工作總結(jié)寫作技巧
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)寫作技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)寫作技巧1
在事務(wù)公文中，篇幅較長、結(jié)構(gòu)難以把握、很難寫出特色的，要數(shù)總結(jié)了。因此，衡量寫作水平的高低，往往從所撰總結(jié)的質(zhì)量如何來看，就可一清二楚了。那么，總結(jié)寫作與修改的要點(diǎn)又何在呢?筆者認(rèn)為，可從扣政策、抓特點(diǎn)、找典型、清材料、理思路、刪冗文六個(gè)方面來把握。
一、扣政策
我們寫工作總結(jié)，往往要對(duì)前一段工作進(jìn)行全面、審慎的回顧，即對(duì)前一段工作在貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、依法行政和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的情況進(jìn)行審視。所謂扣政策，具體地講，一是有無違法、違背中央指示精神、違背客觀規(guī)律、侵犯群眾利益的行政行為被作為經(jīng)驗(yàn)在總結(jié);二是理論上的提法是否符合黨報(bào)黨刊中的輿論子向和跟新提法;三是引用的政策法規(guī)是否得當(dāng)。如果政策使用不當(dāng)，或有錯(cuò)誤，那么，總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)也是不正確的;如果推廣，則是有害無益的，甚至?xí)斐蓯毫佑绊憽＠纾〖膊】刂浦行臑樵庖咭?guī)劃所所長發(fā)文求情，這單位發(fā)文及一系列為貪官求情的工作，即使幾經(jīng)周折、勞神費(fèi)力，也不宜寫進(jìn)工作總結(jié)之中。
二、抓特色
所謂特色，是指事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩和風(fēng)格。就一份總結(jié)而言，一是指內(nèi)容的獨(dú)特風(fēng)格。有的秘書寫總結(jié)，喜歡套用老模式，平鋪直敘，記流水賬，連重點(diǎn)也不突出，就更談不止有什么特色了。單位或部門的工作總結(jié)，要突出你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神的工作成績，寫作的重心應(yīng)當(dāng)是反映當(dāng)?shù)毓ぷ髦杏歇?dú)特性和創(chuàng)造性的東西。要寫出自己這一個(gè)的特色，要唱好地方戲和拿手戲。而對(duì)于那些照抄照轉(zhuǎn)一般化的工作情況，年年可套、家家可用的常規(guī)性武器，各級(jí)各地乃至全國都適用的普通話，就沒有必要寫人總結(jié)之中。那樣的材料即使報(bào)上去也不會(huì)有多大用處。在當(dāng)今快餐化的時(shí)代，生活、工作節(jié)奏已不斷加快，閱文者總是希望在最短的時(shí)間內(nèi)閱讀盡量多的文字，獲取盡可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，盡量縮短文章的篇幅，才能達(dá)到閱文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作總結(jié)的標(biāo)題要突出全面工作總的特色，文章各個(gè)部分要緊扣主旨突出各個(gè)方面的特色，每一段的開頭也要概括本段要旨。目前流行一種將具體事實(shí)與數(shù)據(jù)用黑體標(biāo)出作為小標(biāo)題，讓閱文者在一兩分鐘內(nèi)就能讀完一份經(jīng)驗(yàn)材料主干的'做法，值得借鑒。
三、找典型
典型的作用巨大，效果明顯，一個(gè)好的典型就是一面鮮明的旗幟，對(duì)于廣大群眾是一種非常現(xiàn)實(shí)、直觀的教育和引導(dǎo)，比一般的說教更具說服力和感召力。一份總結(jié)是否有用，同其所反映的內(nèi)容與事跡的典型程度有很大的關(guān)系。有的單位或部門的工作總結(jié)，東拼西湊找材料，方方面面有成績，就是通篇難找一個(gè)有一定分量的典型，這樣的總結(jié)對(duì)工作又有何益呢?領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)性講話離不開一條條活生生的典型經(jīng)驗(yàn)，辦公室主任最感興趣的是下級(jí)總結(jié)中的典型材料，而秘書則往往為得到一個(gè)典型事例.更是打爛了電話，甚至踏破鐵鞋。那么，怎樣才能尋找到典型呢?除了平時(shí)在工作中要注意培養(yǎng)典型外，還可以從效果、做法、認(rèn)識(shí)等三個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)典型。首先是從效果上找典型。某項(xiàng)工作產(chǎn)生了最佳效果，取得了顯著成績，才能引起人們的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)的重視。對(duì)于本地區(qū)本單位實(shí)踐中創(chuàng)造出來的、能夠解決人們最關(guān)心的問題而又優(yōu)于別處的最佳處置方案及工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)敏銳地抓住并及時(shí)地撰寫。模范集體和先進(jìn)個(gè)人都有科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得推廣。其次是從做法上找典型。某方面工作能取得實(shí)效，自然離不開科學(xué)的管理和先進(jìn)的做法。但如果某項(xiàng)工作略見成效或效果暫時(shí)不明顯，也可總結(jié)比以前有所改過、比別人先進(jìn)，特別是有創(chuàng)意的典型做法。再次是從認(rèn)識(shí)上找典型。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，認(rèn)識(shí)的深化、觀點(diǎn)的亮化和主題的升華，寫進(jìn)總結(jié)中，仍然不乏深刻的典型意義。
四、清材料
材料是文章的基本要件，無論理論材料還是事實(shí)材料，都要做到真實(shí)、新穎、貼切、有力，所引政策法規(guī)、名人名言、領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾評(píng)價(jià)等都必須準(zhǔn)確無誤，不能斷章取義、拼湊曲解，更不能想當(dāng)然。總結(jié)中常見的一些所謂的群眾評(píng)價(jià)，不像群眾的口吻，倒像秘書的杜撰;所引政策法規(guī)條文有些已經(jīng)過時(shí)或不夠貼切。事實(shí)材料就更有講究。要真實(shí)，就不能虛構(gòu)杜撰，過去那些村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務(wù)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)字害人不淺。2006年4月13日國家發(fā)改委為防止各地GDp指標(biāo)層層分解、層層加碼的問題，專門發(fā)出《關(guān)于請(qǐng)各地區(qū)科學(xué)確定本地區(qū)十一五時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的通知》，說明國家對(duì)預(yù)報(bào)數(shù)字準(zhǔn)確度的重視。同時(shí)，材料一定要新，要選擇最新的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年的材料可謂新，去年的材料還算新，前年的材料也許就是陳芝麻了。要貼切，就要用一根紅線貫串所有的材料，即圍繞中心來精心選擇材料。在修改和審核時(shí)，對(duì)于那些虛假的、過時(shí)的、外圍的材料，要毫不吝惜、堅(jiān)決擯棄。
五、理思路
寫得好的總結(jié)，思路往往是很清晰的，猶如一位出色的導(dǎo)游，預(yù)先設(shè)計(jì)好路線，將你有順序地引到一個(gè)個(gè)游覽景點(diǎn)一樣，看完所有的景點(diǎn)而行程絲毫不亂。我們寫工作總結(jié)，一般是按照基本情況主要做法成績及經(jīng)驗(yàn)存在問題及教訓(xùn)下一步打算的思路來結(jié)構(gòu)文章;還是采用橫式結(jié)構(gòu)，分別按照各個(gè)方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，邊寫存在的問題及教訓(xùn)和打算。具體總結(jié)某一方面的工作時(shí)，是先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個(gè)人的事例來予以說明，按照做了什么怎樣做的(情況與做法)做得怎樣(成績和經(jīng)驗(yàn))來構(gòu)思;還是只寫做了什么與做得怎樣，而略去怎樣做的這一部分呢?即使在一段話中，上下旬之間也存在一個(gè)思路途接的問題。
六、刪冗文
梁實(shí)秋先生說：文學(xué)作品無不崇尚簡練，簡練乃一切古典藝術(shù)之美的極則。這同樣也是我們寫總結(jié)所追求的最佳境界。簡練就是簡要而又精練，就是少而精。總結(jié)要簡練，就要講究立意精辟，結(jié)構(gòu)精巧，材料精確，敘議精當(dāng)，文筆精悍。看來要寫出高質(zhì)量的總結(jié)，還真須下一番功夫不可。當(dāng)然，簡潔是相對(duì)而言，不是越短越好，也不是一切總結(jié)皆作短文。譬如，全國黨代會(huì)的報(bào)告，一萬余字便是少了。一個(gè)企業(yè)的年度工作忠結(jié)，一萬字便太多了。1992年北京市好公文評(píng)選中，膺選一等獎(jiǎng)的首鋼總公司的年度工作總結(jié)，只用了1900余字。言之有物，短文長看;言之無物，長文短看。有的同志熱衷于做文章，可謂妙筆生花，觀點(diǎn)精心提煉，內(nèi)容苦心剪裁，文字刻意潤色。既有四六旬，也有百分比;既有面上概括，也有典型事例。念起來朗朗上口，聽起來熱熱鬧鬧，內(nèi)容卻是空空蕩蕩。你去審視它的每句話，會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，有用的句子寥寥無幾，整個(gè)文章除了耽誤聽眾(讀者)的時(shí)間以外，毫無實(shí)際意義。要使文章精練，個(gè)行之有效的方法就是要提高文章的含金量，刪去一切冗文，爭取在盡量少的文字中含有最大的信息量。一份工作總結(jié)能夠在最短的篇幅內(nèi)傳達(dá)最大的信息量，往往給人以單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)干練、辦公室辦事果斷、信息來源廣泛、秘書知識(shí)豐富的良好印象;既能對(duì)工作作出客觀的評(píng)價(jià)，又能使人在愉快之中受到啟迪。
工作總結(jié)寫作技巧2
一、標(biāo)題
一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“xx市化工廠xxxx年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“xx市xx所20xx年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。
二、前言
即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
三、正文
正文是工作總結(jié)的`主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
四、結(jié)尾
一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
五、署名和日期
署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
工作總結(jié)寫作技巧3
總結(jié)及述職是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人，根據(jù)制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。述職報(bào)告，按時(shí)間可分為年度報(bào)告、階段報(bào)告和任期報(bào)告；按內(nèi)容可分為個(gè)人報(bào)告、集體報(bào)告。
1、首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
（1）標(biāo)題。報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為報(bào)告，也可以在報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
（2）主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告，應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān)；向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作報(bào)告，則應(yīng)寫明稱謂。
2、正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
（1）導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容：
一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；
二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
（2）主體。這是報(bào)告的.核心，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是任職期間的任務(wù)完成情況，取得的主要工作成績；二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
（3）結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3、落款。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。
在寫作報(bào)告時(shí)，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對(duì)性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮小；缺點(diǎn)和不足的地方也要說夠、說充分。
1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作，尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用，不能寫成工作總結(jié)。
2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績，又要講失誤；既要講優(yōu)點(diǎn)，又要講不足；既不能夸大成績，也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況，才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。
3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對(duì)有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆，力求詳盡具體，對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔，略作介紹即可。
4、個(gè)性要鮮明不同的崗位，有著不同的職責(zé)要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn)，展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力，切忌千人一面。
5、語言要莊重。行文語言要樸實(shí)，評(píng)價(jià)要中肯，措詞要嚴(yán)謹(jǐn)，語氣要謙恭，盡量以陳述為主，也可寫一些工作的感想和啟示，但不得描寫、抒情，更不能使用夸張的語言。
工作總結(jié)寫作技巧4
什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。
總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開來，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
工作總結(jié)的內(nèi)容 總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：
1．基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4．今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點(diǎn)
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1．自我性
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的.價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
工作總結(jié)的分類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對(duì)的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總 結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。
工作總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)
1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
2．要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個(gè)性特色， 但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性，總結(jié)就要有 獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
工作總結(jié)的寫法
(一)總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠XX年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
(二)總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法的好 處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意 內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物 發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。
3．結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心 、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容 表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。
工作總結(jié)寫作技巧5
（一）回顧性。從寫作目的看，總結(jié)不是預(yù)測情況、研究問題，而是回顧過往、提供借鑒。回顧是以實(shí)踐工作為本體進(jìn)行的一種理性思考，是盤點(diǎn)工作開展的背景、主客觀條件、指導(dǎo)思想以及目標(biāo)任務(wù)等，分析工作的主要過程、主要成績以及存在的問題和不足，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的客觀情況和環(huán)境給以實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。沒有情況回顧,收獲和體會(huì)就無從談起,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也無的放矢。從這一意義來說，總結(jié)是從回顧開始，以回顧為基矗
（二）系統(tǒng)性。總結(jié)是對(duì)工作情況全面系統(tǒng)的反映和評(píng)價(jià)。從對(duì)工作的反映來說,不僅要對(duì)工作全過程進(jìn)行系統(tǒng)全面的檢查回顧，一些重點(diǎn)工作也要具體展開。從對(duì)工作的評(píng)價(jià)來說，要肯定成績，也要指出缺點(diǎn)和不足。從結(jié)論來說，不僅要明確應(yīng)當(dāng)肯定的經(jīng)驗(yàn),而且要明確應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。從態(tài)度和傾向來說,不僅要表明應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)和提倡什么,而且要表明應(yīng)當(dāng)避免和防止什么。從對(duì)今后的展望來說,不僅要指出努力方向,而且要指出須注意的問題等等。
（三）指導(dǎo)性。總結(jié)以回顧開始，目的是指導(dǎo)未來。它以發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)過去的工作，在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向。一些寫作教材只從時(shí)限上來理解總結(jié)的回顧性，認(rèn)為計(jì)劃與總結(jié)的區(qū)別僅在其行文產(chǎn)生于工作之前還是之后，這種認(rèn)識(shí)過于機(jī)械。總結(jié)的著眼點(diǎn)并不只是回顧過去，而是要從走過的道路中探索和尋找出今后行動(dòng)的良策與指南。
工作總結(jié)的這三大特點(diǎn)反映在寫作要求上，就是全面而且深刻。回顧性和系統(tǒng)性主要體現(xiàn)全面，指導(dǎo)性主要體現(xiàn)深刻，而總結(jié)的深刻性是建立在全面性的基礎(chǔ)上的。只有對(duì)工作情況、內(nèi)容、任務(wù)、特點(diǎn)等有全方位的了解，才會(huì)對(duì)工作在初起、發(fā)展、結(jié)束等不同階段產(chǎn)生的問題、顯現(xiàn)的特點(diǎn)、采取的措施等有一個(gè)清晰完整的分析，總結(jié)就不會(huì)就事論事地停留在現(xiàn)象描述和事實(shí)羅列上，而是能透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，將零星、表面的感性認(rèn)識(shí)上升為條理、系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí)。這就需要寫作者具有理論概括能力,用材料說明觀點(diǎn),有的還要進(jìn)行必要的論證。所以,在內(nèi)容的表達(dá)上,總結(jié)不能單純停留在什么做對(duì)了、什么做錯(cuò)了的感性認(rèn)識(shí)上,還要回答為什么做對(duì)了、是什么起了作用等問題。只有從感性到理性，從目標(biāo)、做法、效果諸方面概括出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找出今后工作的方針和良策，總結(jié)才是全面、完整、深刻的，才具有指導(dǎo)意義。
對(duì)比和分析是總結(jié)寫作的思想方法。要撰寫出全面深刻的總結(jié)，必須對(duì)所總結(jié)的工作有足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)工作的意義、目的和要求有深層次的理解。
（一）三個(gè)對(duì)比
經(jīng)過對(duì)比，對(duì)工作的評(píng)估就有了標(biāo)準(zhǔn)和尺度。
1.縱向?qū)Ρ取＞褪且砸粋�(gè)階段的工作計(jì)劃、任務(wù)部署為依據(jù)，對(duì)過去和現(xiàn)在進(jìn)行比較，在“落實(shí)得如何”的回顧和檢查中得出基本結(jié)論。比如寫年度總結(jié)時(shí)，就要從保存材料中找出全年的工作計(jì)劃和安排，以及領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話等重新學(xué)習(xí)一遍，以此為依據(jù)和標(biāo)尺，來衡量實(shí)際工作情況，逐項(xiàng)檢查落實(shí)情況：哪些已經(jīng)落實(shí)了，哪些還未落實(shí)，分別占計(jì)劃的百分之多少，又有哪些工作被忽視了，進(jìn)而得出總的評(píng)價(jià)和結(jié)論。這種對(duì)比是一種歷史對(duì)比，沒有它，總結(jié)就失去了依據(jù)，就會(huì)出現(xiàn)割斷歷史憑空編造基本結(jié)論的現(xiàn)象。
2.上下對(duì)比。就是將一段時(shí)間內(nèi)的上級(jí)文件和指示精神與工作實(shí)際相比較，驗(yàn)證工作思路是否正確。起草總結(jié)時(shí)要重溫上級(jí)文件和指示，以此為依據(jù)和指導(dǎo)。檢查分析本單位對(duì)上級(jí)的指示精神是否把握得準(zhǔn)確，在工作實(shí)踐中是否有所創(chuàng)新。做好這一對(duì)比，能使總結(jié)既見事見物又見思想，使總結(jié)更具深度和指導(dǎo)性。
3.橫向?qū)Ρ取＞褪且酝悊挝恢械南冗M(jìn)典型為標(biāo)尺進(jìn)行比較，找出差距和原因，激發(fā)學(xué)習(xí)和趕超的動(dòng)力。同類單位和本單位一樣，都是在同一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，在相同的時(shí)間內(nèi)完成同樣標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，所以從工作進(jìn)展和所取得成績的差異中，最能看出本單位在大的范圍內(nèi)所處的位置和水平，這樣的對(duì)比能引發(fā)思考，促使自己保持清醒頭腦。這種外部依據(jù)能幫助本單位在坐標(biāo)系中找準(zhǔn)自己所處的位置，防止出現(xiàn)“關(guān)起門來搞總結(jié)沾沾自喜，敞開大門一看就傻眼”的現(xiàn)象。
（二）三個(gè)分析
有分量的總結(jié)必定帶有規(guī)律性和指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。要達(dá)到這個(gè)目的，就要經(jīng)歷由淺層次分析過渡到深層次分析的過程。
在總結(jié)的不同階段要認(rèn)真做好三個(gè)方面的分析工作。一是分析對(duì)取得成績起作用的因素，形成最初的經(jīng)驗(yàn)。二是分析存在的問題，找出原因，明確下一階段主攻的主要矛盾。三是分析多方面經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，篩選出最新的經(jīng)驗(yàn)。
初步得出的經(jīng)驗(yàn)帶有直觀、感性的色彩，還需要進(jìn)一步深化。在過渡到深層次的分析中還要把握三個(gè)方面。一是從工作的不同階段研究事物發(fā)展的特點(diǎn)，找出內(nèi)在聯(lián)系。二是從不同的具體經(jīng)驗(yàn)中找出共性的內(nèi)容。三是從不同的典型事例對(duì)比中找出異同點(diǎn)及其產(chǎn)生原因。經(jīng)過這樣深入的分析、綜合與概括，才能使感性認(rèn)識(shí)上升為條理性、規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，既對(duì)本單位今后的工作具有指導(dǎo)意義，又在大范圍內(nèi)具有推廣價(jià)值。
概括和提煉經(jīng)驗(yàn)有許多基本途徑和方法，比如從上級(jí)關(guān)注的重點(diǎn)工作和經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的問題中提煉經(jīng)驗(yàn)，從本單位的特色工作中提煉經(jīng)驗(yàn)，從與過去的對(duì)比中提煉經(jīng)驗(yàn)，從改進(jìn)工作指導(dǎo)方法的角度提煉經(jīng)驗(yàn)，等等。這些途徑和方法都離不開分析和比較。
結(jié)構(gòu)關(guān)系是總結(jié)表達(dá)的主要方面。要寫好一篇總結(jié)，從表達(dá)的角度看環(huán)節(jié)很多，但結(jié)構(gòu)問題是重中之重，框架結(jié)構(gòu)理順了，其他問題也就容易解決了。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)最常用的是“項(xiàng)目法”，即把總結(jié)的內(nèi)容分為三大項(xiàng)目：成績、經(jīng)驗(yàn)和打算。每一項(xiàng)目又分若干子項(xiàng)展開。具體地說，工作成績部分主要以工作項(xiàng)目或任務(wù)來概括，重點(diǎn)在工作方法和效果。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)部分要結(jié)合工作情況，不能空發(fā)議論，不僅要說明成績，更要反映出單位建設(shè)的本質(zhì)和規(guī)律，使其具有指導(dǎo)意義。所以，成績部分和經(jīng)驗(yàn)部分應(yīng)各有側(cè)重，不能“工作寫不下往經(jīng)驗(yàn)里裝，經(jīng)驗(yàn)不夠用工作來湊”。
打算部分的寫法有所不同。它主要回答“今后怎么辦”，涉及兩大問題，一是指導(dǎo)思想與工作任務(wù)的關(guān)系，二是工作任務(wù)和方法措施。第一個(gè)問題是綱與目的'關(guān)系問題。一般來說，工作指導(dǎo)思想是“綱”，工作任務(wù)的安排與落實(shí)是“目”。綱舉目張，工作指導(dǎo)思想決定工作任務(wù)的安排。第二個(gè)問題是如何過河的問題，是架橋還是造船，所以，工作任務(wù)的安排多采用方法加任務(wù)的形式。
以上是總結(jié)的模式化結(jié)構(gòu)，在具體寫作時(shí)出于內(nèi)容表達(dá)的需要，可以有所變化。
（一）層次標(biāo)題的調(diào)整
比如總結(jié)成績部分的層次標(biāo)題擬制有兩種：
1.直接體現(xiàn)工作效果。如航空兵某師的黨委全面工作總結(jié)，其成績部分是這樣表述的：
保證了部隊(duì)穩(wěn)定和政治安全;保持了良好的飛行訓(xùn)練和安全形勢;較好地完成了作戰(zhàn)戰(zhàn)備任務(wù);貫徹共同條令和裝備條例有明顯成效;機(jī)務(wù)和后勤保障質(zhì)量有提高;部隊(duì)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn);黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.做法加效果。如某師黨委全面工作總結(jié)在“今年部隊(duì)建設(shè)的基本形勢”部分是這樣表述的：
思想政治工作在突出主線、改革創(chuàng)新中得到加強(qiáng);戰(zhàn)備訓(xùn)練在任務(wù)牽引、按綱施訓(xùn)中取得新突破;基層建設(shè)在科學(xué)指導(dǎo)、固強(qiáng)補(bǔ)弱中協(xié)調(diào)發(fā)展;后勤和裝備工作在探索規(guī)范、深化改革中整體推進(jìn);“兩個(gè)經(jīng)常”工作在把握規(guī)律、狠抓落實(shí)中取得明顯成效。在以上句式中，“突出主線、改革創(chuàng)新”等是方法，“思想政治工作……得到加強(qiáng)”等是效果。
（二）內(nèi)容詳略的變化
一種是將導(dǎo)語與成績合一起，簡要概述取得的成績，重點(diǎn)寫經(jīng)驗(yàn)和下一步工作任務(wù)。還有一種是將成績與經(jīng)驗(yàn)合一，講完成績扼要地提一下經(jīng)驗(yàn)。第三種是在講完成績、經(jīng)驗(yàn)、打算后，專門列一項(xiàng)，講工作指導(dǎo)思想。
（三）歸納總結(jié)的寫法
對(duì)成績、經(jīng)驗(yàn)和打算三部分分別進(jìn)行歸納和總結(jié)。如：某部共青團(tuán)團(tuán)委五年工作總結(jié)，其層次結(jié)構(gòu)是這樣表述的：
一、五年工作的回顧：緊貼青年特點(diǎn)開展教育,筑牢了青年的思想根基;深入組織學(xué)習(xí)成才活動(dòng),促進(jìn)了青年的成長成才;大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),提高了青年的身心素養(yǎng);狠抓團(tuán)的自身建設(shè),增強(qiáng)了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：團(tuán)的工作必須納入黨委中心工作,才有生命力;團(tuán)的工作必須適應(yīng)青年官兵需求,才有吸引力;團(tuán)的工作必須緊扣時(shí)代脈搏,才有創(chuàng)造力;團(tuán)的工作必須最大限度地發(fā)揮骨干的作用,才有戰(zhàn)斗力。三、今后五年的主要任務(wù)：堅(jiān)持把思想政治教育擺在首位,用科學(xué)理論武裝青年,搭建培養(yǎng)造就青年的精神平臺(tái);著眼提高科學(xué)文化素質(zhì)和崗位技能,大力開展學(xué)習(xí)成才活動(dòng),搭建培養(yǎng)造就青年的創(chuàng)業(yè)平臺(tái);緊緊圍繞青年的切身需求,用全方位的服務(wù)幫助青年,搭建培養(yǎng)造就青年的服務(wù)平臺(tái)。
工作總結(jié)寫作技巧6
一、標(biāo)題要對(duì)
標(biāo)題是文章的眼睛。
一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《工程部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于XX公司年度工程管理工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
三、總結(jié)要全
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。
把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)
一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。
特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的`主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對(duì)成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦，這點(diǎn)一定要寫好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。
但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。
工作總結(jié)寫作技巧7
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開場白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的`具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對(duì)具體績效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
工作總結(jié)寫作技巧8
技巧一、要緊緊圍繞自己
總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。
技巧二、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求
作為中層經(jīng)理人的年終總結(jié)，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì)。那么，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。
領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績提高了多少，如果業(yè)績下降，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的'希望和前景，這是重中之重。
反之，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。
技巧三、追求圖文并茂
總結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會(huì)比較理想。
當(dāng)然，你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容，而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的，另有10%是非常專業(yè)的，目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。
如果有可能，不妨利用多媒體演示，讓人看起來既非常專業(yè)，又非常便于理解，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時(shí)為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。
首先，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù)，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí)，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對(duì)比圖、文字說明做論據(jù)，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。
同時(shí)，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩!
總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求語不驚人死不休，但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色。
技巧四、又不能只想自己
要素一：反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
要素三：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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