普通員工工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的普通員工工作總結，希望能夠幫助到大家。
普通員工工作總結1
我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，做一名讓領導放心，讓同事喜愛。現將這一年的工作情況總結如下：
一、認真學習
我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務。
普通員工工作總結2
一年的工作就這樣結束了，我在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、今年主要工作做法：
1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是本人工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。我一直堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深化企業內部，深化調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業績：
1、擔保公司：是我負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，想方設法開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、“融資寶”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“融資寶”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為xx年的發展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作計劃：
1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;
2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。
普通員工工作總結3
工作又一年過去，這一年跟著領導的指示進行工作，相對較好的完成了自己的工作，現在舊一年將要打止，我在年尾總結我這一年的工作。
在公司我是個普通的員工，做的工作也都是一些簡單的，雖然不復雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然，我并不會因為自己的工作簡單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認真和仔細，因為我知道只要在崗位一天，我就必須要做好個人的工作，因為那是我的責任，是我待在公司的價值，自己的價值可以在工作上有所體現，這對我來說是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認真值守，在領導需要我的時候，積極的參與進去，努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領導看到并賞識，我就必須把個人的工作做好，讓領導滿意才行。
整個一年里，我工作特別的勤奮，上班從不違規，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個良好的工作環境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，并且建立了一個良好的同事情誼。當然，因為工作的相對輕松，在工作時間有余的情況下，我會進行學習，讓自己理論修養得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時呢，也在大家有困惑的時候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然后得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當然也會有不足，在處理一些稍微復雜的問題時欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因為這個缺點，讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期，為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年里，我要把自己這個不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會繼續去學習的，不斷的充實自我，讓自己在工作中有更好的體現，獲得大家更多的認可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現更好的我，不負大家所望。
普通員工工作總結4
來到公司，并成為公司大家庭的一份子。優良的企業文化和生活環境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗。
回看近期的工作歷程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想。“初戀總是美好的，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結，才能堅持自己的選擇，堅持當初的夢想。最后為實現當初的夢想，為了明天的成功而戰斗。下面就將3月的工作總結如下：
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業務，在主任的指導、xx的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業務能力同比x月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。
2、整理庫區的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區的死角問題。
3、承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。
4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習偉星的企業文化；其次能及時的調整自己心態，能完成好新員工的角色轉變；最后我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發展。
二、存在的不足
1、細節方面
在精品發貨時，由于自己的工作的不嚴謹，3次將產品數量發錯，幸好王建同志及時的發現，將數量及時更改，沒有造成公司的經濟損失。
2、產品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協調，沒有及時反饋庫存數量，導致其它部門沒有將產品及時的入庫。
三、4月的工作計劃
（一）保證業務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協調
1。總結上月的入庫的教訓，清點數量，核對型號，如發現數量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2。出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。加強復合次數，做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3。加強與其他部門的溝通協調，及時反饋產品的庫存數量，方便下一步的發貨。
4。加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
（二）加大自身的管理，提升自己的能力
1。往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2。努力提升自身的管理業務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創新。
3。培養團隊協作能力，增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結自己。注重細節方面的養成，在日常工作加以規范，在提升自身能力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。
普通員工工作總結5
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，上要求進步，具有較高的覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的xx業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工工作總結6
三個月的時間就像是飛馳的列車，前一秒還覺得有很漫長的一段日子，但轉眼間竟已經全都結束了！回過頭來看這段時間來的成績，作為一名試用期的新人，我在這段時間的工作情況自然說的不得有多好。但是，為了能讓自己更加適應這份工作，我在三個月的時間里努力的強化了自己，通過各種方式學習了很多的技巧，這些都使我在工作中進展飛快！
如今，三個月的時間就像是一次壓縮的學習階段，盡管只有三個月，但我卻在這段時間里學到了太多的工作知識，大大的提升了個人的能力和素質。現對這三個月的情況總結如下：
一、培訓的情況
在試用期的培訓上，我積極的配合領導的教導，對這些未曾接觸過的工作和知識進行大量的學習和的鍛煉。因為是xx職業，所以在知識的儲備上也有一定的要求。為此，我及時在回家的時候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外，我還在鍛煉中努力的發現錯誤，對自己不足的地方加強管理，做好記錄，并積極的想前輩請教。
在這段培訓中，盡管才幾周的時間，但我已經基本上掌握了工作的基礎知識，只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時間里，我也一直在補足自己疑惑和不足。
二、工作的情況
在這幾個月的工作中，因為經驗不足以及自身能力的問題，我一直都小心翼翼的面對每一份工作，對待每一次的各種任務，無不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下，竟還是犯下了不少的錯誤！
首先，最大的問題，效率太低！因為在工作中太過謹慎，大大的降低了工作的效率！這也使得我在工作中總是完成的特別慢，好在現在做的都是簡單工作，沒有影響到其他的工作進度。
其次，太過嚴謹反而死板。在工作中因為太在意是否按照要求完成，面對不同的工作的時候我總是難以下判斷，但其實仔細的想想，這也不過是原來的工作稍微改了一點而已，但我卻被攔住難以下手！這實在是不應該！
但經過這三個月的不斷的`訓練，我在工作方面已經有了很大的改善。盡管還做不到又快又好，但也有了很大的成長。相信只要繼續努力下去，不用多久，我的工作也能像其他優秀同事一樣出色！
普通員工工作總結7
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多業務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案
我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節約用電。經常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳，教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現異常情況時，及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂，是的，面對金融危機，面對流感病毒，我們后勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活。
最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。
普通員工工作總結8
這一難是我認為我來到公司以來工作最忙碌的一年，但同樣也讓讓我成長了不少，在這一年里，我堅定的跟隨著公司的目標和思想在行動，一切的工作行為都嚴格聽從公司的指揮，盡自己可能的發揮出自己的個人作用。在公司領導的指導下，高效有序的完成著自己的工作，總的來說，我對自己的自己這一年來在保險公司這一年的工作還是頗為滿意的。
一、努力提升個人能力，增強個人心理素質
在今年年初的時候我就對自己有了一個十分清晰的定位，我知道自己沒來公司兩個月，各方面的工作能力都尚且有所欠缺，所以我一開始也不會去爭著去拿公司的客戶訂單，我沒有急于求成，反而是老老實實的跟著自己的前輩學習經驗，自己多看他們是怎么接觸客戶的，從中總結自己的心得，然后不懂的地方我再跟他請教，在他們忙的時候，我就自己琢磨，慢慢的我也依葫蘆畫瓢，知道了怎么去接觸客戶了。既然是做保險行業的，心理素質一定要好，我為了支持公司的產品，把認為覺得適合自己的保險都給自己買了一份，自己做自己的客戶，更能知道客戶的心思。
二、嚴格跟著公司的思想走
在我擁有業務能力之后，我就開始到處的尋找客戶，首先是把自己身邊的潛在客戶挖掘完畢了，我同學、朋友、家人等等，凡是我覺得適合他們的保險，我都會推薦他們購買，好歹也是一個大公司，旗下的產品都是十分值得信賴的，一年下來都得到了他們的一致好評。這也讓我在工作中徒增了不少的動力，我這個人在工作中從來不會有自己的想法，只會是全權跟著公司的思想走，公司說這一月我們主要賣人身保險，那我就主要賣人身保險，從來不會對公司的決定有任何的質疑，更不會做出任何多余的舉動。
三、很好的完成了公司的指標
一年里我賣出人壽保險十余份，賣出責任保險三十余份，其他保險約十余份，已經是完成了公司對我的下達的年終目標，總得來說我的這個成績還是能夠看的過去的，但是能夠待加強的地方也不少，比起那些老員工，前輩們來說我還是差可不少，這一年里，我怕憑借著對保險行業的熱愛，每天在工作中都是打起了十二萬分的精神在工作了，我相信我會用我的努力很好的減少這種差距，讓自己更快的成為一名優秀的保險公司員工。
在明年的工作中我將更加的努力，完成自己分內的工作是首要任務，還要盡可能的讓公司的領導看到我，讓他們知道把我納入公司是他們這一年來最明智的決定，定不會辜負他們的期望。
普通員工工作總結9
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受.
后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
普通員工工作總結10
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在xx之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作！這里面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
普通員工工作總結11
這一年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
（一）立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理業務，提高我行的營業額。
（三）當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
今年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。
普通員工工作總結12
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！
普通員工工作總結13
時間真快呀，十一月就快要結束了，作為一個普通員工，這一個月來我立足本職，較好的完成下達的工作任務，獲得領導和大家的賞識，更讓自己有了一些收獲，趕在這個月末對自己的工作進行總結。
一、勤奮工作，提高了工作效率
本月來，我勤奮的工作，對公司交給我的工作，我全部都在時間規定的范圍內做完。在工作的過程中，我注重工作的效率，不斷練習操作能力，對待工作盡可能的抓住時間和速度，同時也注意工作的質量，所以本月的工作我幾乎每天都能完成，并且還能多完成一些工作，讓效率提高了很多。
二、加強學習，提高工作能力
我知道在當前的時代，如果不學習，就更不上時代的腳步，更不上別人的腳步，就只能停留在原地，所以在11月份，我加強了自己的學習，積極的學習專業知識，把工作上能夠去運用到的知識都涉獵一遍，還專門為自己買了一個筆記本，用于學習的時候方便做筆記，把重要的知識點記下來，方便自己下班后學習。每天還給自己制定學習計劃，就是希望在有計劃的情況下，把專業知識的基礎搞扎實了。因此我學習加強了之后，我的工作能力也提高了，在工作的時候出現問題，我都能及時的發現問題，并尋找方法解決，為此我11月份的工作讓領導很滿意。
三、我的成長和不足
在這一個月里，我思想得到成長，我更加懂得維護公司利益的重要性，更加懂得團結，做事情再也不幼稚了，學會站在成人的角度上想問題和解決問題，同時自己在性格方面也改變很多，原先遇到事情總是容易急躁，性子就很急，這導致問題總是無法及時得到解決，而在這月，我開始變得沉穩起來，做事越發的穩重，不輕易的沖動。當然本月依舊是有不足的，每次做完工作，我都沒有及時的去回顧工作，對工作進行反思和總結，這導致工作上有些錯誤再次重犯，這也是工作上我的一大不足了。所以在以后，我要針對這個問題去改正自己，學會及時反思工作，把缺點找出來改正。
11月份的工作將要完成，馬上就要迎來12月份的工作，我在下個月里，會更加的努力，勇于挑戰自己，為公司奉獻力量，與公司一同成長，創造出更輝煌的成績來。
普通員工工作總結14
20___年x月x日我應聘到___x物業公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，___年的財務工作雖然還在持續中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在___x物業公司快速發展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況總結匯報如下：
一、思想方面在思想方面
不斷學習物業公司的管理理念和企業文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面
1、財務核算工作
財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及___年財務預算的編制
“凡事預則立，不預則廢”——按照___x物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內部報表的編制
在日常的財務核算中編制的《___負債表》、《___表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續發展做好扎實財務工作。
4、物業軟件的實施
為了完善物業公司的核算工作，公司安裝了專業的物業管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作
對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，作為___x物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新，闊步向前，宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
普通員工工作總結15
年終寫工作總結是我們公司每年都會進行的例事，我已經寫過兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結里，我想一并說說我這三年在公司的感受。
在來公司的三年里，如果說頭一兩年是我入職的新鮮期，那么今年這第三年算是我在公司的沉淀期。不是什么新鮮勁兒一過就沒了努力的動力，而是在這一年里開始沉淀自己的付出和努力。相比過去兩年的工作態度，在今年里，我的工作態度是有了很大進步的一年。過去不能說是我工作態度不好，而是我在工作上的態度有一點點浮躁，是一種浮在面上的積極主動，雖不至于虛假，但卻有一種初來乍到的客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來不太真實的討好。還好我熬過了頭兩年，進入了來公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實意都花在了怎么樣提高業績上來，也不再在與同事的關系上過多的浪費自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績一提再提。
今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項目完成后未收的尾款，這個工作是一個費力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂意配合我們，這讓我體會到我們公司的被動。明明是我們為別人服務，最后還需要落得我們去找別人要尾款，這件事對我造成了很大的影響。我也花了很多的時間總結和思考這件事應該怎么樣做，才能更好的體現出我們工作的重要性。我們為戶主做的服務工作都是為他們謀利益的事情，項目進行時產生的費用也非常的多，一旦這些款項無法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應了很多，但是最后卻并沒有采取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點受挫，讓我有了一種自己的意見無法為公司帶來改變的挫敗感。還好這種挫敗感并不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現在在年終，我已經開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應該去努力和學習了！我相信只有不斷地學習才可以讓我的工作越來越好，也只有不斷地學習才可以讓我們公司的未來越來越有希望。
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