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2025年綜合部門年底工作總結及2026年度工作計劃（通用20篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，需要認真地為此寫一份工作總結。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編精心整理的2025年綜合部門年底工作總結及2026年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 1
20xx年綜合部在公司領導的帶領下，在廣大員工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞公司的經營理念，充分發揮綜合部承上啟下，聯系左右，協調各方的職能作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。具體總結如下：
一、主要工作完成情況
1、繼續辦理好公司證照的年審、變更及換證等相關工作，目前公司所有的證件已完成三證合一。
2、辦公用品管理工作規范化。xx實行了辦公用品計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
3、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調配使用、維修保養、行車安全、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
4、資產管理工作規范化。對公司機關的'資產在進行清查的基礎上，依據公司《國定資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，xx并將管理責任落實到具體的使用人或保管人。
5、加強對公司物業的管理，按時收取公司出租物業的維護費。
6、加強員工餐廳的日常管理，不斷提高飯菜質量和服務水平。
7、員工福利方面。做好員工節假日物資、夏冬兩季服裝的采購和發放以及員工年度體檢工作。
8、做好公司對外與政府相關職能部門的溝通協調工作，保證各項工作的有序開展。
9、完成公司各種會議的會務準備工作。
10、做好上市中介團隊的后勤保障工作。
二、工作中存在的不足
1、行政管理力度有待加強，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
2、工作方法要不斷學習提高，不斷創新和完善。
3、部門人員全局觀念、服務意識和服務水平有待進一步加強。
三、20xx年工作思路
20xx年，綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，重點加強以下幾方面工作：
1、進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦，按時按質完成各項工作任務。
2、努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規范管理，加大對辦公費用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現。
3、進一步規范公司固定資產的管理。繼續加強和完善固定資產管理工作，建立國定資產臺帳，定期組織人員對公司固定資產進行盤點、清查，確保帳、卡、物三相符。
4、加強培訓力度，努力提高本部門員工的工作技能，協助各部門團結工作，營造良好的辦公環境。
5、完成公司領導交辦的其他工作任務。
20xx的各項工作雖然取得了一些成績，但離公司的要求還有一定的差距，我部門將不斷總結經驗，加強學習，更新觀念，努力提高各方面的能力和管理水平,使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更好的服務！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 2
20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發至各部門。
（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
（4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
（5）結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
（1）根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。
7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區；督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康；做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
（1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。
（2）按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
（3）配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。
（4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
（5）完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。
（6）按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的.招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系；企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
（3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求，并不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
（2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
（3）做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約；做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作；要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。
6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 3
xxxx年新興街道安全生產工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真貫徹落實中央、省、市和新區有關安全生產、消防工作的一系列部署，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的要求，緊緊圍繞安全生產責任要求，全面貫徹落實綜合監管職能，常態化開展安全生產大檢查、隱患排查治理等重點工作，全街道安全生產形勢總體穩定。現將xxxx年工作總結如下：
一、安全形勢基本情況
xxxx年，街道安全生產及消防安全重、特大事故“零發生”，新興街道專職消防站共接警xx次（其中：垃圾起火x次，山林起火x次，雜草起火x次，電線起火x次，摘取馬蜂窩x次，住房起火x次，社會救助x次），均成功撲滅和完成，未造成特大經濟損失，無人員傷亡。從行業領域來看，發生道路交通事故x起，死亡x人，建筑施工、危險化學品、煙花爆竹、特種設備、燃油氣輸送管道、社會事業、職業病危害、旅游等行業領域均無生產安全責任事故。
二、安全生產、消防安全主要工作開展情況
（一）加強領導，齊抓共管。根據黨中央、省、市和新區的工作部署，xxxx年，街道先后組織開展了“元旦、春節、五一、端午、中秋、國慶”等節假日期間安全大檢查，全面開展“城市安全風險隱患排查”、“出租房、群租房”消防安全專項整治、“安全生產月”和“安全生產天府行”活動、新興街道安全宣傳“五進”“排險除患”“三年行動專項整治”等工作。組織召開春節前后穩定工作專題會、消安委一季度工作例會、五一安全工作會、復工復產企業消防安全等安全培訓會、xxxx年涉爆粉塵企業安全生產專項整治動員部署會、“安全生產月”和“安全生產天府行”活動動員部署會、安全生產專項整治三年行動部署會等工作專題會議xx次；制定并印發《關于抓好春節前后安全穩定工作的通知》《關于進一步加強社會面火災防控工作》《xxxx年新興街道“安全生產月”和“安全生產天府行”活動的通知》《新興街道安全宣傳“五進”工作方案的通知》《關于深刻汲取事故教訓進一步做好當前安全生產工作的通知》《新興街道安全生產專項整治三年行動實施方案的'通知》等專項工作方案xx份。制定和完善《新興街道辦事處安全生產事故綜合應急預案》等應對各種安全生產突發事件的應急預案xx份。
（二）深入開展隱患排查。xxxx年，隱患排查系統內有效企業xx家，共查出隱患xxxx條，已整改隱患xxxx條，企業自查率xxx%，上報率xxx%，整改率xxx%。
街道檢查：各行業辦公室安全檢查次數累計xxxx次，查出隱患xxxx條，已整改隱患xxxx條，限期整改隱患x條。
三方技術巡查：第三方專業公司開展專業巡查，并跟蹤銷號、閉環管理；專家組已排查點位xx余個，查出隱患xxx余條，均已下達具體整改意見，落實整頓措施。
出租屋、群租房消防安全專項整治：制定并印發《新興街道出租房、群租房消防安全承諾書》，組織xx個村（社區）逐個區域、逐個場所摸清群租房、出租屋的數量，建筑消防設施狀況及消防安全管理情況。xxxx年，街道已重點排查廟山社區、小橋社區、白沙社區、新興場社區等出租房、群租房xxx戶，簽訂消防安全承諾書xxx份。
（三）開展宣傳活動。一是重點開展了“安全生產法宣傳周”“安全生產月”“xxx消防日”等主題宣傳活動，特邀消防救援大隊、新中安消防培訓學校、x市省安防火培訓咨詢中心，分白沙、新興x個片區組織x場次消防安全培訓及x次綜合應急演練；二是充分利用“天府新興”“天天看新興”微信公眾號、QQ群、微博、短信平臺等載體作用；三是利用各村的宣傳欄，張貼消防知識、地質災害科普掛圖及宣傳標語，在企業懸掛宣傳橫幅，組織轄區群眾、安全員等基層骨干力量走企入戶，深入開展安全宣傳上門服務，發放《煙花爆竹禁燃條例》《危險化學品宣傳單》《地質災害宣傳單》《消防安全知識》《安全生產月》《五進》《三年行動》等宣傳材料xxxxx余份，發放圍裙、布袋等宣傳品xxxx余份，努力做到家喻戶曉、人人皆知。
三、xxxx年工作計劃
（一）加強業務學習和隊伍建設。堅持領學和自學相結合，組織街道工作人員學習《安全生產法》等有關安全法律法規知識，進一步提高街道、各村（社區）工作人員自身綜合素質，加強隊伍建設，提高安全意識。
（二）加強日常監管，抓好安全生產專項整治工作。把專項整治和日常監管結合起來，建立以預防為主，改進安全生產自我約束的機制，不斷完善安全生產監督管理機制，提升街道安全應急救援能力；結合“清明節、五一節、安全生產月、國慶節、中秋節”等重要節日，開展節前安全生產大檢查及宣傳活動。
（三）進一步完善安全生產管理制度。認真落實安全生產檢查制度，定期對各安全生產企業進行安全生產檢查，并建立臺賬，做好備案登記；在檢查中發現的安全隱患必須督促其整改，不能立即整改的則規定整改限期，對工作不力、落實不到位的，要批評約談，嚴肅問責，建立安全管理相關人員崗位職責等制度，確保把安全事故消除在萌芽狀態。
（四）開展專項安全檢查活動。定期對轄區企業、道路交通、居民區、市場、宗教寺廟、學校、養老機構、九小場所等重點行業領域開展安全檢查活動，開展安全生產監管檢查工作，督促落實安全防范措施，規范安全生產管理，排查整改安全隱患；完成人員履職檔案、行業領域重點點位、隱患等錄入，點位定位及系統維護工作。
（五）做好消防安全工作。進一步夯實火災防控工作基礎，提升工作人員消防業務技能，全面推進街道消防安全工作；每月定期對轄區各區域、重點防火單位開展消防安全檢查，暫定每季度開展x次消防安全宣傳活動，以“xxx”宣傳月、冬季防火為契機，開展街道消防應急演練、消防安全知識技能培訓，邀請專業人員為大家做講解，使街道工作人員了解遇到火災應該如何面對、如何正確使用防煙面罩、火災時的自救方法、日常生活中應該如何防止火災等實用的消防安全知識。
（六）開展防災減災工作。開展防災減災主題宣傳活動，進一步強化街道災害風險防范管理等工作，提升群眾防災減災意識、危機意識和應對突發事件的自救、互救能力；每季度組織災情信息員培訓，開展自然災害風險檢查，完成數據收集；每季度x次防災減災培訓、x次防災減災應急演練、完成街道救災物資的采購和儲備工作。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 4
20XX年，綜合管理股在局黨組的正確領導下，在市科技局農村科的業務指導下，在局機關各股室的大力配合、協助下，圓滿完成了領導下達的各項工作任務，取得了可喜的成績，現總結匯報如下。
一、科普宣傳，效果良好
三月的科普宣傳月，綜合管理股高度重視，積極準備，認真落實。在xx縣科普宣傳月啟動地――堡子，在局領導的帶領下，我股準備了內容豐富的宣傳資料，宣傳橫幅，參加了科普宣傳月的啟動儀式，并開展了形式多樣的宣傳活動。在亭子鎮的科技四下鄉活動中，認真開展了科技宣傳活動，組織了科技圖片展，農村科技實用技術講座，受到了農民群眾的熱烈歡迎，取得了良好的效果。今年我局的科普宣傳工作獲得了xx省委宣傳部、省科技廳、省科協的聯合發文表彰，xx縣科技局集體和潘傳柏同志并被縣委、縣政府評為先進集體和先進個人。
二、科技活動周，成效顯著
今年市科技局將xx市第七屆科技活動周啟動儀式的組織、開展工作交給了我縣。引領任務后，局領導高度重視，對整個活動周作了周密的部署。我股室及早準備，積極落實，認真貫徹執行上級的文件精神，籌劃了實施方案，落實了活動場地，布置了活動現場，確保了儀式的成功啟動。在為期一周的科技宣傳趕場活動中，我股室人員趕赴福善鎮、南外鎮等地落實了開展活動的必備條件，擺攤設點，開展了一系列內容豐富、形式多樣，深受群眾歡迎的農用科技知識宣傳活動，得到了當地群眾的一致好評。我局并因成績突出，獲得了市科技局的通報表彰。
三、成功完成“科技進步先進縣”申報工作
申報省級科技進步先進縣，是我局今年的一項重要任務。在全局各股室的大力協助和共同參與下，積極查找文件，認真撰寫資料，加班加點，不斷完善申報材料，成功通過了市級考核，圓滿完成了申報工作，為成功爭創科技進步縣打下了堅實的基礎。
四、科技示范鄉鎮建設，如火如荼
年初，局黨組決定，在全縣范圍內確定了堡子鎮、百節鎮等13個鄉鎮作為科技示范鄉鎮，彌補多年來科技工作在鄉鎮斷檔所產生的不利影響，促進鄉鎮科技工作的正常開展。通過對鄉鎮的科技工作辦公室建設及相關設施、軟件的建立和完善，有效地推進了鄉鎮對加強科技工作的`重視力度和責任心。今年，共有9個鄉鎮通過了科技示范鄉鎮的驗收，并給予了一定的補助獎勵，從而帶動了更多的鄉鎮重視科技工作、熱愛科技工作。
五、科技進步先進鄉鎮申報評選工作圓滿成功
為了配合我縣爭創省級科技進步先進縣，推進我縣科技工作進一步良好開展。今年，在縣委、縣政府對科技工作的高度重視和大力支持下，制定了《關于加強科技工作的決定》（達委發［33］號文件），明確了科技進步先進鄉鎮的評選標準及獎勵、管理辦法，激發了全縣64個鄉鎮抓科技工作的熱情和決心，踴躍申報科技進步先進鄉鎮。今年共有16個鄉鎮遞交了申報材料，通過由縣科技局、縣委農辦等5個縣級部門組成的考評組進行公平、公開、公正的現場考核驗收，萬家鎮、百節鎮等7個鄉鎮勝利通過考評，第一批次獲得了xx縣科技進步先進鄉鎮的殊榮。
六、其他業務工作
科技富民推進行動工作在局領導的認真研究，親自安排下，我股室積極準備、大力實施，今年的科技富民推進行動進展順利，效果良好，獲得了省科技廳的通報表彰。
科技進社區工作初見成效，目前在南外鎮四合社區已建立起了科技工作辦公室、科技閱覽室，完善了科技工作檔案，相關工作職責制度也已制定上墻。
鄉鎮科技工作管理得到了進一步完善。鄉鎮科技工作信息，分管科技副鄉鎮長、科技聯絡員的工作履職情況，均歸檔在案。在領導的帶領、安排下，勤于前往各個鄉鎮實地指導、學習，并加以記錄匯總，形成了完整的年度科技工作檔案。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 5
20xx年，城市綜合管理執法大隊緊緊圍繞市委、市政府和管理局所定的工作目標和任務，不斷創新管理思路，狠抓措施落實，加大執法力度，提高管理水平，在全體城管人員的團結拼搏、扎實苦干下，城市管理檔次不斷提升。
回顧20xx年，我們主要做了以下幾個方面工作：
一、精細化管理執法深入鞏固。
一年來，大隊繼續深入實施精細化城市管理工作，科學劃分管理責任區，合理配置管片人員，采取正常班和早中晚班交替管理，確實落實管理的定人、定崗、定責任。同時根據城市管理需要，及時調整工作重心，找準城鄉結合部環境衛生中的薄弱環節和平時管理盲區，確定重點整治區域，有針對性制訂整治措施，推動管理執法向城鄉結合部延伸，通過實施對“八村一組”和社區噴涂廣告、私搭亂建、衛生死角的綜合整治，有效改變城鄉結合部環境衛生相對薄弱的狀況。
二、城市管理檔次全面提升。
以鞏固省級衛生城市成果為基礎，圍繞創建國家衛生城市、文明城市和園林城市的目標，進一步落實長效管理，加強市容秩序整治，并取得良好效果。
（一）包保責任進一步落實。大隊聯合市愛衛辦、文明辦、黨工委、工商局、教育局等部門和新聞媒體，先后對市區臨街單位、學校、大型商場及百余家工商業戶對照“門前三包”責任書的要求進行了檢查驗收，對14家違反包保責任的臨街業戶進行了查處，使市區責任單位對落實包保責任的意識明顯提高。
（二）違規占道治理成果顯著。大隊在開展違規占道經營、店外經營和流動攤點的整治過程中，從突出重點、整治難點入手，加強重點地段的整治，對東、西市場，安排專人，及時延長工作時間，進行嚴看死守，對占道現象較為嚴重的區域反復清理，有效治理了繁華商業街區的違規占道現象。同時在工作中積極推廣“人性化”執法和執法就是服務的理念，從居民反映最為強烈的店外經營、占道經營入手，因勢利導，管理中堅持教育與處罰相結合，取締與疏導并重，要求執法隊員始終堅持文明執法，使業戶由被動接受處罰到主動參與管理，減少了執法阻力。全年清理零散攤點710起，疏導規范臨時攤點40處；清理店外堆放1440起，清理取締店外經營、流動經營行為570起。并先后整治文化路勞務交易占道秩序，規范建材街勞務車輛靠活區秩序，徹底清除琿春街和森林山大路交叉路口機動車亂停放現象，西出口道路亂停車占道現象得到進一步治理。
（三）戶外廣告設置更加規范。一是完成戶外廣告微機存檔工作，戶外廣告審批更加規范、便捷。二是采取源頭控制，從嚴審批，并注重提檔升級和美化亮化要求。先后聯合工商、民宗等部門向全市30多家承制廣告牌匾的業戶下達了廣告牌匾制作規范須知，下達戶外廣告文字內容不規范限期整改通知書120多份，推動我市戶外廣告牌匾民族文字逐步實現規范。三是做好不規范戶外廣告清理和便民廣告疏導規范工作。全年清理掉臨街業戶櫥窗廣告及建筑物粘貼廣告1000多處；清除亂設各類充氣拱門、橫幅等戶外廣告200多起，及時拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌匾80多塊；共查處非法噴涂小廣告和居民樓道亂貼小廣告案件20余起；粉刷亂噴涂非法廣告2000多條，設置街頭便民廣告張貼欄兩處。
（四）治理污染城市路面收到實效。創新管理手段，切實整治帶泥上路和沿途撒落現象，堅持管理依靠服務的理念，多次與市區運輸企業溝通，積極化解被管理對象的對立情緒，促使這些企業對車輛安裝防灑落封閉設施，如琿春發電廠運煤車輛安裝防撒落密閉蓋板后，使用效果良好。通過采取源頭治理，污染城市路面的.現象明顯少于往年。
三、圓滿完成城區綠化保障工作。
通過巡查發現和市民舉報制止私搭亂建13起，配合相關部門進入社區清理占用公共綠化用地行為40起，配合街道清理社區私搭亂建行為，依法拆除150處違規搭建，拆除柵欄100延長米，建筑物和構筑物6處，清除垃圾死角及堆放物90多處，清理出綠化用地2000多平方米，保障城區綠化工作順利進行。
四、風景區實現長效管理。
進一步鞏固北山常態化管理機制，加強日常巡查管理，做到每日至少兩次上山巡查和交接班制度。在巡查管理中，阻止損害景區環境行為百余起，教育上山游客200多人次，立案查處亂砍亂伐樹木案件2起，及時發現并撲滅1起山林火災，基本遏制了在北山管理范圍內亂倒垃圾、挖沙取土等破壞景區環境的行為。
五、強化電動三輪車管理職能。
在加強人力三輪車管理的同時，按照市政府要求，執法大隊在較大壓力和阻力下，勇挑重擔，牽頭聯合相關職能部門進行綜合執法，對市區電動三輪車營運秩序進行集中專項整治和規范，查扣無牌無證、非法營運車輛54臺，移交符合回收條件車輛29臺，并會同相關部門對25臺無牌無照非法營運電動三輪車進行集中銷毀處理。改變了過去電動三輪車無人管理的歷史，結束了市區電動三輪車營運混亂局面，管理成效受到社會各界和廣大市民群眾的廣泛贊譽。
六、城市清雪任務落實全面完成。
大隊結合今年我市城區道路面積增加的實際，及早部署，組織人力完成城市清除冰雪工作方案的制定工作，做到每條街路、每個路段任務清楚，責任明確，并有專人負責，確保清雪任務及責任的落實。
七、亟待解決的問題。
過去的一年，城市綜合管理工作取得了較大的成績。這一切離不開全體干部職工的辛勤努力。但是，我們應清醒地認識到，我們與其它兄弟縣市相比，還有很大差距，我們工作中還存在諸多不足之處，主要表現在：
一是執法人員的業務水平有待進一步提高，隊伍建設還需不斷加強；二是執法程序和執法案卷有待進一步規范；三是管理方法有待進一步改進和提高。所有的這些問題，都需要我們在以后的工作中認真研究和解決。
二0xx年工作計劃
一、進一步探索城市管理行政執法服務的延伸和擴大，提高城市管理行政效能。
繼續推進管理執法從市區向社區和“八村一組”的延伸，逐步實現城管執法全方位一體化，全面提升琿春整體環境水平。加大內部督查力度，強化第一線的執法管理作用，提高城管執法的效果。
二、進一步強化城市管理和行政執法隊伍素質，提升城管整體形象。
1、管理質量再精細。加強執法隊伍的業務培訓和理論培訓，嚴格考核，塑造一支技術過硬、經驗豐富、創新意識強的管理隊伍。
2、市容管理再規范。規范季節性攤點的審批、臨時占道、戶外廣告、三輪車等管理工作，進一步規范市容管理。做好清雪責任落實工作，確保給市民一個美好的市容環境。
3、執法水平再提高。進一步加強執法隊伍作風建設，強化培訓，提高業務水平。嚴格考核，實行崗位競聘制，對中隊長以上干部簽訂崗位責任書，建立能上能下的用人機制。進一步完善文明執法制度，增強為民服務意識，讓人性化管理融入城市管理和執法之中。
三、進一步完善與數字化管理相適應的執法體制，提高快速解決城市管理問題能力。
結合數字化城市管理模式的推開和深入，大隊將進一步整合力量，明確各部門職責，理順業務關系，按照權責一致的原則，促進城管執法工作高效、有序地運轉，推動城市管理執法工作再上新臺階。
回首過去，我們滿懷自豪；展望未來，我們信心倍增。在新的一年里，我們將以改變城市整體環境為重點，銳意創新，扎實工作，全面落實市委、市政府和管理局交辦的各項任務，為城市環境質量再上新臺階而努力奮斗！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 6
經濟開發區中隊自20xx年10月份建隊以來，在經濟開發區和綜合行政執法局黨委的領導下，在隊伍建設、重點工作推進、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務于經濟建設，明確工作目標，現將前階段工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、前階段工作總結
前階段工作概括為：一個中心、兩個排查、三項落實。
（一）一個中心
以開展“大拆大整”專項行動為工作中心，堅決貫徹落實上級部門的指示精神和決策部署，按照“今年年底初見成效、明年上半年大見成效”的目標，率先開展“大拆大整”工作，截止目前配合開發區拆除違章建筑面積為15000平方米，新建違章自行已拆除2處，通知限期整改拆除5家，為專項行動開好局、起好步，營造較好的宣傳氛圍。
（二）兩個排查
1.開展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區內違章建筑的底數，以企業為單位，開展違章建筑大排查，進行分類登記造冊和拍照留檔，共排查企業沿路沿河搭建，改變功能的違章建筑，遺留廢棄工棚，44處共61家，其中集裝箱占道8處共14個。排查結果為下一步的拆除計劃提供參考依據。
2.開展流動攤販大排查
對轄區重點路段開展流動攤販數量進行身份證實名登記排查，共排查流動攤販323家。[其中經七路環保園區固定餐飲店11家，流動攤販53家，于11月22日發放拆除通知書，截止11月30日全部禁止經營]。主要經營餐飲、燒烤、水果、小吃等品種，經營方式游散于各個交通路口或產業園區周邊。
（三）三項落實
一.是落實做到規定穿著制式服裝和標志標識。
二.是落實做到執法工作時主動出示執法證件及語言文明和舉止規范。
三.是落實做到執法活動實行全過程記錄和每天巡查執法臺賬記錄。
二、明年工作計劃
總體工作思路：以綜合環境治理提檔升級為工作目標，以規范執法和貼心服務為管理目標，全面履行綜合行政執法職能，突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅任務，建設“一區二路三點”樣板工程。
（一）堅定信心，堅決完成“大拆大整”工作任務
根據市政府的決策部署，結合開發區實際，制訂年度工作行事歷，按照輕重緩急的原則，安排拆除工作計劃表，落實責任人，提前完成工作任務。
（二）嚴格標準，全面提升開發區形象品位
全面打擊和取締占道經營行為，依法查處占道堆放物品，執行廣告規劃，規范廣告設施設置，加強對小廣告和工程車運輸的管理工作，嚴查道路挖掘和不文明施工行為，建立和完善綠化管理制度，確保道路兩側整潔、有序，無損綠毀綠現象。
（三）貼心服務，塑造行政執法好形象
寓管理與服務中，加強執法隊伍建設，規范執法行為，圍繞加快經濟轉型、促進企業健康發展，維護廣大企業職工利益主線，轉變執法觀念，增強服務意識，打造親民和諧的執法形象。
（四）結合實際，建設“一區二路三點”樣板工程
開發區綜合執法體系剛剛建立，許多問題還需經過深入調查研究，結合工作實際，制定一套符合中隊的'管理模式和創新工作載體，在征求多方面意見的基礎上，擬推出建設“一區二路三點”樣板工程，以點帶面，全面開創管理新局面，“一區二路三點”即：初定、示范區（環保園區）、兩路（經七路、緯17路）、三處（經八緯5路）（經三緯18路）（夜市經六緯15路）流動攤販規范點。
各位領導、同志們，城市綜合管理是一項長期而艱巨的任務，環境復雜、情況多變，請大家多多給予關心和支持！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 7
我市xxxx年農業水價綜合改革工作市委、市政府高度重視，由市水務局牽頭，通過各相關部門的通力協作，全面完成了上級下達的x萬畝改革任務，現將改革工作完成情況總結如下。
一、強化組織保障
x市市委、市政府高度重視農業水價綜合改革工作，成立了以副市長為組長，市級相關部門為成員單位的農業水價綜合改革工作領導小組。各級各部門密切聯系，協調解決改革中遇到的實際問題，為改革工作的順利推進提供了強有力的組織保障。
二、完成改革實施方案
今年我市編制了《x市千功一支渠農業水價綜合改革項目實施方案》，完成了在千功一支渠灌區范圍內實施xxxxx畝的農業水價綜合改革任務，主要建設內容為：在千功一支渠起點、終端部署計量設施，在x條斗渠進水口和鄉鎮交接斷面部署計量設施，同步配套x套水資源綜合管理平臺。
三、完成農業水權分配
農業水價綜合改革項目區農業水權分配在遵循公平原則的前提下，實行政府部門主導分配方式，先將灌區農業初始水權分配到各個農民用水戶協會（農業合作社），然后由協會向下級分會、用水小組進行分配，最后分配到用水戶。灌區水管單位與農民用水戶協會簽訂了供水協議。
四、完成了水價核定工作
x市發展和改革局制定了《x市x區農業供水價格》，我市糧油作物在用水定額內執行終端水價為x。xx元每立方米，其他經濟作物、養殖業等定額內執行終端水價為x。xx元每立方米。同時對超定額用水實行累計加價，超定額xx%及以內部分，終端水價每立方米加價x。xx元；超定額用水實行累計加價，超定額xx%以上部分，終端水價每立方米加價x。xx元。
五、建立精準補貼與節水獎勵機制
（一）建立了精準補貼機制。我市出臺了《x市農業水價綜合改革精準補貼辦法（試行）》（以下稱《辦法》），要求各鄉鎮人民政府和有關灌區管理單位結合各自實際認真貫徹執行。《辦法》規定，農業供水實行總量控制、定額管理。明確了補貼對象、補貼標準、補貼資金籌集、補貼資金使用范圍、補貼資金申請及發放等要求。
（二）建立農業用水節水獎勵機制。我市出臺了《x市農業水價綜合改革節水獎勵辦法（試行）》，農民用水合作組織或用水戶積極采用噴灌、滴灌、管灌等高效節水灌溉和水肥、水藥一體化技術和設施進行節水的，由政府給予獎勵，提高了農民的節水意識。
六、xxxx年工作計劃
（一）總結推廣試點區改革經驗，進一步擴大農業水價綜合改革范圍。研究確定xxxx年農業水價綜合改革實施范圍和實施步驟。
（二）繼續加強宣傳農業水價改革政策，讓廣大農民認識到水是一種商品資源，明白水價改革的目的'是更好地開發利用、優化配置水資源，而不是單純提高供水價格，灌溉用水必須要交納水費，推進水價改革勢在必行，從心理上接受，從行動上支持配合。
（三）深入實地調研，了解農業水價改革政策的實施效果以及用水農戶反映，妥善解決改革中出現的矛盾和問題，及時調整和完善相關政策。
（四）學習其他縣區先進經驗，助推我市農業水價綜合改革工作提升。學習借鑒其他縣區的先進工作經驗，并結合我市實際不斷開拓創新，銳意進取，確保如期完成我市年度農業水價綜合改革任務。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 8
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的'整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善XX年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 9
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市XX區社保局參保，失業保在XX區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
（三）辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的.管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人；并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽
后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓工作
1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時；外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 10
一季度以來，縣綜合行政執法局以“城市賦能”專項行動、省級示范文明縣城創建、八個一有禮指數提升、大綜合一體化改革等我縣各項中心工作為核心，全面推進市容環境整治提升、敢抓敢管、嚴抓嚴管，
一、重點工作
（一）全力以赴開展城市賦能行動。一是城區“十亂”整治再攻堅。出臺《常山縣“十亂”整治實施方案》、《城區“車亂停、車亂行”專項整治實施方案》聯合住建、交警、屬地街道等相關責任單位，對城區各主次干道環境秩序進行全面、徹底的清理整治。一季度共查處違停機動車1288輛，規范商戶越門經營562次，清理牛皮癬5484處，勸離流攤、占道等行為1213次，立案查處市容案件46起。二是餐飲油煙治理亮新招。針對城區餐飲油煙污染頑疾，全面強化事中監管力度，對城區餐飲油煙嚴管嚴控區域，分步推進餐飲油煙在線監測系統安裝工作，實現對油煙數據的全天候采集、傳輸、存儲、監測、報警，確保第一時間發現、第一時間制止、第一時間查處。目前，擬對城區100家餐飲企業開展在線監測設備安裝工作。三是三大項目有落實。開展“互聯網+城市管理”行動，積極推進犬類智能管理系統、人行道違停抓拍系統、機動車違停拖車項目建設，以縣社會治理大聯動中心為依托，全面歸集各系統的數據資源，實現綜合研判分析、指揮調度、預測預警、信息反饋等功能。截止目前，已上述項目已全面開啟招標工作，其中犬類智能管理項目已經簽訂服務合同，預計在5月底前完成軟件安裝等工作。四是獅子口征遷有突破。實行分片分組包干法，由各班子成員分別負責一個區塊，全力推進獅子口片區國有土地騰空和集體土地簽約工作。3月15日，國有土地44戶全部騰空完畢。目前，集體土地41戶已完成評估調查評估測量及簽約工作，已騰空2戶，預計在4月底前全面完成集體土地房屋騰空工作。
（二）高效推進大綜合一體化改革。一是推進縣鄉中心站點建設。全面推進集統籌指揮、執法辦案、綜合會商、法制審核、檢測受理等多功能于一體的縣社會治理大聯動中心和青石、輝埠和芳村三個中心鎮的綜合執法分中心建設工作。截止目前，已完成縣社會治理大聯動中心功能布局圖和青石鎮的分中心的施工圖紙設計工作，輝埠、芳村分中心已全面開始裝修施工。二是全面梳理事項清單。針對行政職權分散、執法交叉重疊等問題，積極配合編辦開展擬劃轉事項梳理工作。從全縣25個部門的4754項行政執法事項中梳理出1367項執法事項，擬劃轉至我局行使，劃轉后綜合執法事項占比增至42%（目前，綜合行政執法局行使654項行政執法事項，占比不到14%，劃轉后縣綜合行政執法局將行使2021項行政執法事項）。大幅減少執法部門多頭指導、重復指揮的問題。三是探索監管“一件事”。緊盯渣土運輸、餐飲油煙等涉及面廣、群眾關切、基層反響強烈的熱點、難點問題，推進跨部門、跨領域的`協同聯動“監管一件事”處置工作，全面梳理明晰各責任單位工作職責，以縣級大聯動中心為核心，建立“巡查發現（投訴舉報）——縣級大聯動中心受理、研判、交辦——牽頭部門發起聯合執法——結果反饋的閉環處置流程，實現“綜合查一次”。
二、下一步工作計劃
（一）積極推進基層“一支隊伍管執法”改革。下沉執法人員，完善管理制度，開展執法培訓，確保下放事項“交得穩、接得住、管得好”，力爭在最短的時間內讓各鄉鎮（街道）綜合行政執法隊伍快速形成戰斗力。
（二）全力攻堅征遷工作。對照征收工作清單，對標提標，在6月底前，全部完成集體土地房屋騰空拆除工作。
（三）穩步推進城市賦能行動。結合“八個一”有禮指數提升工作，常態化開展“十亂”、餐飲油煙、牛皮癬、車輛違停、亂扔煙頭等整治工作，確保問題不反彈、效果不回落。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 11
按照全縣城鄉環境綜合治理工作的安排和部署要求，xxxx年x鎮切實加強領導，強化宣傳發動，層層落實責任，構建長效機制，抓住治理重點，全面實施治理，確保了城鄉環境綜合整治工作的穩步推進。現將xxxx年度工作總結及xxxx年度工作打算報告如下：
一、xxxx年度工作總結
（一）補齊治理短板，深化四大行動
1.持續深化背街小巷環境綜合整治行動。落實“街長制”工作要求，主要治理衛生死角、亂停亂擺問題，進行集中清理，并進一步落實保潔人員進行日常維護。
2.持續深化城郊結合部環境整治攻堅行動。對衛生死角和農戶房前屋后亂堆亂放現象進行集中整治，及時清理路肩、路面堆積物和邊溝、邊坡白色垃圾，保持路基路面整潔、排水系統暢通；規范管理沿線各類標志標牌；治理利用公路擺攤設點、堆積雜物、晾曬物品等行為，并與社區治理結合，分段對社區定期考核評比。
3.堅持攻堅市容市貌治理。專項整治商店、修車店、洗車場等臟亂差和沿途農戶房前屋后亂堆亂放；整治機動車、非機動車亂停亂放行為；加強攤位秩序及環境衛生管理，實行常態化、標準化和規范化管理。進一步優化城鄉垃圾收集設施布局設點，分類指導垃圾前端分類和收運處置工作，加強農村垃圾收運體系建設，完善農村可回收垃圾網絡。
4.全面開展薄弱環節專項整治行動。大力整治洗車場，共治理x家（其中：取締x家、整治x家），并接受縣級部門的驗收。堅決制止違法建設，開展“卷簾門”專項整治行動x次，共制止違法行為x個。
（二）突出治理重點，推進三大工程
1.扎實推進大氣污染防治工程。全年共治理散亂污企業xx家，完成鍋爐改造x個，企業技改x家；大力開展秸桿禁燒宣傳宣傳、巡查、處置力度，規范企業生產，在重污染天氣及時啟動應急響應。
2.扎實推進水環境治理工程。鎮村兩級認真落實“河長制”工作要求，配備專人負責河道漂浮物打撈，重點巡查管網情況，及時修復破損管道；開展河道沿岸亂搭建、亂傾倒問題專項清理行動。
3.扎實推進城鄉生態建設工程。以栽花補綠為重點，組織村（社區）院落種植花草，綠化美化道路、院落；新增場鎮出入口景觀節點x處，對主要人行道路補種樹木，并加強管理維護。
（三）強化典型示范
打造示范街。規范新建街道店招，xxxx年駿馬街被評選為“最美街道”，探索建立群眾“自議自決、自建自管”自治長效機制。開展“百村容貌”整治行動。全面完成xxxx年八棵松村“百村容貌”整治項目，打造示范院落x個，群眾幸福指數進一步提升。
（四）實施農村人居環境整治
一是實施農村改廁工程，土坯改造項目，推進新一輪農村土地綜合整治項目。二是開展露天秸桿、燒烤專項巡查治理工作，大力整治養殖直排問題，規劃區范圍內共關閉養殖戶xx處。三是規范小區管理，建立工作隊伍，組織戶代表開展培訓，分別成立業委會，建立長效管理機制。四是提升場鎮污水處理設施功能，新建xxxx立方污水處理廠一座。
（五）配套各類支撐，完善四大保障
1.完善組織保障體系。成立以主要領導任組長的城鄉環境綜合治理工作領導小組，加強工作組織領導，年初制定工作計劃、工作方案和管理制度。加強工作督查，落實專人負責城鄉環境綜合治理工作的日常管理和監督，實行平時檢查和半年、年終考評相結合，充分調動所有工作人員的積極性。
2.完善設施保障體系。加強環衛基礎設施建設，完成壓縮站建設用地協調事宜；鎮建立再生資源回收站x個，各村（社區）分別設立回收點共xx個；對主要通道設施及時維修維護，加強井蓋等安全隱患排查，及時進行處置。
3.完善宣傳保障體系。開展環境衛生宣傳進校園活動，制定“x鎮居民行為準則”，各村（社區）利用廣播大力宣傳；在金堂報、環保、公眾信息網等部門和載體，積極報送城鄉環境綜合治理相關內容信息，強化社會關注度。
4.完善資金保障體系。嚴格落實城鄉環境綜合治理“以獎代補”政策要求，做到專款專用；引導群眾、企業等主動參與環境治理，鼓勵投資投勞，共同實施環境治理。
二、存在的主要問題及整改措施
一是村（居）民環境衛生意識還需進一步提升，整治的主動性、自覺性還不高。二是由于受條件的限制，垃圾隨意亂扔亂到的現象時有發生，增加了保潔的難度，影響了環境秩序。三是農村環境治理基礎設施薄弱，硬件設施的投入還不夠，影響城鄉一體化進程。
針對以上存在的主要問題，下一步我鎮將找準原因，對癥下藥，逐個突破，力爭我鎮的城鄉環境治理工作取得更大的進步。
三、xxxx年度工作打算
xxxx年，我們將圍繞全縣城鄉環境治理工作總體部署和要求，按照“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準，整合資源，統籌安排，創新機制，狠抓落實，完成各項目標任務，力爭使環境面貌再上新臺階，主要抓好以下工作。
（一）持續加強宣傳引導工作。繼續印發宣傳資料、辦板報、書寫標語、召開各種會議等形式，深入宣傳城鄉環境綜合治理工作的.目的和意義，引導城鄉居民提高環境衛生意識，各村（社區）及區域內各單位持之以恒的抓好城鄉環境綜合治理工作，形成上下同心，人人參與的良好氛圍。
（二）加強重點區域長效治理。一是場鎮治理。大力整治無規而建，亂搭亂建等行為；強化日常衛生、秩序治理，整治車輛亂停亂放，加大場鎮店招規范管理及戶外廣告治理力度，清理街道攤點亂設亂擺，治理污水沿街流，亂排亂放行為，深入推進“廁所革命”。二是農村環境治理。整治村道沿線垃圾亂扔，雜物亂堆放現象，治理村民房前屋后雜物亂堆、亂牽亂掛、禽畜亂放的情況，深入推進我鎮農村環境治理工作，確保農村環境干凈整潔規范有序。同時配合縣級部門開展農村生活垃圾收集房提檔升級等基礎設施完善工作，進一步優化資源配置，完善基礎設施。
（三）持續開展百村容貌整治工作。加大投入力度，加強基礎設施的建設，新增路燈、綠面帶、垃圾箱（桶）等設施，對房屋的風貌進行治理。
（四）持續開展村居院落治理工作。全鎮共有散居院落xx余個，先行先試選擇x個居住比較集中的院落，持續開展環境治理，形成以點帶面，推動全鎮院落治理工作。
（五）強化監督管理工作。與村組干部和保潔員分別簽訂目標責任書，加大村（社區）考核力度，完善考評考核機制；由專人負責堅持每月深入到各村（社區）進行城鄉環境綜合治理工作的調解、督查和指導，及時發現并解決存在的問題。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 12
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫忙下，經過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人學習、工作情景總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經過學習實踐再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的。能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在進取。參加辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。
二、業務方面
我作為的.秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文能力，提高工作效率。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 13
20××年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20××年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20××年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動合同合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在
20××年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。 1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的'年審工作。
在20××年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作根據20××年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作
20××年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純
績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20××年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信
息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理
20××年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執
行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。 2.4辦公室印信管理、收發文件管理
2.5辦公用品的管理我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
3.1車輛管理嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：
一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠區監控建設
公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。
廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 14
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的'工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
（四）綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 15
過去的一年，綜合部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合部行政管理工作：
1、認真做好綜合部的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
1）根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
2）對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
20xx年綜合部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的.活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合部人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合部迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
1、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合部采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
2、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
3、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 16
總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，xx年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門xx年工作思路做如下安排
一、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的.功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動
xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創水泥的美好明天！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 17
20xx年，在公司領導層的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合部緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發揮綜合部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用。現將一年來的工作情況匯報如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，在職共計人員61人，分別為：高層3人、開發部2人、綜合部8人、財務部5人、工程部17人、合約部7人、營銷部13人、企劃部1人、客服部5人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案。
5、按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
6、及時與公司領導層溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完成部分辦公室的搬遷工作，開通新辦公區的電腦、電話、網線等，使新辦公區得以快速、順利運行。
2、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢，完成工商營業執照年檢、資質年檢等行政工作，保證公司各項工作的正常開展。
3、嚴格規范了公章管理工作的清晰明確；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；成功組織了室外文化拓展活動，具體體現在成功開展了游覽世博會和公司員工旅游活動，做到了活動之前有準備，活動之后有成果，受到了一致好評。
4、嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品，控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。
5、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證，通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象；
2、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；
3、員工培訓機制有待完善和加強；
4、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的.勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、繼續完善公司制度建設和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、繼續完善績效考核體系，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。
1、20xx年綜合部將在以下幾方面著手進行公司績效考核體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
（1）綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
（2）績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
（3）績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現代化管理，爭取早日實現全部檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
6、充分考慮員工福利，組織員工活動，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
綜合部門年底工作總結及工作計劃 18
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的.做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
20xx年綜合部在公司班子的正確領導下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點，認真履行職責，克服困難，充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，加強工作制度化、規范化建設，創造性的開展工作，經過部門全體人員的共同努力，各項工作取得了良好的成效。現將一年來的工作總結如下：
一、強化自身建設，規范行政內務管理
一年來綜合部根據建設時期的特殊性，從公司發展的實際出發，首先從制度建設上下功夫，認真抓好行政內務管理。只有建立健全各項管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標。公司建設時期也是各項規章制度制訂和完善時期。因此綜合部結合本公司的實際，聯合公司其他部門，先后制定了十八項管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業務招待、差旅通信、財產管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實到各項工作中，才能提高工作效率，更好地服務項目建設。
二、加強溝通、協調配合，營造良好的內外工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外的樞紐，而綜合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。
今年以來，綜合部始終把加強協調配合作為部門職能的關鍵入手，切實加強了“三大”溝通與協調，一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協調，及時了解上級的工作動態和要求，學習借鑒兄弟單位和同類企業的先進經驗，融合各方面有利因素，為項目建設服務；二是加強各部門與各組之間的溝通協調，逐步規范對公司布置的重點工作，加強跟蹤、協調，催辦、反饋、落實，確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實，加強環節工作的落實；三是加強與施工隊、監理單位和業務單位的協調配合，及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況，以及安全制度執行情況，為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團結協作的工作氛圍，使項目工程整體工作有序向前邁進。
三、規范綜合管理，強化服務意識，提高服務水平
圍繞公司發展目標，在任務繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學習中追求完美，落實崗位職責、端正工作態度、規范工作中的各項管理程序，不斷改善服務質量，提高服務水平。具體工作如下：
1、規范文秘管理：對收發文、會議紀要等進行規范管理，保證了信息情報上情下達、聯絡暢通。
2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買
指紋考勤打卡機，嚴格制度落實。
3、財產及辦公用品管理：按照財產采購、入庫登記、領用發放的流程，責任到人，既節約了成本，又保證采購發放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理：嚴格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點加油統一調度、集中管理，強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來未發生一起安全責任事故。
5、檔案管理工作：根據建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點，制定《檔案管理辦法》規范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業務招待管理，根據相關的制度，嚴格旅差及業務招待費用審批程序，控制費用支出。
7、會議管理：根據《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀要，保證會議質量。
8、伙食管理：對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環境進行嚴格管理，保障員工吃得營養健康，同時利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本，減少了費用。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 19
在中心領導的關心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：
一.重視學習，重視自身素質的提升
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須有先進的觀念，才能適應聯網中心未來的發展。通過學習，提升了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包含文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，加強了服務意識。通過學習，提升了業務素質，在落實各項工作的時候，能注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二.堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提升工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1.每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2.認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3.注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的'用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4.與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
5.在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的健全，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
6.嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能秘，二要會書”的合格文秘工作人員。
三.存在的不足
1.本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提升。
2.不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但，在這方面，我還有很多不足，例如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3.對工作程序掌握不充分，對自身業務了解不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4.缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備不錯的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
綜合部門年底工作總結及工作計劃 20
20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
5、員工績效考核工作
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書工作管理
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
3、辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的'辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
1、車輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。
2、公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3、廠區監控建設
公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
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