營運總監(jiān)的工作崗位職責

　　在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的營運總監(jiān)的工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇1

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作（門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展）方向，并制定具體的行動與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作（門店開發(fā)、店面目標等）并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的經(jīng)營管理指標。

　　4、根據(jù)公司及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。

　　6、協(xié)助營運相關支持部門的`工作。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;

　　2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的.工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

　　5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;

　　6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

　　8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、完成公司及領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;

　　5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇3

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執(zhí)行預算完成情況，達成租金收益預期目標；

　　2、負責協(xié)助招商引進工作，做好品牌調(diào)場工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結構，對商戶經(jīng)營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據(jù)；

　　3、長期目標支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營戶質(zhì)量，提升公司的租金水平；掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度；

　　4、組織對同行、客戶、及市場環(huán)境調(diào)研，為領導決策提供依據(jù)；

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調(diào)，如在貨品、促銷活動、陳列等方面；

　　6、建立商戶經(jīng)營預警機制，及時與商戶進行溝通；定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經(jīng)營意見及建議，并及時有效的.協(xié)調(diào)與解決問題；

　　7、監(jiān)控項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設施設備的運行情況；

　　8、負責顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調(diào)；負責與公司其他部門的對接與協(xié)調(diào)；

　　9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理；

　　10、組織有針對性的市場調(diào)查，并提出改進建議；

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動；

　　12、定期分析商戶經(jīng)營情況；

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求；

　　14、組織部門培訓管理工作；

　　15、負責部門團隊建設，培養(yǎng)團隊；

　　16、負責監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經(jīng)驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗;

　　4、具備較強的'抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇5

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經(jīng)營目標；

　　2、負責公司各項預算的審核和關鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等；

　　3、負責大型公關與促銷活動計劃的`審核、管理，對活動過程進行管控；

　　4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準；

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控；

　　6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監(jiān)督；

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇6

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略；

　　2、 負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略；

　　3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；

　　4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標；

　　5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務；

　　6、 負責對整體營銷團隊的.指導與培訓，形成堅實的管理梯隊；

　　7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神；

　　8、 負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程；

　　9、 維護和提高品牌市場競爭力。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營；

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務、物流等相關專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗；

　　2、有大型企業(yè)（供應鏈行業(yè)）整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先；

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的'資源整合能力和業(yè)務推進能力；

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

　　4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的'市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇9

　　1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展；

　　2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整；

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結、調(diào)整；

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等；

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

　　營運總監(jiān)的'工作崗位職責 篇10

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?

　　3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹�名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的`落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇11

　　1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標；

　　6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區(qū)的'營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇12

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經(jīng)營指標；

　　2、項目點經(jīng)營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業(yè)務的擴展；

　　3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議；

　　4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率；

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等；

　　7、抽查項目點的.物料、貨品及現(xiàn)金管理；

　　8、協(xié)調(diào)總部與項目點之間的業(yè)務溝通；

　　9、新店開張整體籌劃

　　營運總監(jiān)的工作崗位職責 篇13

　　1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；

　　3、結合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；

　　4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；

　　5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當?shù)呐嘤柗桨浮?/p>

　　營運總監(jiān)的`工作崗位職責 篇14

　　1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成；

　　2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的`知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理；

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議；

　　7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

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