護理不良事件管理制度3篇

　　在生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的護理不良事件管理制度，希望對大家有所幫助。

護理不良事件管理制度1

　　1.護理不良事件分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發癥護理投訴及其他意外或突發事件。

　　2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良事件的預案,并不斷修改完善。

　　3.發生護理不良事件后,當班護士要立即向護士長和當班醫生匯報,本著病人安全第一的原則,迅速采取補救措施,盡量避免或減輕對病人健康的損害,或將損害降到最低程度。

　　4.護士長要逐級上報不良事件的原因、經過、后果,并按規定填寫對應的登記表.情節嚴重的差錯、投訴或病人自殺等突發事件半小時內上報護理部,其他不良事件12小時內上報護理部,護理部及時了解情況,給予處理意見,盡量降低對病人的損害.

　　5.發生護理不良事件的各種有關記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,必要時封存,以備鑒定。

　　6.護理部制定護理投訴和糾紛的`接待流程,熱情接待、認真調查、尊重事實、耐心溝通、端正處理態度,5個工作日內給予答復.重大護理投訴,上報醫院備案、討論。

　　7.護理不良事件發生后,病區和科室要組織護士進行討論,分析原因,提高認識、吸取教訓、改進工作。

　　8.執行非懲罰護理不良事件報告制度,并鼓勵積極上報未造成不良后果但存在安全隱患的事件以及有效杜絕差錯的事例.如不按規定報告、有意隱瞞已發生的護理不良事件,一經查實,視情節輕重給予處理。

　　9.各科室和護理部如實登記各類護理不良事件。

　　10.醫院成立護理質量管理委員會和護理技術管理委員會,對上述事件每月匯總進行討論,從制度合理性、制度執行、環節管理、工作流程、職業道德、主觀態度等方面綜合分析,根據事件的情節及對病人的影響,確定性質,提出獎懲意見和改進措施,在全院護士長會上傳達,共享經驗教訓,不斷提高護理工作質量。

護理不良事件管理制度2

　　一、在護理活動中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律，行政法規，部門規章和診療護理規范、常規，遵守護理服務職業道德。

　　二、各科應建立護理不良事件登記本，發生不良事件后要主動及時上報并做好登記，及時據實登記。

　　三、發生護理不良事件后，積極采取挽救和搶救措施，盡量減少或消除不良后果。有關的記錄、標本、化驗結果及相關藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。

　　四、發生護理不良事件后，當事人應立即報告值班醫師、護士長及科主任。由病房護士長當日報科護士長，科護士長上報護理部，并上交書面報告。上報形式以個人或科室為上報單位。周末及節假日向院總值班報告。

　　五、各科室認真填寫“護理不良事件報告單”，由當事人登記發生不良事件經過、發生后治療、發生后護理及發生后檢查結果。護士長應負責組織對事件及時調查研究，組織科內討論，分析事件的原因并提出改進意見，以減少或消除由于護理缺陷造成的不良后果。

　　六、對發生的護理不良事件，護理部要及時組織對發生問題進行討論定性，并且提出具體意見，造成不良影響時，做好有關善后工作。

　　七、執行非懲罰護理不良事件上報制度，并積極鼓勵如實上報。發生護理不良第 26 頁 共 27 頁

　　事件的科室或個人，如不按規定報告，有意隱瞞，事后經領導或他人發現，須按情節嚴重程度給予處理。對于主動上報護理不良事件的科室或責任人，根據給病人造成的后果，經護理質量管理委員會討論視情節輕重給予處罰或免罰。

　　八、護理事故的處理參照醫療事故處理條例

　　九、護理部每月總結反饋，并每年將不良事件作為培訓教材，以警示全院護理人員，讓每個護士及時分享到典型案例的經驗教訓，提高護理不良事件報告系統的敏感性，以降低不良護理事件的.發生率，保障患者安全。

　　十、護理部每月總結反饋工作中護士發現的各類風險事件，包括護理風險，醫技、藥劑、檢驗、后勤等系統造成的風險事件等，及時與相關部門溝通改進，減少隱患，避免和減少其他部門給護理工作帶來不便。

　　十一、護理質量管理委員會每半年進行一次不良事件匯報總分析，應用案例成因分析結果，修訂完善護理工作制度流程，跟蹤督查落實成效、進行評價與持續改進，提出防范措施。對及時改進跟蹤調查到位、使類似護理不良事件發生率降低的科室，給予獎勵。

護理不良事件管理制度3

　　一、各護理單元應建立護理不良事件登記本,一旦發生應及時報告護士長,科室在24小時內匯報護理部,若發生嚴重事故應立即上報護理部及醫務科。

　　二、發生護理不良事件后應積極采取補救措施,以減少或消除對病人造成不良后果。

　　三、發生護理不良事件后,護士長應組織本病房、本科或院內有關人員進行討論,分析原因,提高認識,提出防范措施,并將事情經過及討論結果詳細填寫在登記表中及時報護理部。

　　四、與護理不良事件有關的各種文書資料、藥品、器械等均應妥善保管,不得擅自涂改、銷毀。

　　五、護理部定期組織護理不良事件分析,確定性質,提出處理意見及防范措施。

　　六、鼓勵護理人員主動呈報護理不良事件,如發現有隱瞞不報則從嚴處理。

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