口腔科護士工作職責及工作流程（通用11篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的口腔科護士工作職責及工作流程，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 1

　　1、每天清潔窗戶和玻璃，保證診所內外環境清潔整齊。

　　2、負責診所器械有效的潔洗消毒、并作好每天消毒登記和定期戊二醛更換。

　　3、按照接待服務臺的安排，引導病人到診室。

　　4、每個病人就診前，必須做到：

　　●牙椅、照明燈、器械臺、痰盂、醫生椅、助手椅和器械推車干凈整齊，并恢復到隨時可以接待病人的狀態;

　　●地面沒有丟棄物品，沒有水漬;

　　●用消毒液擦抹所有的'工作面;

　　●根據病人的診治需要，做好光固化燈和其它器材的準備工作;

　　●根據病人的診治需要，做好印模材，修復體等器材的準備;

　　●根據病人的診治需要，做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準備;

　　5、患者進入或者離開診室時，必須要安排好患者，再去取或收拾醫療器械，絕不允許先做其它事情，再關照患者，讓患者不知所措地等待。

　　6、定期用管道清洗劑清洗負壓管。

　　7、定期收發換洗工作人員的工作服和治療機上的布套。

　　8、發現耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見，提交所長審核。

　　9、每月月底，檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應交出申請報告，由所長審核。

　　10、在醫生的指導下進行潔治，同時做好口腔衛生宣教工作。

　　11、在醫生的醫囑下拍攝X光照片，保證照片質量符合臨床需要。

　　12、在保證臨床工作方便和高效的前提下，節約使用器材。

　　13、每天下班前必須完成以下工作：

　　●清洗洗手間;

　　●清理廢物，傾倒垃圾;

　　●打掃地面，擦試工作臺。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 2

　　1、接待日常門診、急診等醫療工作，認真檢查患者病情，細心診斷，正確處方，合理用藥，杜絕誤診；

　　2、根據安排做好防病宣傳，普及防病和救護知識；

　　3、定期對醫務室的各種醫療器械消毒、更換；

　　4、藥品清點檢查，對過期藥品及時清理，確保員工用藥安全。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 3

　　1、對客人熱情接待，認真檢查，精心治療，認真學習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫源性交叉感染。

　　2、接診每一個客人時首先要說：”您請坐”，引導客人在牙椅上就座，客人到牙椅上后要問：”您哪里的牙不好？”，或者”您有什么要求？”客人在陳述病史要看著客人耐心傾聽，并通過詢問交流掌握客人的整個病史，客人的心理要求以及客人的愿望。

　　3、 醫生在檢查。治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查客人之前讓客人漱口（如果客人主述冷水刺激痛需用溫水漱口）檢查最好交給客人一個小鏡子，然后先檢查主訴牙齒，并告訴客人牙齒的病情，檢查完主訴區后進行全面的檢查，并告訴客人其他牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦附著齦區引起客人不適。

　　4、治療前要向客人介紹1—2種治療方案。并耐心介紹各種方案的治療時間，次數，優，缺點以及大致的價格，在征得客人的'同意后再開始治療，絕對不要在客人不同意的情況下開始治療。（阻生牙拔除，小手術要簽同意書）。必要時可以用收費手冊模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案，客人如有不同意見必須記錄在病歷上，對小兒的治療必須高度民主重視，必須征得家長同意之后進行。

　　5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進針之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和程序進行。

　　6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關掉椅位的照明燈。

　　7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛生保健知識的宣教。

　　8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡，唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理

　　口腔科護士工作職責及工作流程 4

　　一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

　　二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

　　三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。

　　四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的.發生。

　　五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。

　　七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

　　經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 5

　　醫生應以防病治病為己任、熱愛專業、盡職盡責為客人服務，遵守醫院各項規章制度，履行工作職責，完成工作任務。

　　一、提前十分鐘到崗，做好開診前準備工作，工作區域設備、器械、用品置放位子整潔規范統一。椅位設置預備狀態，啟動電器設備及接診前的準備工作。

　　二、工作期間必須穿規定的衣褲、鞋帽、著裝整潔。佩戴胸卡上崗。

　　三、禮儀行為，患者來到診室前，主動站立、面帶微笑、迎接問候患者，友好引導示意患者至診室入坐后，醫生方可坐下。

　　四、溝通方式，正視對方，微笑服務，語言準確、音量適度、用語規范。舉止得體，耐心傾聽客人陳述病史，掌握心理需求與愿望，思考周密，靈活應用醫生接診必說的“四句話”。建立良好的醫患關系。

　　五、檢查前首先調整椅位至患者表示舒適狀態，醫生檢查操作時必須戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前預熱，漱口時必須用恒溫水。檢查操作之前必須向患者事先提醒,動作輕柔,避免引起不適。認真仔細、規范系統全面檢查，不要受病人主訴的限制。

　　六、診斷準確，因病施治，精心制定治療方案（2-4個），《首診診療設計方案》臨床應用率50%以上，詳細全面地向客人解釋各種方案的'治療時間、次數、優、缺點以及費用，協助病人制定方案及支付計劃。

　　七、履行知情告知義務，術前向病人說明診治目的、效果、風險及費用，征求患者同意并簽署“治療同意書”后方可實施治療。每個治療步驟之前都要向客人提醒可能出現的癥狀和感覺,取得病人充分理解同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。

　　八、嚴格執行醫療技術操作規程，注重細節。做好口腔周圍預防保護工作，避免醫療損傷；所有操作治療力爭將痛苦降低到最低限度下。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。

　　九、治療過程中，根據患者需要，協助患者遞送漱口水、面巾紙；若暫時離開椅位需要向患者說明情況,并及時關閉椅位的照明燈；椅位處于預備狀態，方便客人適當活動。

　　十、患者治療結束后，用溫熱毛巾協助客人搽臉、整理服裝及隨身攜帶物品；陪同或委托護士陪同客人至服務臺協助交款，告知注意事項及復診時間。

　　十一、每位患者治療結束，立即清理操作臺、痰盂、卸下高、低速手機、三用槍頭及周邊環境衛生，椅位處于預備狀態。

　　十二、醫用垃圾生活垃圾分別放置專用垃圾桶中，不得混放。

　　十三、病歷書寫按照《口腔門診病歷書寫規范》要求及時、準確、規范建立。可摘義齒、固定義齒、根管治療、種植、手術等復診時必須建立復診病歷,應詳細記病情變化，治療處理方法，醫囑，醫生簽名。（包括可摘義齒、固定義齒試戴效果，有無返工等詳細情況）。

　　十四、認真執行《患者知情告知制度》《醫患雙回訪制度》各項具體規定，與回訪員密切配合，按時做好對需要進行治療后的客人回訪工作。

　　十五、按照《患者預約制度》做好初診、復診患者預約診療服務工作，本著預約優先的原則。合理設置預約時間，時間要精確在十分鐘之內，初診患者等候時間不超過5分鐘，復診患者等候不超過10分鐘，預約就診時間盡可能避開高峰時段。

　　十六、遇到疑難病例和特殊病例，按照《疑難病例討論會診制度》要求，及時申請、報告上級醫師會診，合理制定治療計劃。

　　十七、認真執行《口腔科無菌操作技術規范》要求，切實保障病人的診療安全。

　　十八、執行《器材、物品維修與管理制度》，做好設備、儀器（高、低速手機）的保養工作；所有公用器材、物品使用后必須放在固定位置。

　　十九、努力學習應用新設備、新技術、新材料。認真閱讀說明書，掌握正確使用方法。

　　二十、認真執行三級醫生負責制。上級醫師指導傳授下級醫師業務技術，同級醫師要緊密配合，共同提高：下級醫師要尊重上級醫師，嚴格檢查督促助手、護士的規范服務，杜絕醫務人員之間的爭吵.自覺維護團隊榮譽。

　　二十一、做好下班后周邊環境衛生整潔工作，按時關閉自用電器設備，椅位統一歸零位置。

　　注：口腔醫生崗位職責列為醫生日常工作重要考核內容，定期、不定期監督、檢查記錄，望醫生嚴格遵照執行。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 6

　　1、在門診部護士長及醫師的指導下進行工作。

　　2、嚴格執行醫院和本科室的.各項規章制度，認真履行職責。

　　3、熱情接待病人，做好口腔科病人的導診咨詢，心理護理，健康宣教工作，合理安排病人就診，使病人愉快地接受診查。

　　4、做好開診前的一切準備工作，配合醫師做好治療工作，診療完畢分別清理、消毒備用，一次性醫療用品按消毒——毀形——廢棄處理。

　　5、做好口腔科各類器械的保養、登記、清點、消毒滅菌等管理工作。

　　6、做好口腔科消毒隔離工作，包括空氣消毒、登記、紫外線燈管、桌面的擦拭、消毒器械滅菌、總消毒等等。

　　7、做好口腔科日工作量的統計，并登記。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 7

　　護士長的工作職責是配合臨床服務。其任務是創造條件，協調好護士助手與醫生的關系，提高醫生的工作效率，為醫生的臨床診治創造良好的條件。

　　1、熟悉和了解醫療服務行業的行為規范和牙科各專業的.四手配合等業務，熟練掌握口腔門診常規醫療的業務的護理配合工作。須在護士中起表率帶頭作用。

　　2、檢查護士的日常工作，妥善安排護士工作，保證醫生有助手配合。

　　3、及時了解臨床器材使用情況，并作好預購工作，保證診室不會因缺乏充足的器材供應而影響臨床診治。

　　4、負責督促設備的定期保養維修，及時發現故障，解決存在的問題，保證診所各設備的正常運行。

　　5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。

　　6、負責診所急救器材和藥品的保管，保證臨床搶救工作的需求。

　　7、按照規定計劃、購買、領用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預算表、上月的購置表和領用表交所長。

　　8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應交出申請報告，由所長審核。

　　9、發出耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見，提交所長審核。

　　10、有計劃地組織和安排護士的業務學習計劃。每季度結束前(三月、六月、九月和十二月月底)將計劃報所長，批準后實施。

　　11、負責安排衛生員的工作，保證中心的清潔衛生和整齊有序。

　　12、負責中心員工的考勤，保證臨床服務不受出勤安排的影響。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 8

　　一、在門診護士長的領導下進行工作。

　　二、負責口腔科開診治療前、后的準備工作，密切配合醫生治療工作，準備所需的物品及器械。

　　三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。

　　四、協助口腔醫生進行口腔手術，潔牙，處置等。負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間，做好口腔門診衛生宣教。

　　五、按要求做好口腔門診的`消毒隔離工作，防止感染事故的發生。

　　六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度做好交接班，嚴防事故發生。

　　七、負責領取保管門診材料、器械，以及保養口腔綜合治療臺和其他物品。

　　八、負責口腔模型的處理，如外加工廠的登記，接收。

　　九、經常觀察門診就診病人，發現異常立即報告醫生，配合處理。

　　十、創造無煙醫院，做好勸煙工作。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 9

　　1、在科主任和護士長的領導下進行工作。

　　2、認真執行各項規章制度，嚴格遵守技術操作規程和各種儀器的使用規則，做好交接班，防止差錯事故的發生。

　　3、認真學習基礎理論，學習本專業知識，積極主動配合醫生的治療工作，不斷總結經驗，提高護理質量。

　　4、夏季早班護士7：50到崗，做好診室開診前的準備工作，8：00準時開診。冬季8點20分到崗做好準備工作，8點30分準時開診。

　　5、堅守崗位，門診時間不得串崗（必需離開時，務請別人代替）或與無關人員說與工作無關的話題，不看與業務無關的'書籍。

　　6、文明服務，使用文明用語，對患者和藹熱情，耐心解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不冷、不硬。

　　7、各級護理人員熟練掌握各項應急措施。

　　8、熟悉本科室搶救藥品及物品的應用。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 10

　　1、在院質控科的領導下，成立科室質量與安全管理小組，科主任為質量安全管理第一負責人。

　　2、醫療質量與安全管理小組負責組織實施醫療質量與安全管理各項規章制度，制定醫療質量與安全管理和持續改進方案并組織實施；指導、監督、考核、評價醫療質量與安全工作，定期進行醫療質量與安全指標的.檢查分析。及時反饋、落實整改。

　　3、科主任代表科室和院簽訂醫療質量與安全生產責任書，并與科室人員簽訂實行層層負責，各負其責，認真貫徹"安全第一、預防為主"的方針。

　　4、加強全科人員醫療質量和醫療安全教育，提高全科人員質量安全意識，強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。質量安全培訓納入科室人員培訓年度計劃，定期進行，確保培訓效果。

　　5、嚴格執行醫療質量和安全管理與持續改進的核心制度，完善并實施各項規章制度、技術操作常規及各類人員崗位職責，建立健全醫療技術風險防范、醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序，按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良事件。

　　6、依法加強醫療技術管理，嚴格醫療技術和人員。對新開展醫療技術進行安全、質量效等管理與評價，確保安全性和有效性。

　　7、加強對藥品的管理，監督使用情況。

　　口腔科護士工作職責及工作流程 11

　　一、職責與任務

　　1.根據患者的疾病狀況，提供專業的口腔診療服務，保障患者的健康。

　　2.嚴格執行口腔科工作制度，確保診療過程的規范化和安全性。

　　3.不斷學習新知識、新技術，提高診療技術水平，為患者提供優質服務。

　　4.積極配合其他科室的工作，確保患者得到全面、綜合的治療。

　　5.保持口腔科整潔、有序，做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

　　6.認真填寫門診病歷，做好各項記錄和交接班工作。

　　7.積極開展健康教育，向患者宣傳口腔保健知識。

　　8.完成領導交辦的`其他任務。

　　二、工作制度

　　1.準時到崗，儀表端莊，做好接診前的準備工作。

　　2.對病人要關心、體貼，耐心解釋工作難處，取得病人的合作和理解。

　　3.嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　4.尊重病人的人格和權利，對待病人應一視同仁。

　　5.嚴謹安全醫療，遵守醫療法規，避免醫療事故的發生。

　　6.加強團隊協作，與醫護人員保持良好的合作關系。7.積極參加各類學習和培訓，提高自身的專業素質。

　　8.做好各類登記、統計和交接班工作。

　　9.遵守其他相關規定和制度。

　　三、工作流程

　　1.患者掛號：患者前來口腔科掛號，出示掛號單，以便記錄相關信息。

　　2.就診安排：根據患者的病情和需求，安排就診順序和時間。可以接受現場掛號或者預約掛號。

　　3.檢查診斷：進行口腔檢查，給出初步診斷和建議的治療方案。如果需要進一步檢查或診斷，建議患者進行相應的輔助檢查。

　　4.治療預約：根據診斷結果和患者需求，安排治療時間和治療方式。治療前應告知患者注意事項和可能的并發癥。

　　5.治療實施：按照預約時間進行口腔治療。治療過程中應密切關注患者的反應，及時調整治療方案。治療結束后，應告知患者注意事項和可能的并發癥。

　　6.復查：治療結束后，建議患者進行定期復查，以便了解治療效果和后續治療方案。

　　7.隨訪：根據需要，對患者進行隨訪，了解治療效果和患者的滿意度。如有需要，及時調整治療方案或安排后續治療。

　　四、診療范圍

　　包括齲病、牙髓病、根尖周病、牙齦炎、牙周炎、口腔頜面部感染、囊腫、外傷等疾病的診斷和治療。

　　最后，在完成基本診療服務的基礎上，積極推廣口腔保健知識，提高公眾的口腔保健意識。同時，應加強與其他科室的協作，為患者提供全面、綜合的治療方案。為保障患者的健康，我們將持續改進服務質量和工作效率，為患者提供更好的醫療服務體驗。

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