農貿市場工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的農貿市場工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
農貿市場工作總結1
環境靚麗整潔、攤位整齊劃一、地面干燥潔凈、市場秩序井然……這是如今楚雄農貿市場的現狀，“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，楚雄市堅持邊學邊查邊改，把主題教育與推動民生實事工程緊密結合，聚焦人民群眾最關切的問題，積極回應群眾訴求和期盼，結合全國文明城市創建，把整治提升改造農貿市場作為主題教育“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的落腳點，持續深化“社區吹哨部門報到”機制，聚焦老百姓普遍關注的問題，從文明細節抓起，從群眾最不滿意的地方改起，從最容易反彈的地方管起，把主題教育為民服務解難題的目標落實到民生小事，把主題教育成效體現在一點一滴的為民情懷中，昔日農貿市場變臉換新顏，揮手告別“臟亂差”。
借鑒他山之石謀求“自身良方”。很多生活在城市的人每天都要跟身邊大大小小的農貿市場打交道，穿梭在一個個攤位前討價還價挑選食材，小小菜籃子，承載的卻是大民生。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，楚雄市委、市政府直面群眾關心的問題，下定決心整治提升改造農貿市場，堅持對標先進，組織人員到普洱市、安寧市學習借鑒其農貿市場改造和綜合整治工作經驗，實地察看了普洱市思茅區、安寧市區農貿市場，通過學習交流，找準自身“軟肋”，開闊了眼界，找到了差距，把好的經驗做法借鑒于自己工作之中，舉一反三，活學活用，結合自身實際，研究謀劃提升改造方案，形成工作推進指南，朝著讓經營者安心，讓消費者放心，讓附近居民舒心，讓菜農暖心的目標，著力推進農貿市場提升改造和綜合整治。
惠民提升改造實現“顏值蝶變”。一大早，祥瑞農貿市場邊的商戶小張就開門營生了，在此之前，由于市場里和周邊的路面總是粉塵飛揚，讓小張一直苦不堪言，不但家里不敢開窗，店里商品也經常蒙塵受損，這種情況不止小張一人經歷，隨著城市快速發展，絕大多數農貿市場“先天不足”的問題凸顯，市場的設施、功能和管理已經遠遠不能適應經濟發展和群眾生活需要，普遍存在市場規模小、建設起點低、基礎設施薄弱、交易場所擁擠、服務功能不全、安全隱患突出，環境衛生臟亂差等突出問題，多年來人民群眾通過多種方式反映并呼吁盡快對農貿市場進行提升改造，為市民營造更好的消費環境。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，楚雄市堅持“多條腿”走路，“提升改造、引攤入市、拆除重建”多措并舉，讓市民買菜購物有了全新的體驗，祥瑞農貿市場小張感受的變化只是其中的一個縮影，目前，城區24個農貿市場已全部納入提升改造范圍分類進行改造，注重發揮財政資金的引導撬動作用，驗收后根據市場規模確定了每個農貿市場補助10萬元至50萬元的獎補政策，其余改造資金由市場主辦方、經營方負責籌措，預計總投資4362萬元，目前已完成提升改造12個、正在實施5個、準備啟動3個;對3個農貿市場實施引攤入市;計劃投資248萬元對1個農貿市場進行拆除重建。通過分類改造，市場內部布局科學合理、設施完備，市場配置及功能分區走向標準化、規范化，把主題教育成效體現在農貿市場舊貌換新顏的點滴進程中，以深厚民生情懷拎起老百姓“菜籃子”。
回應民生訴求突出“內外兼修”。以往農貿市場的活禽交易區氣味難聞，污水橫流常常讓人望而卻步，現在，市場專門為“活禽”設計“豪華套間”，栗子園農貿市場的商戶介紹：現在殺一只雞大概五分鐘，放雞的地方跟屠宰銷售是分開的，衛生很干凈，沒有以往的氣味了。結合全國文明城市創建工作，楚雄市建立并落實農貿市場網格化建設管理責任制，明確壓實市場主辦方、經營方和相關部門的責任，實行“一個市場一個整治方案、一個方案一個工作組、一個工作組一名領導負責”的工作機制，在農貿市場出入口顯著位置設置行業規范、市場誠信經營承諾、市場文明經營公約等管理制度，按照“干凈整潔、規范有序”的工作目標，對農貿市場內部服務功能不全、管理不到位、劃行歸市不明顯，環境衛生臟亂差等“突出頑疾”對癥下藥集中整治，市委、市政府主要領導多次親臨一線調研督導，并召開現場辦公會促進整治深入推進。整治以來，投入資金200余萬元，召開各類動員、培訓、推進會議240余場次，出動人員7684人次，發放宣傳資料8萬余份，建立長效制度19個，取締臨時攤點568個1300平方米，規范機動車及非機動車停車點1671個，拆除私搭亂建483處5200平方米，清理占道經營5700個萬平方米，清理垃圾1270噸，清理小廣告1萬余條。讓市場“亮”起來，讓道路“通”起來，讓菜籃子“凈”起來，把老百姓幸福感通過主題教育融入到抓好民生小事實事中。一名市場主辦方負責人激動的說：“通過政府持續不斷的整治，現在管理人員的責任心強了，經營戶的熱情也高了，‘地不濕、無異味、亮證照’的目標實現了，干凈整潔、規范有序有序的整治成果也保住了。”
滿足群眾期待守護“舌尖安全”。“我住在這附近的小區，我每天都來這里買菜。”作為傳統農貿市場的常客，王大媽對現在的農貿市場表示很滿意，“環境好多了，市場周邊占道經營也沒有了，還有人員對菜進行檢測，對食品進行檢查，買菜更加舒心安全了，沒事我都經常來走一走呢。”王大媽訴說的變化來源于楚雄市把食品安全問題納入主題教育“為民服務解難題”的重要內容，圍繞“消費環境放心、食品安全放心、計量價格放心、誠信經營放心”目標，嚴厲打擊各類破壞市場公平競爭秩序行為，通過“全面覆蓋、全面防控、全面巡查”筑牢食品安全屏障，對與人民群眾生活密切相關的計量器具、食品安全進行監督抽檢，設立消費維權服務站，打造“放心消費在楚雄”的城市名片。目前，檢定計量器具966臺，設立公平秤35處，建立消費者投訴和12315聯絡站212個，12315消費維權服務站53家，受理消費者咨詢投訴舉報921件，為消費者挽回經濟損失萬元，查處食品違法案件40件，完成各類食品抽檢154批次，食用農產品監督抽檢120批次，抽取水果、蔬菜樣品4372個檢測農藥殘留，檢測結果合格率為%，檢疫生豬13萬頭、牛3916頭、羊7410只、禽類萬羽，檢出的病變動物及產品全部作無害化處理。通過打造有序的市場環境、放心的消費環境和規范的信用環境，讓人民群眾在食品安全方面少一點擔心、鬧心和煩心。
農貿市場工作總結2
為認真貫徹落實國家工商總局《關于集中開展集貿（農貿）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市[xx]116號）文件精神和省局有關要求，全市工商系統充分發揮工商行政營理職能，開展集貿（農貿）市場“限塑”整治工作專項執法檢查活動。以城鄉環境綜合整治工作為契機，積極開展城區農貿市場“限塑”專項執法檢查，以農村市場為重點，推動“限塑”工作的深入開展，加大市場巡查力度，構建長效監管機制。現將工作情況匯報
一、提高思想認識，加強組織領導
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環境污染。推進塑料購物袋限產限售限用，是推進節能減排、建設資源節約型、環境友好型社會的實際行動，是工商部門落實科學發展觀、努力做到“四個統一”要求的具體措施之一，意義十分重大。我局根據省局的通知要求，立即以川工商瀘辦（xx）176號文件轉發了國家工商總局《關于集中開展集貿（農貿）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市[xx]116號）的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長為組長，市場科、消保科、企業科、經檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領導組，負責全市“限塑”整治工作，對區縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查；各區縣工商局也成立了相應的領導組和執法檢查組，開展集貿（農貿）市場和農村市場開展專項執法檢查，積極向市場業主、經營戶、市場內的購買者，在農貿市場農村市場開展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識，“限塑“整治工作取得實質性效果。
二、開展全面清查，查處違法違規經營行為
6月2日至6月3日，市工商局市場科分別會同江陽區工商局、龍馬潭區工商局，對我市城區主要超市、商場和農貿市場、農村市場對“限塑令”的貫徹執行情況進行檢查。檢查組來到百子圖農貿市場一水果經營戶攤前，見該經營戶還在大量無償使用塑料購物袋，江陽區工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋，向經營戶講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導公眾減少使用和循環利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護生態環境。
在龍馬潭區王氏商場，工商干部要求廣大經營戶：一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關標準的塑料購物袋；二是規定商品零售場所應當依據本辦法向消費者有償提供塑料購物袋；三是商品零售場所應當對塑料購物袋明碼標價，在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數量和單價和款項，不得不按標示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋，應當建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農貿市場，百子圖農貿市場、泰安鎮廣大經營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執行好，將有償使用塑料購物袋的有關規定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農貿市場、農村市場等場所對“限塑令”貫徹執行相當差。塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變，要改變消費者這一習慣是一個長期的過程，只有通過不斷對經營戶、消費者宣傳、教育，對無償提供塑料購物袋的商家、經營戶進行查處，全面制定配套措施，培養公眾“循環利用”塑料購物袋的觀念，才能有力地保證“遏制‘白色污染’，保護生態環境”的目標得以真正實現。
全年檢查共出動執法人員2467人次,檢查農貿市場262個,檢查經營戶8390戶，查處不合格塑料袋3.14萬個，主要檢查經營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發現，由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場，心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便，已經對塑料購物袋產生了依賴癥這種現狀，目前沒有更好的、更方便的袋子（籃子）替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農貿市場中貫徹執行。
三、強化日常管理、構建長效管理機制
將“限塑”工作納入日常化、規范化管理工作之中。將集貿（農貿）市場以及銷售門店提供、使用塑料購物袋的情況作為監督檢查重點，對提供、使用超薄塑料購物袋的違法經營者，依據《產品質量法》等法律法規規定進行處罰。對銷售未加貼（印）合格塑料購物袋產品標志的塑料購物袋的經營者，依據《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》有關規定依法處罰，對集貿市場內銷售使用不合格塑料購物袋行為，堅決按照《商品零售場所塑料購物袋有償使用辦法》等有關規定對經營者和市場開辦者進行查處。進一步落實農貿市場開辦單位為市場限塑第一責任人，建立市場內銷售使用塑料購物袋管理制度，承擔起督促檢查場內商戶嚴格執行國家有關銷售使用塑料購物袋規定的管理責任。同時建立農貿市場銷售使用塑料購物袋情況的日常巡查監管制度，及時糾正和查處違規行為。
四、存在的問題
1、塑料袋銷售商仍然還在銷售超薄塑料購物袋，集貿（農貿）市場符合規定的環保塑料袋銷售戶極少；
2、我市集貿（農貿）市場的蔬菜、水果、鮮肉、鹵制品、干鮮等經營戶都仍然還在免費提供超薄塑料購物袋；
3、部分經營戶特別是農貿市場經營戶對“限塑令”抵著情緒很大；
4、部分消費者對“限塑令”不理解，多數消費者表示認同，但要改變消費者的空手購物的習慣還需要一個相當長的過程。
在開展集貿（農貿）市場“限塑”工作中，要不折不扣的貫徹實施“限塑令”還有待時日，還要盡心盡責，引導經營者、消費者樹立節能減排、環保消費、綠色消費等理念，使經營者自覺遵守國家有關規定，不進、不銷、不提供超薄塑料購物袋，加大對生產、銷售超薄塑料購物袋經營戶的處罰力度，從源頭杜絕不合格塑料購物袋流入市場，才能有效遏制不使用不合格塑料購物袋的行為，為瀘州城鄉環境綜合整治和“國衛”迎復檢、建設美好的環境而努力。
農貿市場工作總結3
我轄區現有農貿市場6個，紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農貿市場監督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標。回顧20xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農貿市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查
城鄉環境綜合治理等各項工作部署，做好常態監管。二月份，街辦召開了六個農貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作，配備了10余人的協管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協助各農貿市場管理方加強管理，規范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體，規范經營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動，重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變為直接管理，由靜態管理轉變為動態管理，確保了監管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規范，加強市場秩序監管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經營秩序的監管。
四、聯合工商部門規范商品質量準入，食品安全監管到位。
多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
及時傳達市、區和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農貿市場已將經費準備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造，加強日常監管，督促進度，對異常情況及時向相關部門匯報，并確保12月15日保質保量完成任務。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農貿市場的監管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范。
農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。
農貿市場工作總結4
為認真貫徹落實國家工商總局《關于集中開展集貿(農貿)市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[xx]116號)文件精神和省局有關要求，全市工商系統充分發揮工商行政營理職能，開展集貿(農貿)市場“限塑”整治工作專項執法檢查活動。以城鄉環境綜合整治工作為契機，積極開展城區農貿市場“限塑”專項執法檢查，以農村市場為重點，推動“限塑”工作的深入開展，加大市場巡查力度，構建長效監管機制。現將工作情況匯報如下：
一、提高思想認識，加強組織領導
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環境污染。推進塑料購物袋限產限售限用，是推進節能減排、建設資源節約型、環境友好型社會的實際行動，是工商部門落實科學發展觀、努力做到“四個統一”要求的具體措施之一，意義十分重大。
我局根據省局的通知要求，立即以川工商瀘辦(xx)176號文件轉發了國家工商總局《關于集中開展集貿(農貿)市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[xx]116號)的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長為組長，市場科、消保科、企業科、經檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領導組，負責全市“限塑”整治工作。
對區縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區縣工商局也成立了相應的領導組和執法檢查組，開展集貿(農貿)市場和農村市場開展專項執法檢查，積極向市場業主、經營戶、市場內的購買者，在農貿市場農村市場開展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識，“限塑“整治工作取得實質性效果。
二、開展全面清查，查處違法違規經營行為
6月2日至6月3日，市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區工商局，對我市城區主要超市、商場和農貿市場、農村市場對“限塑令”的貫徹執行情況進行檢查。檢查組來到xx農貿市場一水果經營戶攤前，見該經營戶還在大量無償使用塑料購物袋，xx區工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋，向經營戶講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導公眾減少使用和循環利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護生態環境。
在xx商場，工商干部要求廣大經營戶：一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關標準的塑料購物袋;二是規定商品零售場所應當依據本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場所應當對塑料購物袋明碼標價，在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數量和單價和款項，不得不按標示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋，應當建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農貿市場，百子圖農貿市場、泰安鎮廣大經營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執行好，將有償使用塑料購物袋的有關規定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農貿市場、農村市場等場所對“限塑令”貫徹執行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變，要改變消費者這一習慣是一個長期的過程，只有通過不斷對經營戶、消費者宣傳、教育，對無償提供塑料購物袋的商家、經營戶進行查處，全面制定配套措施，培養公眾“循環利用”塑料購物袋的觀念，才能有力地保證“遏制‘白色污染’，保護生態環境”的目標得以真正實現。
全年檢查共出動執法人員2467人次,檢查農貿市場262個,檢查經營戶8390戶，查處不合格塑料袋3.14萬個，主要檢查經營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發現，由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場，心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便，已經對塑料購物袋產生了依賴癥這種現狀，目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農貿市場中貫徹執行。
農貿市場工作總結5
一、基本情況
（一）領導重視，明確責任。支隊領導高度重視此次針對城區建設路口市場和板塘農貿市場責任管理，要求支隊一大隊明確督查責任，加強市場管理，對責任市場按照工作要求進行定期檢查，并定期關注檢查結果。
（二）加強督查，落實管理。支隊積極組織開展城區農貿市場專項整治，不斷改善農貿市場衛生設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場，城區內的一切經營活動必須進場、進店、進規劃地段;規范農貿市場管理，商品劃行規市，攤位擺放整齊，從業人員個人衛生良好;配齊市場衛生管理和保潔人員，完善環衛和給、排水設施，公廁、垃圾站建設符合衛生要求;嚴格執行《食品安全法》和《集貿市場食品衛生管理規范》的有關規定，所有經營食品的攤位亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售，有活禽銷售的市場設立相對獨立的區域，污物(水)處置和消毒設施完善，實行隔離屠宰，保持環境清潔衛生。對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃，采取有效設施，防止對周邊市容環境衛生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
（三）落實工作，查處問題。根據文件精神，支隊對城區建設路口市場和板塘農貿市場進行督查。
一是板塘農貿市場，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看，建設路口農貿市場的相關農貿市場衛生設施設置規范，進出口管理到位，店外、占道經營現象有所緩解，單位門前公共秩序、設施良好，環境衛生較整潔，情況基本合格。
二是板塘農貿市場，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看，仍然存在一些不足，垃圾未及時清掃，比較臟亂;車輛占道現象較嚴重;經營戶貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊已提出整改的意見，督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看，較八月份相比，市場內包括過道、廁所等衛生工作及市場貨物擺放情況有所好轉，但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重，支隊與市場管理人員進行協商，做進一步處理。
二、下一步工作
支隊將進一步加大對責任市場的督查力度，繼續落實農貿市場管理工作，積極總結存在問題，保障市場規范運行，按照市政府城市管理部門責任分工安排，進一步突出加強城區農貿市場管理，綜合治理城市農貿市場及周邊區域的“臟、亂、差”現象，全面提升城市管理整體水平，為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。
農貿市場工作總結6
20xx年來在市委、市政府的有力領導下，在市創衛辦的專業指導下，農貿市場建設與管理專業組創國衛工作取得了階段性的成果，現將有關工作情況匯報如下：
一、一年來取得的成效
(一)標準化建設改造取得突破性進展。20xx年，在市商務局的具體牽頭協調下，零陵區、冷水灘區、鳳凰園經濟開發區先后開始了農貿市場標準化改造工作。經過一年的努力，我市農貿市場標準化改造工作取得了顯著的成績，省“為民辦實事”農貿市場驗收考核組對我市農貿市場標準化改造工作給予了“湘南三市一枝獨秀”的高度評價，農貿市場建設與管理專業組在1月22日第四次調度會十個專業組考核排名第一，省專家組也表示我市“農貿市場建設速度很快，硬件設施基本達到要求，過關問題不大”。
1、冷水灘區：第一批改造市場：珍珠花苑市場、銀珠市場、鳳凰園中心市場、春江市場、三多亭市場、永鑫市場、梅灣市場改造已基本完成，現正準備驗收相關工作;黃泥井市場完成工程量的45%。第二批改造市場：工業村市場設計方案已評審，改造工作已啟動。鳳凰園宏平市場、朱家山市場、車站新村市場、橋頭市場、菱角山市場正在進行前期工作。
2、零陵區：第一批改造市場：瀟湘市場、黃古山市場、河西市場等3家市場改造已基本完成;七層坡市場、百萬莊市場、日升市場、萬發市場正在按照“創國衛”農貿市場標準進行整改。第二批改造市場：徐家井市場于12月20日全面啟動，正在進行改造中;青松市場、煙廠農貿市場、安置市場、九中市場、芝城花園市場規劃設計初稿已出臺，1月16日下午進行了農貿市場設計方案評審。
3、永州技術經濟開發區：長豐市場改造已基本完工，并啟動試營業。梓塘市場正在進行基礎工作。
(二)配套設施相繼完善。
1、根據“創國衛”要求和成功市州經驗，在對三區農貿市場水電收費情況全面摸底調查的基礎上，擬出了農貿市場水電優惠措施，即將組織有關單位召開協調會。
2、已對公平交易秤及電子秤檢測費問題進行了調研并拿出了初步意見，正向市政府呈請報告。
3、農貿市場LOGO標識網絡投票工作已結束，已進入最后審定階段。聯系了廣告公司統一設計農貿市場牌匾。
(三)管理工作緊密跟進。根據市創衛辦網格化管理工作的統籌安排，我們制定并完善了對二區一園和農貿市場專業組內成員單位的考核制度和考核辦法，制定了網絡化管理工作方案，并進一步細化了“抓標準，抓管理，抓入市，抓衛生”責任分解考核指標，量化到市、區、辦事處、社區領導的頭上，做到個個頭上有任務，人人身上有責任。制定了《永州市中心城區已改造農貿市場入駐人員員工作方案》，對所有改造好的農貿市場均安排了專業組成員單位專人入駐，做好農貿市場管理服務工作。
二、所做主要工作
(一)充分調研摸底。
一是多次組織冷水灘、零陵、鳳凰園三區進行就中心城區農貿市場及馬路市場的地理位置、資本構成、衛生環境、組織管理等情況進行調查摸底，并在此基礎做了大量的準備工作。20xx年6月底，市商務局組織三區的領導和商務局主要負責人召開永州市城區農貿市場創國衛工作協調會，就農貿市場標準化建設改造進行了工作研究、任務分解、制定方案等工作。
二是組織考察學習。為配合創建國家衛生城市，加快推進中心城區農貿標準化建設改造工作。20xx年2月26日一27日，市政府羅雙全副市長率市商務局、市住建局、市創衛辦、市財政局和冷水灘區、零陵區、鳳凰園經濟開發區等單位主要負責人赴婁底、株洲、益陽等三地學習考察，向市政府寫出了專題考察報告。零陵區更是派小分隊赴武漢、桂林、衡陽等地取經，研究農貿市場改造方案。20xx年1月8日，局長翟方奇率冷水灘、鳳凰園商務局主要領導赴零陵考察，督促兩區學習“零陵模式”，因地制宜盡早啟動農貿市場改造工作。
三是積極協調推進中心城區農貿市場專項規劃編制。市商務局針對農貿市場專項規劃做好了新建農貿市場選址調查摸底和資料匯總整理等大量前期工作。根據20xx年8月市政府第24次常務會議紀要明確的“中心城區的專項規劃由市住建局負責編制”精神，市商務局將該項工作移交給市住建局，現市住建局正組織對中心城區農貿市場專項規劃進行編制，該專項規劃待評審稿已出臺，即將征集有關單位意見并上市規委會評審。
(二)領導率先垂范。今年以來，領導高度重視創國衛工作，并身先士卒，作好表率。能武副市長多次組織“二區一園”政府和農貿市場專業組成員單位召開“創國衛”農貿市場調度推進會，對“創國衛”農貿市場標準化建設改造工作進行研究、安排、部署。雙全副市長在去北京掛職之前對農貿市場標準化改造工作進行了安排部署，并親自指導農貿市場LOG0標志征集工作。1月中旬一回永州，立即對中心城區農貿市場標準化改造工作進行了調研，1月27日組織了農貿市場專業組成員單位和三區政府召開了調度會。農貿市場專業組牽頭單位負責人多次親自召開工作會議，并多次組織三區人民政府和三區商務主要領導召開專題會議研究創衛工作。
(三)督查調度推動。一是下發督辦函。我組多次以市創衛辦、農貿市場專業組文件下發督辦函、交辦函、通報，為督促三區政府落實，我們多次組織了專人督辦。通過督辦和農貿市場專業組的調度，三區第一批農貿市場改造基本到位。二是強化現場督辦。能武副市長、雙全副市長、鄧群副秘書長、農貿市場專業組牽頭單位主要負責人多次親率市市場服務中心、市場建設科赴“二井一灣”農貿市場現場督查督辦，狠抓推進。三是“手機短信直通車”的方式，定期將“二井一灣”市場的推進情況通報二區主要領導。
(四)難點專題突破。對黃泥井、徐家井、梅灣等重點難點農貿市場多種方式進行攻堅克難。農貿市場專業組牽頭單位從上到下多名人員，連續半個多月每晚8點至10點不定時對黃泥井、徐家井、梅灣市場的施工現場進行蹲守和監督指導。同時，我們對黃泥井、徐家井市場多次以市創衛辦的文件對冷水灘區、零陵區下發了專題督辦函進行重點督辦。
(五)多種形式廣泛宣傳。農貿市場專業組向各縣區商務局、市場服務中心下發了《關于做好農貿市場標準化改造工作宣傳的通知》，并將創衛宣傳納入了創國衛工作考核體系。20xx年12月中旬開始，我們聯合永州電視臺先后從11月29日至12月13日對中心城區農貿市場改造情況進行連續報道性電視宣傳片制作，首期創國衛農貿市場標準化改造專題“農貿市場變形記”于12月23日開始連續四天于永州新聞頻道《永州新聞聯播》欄目頭條播出;20xx年1月27日農貿市場專業組再次聯合永州電視臺對中心城區農貿市場改造和管理工作進行了現場采訪取景，第二期創國衛農貿市場專題片將于2月8日在永州新聞頻道《永州新聞聯播》欄目開始播出。永州日報12月20日第二版頭條《咬定青山不放松——市創國衛農貿市場建設走筆》形象地報道了我市農貿市場標準化改造工作成效。
(六)完善工作責任體系。一是成立了創國衛農貿市場專業組，市商務局為牽頭單位，由分管副市長任組長，市商務局局長任副組長，市衛生、市食藥局、市城管局、市質監局、市農業局、市住建局、市工商局、市林業局、市畜牧水產局單位局領導為成員，領導小組下設辦公室。二是完善了政策體系。在市創衛辦的指導下，我們研究出臺了《永州市商務局20xx-20xx年創國衛任務工作方案》、《永州市商務局創衛工作考核方案》、《永州市中心城區農貿市場建設標準化改造實施方案》、《中心城區農貿市場標準化建設改造標準》、《永州創建國家衛生城市農貿市場專業組工作方案》、《永州市創建國家衛生城市農貿市場專業組考核辦法》、《農貿市場專業組網格化工作責任分解工作方案》等一系列文件，拿出了計劃、明確了職責、分解了任務，構建了完善的創衛工作體系。同時我們也要求冷水灘、零陵、鳳凰園三區也相應地進一步完善創衛工作體系。
三、存在的困難
(一)部分第一批改造的農貿市場還未完全達標。21日省創國衛專家組對我市重點查看了4家農貿市場。根據省專家組和農貿市場專業組綜合的情況看，部分農貿市場還存在如下方面的問題：
1、熟食攤位“三防”設施流于形式，不規范，質量需提高;部分熟食攤位無冷藏設施;熟食從業人員無健康證，攤位旁雜物堆放多。
2、部分農貿市場農殘檢測配置未到位。
3、家禽宰殺未完全隔離，僅是象征性地隔離。4.部分農貿市場的衛生狀況不佳，尤其是家禽宰殺區衛生很不到位。
(二)重點市場改造推進困難。冷水灘區黃泥井市場進展極其緩慢，市場業主重視不夠，不聽取有關管理方的指導意見，沒有整體承包，沒有按標準改造，沒按上報計劃全面推進，工程施工一直處于零打碎敲態度。零陵陵區徐家井農貿市場12月20日方正式全面啟動，目前因與部分攤主未達成一致意見，協調難度大。
(三)農貿市場管理難度太大。根據市領導有關指示，農貿市場管理實行屬地管轄原則。貿市場管理及周邊環境整治、衛生保潔工作是一項長期系統工程，難度極大。建議根據屬地原則由三區政府統籌負責，有關部門積極配合，建立長效機制。
四、下一步工作打算
距3月份申報國家衛生城市只有一個多月時間，時間十分緊迫，時不我待。下一階段，我們認真按照文浩書記“堅持標準、追求精細”、志輝市長關于“抓緊做好中心城區農貿市場專項規劃”、雙全副市長“時間服從質量”的指示精神，堅定信心，迎難而上，倒排時間進度，抓緊做好創國衛農貿市場標準化改造工作。
(一)嚴標準，抓緊做好第一批農貿市場的完善及配套。三區要嚴格對照國家衛生城市農貿市場標準和《永州市中心城區農貿市場建設改造標準》，根據省專家組和農貿市場專業組的指導意見，查找第一批改造的農貿市場的不足，抓緊完善和整改，做好迎接驗收準備，要抓緊做好食品經營攤位的營業執照、健康證等證件的辦理發放;進一步提高熟食攤位“三防”設施，配備冷藏設施;抓緊配置農殘檢測設備;做好家禽宰殺區有效隔離等等。屆時市驗收組將嚴格按照創國衛農貿市場標準和《永州市中心城區農貿市場建設改造標準》組織對中心城區創國衛第一批改造的農貿市場進行驗收，對不達標的市場將勒令整改，并不予撥付剩余的補貼資金。
(二)抓節點，強力推進第二批農貿市場改造。三區要抓緊啟動第二批農貿市場改造工作中，設計方案未出臺的，要抓緊出臺并向市農貿市場建設改造領導小組辦公室中請評審。設計方案已經評審通過的，要抓緊建設改造進度，確保不耽誤3月份我市申報國家衛生城市。
(三)重盯辦，難點農貿市場重點推進。冷水灘區農貿市場改造責任單位要嚴格對黃泥井市場改造工作的督辦，要嚴格督促市場業主認真按照“創國衛”農貿市場標準進行改造，加快工作進度。零陵區農貿市場改造責任單位要抓緊協調各方面的關系，做好部分攤主的思想工作，在2月中、下旬前基本完成改造工作。
(四)定機制，加強農貿市場場管理和周邊環境整治。根據市委主要領導“屬地管轄”的指示精神，對己建設改造好且達標的農貿市場，要跟進對農貿市場的管理和周邊環境的整治，要根據網格化管理方案，進一步建立完善管理長效機制，確保切實可行。2月底前要全部完成成貿市場的配套套工程、周邊環境以及軟件配套工作，確保“創國衛”工作順利推進。
農貿市場工作總結7
一、總體情況
我縣現有農貿市場36個，分布在城區和周邊25個鄉鎮，全縣農貿市場占地面積約50050平方米，共有攤位5802個，吸引約18000余人在此就業，年交易量73000噸以上，年交易額8億以上，承擔著全縣人民群眾生活購物的需求。在這些農貿市場中，20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務局的有33個，其中包括城區3個市場，鄉鎮30個市場，其市場產權所有制均為國有，由政府部門出資興建，具體經營形式為租賃和承包兩種方式。另有3家由開發商投資興建，表現為上方為商業住房，下面建菜市場的模式，經營形式分為業主自營和租賃兩種。投資主體和經營方式的多元化，打破了過去政府和部門獨家建設的局面，形成了多方投資的格局。
在我縣城鄉，除了政府投資和民營資本投資建設的農貿市場外，還有自發形成的馬路市場8家，由于受資金、場地等多種因素影響，這些市場沿路而成，占道經營嚴重，數量少，檔次低，結構不合理，造成群眾生活不便，出現買菜難問題。目前，我縣商務局聯合建設局已出臺《xx縣商業網點規劃》，馬路市場這一現象有望在未來5年內得以妥善解決。
二、現狀及特點
在農產品供應渠道多元化的進程中，菜市場這種傳統的業態仍然顯示出獨有的優勢，市民在購買蔬菜、水產、雞蛋等商品時，依然首選菜市場，選擇率在一半以上，這是因為菜市場經營方式靈活，蔬菜、水產等商品新鮮程度遠遠高于超市。菜市場設施簡單，租金低，勞動力成本低，所以降低了商品的成本，根據菜市場的特點和農副產品的自身特點，菜市場在目前情況下依然延續其主導地位。
我縣在20xx年工商辦管脫鉤后，因為管理主體變動，很多事情千頭百緒，再加上工商部門近十年來未對市場大棚進行維修，至今攤位費一直無法上調，所以總體經營情況不佳，這一情況在移交到商務部門后有所改善，現經維修后正常使用的市場均采取拍租形式，20xx年相比20xx年有小幅上漲，全縣全年收取租金約68萬，財務狀況仍然堪憂。在農貿市場交易中，蔬菜批發和零售環節平均差價為2元/公斤，攤位費在批零差價中所占的比重為0.6%，市場主辦方未收取其他費用，收益甚微。
x縣商務局在接收全縣農貿市場后的一段時間里，商務局黨委書記、局長xxx審時度勢，因勢利導，積極采取切實可行的措施，針對全縣農貿市場的現狀進行了綜合評估和科學論證，市場建設本著“量力而行，逐步建設，先急后緩，宜快則快”的原則，向縣委縣政府提出建設要求。截止目前為止，已籌資在全縣范圍內重建和復建了農貿市場15處，其中包括城區2個市場，鄉鎮13個市場，這一舉措使全縣城鄉市場建設和經營環境得到了充分的改善和有力的保障，很好的解決了人民群眾買菜難的問題，也為以后的攤位費征收工作打下了良好的基礎。
在做好硬件設施的同時，還積極做好各種惠農措施，為促進產銷銜接，保證農副產品的新鮮供應，我們為自產自銷的農戶提供了相應的便利條件，減免了相關費用，發揮多種蔬菜經營形式共存的良性競爭局面。在市場的出口處還設立了公平秤，醒目處樹立了《市場內七個起來》和《市場文明經營公約》公示牌，保障了市場內有序交易，為了更好的方便群眾生活需要，我們根據實際情況開設了市場早晚市、流動式售貨車和直營直供菜店，方便群眾的同時也加強了市場交易的多元化，促進和擴大了農產品交易之平臺。
三、市場建設和管理中存在的問題
農貿市場在城市化進程中發揮著積極的作用，我中心也在積極的探索和研究，為了使全縣的農貿市場都能物盡其用而做了一番努力，但隨著城區規模的不斷向南發展，市民生活質量的不斷提高，我縣的農貿市場無論是在建設和管理，還是經營和服務都存在不少問題。
(一)布局不合理，與城市發展不相適應
隨著城區經濟的發展，人口也在不斷的增加，新城區的日漸發展無疑為新的市場開發奠定了基礎，目前雖然商務部門出臺了《x縣商業網點規劃》，但由于缺少政府具體的城區市場規劃，對市場建設的宏觀調控減弱，造成了我縣城區菜市場布局不合理，與城市發展脫節。新城區尚無配套的菜市建設規劃。老城區商業基礎扎實，菜場較多，布局合理，市民能夠充分享受到購物的便利，新城區向南發展，菜場建設還未提上日程，很多新建小區附近沒有配套的菜場設施，xx菜場又將面臨拆遷，日常生活方式被改變，商業服務體系被打破，被遷走的經營戶將如何安置，周邊一批住戶又如何解決買菜難的問題，都迫在眉睫。更有周邊鄉鎮的一批馬路市場，不僅影響環境衛生，更是嚴重危害到交通安全，每到當地逢集，車輛難以通行，造成交通堵塞，形成安全隱患。所以菜場建設是一項重要的民生工程，如何加快菜場建設并合理優化布局，這就成為市政、規劃、城建、商務等部門急需解決和面對的重要問題。
(二)市場基礎設施薄弱，建設水平不高
我縣的農貿市場多為工商部門20xx年移交過來，由于建設年代久遠，又頻頻遭遇天災，年久失修，全縣的農貿市場普遍存在問題：一是棚頂破舊漏雨，支柱鐵皮脫落，極易發生安全事故。二是地面排水系統不暢，下水道堵塞嚴重，污水橫流。三是進出通道設置不合理，人員擁堵現象經常發生。四是水泥攤位建設簡陋，粗糙難以清掃，影響美觀。五是管線安裝混亂，亂扯亂拉，沒有統一布置，不僅影響環境，而且有火災隱患。六是全縣的農貿市場都沒有停車場地，車輛隨意擺放，阻塞交通，影響市容，嚴重影響我縣文明創建工作的開展實施。
(三)缺乏服務創新理念，市場發展滯后
一是菜市場投資主體的多元化，導致市場服務質量低下，沒有統一的相關規范，基本是誰投資誰經營誰管理，存在各自為政，服務意識不強。二是很多市場開辦者停留在固有的管理模式上，缺乏創新理念和品牌意識，只關心市場房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況，對經營戶的商品質量、服務態度、經營情況等并不太關注，使部分市場出現假冒偽劣商品上市，欺行霸市、短斤少兩現象也時有發生，降低了市場信譽度。三是市場收益率低，開發改造力度小，菜市場有很大部分公益性質，面對的是廣大市民和文化素質偏低的中小經營者，管理難度大、收入少，而現存的市場大多在建設時缺乏長遠規劃，設施早已老化甚至報廢，政府部門和開發商卻無力追回投資改變現狀，導致市場開發改造能力不夠，市場發展滯后。
四、加強我縣農貿市場建設和管理的建議
(一)科學規劃，合理布局
建立一批以批發市場為龍頭，城區市場為骨干，鄉鎮市場為基礎的菜市場網絡體系，以現有市場為基礎，按城鄉發展規劃發展的要求，重新調整全縣農貿市場布局。城區菜市場的布局要充分考慮地理位置、人口密度、服務對象和覆蓋范圍，新城區應適應小區快速發展，人口急劇增加對菜市場的要求，建議在新城區和新建小區內設置便民快捷的社區菜市場。通過統籌規劃、合理布局，使新城區菜市場與城市化進程同步發展，按照服務半徑0.5—0.8公里或以2—3萬居住人口設立一座農貿市場，規模控制在1000—3000平方米。
(二)抓緊改造，加快建設
盡快改造建設一批標準化的菜市場，一要采取政府投資建設新的菜市場，把菜市場建設作為惠民工程來抓，采取土地政府劃撥，資金政府投入的方式建設新的菜市場，對于開發商已建成的菜市場，政府應出資收購，將新建和標準化改造后的菜市場，交給商務主管部門統一管理，規范經營行為，保障食品安全，方便居民消費。二要出臺激勵扶持政策，建議盡快出臺《xx市菜市場建設改造政府扶持政策》，市財政每年安排一定資金，對按標準搞好改造的市場進行適當的獎勵和補助，對于改造和新建的菜市場，政府應適當減免市場改造、報建所需的有關費用。建議市政府每年給予30—50萬元的改造扶持資金，以起到示范和以點帶面的作用。
(三)強化管理，構建整潔有序的菜市場經營秩序
根據新的市場特點探索新的市場管理模式。一是要建立自政府至經營者之間的管理銜接，政府部門應發揮政府職能，為市場建設和改造升級進行長期科學的規劃，指導市場的`宏觀發展;市場管理者必須提高自身的管理水平，在管理模式上不斷創新，不斷探索新的服務項目，改進市場環境，提高服務水平，增強服務意識;市場內經營者是市場管理的最終對象，應成立經營者自律組織，發揮經營者的主觀能動性和自律性，許多管理中的矛盾、重點和難點，通過經營者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場管理的網絡機制，市場管理單靠突擊整治是不行的，必須建立市場監督管理的長效機制，才能從根本上解決問題，市場內要建立完善的維權網絡。
農貿市場工作總結8
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了一定的成績，現將20xx年的工作總結如下：
一、品牌建設
物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系
“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“xx月xx日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛征求家屬區業主對物業服務意見建議;張貼服務聯系電話，方便大家在第一時間聯系物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內部日常管理工作
(一)人員素質方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
(二)保安方面
20xx年，在總公司領導的正確領導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨，加強對學校園區進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法，充分發揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車、物的安全，具體工作如下：
1、根據總公司提出的“安全、質量、發展”的思路為切入點，結合保安部具體工作為實際重點，加強對校區的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。
(三)保潔及環境衛生方面
1、始終按照iso質量管理體系要求，堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。
2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環境。
3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責任區的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，及時定期對各種設施進行保養、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發現問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現，使維修任務重，難度大，物管中心積極與住戶進行協調，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節約經費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇。
(五)綠化方面
1、負責全院范圍內20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。
2、協助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在車隊新植草坪150余平方米。
3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計5萬多盆。
4、繁殖植物：冷水花上萬苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。
5、在學校開展的“弘揚生態文明，共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中，共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業務中，向外拓展業務2起(南坪、應技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議服務工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務工作178次，普通會議500余次。
2、做好學校內的郵件收發工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發工作共計25828件
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對家屬區28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。
4、主動與家屬區住戶聯系，更換存在安全隱患的空調腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農貿市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環境衛生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經營進行了整頓，市場內外所有人力車實行統一歸位，機動車做到停放有序。
6、做好家屬區和農貿市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥;及時對出現在家屬區和校園內的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。
7、抓好節能工作，除經常向員工宣傳節能知識、提高他們的節能意識外，還編制了一些宣傳節能知識的小標語，并在各教學樓和行政樓內進行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛生清掃工作，對辦公用品、電器設備進行打包、搬運及安裝工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學校、總公司的領導下，全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區的清潔衛生工作、生活垃圾及醫療廢品出渣工作、鋪設新增床墊及日常更換工作、隔離區域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。
(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態食堂的物業管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。
四、存在的問題和經驗教訓
雖然我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方：
第一，管理人員整體素質、服務意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服務不到位致使明德樓、第二教學樓個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務的能力還有待提高;
第二，與業主的溝通不夠，了解不足;
第三，維修服務、保安服務和保潔服務質量還有待加強和提高;
第四，物管中心專業性不強、經營方式過于單一。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業務技能與管理水平，開展豐富多彩的業主溝通活動，把工作做得更好。
在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發展添磚加瓦。
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