電商運營總監工作職責

時間：2023-06-27 12:18:06 工作職責我要投稿

電商運營總監工作職責18篇

電商運營總監工作職責1

　　職責：

　　策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；

　　制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

　　管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　崗位要求：

　　具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優先；

　　精通網絡數據分析，具備較強的'邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執行力強，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

　　熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監工作職責2

　　1、負責網店的.運營管理，包括產品線規劃，策劃和擬定網店營銷活動方案，并安排推進執行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的執行、監督，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監工作職責3

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責電商平臺的'整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作；

　　3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。

　　7.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;

　　8.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；

　　9.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善；

　　10.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；

電商運營總監工作職責4

　　職責：

　　1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。

　　2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化（包括上線、上下架、庫存調配工作）。

　　3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。

　　4，定期分析用戶數據，根據用戶交易數據、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。

　　5，監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

　　任職資格

　　1，本科以上學歷，電子商務等相關專業，有三年以上的.電商平臺（天貓）運營經驗。

　　2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。

　　3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標。

　　4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。

　　5，為人謙遜，有強烈的學習動機，善于分析。

電商運營總監工作職責5

　　1、全面負責電商平臺的運營、維護和管理工作；

　　2、電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的`交流和配合；

　　3、對店鋪日常數據情況的統計跟蹤，定期進行總結，對產品和服務提出改進措施；

　　4、制定全年預算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產品的訪問量，組織實施與效果評估；

　　5、負責運營小組的人員管理工作。

電商運營總監工作職責6

　　職責：

　　1、負責公司電商項目的整體戰略規劃與落實，包括設計與搭建電商平臺，制定平臺運營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續的電商體系建立穩定團隊及合理布局基礎;

　　3、對公司電商平臺業績負責，對公司電商整體團隊成長負責;

　　4、以市場為導向對于產品開發的`品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷;

　　2. 3年以上電商工作經驗;

　　3.熟悉電商相關政策;

　　4.寬闊的知識面;

　　5.敏銳的策略能力和管理能力;

　　6.獨特的商業理念和市場見解;

電商運營總監工作職責7

　　1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規劃和活動執行;

　　2、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的'電商運營目標;

　　3、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　4、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　5、負責公司運營團隊的建設，人才發掘及培養，提升團隊運營能力。

電商運營總監工作職責8

　　1、制定電商業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;

　　2、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的`工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

　　3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

　　4、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;

　　5、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業務策略推進品類發展；

　　6、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　7、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；

　　8、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣；

　　9、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　10、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

電商運營總監工作職責9

　　1.負責第三方電商渠道產品銷售額;

　　2.帶領并管理電商團隊達成設定業績目標;

　　3.策劃并實施線上相關活動;

　　4.線上品牌展示及客戶維護。任職資格：

　　5.從事過水泵或其他五金類商品先生運營，且工作時間超過3年以上，運營過成熟品牌或相關店鋪，并取得較好成績

電商運營總監工作職責10

　　1、開展行業調研分析，結合自身優勢，制定企業差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

　　2、資源整合、規劃搭建企業差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；

　　3、對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；

　　4、商旅電商平臺線上運營的售后環節處理，品牌公關，危機公關。

　　5、為企業用戶制定專屬的企業差旅解決方案，實現為客戶提供全方位的.差旅預訂業務；

　　6、持續挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。

電商運營總監工作職責11

　　1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,做好產品價格體系及推廣方案;

　　3、負責公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統計分析報表;

　　4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售。

電商運營總監工作職責12

　　1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營工作；制定并執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；

　　2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數據進行跟蹤和監控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的'運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案并執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

　　7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

　　8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

　　9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進優化方案并監督實施；

電商運營總監工作職責13

　　1、建立健全公司網絡營銷渠道，負責公司網絡品牌發展戰略、品牌建設等工作；

　　2、制定網絡的`推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程；

　　3、結合行業及網絡平臺特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃；

　　5、制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；

　　6、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗。

電商運營總監工作職責14

　　1、負責平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

　　2、負責整體推廣規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作

　　3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；

　　4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案并執行。

　　5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量,完成銷售目標。

電商運營總監工作職責15

　　1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實施。包括各項管理制度的制定及推行。

　　2、協調公司內部的`運作實施，運營數據的監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

　　3、根據店鋪頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

　　4、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，并對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

　　6、根據業務發展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優化業務流程。協調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。

電商運營總監工作職責16

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理（完善公司產品體系）；

　　2、負責網絡渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網站業務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境；

　　3、建立和維護生鮮業務線下推廣渠道，負責各渠道的商務拓展及相關工作；

　　4、負責電商平臺發展策略及總體運營，設計網店、微博、微信線上營銷的完整流程，進行成本監控，設計運營指標等；

　　5、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；

　　6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃；

　　7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，具備5年以上互聯網營銷、電子商務、B2B、O2O、B2C管理經驗；

　　2、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進行宣傳推廣工作；

　　3、熟悉線上銷售網絡的'建設和推廣模式包括從需求分析到產品發布（包括終端用戶和合作伙伴）；

　　4、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗，有食品行業從業經驗者優先；

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商運營總監工作職責17

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺運營，包括產品策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應對方案；

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；

　　5、每日統計分析最高數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；

　　6、管理和培訓運營專員；

　　崗位要求：

　　1、三年以上B2B/B2C電商運營經驗，熟悉國內外電子商務B2B平臺運營情況；

　　2、精通B2B/B2C電商的運營和推廣，有天貓、京東、今日頭條、亞馬遜等平臺運營經驗優先；

　　3、有良好的'溝通能力和時間管理能力；

　　4、能承受工作任務和一定的工作壓力，積極主動的完成工作任務。

電商運營總監工作職責18

　　1、參與公司發展戰略和重大業務決策的制定和執行；

　　2、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執行，確保完成任務；

　　3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規劃

　　4、依據品牌銷售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規劃;

　　5、負責建立或優化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發燥精簡高效的`團隊；

　　6、分析平臺各項營運數據，優化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；

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