行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容

時(shí)間：2025-04-14 09:57:07 工作職責(zé) 我要投稿

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行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容1

　　1、處理銷售相關(guān)文檔管理

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容

　　2、訂單處理

　　3、與客戶、各門店的溝通協(xié)調(diào)工作

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　5、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　7、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　8、記錄業(yè)務(wù)人員日常工作

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容2

　　1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪學(xué)生、家長及其他人員，準(zhǔn)確記錄來電來訪信息;

　　2、日常財(cái)務(wù)工作，處理日常數(shù)據(jù)，制作各項(xiàng)報(bào)表;

　　3、日常行政管理工作，分校辦公用品的管理、發(fā)放以及保修工作;

　　4、人事相關(guān)工作，分校人員的日常考勤等工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容3

　　1、負(fù)責(zé)建立、整理公司相關(guān)檔案，建立有效的信息檔案管理制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門的'日常事務(wù)統(tǒng)計(jì)，各種文件資料整理、保管合同，根據(jù)合同內(nèi)容以及要求做好相關(guān)工作

　　3、負(fù)責(zé)跟各個(gè)部門工作對(duì)接，協(xié)助解決相關(guān)問題，

　　4、熟知合同進(jìn)度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，完成相關(guān)表格，做好匯報(bào)工作

　　5、及時(shí)處理總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)安排的其他事務(wù)

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容4

　　1、掌握和熟悉公司的產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、報(bào)價(jià)、公司介紹等，搜索和了解同行的價(jià)格信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)、質(zhì)量和性能比，為總經(jīng)理的決策提供參考。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司訂單的訂單任務(wù)，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示檢查訂單的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、交貨期限等。如有問題，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，以便盡快解決。

　　3、每次下單的客戶，以及客戶的訂單數(shù)量、金額、交貨日期、信用、質(zhì)量，并向總經(jīng)理匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

　　4、負(fù)責(zé)公司新員工的招聘及相關(guān)事宜的.處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工出勤，做好遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等記錄，月底為公司財(cái)務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計(jì)表，報(bào)總經(jīng)理審批簽字，作為支付工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)提交會(huì)計(jì)備案。

　　6、負(fù)責(zé)檢查公司簡介、圖片、信息、公司人員名片管理和登記申請(qǐng)，以及編號(hào)收到的合同，但必須由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核簽字，轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)辦公室備案，防止公司資源流失，泄露公司秘密。

　　7、負(fù)責(zé)安排客戶訪問公司，協(xié)助業(yè)務(wù)人員接待客戶，嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和產(chǎn)品。負(fù)責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時(shí)轉(zhuǎn)移給相關(guān)人員，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。

　　8、負(fù)責(zé)公司人事檔案管理，收回離職人員資料和辦公用品。

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　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理管理倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；

　　2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本；

　　3、科學(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案，保證倉庫最大化的使用率；

　　4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求；

　　5、每天進(jìn)行庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

　　6、每月做出庫存和合作客戶的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　7、協(xié)助推廣人員的部分工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、心細(xì)具有耐心

　　4、熟練操作電腦，表格制作等技能熟練

　　5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容6

　　網(wǎng)上平臺(tái)銷售訂單處理并安排日常發(fā)貨及開票，訂單、發(fā)票信息相關(guān)系統(tǒng)錄入

　　負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料的管理工作

　　協(xié)助銷售準(zhǔn)備各醫(yī)院資質(zhì)材料等相關(guān)銷售文件，包括登記及發(fā)放

　　負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理;報(bào)表制作

　　網(wǎng)銀付款、每月打印銀行回單，公司日常單據(jù)審核、編制憑證、生成報(bào)表

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容7

　　? 負(fù)責(zé)公司日常行政工作的落實(shí)與執(zhí)行;

　　? 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)簽報(bào)的申請(qǐng)及完成;

　　? 負(fù)責(zé)公司日常物品的管理;

　　? 負(fù)責(zé)銷售合同的'簽訂用印及合同管理;

　　? 負(fù)責(zé)公司員工考勤及上報(bào);

　　? 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

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　　采購內(nèi)勤

　　1、負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃;

　　2、監(jiān)控采購件價(jià)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，降低采購成本;

　　3、按采購計(jì)劃進(jìn)行采購，下達(dá)采購訂單;

　　4、跟蹤采購計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)采購及時(shí)性負(fù)責(zé);

　　5、統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商供貨的及時(shí)性和服務(wù)質(zhì)量;

　　6、簽收各類郵件、發(fā)票并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;

　　7、完成上級(jí)布置的`其他工作。

　　售后內(nèi)勤

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資源，提供良好的售后服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

　　3、負(fù)責(zé)資料的打印，復(fù)印，文件收發(fā)和整理

　　4、負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告等工作

　　5、負(fù)責(zé)接聽，轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)達(dá)業(yè)務(wù)及工作安排，售后服務(wù)跟進(jìn)及回訪

　　7、負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)務(wù)，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

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　　1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);考勤管理與相關(guān)文件存檔;

　　2、編制員工工資報(bào)表，保證工資的按時(shí)發(fā)放;

　　3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題，向直接上級(jí)提供合理有效的`建議;

　　4、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、制表、繳費(fèi)、基數(shù)核定等工作;

　　5、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同;

　　6、管理員工檔案，處理員工關(guān)系，辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù)。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容10

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同、供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員進(jìn)行招投標(biāo)，標(biāo)書制作等輔助工作;

　　3、協(xié)助各部門完成銷售工作并做好與各崗位的`溝通協(xié)調(diào);

　　4、負(fù)責(zé)按要求完成相應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，報(bào)表的制作;

　　5、負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)醫(yī)院平臺(tái)的信息維護(hù)，并及時(shí)更新關(guān)聯(lián)信息;

　　6、參加銷售會(huì)議，并做好會(huì)議的跟進(jìn);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

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　　1 協(xié)助銷售人員與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2. 訂單的處理，單價(jià)、數(shù)量、交期的確認(rèn)，確保按質(zhì)按期交貨。

　　3. 銷售單據(jù)的制作及整理，確保貨物發(fā)出的'數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

　　4.協(xié)助后勤部門完成公司營銷計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。

　　5. 完成公司安排的其他工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容12

　　1、熟練使用ERP、OA系統(tǒng)，數(shù)據(jù)整理，銷售開票申請(qǐng);

　　2、熟悉原料藥出口單證知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)出口單證的制作及辦理;

　　3、根據(jù)已簽訂的外銷合同，跟進(jìn)產(chǎn)品的工廠排貨情況，安排出口貨運(yùn);

　　4、跟進(jìn)客戶的COA和標(biāo)簽確認(rèn)，并跟進(jìn)空運(yùn)、海運(yùn)貨物的出口訂艙;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)客戶訂單執(zhí)行情況與其他工作;

　　6、協(xié)助辦理出口退稅及其他相關(guān)工作;

　　7、合同、卷宗、報(bào)表以及各類文件歸檔管理;

　　8、制作相應(yīng)報(bào)關(guān)、報(bào)檢單據(jù)，跟進(jìn)整個(gè)出口流程的'、運(yùn)費(fèi)落實(shí)及請(qǐng)款;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容13

　　1、部門基礎(chǔ)資料、文件的整理和歸檔;

　　2、部分工程項(xiàng)目的收入、支出(勞務(wù)支出、租車、住宿等)結(jié)算;

　　3、倉庫管理(物資的入庫、發(fā)放，整理，定期盤點(diǎn));

　　4、收集、整理、填寫試驗(yàn)室各種單據(jù)表格、生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入;

　　5、其他行政事務(wù)(蓋章、簽字等事務(wù)的'辦理、客戶接待、會(huì)議安排等)。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容14

　　1、內(nèi)勤工作人員職位

　　2、公司日常行政管理的運(yùn)作

　　3、負(fù)責(zé)公司的'檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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　　1.客戶接待;

　　2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織及安排;

　　3.項(xiàng)目信息推送及跟蹤;

　　4.資格預(yù)審文件的編制：

　　5.樣品管理：

　　6.宣傳物資管理：

　　7.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更新及維護(hù)(網(wǎng)站+企業(yè)公眾號(hào));

　　8.競(jìng)爭對(duì)手調(diào)研;

　　9.銷售人員的.培訓(xùn)配合;

　　10.設(shè)計(jì)院、行業(yè)設(shè)計(jì)院、咨詢顧問公司的維護(hù);

　　11.企業(yè)文化宣傳。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容16

　　1、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)性工作，組織安排公司會(huì)議，做好會(huì)議記錄;

　　2、負(fù)責(zé)公司各類通知、制度文件發(fā)布及執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的入庫管理及領(lǐng)用、發(fā)放和建立辦公用品管理臺(tái)帳;

　　4、上級(jí)安排的其他工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容17

　　1.協(xié)助經(jīng)理處理日常商務(wù)工作及相關(guān)客戶接洽、接待工作;

　　2.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)信息、材料的收集、整理、管理等工作;

　　3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系及維護(hù)工作;

　　4.參與和協(xié)助與合作方的.商務(wù)談判，商務(wù)文件制作工作(不限于招投標(biāo)，合同、協(xié)議文件起草);

　　5.協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容18

　　1、利用公司平臺(tái)信息，為客戶的需求提供全方位的金融咨詢和服務(wù);

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行資料的'準(zhǔn)備和流程梳理;

　　4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　5、協(xié)助銷售部開展客戶回訪工作

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容19

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;

　　2.負(fù)責(zé)文件的.打印、復(fù)印等工作;

　　3.負(fù)責(zé)與司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)對(duì)接;

　　4.負(fù)責(zé)辦公室日常衛(wèi)生的清潔與管理;

　　5.負(fù)責(zé)辦公用品的保管及分發(fā);

　　6.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)票的打印;

　　7.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所印章的保管及使用;

　　8.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的人事招聘工作;

　　9.協(xié)助做好報(bào)稅及相關(guān)工作;

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容20

　　1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤工作，包括但不限于：

　　a. 管理公司證照檔案，辦理資質(zhì)年審;

　　b. 辦公物料采購、保管和申領(lǐng);

　　c. 維護(hù)辦公環(huán)境，確保辦公設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

　　d. 協(xié)助考勤、來訪接待、公司會(huì)議等工作;

　　2、售后支持工作，包括但不限于：

　　a. 協(xié)助制作標(biāo)書，參與投標(biāo)工作;

　　b. 訂貨發(fā)貨、庫房管理;

　　c. 打印票據(jù)、遞交資料;

　　3、協(xié)助銷售總監(jiān)相關(guān)售后服務(wù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容21

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話并與咨詢者初步溝通交流，讓其更好的了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及到服務(wù)部查看的必要性;

　　2、對(duì)顧客進(jìn)行引領(lǐng)、接待;

　　3、協(xié)助行政人事主管處理行政人事方面的'其他工作;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)部日常事務(wù)的登記。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容22

　　1.公司總機(jī)接聽與轉(zhuǎn)接，來訪客人接待及安排;

　　2.員工考勤如出勤、外出、簽到、請(qǐng)假等整理、統(tǒng)計(jì);

　　3.公司文檔、合同、資料等信息復(fù)核及歸檔工作，進(jìn)行收發(fā)審核登記管理;

　　4.協(xié)助進(jìn)行后勤管理，如車輛管理、固定資產(chǎn)、設(shè)備出入庫、數(shù)據(jù)預(yù)警等;

　　5.協(xié)助公司開展招聘、面試工作，進(jìn)行初步篩選;

　　6.協(xié)助辦理入職、錄用、調(diào)崗、離職等人事工作;

　　7.公司文件、報(bào)刊、信函、包裹、票務(wù)、文具、物品等傳送、登記、訂購、收發(fā);

　　8.公司環(huán)境和清潔監(jiān)督，負(fù)責(zé)前臺(tái)、會(huì)議室、訪客室等公共位置整潔干凈;

　　9.各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行，推進(jìn)公司管理;

　　10.公司團(tuán)體活動(dòng)的`籌劃及開展;

　　11.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容23

　　1、通過官方電話對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)行客戶關(guān)懷活動(dòng)，為客戶辦理賬單分期服務(wù)(建議客戶每月消費(fèi)的`賬單可以分期來還，從而減輕客戶資金壓力，提高客戶滿意度，客戶接受度高)

　　2、執(zhí)行電話外呼項(xiàng)目的操作，提供合適的活動(dòng)或產(chǎn)品服務(wù);

　　3、執(zhí)行電話調(diào)研訪問;

　　4、及時(shí)完成上級(jí)交給的其它任務(wù);

行政內(nèi)勤工作職責(zé)具體內(nèi)容24

　　一、安全出車

　　（一）、出車前車況檢查

　　1、出車前檢查水、油、剎車等各方面情況。做到有問題不出車。

　　3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途中的安全、完好、是否完整。

　　（二）、出車前貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致

　　（三）、不違反交通規(guī)則，途中安全行駛。如出現(xiàn)人為交通違章造成的罰款司機(jī)本人自己負(fù)責(zé)。

　　(四)、停車要安全

　　1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門。

　　2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車。

　　3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，照價(jià)賠償。

　　（五）、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。

　　二、規(guī)范服務(wù)

　　（一）、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔。

　　2、車身干凈、清潔，無污漬。

　　3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)。

　　4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行安排。

　　（二）、禮貌服務(wù)

　　1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作。

　　2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。

　　3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)。

　　4、要保證定單貨物的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、與客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的'，數(shù)倍罰款。

　　6.如貨站來貨要及時(shí)取回。并要檢查破損情況和數(shù)量。如出現(xiàn)問題不上報(bào)司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

　　7.送貨回來后和內(nèi)勤對(duì)賬。無誤差后雙方簽字。客戶退或換的貨物整理好后并與內(nèi)勤確認(rèn)入庫。

　　8.配合內(nèi)勤安排好收發(fā)貨、盤點(diǎn)、理貨、倉庫等方面的工作。

　　三、記錄工作

　　（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄。

　　1、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)上報(bào)和便于追溯。

　　2、及時(shí)年審、檢查和保養(yǎng)，保證車輛行駛安全。

　　（二）、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，返回后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、服從指揮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。

　　1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不出車；

　　2、上班時(shí)間不得私自無故外出用車和送貨；

　　3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　4、公司每月給予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)貼50元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)。