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醫院崗位管理制度
在發展不斷提速的社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的醫院崗位管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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1、因工作失職、不負責任、違反操作規程;致使國家財產損失,根據情節輕重、本人一貫表現,給予批評教育、處分或酌情賠償。
2、凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞之器材,經有關人員證明可免予賠償,但要填寫報損單。
3、遇有大批財物遺失或霉爛,藥品失效、蟲蛀時,除及時向領導匯報外,應檢查原因,追究責任。
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第一章 行政管理制度
一、醫院領導干部深入科室制度
(一)、領導要經常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協助總結推廣先進經驗。
(二)、深入科室,重點抓醫療、護理、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見,表揚好人好事,改進工作。
(三)、院領導查房每周一次,帶領有關干部深入科室檢查工作,發現問題及時解決。
(四)、院領導要參加部分業務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業務活動等。
二、請示報告制度
為了保證醫院各方面的信息迅速傳遞給院領導,以便領導及時掌握情況,加強組織管理,使各類問題得到快速解決。凡有下列情況之一的,必須及時逐級向有關部門和領導請示報告:
(一)、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救患者時,應立即采取搶救措施并及時向醫務部及主管院長匯報。
(二)、重要臟器切除、截肢、新開展手術項目的實施以及新技術、新療法和自制藥品首次臨床應用時,應向醫務部報告,由醫務部轉報業務院長批準后,方可開展。
(三)、發生醫療、護理事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材、藥品,發現成批藥品變質時,應立即向主管的職能部門報告,并逐級向主管院長、院長報告。
(四)、收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、傷人、有自殺跡象的患者時,應向醫務部、保安部報告,以便采取措施,加強監管力度。
(五)、緊急、重大經濟開支報批時,應逐級經主管部門和分管財務的院領導審批,并報院長批準。
(六)、丟失重要醫療文件、機密文件及檔案資料時,應及時向主管院長匯報,并視情節輕報告院長。
(七)、重要的外事保健任務和外出會診以及上級部門借調人員等,應向有關職能部門報告,并報主管院長或院長批準。
(八)、制定、修改醫院的規章制度、技術操作常規或科室新制定制度時必須報告院長辦公室或醫務部,并經院長審批后方可公布。
(九)、非工作時間內的緊急行政、醫療等事務均應向醫院總值班報告,重大問題由總值班及時請示帶班院領導。
(十)、工作人員出差、院外會診、參加院外進修學習、接受院外任務等,應向有關職能部門和主管院長報告;中層以上人員以任何原因離開本市時,必須報告院長,得到批準后方可離院。
(十一)、局級以上領導干部住院,所在科室應向醫務部、院長辦公室及院長報告;省、市級以上領導干部住院應由院長向省衛生廳、市衛生局報告。
(十二)患者病情危重或死亡后,科室須填寫《病危通知單》和《死亡通知單》報送醫務部,并通知患者家屬,經醫務部和主管領導簽署意見后歸入病案。值班醫師及負責醫師除積極搶救外要及時向上級醫師或科主任報告,上級醫師或科主任要親臨現場組織搶救。
(十三)、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時,必須及時向醫務部和主管院長請示報告。
(十四)、職工發生打架斗毆或與患者發生嚴重沖突時,科室應立即通知保安部并向主管院長報告,情節嚴重時報告院長。
(十五)、醫院重要的'基建、設備、物流等檔案資料,一般情況不外借,需要外借復印時必須由牽頭部門向主管院長請示,主管院長向院長匯報同意后,方可執行
三、院長行政查房制度
(一)、醫院行政查房是領導帶領行政各職能部門負責人定期深入科室,有計劃、有重點地對科室各項工作進行全面檢查、現場辦公解決問題的一種管理形式。
(二)、行政查房由院辦負責通知,參加人員一般由行院長、院長助理、院辦、醫務部、護理部、后勤主任組成,參加行政查房的行政管理干部到辦公室集中,進行查房前的安排部署準備工作。
(三)、行政查房采取如下四種方式:
1、集中聽取科主任、護士長的近期工作匯報以及各科室存在工作困難的匯報,時間為5—10分鐘;
2、分組現場檢查;
3、檢查各種記錄或原始資料;
4、隨機抽查,抽查對象包括醫生、護士、病人及其家屬。
(四)、行政查房分組情況及檢查內容:
1、職能組主要檢查科室行政管理、考勤和醫德醫風。具體包括:
(1)、會議傳達、執行情況;
(2)、各種記錄;
(3)、制度落實情況;
(4)、管理措施;
(5)、醫德醫風、服務態度、“紅包”問題;
(6)、考勤管理情況;
(7)、病人意見。
2、后勤組主要檢查:
(1)、電腦系統運行情況;
(2)、物資管理;
(3)、環境衛生;
(4)、水、電、燈、空調、風扇等管理;
(5)、維修問題;
(6)、安全保衛、消防情況;
(7)、藥械供應和維修情況;
(8)、醫務人員及病人用餐問題。
(五)、行政查房的程序:先集中聽取科室整體工作匯報,然后分組對口檢查,檢查完以后再匯總、反饋。
(六)、行政查房的重點:管理環節、醫護環節或后勤供應維修環節急待解決的問題以及上次查房未解決的遺留問題。
(七)、行政查房工作由院辦牽頭組織,必要時提前通知被查科室,做好行政查房前的準備工作。
(八)、各部門檢查情況必須于當天匯總以表格形式簡明向院長匯報
四、總值班制度
(一)、院總值班由醫院指定的中層干部參加,負責處理非辦公時間的醫療、行政和臨時事宜;及時傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
(二)、值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
(三)、在值班時間內,需深入科室,巡視檢查工作人員工作情況,參加急、危重的人的搶救指導工作,發現問題及時協調解決重大問題及時向院領導式有關上級報告。
(四)、值班人員要嚴格堅守崗位,不得隨意離院,在院內巡視時,要隨身攜帶手機,以便尋找。
(五)、值班人員負責處理全院醫療、行政和臨時重大事件,及時處理,傳達上級指令及緊急通知簽收文件,交接來訪事宜。
(六)、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經行政部同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
(七)、認真交接班,做好值班記錄,凡本班未處理完的
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1、正確貫徹執行各項則經政策,加強財務監督,嚴格財經紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,對一切盜竊、違法亂紀行為作斗爭。
2、合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回。凡是預算外的,無計劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應按審批手續辦理。
3、根據事業計劃,正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業務。按照規定的格式和期限,報送會計季報和年報決算。
4、加強醫院經濟管理定期進行經濟活動分析,并會同有關部門做好經濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項,均應取得合法的原始憑證(如發票、帳單、收據等)。原始憑證合法的原始憑證。出差或因公借支,須經主管部門領導批準,任務完成后及時辦理結帳報銷手續。
6、會計人員要及時清理債權和債務,防止拖欠,減少呆帳。
7、財務部門應與有關科配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等國家資財時行經常的監督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。
8、每日收入的.現金當日送存銀行,庫存現金不得超過銀行的規定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯,山經手人詳細登記,每月集中討淪,找出原因后報領導批示處理。
9、原始憑證、帳本、〔資清冊、財務決算等資料,以及會計人員交接,均按財政部門的規定辦理。
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1、把愛國衛生運動列入醫院工作議事日程。成立愛國衛生運動委員會或小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四家、講衛生”知識,教育群眾養成衛生習慣,樹立以衛生為光榮,不衛生為恥辱的社會風尚。醫院應成立“除四害、講衛生”的.模范單位。
3、要認真搞好室內、環境和個人衛生,切實貫徹飲食衛生“五、四”制,認真執行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經常相結合,建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度,節假日大突擊衛生運動。
5、認真抓好衛生檢查、競賽。評比,定期公布檢查結果。
6、有計劃地植草、種樹,美化環境。
7、認真做好環境保護工作,按國家規定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
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1、院辦公室:由院長主持,副院長、機關各科室負責人和有關人員參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排工作。
2、院周會:由正、副院長主持,科主任(負責人)、護士長及各科負責人參加。每周一次,傳達上級指示,小結上周工作,布置本周工作。
3、科主任會:由正副院長主持,科(室)主任或負責人參加,匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。
4、科周會:由科室正、副主任主持,病房、門診負責醫師等和護士長參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排本周工作。
5、科務會:由科室正、副主持,全科人員參加。每月一次,檢查各項制度和工作人員的執行情況,總結和布置工作。
6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持,各科室、病區護士長參加。每周一次,總結上周護理工作,布置本周護理工作。
7、門診例會:由醫務科或門診部正、副主任主持,所有在門診工作的各科負責人參加,每月一次,研究解決醫療質量、工作人員的.服務態度、急診搶救、病人依診以及門、急診等有關問題,協調各科工作。
8、晨會:由病房負責醫師或護士長主持,全病房人員參加,每晨上班十五分鐘內召開,進行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫療、護理以及工作中存在的主要問題,布置當日工作。
9、工體座談會:由病房護士長或指定專人召開、工休代表參加。院每季一次,科室一般每月一次,聽取并征求住院病員及家屬的意見,增強團結,改進工作。
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一、崗位職責:
(一)服從醫院領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,做好本職工作,做好交接班記錄。
(二)維護醫院內部正常的營業秩序,尤其是各窗口隊列秩序,密切關注收銀臺周邊情況,確保營業款絕對安全。
(三)禁止患者在醫院內吸煙,發現吸煙者應立即勸阻。
(四)謝絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者,拾破爛者進入醫院。
(五)嚴格禁止寵物進醫院。
(六)禁止未經醫院相關部門許可的考察學習團隊在我院拍照。
(七)嚴厲禁止醫托及其他不法分子在我院活動。
(八)每天不少于8次對醫院各區域進行全面的消防安全巡邏。
(九)負責對各區域水、電等設備設施定點定時監控使用規范的安全維護。
(十)負責對影響醫院形象的行為進行制止。
(十一)負責前門車輛引導和人員通往秩序。
(十二)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點停放。
(十三)禁止在醫院正門擺攤設點和進行各種表演義賣,及時制止打架斗毆。
(十四)杜絕危險品進入醫院,禁止攜帶寵物進入醫院。
(十五)對破壞醫院形象和聲譽的行為及時果斷制止并立即上報。
(十六)嚴格遵守交接班制度,做好值班記錄。
二、值勤紀律及行為準則
(一)當班保安要求儀容整潔,按規定著裝,不得留胡須長發,不準嬉戲打鬧、不準高聲喧嘩,不準袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
(二)不得酒后上崗,當班期間不得飲酒,不得擅離崗位、串崗、干私人事情。
(三)當班時不準坐臥、吸煙、吃東西、聽收音機、看書報、扎堆聊天。
(四)尊重領導,服從管理。
(五)不得恐嚇、危害同事,不在崗位上大聲喧嘩,嚴禁使用并不文明用語。
三、獎則
醫院獎勵以精神獎勵和物資獎勵相結合,具體措施有口頭當面表揚書面表揚獎勵資金。
四、獎勵范圍
(一)月考核:無違紀違規行為,工作無過錯,全面完成保安工作任務的獎勵10元。
(二)忠于職守,文明值勤,優質服務、秉公辦事受到患者或院方領導表揚的一次獎勵10元。
(三)值勤中及時發現并有效控制各類治安事件和災害事故,抓獲違法犯罪為醫院避免經濟損失的'一次獎勵20―100元。
(四)年度考核:全年無違紀違規記錄,服從命令、聽從指揮、忠于職守、優質服務、工作無過錯,全面完成保安工作任務的獎勵50―150元。
(五)其他需要表彰獎勵的行為酌情另定獎勵標準。
五、罰則
醫院所有相關制度罰則以教育為主,結合現實情況以經濟扣款為強制手段,具體處罰措施有:口頭當面批評書面批評經濟處罰。
六、處罰范圍
(一)當班時間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當班時間飲酒,做其他與工作無關事項的,一次扣款20元。
(三)不服從領導管理,沒有遵守保安職責,違反崗位責任制、給醫院帶來經濟損失較小的,給予一次扣款50--100元。
(四)當時時間沒有遵守崗位責任制,給醫院帶來較大經濟損失的,給于扣除當月工資;造成嚴重經濟損失和后果的,給予除名并依法追究其刑事責任。
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