培訓講師工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的培訓講師工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓講師工作總結1

　　一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障

　　以提高教師專業能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發展服務，為辦好人民滿意的教育提供優質的師資保障。

　　二、注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩中推進

　　1、依據文件精神制定本學年崗位練兵

　　依據《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。

　　2、加強理論學習，領會精神實質

　　組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內容，重點學習《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領會精神實質，明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。

　　3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效

　　教師崗位大練兵是我校教育改革與發展的客觀需要，是校本研修工作的延續和深化，是教師隊伍建設的重要內容，教師必須人人參與。新教師側重職業基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業發展。

　　三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

　　我校依據《xx區中小學教師崗位大練兵內容與標準》，結合我校實際，制定練兵的內容，采取分步實施，分模塊達標的'原則。大練兵的主戰場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

　　1、強化基本技能訓練，讓教師練就扎實基本功

　　教師的一般基本功訓練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習，養成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比，將評比結果記錄在冊，做教師教學業績的一項積累。在這些基本訓練的同時，我們注重加強教師的崗位專業能力必練模塊的訓練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業務輔導、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

　　2、以課堂教學為突破口，提高教學技能

　　課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創新為著力點，結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節公開課，由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。

培訓講師工作總結2

　　我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了

　　內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。 培訓對象及培訓內容。

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　　（1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

　　（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　　（3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　　（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的.促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結 進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　　（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

　　（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓

　　后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

　　（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

　　（1）、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

　　另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

　　（2）、社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　（3）、強化學習型組的企業文化理念。

培訓講師工作總結3

　　蒙進修學校領導老師抬愛，有幸成為余姚市班主任培訓講師團成員之一，現將本人工作的自我總結

　　一、基本情況

　　從五月底到八月底，本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉鎮教輔室學校的培訓邀請，為其提供了菜單式培訓服務。因客觀原因，在三七市和丈亭沒有作培訓講座，但加上先前在本鎮和進修學校作的互動培訓，總計作講座七場，本輪滾及小半個余姚。

　　二、工作感受

　　1、邀請單位領導高度重視班主任培訓工作，對講師團成員十分尊重。許多單位領導都和其他老師一起，認真傾聽講座。泗門和實驗學校更是要求全員參與，培訓對象擴大到全體教師。培訓接待，熱情隆重，令人誠惶誠恐。

　　2、參訓教師能尊重我們這些一線同行，講座過程中能做到認真聽講，認真筆記，從部分老師的目光中，也能捕捉到心靈相悉的閃光，令人倍感溫暖。

　　3、為使自己的'講座更富吸引力和實效，本人根據參訓單位的要求，有意識地充實調整完善相關內容，總結不足，發揚特點，注重講座技巧的應用，靈活應變，力爭一次比一次更好。從自我感覺來說，這個目標基本達到。

　　三、思考與建議

　　班主任培訓的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學習的主動性，講師團的菜單式培訓是一種有益有效的嘗試方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗門，本人發現了其他的一些好方式，如開展班主任工作，讓一線班主任有說話和交流的機會。如果領導能真正重視這些本鄉本校的班主任工作經，關心班主任的內心疾苦，必定會激發起他們工作的熱情和信心，可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結對，讓年輕教師跟著具有一定經驗的老班主任拜師學藝，老教師手把手悉心指點，定能使這些教師較快的適應班主任工作。當然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂意奉獻。

　　責權利對等是公平公正的法則，在現實情況中，班主任責任無限大，義務無限多，但實利無限少。希望上級領導能努力創造班主任自我發展的軟環境，除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外，能夠為班主任多訂一些雜志，多發一些書籍，多推薦一些網站。與實踐相結合的自我學習，應該是最有效的。同時希望有關領導，從制度設計層面切實提高班主任的待遇，使班主任工作能得到應有的尊重和實惠，這樣廣大班主任才能活得更體面，更有尊嚴！

培訓講師工作總結4

　　為發展現代農業，提升農民創業理念、增強創業意識、提高農民創業能力、推動我市農村經濟發展，根據上級文件精神，在益陽市農業局和沅江、南縣農業部門具體指導和大力支持下，我院全面完成了 20xx 年農村實用人才創業培訓任務，培訓工作取得了良好的效果。

　　一、工作成效

　　(一)、培訓任務完成情況

　　培訓按《 20xx年湖南省農村勞動力培訓陽光工程項目實施方案》嚴格執行，取得了圓滿的成功。本次培訓班于 20xx 年 10 月 23 日 開學， 11 月 5 日 結束，共計 14 天。共培訓學員 80 人(沅江、南縣各 40人)，培訓專業為種植業。益陽市農業局、沅江農業局、南縣農業局和學院主要領導參加了培訓班開學典禮，培訓總學時 112 課時，其中課堂教學 88 課時，參觀實習 24 課時。開 設了創業基礎知識、蔬菜栽培技術、水稻栽培技術、農產品質量安全、農產品銷售等課程，還聘請了農民企業家介紹創業經驗，參觀了蔬菜、水稻種植基地和農產品交易市場。

　　(二)、創業能力提升情況

　　本次培訓創業理論部分由我院副教授、益陽市創業培訓講師蔡新華主講，統一使用《湖南省農村實用人才創業培訓教程》。以宣傳創業政策、傳授創業技巧為重點，把握創業方向，規避創業風險，提高創業成功率，提升學員的創業理念和創業意識為目標，鼓勵支持具有一定技能、積累一定資金的農民創業，學院在政策、服務、技術等方面給予扶持和幫助。學員們感受頗深，受益良多。

　　國家種糧大戶標兵劉進良作了創業經驗介紹，專業課由高級農藝師文范純、魯迪球、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長期從事農業技術研究和農業管理工作，對沅江、南縣的農業生產情況非常了解。上課時能結合當地農業實際情況組織教學，并與學員互動，及時解決學員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學員好評。

　　南縣學員林正明是茅草街鎮沉排湖村村民，參加創業培訓后，一方面加強了自身學習，另一方面利用創業培訓所學，承包南灣湖農場 180 畝稻田，此一項預計將獲純利 62500 元，加上其它收入，家庭年總收入近 8 萬元。創業培訓項目的實施，提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術水平，促進了農民科技素質的不斷提高，促進了綠色食品生產和無公害生產基地的發展。受訓農戶中涌現出了一批種植大戶，他們除了自己種植、養殖，還能在本領域提供相關服務，帶動更多的農戶發家致富。其中，南縣參加新型農民培訓農戶種植面積13440 畝，輻射農戶 43420 戶，輻射面積 189000 畝，參訓農戶的輻射帶動作用更加顯著。

　　二、主要做法

　　(一)、加強組織領導 詳實培訓方案

　　我院十分重視農村實用人才創業培訓工作，學院先后和益陽市農業局、沅江市農業局、南縣農業局召開聯席會議，專題研究培訓工作，成立了以主管院長張建安同志為組長的培訓工作領導小組，由學院繼續教育部具體承擔培訓任務。南縣、沅江農業局領導親自參與了培訓的組織工作，做好了培訓的有效銜接，明確了培訓領隊的職責，確保了培訓的有序進行。

　　(二)、落實經費保障 做好各項工作

　　1 、落實培訓費用。 培訓費用主要包括學員生活費、往返路費(含學習考察)、授課教師講課費、外聘專業技術人員講課費、實習材料費、學習場地、培訓資料、學習用品等各方面的支出，在培訓項目資金未到位之前，學院在資金周轉困難的情況下，根據培訓預算方案，優先安排培訓資金，保證了培訓工作的順利進行。

　　2 、落實培訓任務。 我們組織相關培訓人員(包括培訓任課教師，具體工作人員)根據培訓方案要求，落實培訓任務，責任到人，此次培訓，院后勤處、財務處、保衛處、教務處、生物系等都安排了專人負責，保障了培訓工作的政策運行。

　　3 、精選培訓教師。 農業創業培訓學員，都來自南縣、沅江的種植戶，雖然他們都有一定的實踐經驗，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據這些情況，我們在精選培訓教師時都做了明確的.要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業道德和工作責任感;二是要求專業知識扎實。即要有相當的理論功底，又要有豐富的實踐經驗;三是要求口頭表達能力強，教學經驗豐富的副教授或高級農藝師以上教師;四是能根據規定的培訓內容進行講解，重點突破疑點、難點，并能下班耐心輔導。

　　本次培訓創業理論部分由我院副教授、益陽市創業培訓講師蔡新華主講，統一使用《湖南省農村實用人才創業培訓教程》;國家種糧大戶標兵劉進良作了創業經驗介紹;專業課由高級農藝師文范純、魯迪球、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長期從事農業技術研究和農業管理工作，對沅江、南縣的農業生產情況非常了解。上課時能結合當地農業實際情況組織教學，并與學員互動，及時解決學員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學員好評。

　　4 、有條件的選擇學員。 我們要求學員需要有一定的基礎文化知識，從事種植類產業，以便于學員能在培訓期內消化創業知識和專業技術知識，切實達到培訓的效果。

　　5 、自編培訓教材。 我院組織教師根據培訓方案及上級要求，結合我市實際情況，除使用《湖南省農村實用人才創業培訓教程》培訓教程外，還購買了《現代水稻生產實用技術》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術》教材，此外編印了《生豬養殖技術》、《淡水養殖問答》、《特種經濟林栽培技術》等作為輔助性資料，發給培訓學員。

　　6、加強實訓實習。本次培訓班，我們基本上是采用邊講授理論邊進行實踐操作和觀摩實習，先后組織學員到學院種植實訓基地實習、參觀了益陽市風順蔬菜基地、劉進良糧食生產基地、益陽市團洲蔬菜批發市場。通過參觀學習，學員豐富了農產品生產、銷售知識，開闊了視野。

　　(三)、創新培訓模式 提高培訓質量

　　農村實用人才創業培訓工作在圍繞方案開展培訓的前提下，我們重點創新了培訓模式。

　　一是采用直觀教學法。此次培訓，我們采用多媒體教學和標本教學法相結合的教學方法，重點就創業理念、創業過程、專業技術、種植方法、高新技術等相關知識進行講解。

　　二是注重實踐操作培訓。本次培訓主要采用現場實習實訓、光盤展示、圖片展示、現場操作演示等形式開展了創業知識等實踐環節的培訓，提高了學員的創業素質和工作實踐技能。

　　(四)、加強監督檢查 檢驗培訓成效

　　培訓期間，我們對教師授課、學員學習都進行了嚴格考核，每天派專人到教室檢查學員的出勤情況(學員培訓到課率達 95.6% )和教師備課情況，要求學員嚴格遵守《學員管理規定》。 14 天的培訓，除了學院日常檢查外，市農業局、南縣、沅江農業局領導對培訓工作全程檢查監督。培訓結束后，我們對培訓人員進行了考試，考試合格率為 100% 。

　　(五)、強化訓后服務

　　加強培訓后的服務工作。我們建立了學員檔案和學員通訊錄，加強了和學員的聯系，我們的老師隨時提供技術的指導，建立服務長效機制。

　　(六)、強化監管措施 落實項目管理

　　按照陽光工程資金使用要求，學院單獨設立了陽光工程專項資金帳戶。專人負責建帳工作，明確規定補助資金用途，建立完備的財務支出明細，做到了專款專用。

　　我們對項目的整個實施過程實行一條龍公示。向社會公開、請社會監督。包括陽光工程政策、學員名冊、培訓專業、財政補助標準等，采用了網上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進行公示。

　　市縣農業部門對培訓各項工作實行全程監督，成立了由益陽市農業局副局長曾水平為組長的培訓監督領導小組。堅持陽光工程“第一堂課”制度，核實學員身份，宣講黨和國家的陽光工程惠農政策，聽取學員意見，認真組織陽光工程參訓學員填寫滿意度測評表，檢查學員考試考核情況，并對教學設施、實驗實訓基地、教材配備、師資力量、培訓臺帳、就業服務跟蹤等情況進行及時的監督檢查。對培訓中發現的問題及時進行溝通并予以整改。

　　三、問題建議

　　此次培訓，受到各級領導重視，各部門積極配合、協調聯動，得到了市縣各級領導和學員的高度認可，對我市農村經濟的健康穩定發展具有一定的積極作用，培訓工作取得了一定成績，但也存在一些問題。

　　1、培訓生源組織困難，農民積極性不高。

　　培訓機構宣傳力度不夠，培訓任務下達晚，這都在一定程度上加大了組織培訓生源的難度。建議年初下達培訓任務，加大宣傳力度，擴大社會影響，大力開展培訓表彰獎勵活動，營造良好的輿論氛圍，調動農民參加培訓的主動性和積極性，使接受培訓成為農民個人的自覺和自愿行為。

　　2、學員自主流動性大，就業跟蹤服務難。

　　學員培訓后經常關機、停機，有些學員培訓時留的電話變動大，給檢查增加了難度，跟蹤服務比較困難。建議在保證培訓質量的前提下，簡化工作程序和相關資料，確保補助資金和工作精力更多地用于促進培訓教學和就業，不斷提高培訓質量和工作效率，讓更多農民享受陽光工程惠農政策。

　　3、培訓資金撥付遲，培訓機構資金壓力大。

　　上級培訓補助資金撥付遲，工作經費不足，對培訓工作帶來很大的困難，培訓基地資金壓力大。建議各級財政補助資金應及時到位，按季或按期撥款，減輕培訓機構資金壓力，使培訓基地更加注重培訓質量和實際效果

培訓講師工作總結5

　　兩次講師助理工作已結束，下面對兩次工作經驗做總結：

　　課前準備：

　　1）主動提前聯系中信全程跟進的負責人。應該立刻發一個短信給中信全程跟進的負責人，告訴他我是本次課程的助理，并留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯系方式。以上至少在課程開始的1天前聯系到中信全程跟進的老師。聯系上中信負責人后，應該確認中信負責人對這次培訓的具體要求和安排，比如課堂需要如何準備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2）提前落實教室及設備的布置。應該事先對課堂教室，進行實地檢查，并在開課前測試好投影儀，音響話筒等設備。課桌椅子等應該已經擺好，處于可以開課的狀態。這點上沒有做好準備的工作，第三次需要改進。

　　3）提前將學員名單給講師。應該將學員名單打印好交給老師，名單上應該包括名字、性別、年齡、職位、學歷等內容。下次需要和中心那邊負責人溝通好，提前打印好給老師。

　　4）應該提前測試話筒。需要準備無線手持話筒兩個，并必須有備用電池，通常下午電池耗完，需要換電池。

　　5）要事先了解培訓教室的溫度如何調節。培訓教室的溫度控制在攝氏20度左右，防止因為溫度太高或空氣不流動造成學員缺氧影響課堂培訓效果。

　　6）需要了解培訓教室的`燈光如何調節。課程開始前，要安排將教室的門關上。

　　7）事先了解劉老師的飲食特點，提前準備用餐和水，飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣，不喝咖啡等習慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。

　　8）上課期間，如果有需要，及時提醒老師上課時間，需要休息或者是已經到點等。

　　9）要協助推進課堂活動和傳遞話筒給要發言的學員。當有學員發言分享時候，要主動傳遞話筒，并在傳遞給發言的學員之前，就將話筒打開。在培訓過程中，如果有需要白板筆，大白紙等物料時候，應該及時補上。

　　10）在課堂中發現精彩的培訓活動場面，就應及時用相機加以記錄，一方面課后提供給企業方，作為培訓結束后的工作總結或做宣傳等資料用，同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀念。

　　11）在課程結束時：做課程評估問卷，不要過早的發放問卷，一定要自然，說話也需要得體。

　　12）第二次培訓周六早上都遲到了，后續務必要提前查好路線，堅決不能遲到。

　　13）有什么問題，及時和老師溝通反饋，不可自己擅自做主。

培訓講師工作總結6

　　走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

　　我加入xx事業部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。 二是具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。

　　以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議：

　　培訓前的準備工作：

　　1、要明確培訓的目的；

　　2、確定培訓的.對象以及參加培訓人員名單；

　　3、確定培訓的內容；

　　4、確定培訓的時間和地點 ；

　　5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；

　　6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備（ 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；

　　7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓時不會出現意外。

　　培訓過程中注意的事項 ：

　　1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試，確認所有東西沒有異常；

　　2、做好培訓簽到工作；

　　3、確保講師能夠按時到場；

　　4、現場人員跟進，維護課堂上的紀律，發現對于上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給余工。

　　1、培訓中存在的問題和不足：

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　4、在做培訓中我還發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓講師工作總結7

　　“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，在當今的時代物質豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰暗涌，這是一個優勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學員相聚干校，以一名預備講師的身份來參加講師技能的培訓，在成為一名中國人壽合格講師前經歷最重要的一次洗禮，當然我也是其中一員。

　　為期近兩周的培訓已過去5天，在這段緊張的培訓時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰，但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術含量的稱號，讓我這位初任培訓管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應付出做代價，高強度的學習壓力和嚴格化的培訓作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓和不足6小時的休息時間看似殘酷，但這5天以來的培訓讓我跨出了人生成長的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時的思維碰撞、精準的語言表達，讓我實現了個人演講能力的無限突破。

　　演講是一門藝術，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高；其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸到別人腦中時有所打折；最重要的演講不同于對話，這是個人對眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場是制勝的關鍵。通過這幾天的培訓，我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經過第一天的培訓讓我建立了演講的自信心，通過拋開過往以一種包容的心態接受全新的自我，建立開放的心態，慢慢進入講師的角色。一開始同其他學員一樣我會覺得充滿壓力、緊張，腦子會進入空白，但經過課程的'學習、老師的引導和自己的反復練習，終于放下了自己，正如我們所學的“未曾經歷、不成經驗”，有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態，演講的關注點會放在自己所講的是否正確，反復核對心中所想與實際表達的效果上，這樣反而產生了壓力。通過學習和相關活動的練習，讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態，演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫的訓練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長，循序漸進的演講難度也在提升，對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標，理清思路，邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。

　　總結這幾天的培訓，讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養表達能力的訓練模式：通過打破自我建立信心，先敢于開口，通過開心金庫和預演未來增強信心，不斷尋找講師的感覺；然后在處理好自己的基礎上，不斷提升自我、通過邏輯與內容的完善，再來增加演講的感染力；培訓中的互動和討論環節更是讓我們不斷審視自己，通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓時間，相信我的認知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領悟，朝著合格講師的標準做我所學，進而教我所做。

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