供電所管理制度

時間：2023-03-26 19:59:49 管理制度我要投稿

供電所管理制度6篇

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供電所管理制度6篇

供電所管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為規范公司系統內農村供電所電能計量管理工作，確保計量裝置資產清晰，配置合理，運行可靠，依據江蘇省電力公司關于農村供電所營銷業務相關規定，結合供電所電能計量管理工作特點，特制定本辦法。

　　第二條供電所的電能計量管理在業務上接受縣公司及以上營銷部門計量專業的業務指導與監督考核。

　　第三條本辦法適用于南通供電公司所屬各農村供電所關于電能計量裝置的資產管理、運行管理、封印管理、報表統計等相關工作。

　　第二章供電所電能計量管理職責

　　第四條負責業務范圍內電能計量裝置的配用、安裝、拆除、輪換、故障處理等日常管理工作。

　　第五條負責編制本所電能表月度需求計劃，設立專用場地作為三級表庫，明確專人負責三級表庫管理工作，其中包括電能表接收（領取）、入庫、返庫、庫存盤點及拆回表的底數核對等工作。

　　第六條負責抄表范圍內的計量裝置配用和高壓客戶計量裝置異常上報。

　　第七條供電所電能計量業務工作必須通過營銷信息系統進行，并確保其真實性、及時性。

　　第三章資產管理

　　第八條用表計劃的制定

　　（一）每月二十五日前，根據本所庫存、下月業擴需求及項目工程（包括農村置換、接戶線改造工程等）用表需求情況，通過營銷信息系統進行統計、調整并上報下月用表需求。

　　（二）當因無法預知的情況導致需追加或減少用表計劃時，應及時將調整計劃報營銷部計量專職，并通過營銷信息系統進行補充上報。（同一規格每月只能調整一次）

　　第九條計量器具的接收與領用

　　（一）計量器具的領用與接收總量控制在當月用表計劃內。

　　（二）計量器具的接收

　　計量器具由二級表庫配送至供電所三級表庫，供電所表庫管理人員應立即核對機內信息與實物是否一致，并在營銷信息系統內辦理接收手續。

　　（三）計量器具的領用

　　供電所三級表庫至二級表庫領取計量器具，領用人員應認真核對二級表庫發放信息，實物領回后即通過營銷信息系統辦理相關接收手續。

　　第十條計量器具的發放

　　（一）表計發放應遵循“先進先出”的原則，表計在三級庫房存放時間一般不超過三個月。

　　（二）三級表庫管理人員應根據《江蘇省電力公司電力客戶電能計量裝置配置規范》和工作傳票配發電能表，配發時應核對管理單位、規格、局號、數量等數據，嚴禁相互串用。

　　（三）項目工程所用電能表應限量發放，并在系統內如實錄入領用人姓名及領用數量。

　　（四）表計配發必須嚴格執行營銷信息系統配表流程相關規定，嚴禁表計配發在系統外流轉，做到系統狀態與實際情況完全一致。

　　第十一條計量器具的返庫

　　（一）拆回表計的入庫

　　1、因各種原因拆除的電能表必須在兩個工作日內返回三級表庫。

　　2、拆回表計返回時資產管理人員應認真核對傳票相關信息，拆回示數由拆表人填寫，資產管理人員進行復核，確認無誤方可接收表計入庫。

　　3、及時在營銷信息系統錄入相關信息，并完成傳票處理。

　　（二）拆回表計返上一級表庫

　　1、因故障拆回電能表，應在傳票歸檔后一個月內返二級表庫；因其他原因拆回的電能表，則在供電所保存一個抄表周期（一般為兩個月）后全部返回二級表庫。

　　2、返回二級表庫的電能表應按照配送系統的相關要求，進行裝箱。

　　（三）非公司資產電能表，在準確核實拆回示數并完成傳票處理后立即按照上級相關文件要求，與資產所有人辦理置換手續。

　　第十二條計量器具的運輸

　　計量器具均應存放在專用箱（包）內，運輸中應有可靠的防震、防塵、防雨措施。一旦經過劇烈震動或撞擊，電能表不得投入運行，必須返回上級表庫進行處理。

　　第十三條倉庫管理

　　（一）在接收（領用）的成品表入庫前，表庫管理人員應仔細檢查二級表庫配送的表計的完好狀況。如發現表計封印掉落、因途中運輸等非人為原因導致表計損壞的，應當及時返回二級表庫處理。

　　（二）電能表應區分不同狀態（成品、發出、待校、故障等）放置，并應有明確的分區線和標志。

　　（三）成品電能表應分型號、分規格存放在規定的周轉箱及表架內。

　　（四）三級庫房應保持干燥、整潔，庫房內不得存放電能計量器具以外的其他任何物品。

　　（五）周轉箱僅限于三級表庫存放計量器具及二、三級間流轉使用，不得使用在施工現場。空箱立即返回二級表庫。

　　（六）應每月對庫存情況進行盤點，并將盤點結果上報二級表庫，確保實物與營銷信息系統一致。

　　（七）做好庫房防火、防盜等各項安全防范措施。

　　第四章運行管理

　　第十四條電能計量裝置的安裝

　　（一）低壓供電方式為單相二線者應安裝單相有功電能表，低壓供電方式為三相者應安裝三相四線有功電能表。

　　（二）應按表計容量選擇線徑合適的銅質絕緣導線。直接接入式電能表采用多股絕緣導線時，若線徑過粗，應采用斷股后再接入電能表端鈕盒的方式。當導線小于端子孔徑較多時，應在接入導線上加扎線后再接入。

　　（三）經互感器接入式電能表，互感器二次回路的連接導線應采用銅質單芯絕緣線，導線截面積不小于4mm。電流回路l1、l2、l3各相導線應分別采用黃、綠、紅色線，中性線應采用黑色線，導線排列順序應按正相序（即黃、綠、紅色線為自左向右或自上向下）排列。

　　（四）經電流互感器接入的低壓三相四線電能表，其電壓引線應單獨接入，不得與電流線共用，電壓引線的另一端應接在電流互感器的一次電源側母線上，電壓引線與ct一次電源應同時切合。電流互感器二次與電能表之間的連接應采用分相獨立回路的接線方式。

　　（五）電能表應安裝在電能計量柜（屏）上，二只三相電能表相距的最小距離應大于80mm，單相電能表相距的`最小距離為30mm，電能表與屏邊的最小距離應大于40mm。

　　（六）電能表安裝必須垂直牢固，表中心線向各方向傾斜不大于1°。

　　（七）電流互感器二次回路每只螺釘只允許接入兩根導線。當導線接入的端子是接觸螺釘，應根據螺釘的直徑將導線的末端彎成一個環，其彎曲方向應與螺釘旋入方向相同，螺釘與導線間、導線與導線間應加墊圈。

　　（八）嚴格按傳票進行裝拆表、遷移表計等工作。認真核對電能表、互感器資產號及表示度，履行工作人員簽字和客戶簽字制度。電能計量裝置安裝結束后，應認真檢查接線，保證裝接質量，杜絕接線錯誤，并對電能表小蓋、表柜（箱）門、電流互感器二次接線端子等加封點加封。

　　第十五條電能計量裝置的輪換（置換）

　　（一）各供電所每月25日前應制定下月輪換（置換）表計劃，每年最后一個月25日前應制定下一年度輪換（置換）表計劃，并嚴格按制定的計劃實施。

　　（二）輪換周期與使用壽命：單相感應式電能表輪換周期為5年；三相感應式電能表輪換周期為4年；單、三相靜止式電能表輪換周期為5年、壽命周期為10年；低壓電流互感器輪換周期為20年。

　　（三）每月5日前將上月輪換（置換）情況上報營銷部，因特殊情況不能完成輪換計劃時，應說明原因。

　　第十六條電能計量裝置故障處理

　　（一）按承諾制的要求及時處理電能計量裝置故障。

　　（二）應在故障傳票同時在營銷信息系統內認真填寫現場勘查意見，意見應詳細、符合實際。

　　（三）退補電量應依據《江蘇省電力公司電能計量超查（差錯）電量退補標準》，嚴格履行處理及審批手續。退補電量在1000kwh以下的，由供電所負責處理，退補電量1000kwh及以上的，要及時報營銷部（農電工作部）審批。

　　（四）對客戶原因造成的電能計量裝置損壞，應按規定收取賠表費。

　　第十六條封印管理

　　（一）負責本供電所計量封印鉗、封印使用的統一管理。

　　（二）負責對本供電所業務范圍內的電能計量裝置進行加封。

　　（三）供電所應明確專人管理封印鉗、模及封印，封印鉗、模應造冊登記，并建立封印鉗、模及封印的領用登記。

　　第五章其它

　　第十七條應加強對所轄區域內電能計量裝置的巡視檢查，檢查電能計量裝置運行是否正常、各處封印是否完好等。

　　第十八條每月抄表人員在現場抄錄示度時，應對多功能電能表的時鐘是否準確（誤差≤5min）、電壓、電流是否正常等基本項目進行檢查，發現問題及時報告。

供電所管理制度2

　　第一章總則

　　根據國務院國發[1999]2號文件《國務院轉批國家經貿委關于加快農村電力體制改革加強農村電力管理意見的通知》的要求，全國范圍內進行了縣鄉電力一體化的重大改革。為了規范改制后農村供電所（以下簡稱供電所）的管理，維護農村供用電秩序和開拓農村電力市場，結合農村電力管理的實際情況，制定本規范化管理標準。

　　本規范化管理標準適用于縣級供電企業（含代管、參股）所屬的供電所。

　　第二章供電所的機構設置

　　一、供電所的設置原則

　　供電所是縣級供電企業的派出機構，其人、財、物納入縣級供電企業統一管理，是供電企業面向大眾、服務社會的一個'窗口'。供電所的設置應按照便于管理、方便客戶、經濟合理的原則，一般采取營配合一的管理模式。根據配電網絡結構、用電設備、供電量的多少，以及城鎮規模，并適當考慮行政區劃來設置供電所，做到有利于'四到戶'管理的實施。原則上一個鄉或幾個鄉（鎮）設一個供電所，名稱統一為：××縣（市）供電公司××供電所。

　　二、供電所的職責

　　（1）認真貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策，搞好農村電費、電價管理。

　　（2）負責供電區域內農村10kv及低壓電網的運行、維護和檢修管理。

　　（3）按規定受理客戶的業擴報裝申請，及時辦理變更用電及臨時用電等用電業務。對業務界定范圍不屬于供電所辦理的高壓客戶申請，由供電所受理后轉報上一級。

　　（4）負責供電區域內的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和開拓農村電力市場。

　　（5）負責供電區域內計量裝置的安裝、更換、維護和管理。

　　（6）負責供電區域內10kv及低壓配電臺區的線損管理。

　　（7）搞好農村供用電優質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業新風，搞好兩個文明建設。

　　（8）搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。

　　（9）建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，并按規定及時、準確地填報有關業務報表。

　　（10）做好供電所人員的培訓考核，積極推廣農電新技術、新材料、新工藝、新設備，推進現代化管理。

　　（11）完成縣級供電企業下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。

　　三、供電所的辦公場所

　　為履行好工作職責，供電所要有必要的辦公室、客戶服務部（廳、室）、材料庫房、工器具室和值班室。要體現出行窗口'的特點，樹立供電企業良好的外部形象。

　　第三章供電所的崗位設置和崗位職責

　　一、供電所崗位設置的原則

　　供電所的崗位設置必須遵循'精簡高效、按需設崗、依崗定人、一人多崗、一崗多責'的原則。可設所長、安全管理、設備管理、電費管理、業擴管理、計量管理、線損管理和專職電工等崗位，專職電工根據實際情況按營業戶數核定，做到勞動資源的科學合理配置。

　　供電所崗位設置標準和辦法由各省電力公司統一制定，縣供電企業結合本地的實際情況進行核定，并經上級主管部門審批后實施。

　　二、供電所的崗位職責

　　（一）所長崗位職責

　　（1）認真貫徹執行國家有關電力方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的各項規章制度，維護國家和企業利益。帶領全所職工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標。

　　（2）制定本所年、季、月的工作計劃，并具體組織實施落實。抓好綜合基礎管理，建立和完善各項規章制度。

　　（3）堅持'安全第一、預防為主'的方針，加強設備運行、維護管理工作。落實安全生產責任制，定期組織安全檢查，制定和落實防范事故措施，做到安全、可靠、經濟供電。

　　（4）加強電力營銷管理，嚴格執行電價政策，認真落實'三公開'、'四到戶'、'五統一'管理。

　　（5）定期主持召開經濟活動分析例會，對售電量、線損、售電單價、電費回收、增供擴銷等工作進行分析研究，提出改進工作的辦法與措施，并組織實施。

　　（6）嚴格執行上級有關財務管理制度，遵守財經紀律。

　　（7）加強行風建設，提高服務質量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關規定處理好客戶的來信、來訪和投訴。

　　（8）定期組織對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓，提高人員素質。

　　（9）督促有關業務報表的按時、準確報送。

　　（二）安全管理崗位職責

　　（1）堅持'安全第一、預防為主'的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度。

　　（2）提出本所安全生產工作計劃和工作目標，監督本所各崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。

　　（3）嚴格執行'兩票'、'三制'。協助所長定期或不定期地召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作，制定并落實安全管理辦法，認真開展安全考核。

　　（4）組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理。

　　（5）抓好安全工作，按照'三不放過'的原則，參與事故調查，并做好事故的調查、統計和上報工作。

　　（6）協助所長組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報。

　　（7）依法保護供電區域內的電力設施，負責做好交通、防火、防盜等安全工作。

　　（8）負責全所人員的安全技術培訓、安全規程學習與考試工作，按時、準確填報安全報表。

　　（三）設備運行管理崗位職責

　　（1）嚴格按照有關規程的要求，負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作。

　　（2）組織對設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。

　　（3）對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。

　　（4）按規定組織對供電設備的測量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并認真做好記錄。

　　（5）負責供電設備的缺陷管理及消缺工作。發現設備缺陷應進行現場鑒定，做好詳細記錄，并進行分類處理。

　　（6）負責供電區域內高低壓電力設備的評級工作，提高設備完好率，完成供電可靠性指標。

　　（7）建立健全供電區域內的供電設施資產臺賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。

　　（8）按時、準確地填報有關業務報表。

　　（四）電費管理及核算崗位職責

　　（1）認真貫徹執行電價政策，負責電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。

　　（2）負責抄表卡（抄表器）的發放與回收，以及電費發票的領取與管理；負責組織按時、準確地輸入、核算、打印、分發電費票據。

　　（3）負責本所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺賬資料，并編制應（實）收電費月報表，按時完成電費回收任務。

　　（4）負責計算退補電費，填寫退補電費審批表，辦理退補電費手續。

　　（5）監督供電營業工作中的三公開'、'四到戶'、'五統一'的執行情況，杜絕農村用電中的三亂'和'三電'現象。

　　（6）對本所售電量、平均電價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統計分析。

　　（7）負責供電所相關費用的收支管理，按時、準確填報有關業務報表。

　　（五）業擴管理崗位職責

　　（1）認真執行有關業擴報裝政策與規定，負責本所的業擴報裝工作。嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝及相關手續。

　　（2）建立客戶臺賬資料，負責接待客戶有關業擴報裝及用電業務的.咨詢和服務。

　　（3）按照業務界定，負責辦理營業區域內客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業務。

　　（4）經縣級供電企業授權，與客戶簽訂供用電合同。

　　（5）負責營業區域內的負荷預測以及農村電力發展規劃和需求預測管理工作。

　　（6）按時、準確地填報有關業務報表。

　　（六）計量管理崗位職責

　　（1）認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定，負責全所的計量管理工作。

　　（2）負責計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作。

　　（3）負責《計量法》在本所的貫徹實施與落實，按規定負責對業務范圍內電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作。

　　（4）按業務界定的要求，根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。

　　（5）負責客戶表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬。

　　（6）編制本所計量裝置的定期輪換和計量器具表的送檢計劃。

　　（7）按時、準確地填報有關業務報表。

　　（七）線損管理崗位職責

　　（1）負責線損管理工作，完成上級下達的線損指標。

　　（2）編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，并協助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲。

　　（3）提出并落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。

　　（4）按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統計分析。

　　（5）定期組織營業普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調查分析。

　　（6）協助所長定期召開經濟活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

　　（7）按時、準確地填報有關業務報表。

　　（八）專職電工崗位職責

　　（1）負責供電區域內高低壓設備的運行維護、巡視檢查。

　　（2）負責供電區域內低壓客戶計費表計的抄表和收費工作。

　　（3）負責供電區域內低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請的傳遞工作。

　　（4）負責完成供電所下達的電費回收、線損、安全、抄表率等經濟技術指標，及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的建議。

　　（5）遵守《農村電工服務守則》，履行服務承諾，服從統一調配，參加緊急業務處理。

　　（6）做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。

　　（7）完成供電所交辦的其他工作。

　　第四章供電所的安全生產管理

　　一、工作內容

　　（1）負責10kv及以下配電網的規劃、建設、安全運行、維護檢修和電力設施的保護。

　　（2）負責供電區域內分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。

　　（3）負責供電區域內安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理。

　　（4）負責對本所人員安全知識、技術技能的培訓和安全生產業績的考核。

　　二、工作要求

　　（1）安全生產管理的基礎工作。主要內容如下：

　　1）堅持'安全第一、預防為主'的方針，認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法律法規和電力行業有關安全生產的規程、標準和制度。

　　2）建立健全以所長為第一責任人的安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責。

　　3）建立健全安全生產規章制度，定期組織安全活動。

　　4）建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄，按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。

　　（2）嚴格界定設備的產權分界點，依產權歸屬明確各方的安全責任。電力客戶沒有能力維護其產權設備的，供電所可代其維護管理，但必須簽訂'代理維護協議'，并報縣級供電企業批準后實施。

　　（3）按有關規程的要求，對供電區域內配電線路及設備設置明顯的標志，主要內容如下：

　　1）配電線路名稱和桿塔編號。

　　2）配電臺區的名稱和編號。

　　3）相位標志。

　　4）線路開關、刀閘的調度名稱及編號。

　　5）變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開關和刀閘、戶外配電箱（柜）以及配電設備經過特殊地段的警示牌。

　　（4）對供電區域內設備管理分工明確，責任到人。并按照有關規程要求開展設備的巡視、檢查、試驗、維護和檢修。對設備缺陷要做好記錄，并按缺陷等級，分類處理。

　　（5）根據《用電檢查管理辦法》的規定，定期或不定期地對供電區域內的客戶安全用電情況進行檢查。對檢查中發現的問題應以書面形式通知客戶，并督促限期整改。

　　（6）按照《漏電保護器農村安裝運行規程》的要求，定期或不定期對各級漏電保護器進行巡視、檢查、測試、維護，保證各級漏電保護器的安裝率、投運率、正確動作率達到部頒標準的要求。

　　（7）加強配電網電壓管理，采取措施提高電能質量。一般客戶端電壓合格率要達到90%以上。

　　（8）加強設備的負荷管理，防止設備過負荷運行和三相負荷嚴重不平衡運行。

　　（9）宣傳《電立法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護條例》等法律法規和電力行業的規章制度，做好電力設施的保護和安全用電知識的普及工作。

　　（10）對供電設備進行操作和檢修時，必須嚴格執行'兩票、三制'。具體內容如下：

　　1）工作票、操作票應按月統計，妥善保管。'兩票'合格率應達到100%。

　　2）供電所工作負責人、工作許可人、工作監護人由縣級供電企業組織培訓、考試，并發文公布。

　　（11）按'擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管'的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。

　　（12）根據設備狀況和檢修計劃，編制備品備件的計劃，并進行擇優選購，分類存放，妥善保管。

　　（13）發生農電生產和農村觸電傷亡事故，應及時報告縣級供電企業并立即組織事故處理。

　　1）堅持'三不放過'的原則，協助縣級供電企業搞好事故的調查、分析、處理和上報。

　　2）盡快查出事故地點和原因，消除事故根源，防止事故擴大。

　　3）盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失，對已停電的用電客戶要盡快恢復供電。

　　（14）貫徹安全生產重獎重罰規定，制定出明確的安全生產考核細則，對在安全生產中做出顯著貢獻的集體和個人給予獎勵；對嚴重失職、違章作業、違章指揮造成事故者給予處罰。

　　第五章供電所的營銷管理

　　一、工作內容及要求

　　（1）以為農民生活、農村經濟、農業生產服務為宗旨，以經濟效益為中心，開拓電力市場，建立全過程的營銷管理機制，規范營銷管理工作。

　　（2）負責受理客戶的業擴報裝、抄表、核算、收費及其他日常用電營業工作。對于從用電申請受理、批復、裝表、接電到正常用電的全過程，都要有人負責、有人監督。

　　（3）嚴格執行國家電價政策和物價部門批準的電價標準，做到電價準確、電費賬務清楚。

　　（4）農村居民用電全部實現一戶一表，健全客戶營業檔案，全面實行供電'四到戶'管理。

　　（5）按業務界定負責供電區域內計量裝置的安裝、維護、管理工作，做到計費準確、公正。

　　（6）積極推行計算機在營銷工作中的應用，逐步建立縣（市）、鄉（鎮）一體化的營業管理體系。

　　二、業擴管理

　　（1）受理營業區域內客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電等業務，做到'一口對外'。

　　（2）嚴格按規定的時間辦理相關手續，按時限要求進行現場勘察，確定供電方案，并正式通知客戶。

　　（3）負責或參與對業擴工程施工的中間檢查，發現問題及時通知施工單位進行處理。

　　（4）安裝竣工后，應按規程規定進行竣工驗收。驗收合格后，按業務界定與客戶簽定供用電合同。對于居民客戶，在受理用電申請后，要在規定時間內送電；對于其他客戶，在受電裝置驗收合格后，在規定時間內送電。

　　（5）送電前應嚴格按照國家規定收取用電業務的各種費用，供電所不得擅自減免。

　　（6）業擴報裝工作要有明晰的工作流程。

　　第六章供電所的專業管理

　　一、線損管理

　　（一）工作內容

　　（1）供電所線損管理范圍為10kv線路、配電變壓器和低壓線路的電能損失。

　　（2）負責線損指標的分解、落實和考核，制定降損措施。

　　（3）及時準確統計、分析、上報有關線損管理報表。

　　（二）工作要求

　　（1）制定降損計劃、措施、考核方案，每月上報線損統計、分析情況。

　　（2）10kv配電線路以變電站出線總表與線路連接的配電變壓器二次側計量總表為考核依據；低壓線路以配電變壓器二次側計量總表和該變壓器所連接的低壓客戶計費表為計算考核依據。

　　（3）線損指標要責任到人，完成情況要與經濟責任掛鉤，獎優罰劣，嚴格考核和兌現。

　　（4）建立線損分析例會制度，及時發現和糾正問題，并對線損情況進行預測，制定降損措施。

　　（5）加強計量和營業管理，杜絕估抄、漏抄、錯抄行為，查處違約用電，打擊竊電。

　　（6）降損技術措施。具體如下：

　　1）配電臺區設置，應選在負荷中心，堅持多布點、小容量、短半徑原則：10kv線路供電半徑≤15km；

　　低壓線路供電半徑≤0.5km。

　　2）淘汰高耗能變壓器，合理選擇變壓器容量，提高變壓器負載率。

　　3）優化無功補償，采取集中補償與分散補償相結合的方式，提倡隨機隨器補償。

　　（7）技術指標。具體如下：

　　1）電能損失率指標：

　　10kv線路綜合損失率（包括配電變壓器損失）≤10%；

　　低壓線路損失率≤12%。

　　2）線路電壓指標：

　　線路末端電壓合格率≥96.5%；

　　l0kv線路電壓允許波動范圍為額定電壓的±7%；

　　低壓線路到戶允許波動范圍：380v為額定電壓的±7%；220v為額定電壓的—10%~+7%。

　　3）功率因數指標：

　　農村生活和農業線路cosφ≥≥0.85；

　　工業、農副業專用線路cosφ≥0.90。

　　二、電壓和無功管理

　　（一）工作內容

　　（1）貫徹執行上級有關電壓和無功專業方面的文件、規程和管理制度。制定本供電所電壓和無功管理工作計劃和完善改進電壓質量及提高無功補償的技術措施。

　　（2）對整個供電區域電網的電壓質量和設備情況進行定期巡視檢查，做好基礎數據的統計、分析和上報。

　　（3）建立定期分析例會，對電壓質量進行定期及時分析，加強電壓和無功設備的運行管理，提高設備健康水平和投運率。

　　（二）工作要求

　　（1）電壓質量標準按照原電力部頒發的《電力系統電壓和無功電力管理條例（試行）》的有關規定執行。

　　（2）供電所農村居民客戶端電壓合格率考核指標根據各地的供電承諾指標而定。

　　（3）電壓監測和統計以及無功補償容量的確定按照'國家電力公司農村電網電壓質量和無功電力管理辦法（試行）'的有關規定執行。

　　（4）加強對電壓監測裝置的運行、巡視檢查，發現問題及時上報，提高監測的準確性。

　　（5）無功補償方式應采用：集中補償與分散補償相結合，以分散補償為主；高壓補償與低壓補償相結合，以低壓補償為主；調壓與降損相結合，以降損為主。

　　（6）對無功補償設備進行定期巡視檢查，發現問題及時處理，確保設備可投運率達95%及以上。

　　（7）掌握配電網絡的電壓情況，當電壓變化幅度超過規定指標時，要采取措施提高電壓質量。

　　三、供電可靠性管理

　　（一）工作內容

　　（1）貫徹執行上級有關供電可靠性專業方面的文件、規程和管理制度，制定本供電所供電可靠性工作計劃，完善供電可靠性的技術措施。

　　（2）對電網的供電可靠性進行定期分析，做好基礎數據的統計、分析、匯總，并按時上報。

　　（二）工作要求

　　（1）供電可靠性的計算方法按照《供電系統用戶供電可靠性管理辦法》執行。

　　（2）供電可靠率指標根據各地供電承諾指標而定。

　　（3）做好設備缺陷登記及檢修計劃上報，加強計劃停電的管理，充分利用10kv線路檢修停電及變電站檢修停電期間進行設備維護和缺陷處理，對影響同一電源線路的缺陷要進行集中處理，盡量減少停電次數和停電時間。

　　（4）進行配電網施工和檢修時，要做好施工方案優化和施工前準備工作，盡量縮短停電時間。

　　（5）加強故障搶修管理，保證檢修工具和檢修材料的及時充足供應；加強臨時停電管理，控制停電時間。

　　（6）加強對配電設備的巡視、預防性試驗和缺陷管理，做好配電變壓器的負荷監測工作。

　　（7）積極試行和推廣設備狀態檢修技術和帶電作業技術，檢修盡量采用'零點'工程。

　　（8）加強配電設備的防護工作，防止發生外力破壞事故。

　　（9）認真作好客戶的技術服務，指導客戶提高設備的安全可靠性。

　　（10）定期召開分析例會，對供電可靠性進行定期及時分析，使供電可靠率得到保證并不斷提高。

供電所管理制度3

　　為了加強供電營銷管理，規范營銷人員行為，搞好優質服務，挖潛增收，提高營業工作質量，提高經濟效益，物制定營銷管理制度：

　　第一條：營銷人員必須具備較高的思想素養，業務技術精，工作責任感強，具有開拓精神。

　　第二條：必須遵守國家法律法規，嚴格執行國家物價政策，不得違反規定亂收費，亂加價；要加強對村電工的管理，規范他們的行為。

　　第三條：不得利用工作和職務之便，以電謀私，甚至內外勾結，參與協助用戶竊電，一經發現給予當事人開除處理，情節嚴重的'移交司法機關查處。

　　第四條：每月必須按規定時間準確核抄電量，抄表率、開票率必須達到100，并按時上報入賬，若出現差錯的給予當事人下崗處理。

　　第五條：按時足額收取電費，并按規定收取滯納金，保證各項費用按時足額入庫，不準挪用。否則，視作貪污論處。

　　第六條：加強供電管理，搞好供電網絡的維護、表計管理，用電檢查等工作，強化服務意識，提高供電可靠率。

　　第七條：加強安全生產，認真履行崗位職責，堅持以防為主，查改結合，嚴格執行“兩票”、“四制”預防各類事故發生。

　　第八條：加大電費回收力度。半年考核電量、電費及均價，按入庫到賬為結算依據，只開票未收款部分不作考核依據，考核線路以供電關口和實際開票電量為準。

　　第九條：加強營業工作質量中營、抄、核、收的復核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情況，給予當事人貳佰元的罰款，情節特別嚴重的給予下崗處理。

　　第十條：營銷收費人員，每月一日在各自所在或集中，由外線組長分發抄表卡，大支坪外線人員在大支坪變電站集中，清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點，外線人員持分發抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進行抄表，抄表要仔細認真，抄表卡中嚴禁涂改，凡有涂改者按制度嚴肅處理。

　　第十一條：每月1—4日為抄表時間，5日將抄表卡交到外線組長手中，組長對抄表卡中抄見電量進行復核，再交至統計人員，計量統計人員復核后，由所指定人員進行開票，每月10-11日為集鎮座收交費時間，每月20日外線抄表收費人員憑所收電費在信用社進賬，由財務人員核定收電費及當月欠費。

　　第十二條：各營銷人員應根據管片實際情況搞好電費保證金、預收電費管理工作。望各外線人員統一思想，認真搞好營銷工作，對不服從工作安排及不認真執行各項營銷制度的人員，本所將按制度嚴肅處理，違紀嚴重者，由所交至公司處理。

供電所管理制度4

　　第一條：各營銷車間、外線組、變電站應結合本地方的氣象，環境及設備情況、運行規律等制定本單位的月、季、年維護計劃或全年按月份安排的'維護周期表。

　　第二條：各營銷車間，外線組、變電站應根據有關規定儲備品備件，消耗材料并定期進行檢查試驗。

　　第三條：根據工作需要，應結合具體情況備足各種合格的安全用具、儀表、防護用具和急救醫藥箱，定期進行試驗、檢查。

　　第四條：現場應設置必要的消防工具，全所人員應掌握使用方法定期檢查及演習，經常保持完好。

　　第五條：易燃、易爆物品、油罐、有毒物品、放射性物品、酸堿性物品等，應放置專門場所，并明確管理人員，制定安全措施。

　　第六條：負責檢查排水、供水系統、取暖、通風系統、廠房及消防設施，并使其處于完好可用狀態。

　　第七條：儲備必要的防洪防汛物資，經常對重點部位進行巡視檢查并做好相關記錄。

供電所管理制度5

　　一、堅持“安全第一，預防為主”的生產方針

　　安全是電力企業的根本。安全保證是評價工作成績的前提，沒有安全，經濟效益就無從談起。預防為主就是防微杜漸，居安思危，抓事故苗頭，把不安全因素消滅在萌芽狀態。

　　二、堅持以所長為第一責任人的安全生產管理體制

　　所長是供電所的第一責任人，對全所的安全工作負總責。供電所是處于最基層的供電企業，“麻雀雖小，五臟俱全”，要完善供電所的安全管理體制。所長是第一責任人，所長要有相當高的安全素質和豐富的工作經驗，對于來自設備和人身的不安全因素要有足夠的預控能力。各生產班組都要設安全員，具體落實本班組的安全責任。安全員要真正起到紐帶作用，一方面要嚴格落實上級的各種安全要求，另一方面要對本班組的安全進行監督，組織本單位職工定期進行安全活動和安全運行分析。

　　三、堅持“以人為本，以設備為基礎”的安全生產管理理念

　　人是最富于變化的特殊事物。人既是安全管理的主體，又是安全管理的客體。造成不安全因素的往往是人本身，保證安全更要靠人。首先要抓好工作票簽發人、工作負責人和工作許可人的安全意識和業務能力，“三種人”之間既要各負其責又要互相把關互相監督；其次是廣大職工和農電工，要增強自保互保意識。以設備為基礎，就是對于本單位的設備運行狀況要非常清楚。建立設備檔案、臺賬和維修搶修記錄，按規定周期進行線路巡視。認真開展安全性評價和反裝置性違章活動，避免出現倒桿、斷線或其它設備損壞事故。

　　四、堅持安全教育培訓和安全知識宣傳兩措并舉的.工作手段

　　安全教育要經常進行，定期開展。可以采取講座、業務技能比賽等形式，促進職工的學習興趣。內容要豐富，既要有各種電力生產法律法規的學習，又要有實際操作技能的訓練。安全教育應和生產實際相結合，防止走過場和形式化。供電所在完成各種生產、經營任務的同時，要經常進行安全用電知識的宣傳。通過宣傳畫冊、張貼標語和廣播等方式，提高廣大用戶對安全用電的認識。要經常深入到學校和家庭進行宣傳和教育，引起教師和家長的重視，加強對未成年人的安全教育。

　　五、堅持“四不放過”為原則的事故調查程序

　　事故發生后，供電所安全管理人員要實事求是地進行事故調查，堅持“四不放過”的原則，即：事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過。在追查事故責任的過程中，不得講人情，顧面子。姑息遷就相當于無形殺手，將為單位和個人帶來更大的損失和災難。只有分清責任，嚴肅懲處，才能杜絕類似事故的發生。

供電所管理制度6

　　供電所備品備件管理辦法備品備件系指為保障農村電網安全、可靠、穩定運行，及時處理各種突發事件，提高供電可靠性而必須儲備的一定數量的供電設備、部件、材料和配件。備品備件包括事故備品、輪換性和消耗性備品。

　　一、管理原則

　　（1）備品備件的數量和品種應能滿足及時消除設備缺陷，快速搶修事故，縮短停電時間的需要。

　　（2）技術員根據本所轄區檢修計劃，加強備品備件管理，并應保證備品備件隨時可以使用，使用后及時補充。

　　（3）備品備件的存儲盡量做到既保證安全生產的需要，又防止資金的積壓、浪費。

　　（4）備品備件工作要貫徹勤儉辦所的方針，充分發揮和利用修復能力，大力開展修舊利廢，節約物資資金。

　　二、備品備件的范圍

　　（1）備品包括配件性備品、設備性備品和材料性備品。以下兩種情況應進行備品：

　　1）在正常運行情況下不易磨損，配件中一般也不需要更換，但若損壞將造成供電設備不能正常運行或者直接影響設備的安全，必須立即更換者；

　　2）零部件一旦損壞后，不易修復、購買、制造或材料特殊而恢復生產又屬急需者。

　　可根據供電設備周圍環境惡劣的特點和可能發生的自然災害，應分別加強的一、二類備品一定數量的儲備。如：漏電保護器、各種規格的電桿、導線、10KV避雷器、跌落式開關、電表等。

　　（2）屬于下列情況之一者，不包括在備品范圍：

　　在設備正常運行情況下容易磨損，正常檢修中需要更換的零部件；為縮短檢修時間用的檢修輪換部件；在檢修中使用的一般材料，設備、工具和儀器；設備損壞后，在短時間內可以修復，購買，所需部件和器材。

　　三、備品備件定額管理

　　供電所的物資儲備定額是指在一定生產技術和管理條件下，為保證生產建設順利進行必須的和經濟合理的物資儲備數量的標準。

　　（1）備品的儲備定額要合理，根據上述范圍結合本供電所轄區，歷年運行的設備健康狀況及檢修經驗，由技術員認真研究，從實際出發，實事求是地本著既保證安全生產需要，又節約資金的原則，進行編制，報上級主管部門審批。

　　（2）技術員應切實做好備品定額管理工作，加強調查研究，熟悉在用的設備及零部件的技術要求，掌握其損壞規律和更好變動狀況，定期檢查定額執行情況，積累有關資料，不斷提高定額管理水平，使之完善化、科學化。

　　（3）根據供電管轄范圍內電力設備的等級系10KV及以下的低壓配電線路及其設備的備品備件的定額儲備按上級核定下達。

　　四、備品備件的儲備

　　（1）備品備件的儲備管理。要做到備品備件質量保持合格，不受損傷、質變或丟失。設定有領運、驗收、保管定期檢查，領用退庫，修理補充等各項制度，并符合以下規定：

　　備品備件入庫時應進行驗收，并填入庫驗收卡片，由負責驗收人簽字，和實物一起存放；有關生產廠家的合格證，圖紙等由保管人員妥善保管，驗收不合格的備品備件不能入庫；備品備件應單獨建帳分類存放；備品備件的領用，要經手續審批，防止使用不當。

　　（2）備品備件管理工作的`責任分工。

　　備品備件供應由上級單位負責，供電所負責保管核定定額的備品；按備品備件的定額由供電所向上級單位申請計劃；供電所對消耗備品備件按月上報，及時申請補充。

　　（3）備品備件的修舊利廢。

　　備品備件的修舊利廢是勤儉辦企業的一項重要工作，技術員應加強修復和管理，對修舊利廢成績突出者給予表揚和獎勵；供電所應將不能修復的備品及時送（退）回縣供電企業修復。

　　（4）低值易耗品管理

　　低值易耗品主要是指辦公用品以及熔絲、膠布，用于配電盤上的開關、保險以及工程結余的零星導線、金具等。對低值易耗品應每月報計劃，經上級主管部門審批后領回供電所，建立制度，加強管理，實行領用簽字，防止流失。供電所自購的低值易耗品，應建立臺帳，定期盤點，嚴格管理，防止丟失。

　　本規定由XX縣供電公司XX部門負責解釋。

　　本規定自下發之日起試行。

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