門店經營規劃方案

　　為了確保我們的努力取得實效，就常常需要事先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優秀的方案是什么樣的呢？以下是小編整理的門店經營規劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門店經營規劃方案1

　　針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx年工作計劃，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。

　　今年營銷部將配合酒店整體新的.營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

門店經營規劃方案2

　　一、扶持范圍及對象

　　（一）扶持范圍。琴川橋至三里橋（下陽河沿河兩岸）范圍內的一至二層商業門店（包括：以下陽河沿河兩岸門店為主，同時在花大道一至二層經營同類項目的門店）。

　　（二）扶持時間。年4月1日前入駐商業街的企業或個體工商戶，從登記備案后，進入正常經營之日起，連續扶持三年。經營時間不夠三年的，按實際經營時間給予相應的政策扶持。

　　（三）扶持行業類別。

　　1、旅游商品：土特產經營、奇石、竹藝、根雕旅游紀念品等；

　　2、特色文化商品：古玩字畫、琴棋書畫、文化工藝品等；

　　3、高檔養生休閑娛樂行業：KTV、酒吧、茶樓、足浴城、美容養生館、娛樂室等；

　　4、特色飲食行業：地方小吃、夜宵等；

　　5、其他：高檔家具店、高檔服裝店、花卉（盆景）店、化妝品店和文體用品、休閑食品、精品店、珠寶、眼鏡、手表等專賣店等。

　　二、扶持性政策措施

　　（一）實行資金補貼政策。

　　1、設立專項扶持資金。政府安排區特色旅游文化商業街建設專項資金100萬，連續安排三年。

　　2、實行門店租金補貼。分年限、分類別給予門店經營單位租金補貼。其中，第一層門面：第一年補貼5元/平方米·月，第二年補貼4元/平方米·月，第三年補貼3元/平方米·月。第二層門面：第一年補貼3元/平方米·月，第二年補貼2元/平方米·月，第三年補貼1元/平方米·月。

　　3、門店招牌廣告補貼。按規劃部門的規定，統一制作門店招牌（只限規格，限材質。招牌的具體內容由業主自行確定，但必須用中、英雙語），按政府統一采購價，給予經營單位60%的一次性補貼。

　　（二）實行適當稅費獎補。

　　1、獎勵納稅。簡化稅務登記和申報納稅程序。同時，政府從實際繳納稅收的地方所得部分中安排一定資金獎勵給經營單位，第一年按實際繳納稅收地方所得部分總額的90%予以獎勵，第二、第三年分別按實際繳納稅收地方所得部分總額的80%、70%予以獎勵。

　　2、適當減免相關費用。辦理相關證照時，除收取工本費和代省市收取的行政事業費以外，免除登記類、證照類、管理類等行政事業性收費。環境衛生費、污水處理費實行減半收取。

　　3、落實相關政策。貫徹落實發改辦價格號文件規定的商業用水、用電與工業用水用電同價政策（兌現給門店業主，由門店業主兌現給經營單位）。

　　（三）其他扶持政策。

　　1、屬財政全額撥款的單位，每年在街區的公務消費不得少于全年公務接待費的`10%。

　　2、黨政機關、事業單位人員到商業街經營的，除享受本辦法規定的扶持政策外，同時可享受《中共東縣委東縣人民政府關于加快推動全民創業的決定》（號）規定的相關政策。

　　3、扶持開展促銷活動。允許經營單位在縣城廣場每年免費舉辦一至兩次品牌宣傳、商品促銷等活動。

　　4、優化政務服務環境。除刑事案件、涉毒案件和“110”、“12315”、“12312”舉報投訴案件等特殊情況外，縣直各職能部門對特色旅游文化商業街的經營單位的工作檢查，必須嚴格遵照法律法規規章進行，并報縣行政效能室備案。同時，嚴禁強行向商業街內的經營單位拉贊助、搞攤派等。

　　5、優先戶口遷移。凡進入商業街經營的戶主屬農業戶口或外地非農業戶口的，在自愿的原則下，可為其本人和配偶及子女辦理東縣城鎮居民戶口，享受城鎮居民戶口遷移、暫住、子女入學、入托等同等待遇。在辦理落戶時，除收取工本費外，免收其他一切費用。

　　三、限制性政策措施

　　（一）禁止建材加工、汽車維修等噪音大、污染大的行業入駐商業街。

　　（二）門店租賃雙方應服從商業街的統一規劃，統一管理。

　　（三）不按規劃部門統一規劃的門店招牌、臨時建筑等，責成門店業主自行拆除，同時按《城鄉規劃法》的相關規定，對門店業主進行處罰。

　　四、享受扶持性政策申報程序

　　（一）進駐商業街備案登記程序。符合條件的經營單位入駐商業街正式營業之前必須到縣旅游局備案。登記備案時提交門面租賃雙方的身份證、門面租賃合同、工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等證件的原件及復印件。

　　（二）資金補貼及稅費返還辦理程序。

門店經營規劃方案3

　　一、指導思想和工作目標

　　以科學發展觀為指導，以打造“秦嶺最美是”城市名片和建設“旅游休閑名縣”為目標，按照“教育、規范、監督并重，標本兼治、綜合治理”的原則和“以政府為主，部門協作，分工負責”的要求，重點圍繞轄區賓館、酒店、旅館、飯店的門牌、衛生、安全、消防、社會秩序、服務質量達標狀況等方面進行綜合整治，全力推進規范化、標準化管理，努力提高酒店旅館業服務質量和水平。

　　二、工作重點和方法步驟

　　（一）工作重點

　　1、清理整頓旅館業經營單位門牌、標識和戶外廣告。對名稱使用不規范的旅館業經營單位，督促其變更登記注冊，限期更換招牌、門匾。

　　2、開展酒店旅館業經營單位主體資格的注冊登記和經營行為的監督檢查，取締無證無照經營。

　　3、監督檢查旅館業經營單位治安、消防、安全等工作，排查安全隱患，對存在的安全隱患問題責令限期整改。

　　4、開展旅館業經營單位的衛生執法監督檢查，全面落實餐飲服務食品安全操作規范。

　　5、對旅館業經營單位的餐飲廢水、油煙、噪聲污染等防治工作進行監督檢查，查處環境違法行為。

　　6、開展旅館業經營單位臨時占用城市道路行為的行政監督檢查；在住宅建筑內開辦的社會旅館，督促其按規定辦理相關住房使用性質變更手續和相關產權登記手續。

　　7、對旅館業經營單位執行水、電、氣價格情況進行執法檢查。

　　8、對服務質量不規范、服務人員未接受專業培訓的旅館業經營單位，督促其限期整改，逾期仍未達標的，依法責令其停業整頓。

　　（二）方法步驟

　　綜合整治工作分四個階段進行：

　　第一階段：動員部署階段。組建工作機構，摸底調查，制定工作方案，召開城區各大賓館、酒店及相關職能部門會議，部署具體整治工作。

　　第二階段：集中整治階段。各職能部門要按照《市旅館業管理辦法》的要求，采取縣政府組織集中開展綜合整治和相關職能部門按照各自職責經常檢查相結合的辦法，督促各賓館、酒店做好整治工作。

　　第三階段：整改提高階段，督促旅館業經營單位及個人落實整改措施，完善經營管理制度，建立長效監管工作機制。

　　第四階段：總結驗收階段。各職能部門將工作開展情況形成書面總結，報縣旅館業綜合整治工作領導小組辦公室，經縣政府組織初驗合格后，提請市旅館業綜合整治工作領導小組進行檢查驗收。

　　三、綜合整治工作的組織領導和職責分工

　　（一）縣上成立旅館業綜合整治協調領導小組，由縣政府分管縣長任組長，縣政府分管主任、縣商務辦公室主任任副組長，縣公安局、人社局、環保局、住建局、市政局、文廣局、衛生局、藥監局、旅游局、物價局、工商局、質監局、消防大隊等部門和單位負責人為成員，辦公室設在縣商務辦，縣商務辦主任兼任辦公室主任，具體負責綜合整治工作日常事務的協調督促、綜合整治情況的收集匯總，綜合整治驗收的組織實施，各相關單位也要成立組織機構，確保綜合整治工作順利實施。

　　（二）職責分工：整頓和規范工作按照“屬地管理，條塊結合，以塊為主，各司其職”的辦法進行。

　　1、縣旅館業綜合整治領導小組主要負責本次旅館業綜合整治的組織協調工作，確保旅館業綜合整治活動取得良好效果。

　　2、部門職責：

　　商務部門：負責牽頭組織各有關單位開展整規行動，規范旅館業市場秩序，逐步制定完善行業標準、行業規劃等工作。

　　公安（消防）部門：負責監督檢查酒店旅館業經營單位治安、消防、安全等工作。具體為排查安全隱患，督促整頓和規范治安、消防技術防范設施設備，對存在的安全隱患問題責令限期整改。

　　人社部門：負責酒店旅館業從業人員用工管理和職業資格管理，落實持證上崗制度。

　　環保部門：負責做好酒店旅館業的排污檢測和排污許可證頒發以及餐飲廢水、油煙、噪聲污染等防治工作的監督檢查，查處環境違法行為。

　　住建部門：負責對使用住宅建筑開辦的社會旅館在其辦理完善相關住房使用性質變更手續后，依法為其辦理相關產權登記手續，并對限期不按規定辦理手續的經營單位依法進行查處；負責將酒店旅館業發展規劃納入到全縣旅游和城市總體規劃中，嚴格審查酒店旅館的新建、擴建和改建，堅決制止亂批亂建行為，依法辦理相關住房使用性質變更的'規劃手續。

　　市政部門：負責社會旅館周邊市容環境的監督管理；對臨時占用城市道路行為的行政監督管理。依據《市旅館業管理辦法》，督促限期拆除違規冠名的招牌、門匾。

　　文廣部門：負責旅館娛樂場所的監督管理及相關信息報道等工作。

　　衛生部門：負責對酒店旅館業經營單位和從業人員職業衛生的執法檢查，督促經營單位建立健全和推行衛生監督量化分級管理制度。

　　食品藥品監督部門：負責酒店旅館業經營單位的餐飲服務環節的監督檢查，包括就餐場所從業人員管理等食品安全監管等工作。重點查處無證經營、超期限經營和超范圍經營，嚴格查處轉讓、涂改、出借、倒賣、出租餐飲服務許可證行為。

　　旅游部門：負責加快推進星級酒店評定和星級酒店規范管理工作，進一步制定并完善支持高星級酒店發展的扶持政策，積極鼓勵、引導和支持具備條件的非星酒店參與星級酒店評定，促進城區酒店業服務質量升級晉檔。協助酒店旅館業行業主管部門制定行業發展規劃和行業標準。

　　物價部門：負責酒店旅館業價格、收費的監督檢查工作。依法查處執行價格中的違法違紀行為。

　　工商部門：負責制定并酒店旅館業業態分類標準，對酒店旅館業門牌、字號和戶外廣告以及主體資格的注冊登記和經營行為進行監督檢查，對名稱使用不規范的酒店旅館實行重新核定門牌、字號、督促限期更換，重新變更登記注冊；依法拆除違規、違章和誤導消費者的廣告牌；督促整頓和規范經營秩序，查處無證照經營、超范圍經營等違法違規行為。

　　質監部門：負責旅館業經營單位內公共信息標準的監督檢查和電梯、鍋爐壓力容器等特種設備的安全監察。

　　四、具體要求

　　（一）加強組織領導，統一思想認識。各相關職能部門要高度重視旅館業經營秩序綜合整治工作的重要性和必要性，做到上下聯動、相互配合，按照方案的要求，周密安排、強力推進，全力抓好集中整治，確保此項工作順利完成。

　　（二）實行日常檢查與專項檢查、明查與暗訪相結合的辦法，加大對旅館業的整治和監管。對問題突出、性質嚴重的旅館業經營單位，要立即責令停業，限期整改。

　　（三）堅持依法辦事，嚴格執法程序，認真細致地做好調查取證工作。對拒不整改的旅館業經營單位及個人，嚴格按照有關法律法規從重處罰。

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