物業管理經理的工作職責

時間：2023-03-16 14:36:20 工作職責我要投稿

物業管理經理的工作職責15篇

物業管理經理的工作職責1

　　一、職責：

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的'管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　二、任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

　　4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理的工作職責2

　　1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;

　　2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的'疑難問題及客戶糾紛;

　　3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;

　　4、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

　　5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

物業管理經理的工作職責3

　　1、物業多種經營新渠道開發，維護工作。

　　2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。

　　3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務

　　4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

　　5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺。

　　6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理的工作職責4

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務，推動物業公司品牌建設;

　　5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的'公共關系;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　8、負責業務培訓指導和績效考核;

　　9、領導安排的其他任務。

物業管理經理的工作職責5

　　1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作；

　　2。執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3。制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行情況；

　　4。妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6。負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　7。負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理的工作職責6

　　一、職責：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的'運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　二、任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

物業管理經理的工作職責7

　　1、熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準。

　　2、根據各項法律法規規定（物業管理條例、物權法、民法通則等）、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施。

　　3、負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況。

　　4、負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。

　　5、負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的`正常運行。

　　6、負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境。

　　7、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量。

　　8、負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施。

　　9、負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理的工作職責8

　　1、能編寫物業項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算；

　　2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理；

　　3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的`精神及頒布的制度，督促嚴格執行；

　　4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作；

　　5、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；

　　6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修；

　　7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調；

　　8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核；

　　9、接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業管理經理的工作職責9

　　1、物業項目管理經驗豐富；

　　2、能獨立完成物業各項制度制訂；結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；

　　5、熟悉物業預算控制；

　　6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

　　7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的.綜合性檢查，及時解決發現的問題。

　　8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理的工作職責10

　　1、建立/完善/執行物業管理制度;

　　2、項目統籌管理：包括安全、衛生等項目上的事務管理;

　　3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、商戶、租戶管理及關系維護;

　　7、負責團隊工作指導及培訓、培養;

　　9、負責所管轄區域的.客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。

物業管理經理的工作職責11

　　1、負責所管轄項目物業服務的全面工作。

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責。

　　3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的'服務。

　　4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業管理經理的工作職責12

　　1、負責物業方面的日常管理工作;

　　2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

　　3、負責小區物業費的.收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

　　4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;

　　5、做好外部相關部門的聯系和協調工作，構建良好的外部關系;

　　6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

　　7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　9、完成公司領導交給的其它任務。

物業管理經理的工作職責13

　　1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識；

　　2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程；

　　3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作；

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力；

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

　　7、指導檢查公司物業部的.清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業管理經理的工作職責14

　　1、完成公司下達的各項財務及管理指標;

　　2、組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;

　　3、制定項目年度物業管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質、操作流程;

　　4、落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5、定期統計并提交項目管理數據，如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;

　　6、構建高效、和諧的.管理團隊，將項目業績任務進行分解至各專業崗位，監督工作任務的完成情況與質量;

　　7、與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創造良好的外部環境。

物業管理經理的工作職責15

　　1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規定期限內落實執行。

　　3. 對公司各物流園區進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發現問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區作業流程，熟悉相關物流設備的`使用和維護規范.;

　　5. 有較強的創新能力，帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，并提出建設性整改意見。

　　7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性

　　8. 協調公司內部資源，提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。

　　9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;

　　10.負責運營費用監控，并提出成本、效率節約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

【物業管理經理的工作職責】相關文章：

物業管理經理工作職責(精選12篇)06-08