)行材料明細(xì)卡片和材料明細(xì)賬合一核算，只設(shè)置一套既有數(shù)量又有金額的材料明細(xì)賬，在倉庫按每一品種、規(guī)格型號的材料物資設(shè)置一張賬頁，每一類的賬頁裝訂在一起，前面設(shè)一張這類材料的匯總賬頁。對已辦理驗(yàn)收入庫的材料物資，采購部門的有關(guān)人員要及時(shí)將有關(guān)票據(jù)整理填制“費(fèi)用開支報(bào)銷單”，向財(cái)務(wù)部門報(bào)賬，按規(guī)定辦理銀行付款申請手續(xù)。
倉庫保管人員，根據(jù)材料收發(fā)憑證每日逐筆登記材料明細(xì)賬，序時(shí)地反映各種材料收發(fā)結(jié)存的實(shí)物數(shù)量和金額。月末，結(jié)算當(dāng)月各類材料物資收發(fā)結(jié)存金額，月底將領(lǐng)料單報(bào)送財(cái)務(wù)部門。
2)財(cái)務(wù)部門
為了加強(qiáng)材料管理，便于材料賬的核對，在材料明細(xì)分類核算中。除倉庫設(shè)置材料明細(xì)賬核算各種材料收發(fā)結(jié)存情況外，財(cái)務(wù)部門在會(huì)計(jì)核算上，設(shè)置“原材料”一級科目，并按照材料物資的保管地點(diǎn)和類別設(shè)置二級科目，如公司可設(shè)置“日常材料倉”、“事故備品備件倉”、等材料明細(xì)分類賬，專項(xiàng)工程的材料物資設(shè)置“技改工程支出一工程物資”科目進(jìn)行單獨(dú)核算、專門管理。財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉庫轉(zhuǎn)來的材料收發(fā)憑證歸類匯總登記，用以反映和監(jiān)督各倉庫各類材料物資資金的增減和結(jié)存情況。該賬可以與倉庫按類別或按品種設(shè)置材料明細(xì)賬相互補(bǔ)充和核對。
另外設(shè)置“應(yīng)付賬款”科目反映預(yù)付采購材料款的結(jié)算情況。
3)材料稽核與材料賬的核對為了保證核算的正確性，必須做好材料的稽核工作和材料賬的核對工作。
材料稽核的基本做法是：材料核算會(huì)計(jì)員在認(rèn)真做好每張材料收發(fā)憑證的審核的同時(shí)，還要定期到倉庫主動(dòng)簽收材料收發(fā)憑證，并對材料收發(fā)、保管業(yè)務(wù)和核算工作進(jìn)行檢查。一方面要認(rèn)真審核材料收發(fā)憑證，檢查所發(fā)材料是否超過計(jì)劃，核對明細(xì)賬上登記的收發(fā)數(shù)量與材料收發(fā)憑證的收發(fā)數(shù)量是否一致，計(jì)價(jià)是否符合規(guī)定。
另外，在稽核過程中，還應(yīng)檢查材料收發(fā)保管情況和核算手續(xù)的執(zhí)行情況，還可抽查某些材料實(shí)際庫存與賬面庫存數(shù)量是否相符。只有認(rèn)真做好材料稽核工作，才能保證做到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
材料賬的核對，是在材料稽核的基礎(chǔ)上，對財(cái)務(wù)部門和物資供應(yīng)部門或倉庫的材料賬簿之間相互數(shù)額進(jìn)行核對。在我公司財(cái)務(wù)部門、物資供應(yīng)部門的各級材料賬都采用實(shí)際成本計(jì)價(jià)和同時(shí)進(jìn)行實(shí)物數(shù)量、金額核算的條件下，對賬是利用材料總分類賬與明細(xì)分類賬的控制關(guān)系進(jìn)行核對，即材料總賬的借方(收入)、貸方(發(fā)出)、余額的金額，同所屬各類別材料賬借方(收入)、貸方(發(fā)出)、余額的金額之和相等;各類別材料賬借(收)貸(發(fā))余金額，同其所屬各品種規(guī)格材料明細(xì)賬的收發(fā)余金額之和相等。材料賬的核對辦法主要采用余額核對法，財(cái)務(wù)部門和倉庫的總分類賬賬面余額核對相符，材料總分類賬的余額與其所屬各明細(xì)分類賬余額之和核對相符。
6、庫存材料物資保管
l)按照上級主管部門的物資管理標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)規(guī)定，貫徹“以防為主”的方針，采取防火、防銹、防漏、防霉?fàn)�變質(zhì)、防蟲蛀鼠咬、防盜、防破壞、防爆、防有害氣體(十防)等技術(shù)措施，根據(jù)材料物資物理化學(xué)性能進(jìn)行科學(xué)的分類、分庫、維護(hù)保養(yǎng)。
2)做到“四保”、“四無”。“四保”即保管保養(yǎng)，做到“保質(zhì)、保量、保安全、保急需”;“四無”即庫存物資“無盈虧、無銹蝕、無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞事故”。
3)對庫存材料物資，要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，涂油上漆，做好“十防”工作，及時(shí)處理超儲(chǔ)積壓物資。
4)庫存物資要按“四號定位”、“五五堆放”的管理規(guī)定擺放整齊，庫容庫貌要整潔干凈。
7、材料物資清查
為如實(shí)反映材料物資資金的數(shù)額，保證材料核算的真實(shí)性，日常要做好材料收發(fā)計(jì)量、計(jì)價(jià)和記賬工作，還應(yīng)對庫存材料進(jìn)行月末盤點(diǎn)自查、年中巡回盤點(diǎn)、年末全面盤點(diǎn)和不定期重點(diǎn)抽查，努力做到賬物、賬卡、賬證、賬賬相符。
清查核對結(jié)果不相符，應(yīng)查清原因，填制“材料盈虧報(bào)告表”報(bào)送公司有關(guān)部門，按規(guī)定程序?qū)徟幚怼?/p>
在清查中，對超過有效期限的物資，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)處理，以免物資失效浪費(fèi)。
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管理的規(guī)章制度11
第一章電梯相關(guān)人員的職責(zé)
第一條主管人員職責(zé)
1、全面管理電梯設(shè)備投入使用后的日常工作。
2、組織制定電梯管理規(guī)章制度。
3、按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對電梯進(jìn)行嚴(yán)格管理。
4、監(jiān)督電梯管理人員和維保人員對電梯管理制度的實(shí)施。
5、組織電梯維修保養(yǎng)工程的施工方案。
6、定期組織作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期報(bào)檢制度。
第二條電梯管理人員職責(zé)
1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)管理電梯使用的日常工作。
2、組織落實(shí)電梯管理各項(xiàng)制度實(shí)施的方案。
3、嚴(yán)格按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對電梯進(jìn)行定期和不定期檢查。
4、負(fù)責(zé)組織電梯維修保養(yǎng)人員完成維保任務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，及時(shí)糾正違規(guī)行為和不良隱患。
6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)申請電梯定期年檢。
第三條維修保養(yǎng)人員職責(zé)
1、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考試合格，取得有關(guān)部門核發(fā)的特種操作證后方可上崗。
2、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修保養(yǎng)制度。
3、按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保電梯正常安全進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)完成電梯的維修保養(yǎng)及急修、零修、大修、值班的任務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行正常檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并能及時(shí)解決。
6、實(shí)事求是填寫好維修保養(yǎng)報(bào)表，做好記錄及時(shí)呈報(bào)歸檔。
第四條操作人員職責(zé)
1、操作人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)并考試及格，取得國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)操作證”方可上崗。嚴(yán)禁擅自離崗、請無證人員頂崗駕駛。
2、操作人員必須熟知電梯的使用特性，嚴(yán)格按操作程序使用。維持電梯運(yùn)行秩序，引導(dǎo)乘客遵守安全乘梯規(guī)定，有序上下電梯。
3、嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆強(qiáng)腐蝕等危險(xiǎn)品乘坐電梯。
4、熟悉掌握和處理電梯緊急情況的技能。電梯如發(fā)生電源失控、停電等異常情況，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，同時(shí)采取應(yīng)急措施施救。
5、愛護(hù)設(shè)備、保持電梯的整潔，配合大廳層面清潔工做好保潔工作。防止人為造成設(shè)備損壞事故。
6、填寫電梯運(yùn)行維修情況記錄，做好電梯運(yùn)行的交接班工作及記錄。
第五條安全管理人員職責(zé)
1、組織制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)安全管理制度。
2、組織落實(shí)安全制度的實(shí)施方案，檢查實(shí)施情況。
3、負(fù)責(zé)對全體作業(yè)人員進(jìn)行安全管理體制、作業(yè)程序、安全操作規(guī)程等方面的安全教育。
4、有計(jì)劃地進(jìn)行巡回安全檢查，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程進(jìn)行電梯作業(yè)，杜絕不安全行為和消除不安全狀態(tài)；防止事故的發(fā)生；確保作業(yè)者和第三者的安全。
5、積極組織緊急求援演習(xí)。
第六條檔案管理人員職責(zé)
收集電梯設(shè)備的有關(guān)資料，對電梯設(shè)備相關(guān)資料進(jìn)行分類、整理、存檔。
第二章安全操作規(guī)程
第七條電梯維修保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程
1、電梯維修保養(yǎng)人員必須持有國家質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。
2、電梯維修保養(yǎng)時(shí)，不得少于兩人；工作時(shí)必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程去做，嚴(yán)禁酒后操作；工作中不準(zhǔn)閑談打鬧；不準(zhǔn)用導(dǎo)線直接已壞的層門門鎖開關(guān)。
3、工作前，應(yīng)先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題，無問題后，才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養(yǎng)時(shí)，一般不準(zhǔn)帶電作業(yè)，若必須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人，并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養(yǎng)時(shí)，絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機(jī)具，以及吊裝、拆卸安全規(guī)定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法，掌握防火知識(shí)和滅火知識(shí)，掌握電梯發(fā)生故障而停梯時(shí)援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發(fā)生后的處理程序。
第八條電梯司機(jī)安全操作規(guī)程
1、電梯司機(jī)須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，持有國家質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的“特種作業(yè)操作證”，方可上崗。
2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情為乘客服務(wù)，上班前不喝酒，有充足睡眠。
3、熟悉所駕駛電梯的原理、性能、熟悉掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能。
4、做好轎廂、廳門門踏滑動(dòng)槽和其它負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔工作。愛護(hù)電梯設(shè)備，防止人為造成設(shè)備損壞事故，當(dāng)發(fā)生事故和故障時(shí)，不亂動(dòng)設(shè)備，及時(shí)通知維修人員。
5、配合維修人員修理電梯時(shí)，精神集中，接受維修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，指揮人員下達(dá)的操作指令，必須應(yīng)答并復(fù)述后再操縱電梯。
第九條乘客安全操作規(guī)程
1、乘客每次開啟廳門進(jìn)入轎廂之前，必須看清轎廂位置，然后才能進(jìn)入轎廂，切勿一開廳門就進(jìn)去，以防墜落事故。
2、當(dāng)轎廂停站開門時(shí)，任何人都不能停留在轎廂與廳門之間，以免電梯突然起動(dòng)而發(fā)生危險(xiǎn)。
3、禁止在轎廂內(nèi)吸煙、吐啖、亂丟雜物，保持轎廂清潔。
4、不準(zhǔn)運(yùn)載大件超重超高物品，嚴(yán)禁超載。
5、乘客在轎廂內(nèi)嚴(yán)禁帶進(jìn)易燃、易爆、潮濕和有毒危險(xiǎn)物品。
6、電梯在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常響聲、不平層、不關(guān)門起動(dòng)和其他故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，通知檢修人員。
第三章電梯鎖匙管理
第十條電梯鎖匙管理
1、電梯鎖匙須由電梯管理員或電梯司機(jī)持有和使用。
2、使用電梯鎖匙必須熟悉電梯的運(yùn)行原理，確保電梯安全運(yùn)行。
3、開啟電梯廳門必需使用專用鎖匙，不許強(qiáng)行打開廳門。
4、開啟電梯廳門前必須確認(rèn)電梯已經(jīng)停止運(yùn)行，并且確保因轎廂不在該樓層時(shí)不墜落井道。
5、電梯機(jī)房必須上鎖，鎖匙由當(dāng)班電梯司機(jī)或管理員管理，不許無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。
6、電梯司機(jī)在交接班是應(yīng)做好鎖匙交接并書面記錄，防止電梯鎖匙遺失。
第四章常規(guī)檢查
第十一條嚴(yán)格按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對電梯運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)情況、設(shè)備發(fā)生什么故障，處理過程，有無隱患故障，逐條填寫作業(yè)單，電梯維修管理人員實(shí)行定期和不定期檢查。
第十二條電梯日常檢查主要有巡檢、日檢、周檢、月檢、季檢、年檢。
1、巡檢：在電梯運(yùn)行前后及交接班時(shí)，電梯維修工采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法，檢查電梯運(yùn)行情況，來判斷電梯工作狀態(tài)。制動(dòng)器系統(tǒng)是否正常工作；曳引機(jī)工作溫度是否正常、有無異聲；控制柜上指示儀表是否正常；電氣線路及電器元件工作是否正常，有無脫線或電器件損壞問題；整個(gè)電梯在運(yùn)行時(shí)，有無不正常的現(xiàn)象出現(xiàn)，將巡檢情況填入電梯維修工作日志內(nèi)，同時(shí)也將情況記入交接班記錄本內(nèi)，重大問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、日檢：由電梯維護(hù)人員查易損易松動(dòng)的零件，查安全裝置運(yùn)行情況，查電氣柜、層、轎門、開門機(jī)構(gòu)等。發(fā)現(xiàn)問題能修理，理應(yīng)及時(shí)停機(jī)修理，并將維修情況記入電梯維修日志中，并設(shè)法處理。檢查機(jī)械裝置各部分的連接件，有無松動(dòng)，傷裂等問題；查曳引機(jī)工作情況，減速箱內(nèi)蝸輪蝸桿嚙合情況，制動(dòng)器工作情況，整個(gè)曳引機(jī)溫度、噪音情況，及有無漏油或油質(zhì)、油量不合乎要求的問題；查曳引機(jī)工作的穩(wěn)定性是否良好；查各種輪工作情況；查門機(jī)構(gòu)部分工作情況；查曳引機(jī)繩有無斷股滑運(yùn)情況；查各種安全裝置是否工作正常，有無隱患；轎層門聯(lián)鎖裝置是否工作正常。
3、周檢：由電梯維修工進(jìn)行，每周半天停梯檢查（雙梯）。單梯依據(jù)具體情況制訂停梯檢修時(shí)間，目的是解決巡、日檢無法解決的問題，保證電梯正常運(yùn)行。檢查制動(dòng)器的主彈簧、制動(dòng)臂有無裂紋；制動(dòng)瓦與輪間隙不符合要求時(shí)，要調(diào)整；緊固電梯各緊固件，檢查各種安全裝置，不符合要求時(shí)，要更換，或修理調(diào)整；檢查曳引機(jī)繩在其槽內(nèi)臥入情況，繩頭組合裝置是否牢固，平衡繩或鏈工作情況及安全情況；電氣線路更換或電氣元器件修理、更換、檢查電氣線路、接地裝置、緩沖器在無問題，限速器繩、極限開關(guān)繩連接及工作情況；轎廳門檢修，調(diào)整電梯平層準(zhǔn)確度和舒適感。
4、月檢：由電梯維修工進(jìn)行，目的是根據(jù)一月電梯運(yùn)行、維修情況，針對性的解決巡、日、周檢無法處理的問題。周檢中無法解決的，而又不影響電梯正常運(yùn)行的問題，如對曳引機(jī)、安全裝置、井道設(shè)施、自動(dòng)門機(jī)構(gòu)等全面檢查。
5、季檢：由專業(yè)技術(shù)人員與電梯維修工共同檢查，綜合一個(gè)季度電梯運(yùn)行、維修情況，解決月檢中無法處理的問題。如重新擰緊全部緊固件；曳引機(jī)漏油，油量、油質(zhì)不合格要求解決；對曳引機(jī)張力不均要解決；查或調(diào)整導(dǎo)靴間隔，發(fā)現(xiàn)靴襯磨損嚴(yán)重時(shí)，要更換；查曳引機(jī)的同心度；查電氣裝置工作情況、安全裝置工作情況等。
6、年檢：由專業(yè)技術(shù)人員、主管領(lǐng)導(dǎo)及電梯維修工共同檢查。一年來，電梯運(yùn)行、維修情況，寫出對本電梯綜合評定意見，以確定電梯檢修日期及內(nèi)容。對電梯整體做詳細(xì)檢查，特別對易損件要仔細(xì)檢查，根據(jù)檢查結(jié)果來判斷，電梯是否需更換主要零部件，是否要進(jìn)行大修或?qū)ｍ?xiàng)修理或需停機(jī)進(jìn)一步檢查。
第十三條定期檢查電梯各主要機(jī)件、部位潤滑及清潔換油情況。
1、機(jī)房內(nèi)有關(guān)設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)。
2、轎廂內(nèi)有關(guān)設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)。
3、轎廂頂部有關(guān)裝置定期檢查、維修保養(yǎng)。
4、層站有關(guān)裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
5、井道底坑有關(guān)裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
第五章維修保養(yǎng)管理
第十四條嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范
1、保養(yǎng)維修人員進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)通知使用單位或上級管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應(yīng)的安全開關(guān)
（1）在機(jī)房時(shí)，將電源總開關(guān)斷開。
（2）在轎頂時(shí)，將安全鉗聯(lián)運(yùn)開關(guān)斷開。
（3）在底坑時(shí)，將檢修按鈕箱急停開關(guān)斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關(guān)斷開。
3、使用移動(dòng)燈具需用不高于36V低壓燈，并帶防護(hù)罩。
4、維修保養(yǎng)操作時(shí)需由兩人以上相互密切配合進(jìn)行，如有司機(jī)配合，司機(jī)須按維修保養(yǎng)人員命令，進(jìn)行操作。
5、嚴(yán)禁維修人員站在井道外或探身井道內(nèi)地坎處做保養(yǎng)維護(hù)工作。
第十五條建立日常檢查與保養(yǎng)制度
1、每月對各種安全裝置進(jìn)行檢查。電氣控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險(xiǎn)器、電抗元件等進(jìn)行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點(diǎn)工作是否正常。遇到故障及損件發(fā)生后，馬上加以調(diào)整和修理。
2、每年進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn)，詳細(xì)檢查機(jī)、電、安全設(shè)備和主要零件磨損程度，以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。
3、做好保養(yǎng)和維修記錄，是保證電梯正常運(yùn)行極為重要的基本資料。保養(yǎng)人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準(zhǔn)確判斷故障以后再進(jìn)行維修。
第十六條建立電梯維修保養(yǎng)工作考核制度
根據(jù)電梯日常運(yùn)行狀態(tài)，零部件磨損程度、運(yùn)行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養(yǎng)已無法解決時(shí)，為保證電梯繼續(xù)安全運(yùn)行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級主管部門報(bào)告。一般情況下，電梯運(yùn)行2年后應(yīng)中修，運(yùn)行5年后應(yīng)大修。
第十七條電梯設(shè)備事故處理方法
根據(jù)電梯設(shè)備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報(bào)告單，內(nèi)容主要有：填寫單位、設(shè)備編號、名稱、型號規(guī)格、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任者、工種、等級，以及損壞、損失程度，事故經(jīng)過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級主管部門意見等。
第六章定期報(bào)檢制度
第十八條定期報(bào)檢制度
1、電梯交付使用前，工程部將全部安裝、調(diào)整資料文件整理歸檔，并報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請驗(yàn)收，取得安全檢驗(yàn)合格證后方可使用。
2、電梯投入使用后，維修保養(yǎng)部負(fù)責(zé)一年以上的保修工作，建立保養(yǎng)、維修檔案。
3、維修保養(yǎng)人員認(rèn)真對電梯整體設(shè)備運(yùn)行全面檢查，并做好運(yùn)行記錄表，如在保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題，維保人員負(fù)責(zé)及時(shí)處理。
4、電梯使用一個(gè)月后，維保人員對電梯主要安全設(shè)施進(jìn)行檢查。
5、電梯使用兩個(gè)月后，維保人員對機(jī)械、電氣設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查、調(diào)整和維修保養(yǎng)工作。
6、電梯使用一年后，維保部組織維保人員進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，詳細(xì)檢查機(jī)械、電氣部分，根據(jù)堆部件磨損程度，及時(shí)更換損壞的零部件，確保電梯安全正常運(yùn)行。
7、維修保養(yǎng)人員必須堅(jiān)持“工作單“回簽制度”。
8、若電梯停止使用后，要求恢復(fù)電梯使用，必須由維保人員進(jìn)行仔細(xì)檢查、維護(hù)和試運(yùn)行后，并報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。
9、若電梯發(fā)生事故，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，經(jīng)維修人員修復(fù)和做好記錄，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格后方可使用。
10、電梯使用單位對電梯進(jìn)行大修、整改、升級改造的，經(jīng)維修人員檢修、更換主要配件、試運(yùn)行及做好檢修記錄后，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格后方可使用。
11、對電梯使用期限到期的電梯，經(jīng)維修人員檢修后，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行年檢。
第七章檔案
第十九條電梯技術(shù)檔案管理
1、檔案管理人員負(fù)責(zé)組織建立電梯技術(shù)檔案和原始記錄，并進(jìn)行分類、整理、存檔。
2、電梯技術(shù)檔案資料應(yīng)包括的內(nèi)容：
（1）電梯制造廠提供的資料和技術(shù)文件；A、裝箱單；B、產(chǎn)品出產(chǎn)合格證；C、機(jī)房井道布置圖；D、使用維護(hù)說明書；E、動(dòng)力電路和安全電路的電氣示意圖及符號說明；F、電氣敷線圖；G、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器形式報(bào)告結(jié)論副本等。
（2）電梯安裝、調(diào)試、驗(yàn)收資料和文件；
（3）電梯機(jī)房、井道的土建圖結(jié)構(gòu)及建筑圖；
（4）國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的起重機(jī)械準(zhǔn)用證；
（5）其它文件資料，包括工作記錄、往來文件、業(yè)務(wù)通知、信函、技術(shù)資料的分類、整理、存檔。
3、電梯原始記錄應(yīng)包括
（1）設(shè)備登記記錄；
（2）電梯運(yùn)行情況記錄；
（3）保養(yǎng)記錄（保養(yǎng)報(bào)告書、定期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃）；
（4）維修記錄（維修材料消耗記錄）；
（5）故障記錄（故障運(yùn)行異常情況記錄）；
（6）日、月、年檢記錄；
（7）日運(yùn)行記錄；
（8）其它原始記錄（驗(yàn)收記錄）；
4、安裝、大修、急修、零修、改造的記錄保管。
5、電梯的技術(shù)資料是使用、維護(hù)電梯的依據(jù)，只能提供相關(guān)人員閱讀參考。
6、相關(guān)人員借閱有關(guān)電梯技術(shù)資料時(shí)，須進(jìn)行登記簽名，不得損壞有關(guān)資料。
7、檔案管理人員必須收集齊全電梯技術(shù)資料，妥善保管，不外傳、不丟失。
第八章意外事件和事故求援措施及求援演習(xí)
第二十條意外事故應(yīng)急處置
1、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生停駛或失控時(shí)，應(yīng)立即撳按急停、警鈴按鈕，并嚴(yán)肅勸阻乘客切勿亂動(dòng)，及時(shí)通知維修人員，設(shè)法使乘客安全撤出轎廂。
2、運(yùn)行中的轎廂突然停在兩層樓之間，首先切斷轎廂內(nèi)控制電源，通知維修人員找出原因，故障排除后方可再投入運(yùn)行。
3、限速器、安全鉗動(dòng)作，將轎廂夾持在導(dǎo)軌上時(shí)，應(yīng)切斷控制電源，通知維修人員找出原因，故障排除后，方可再投入運(yùn)行。
4、發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡快將乘客送至安全層站離去。關(guān)閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用。
5、電梯的電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門并及時(shí)切斷電源，使用干粉、1211、二氧化碳等滅火器滅火。
6、發(fā)生人身或設(shè)備事故時(shí)，應(yīng)立即停梯并切斷電源，報(bào)告有關(guān)部門，協(xié)助搶救受傷人員，保護(hù)好現(xiàn)場。
第二十一條救援演習(xí)
1、每年組織1至2次摸擬緊急救援演習(xí)。
2、演習(xí)人員必須熟知各種意外事件和事故的應(yīng)急處置方法。
3、演習(xí)中嚴(yán)格按照有關(guān)電梯的意外事件和事故緊急救援方法進(jìn)行。
4、演習(xí)結(jié)束后進(jìn)行全面總結(jié)，作好下一次演習(xí)準(zhǔn)備。
管理的規(guī)章制度12
賓館客房管理制度
一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。
二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。
三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日報(bào)表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后，方可入住。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。
七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái)；前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。
八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。
九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和處理。
賓館衛(wèi)生制度
一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
八、對旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。
客房部考勤制度
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。
二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)（客房每周一至周五早八點(diǎn)）、（前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn)）例會(huì)不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。
四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交，如有特殊情況不能提前請假的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。
五、員工請事假，須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。 ( ) 事后請假一律按曠工處理。
六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
七、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。
客房部儀容儀表規(guī)定
儀表：
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
4、服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5、服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物，如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。
7、服務(wù)員著裝后，應(yīng)自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
儀容：
1、服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
2、男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳；女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
3、男士不留小胡子、大鬢角；女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
4、女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。
5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。
6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
儀態(tài)：
1、坐姿
A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
B、坐時(shí)不要把椅子坐滿（服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二），但不可坐在邊沿。
C、不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。
D、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2、立姿
A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。
B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。
C、女子站立時(shí)，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男子站立雙腳與肩同寬。
D、站立時(shí)不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺(tái)、墻等。
E、站立時(shí)不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動(dòng)作。
F、站立時(shí)腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。
3、走姿
A、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動(dòng)，腿要直。女子走一字步，男子行走雙腳跟平行。
B、行走時(shí)不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。
C、行走時(shí)不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。
D、客過站定，主動(dòng)讓路并點(diǎn)頭示意問好。
E、在走廊內(nèi)行走，應(yīng)靠右邊，不得用手扶墻。
F、三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時(shí)不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。
客房部獎(jiǎng)懲條例
（懲處條例）
口頭警告
1、例會(huì)或上班遲到、早退。
2、上班時(shí)間看書、閱報(bào)、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不按指定員工通道出入，穿行大堂、正門、暖廊，著便裝進(jìn)入工作崗位。
5、違反宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，受到批評教育者。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當(dāng)班時(shí)聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶中心外人員進(jìn)入中心。
9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯(cuò)，情節(jié)輕微者。
10、在公共場所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。
12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。
13、員工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。
14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
輕度過失
1、一個(gè)月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非，誹*他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。
4、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡、干私活。
5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。
7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動(dòng)賓客物品。
8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
小過失
1、兩個(gè)月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
3、私自接受客人小費(fèi)、物品，或有遺留物品未及時(shí)上交
4、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個(gè)人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。
6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用中心設(shè)備。
9、明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)。
10、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。
11、泄露中心機(jī)密，遺失中心鑰匙、單據(jù)等重要物品。
大過失
1、三個(gè)月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。
2、二個(gè)月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。。
3、工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善，造成中心嚴(yán)重?fù)p失。
5、上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)。。
6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。
8、其他違反規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。
辭退、除名或開除
1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失。
2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿中心物品，私開客房。
5、侮辱、誹*、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私，貪污、挪用公款。
10、對外界發(fā)表有關(guān)中心的污*性言論，發(fā)表有損賓館聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞賓館形象。
11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。
12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
（獎(jiǎng)勵(lì)條例）
1、在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。
2、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到中心領(lǐng)導(dǎo)或客人好評。
4、責(zé)任心強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。
5、拾金不昧，為賓館贏得聲譽(yù)。
6、扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。
7、見義勇為，保護(hù)國家、集體和賓客財(cái)產(chǎn)生命安全。
8、在其他方面有突出貢獻(xiàn)。
客房部服務(wù)準(zhǔn)則及紀(jì)律規(guī)定
1、服從上級管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個(gè)人原因影響工作
2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持賓館整潔和幽靜，保持正常私生活。
3、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話，嚴(yán)禁接見親友或閑談。
4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
5、對客服務(wù)不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。
6、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對的。
7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報(bào)紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談?wù)搰掖笫隆?/p>
8、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記， ( ) 超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請示，不得擅做主張。
9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時(shí)，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動(dòng)作。
11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報(bào)告，以免發(fā)生意外。
12、養(yǎng)成良好敲門習(xí)慣，不得隨意進(jìn)入客人房間，不得任意移動(dòng)客人房內(nèi)行李物品，在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。
13、未經(jīng)確認(rèn)是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。
14、客人進(jìn)出應(yīng)主動(dòng)提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上交并在第一時(shí)間內(nèi)歸還客人。
15、上下班走員工通道，不得穿越大堂。
管理的規(guī)章制度13
為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。
1.學(xué)校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求。
2.學(xué)校聘用新教員采取社會(huì)招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式，由教務(wù)科理論負(fù)責(zé)人和實(shí)操負(fù)責(zé)人進(jìn)行理論面試和實(shí)操測試。
3.聘用的教練員必須參加全省統(tǒng)一的教練員考試。
4.申請人合格后由辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動(dòng)合同、安全責(zé)任書及填寫員工登記表。
5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個(gè)月為試用期。
6.在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的，根據(jù)合同規(guī)定，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的教練員，予以開除。
7.在聘用合同期內(nèi)雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用合同，教員應(yīng)以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
8.必須按訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱教學(xué)。
9.考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。
10.認(rèn)真協(xié)助駕管中心組織的結(jié)業(yè)或報(bào)考駕駛證考試工作。
11.及時(shí)通知和組織學(xué)員按時(shí)參加各種考試，保證到考率。
12.考試前檢驗(yàn)學(xué)員身份證、學(xué)員證和學(xué)習(xí)駕駛證，說明注意事項(xiàng)并提前將學(xué)員帶到指定的考點(diǎn)列隊(duì)待考。
13.尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當(dāng)面頂撞考官。
14.學(xué)員補(bǔ)考由報(bào)考員向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時(shí)通知教練員，由教練員通知學(xué)員。
15.停訓(xùn)待班時(shí)要對車輛全面檢修和停駛維護(hù)，保證隨時(shí)參加訓(xùn)
16.訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不準(zhǔn)繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能排除的應(yīng)立即送修。
17.對提出調(diào)車、調(diào)教練的學(xué)員，要積極協(xié)助學(xué)校做好調(diào)整或調(diào)解工作，不得打擊報(bào)復(fù)。
18.服務(wù)要熱情，學(xué)員有呼必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實(shí)踐零缺點(diǎn)、零延遲、零煩惱。
19.學(xué)校建立教練員考核制度。對教練員實(shí)行年終考核。
考核內(nèi)容：
(1)教練員任教能力
(2)教學(xué)質(zhì)量
(3)職業(yè)道德
(4)廉潔自律情況
考核方法
(1)教練員考核由學(xué)校考核小組負(fù)責(zé)。
(2)教練員考核實(shí)行逐人考核。
(3)考核采取三種形式，向?qū)W員發(fā)放教練員年終考核問卷、操作和筆試等。
(4)年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合。
(5)考核成績作為年底評優(yōu)依據(jù)，存入教練員檔案。
管理的規(guī)章制度14
一、必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，遲到者每次罰款元，遲到一小時(shí)以上為礦工。技師下班時(shí)必須詢問技師部管理人員，如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班，擅自離崗者由經(jīng)理或者店長及時(shí)處理。
二、技師下班后請即離開單位，不得在公司逗留。
三、技師上下班時(shí)必須做好登記，如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。
四、點(diǎn)鐘不翻拍，并給予補(bǔ)鐘。
五、技師安排鐘表上鐘，不得挑選客人，無故不上鐘者每次罰款100元，（可累積計(jì)算）確有特殊情況不能上鐘者，經(jīng)得技師管理人員同意可過鐘。
六、技師受到客人投訴，一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元，（如為第七條情況則不在此例）
七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理。
八、技師在上鐘過程中如有國家命令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，付款元并立即辭退，工資押金不退。
九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過時(shí)限（可罰款亦可當(dāng)作自動(dòng)放棄），由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督。
十、技師提出辭職，需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金。
十一、技師上班時(shí)要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒絕者每次罰款50元（或當(dāng)天不允許上鐘）
十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧。不
得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理，技師上鐘時(shí)不得搜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品。
十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班的礦工論，并處以100元罰金。
十四、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門進(jìn)門后首先做自我介紹，項(xiàng)目介紹，所需時(shí)間，價(jià)格等，并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三人以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言以：對不起、先生、所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人客別，“再見先生，很高興為您服務(wù)，祝你在勝天下過得愉快或”再見，歡迎下次光臨等，并主動(dòng)提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領(lǐng)班，時(shí)間不允許超過10分鐘，否則以盜竊倫交有關(guān)部門處理，并處以失物兩倍罰款。
十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或協(xié)助辦理、費(fèi)用自付，技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價(jià)提供給技師。
十七、技師后則上每月休息兩天，特殊情況者自行調(diào)班休息，但必須得到管理員同意，未經(jīng)同意，擅自調(diào)班做礦工論，按每次100元罰款。
十八、技師開單如有差錯(cuò)，按單據(jù)賠償，因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償。
十九、技師對公司有任何意見或建議，且能通過總經(jīng)理信箱表達(dá)。
規(guī)章制度過程中
一、不得在營業(yè)期間或樓面里大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所成休息，（10-50）
二、如有偷竊，貪污等行為的，去賠償一切損失并罰款三百元當(dāng)切開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不極，占位私有除賠償一切損失外并解雇。
三、技師休息、或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可，如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元
四、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。（50-100元）
五、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的時(shí)間不得超過半小時(shí)，超過辦事取消留牌。
六、技師上鐘時(shí)所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準(zhǔn)倒在指定的地方外。（10元）
七、技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。（10元）
八、技師在上鐘時(shí)其它技師不得向房內(nèi)，上鐘即使不得看電視，不得與其它技師說工作無關(guān)的話。（10元）
九、上鐘報(bào)他人號碼取消該技師提成。
十、不可以電話請假除特殊原因外，礦工一天200元。
十一、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這。（50-100）（按情況而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得讓客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽(yù)的話。（50-100元）
十三、前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時(shí)找不到該技師，處罰款10元。十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動(dòng)用任何公用物品（如毛巾等）20元
十五、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可（20元）
十六、必須做到個(gè)人衛(wèi)生工作，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清（10元）
十七、迎賓時(shí)必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿，面帶微笑，不可嬉戲打鬧，（如玩手機(jī)）20元
十八、休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入.(50-100元)
十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元。
罰款不適用的，做好才是決心！
管理的規(guī)章制度15
第一章管理總則
第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。
第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。
第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
第二十一條愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。
第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第三章財(cái)務(wù)管理制度
第一節(jié)
總則
第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬xx。
第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第四章人事行政管理制度
第一節(jié)總則
第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。
第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇
第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在部門可將材料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)辭職、辭退、開除
第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。
第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，后打印。
第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。
第六十一條外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。
第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。
第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。
第六節(jié)
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
第六十九條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第五章研發(fā)部管理制度
為逐步完善和加強(qiáng)對公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理，充分利用公司人、財(cái)、物資源，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提高工作效率和質(zhì)量，降低成本，根據(jù)公司相關(guān)的管理制度，特制定研發(fā)部規(guī)則制度。
第七十條研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)對研發(fā)的成本進(jìn)行控制。
第七十一條承擔(dān)公司對新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，讓新員工對研發(fā)方面的知識(shí)盡快了解。
第七十二條研發(fā)部主管負(fù)責(zé)研發(fā)部日常事務(wù)和管理，對新產(chǎn)品開發(fā)制定一個(gè)開發(fā)計(jì)劃和對部門所有工作承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負(fù)責(zé)培養(yǎng)和考察新員工。對新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，每月對新員工進(jìn)行考核，以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會(huì)，了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內(nèi)的工作情況，布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。
第六章銷售部門管理制度
第七十三條對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場、服務(wù)、地理?xiàng)l件等，要有客觀的認(rèn)識(shí)，以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。
第七十四條獨(dú)自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項(xiàng)政策，都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營、服務(wù)以盈利為前提，以公司利益為主。
第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向，或仿效其他公司，來決定銷售途徑。
第七十六條不要僅憑借負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見或批評來下判斷;必須根據(jù)客觀而具體的市場調(diào)查，來決定銷售途徑。
第七十七條效率不高的銷售途徑，應(yīng)果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關(guān)于這一點(diǎn)，銷售部的經(jīng)理，必須向上司進(jìn)言。
第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。
第七十九條銷售經(jīng)理必須調(diào)查研究，并努力企劃更有效率的銷售途徑。
第八十條紙上談兵是無法知道確實(shí)的效果的。所以，應(yīng)該在危險(xiǎn)性較小的范圍內(nèi)，先試行看看。
第七章保衛(wèi)科管理制度
第八十一條認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，成為一支思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。
第八十二條負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防范措施，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
第八十三條嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，定期與不定期對醫(yī)院各崗位，特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
第八十四條經(jīng)常對醫(yī)院各病區(qū)、科室進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并查明原因，有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報(bào)。
第八十五條負(fù)責(zé)做好治安管理工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安案件。
第八十六條認(rèn)真調(diào)解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。
第八十七條貫徹執(zhí)行上級有關(guān)消防的法規(guī)、規(guī)程，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全消防工作。
第八十八條組織消防安全檢查，督促有關(guān)部門、科室對火災(zāi)隱患進(jìn)行整改。
第八章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)公司的經(jīng)營活動(dòng)能夠順利的開展下去，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第八十九條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。
第九十條對新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
第九十一條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場地。
第九十二條進(jìn)入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋，裙子上崗。
第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng)，否則不準(zhǔn)隨便使用。
第九十四條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。
第九十五條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。
第九十六條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級或六級以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第九十七條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時(shí)方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第九十八條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí)，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護(hù)員。
第九十九條各隊(duì)長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù)，不在時(shí)要找好代理人。
第一百條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場方能離崗。
第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
第一百零三條倉管員要做好倉儲(chǔ)管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第一百零四條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。
第一百零五條各級領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。
第九章倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算，特制定本管理制度。
第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。
第一百零七條倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊。
第一百零八條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百一十一條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí)，禁止不對實(shí)物實(shí)盤，僅抄襲敷衍了事。
第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百一十三條認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求，嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫，避免材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。
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企業(yè)的管理規(guī)章制度05-05
茶樓管理規(guī)章制度06-08
賓館管理規(guī)章制度06-08
門店管理規(guī)章制度06-11
銷售管理規(guī)章制度06-15
酒店管理規(guī)章制度06-17
安全管理規(guī)章制度06-20