- 公司人事部管理制度 推薦度：
- 行政人事部門(mén)管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
人事部管理制度4篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的人事部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事部管理制度1
1 在直接上級(jí)的'領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本職工作的安全管理負(fù)全面責(zé)任。
2 保證車(chē)輛及司乘人員安全
3 經(jīng)常檢查食堂、宿舍等其他人員聚集場(chǎng)所和庫(kù)房的用電、用水及消防器材,及時(shí)消除安全隱患,保證人員及財(cái)產(chǎn)安全。
4 保證食堂設(shè)備及食物衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),合理組織善食搭配,防止發(fā)生人員中毒。
5 加強(qiáng)食品、食品用具、餐具、就餐場(chǎng)所,防止發(fā)生投毒事件。
6 及時(shí)組織進(jìn)行衛(wèi)生專(zhuān)責(zé)區(qū)(道路、廣場(chǎng)等)清掃。
7 負(fù)責(zé)各崗位新入廠人員安全培訓(xùn)及上崗前安全教育考試。
人事部管理制度2
為促使公司快速的成熟,使各部門(mén)的績(jī)效迅速增長(zhǎng)、人員更加團(tuán)結(jié),為公司、部門(mén)和自身帶來(lái)更多業(yè)績(jī),公司特制定以下日常規(guī)章制度,望所有人員共同遵守,互相監(jiān)督。具體如下:
第一章:日常行為規(guī)范
1、進(jìn)公司應(yīng)佩帶胸卡;
2、做好個(gè)人衛(wèi)生,注重穿著,工作期間嚴(yán)禁穿牛仔褲等過(guò)于休閑類(lèi)服裝;保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊,不得亂扔雜物、倒水;
3、人離開(kāi)座位后椅子應(yīng)及時(shí)歸位、并且整齊、衛(wèi)生;
4、輪到值日時(shí)間,要在當(dāng)天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日,并保證值日質(zhì)量和當(dāng)天室內(nèi)垃圾的及時(shí)處理;
5、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報(bào)紙、雜志、書(shū)刊,吃零食或其它食物等;
6、上班時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情;
7、無(wú)論是在培訓(xùn)、會(huì)議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài);
8、不得以任何理由不參加公司、部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng);
9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,每月的27號(hào)作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
10、每周周六17點(diǎn)為本周總結(jié)會(huì)議,每周一上午8點(diǎn)30―9點(diǎn)為本周工作計(jì)劃會(huì),每月30號(hào)為本月總結(jié)會(huì)議和下月工作計(jì)劃會(huì)議,任何人不得以任何借口不參加會(huì)議。
11、每周二、四下午五點(diǎn)為部門(mén)工作討論會(huì),無(wú)特殊情況,嚴(yán)禁不參加。
12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等;
13、嚴(yán)禁在瀏覽不健康的網(wǎng)站、惡意刪除、修改、傳播公司的內(nèi)部資料,以及向同行提供本公司人事資源;
14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話,其余時(shí)間打市話不應(yīng)超過(guò)3分鐘,嚴(yán)禁電話閑聊。
第二章:處罰制度
1、對(duì)違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者,對(duì)當(dāng)事人處以10元的現(xiàn)金罰款并寫(xiě)書(shū)面檢討;
2、對(duì)違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者,對(duì)當(dāng)事人處以20元的現(xiàn)金罰款并寫(xiě)書(shū)面檢討;
3、對(duì)違反第一章里的12、13條中的某一條者,對(duì)當(dāng)事人處以50元的現(xiàn)金罰款并寫(xiě)書(shū)面檢討在公司晨會(huì)上宣讀;
4、部門(mén)所有人員應(yīng)遵守公司考勤制度。另外全體人員應(yīng)在8點(diǎn)30前到公司,并且保證晨會(huì)(以公司集合音樂(lè)關(guān)閉為止)不遲到,遲到一次罰款5元,一月第二次10元,三次20……依次類(lèi)推,每月累計(jì);
5、對(duì)于完不成公司或部門(mén)經(jīng)理要求一定時(shí)間內(nèi)要完成的.任務(wù)的,依據(jù)情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。
6、除以上制度和規(guī)定外,所有人員都應(yīng)遵守公司的每一個(gè)制度,并接受公司的監(jiān)督和處罰;
第三章:獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、為部門(mén)、公司帶來(lái)榮譽(yù)或做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50元;
2、每月經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員投票選出當(dāng)月表現(xiàn)、進(jìn)步、紀(jì)律等最突出者,將給予50元獎(jiǎng)勵(lì);
3、每月績(jī)效最高者將給予100元的獎(jiǎng)勵(lì),要求績(jī)效最少在8人以上者方可參與評(píng)比,如都達(dá)不到,此獎(jiǎng)不獎(jiǎng)勵(lì)任何人;
4、每月第一個(gè)績(jī)效達(dá)到8人者獎(jiǎng)勵(lì)50元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、月績(jī)效達(dá)到10人以上的,獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、保留一定的靈活獎(jiǎng)勵(lì),比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。
以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團(tuán)有限公司所有,本制度從頒發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。望所有市場(chǎng)技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對(duì)待、互相監(jiān)督,如有不健全之處隨時(shí)修改、添加。
人事部管理制度3
第一節(jié)總則
一、為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
二、公司執(zhí)行國(guó)家在關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人呈部門(mén)規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。
三、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
四、公司勞動(dòng)人事部，負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
第二節(jié)一編制及定編
一、公司各職能部門(mén)、下屬公司、企業(yè)，用人實(shí)行定員、定崗。
二、公司職能及部門(mén)及下屬公司、企業(yè)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷(xiāo)，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
三、下屬公司、企業(yè)屬下機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷(xiāo)，由經(jīng)理提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
四、因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門(mén)、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的，必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實(shí)施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。
五、下屬公司、企業(yè)需雇用臨時(shí)工人的，必須提前2個(gè)月作出計(jì)劃報(bào)勞動(dòng)人事部審批，批準(zhǔn)后由勞動(dòng)人事部統(tǒng)一向勞動(dòng)管理部門(mén)申請(qǐng)指標(biāo)，按核準(zhǔn)的指標(biāo)及指定的地點(diǎn)雇用臨時(shí)工。嚴(yán)禁無(wú)指標(biāo)雇用臨時(shí)工。
六、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計(jì)劃及方案，供總經(jīng)理參考。
第三節(jié)員工的聘(雇)用
一、各部門(mén)、下屬公司、企業(yè)對(duì)聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
二、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
三、公司聘用的員工，一律脫離原級(jí)職別，由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
四、各級(jí)員工的聘任程序如下：
1.總經(jīng)理，由董事長(zhǎng)提名董事會(huì)聘任;
2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員，部門(mén)主任(部長(zhǎng))及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理，由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)聘任;
3.部門(mén)副主任(副部長(zhǎng))、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員，由總經(jīng)理聘任;
4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。
上述程序也適用于各級(jí)員工的解聘及續(xù)聘。
五、各部門(mén)、下屬公司、企業(yè)確需增加員工的，按如下原則辦理。
1.先在本部門(mén)、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;
2.內(nèi)部無(wú)法調(diào)整的，報(bào)請(qǐng)勞動(dòng)人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。
3.本系統(tǒng)內(nèi)無(wú)法調(diào)配的，由用人單位提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由勞動(dòng)人事部進(jìn)行招聘。
六、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫(xiě)“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見(jiàn)，擬定工作崗位，經(jīng)勞動(dòng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。
七、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等
培訓(xùn)由勞動(dòng)人事部和用人單位共同負(fù)責(zé)。
員工試用期間，由勞動(dòng)人事部會(huì)同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
試作期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。
八、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，經(jīng)勞動(dòng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同;決定不錄者試用期滿退回原單位。
九、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案。
第四節(jié)工資、待遇
一、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
二、公司執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行的工資系統(tǒng)列。
三、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
四、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由勞動(dòng)人事部行文通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。
五、公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材料報(bào)監(jiān)察部及有關(guān)部門(mén)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司按照國(guó)家有產(chǎn)在規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險(xiǎn)。員工享有相應(yīng)的保險(xiǎn)待遇。
七、公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
八、員工的獎(jiǎng)金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
九、員工享有公費(fèi)醫(yī)療待遇。員工本人的醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定憑縣級(jí)以上醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)憑證核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
第五節(jié)假期及待遇
一、員工按國(guó)家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。
二、員工按國(guó)家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：
1.員工在公司工作滿1年后，開(kāi)始享有探親待遇;
2.與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，1年可探望配偶1次30天，另按實(shí)際需要經(jīng)予路程假;
3.與父母都不住在一起，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，未婚員工探望父母1年1次20天，已婚員工4年1次20天，另按實(shí)際需要給予路程假。
4.員工探親按國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)，超過(guò)規(guī)定的費(fèi)用自理;
5.探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān);已婚員工探望父母的往返路費(fèi)，在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以?xún)?nèi)的，由本人自理，超出部分由所在單位負(fù)擔(dān);
6.員工請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準(zhǔn);未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。
7.員工探親期間的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)經(jīng)及參觀游覽等費(fèi)用，均由員工處理，不得報(bào)銷(xiāo)。
三、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。
四、產(chǎn)育假：
1.女23周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;生育時(shí)難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、iii度會(huì)陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;
2.女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;
3.凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨(dú)生子女證”者另增加90天;產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天;
4.產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難，經(jīng)本人申請(qǐng)，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的工資。
5.產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，不影響原有福利待遇。
五、節(jié)育手術(shù)假：
1.取環(huán)休息1天;
2.放環(huán)休息3天;
3.男結(jié)扎休息7天;
4.女結(jié)扎休息21天;
5.懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)休息15-30天;流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;流產(chǎn)假期1年內(nèi)不能超過(guò)2次;
6.懷孕4個(gè)月以上引產(chǎn)休息42天;引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;
7.以上假期內(nèi)工資津貼照發(fā)。
六、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí)，喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
七、員工按國(guó)家規(guī)定享有年休假的，由勞動(dòng)人事部會(huì)同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的'，增發(fā)100%日工資。第六節(jié)辭職、辭退、開(kāi)除。
八、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
九、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告，到勞動(dòng)人事部辦理辭職手續(xù)。用人單位辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。
十、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
十一、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見(jiàn)，經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由勞動(dòng)人事部經(jīng)予國(guó)理辭職手續(xù)。
十二、國(guó)家干部、職工要求調(diào)離本公司，必須經(jīng)勞動(dòng)人呈部同意，報(bào)總經(jīng)理審批后，才能按程序辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
十三、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
十四、員工或用人單位認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向勞動(dòng)人事部申請(qǐng)?jiān)诠緝?nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能手任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
十五、員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
十六、公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)，對(duì)符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到勞動(dòng)人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。被辭退的員工如系經(jīng)人事、勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工，由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動(dòng)部門(mén)另行分配工作。
十七、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
十八、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到勞動(dòng)人事部辦理終止合同手續(xù)。公司不與之續(xù)簽聘(雇)用合同的員工如系經(jīng)人事、勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工，由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動(dòng)部門(mén)另行分配工作。
十九、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。
二十、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二十一、公司對(duì)被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計(jì)算每年發(fā)給其1個(gè)月工資。不滿1年的按1年計(jì)。
第六節(jié)附則及人事管理辦事流程
一、公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理，均適用本制度。
二、本制度由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)執(zhí)行。人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實(shí)施細(xì)則，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
人事部管理制度4
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競(jìng)爭(zhēng)和效益、充滿活力的人力資源管理機(jī)制，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負(fù)責(zé)督促實(shí)施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
１、全面負(fù)責(zé)人事部的工作，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎(jiǎng)懲、勞保福利、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
２、負(fù)責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級(jí)、聘任、辭退以及獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。
３、負(fù)責(zé)制訂并建立人才信息庫(kù)，掌握并控制好各部門(mén)的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌管理。
４、抓好對(duì)公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5、抓好對(duì)員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負(fù)責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎(jiǎng)懲等工作。
7、負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的員工職務(wù)的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責(zé)
1、熟練運(yùn)用人力資源科學(xué)管理知識(shí)，做好勞動(dòng)人事管理工作。
2、掌握公司各部門(mén)的人員定編、工資和工作時(shí)間安排等情況，確保各項(xiàng)勞動(dòng)人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成。
3、負(fù)責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計(jì)工作。
4、掌握人力資源的運(yùn)用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。
6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計(jì)劃并做好招聘工作。
7、負(fù)責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰條例。
4、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的質(zhì)量日趨完善，達(dá)到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來(lái)活力和效益。
7、負(fù)責(zé)愛(ài)衛(wèi)會(huì)、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車(chē)隊(duì)的安全行車(chē)教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。
8、負(fù)責(zé)物價(jià)、計(jì)量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護(hù)公司的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
第二章勞動(dòng)管理制度
第六條勞動(dòng)制度
一、勞動(dòng)條例
1、公司招收員工，貫徹公開(kāi)招收、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個(gè)月（也可視情況縮短或延長(zhǎng)），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系，須在一周前通知對(duì)方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動(dòng)合同。
3、勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調(diào)整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級(jí)，并視公司業(yè)績(jī)狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。
2、各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前十五天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
八、裁員
公司因業(yè)務(wù)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補(bǔ)償金。
九、離職
經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)出國(guó)、出境定居者，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度
第七條培訓(xùn)制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級(jí)管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于２次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個(gè)時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)公司培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
１、入職培訓(xùn)
⑴凡本公司招收錄用的新進(jìn)員工，在進(jìn)入工作崗位前，必須經(jīng)
過(guò)入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施。
⑵本制度所謂新進(jìn)人員指公司各部門(mén)的試用人員、臨時(shí)員工、
臨時(shí)雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。
⑶年度入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計(jì)劃組織實(shí)
施。臨時(shí)招聘的新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容。
⑷入職培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對(duì)新員工的要求，
激勵(lì)新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門(mén)位置，使他們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)職能，以便在今后的工作中能按照上級(jí)的要求準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績(jī)效評(píng)估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人發(fā)展意識(shí)、開(kāi)發(fā)溝通
意識(shí)以及相互配合意識(shí)等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對(duì)員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉
止和服務(wù)用語(yǔ)。
（5）入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
a、幫助新進(jìn)員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個(gè)人利益和未來(lái)發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們?cè)敢鉃楣灸繕?biāo)忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)員工與老員工迅速
增進(jìn)友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；
d、培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進(jìn)一步考察新進(jìn)人員的理論水平、專(zhuān)長(zhǎng)、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
２、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
（1）為了幫助員工不斷更新完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識(shí)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識(shí)、技能，本公司根據(jù)市場(chǎng)要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
（2）本制度所指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括對(duì)員工實(shí)施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷(xiāo)售、活動(dòng)管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；
b、與其他崗位及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、法律、信息開(kāi)發(fā)及管理、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能及法律法規(guī)常識(shí)等；
c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
（3）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)對(duì)口部門(mén)及崗位的員工實(shí)施，但在費(fèi)用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門(mén)的員工參加，以幫助員工了解其他部門(mén)的操作、促進(jìn)各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
（4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動(dòng)選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專(zhuān)業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。
３、管理能力培訓(xùn)
（1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計(jì)劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲(chǔ)備充分的管理后備力量，本公司對(duì)現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進(jìn)行管理能力培訓(xùn)。
（2）本制度中的管理人員是指處于管理部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的員工。
（3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問(wèn)題和作出決策、計(jì)劃和控制、樹(shù)立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時(shí)間等方面；
b、傳播信息的技能：如主持會(huì)議、演說(shuō)、寫(xiě)報(bào)告、談判、說(shuō)服、提供咨詢(xún)等方面；
c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動(dòng)職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個(gè)人問(wèn)題等方面。
5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
（1）教會(huì)管理人員有效地運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮他們的才能；
（2）幫助管理人員及時(shí)掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)等；
（3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會(huì)議、分權(quán)、溝通等方面的技能；
（4）對(duì)新上任的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；
（5）建立一支充足的合格的后備人才隊(duì)伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的'管理職務(wù)。
4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)
（1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)員工集體主義精神，本公司對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
（2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語(yǔ)水平等方面；
b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)
等方面；
c、其他個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合
作精神等方面。
二、人事部在培訓(xùn)工作上負(fù)有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、
服務(wù)的職責(zé)。負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計(jì)劃，組織編寫(xiě)審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)隊(duì)伍，鼓勵(lì)他們熱愛(ài)職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻(xiàn)。
對(duì)成績(jī)優(yōu)異的都給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章員工績(jī)效考核制度
第八條考核制度
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、定期對(duì)員工進(jìn)行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門(mén)工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)組織對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評(píng)議工作。成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)議小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級(jí)考核，技師、高級(jí)技師任職資格考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級(jí)和定級(jí)考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考核、任職資格和崗位資格考核、外語(yǔ)考核。
2、管理人員特別是部門(mén)副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績(jī)四方面進(jìn)行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進(jìn)行。情況確實(shí)特殊的，可先上崗實(shí)習(xí)，但在三個(gè)月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術(shù)等級(jí)要按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的順序進(jìn)行考核晉升。技師、高級(jí)技師分別從高級(jí)技工、技師中考核晉升，其考核、評(píng)審辦法按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。個(gè)別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級(jí)的，可提前申請(qǐng)或跳級(jí)考核晉升。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)考核定期或不定期進(jìn)行。
4、由公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)議小組負(fù)責(zé)制定初級(jí)、中級(jí)及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識(shí)、衛(wèi)生等級(jí)考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強(qiáng)、典型工種項(xiàng)目進(jìn)行。
6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進(jìn)行外語(yǔ)考核，已達(dá)到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語(yǔ)考核。
7、已獲得各種專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個(gè)人業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核。
8、部門(mén)副經(jīng)理以上人員的考核：
（1）、每年末填報(bào)《工作報(bào)表》；
（2）、由總經(jīng)理進(jìn)行考核；
（3）、每年要向所在部門(mén)員工或職工代表述職一次，接受評(píng)議和民意測(cè)驗(yàn)。在述職中要實(shí)事求是地總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)和存在問(wèn)題，要提出下一年的工作計(jì)劃和設(shè)想，要進(jìn)行自評(píng)并接受評(píng)議和民意測(cè)驗(yàn)。
9、領(lǐng)班、主管由各門(mén)定期進(jìn)行思想品德及工作業(yè)績(jī)考核。
10、新錄用的大、中專(zhuān)生，要安排到基層不同崗位實(shí)習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容進(jìn)行考核。
四、工資與待遇
員工培訓(xùn)實(shí)行建檔管理，每年由公司或部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行綜合性考核。考核成績(jī)記入“培訓(xùn)登記卡”中，并將考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開(kāi)發(fā)部及用人部門(mén)作為對(duì)員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅(jiān)持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；如達(dá)到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)良者，工資未達(dá)到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績(jī)?yōu)楹细裾撸３制湓袓徫患寄芄べY等級(jí)。
4、考核成績(jī)不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級(jí)的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績(jī)合格以上并在新崗位工作滿三個(gè)月者。
1、技術(shù)等級(jí)與工作崗位對(duì)應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)并做出突
出貢獻(xiàn)的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動(dòng)福利制度
第九條勞動(dòng)福利
一、休息日
員工每周工作不超過(guò)４０小時(shí)，享有２天休息，該休息日由部門(mén)或班組按工作需要預(yù)先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦１天、春節(jié)３天、“五．一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行。
2、凡在一年內(nèi)累計(jì)曠工３天（含３天）、請(qǐng)病、事假累計(jì)超過(guò)２4天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。
3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前１５天向所在部門(mén)提出申請(qǐng)報(bào)告，并由部門(mén)根據(jù)工作情況上報(bào)人事部，安排休假。
5、凡利用工作時(shí)間參加學(xué)歷、證書(shū)、職稱(chēng)晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年
累計(jì)超過(guò)１５天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。
６、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。
四、結(jié)婚假
員工可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)３天有薪婚假，符合國(guó)家規(guī)定晚婚年齡的員工（女２３、男２５歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請(qǐng)分娩假時(shí)須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假９０天（其中產(chǎn)前休假１５天）；
六、病假
員工請(qǐng)休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書(shū)或公司指定醫(yī)院建議書(shū)，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。
七、事假
1、員工不能無(wú)故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請(qǐng)事假１天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn)，３天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，３天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門(mén)的主管請(qǐng)事假由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)副經(jīng)理以上請(qǐng)事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負(fù)傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報(bào)部門(mén)經(jīng)理，事后填寫(xiě)工傷報(bào)告，報(bào)總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費(fèi)按照國(guó)家《勞動(dòng)法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定辦理補(bǔ)償。
十一、膳食安排
公司設(shè)有員工餐廳，免費(fèi)為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補(bǔ)助，每次用餐時(shí)間為半小時(shí)。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結(jié)構(gòu)
根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實(shí)行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動(dòng)工資、工齡補(bǔ)貼、崗位津貼四部分組成，它的特點(diǎn)是檔次細(xì)分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務(wù)基本工資
1、崗位職務(wù)基本工資
按不同崗位份成五大類(lèi)別：管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、廚（點(diǎn)師類(lèi)）、服務(wù)類(lèi)。各類(lèi)崗位又細(xì)分若干檔次。
管理類(lèi)分高級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員、初級(jí)管理人員；
職員類(lèi)分為秘書(shū)、行政職員、銷(xiāo)售代表等；
技術(shù)類(lèi)分為醫(yī)生、高級(jí)技工、中級(jí)技工、初級(jí)技工、學(xué)徒工。
廚（點(diǎn)）師與廚工、初級(jí)廚工；
服務(wù)類(lèi)分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)服務(wù)（保安員、清潔工）等。
２、崗位職務(wù)浮動(dòng)工資
崗位職務(wù)浮動(dòng)工資實(shí)行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟(jì)效益、服
務(wù)質(zhì)量掛鉤。
３、工齡補(bǔ)貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補(bǔ)貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計(jì)算從入店之日算起。
４、崗位津貼：依據(jù)《國(guó)家勞動(dòng)法》和《錦都大酒店勞動(dòng)及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達(dá)到上一級(jí)崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負(fù)該崗位工作的人員，從次月開(kāi)始執(zhí)行新的崗位工資等級(jí)。對(duì)不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級(jí)別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進(jìn)入本崗位初級(jí)崗位工資。
二、假期工資
1、員工請(qǐng)事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補(bǔ)貼為基礎(chǔ)，按國(guó)家規(guī)定病假工資計(jì)算辦法計(jì)發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎(jiǎng)懲條例處理。
三、試用期工資
無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。
第六章員工獎(jiǎng)懲條例
第十一條獎(jiǎng)罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
7、維護(hù)公司和社會(huì)秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭(zhēng)者。 8、拾獲客人貴重財(cái)物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過(guò)失：口頭警告
（1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
（2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
（3）下班后無(wú)故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
（4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
（5）當(dāng)班吃東西；
（6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話；
（7）隨地吐痰或亂拋雜物；
（8）在公司工作場(chǎng)所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
（9）對(duì)客人無(wú)禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過(guò)失）；
（10）遲到或早退；
（11）未按規(guī)定佩戴員工證；
（12）上下班不打鐘卡；
（13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
（14）工作或服務(wù)效率不佳；
（15）違反安全守則或部門(mén)規(guī)定；
（16）當(dāng)班時(shí)打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟(jì)損失；
（17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)；
（18）因疏忽或過(guò)失損壞公司財(cái)物程度較輕；
（19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；
（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；
（21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
（22）在公司范圍內(nèi)售賣(mài)私人物品；
（23）不服從上級(jí)合理指令；
（24）提供假資料，假報(bào)告或隱瞞事實(shí)，情節(jié)較輕；
（25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財(cái)物；
（26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；
（27）散布謠言或誹聞；
（28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
（29）擅取公司物品自用；
（30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過(guò)失者。由部門(mén)領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類(lèi)嚴(yán)重過(guò)失：書(shū)面警告
（1）向客人索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；
（2）對(duì)客人粗暴無(wú)禮；
（3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
（4）恐嚇?biāo)耍?/p>
（5）拾遺不報(bào)；
（6）曠工；
（7）故意破壞公司財(cái)物；
（8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
（9）擅自調(diào)價(jià)或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
（10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；
（11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。
3、甲類(lèi)嚴(yán)重過(guò)失：即時(shí)辭退或開(kāi)除
（1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營(yíng)與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)公司造成損失或影響；
（2）打架或危害他人；
（3）造文件，以圖行騙；
（4）私換公司營(yíng)業(yè)收貨幣；
（5）攜帶或帶有違禁品；
（6）泄漏公司機(jī)密；
（7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
（8）偷取公司及他人財(cái)物；
（9）受賄或行賄；
（10）參與任何違反國(guó)家憲法的政治活動(dòng)；
（11）觸犯任何刑事罪案及違反國(guó)家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；
（12）違反公司及國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；
（13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（14）惡意破壞公司聲譽(yù)。
4、停職調(diào)查
（1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時(shí)對(duì)其停職、停薪（時(shí)間不超過(guò)十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開(kāi)除或執(zhí)行其它處分。
（2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。
（一）紀(jì)律處理程序
輕微過(guò)失由領(lǐng)班、主管簽《過(guò)失單》；嚴(yán)重過(guò)失由部門(mén)經(jīng)理簽批后報(bào)人事部備案；辭退、除名、開(kāi)除由人事部簽批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）員工申訴
員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門(mén)經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)查、核實(shí)和裁決。
【人事部管理制度】相關(guān)文章：
人事部管理制度12-27
人事部檔案管理制度（精選9篇）06-06
行政人事部崗位職責(zé)管理制度08-08
人事部口號(hào)02-21
人事部發(fā)加薪通知06-12
行政人事部總結(jié)08-18
酒店人事部計(jì)劃09-21
人事部個(gè)人總結(jié)09-05