物業(yè)管理主管的工作職責(zé)

時間：2023-02-14 18:30:35 工作職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢，并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作；

　　2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)；

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患；

　　4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等；

　　5、抓好租戶的`安全，消防常識的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生；

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)2

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的.關(guān)系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等；

　　3、負(fù)責(zé)組織對管理處進行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負(fù)責(zé)人反饋并提出意見與建議；服務(wù)供方選擇和評審（環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等）：

　　4、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與推廣，招投標(biāo)管理：

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監(jiān)督。

　　6、負(fù)責(zé)定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進行檢查、診斷、負(fù)責(zé)組織解決技術(shù)難題。

　　7、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關(guān)的工作。

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)3

　　1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務(wù)工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。

　　2、負(fù)責(zé)對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴(yán)禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。

　　3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的`溝通和聯(lián)系，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

　　4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。

　　5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。

　　6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。

　　7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)4

　　1、組織安排各項目內(nèi)工程設(shè)備的`運行、保養(yǎng)、維修；

　　2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜；

　　3、制定項目內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄；

　　4、做好項目能耗記錄，系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案；

　　5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續(xù)事宜；

　　6、新項目承接查驗工作推進等；

　　7、跟進商戶裝修圖紙審核，并對裝修現(xiàn)場進行管控；

　　8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度；

　　9、上級交代的其他工作。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)5

　　1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系，及時解決客戶反應(yīng)問題。

　　2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作。

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作。

　　4.管理物業(yè)的'保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作。

　　5、檢查與指導(dǎo)維修人員工作。

　　6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)6

　　1、整個保安團隊的代表，根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;

　　2、制訂培訓(xùn)計劃，定期進行消防培訓(xùn);

　　3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;

　　4、確�？蛻籼厥獾腵保安及安全要求被滿足;

　　5、負(fù)責(zé)團隊工作崗位時間安排;

　　6、負(fù)責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;

　　7、就隊員紀(jì)律等問題提供建議;

　　8、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)7

　　1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調(diào)配。

　　2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀(jì)律督查。

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況。

　　4、推動保潔板塊標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。

　　5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作。

　　6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負(fù)責(zé)人，維護客戶關(guān)系。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)8

　　1、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務(wù)理念;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目日常的經(jīng)營、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的.正常營業(yè)秩序。

　　3、按照招商流程的規(guī)定，有序開展招商活動。

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設(shè)維修、設(shè)施設(shè)備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

　　5、嚴(yán)格落實執(zhí)行物業(yè)項目管理規(guī)定。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo)，挖掘目標(biāo)客戶，完成招商任務(wù)

　　2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的'管理，培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。

　　3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

　　4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。

　　5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預(yù)定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。

　　6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理

　　7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)10

　　所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排

　　負(fù)責(zé)維護與客戶的日常關(guān)系溝通，及時了解客戶需求

　　制定所負(fù)責(zé)項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'工作任務(wù)

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)11

　　1、全面管理處各項日常管理工作

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進。

　　3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運營服務(wù)成本，開源節(jié)流

　　4、建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項工作的.有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司個各項，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。

　　6、對管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、強化團隊意識，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負(fù)責(zé)維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的`溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)13

　　1、全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針，對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)，參與管理員見工工作。

　　3、制訂部署管理部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行，負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、，配合行政人事部的考核工作；并加強管理員隊伍建設(shè)，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì)，保持員工相對穩(wěn)定，員工堅守崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　4、主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。

　　5、對辦公園區(qū)的.安全以及客戶的投訴，應(yīng)及時有效的處理和改進。

　　6、制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度，落實治安防范、防火安全措施；貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。

　　7、當(dāng)險情發(fā)生時，應(yīng)及時給上級反映，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。

　　8、加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。

　　9、負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見。

　　10、負(fù)責(zé)對管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。

　　11、擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。